Brugervilkår. Generelle vilkår for brug

Transkript

1 Brugervilkår Generelle vilkår for brug 1. Accept af brugervilkår 1.1 Kun En 10er udbyder tjenester, med hvilke brugeren ("medlem") af websitet ("websitet") kan benytte sig af tilbud og cashback-tilbud og få adgang til oplysninger om kampagner på onlinebutikker og eksklusive tilbud ("tjenesten") på de produkter og tjenester, som Kun En 10ers forhandlere udbyder Disse generelle brugervilkår (i det følgende henført til som "vilkårene") er gældende for de tjenester, et medlem abonnerer på. 1.3 Alle abonnementer på tjenesten og enhver registrering på websitet, anmodning fra kunden om oplysninger på websitet og brug af tjenesten kræver en endelig og ubetinget accept af nærværende brugervilkår. 1.4 Kun En 10er forbeholder sig ret til at opdatere og ændre nærværende vilkår uden at give meddelelse derom på forhånd. Medlemmernes fortsatte brug af tjenesten efter eventuelle ændringer anses som accept af sådanne opdateringer eller ændringer. Derfor er det brugerens ansvar at læse brugervilkårene regelmæssigt for at få kendskab til opdateringer eller ændringer. Ved ændringer, som direkte påvirker medlemmets abonnement, vil en med oplysninger derom blive sendt til den adresse, som medlemmet har angivet på websitet. 2. Juridisk meddelelse Eviano Digital SL, basert icalle Diputación 256, Barcelonafungerer som formidlende udbyder af tjenester. Uanset ovenstående varetages administration af indholdet og redigering af websitet udelukkende af firmaet West Pacific International, Room , 19/F, ING Tower, número 308, Des Voeux Road Central, Hong Kong med selskabsregistreringsnummer (i det følgende henført til som "selskabet"). 3. Kundeservice For information eller spørgsmål i forbindelse med nærværende vilkår kan medlemmet kontakte Kun En 10 er kundeservice via ved at klikke på "kontakt"-knappen nederst på en hvilken som helst side på websitet eller ved at sende en til support@kunen10er.com. Kundeservicepersonalet vil gøre deres bedste for at svare på dine spørgsmål inden for 24 timer på arbejdsdage. 4. Bestillinger 4.1 Det er ikke Kun En 10 er, der giver tilbuddene på websitet. Kun 10 Kroner fungerer ikke som sælger.

2 4.2 For at abonnere på tjenesten som medlem skal du først besøge websitet eller en af dets minisider, hvorfra man kan få adgang til tilbuddene, og klikke på det velkomsttilbud, du ønsker at få adgang til. Derefter skal du følge vejledningen på websitet, acceptere brugervilkårene, indtaste de oplysninger, der bedes om, og klikke på "OK" for at godkende anmodningen. Du vil derefter blive sendt videre til websiden til sikker betaling. På denne webside skal medlemmet indtaste det kreditkortnummer, der er tilknyttet den konto, hvorfra det månedlige abonnement skal debiteres. Medlemmet vil få mulighed for at tjekke sin bestilling før accept. Når abonnementsanmodningen er modtaget af Kun En 10 er, vil medlemmet modtage en , der bekræfter bestillingen af abonnement på tjenesten. 4.3 Derefter vil medlemmet modtage en ugentlig med informationer om køb, aktuelle tilbud hos onlinebutikker udvalgt af Kun En 10 erog oplysninger om andre tilbud på internettet, som medlemmet kan benytte sig af. Du vil også få tips om, hvordan du bedst handler på nettet. 4.4 Medlemmer vil også kunne benytte et "10-KRONERS TILBUD". Dette "10-KRONERS TILBUD" kan kun benyttes af et begrænset antal medlemmer. Tilbuddet vil blive sendt via fire gange om måneden til alle medlemmer. Der er flere oplysninger om "10-KRONERS TILBUDDET" i paragraf 3 under "Særlige brugervilkår" i bilag A. 5. Medlemsdeklaration og -garantier Hvert medlem garanterer, at: (i) vedkommende er en mindst er 18 år gammel, selvstændig person; (ii) vedkommende er myndig til at indgå en retsligt bindende forpligtelse; (iii) vedkommendes brug af websitet til enhver tid skal være i overensstemmelse med nærværende vilkår; og (iv) vedkommende kun vil oprette en konto til sin egen, personlige brug. 6. Priser og betalingsvilkår 6.1. Når abonnementet på tjenesten begynder, har medlemmet ret til et særligt velkomsttilbud til en værdi af 10 norske kroner, der gør det muligt for det nye medlem at benytte en 72-timers prøveperiode på et premium-abonnement på tjenesten samt et rabattilbud Hvis medlemmet derefter ikke opsiger sit abonnement, bliver 72-times prøveperioden lavet om til et månedligt abonnement, der koster penge, og medlemmet bliver automatisk trukket 299 danskle kroner inkl. moms af Kun En 10 er. Denne debitering vil automatisk blive gentaget hver måned, medmindre tjenesten opsiges i overensstemmelse med nærværende vilkår Godkendelsen til at debitere medlemmets bankkonto vil blive sendt til medlemmets bank samme dag, registreringen foretages, og vil være gyldig i de følgende måneder, medmindre tjenesten opsiges i overensstemmelse med nærværende vilkår. Medlemmets bestilling vil ikke være endelig før bankens endelige godkendelse I overensstemmelse med gældende love og bestemmelser opbevarer Kun En 10 erikke nogen form for kreditkortoplysninger om medlemmerne. Websitet bruger SSL (Secure Socket Layer)-kryptering til at beskytte følsomme oplysninger givet af medlemmer. Kreditkortnumre og udløbsdatoer er ikke tilgængelige for tredjeparter. 6.5 Det er medlemmets ansvar at sikre sig, at både den første og de månedlige betalinger bliver debiteret af medlemmets bank. Hvis transaktionen afvises af banken, kan Kun 10 Kroner afslutte tjenesten uden forbehold. 6.6 Da Kunen10er er underlagt en international virksomhed, vil den månedlige betaling og enkeltprisen for hvert tilbud (10 danske kroner) blive opkrævet i euro. Det vil variere fra bank til bank, om beløbene vises for medlemmet i lokal valuta (danske kroner) eller euro. Priserne justeres således, at udsving i valutakursen ikke vil få det totale, debiterede beløb til at overstige 10 danske kroner eller 299 danske kroner. Medlemmet kan nær som helst sætte sig i forbindelse med Kun En 10ers kundeservice for at få flere oplysninger om nærværende bestemmelser. 7. Opsigelse 7.1 Medlemmet kan opsige sit abonnement på tjenesten når som helst, uanset årsag. I dette tilfælde skal medlemmet meddele det til Kun En 10er ved at sende en til kundeservice, support@kunen10er.com eller ved at klikke på knappen "Opsig abonnement" på websitet.

3 Opsigelse af medlemskabet vil blive bekræftet via Tjenesten afsluttes ved udgangen af den igangværende abonnementsperiode, hvis opsigelsen er modtaget af kundeservice mindst 48 timer før, den igangværende abonnementsperiode udløber. Efter afslutningen vil medlemmet ikke længere have adgang til tjenesten og vil heller ikke betale det månedlige abonnement. Hvis opsigelsesfristen på 48 timer ikke overholdes, vil det månedlige abonnement blive forlænget, og betaling for den næste måned vil derfor blive opkrævet. 7.3 Opsigelse af denne tjeneste kan ikke under nogen omstændigheder føre til refusion af abonnementsomkostninger, der allerede er betalt til Kun En 10er. 7.4 Kun 10 Kroner forbeholder sig ret til at opsige tjenesterne til enhver tid, uanset årsag, med et opsigelsesvarsel på 15 dage. Opsigelse af tjenesten vil blive meddelt medlemmet via den adressen, som medlemmet selv har anført på websitet. Kun En 10er vil i sådanne tilfælde refundere medlemmets abonnementsgebyr for den resterende periode, hvis tjenesten ikke afsluttes på grund af kritisable forhold for abonnentens vedkommende. Hvis en konto er opsagt af Kun En 10er, skal kunden holde op med at bruge tjenesten, og kunden vil ikke længere modtage oplysninger via Oppetid af websitet 8.1 Kun En 10er forbeholder sig ret til at justere og forbedre websitet uanset tekniske, funktionelle, æstetiske eller lignende grunde. Dette kan føre til midlertidige forstyrrelser omkring login på websitet. Midlertidige forstyrrelser omkring login kan også forekomme under vedligeholdelse af websitet. Kun En 10er skal efter bedste evne give sine medlemmer besked om afbrydelse mindst 12 timer på forhånd ved at anbringe et notat på hjemmesiden, hvis der ikke er tale om afbrydelser, der ikke kan vente I tilfælde af permanent lukning af websitet skal Kun En 10er give besked til sine medlemmer efter bedste evne, mindst en måned i forvejen. Dette skal gøres på hjemmesiden. Abonnementsomkostninger op til lukningsdatoen skal fortsat betales. 9. Begrænsning af garanti Kun En 10er er ikke ansvarlig for indhold eller vilkår, der vedrører sælgeres brug af tjenesten/websitet. Produkt- og købsoplysninger på hjemmesiden må ikke betragtes som en udvidet eller supplerende garanti til den aftale, der opstår mellem køber og sælger. Sælger holder Kun 10 Kroner skadesløs for eventuelle krav opstået som følge af medlemmernes brug af sælgers tilbud på websitet. 10. Begrænsning af ansvar 10.1 Kun En 10er, dets datterselskaber, tilknyttede selskaber, sælgere, partnere, tredjepartsindholdsleverandører eller nogen af disses respektive medarbejdere, agenter, direktører eller ledere kan ikke holdes kontraktligt, erstatningsretsligt, garantimæssigt eller på anden måde ansvarlig for nogen direkte, indirekte, tilfældige, specielle eller efterfølgende skader eller tab, uanset årsag, karakter og konsekvenser, som følge af eller i forbindelse med adgang til eller brug af websitet, herunder (uden begrænsning) eventuelle skader som følge af afbrydelse af websitet, indhold, erklæringer og andre oplysninger derpå, produkter eller tjenester tilgængelige via websitet, softwarefejl, fejl, virus eller udeladelser i de oplysninger, der findes på websitet Skulle Kun En 10erhave erstatningsansvar som følge af kontraktforholdet, er dette begrænset til summen af de beløb, medlemmet har betalt i løbet af de tre måneder før den begivenhed, der er grundlag for erstatningsansvaret, dog højst danske kroner Kun En 10erforenkler indgåelse af aftaler mellem medlemmer og forhandlere og er ikke i sig selv part i kontrakten eller agent for nogen part i nogen kontrakt eller aftale. Intet, der er udtrykkeligt præsenteret eller underforstået i bestemmelserne for tjenesterne, skal fortolkes som et tilbud om eller en opfordring til at købe varer og tjenester, der udbydes af sælgere Links til websites drevet af tredjeparter (herunder butikker/sælgere) ("tredjepartswebsites") er udelukkende angivet af Kun En 10ertil informationsformål. Sådanne links betyder ikke, at Kun En 10ergodkender indholdet af disse tredjepartswebsites. De angiver heller ikke nogen sammenhæng mellem Kun 10 Kroner og operatørerne af sådanne tredjepartswebsites. Kun En 10erer ikke ansvarlig for eventuelle konsekvenser af, at medlemmer går videre til et tredjepartswebsite via et link, herunder, men ikke begrænset til, virus, indhold og rigtigheden af oplysningerne eller softwarefejl Det er medlemmets ansvar at få kendskab til og overholde tredjepartswebsites' politikker for beskyttelse af personlige oplysninger og vilkår for anvendelse, som findes på sådanne websites Udelukkelse af ansvar i henhold til denne paragraf omfatter, men er ikke begrænset til, udtalelser om varer og tjenester udbudt af en forhandler/sælger på tredjepartswebsites, uanset om disse er svigagtige eller ej. Kun En 10erpåstår ikke, at nogen forhandlers udtalelser er fremsat af Kun En 10er. Medlemmerne anerkender, at Kun En 10erikke er bemyndiget til og ikke anvender nogen udtalelser fremsat af eller på vegne af sælgere.

4 11. Generel erstatning Medlemmet vil hverken blive kompenseret eller holdt skadesløs af Kun En 10er, dets datterselskaber, associerede selskaber eller deres respektive medarbejdere, agenter, direktører eller ledere for eventuelle krav eller udgifter (herunder eventuelle sagsomkostninger eller advokathonorarer) fremlagt eller truet med at blive fremlagt over for Kun 10 Kroner af nogen person som følge af eller i forbindelse med tjenesten og/eller brug af websitet. 12. Vilkår vedrørende copyright og intellektuel ejendomsret Alle oplysninger repræsenteret grafisk, billedligt eller på anden måde på websitet, herunder (uden begrænsning) logoer, varemærker, design, tegninger, modeller, tekster, fotos, illustrationer, grænseflader, software og alle relaterede, intellektuelle kreationer (i det følgende kollektivt henført til som "elementer") er Kun En 10ers, forhandleres eller tredjeparters eksklusive ejendom. En hvilken som helst uautoriseret brug (herunder, men ikke begrænset til, kopiering) af elementerne er strengt forbudt. Intet i nærværende vilkår kan medføre overførsel af intellektuel ejendomsret i nogen form. 13. Personlige oplysninger Alle medlemmer accepterer hermed, at Kun En 10erindsamler visse personlige oplysninger for medlemmet, som fx medlemmets kontaktoplysninger Kun En 10er vil bruge sådanne personlige oplysninger til at yde tjenesten, herunder for at kunne sende oplysninger om bestillinger til medlemmet samt sikre, at medlemmet kan kontaktes Kun 10 Kroner kan bruge medlemmernes personlige oplysninger til at forbedre tjenesten, for eksempel ved at give mere relevante tilbud til medlemmet. Kun En 10erkan også sende korrespondance for at informere medlemmerne om sine tjenester Medlemmerne kan til enhver tid få ændret deres personlige oplysninger på Kun 10 Kroner eller fjernet dem. Et medlem skal sende en sådan anmodning via en til person@kunen10er.com. Kun En 10erkan fortsætte indsamlingen og behandlingen af disse personlige oplysninger, som Kun En 10eranser for at være nødvendige for at yde tjenesten I overensstemmelse med "Lov om behandling af personlige oplysninger (Personoplysningsloven)" har medlemmer ret til at få adgang til, at få ændret eller tilbagekalde samtykke til indsamling, brug eller offentliggørelse af medlemmets personlige oplysninger, som er indsamlet af Kun En 10erifølge de relevante undtagelser i Personoplysningsloven. Ethvert medlem kan udøve denne ret ved at sende en til personliginfo@kunen10er.com. Kun En 10erforbeholder sig ret til at anmode om et rimeligt administrationsgebyr for udøvelsen af denne ret Intet i dette afsnit skal kunne fortolkes, som at Kun En 10erskulle have flere eller andre forpligtelser, end hvad personoplysningsloven fastsætter. 14. Cookies Når medlemmet åbner websitet, kan en eller flere såkaldte cookies blive installeret automatisk og midlertidigt gemt på medlemmets computer. En cookie er en lille fil, der gemmes på medlemmets harddisk. Cookies indeholder ikke data, der identificerer medlemmet (for eksempel navn), og har kun til formål at registrere oplysninger om navigation på websitet (viste sider, dato og klokkeslæt for besøg, IP-adresse, osv. ). De indsamlede data kan bruges til de formål, der er angivet i paragraf 12, samt til statistiske formål Kun En 10ervil tage rimelige sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at sådanne personlige oplysninger ikke videregives til tredjeparter uden medlemmets samtykke, medmindre gældende love fastsætter andet for disse oplysningers vedkommende Ethvert medlem kan undgå, at cookies gemmes, ved at konfigurere sin browser dertil. Inaktivering af cookies kan foretages i browserens indstillinger. Medlemmet kan bruge nedenstående vejledninger med yderligere oplysninger: (i) Hvis du bruger Internet Explorer: Klik her (ii) Hvis du bruger Firefox: Klik her

5 (iii) Hvis du bruger Safari: Klik her (iv) Hvis du bruger Google Chrome: Klik her 15. Konflikter og gældende lovgivning 15.1 Nærværende vilkår er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med norsk lov I tilfælde af konflikt mellem Kun 10 Kroner og et medlem skal medlemmet forsøge at få striden løst i mindelighed, før en eventuel retssag startes, ved at kontakte Kun En 10erskundeservice snarest muligt via adressen kundeservice@kunen10er.com Hvis en løsning ikke kan findes, er de norske jurisdiktioner kompetente til at behandle alle fordringer og tvister opstået på grund af eller i forbindelse med nærværende vilkår eller overtrædelse af disse, enten høres i kontrakt, erstatning eller på anden måde. Eventuelle krav mod Kun En 10er, som måtte være en følge af nærværende vilkår, skal afgøres på et individuelt grundlag og må ikke kombineres med andre intentioner eller sager om krav mod eller strid med en anden part Medlemmet forpligter sig til at søge at få løst alle konflikter, som medlemmet måtte komme ud for i forbindelse med produkter og/eller tjenester udbudt og leveret af tredjeparter, direkte med disse tredjeparter uden at involvere Kun En 10er Medlemmet er bekendt med, at ønsket om en mindelig løsning ikke påvirker fristerne for at gå til domstolene. 16. Komplet aftale Nærværende vilkår udgør hele aftalen mellem Kun En 10erog medlemmet og erstatter alle forudgående, mundtlige og/eller skriftlige overenskomster og aftaler mellem parterne. 17. Forbud mod overdragelse af fordele Medlemmerne må ikke overdrage nogen af fordelene ved at være medlem, uanset om sådanne fordele er tildelt under nærværende vilkår eller på anden måde, til nogen anden juridisk eller fysisk person uden forudgående, skriftligt samtykke fra Kun En 10er. 18. Adskillelsesprincip Hvis en hvilken som helst del eller dele af nærværende vilkår skulle bortfalde, uanset årsagen dertil, vil de resterende dele forblive fuldstændigt gældende og fortsat være bindende. 19. Forrang Hvis der opstår konflikt eller uoverensstemmelse mellem et begreb i hoveddelen af nærværende vilkår og et begreb i de særlige brugervilkår, vil begrebet i hoveddelen af nærværende vilkår have forrang. BILAG A Særlige brugervilkår 1. Det særlige introduktionstilbud på 10 norske kroner Ud over en 72-timers prøveperiode tilbyder Kun 10 Kroner (10 norske kroner), at give rabat, under visse betingelser anført fra tid til anden på websitet, på et produkt, som du har købt fra en liste over produkter udvalgt af os. Uanset det købte produkt og dets pris er rabatten unik og begrænset til 250 danske kroner inkl. skat per nyt medlem. Kun En 10erbestræber sig på kun i sin liste at foreslå produkter, der koster cirka 250 danske kroner. For at drage fordel af det særlige introduktionstilbud skal medlemmet beholde en kvittering for køb af produktet, der er udvalgt og købt fra listen, og derefter sende sin kvittering senest 30 arbejdsdage efter den dag, medlemmet har abonneret på websitet, til velkomsttilbud@kunen10er.com.

6 Medlemmet skal også angive adressen for sin PayPal-konto. Ufuldstændige ansøgninger om rabat vil ikke blive behandlet. Overførsel af rabatten til medlemmets PayPal-konto vil finde sted senest 30 arbejdsdage efter, at Kun En 10erhar alle de nødvendige oplysninger dertil. En given husholdning kan kun modtage denne rabat én gang og kun for et produkt, der er præsenteret som et sådant særligt tilbud. En person kan kun have én konto på websitet. To forskellige konti med den samme adresse er ikke tilladt, og det samme gælder for konti med det samme kontonummer. Medlemmer af samme familie kan blive registreret til tjenesten på ovenstående betingelser, men det er ikke tilladt at dele tilbud og/eller kuponer, som websitet udsteder. Det er ikke tilladt at have mere end én konto med den samme PayPal-adresse. Velkomsttilbuddet er forbeholdt nye Kun 10 Kroner-medlemmer bosat i Danmark. 2. Cashback-tilbud og andre rabatter: Fra det øjeblik, deres abonnement på Kun 10 Kroner begynder, har medlemmer adgang til kampagner. Cashback giver medlemmer rabat på en del af det samlede køb (ekskl. skatter og afgifter), der foretages direkte hos Kun En 10erspartnere. Medlemmet af Kun 10 Kroner skal fremlægge bevis for sin bestilling og betaling for at modtage cashback-rabatten, der findes i det aktuelle PayPal-kontotilbud. For at medlemmerne kan drage fuld fordel af cashback, der præsenteres af Kun En 10erpå websitet, skal medlemmerne nøje følge nedenstående trin: Abonnere på Kun En 10er. Klikke på det link, der er angivet i brugerprofilen til at afgive bestilling direkte fra vores partnere. Så snart bestillingen er afgivet hos vores partnere efter senest 30 arbejdsdage, skal medlemmet sende en anmodning om tilbagebetaling via til cashback@kun10kroner.com og overholde følgende regler: Anmodningen fra medlemmet skal indeholde: En bekræftelse, i form af , af bestillingen, kunden har afgivet, og betalingsbekræftelsen fra vores partner. Den adresse, der hører til medlemmets PayPal-konto, så Kun En 10erkan udføre cashback-betalingen. Hver husholdning kan kun modtage cashback en gang om ugen og kun for et produkt, der er på tilbud. (Bemærk: Medlemmet skal have en PayPal-konto for at kunne bruge Kun En 10erskampagner. Kun En 10ervil udelukkende overføre tilbagebetalinger via PayPal) KRONERSTILBUDDET Ud over paragraf 1 af disse særlige brugervilkår tilbyder vi hver syvende dag et eksklusivt 10-kronerstilbud til alle vores medlemmer via . Vi tilbyder dig en refusion for et produkt udvalgt af os under visse betingelser. Medlemmer vil modtage præsentationen og beskrivelsen af dette produkt via . Uanset hvilket produkt, der købes, og uanset pris er refusionen unik og begrænset til 250 danske kroner per medlem. Kun En 10erbestræber

7 sig på kun at foreslå produkter, der koster cirka 250 danske kroner. Alle ugentlige tilbud kan fås i det antal, der vises på medlemssiden, indtil antallet er købt op af tjenestens medlemmer. For at drage fordel af dette "10-KRONERSTILBUD" skal medlemmet beholde en kvittering for køb af produktet og derefter sende den til Kun En 10ersenest 30 arbejdsdage efter registreringsdatoen for websitet. Medlemmet skal også angive adressen for sin PayPal-konto. Ufuldstændige ansøgninger om rabat vil ikke blive behandlet. Overførsel af refusionen til medlemmets PayPal-konto vil finde sted seneste 30 arbejdsdage efter, at Kun En 10erhar alle de nødvendige oplysninger dertil. Medlemmet skal være abonnent på Kun En 10erden dag, refusionen udføres. Hver husholdning kan kun modtage et refusionstilbud og kan kun vælge et af de produkter, der tilbydes i dette "10-KRONERSTILBUD".