Kom i gang med at følge dit forbrug

Transkript

1 Kom i gang med at følge dit forbrug EL VAND VARM TAG MAGTEN OVER DIT FORBRUG!

2 Navn Vej Postnummer og by Du slipper snart for at skulle aflæse din måler og sende tallene til os. Vi skifter nemlig alle målere, så de kan fjernaflæses og derfor selv sender dit forbrug til os. Samtidig vil du bagefter meget nemmere kunne holde øje med dit forbrug endda fra dag til dag, hvis du gerne vil det. En eller flere målere Vi skifter alle målere på én gang. Altså både el-målere, vand-målere og fjernvarme-målere. Hvor mange målere, vi kommer og skifter hos dig, kommer an på, om du får både el, vand og fjernvarme fra os. Så måske skal du have skiftet alle dine målere og måske skal du bare have skiftet en enkelt. Du får et brev fra Eltel Networks Det er firmaet Eltel Networks, som står for udskiftning af målerne. I løbet af den kommende måned vil du modtage et brev fra dem om, hvornår de kommer og skifter målerne og hvad du skal gøre i den forbindelse. Så indtil videre behøver du ikke gøre andet end at vente på brevet fra dem. Vil du vide mere? Hvis du er nysgerrig og gerne vil vide mere om udskiftningen, og om de nye målere, er du meget velkommen til at gå ind på og læse mere. Her kan du også læse om, hvordan du meget bedre vil kunne styre dit forbrug i fremtiden. Sådan bliver forløbet... Kundenr. : XXXXXXXXXXXX Forbrugsart: VAND Forbrugsadresse: Vej og husnr. Postnummer og by Lilleøvej Korsør Tlf info@skforsyning.dk EL VAND VARM 1. Du får brev fra 2. Du får brev fra Eltel 3. Kontakt med det 4. Montøren kommer og 5. Du kan nu følge dit TAG MAGTEN med Networks med besked samme Eltel Networks skifter din(e) målere(e). forbrug fra dag til dag OVER DIT information om om, hvornår montøren for at bekræfte tidspunktet eller aftale hjemme på det aftale Forsynings app. FORBRUG! Sørg for at være både på nettet og på SK målerskiftet. kommer. en ny tid. tidspunkt! KLIP AF OG GEM! Du skal bruge dit kundenummer for at logge ind og se dit forbrug, når din(e) måler(e) er blevet skiftet. Dit kundenummer står også på dine regninger fra. Du kan ikke logge ind, før målerne er skiftet, og du har fået dit nye målernummer. Derfor får du en folder, af montøren, en folder som beskriver, hvilke muligheder du har for at følge dit forbrug. Herunder kan du se, hvad målermontøren har noteret om dit forbrug den / - 20 VANDMÅLEREN: Målernummer Viserstand/m³ EL-MÅLEREN: Målernummer Viserstand/KWh (forbrugt) Viserstand/KWh (leveret solcelle) VARMEMÅLEREN: Målernummer Viserstand/m³ Viserstand/MWh * * * NY VANDMÅLER NY EL-MÅLER NY VARMEMÅLER GAMMEL VANDMÅLER GAMMEL EL-MÅLER GAMMEL VARMEMÅLER Målermontørens initialer: Du kan læse mere om målernes funktioner og om fjernaflæsning på: Inden for de næste par uger kan du følge dit forbrug via online-portalen eller via s app. Se mere i den udleverede folder. Med venlig hilsen A/S Lilleøvej Korsør Tlf info@skforsyning.dk CVR nr EAN nr Hold øje med dit forbrug... Med dine nye, fjernaflæste målere har du nu mulighed for at holde øje med dit forbrug fra dag til dag både på nettet og via s app. I denne folder får du et par tips til, hvordan du kan bruge app en. Hent vores gratis app i App Store eller på Google play. Log-in Første gang, du bruger app en, skal du logge på. Du skal bruge dit kundenummer og dit målernummer. Dit kundenummer finder du på det første brev fra og dit målernummer har du fået udleveret, af montøren, i forbindelse med udskiftningen. Såfremt du ikke kan finde det første brev, så kan du altid finde dit kundenummer på din regning. VI HAR I DAG SKIFTET FØLGENDE MÅLERE: Vi kommer og skifter din(e) måler(e)

3 EL VAND VARM Startside På startsiden finder du en oversigt over de muligheder, du har for at følge dit forbrug

4 Din profil Det er vigtigt, at du indtaster dine oplysninger under brugerprofil, tryk på menu ikonet i øverste venstre hjørne og vælg dit navn nedest. Herunder og mobilnummer, da app en bruger begge dele til at sende dig beskeder om dit forbrug. Læg mærke til nederste højre hjørne, hvor der står opret alias. Opret alias Hvis du har flere målere fra, har du under opret alias mulighed for at samle dem alle under det samme brugernavn og den samme adgangskode, så du ikke skal logge på med forskellige koder for at se for eksempel dit vand- og dit el-forbrug. Du kan også følge målere på andre adresser, så hvis du for eksempel også har et sommerhus i s område, vil du kunne følge forbruget fra det også. Alt, hvad du skal gøre, er at indtaste et selvvalgt brugernavn og en selvvalgt adgangskode. Dette skal du gøre for hver måler, du har og huske at sætte flueben i boksen ud for Skal overvågningen flyttes til alias?.

5 Forbrug Under Forbrug kan du både se dit aktuelle forbrug, og hvordan dit forbrug har udviklet sig over tid. Som standard viser app en forbruget opgjort i måneder, men ved at trykke på måneder får du mulighed for at se dit forbrug opgjort i både år, kvartaler, dage og timer. På den måde kan du følge med i, hvordan dit forbrug udvikler sig i løbet af dagen, såvel som i løbet af året. Hvis du vil sammenligne dit aktuelle forbrug med det forventede forbrug, kan du se det under Overblik.

6 Adviseringer Du kan oprette en advisering, så du får automatisk besked, hvis dit forbrug pludseligt ændrer sig i forhold til det forventede. Du kan oprette flere forskellige adviseringer. Du opretter en ny advisering ved at trykke på + i øverste, højre hjørne. Du beslutter selv, hvor meget dit forbrug skal ændre sig, før du får en advisering. Du kan vælge, om du blot vil have en notifikation fra app en på din telefon, eller om du også vil have en med besked om ændringen.

7 Rapporter Du kan også under Rapporter vælge at få en fast rapport om dit forbrug, så du løbende kan følge med i det. Du opretter en ny rapport ved at trykke på + i øverste højre hjørne. Under frekvens kan du vælge, om du vil have rapporten ugentligt, månedligt eller årligt. Rapporten vil blive sendt til dig pr. .

8 Få mere at vide Du kan finde mere information samt tips og tricks til at bruge s app på vores hjemmeside: Vær opmærksom på, at denne vejledning kun omhandler s app til smartphones og tablets. Du kan naturligvis også følge dit forbrug på nettet. Det gør du ved at gå ind på s hjemmeside, og logge på med dit kundenummer og målernummer. HUSK: Dit kundenummer og målernummer er fortrolig information og må ikke deles med andre. EL VAND VARM TAG MAGTEN OVER DIT FORBRUG! Lilleøvej 3, 4220 Korsør info@skforsyning.dk