HOTEL EN PARK ROOMS: Check in van uur tot uur. FAMILY HOME TORCELLO EN MURANO: Check in van uur tot uur.

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1 BETINGELSER REGLEMENT / VOORWAARDEN REGLEMENT / CONDITIONS RÈGLEMENT Dette reglement udleveres ved ankomst og hænger i receptionen og inde på Union Lido. Hele reglementet skal accepteres, før man kan komme ind på campingpladsen. En fuld version kan ses på websiden Dit reglement wordt bij aankomst overhandigd en is bij de Receptie en binnen Union Lido opgehangen. Het betreden van de camping houdt volledige acceptatie van dit reglement in; een volledige versie is beschikbaar op Ce règlement vous est donné à votre arrivée et il est exposé à la Réception et à l intérieur de Union Lido. Il est considéré comme accepté en intégralité par votre entrée dans le camping ; une version complète peut être consultée sur le site 1 CHECK IN STANDPLADSER DER IKKE KAN RESERVERES: Check-in fra kl til kl og fra kl til kl I højsæson V min. ophold på 1 uge. Campingvogne eller telte, der efterlades tomme uden tilladelse fra ledelsen, betragtes som værende efterladt og fjernes af campingpladsens personale. STANDPLADSER DER KAN RESERVERES: Check-in fra kl til kl Indflytning på pladserne kan garanteres fra kl BEBOELSESENHEDER (Lodging) DER KAN RESERVERES: Check-in fra kl til kl og fra kl til kl Indflytning på i de lejede beboelsesenheder kan garanteres fra kl Beboelsesenhederne kan rumme maks. 6 personer (voksne eller børn). Beboelsesenhederne kan udlejes til det antal personer (voksne eller børn), som der er sengepladser til. HOTEL OG PARK ROOMS: Check-in fra kl til kl TORCELLO OG MURANO LEJLIGHEDER: Check-in fra kl til kl Det bedes kontrolleres, at registreringen er korrekt. Når personer kommer ind og ud af campingpladsen, bedes det oplyst, ellers opkræves beløb for hele opholdet og turistskatten beregnes for hele opholdets varighed. VOOR NIET RESERVEERBARE STAANPLAATSEN: Check-in van uur tot uur en van uur tot uur. In het seizoen V verblijf voor minstens 1 week. De caravans of de tenten die, zonder toestemming van de directie, onbewoond blijven staan, zullen als achtergelaten worden beschouwd en door het campingpersoneel verwijderd worden. VOOR RESERVEERBARE STAANPLAATSEN: Check-in van uur tot uur De beschikbaarheid van de gehuurde staanplaats is gegarandeerd vanaf uur. VOOR RESERVEERBARE WOONUNITS (Lodging): Check-in van uur tot uur en van uur tot 21 uur. De beschikbaarheid van de woonunits is gegarandeerd vanaf uur. De woonunits mogen bewoond worden door zoveel personen (volwassenen of kinderen) als er slaapplaatsen zijn. De staanplaatsen mogen bezet worden door maximaal 6 personen (volwassenen of kinderen). HOTEL EN PARK ROOMS: Check in van uur tot uur. FAMILY HOME TORCELLO EN MURANO: Check in van uur tot uur. U wordt verzocht te controleren of de registratiegegevens correct zijn. Het betreden en het verlaten van de camping van bezoekers, moet worden gemeld bij de receptie anders worden de kosten en de toeristenbelasting van het gehele verblijf in rekening gebracht. POUR EMPLACEMENTS NON SOUMIS À RÉSERVATION : Check-in de 8h00 à 13h00 et de 15h00 à 20h00. Pour la saison V, séjour minimum d une semaine. Les caravanes ou les tentes laissées sur place qui, sans l autorisation préalable de la Direction résulteraient inoccupées, seront considérées comme laissées à l abandon et enlevées par le personnel du camping. POUR EMPLACEMENTS SOUMIS À RÉSERVATION : Check-in de 15h00 à 20h00. La disponibilité de l emplacement est garantie à partir de 15h00. POUR LOGEMENTS (Lodging) SOUMIS À RÉSERVATION : Check-in de 9h00 à 13h00 et de 15h00 à 21h00. La disponibilité du logement en location est garantie à partir de 16h00. Ils ne peuvent être habités que par un nombre de personnes (adultes ou enfants) conforme aux places des lits disponibles. Les emplacements ne peuvent être habités que par 6 personnes maximum (adultes ou enfants). HÔTEL ET PARK ROOMS : Check in entre 15h00 et 23h00. APPARTEMENTS TORCELLO ET MURANO : Check in de 16h00 à 23h00. Veuillez vérifier que l enregistrement est correct. Tous les mouvements de personnes aussi bien en entrée qu en sortie doivent être communiqués, dans le cas contraire ils seront facturés le prix par personne e la taxe de séjour, pour toute la durée de votre séjour.

2 2 REGISTRERING STANDPLADS / REGISTRATIE STAANPLAATSNUMMER / ENREGISTREMENT EMPLACEMENT Registreringen af standpladsnummer kan ske via app en My Union Lido App eller ved direkte henvendelse til "Guest Assistant personalet. Efterfølgende ændringer skal straks oplyses i receptionen ved indgangen. Voor de registratie van het staanplaatsnummer kunt u gebruik maken van de My Union Lido App of rechtstreeks contact opnemen met het personeel "Guest Assistant". Elke latere wijziging van staanplaats moet onmiddellijk aan de Receptie bij de ingang worden doorgegeven. Pour enregistrer le numéro de l emplacement vous pouvez utiliser la App My Union Lido ou vous adresser directement au personnel «Guest Assistant». Tout changement successif d emplacement doit être communiqué immédiatement au Bureau de la Réception à l entrée. 3 PLACERING / PLAATSBEPALING / POSITIONNEMENT Alt udstyr skal være inden for standpladsens afgrænsninger. Brandforebyggelsesreglerne foreskriver, at det er forbudt at opsætte andet end standardopsætningen: 1 caravan med fortelt + 1 bil eller 1 telt + 1 bil eller 1 camper + 1 bil. Det er tilladt at opsætte en pavillon, som måler maks. 3x3 meter, eller alternativt et lille ekstra telt (til børn), men der må ikke parkeres en ekstra bil. 4 Alle kampeeruitrustingen moeten binnen de grenzen van de staanplaats worden geplaatst. De brandpreventievoorschriften vereisen het verbieden van andere opstellingen dan standaarduitrustingen, die het volgende zijn: 1 caravan met veranda + 1 auto of 1 tent + 1 auto of 1 camper + 1 auto. Het is toegestaan om een partytent van maximaal 3m x 3m of een kleine extra tent (kindertent) te installeren, maar zonder een extra auto. Tous les équipements doivent être positionnés dans les limites de l emplacement. Les réglementations de prévention contre les incendies imposent d interdire tout autre équipement que le type standardisé qui prévoit : 1 caravane avec véranda + 1 voiture ou 1 tente + 1 voiture ou 1 camping-car + 1 voiture. L installation d un gazebo ayant les dimensions maximales de 3 m x 3 m est autorisée ou, alternativement, une petite tente supplémentaire (tente pour enfants) mais ce en l absence d une voiture supplémentaire. DAGSBESØGENDE TIL GÆSTER PÅ PLADSEN-BETALENDE / DAGBEZOEKERS VAN AANWEZIGE-BETALENDE GASTEN / VISITEURS JOURNALIERS DE CLIENTS PRÉSENTS PAYANT

3 5 CHECK-OUT AFREJSE FRA STANDPLADSER DER IKKE KAN RESERVERES: Fra kl til kl og fra kl til kl AFREJSE FRA STANDPLADSER DER KAN RESERVERES: Fra kl til kl AFREJSE FRA BEBOELSESENHEDER (LODGING): Fra kl 7.00 til kl Ved afrejse om eftermiddagen opkræves betaling for den efterfølgende nat (undtagen i tilfælde af specialtilbud). Afrejse fra kl gælder kun for gæster, der forinden har foretaget check-out. AFREJSE FOR GÆSTER HOS TOUR OPERATOR: fra kl til kl AFREJSE TIL GÆSTERNE PÅ HOTEL OG I PARK ROOMS: Fra kl til kl AFREJSE TIL GÆSTERNE PÅ I LEJLIGHEDERNE TORCELLO OG MURANO: Fra kl 7.00 til kl VERTREK VOOR NIET RESERVEERBARE STAANPLAATSEN: van uur tot uur en van uur tot uur VERTREK VOOR RESERVEERBARE STAANPLAATSEN: van uur tot uur. VERTREK VOOR WOONUNITS (LODGING): van uur tot 9.00 uur. Voor het vertrek dat s middags plaatsvindt, wordt ook de volgende nacht berekend (exclusief eventuele aanbiedingen). Vertrek vanaf 7.00 uur alleen voor gasten die al eerder uitgecheckt hebben. VERTREK VOOR GASTEN VAN TOUR OPERATORS: van 7.00 tot uur. VERTREK VOOR DE GASTEN VAN HOTEL EN PARK ROOMS: van uur tot uur VERTREK VOOR DE GASTEN VAN FAMILY HOME TORCELLO EN MURANO: van 7.00 uur tot uur DÉPARTS POUR EMPLACEMENTS NON SOUMIS À RÉSERVATION : de 7h00 à 13h00 et de 15h00 à 20h00. DÉPARTS POUR EMPLACEMENTS SOUMIS À RÉSERVATION : de 7h00 à 11h00. DÉPARTS POUR LOGEMENTS (LODGING) : de 7h00 à 9h00. En cas de départ l après-midi, la nuit successive sera facturée (sauf offres éventuelles). Départ à partir de 7h uniquement pour les clients ayant fait auparavant le check out. DÉPART POUR CLIENTS TOUR OPERATOR : de 7h à 10h. DÉPARTS POUR CLIENTS A L HÔTEL ET PARK ROOMS : entre 7h00 à 10h00. DÉPARTS POUR CLIENTS A APPARTEMENTS TORCELLO ET MURANO : entre 7h00 à 9h00. 6 BILTRAFIK OG STILLETIDSRUM / VOERTUIGVERKEER EN RUST RESPECTEREN / DÉPLACEMENT DES VÉHICULES ET RESPECT DU SILENCE 0-12 YEARS Det er forbudt at benytte rulleskøjter, skateboards, city rollers, overboards og lignende. Det er kun tilladt at benytte løbehjul med gummihjul og forhjulsbremse. Det er dog forbudt at anvende løbehjul i tidsrummet 13:00 til 15:00 og 23:00 til 07:00 og på stierne ved beboelsesenhederne. Kør forsigtigt, så ingen kommer til skade. Af sikkerhedsmæssige årsager forbeholder direktionen sig retten til at konfiskere midlerne fra personer, som kører farligt og uden lys. Het is verboden om rolschaatsen, skateboards, city rollers, hoverboards en dergelijke te gebruiken. Enkel steppen met rubberen wielen en uitgerust met voorremmen zijn toegestaan. Het gebruik ervan is verboden tijdens de rusturen tussen 13:00 en 15:00 uur en van 23:00 tot 07:00 uur en op de paadjes tussen de wooneenheden. Men dient zeer voorzichtig te zijn om de veiligheid van iedereen te waarborgen. Om veiligheidsreden, behoudt de directie zich het recht voor om voertuigen in beslag te nemen van diegenen die gevaarlijk en zonder voldoende licht rijden. Il est interdit de circuler en patins à roulettes, skateboards, city rollers, overboards et objets similaires. Seules sont admises les trottinettes avec des roues caoutchoutées et munies de freins avant. Mais leur utilisation est de toute manière interdite pendant l horaire de silence entre 13H00 et 15H00 et de 23H00 à 07H00 ainsi que dans les allées des unités de logement. Prière de faire très attention afin de garantir la sécurité de tous. Dans ce but la direction se réserve la possibilité de confisquer les moyens de locomotion aux personnes conduisant de manière dangereuse et sans lumière.

4 RESPEKT FOR MILJØET / RESPECT VOOR HET MILIEU / RESPECT DE L ENVIRONNEMENT 8 FOREBYGGELSE OG SIKKERHED / PREVENTIE EN VEILIGHEID / PRÉVENTION ET SÉCURITÉ 9 STRANDE OG VANDPARKER / STRANDEN EN WATERPARKEN / PLAGES ET PARCS AQUATIQUES 7

5 10 DOG CAMP REGLEMENT / DOG CAMP REGLEMENT / DOG CAMP RÈGLEMENT Mishandling af hunde meldes til myndighederne. Eventuelle skader på tredjepart og på campingpladsens strukturer forårsaget af hunden er udelukkende ejerens ansvar. Hunde må kun opholde sig i hundeområdet på campingpladsen. Udgang til fods fra campingpladsen ned til stranden må kun ske på de anviste stier. Det er strengt forbudt at benytte sig af andre områder på campingpladsen. 11 NYTTIGE RÅD / NUTTIGE ADVIEZEN / CONSEILS UTILES Ledelsen frasiger sig ethvert ansvar for tyveri, skader begået af tredjepart og naturkatastrofer, og derfor råder vi gæsterne til at oprette en forsikring inden afrejse. De offentlige toilet- og badebygninger åbnes og lukkes alt efter tilstedeværelsen af gæster, hvilket udelukkende vurderes af ledelsen. I alle toilet- og badebygninger findes oplysninger om datoerne for åbning/lukning. Gæsterne bedes tage højde for disse datoer, når der vælges standplads. Ledelsen forbeholder sig retten til straks at bortvise personer, som overtræder disse bestemmelser. Eventuele mishandelingen ten aanzien van honden zullen gemeld worden bij de bevoegde autoriteiten. Eventuele schade die derden en de structuren van het Resort door honden berokkend wordt, valt onder de volledige verantwoording van de eigenaar. De honden mogen alleen in de voor hen bestemde zone binnen het Resort verblijven. Voor de voetgangersuitgang van de camping en om het voor de honden bestemde strand te bereiken, moeten de gasten alleen gebruik maken van de daarvoor bestemde, aangeduide paden. Het gebruik van de andere zones van het Resort, om wat voor reden dan ook, is uitdrukkelijk verboden. De directie stelt zich niet aanprakelijk voor diefstal, schade veroorzaakt door derden en natuurrampen, u wordt geadviseerd om daarom een verzekering vóór vertrek af te sluiten. De beschikbaarheid van de sanitaire voorzieningen is afhankelijk van het aantal kampeerders en wordt door de Directie beslist. Bij iedere voorziening is een rooster opgehangen met de data van opening en sluiting. Wij verzoeken onze Gasten hiermee rekening te houden bij de keuze van hun staanplaats. De directie behoudt zich het recht voor om degenen die zich niet aan deze bepalingen houden, onmiddellijk te verwijderen. Tout comportement abusif envers les chiens sera signalé aux autorités compétentes. Le propriétaire est entièrement responsable des éventuels dommages aux tiers et aux structures du Resort provoqués par son animal. Les chiens pourront fréquenter seulement l aire qui leur est réservée à l intérieur du Resort. Pour la sortie piéton du camping et pour se rendre sur la plage réservée aux chiens, les clients devront utiliser seulement les sentiers indiqués prévus à cet effet. L utilisation, pour n importe quelle raison, d autres aires du Resort est expressément interdite. La Direction décline toute responsabilité en cas de vols ou dommages procurés par des tiers et des calamités naturelles, il est donc conseillé aux clients de stipuler un contrat avant leur départ. Les blocs sanitaires à l usage des campeurs sont ouverts et fermés en fonction des présences, à la discrétion exclusive de la Direction. Les dates d ouverture et de fermeture seront indiquées sur chaque bloc sanitaire. Nous recommandons vivement à nos clients de se renseigner sur lesdites dates au moment de choisir leur emplacement. La Direction se réserve le droit d éloigner immédiatement ceux qui ne respecteront pas ces dispositions.

6 12 RESERVATIONSBETINGELSER / BOEKINGSVOORWAARDEN / CONDITIONS DE RÉSERVATION For beboelsesenheder og standpladser på campingpladsen og for værelser på Hotel, Park Rooms (Dependance) og i Family Home Torcello og Murano. Reservation skal foretages direkte af gæsterne, der skal bo i enheden, og reservationen er kun bindende efter indbetaling af et depositum, som er fastsat af ledelsen og mod bekræftelse. Hvis reservationen af beboelsesenheder og campingstandpladser ikke foretages igennem online-bookingsystemet på websiden opkræves ved afrejse et bookingbeløb på 20,00 euro. UNION LIDO forbeholder sig retten til at ændre den tildelte beboelsesenhed eller standplads om nødvendig, også efter indbetaling af depositum og bekræftelse. Reservationen kan ikke overdrages til anden side uden tilladelse fra UNION LIDO. Efterfølgende ændringer af den reserverede periode medfører annullering af den oprindelige reservation og accepteres op til 30 dage inden ankomst. Hvis enheden er ledig i den nye periode, foretages en ny reservation. Beløbet for hele den reserverede periode skal betales også i tilfælde af forsinket ankomst eller tidligere afrejse. Både for beboelsesenheder og standpladser opkræves prisen iht. gældende prisliste (beboelsesenhed + antal personer booket). Hvis enheden eller standpladsen ikke optages, inden 2 dage efter den oplyste ankomst, forbeholder UNION LIDO sig retten til at udleje den til anden side. Gæsten er ansvarlig for eventuelle skader på enheden og møblerne. For standpladser kan reserveres. Der kan reserveres Standpladsen tildeles ved check-in og eventuelt skift af standplads (også under opholdet) er kun muligt inden for området, som kan reserveres, og med tilladelse fra ledelsen. ANNULLERINGER Hvis reservationen annulleres, returneres det indbetalte depositum, såfremt annulleringen sker ved brev, fax eller til UNION LIDO mindst 30 dage inden ankomstdato. I sådanne tilfælde forbeholder UNION LIDO sig dog retten til at tilbageholde et beløb på 100,00 som sanktion. Hvis annulleringen meddeles til UNION LIDO 29 til 15 dage inden ankomst, returneres 50% af det indbetalte depositum. De resterende 50%, og minimum 100,00, tilbageholdes af UNION LIDO som sanktion. Hvis annulleringen meddeles til UNION LIDO 14 dage inden ankomst, eller hvis reservationen ikke benyttes, tilbagebetales det indbetalte depositum ikke, og UNION LIDO tilbageholder hele beløbet som sanktion. Det anbefales at tegne en afbestillingsforsikring efter eget valg i tilfælde af annullering af reservationen. Reservationsbekræftelsen indebærer accept af de Generelle Betingelser. De boeking moet rechtstreeks uitgevoerd worden door de gasten die in de accommodatie zullen verblijven en wordt pas bindend na overmaking van de met de directie overeengekomen borgsom en de verzending van de daaropvolgende bevestiging. Voor de wooneenheden en de campingstaanplaatsen, indien de reservering niet wordt gedaan via het online boekingsysteem van de site wordt bij vertrek 20,00 Euro in rekening gebracht voor reserveringskosten. UNION LIDO behoudt zich het recht voor om het toegewezen accommodatie- of staanplaatsnummer op ieder willekeurig moment te wijzigen, ook na het overmaken van de borgsom en het ontvangen van de bevestiging. Het is niet mogelijk de boeking aan derden over te dragen zonder toestemming van UNION LIDO. Latere verzoekingen om wijzigingen van de gereserveerde periode, heeft de annulering van de oorspronkelijke boeking tot gevolg en worden tot 30 dagen voor de aankomstdatum geaccepteerd. Indien er een accommodatie voor een nieuwe periode beschikbaar is, kan er een nieuwe boeking worden gemaakt. Het bedrag voor de gehele gereserveerde periode dient ook bij verlate aankomst of vervroegd vertrek te worden betaald. Voor zowel de wooneenheden als de gereserveerde staanplaatsen geldt de actuele prijslijst (wooneenheid of staanplaats + aantal geboekte personen). Indien de accommodatie of de gereserveerde staanplaats niet binnen 2 dagen vanaf de overeengekomen aankomst datum bezet is, behoudt UNION LIDO zich het recht voor om deze opnieuw te verhuren. Eventuele schade veroorzaakt aan de accommodatie en/of uitrusting wordt de gasten aangerekend. Voor de reserveerbare staanplaatsen. Het nummer van de toegewezen staanplaats wordt bij de check in doorgegeven en een eventuele wijziging van staanplaats (ook tijdens het verblijf) is alleen mogelijk binnen de reserveerbare zone en met toestemming van de Directie. RENUNCIATIE Gasten die de boeking annuleren, hebben recht op vergoeding van de betaalde waarborgsom als de annulering minstens 30 dagen voor de overeengekomen aankomstdatum aan UNION LIDO per brief, fax of is meegedeeld. In dit geval heeft UNION LIDO evenwel het recht om een bedrag van 100,00 als boete in te houden. Gasten die schriftelijk mededeling doen van de annulering van hun boeking bij UNION LIDO, in de periode van de 29e tot de 15e dag voor de overeengekomen aankomstdatum, hebben recht op vergoeding van 50% van de waarborgsom. Van de resterende 50% wordt door UNION LIDO een bedrag van minimaal 100,00 als boete worden ingehouden. Gasten die binnen 14 dagen of minder voor de overeengekomen aankomstdatum schriftelijke mededeling doen van de annulering van hun boeking bij UNION LIDO, of die geen gebruikmaken van hun boeking, hebben geen enkel recht op teruggave van de gestorte waarborgsom. UNION LIDO houdt in dit geval de waarborgsom als boete in. Wij raden u aan om vooraf een annuleringsverzekering af te sluiten met een verzekeringsmaatschappij van uw keuze mocht u de reservering willen annuleren. De bevestiging van de reservering houdt de acceptatie van de Algemene Voorwaarden in. La réservation devra être effectuée directement par les Clients qui séjourneront dans le logement et ne prendra effet qu après le versement d une caution dont le montant aura été établi par la Direction, suivi de l envoi de notre confirmation. Pour les logements et les emplacements de camping, si la réservation n est pas effectuée à travers le système de réservation en ligne présent sur le site il vous sera facturé au moment du départ 20,00 euros pour frais de réservation. UNION LIDO se réserve le droit de modifier le numéro du logement ou de l emplacement attribué à tout moment, même après l envoi de la caution et de la confirmation. La réservation ne peut être cédée à des tiers sans autorisation préalable d UNION LIDO. Par la suite, les demandes de modification de la période réservée entraînent l annulation formelle de la réservation d origine et sont acceptées jusqu à 30 jours avant votre arrivée. En cas de disponibilité pour une nouvelle période d hébergement, il sera nécessaire d effectuer une nouvelle réservation. Le montant, de toute la période réservée, devra être versé même en cas d arrivée tardive ou de départ anticipé. Les tarifs en cours (unité de logement ou emplacement + nombre de personnes réservées) sont appliqués aussi bien pour les unités de logement que pour les emplacements à réservation. En cas de non occupation du logement ou de l emplacement réservé dans un délai de 2 jours après la date prévue d arrivée, UNION LIDO se réserve le droit de le remettre en location. Tout dommage du logement et de l équipement est à la charge du Client. Pour les emplacements soumis à réservation. Le numéro de l emplacement sera communiqué au moment de l acceptation et un éventuel changement d emplacement (même durant le séjour) n est possible qu au sein de la zone soumise à réservation et avec l accord préalable de la Direction. ANNULATION Le Client qui annule sa réservation a droit au remboursement des sommes versées à titre d arrhes exclusivement si la communication d annulation est transmise à UNION LIDO, par lettre, fax ou , au moins 30 jours avant la date d arrivée indiquée sur la réservation. Dans ce cas, la somme de 100,00 euros restera néanmoins acquise par UNION LIDO à titre de pénalité. Si l annulation de la réservation est communiquée par écrit à UNION LIDO entre le 29e jour et le 15e jour précédant la date d arrivée indiquée sur la réservation, UNION LIDO remboursera 50 % du montant des sommes versées à titre d arrhes. Les 50 % restants, avec un minimum de 100,00 euros, seront retenus par UNION LIDO à titre de pénalité. Si l annulation de la réservation est communiquée par écrit à UNION LIDO dans les 14 jours précédant la date d arrivée indiquée sur la réservation ou si le Client ne se présente pas, aucun remboursement ne sera dû et UNION LIDO se réserve le droit de retenir les arrhes déjà versées par le Client à titre de pénalité. Nous vous conseillons de souscrire préalablement une assurance annulation auprès d une compagnie d assurance de votre choix. La confirmation de la réservation implique l acceptation des Conditions Générales.