Danskernes nye Tv- og videovaner tiden efter OTT-tjenesternes indtog

Transkript

1 Danskernes nye Tv- og videovaner tiden efter OTT-tjenesternes indtog En forbrugerundersøgelse af danskernes adfærd, holdninger og forventninger til forbrug af film og Tv-serier

2 Metode Dataindsamling Gennemført i April Målgruppe og stikprøve Bruttostikprøven udgør 2202 personer i alderen år repræsentativt fordelt. Den primære målgruppe for undersøgelsen er personer, der har set film eller Tv-serier inden for det seneste halvår. Totalt set udgør primær målgruppen 2121 personer. Side 2

3 Brug af kanaler Film og Tv-serier totalt Streaming/download lovligt (NET) % 1 21% 14% 21% 79% 69% % 48% 64% Fysisk (NET) % 15% 50% 7 Fra Tele-/Tv-operatørernes filmbutikker (NET) % 18% 3% 6% 18% 86% 88% 0% 50% 100% 150% Ugentligt Månedligt Kvartalsvis eller sjældnere Aldrig Sp.1 Hvor ofte ser du film og Tv-serier via følgende? Base: Alle inklusiv screenouts (2012: n=2006; 2013: n=2202) Side 3

4 Konvertering fra brug til foretrækker Film Lejer DVD 1% 1 Lejer Blu-ray 4% 1% Køber DVD 6% 30% Køber Blu-ray 3% 10% Låner af venner/familie Streamer/downloader lovligt via internettet 9% 29% 25% 25% 36% Streamer/downloader ulovligt via internettet 3% 15% 9% Via Tele-/Tv-operatørernes filmbutikker 1% 8% Via Tv-kanaler i fjernsynet 26% 68% Via Tv-kanaler på internettet Biograf 1% N/A 10% 3 0% 40% 60% 80% 100% Brug Foretrækker Hvordan får du adgang til film og Tv-serier generelt? Hvilken af følgende måder foretrækker du at se film og Tv-serier på? Base: Ser film/tv-serier hvert halve år (n=2121) Side 4

5 Konvertering fra brug til foretrækker Tv-serier Lejer DVD 0% Lejer Blu-ray 1% 0% Køber DVD 5% 16% Køber Blu-ray 4% 1% Låner af venner/familie Streamer/downloader lovligt via internettet 15% 13% 65% Streamer/downloader ulovligt via internettet 5% 14% 13% Via Tele-/Tv-operatørernes filmbutikker 4% 1% Via Tv-kanaler i fjernsynet 5 71% Via Tv-kanaler på internettet 1 0% 40% 60% 80% 100% Brug Foretrækker Hvordan får du adgang til film og Tv-serier generelt? Hvilken af følgende måder foretrækker du at se film og Tv-serier på? Base: Ser film/tv-serier hvert halve år (n=2121) Side 5

6 Ændret forbrug Historisk Film Uforandret Leje af DVD (n=258) 44% 9% 4 Leje af Blu-ray (n=83) 30% 21% 41% Køb af DVD (n=633) 40% 8% 50% Køb af Blu-ray (n=216) 24% 26% 44% Lån af venner/familie (n=622) 2 10% 59% Streaming lovligt (n=530) 5% 7 Streaming ulovligt (n=308) 31% 24% 40% Via Tele-/Tv-operatørernes filmbutikker (n=172) 13% 38% 40% Via Tv-kanaler i fjernsynet (n=1450) 2 9% 66% Via Tv-kanaler på internettet (n=217) 14% 2 50% Biograf (n=1634) 19% 16% 6 100% 80% 60% 40% 0% 40% 60% 80% 100% Det er faldet Det er steget Hvordan har dit forbrug af film udviklet sig det seneste halvår via følgende kanaler? Base: Ser film/tv-serier hvert halve år og anvender det givne medie til at se film Side 6

7 Ændret forbrug Historisk Tv-serier Uforandret Leje af DVD (n=36) 21% 10% 68% Leje af Blu-ray (n=16) 18% 25% 5 Købe af DVD (n=343) 28% 18% 50% Købe af Blu-ray (n=79) 2 46% Lån af venner/familie (n=317) 21% 1 61% Streamer lovligt (n=429) 5% 74% 19% Streamer ulovligt (n=303) 2 31% 4 Via Tele-/Tv-operatørernes filmbutikker (n=95) % Via Tv-kanaler i fjernsynet (n=1497) 2 11% 64% Via Tv-kanaler på internettet (n=246) 16% 29% 51% 100% 80% 60% 40% 0% 40% 60% 80% 100% Det er faldet Det er steget Hvordan har dit forbrug af Tv-serier udviklet sig det seneste halvår via følgende kanaler? Base: Ser film/tv-serier hvert halve år og anvender det givne medie til at se Tv-serier Side 7

8 Fordeling af film og Tv-serier Eget forbrug 2013/2012 Via Tv-kanaler i fjernsynet Streaming/downloading lovligt via internettet Biograf Køb af DVD Lån af venner/familie Streaming/downloading ulovligt via internettet Leje af DVD Via Tele-/Tv-operatørernes filmbutikker Via Tv-kanaler på internettet Køb af Blu-ray Leje af Blu-ray Andet 17,5% 7,6% 9,5% N/A 9,3% 17,3% 6,8% 9,1% 6,5% 6,5% 3,6% 7, 3,5% 4,4% 3,4% 3, 3,0% 4, 1,6% 2,6% 0,4% 2, 35, 35,3% 0% 10% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 2013 (n=1349) 2012 (n=1209) Hvordan vil procentfordelingen se ud for dit samlede forbrug af film og Tv-serier for år 2013? Base: Ser film/tv-serier hvert halve år (2012 screening) Side 8

9 Anvendte enheder Ugentligt Andel i befolkningen Smartphone (n=1577) 3% 3% 3% 3% 8 75% Tablet (n=956) 4% 6% 10% 66% 46% Apple TV (n=197) 10% 29% 1 11% 26% 9% Spilkonsol (n=971) 6% 5% 4% 6% 7 46% Computer (n=2097) 9% 9% 6% 10% 60% 99% 0% 10% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Dagligt Ca. en gang om ugen Ca. en gang om måneden Flere gange om ugen Ca. hver 14. dag Ca. en gang i kvartalet eller sjældnere/aldrig/ved ikke Hvor ofte ser du film og/eller Tv-serier via følgende? Base: Ser film/tv-serier hvert halve år og har enheden i husstanden Side 9

10 Second screen Smartphone (n=1577) 50% 15% 6% 3% 25% Tablet (n=956) 45% 16% 6% 4% 3% 25% Computer (n=2097) 45% 15% 4% 3% 26% 0% 10% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Dagligt Ca. en gang om ugen Ca. en gang om måneden Flere gange om ugen Ca. hver 14. dag Ca. en gang i kvartalet eller sjældnere/aldrig/ved ikke Hvor ofte bruger du følgende enheder til andet (fx læse , nyheder mv.) end at se Tv, mens du ser Tv? Base: Ser film/tv-serier hvert halve år og har enheden i husstanden Side 10

11 Kendskab og brug Streamingudbydere Kendskab og brug - Udbydere 18% 16% 14% 1 Brug 10% 8% 6% 4% 0% 0% 10% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% Kendskab Man kan streame/downloade film og Tv-serier digitalt gennem en lang række udbydere på internettet. Hvilke af følgende udbydere kender og bruger du? Base: Ser film/tv-serier hvert halve år (n=2121) Side 11

12 Antal abonnenter udvalgte tjenester Nuværende brugere Tidligere brugere Brugere minimum Brugere maksimum Har brugt minimum Har brugt maksimum TV2 Play YouSee Viaplay Pirate Bay Isohunt itunes DK Netflix US Netflix DK YouBio HBO Nor TV2 Play YouSee Viaplay Pirate Bay Isohunt itunes DK Netflix US Netflix DK YouBio HBO Nor Side 12

13 Antal abonnenter udvalgte tjenester Har brugt - absolutte tal - stikprøve Total nat rep år stikprøve Tidligere brugere Husstande m. internet Har brugt - procent Statistisk usikkerhed Andel minimum Andel maximum Har brugt minimum Har brugt maksimum TV2 Play ,23% 0,93% 4,31% 6,16% YouSee ,90% 0,93% 3,98% 5,83% Viaplay ,4 0,93% 4,49% 6,35% Pirate Bay ,53% 0,93% 3,60% 5,45% Isohunt ,9 0,73% 2, 3,65% itunes DK ,68% 0,83% 2,84% 4,51% Netflix US ,55% 0,73% 1,8 3, Netflix DK , 1,15% 7,05% 9,36% YouBio ,39% 0,73% 2,6 4, HBO Nor ,0 0,60% 1,48% 2, Side 13

14 Antal abonnenter udvalgte tjenester Nuværende brugere Bruger - absolutte tal - stikprøve Total nat rep år stikprøve Husstande m. internet Bruger - procent Statistisk usikkerhed Andel minimum Andel maximum Brugere minimum Brugere maksimum TV2 Play ,8 0,83% 2,99% 4,65% YouSee ,41% 1,33% 10,08% 12,74% Viaplay ,80% 1,01% 4,79% 6,81% Pirate Bay ,19% 0,93% 4,26% 6,11% Isohunt ,25% 0,73% 2,53% 3,98% itunes DK ,5 1,28% 8,29% 10,85% Netflix US ,8 0,83% 3,03% 4,70% Netflix DK ,35% 1,60% 15,75% 18,95% YouBio ,30% 0,73% 2,5 4,03% HBO Nor ,0 0,60% 1,48% 2, Side 14

15 Churn rate uden tidsperiode 100% 90% 80% 70% 60% 68% 58% 50% 40% 30% 51% 50% 48% % 43% 40% % 30% 28% 10% 0% * = Lille base Side 15

16 Tilfredshed Topbox 100% 90% 84% 84% 80% 70% 60% 55% 75% 74% 7 70% 68% 6 66% 64% 60% 60% 56% 54% 50% 40% 30% 36% 34% 40% 23% 38% 41% 26% 31% 3 30% 35% 18% % 0% Nuværende brugere Tidligere brugere Hvor tilfreds eller utilfreds har du samlet set været med følgende udbydere? Base: Ser film/tv-serier hvert halve år og bruger hhv. har brugt udbyderen * = Lille base Side 16

17 Enheder Netflix 160% 140% 1 100% 80% 4% 1% 9% 1 21% 3% 8% 15% 6% 15% 3% 10% 1 26% 23% Ved ikke Anden Via Blu-ray afspiller Smartphone 60% 21% 11% 25% Smart TV Apple TV 40% Spilkonsol 49% 58% 46% Tablet Computer 0% Total (n=560) Har brugt Netflix, men bruger ikke mere (n=174) Bruger Netflix (n=387) Hvilke enheder bruger/brugte du oftest til at se Netflix på? Base: Ser film/tv-serier hvert halve år og bruger eller har brugt Netflix Side 17

18 Enheder HBO Nordic 160% 140% 1 100% 80% 60% 40% 15% 15% 16% 8% 8% 1 8% 21% 13% 19% 16% Ved ikke Anden Smartphone Smart TV Tablet Computer 0% Total (n=88) Har brugt HBO Nordic, men bruger ikke mere (n=44) Bruger HBO Nordic (n=44) Hvilke enheder bruger/brugte du oftest til at se HBO Nordic på? Base: Ser film/tv-serier hvert halve år og bruger eller har brugt HBO Nordic Side 18

19 Enheder YouBio 160% 140% 1 100% 80% 60% 40% 15% 4% 8% 1 30% 39% 19% 1% 1% 3% 8% 11% 10% 54% 11% 3% 14% 50% 25% Ved ikke Anden Smartphone LG Smart TV Tablet Tv via YouBio boks Tv via YouSee boks Computer 0% Total (n=142) Har brugt YouBio, men bruger ikke mere (n=72) Bruger YouBio (n=70) Hvilke enheder bruger/brugte du oftest til at se YouBio på? Base: Ser film/tv-serier hvert halve år og bruger eller har brugt YouBio Side 19

20 Enheder TV2 Play 160% 140% 1 100% 80% 60% 40% 11% 11% 11% 5% 4% 6% 6% 15% 10% 2 66% 68% 63% Ved ikke Anden Smart TV Smartphone Tablet Computer 0% Total (n=192) Har brugt TV2 Play, men bruger ikke mere (n=111) Bruger TV2 Play (n=81) Hvilke enheder bruger/brugte du oftest til at se TV2 Play på? Base: Ser film/tv-serier hvert halve år og bruger eller har brugt TV2 Play Side 20

21 Enheder Viaplay 160% 140% 1 100% 80% 60% 9% 6% 5% 10% 15% 18% 8% 4% 13% 16% 10% 5% 6% 13% 16% 21% Ved ikke Anden Spilkonsol Smartphone Tablet 40% 60% 5 63% Smart TV Computer 0% Total (n=238) Har brugt Viaplay, men bruger ikke mere (n=115) Bruger Viaplay (n=123) Hvilke enheder bruger/brugte du oftest til at se Viaplay på? Base: Ser film/tv-serier hvert halve år og bruger eller har brugt Viaplay Side 21

22 Free riders Netflix (n=174) 61% 34% 5% YouBio (n=72) 5 29% 14% HBO Nordic (n=44) 58% 28% 14% Viaplay (n=115) 51% 40% 9% 0% 10% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Jeg har kun benyttet tjenesten i den gratis prøveperiode Jeg har betalt for tjenesten i en periode Husker ikke Du har svaret, at du har brugt følgende udbydere, men ikke bruger den/dem mere. Har du kun brugt tjenesten i den gratis periode eller har du også betalt for tjenesten i en periode? Base: Ser film/tv-serier hvert halve år og har brugt tjenesten Side 22

23 Brug af udenlandske tjenester i Danmark 2013 (n=1349) 2012 (n=1209) Ved ikke 6% Ja 11% Ved ikke 3% Ja 11% Nej 8 Nej 85% Har du i Danmark brugt tjenester (f.eks. Netflix, Apple TV, itunes) uden for Norden til at se film og/eller Tv-serier før de blev frigivet i Norden? Base: Ser film/tv-serier hvert halve år (2012 screening) Side 23

24 Ændrede vaner som følge af nye muligheder Top 3 Ved ikke 18% Ja, helt sikkert 8% Mere streaming over internettet/ Færre fysiske køb 2 Ja, sandsynligvis 3 Jeg vil se mere/ Mine vaner vil stige 24% Nej 4 Se mere efter eget behov pga. fleksibilitet/øget muligheder/lettere tilgængelighed 14% 0% 10% 30% Vil det, at der er kommet nye muligheder for at se film og Tv-serier, få dig til at ændre vaner ifm. at se film og Tv-serier i det kommende år? Base: Ser film/tv-serier hvert halve år og Potentials (n=2141) Hvordan tror du dine vaner ifm. at se film og Tv-serier ændrer sig i det kommende år? Base: Ser film/tv-serier hvert halve år og tror ens vaner ifm. film/tvserier vil ændre sig i det kommende år og Potentials (n=849) Side 24

25 Streamingtjenesters påvirkning på pirateri Befolkning Jeg tror det vil øge piratkopiering og ulovlig streaming/download 3% Jeg tror ikke det vil have nogen effekt på piratkopiering 2 Jeg tror det vil få piratkopiering og ulovlig streaming/download til at falde 39% Ved ikke 31% 0% 10% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Der er inden for det seneste halvår kommet nogle nye film og Tv-serie streamingtjenester til Danmark, der gør det muligt for et fast månedligt beløb på 79 kr. 229 kr. (fx Netflix, YouBio, Viaplay eller HBO Nordic) at streame alle de film og Tv-serier som tjenesten udbyder. Nogle af tjenesterne udbyder både egne produktioner og andre selskabers produktioner, mens andre kun udbyder egne produktioner eller kun andre selskabers produktioner. Hvilken effekt tror du, at disse tjenester vil have på piratkopiering og ulovlig streaming/download? Base: Ser film/tv-serier hvert halve år og Potentials (n=2141) Side 25

26 Streamingtjenesters påvirkning på pirateri Pirater Godt en femtedel af befolkningen piratkopierer film/tv-serier Ja, det har øget min piratkopiering og/eller ulovlig streaming/download 3% Nej, det har ikke ændret min piratkopiering og/ eller ulovlig streaming/download 55% Ja, det har sænket min piratkopiering og/eller ulovlig streaming/download 35% XX% Ved ikke 0% 10% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Har de nye film og Tv-serie streamingtjenester haft effekt på din egen piratkopiering og/eller ulovlig streaming/download? Base: Ser film/tv-serier hvert halve år og har ulovligt kopieret/streamet/downloadet film/tv-serier (n=489) Side 26

27 Ændring af Tv-pakke Seneste halvår Ja, husstanden har fået en større Tv-pakke hos nuværende leverandør 14% Ja, husstanden har fået en mindre Tv-pakke hos nuværende leverandør 9% Ja, husstanden har skiftet leverandør og har købt en større Tvpakke Ja, husstanden har skiftet leverandør og har købt samme størrelse Tv-pakke Ja, husstanden har skiftet leverandør og har købt en mindre Tvpakke Ja, husstanden har ikke tidligere haft en Tv-pakke (har evt. kun haft DR kanaler), men har oprettet et abonnement hos en leverandør 1% 4% 1% 0% 1% 0% Nej, ingen ændring 71% 73% Ved ikke 6% 5% Total (n=1899) 0% 10% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Tv-pakke koster 400 kr. eller derover (n=274) Er der inden for det seneste halve år ændret i den Tv-pakke som husstanden modtager? Base: Ser film/tv-serier hvert halve år og har betalings-tv Side 27

28 Ændring af Tv-pakke Kommende halvår Ja, husstanden vil få en større Tv-pakke hos nuværende leverandør Ja, husstanden vil få en mindre Tv-pakke hos nuværende leverandør Ja, husstanden vil skifte leverandør og købe en større Tvpakke Ja, husstanden vil skifte leverandør og købe samme størrelse Tv-pakke Ja, husstanden vil skifte leverandør og købe en mindre Tvpakke Ja, husstanden vil oprette et abonnement hos en leverandør og har på nuværende ikke tidligere haft en Tv-pakke (har evt. kun haft DR kanaler) 3% 8% 14% 1% 3% 3% 6% 1% 0% Nej 54% 66% Ved ikke 16% 18% Total (n=1899) 0% 10% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Tv-pakke koster 400 kr. eller derover (n=274) Kunne du forestille dig at din husstand vil ændre Tv-pakke det kommende halve år? Base: Ser film/tv-serier hvert halve år og har betalings-tv Side 28

29 Kontakt Andreas Ishøy Research consultant Tlf: