KOMMUNAL SYGEPLEJE SERVICEDEKLARATION

Transkript

1 KOMMUNAL SYGEPLEJE SERVICEDEKLARATION 1

2 2 BORGEREN I EGET HJEM ELLER PLEJEBOLIG

3 KOMMUNAL SYGEPLEJE I GULDBORGSUND KOMMUNE FORMÅL Er at forebygge sygdom, fremme sundhed, yde sygpleje og behandling, øge eller fastholde borgernes funktionsevne, samt sikre lindring til uhelbredeligt syge borgere, der har behov for det. MÅLET ER At skabe mulighed for, at borgeren kan blive i eget hjem, herunder plejebolig m.v. HVEM KAN MODTAGE SYGEPLEJE Sygepleje ydes til borgere i alle aldre ved akut, midlertidig eller kronisk sygdom, hvor sygeplejefaglig indsats er påkrævet. Sygeplejen retter sig mod alle borgere, uanset alder og boform. SYGEPLEJEKLINIKKER Som udgangspunkt modtager borgerne sygepleje på klinikker i de 4 distrikter i kommunen. Der kan dog ved særlige behov ydes sygepleje i borgerens eget hjem. Borgerne skal selv sørge for transport til og fra klinikkerne HENVISNING Borgeren, borgernes læge, speciallæge og sygehus kan kontakte Myndighed, hvis de vurderer, at der er behov for kommunal sygepleje. Borgeren kan træffe Myndighed på telefon ugens 5 hverdage kl undtagen torsdag, hvor telefontiden er kl I Guldborgsund Kommune kan sygeplejersken delegere sygeplejen til andet sundhedsfagligt personele. BETALING Kommunal sygepleje ydes vederlagsfrit. 3

4 SYGEPLEJE OPGAVER HVILKE SYGEPLEJEOPGAVER KAN UDFØRES Når der er visiteret til sygepleje, vil sygeplejersken i samarbejde med dig, vurdere hvad sygeplejeopgaven består i og hvor ofte opgaven skal varetages. Sygeplejersken sætter mål for opgaven og vil løbende vurdere behovet i et samarbejde med dig. OPGAVERNE KAN OMFATTE: 1. UNDERSØGELSE OG BEHANDLING Undersøgelse i form af diverse lægeordinerede målinger såsom bloktryk, puls og temperatur. 2. SÅRPLEJE Forebyggelse, vurdering og observation af sår. Behandlingen udføres i tæt samarbejde med læge/ambulatorium og distriktets sårsygeplejerske. 3. SMERTEBEHANDLING I samarbejde med borger, læge og ambulatorium afdækkes smerter, og der iværksættes smertebehandling. behandlingen observeres, vurderes og justeres løbende. 4. MEDICINADMINISTRATION Hjælp til medicinadministration uanset dispenseringsform. Bestilling og dosering af tabletter, hvis det er udelukket, 4

5 at borgeren kan benytte sig af apotekets dosisdispensering. Medicin sendes som udgangspunkt fra apoteket direkte til borger. Levering betales af borgeren selv. 5. UDSKILLELSER Oplægning af blærekateter, kateter pleje. Afprøvning og ansøgning om inkontinens hjælpemidler. Vejledning og hjælp til indtagelse af diverse afføringsmedicin. Vejledning om stomipleje hos nyopererede stomipatienter. 6. KOST OG DIÆTVEJLEDNING Vejledning vedrørende kost, vægtkontrol, kostregistrering. Indgift af sondeernæring. Formidle kontakt og samarbejde med diætist. 7. PSYKISK HJÆLP OG STØTTE Samtale med borger og eventuelle pårørende ved sorg og krise. Støtte og hjælp til at forebygge isolation og ensomhed. Information, råd, vejledning og oplæring relateret til de enkelte opgaver, vil kunne gives til borgeren, pårørende og andre plejegrupper. Ovenstående sygeplejeopgaver er uddybet i kvalitetsstandarder for sygeplejen. 5

6 PLEJEHJÆLPEMIDLER Sygeplejen har adgang til almindelig anvendte plejehjælpemidler, herunder sygeplejeartikler, så behandlingen umiddelbart kan iværksættes. BETALING FOR PLEJEHJÆLPEMIDLER Sygeplejerskerne leverer de mest anvendelige sårplejeartikler fra kommunes eget sortiment. Borgeren skal selv betale doseringsæsker. Sygeplejerskerne kan udlåne medicinbokse til borgere, hvor sygeplejersken doserer medicin, og hvor hun vurderer, at det er nødvendigt for at opbevare medicinen forsvarligt. PERSONALE Sygepleje udføres af autoriserede syge- plejersker og andre personalegrupper, med de nødvendige uddannelsesmæssige kvalifikationer. SAMTYKKE Dit samtykke skal indhentes, når sygeplejersken har brug for oplysninger fra andre instanser. Dit samtykke skal indhentes, før sygeplejersken kan videregives oplysninger til andre instanser. TAVSHEDSPLIGT Sundhedsloven indeholder regler om tavshedspligt, videregivelse og indhentning af oplysninger. Sygeplejepersonalet skal overholde denne lovgivning. DOKUMENTATION For at sikre sammenhæng, sikkerhed og kvalitet i sygeplejens opgaver, skal sygeplejersken føre journal i et elektronisk Omsorgsystem. 6

7 TRÆFFETID Gruppelederen for sygeplejen kan træffes på alle hverdage kl (bedst kl ). Hvis dette ikke er muligt, kan du kontakte administrationen i distriktets åbningstid. Administrationen vil være behjælpelig med information og videreformidling. Hvis du ønsker at tale med en sygeplejerske, er der telefontid på alle hverdage kl Borgerne, som ikke er tilknyttet den kommunale hjemmepleje eller sygepleje, kan kun få telefonisk kontakt til sygeplejersken i de ovennævnte tidspunkter. Hvis du er akut syg skal vagtlægen kontaktes. TELEFONNUMRE Distrikt Syd: Nykøbing F. Øst og Sydfalster TLF Distrikt Nord: Stubbekøbing samt Nordfalster: TLF Distrikt Midt: Nykøbing F nord samt Sundby: TLF Distrikt Vest: Sakskøbing samt Østlolland TLF AFBUD FRA BORGEREN Du skal meddele afbud så hurtigt som muligt til vagtnummeret i tilhørende distrikt. TILSYN OG KLAGE ADGANG Hvis der er klager over udførelsen af sygeplejen, kan klagen sendes til distriktsleder i det distrikt, borgeren bor i. Sundhedsstyrelsen fører tilsyn med den sundhedsfaglige virksomhed og Sundhedsvæsenets Patientklagenævn behandler klager over den sundhedsfaglige virksomhed. 7

8 MELD AFBUD HURTIGST MULIGT TELEFONNUMRE Distrikt Syd: Nykøbing F. Øst og Sydfalster TLF Distrikt Midt: Nykøbing F nord samt Sundby: TLF Distrikt Nord: Stubbekøbing samt Nordfalster: TLF Distrikt Vest: Sakskøbing samt Østlolland TLF GULDBORGSUND KOMMUNE CENTER FOR SUNDHED & OMSORG PARKVEJ NYKØBING F TLF SE 8