Projekter om forretningssystemer (ERP, CRM, etc)

Transkript

1 Projekter om forretningssystemer (ERP, CRM, etc) Side 1 IT er kernen i forretning. Investering i it-projekter er investering i konkurrencedygtighed Hvad udarbejdes i projekterne? Parameteropsætning i standardsystem Lavet af kunde og leverandør i fællesskab. Resultat af fælles proces ud fra kundens viden om egen virksomhed og strategi Forretningsudvikling Lavet af kunde og leverandør i fællesskab. Resultat af fælles proces ud fra kundens viden om egen virksomhed og strategi Projektdokumentation Lavet af kunde og leverandør i fællesskab System- og brugerdokumentation Dokumentation af parameteropsætning lavet i fællesskab Brugerdokumentation er hovedsalig lavet af kunden Mindre grad af kildekode Lavet af leverandøren

2 Hvad skal beskyttes? Kundens skabende indsats? Kundens forretningskoncepter og særlige forretningsprocesser? Kundens investering i forretningsudvikling? Kundens økonomiske investering? Leverandørens skabende indsats? Leverandørens værktøj? Side 2

3 Kontraktbestemmelser i samspil Fortrolighed / tavshedspligt Ret til data Ret til dokumentation Opbevaring og udlevering af Kildekode Ret til programmel Side 3

4 Forretningshemmeligheder MFL 1 og 19 1: Erhvervsdrivende omfattet af denne lov skal udvise god markedsføringsskik under hensyntagen til forbrugerne, erhvervsdrivende og almene samfundsinteresser 19, Stk. 2. Har den pågældende fået kendskab til eller fået rådighed over virksomhedens erhvervshemmeligheder på retmæssig måde, må den pågældende ikke ubeføjet viderebringe eller benytte sådanne hemmeligheder. Forbuddet vedvarer i 3 år efter tjenesteforholdets, samarbejdsforholdets eller hvervets ophør 19, Stk. 4. Den, der i anledning af udførelsen af arbejde eller i øvrigt i erhvervsøjemed er blevet betroet tekniske tegninger, beskrivelser, opskrifter, modeller el.lign., må ikke ubeføjet benytte sådant materiale eller sætte andre i stand hertil. Side 4

5 Forretningshemmeligheder MFL 1 og 19 Hvad er "forretningshemmeligheder"? Erling Borcher: "Informationer om virksomhedens interne forhold af betydning for dens markedsmæssige position bredt taget" Kundespecifik parameteropsætning? Beskrivelse af kundens forretningsprocesser? Dokumentation? Side 5

6 Hvem er ophavsmand? Beskyttelse efter ophavsretsloven Hvem er ophavsmanden ved projekter om forretningssystemer? Kundens forretningspersoner? Leverandørens forretningskonsulenter? Kundens projektleder? Forfatteren til kildekode? Side 6

7 Baggrundsjura Kundens Leverandørens Fortrolighed Markedsføringsloven 1 og 19 Dokumentation Ophavsretsloven Data Kildekode Parameteropsætning Alm obligationsret Ophavsretsloven Tvivlsom Side 7

8 Kontraktregulering i K01 Fortrolighed Kundens Leverandørens Parterne skal iagttage tavshed i sædvanligt omfang for forhold, som ikke er alment kendte. Dokumentation og skabt kildekode / IPR Kunden erhverver alene en brugsret til det leverede programmel og dokumentation. Dette gælder såvel standardprodukter som tilretninger, specialudviklinger og lignende. (Leverandørens rettigheder er ikke beskrevet = ophavsret til programmel og dokumentation efter baggrundsjuraen ) Data?? Kildekode?? Parameteropsætning?? Side 8

9 Kontraktregulering i K03 Fortrolighed og data Dokumentation og skabt kildekode Parameteropsætning Kundens Leverandørens Leverandøren og dennes medarbejdere skal iagttage ubetinget tavshed for så vidt angår oplysninger om Kundens, brugernes eller andres forhold og data, som de får kendskab til i forbindelse med opfyldelse af Kontrakten. Kunden og Kundens medarbejdere skal iagttage tavshed i overensstemmelse med gældende regler for ansatte i den offentlige forvaltning. Leverandøren og/eller eventuelle underleverandører har ophavsret til Programmel og Dokumentation i overensstemmelse med ophavsretslovens bestemmelser Kunden erhverver brugsret til Programmel og Dokumentation, herunder Programmel og Dokumentation der er tilpasset eller ændret.?? Side 9

10 Kontraktregulering Hvad omfatter begrebet "kundens data"? Kundespecifik parameteropsætning? Beskrivelse af kundens forretningsprocesser? Projektdokumentation? Hvad omfatter begrebet "dokumentation"? Hvad omfatter begrebet "det leverede"? Side 10

11 Påstand 1 Til beskyttelse af kundens investering og forretning bør kunden sikres rettighederne til frit at modtage, benytte, ændre, udnytte, udlevere og videreudvikle alt produceret: Data Dokumentation Parameteropsætning Programmel Kildekode Side 11

12 Påstand 2 Til beskyttelse af kundens investering og forretning bør kunden beskyttes mod leverandørens misbrug af kundens forretningshemmeligheder ved hjælp af: Konkurrence og kundeklausul Generisk fortrolighedsbestemmelse Side 12

13 Påstand 3 K01/K02/K03 reguleringen er utilstrækkelig ved projekter om forretningssystemer, både for offentlige og private kunder Side 13

14 Yderligere udfordring til debat Til beskyttelse af Leverandørens forretning bør leverandøren sikres:??? Side 14

15 Kontaktoplysninger Advokatvirksomheden Bird & Bird, Nicolai Dragsted Telefon: Direkte telefon: Mobil telefon: