A/S BLADKOMPAGNIET AFP-BRUGERGRUPPEMØDE DEN 14. NOVEMBER 2012 PAGE 1

Transkript

1 A/S AFP-BRUGERGRUPPEMØDE DEN 14. NOVEMBER 2012 PAGE 1

2 INDHOLD AF PRÆSENTATION A/S Bladkompagniet historik og profil Forretningsområder de sidste års rejse Kvalitet Økonomi Afslutning PAGE 2

3 A/S S HISTORIE 92 ÅR! Etableret af de Københavnske dagblade i 1920 som et distributionssamarbejde Egne omdelere indtil 1997 Siden 2003 udvidet forretningen inden for distribution af magasiner (fagblade, ugeblade og kundeblade) Nyt adresseret produkt lanceres uden den store succes i 2003 Adresseret produkt videreudvikles og relanceres i 2010, Direct mail i 2011 og Transaktionspost i 2012 Ejes af Berlingske Media A/S og JP/Politikens hus A/S med hver 50%. PAGE 3

4 S VISION & MISSION VISION Vi vil være den bedste leverandør af serviceydelser inden for distribution og logistik. Tilbyde kunderne den bedste kvalitet i branchen. Tilbyde kunderne en konkurrencedygtig pris. Vi vil være landsdækkende gennem underleverandører. MISSION Bladkompagniets mission er at udnytte og videreudvikle vores unikke kompetencer og produktionsapparat for derved at skabe løsninger af høj kvalitet til laveste mulige omkostninger for vores kunder. Vi vil derved skabe det bedst mulige afkast til vores investorer, og give vores medarbejdere et meningsfuldt arbejde i et spændende arbejdsmiljø PAGE 4

5 S VÆRDIER Ansvarlighed Værdiskabende Kundeorienteret Respekt Troværdig PAGE 5

6 INDHOLD AF PRÆSENTATION A/S Bladkompagniet historik og profil Forretningsområder de sidste års rejse Kvalitet Økonomi Afslutning PAGE 6

7 FORRETNINGSOMRÅDER Abonnementsdistribution Aviser Magasiner Bladkompagniets forretningsområder Breve/KMD Aviser Transport services Magasiner Løssalgsdistribution Forhandlerafregning Returbehandling Side 7

8 STÆRKT NET AF UNDERLEVERANDØRER Bladkompagniet dækker 85-90% af Danmark Abonnementsdistribution i Øst 18 mindre abonnementsdistributører, der udelukkende arbejder for Bladkompagniet Abonnementsdistribution i Vest Fyns Distribution DAO Midtjyske Medier SAMDI Nordjyske Medier Landsdækkende løssalg 10 vognmænd PAGE 8

9 LEVERANCETYPER & KUNDEEKSEMPLER Omdeling til private og virksomheder Omdeling indenfor vores normaldækning i hele Danmark anslået % af alle husstande Leveres i standard brevsprækker eller postkasser. Leveres ikke i postbokse, udland og udenfor normaldækningen Omdeling efter kundens adressedatabase, IKKE husstandsomdelinger Uindpakket, folieret, med indstik af alle materialer, efterfølgende dele, etc. PAGE 9

10 OG NU OGSÅ! PAGE 10

11 INDHOLD AF PRÆSENTATION A/S Bladkompagniet historik og profil Forretningsområder de sidste års rejse Kvalitet Økonomi Afslutning PAGE 11

12 KVALITET: ABONNEMENTSOMDELING-AVISER: 2009 UGE 44, 2012 Den mørkeblå linje viser bruttoreklamationsprocenten (alle leveringshenvendelser) Den lyseblå linje viser nettoreklamationsprocenten (de egentlige budfejl) som summen af Almindelige, Obs og Grove reklamationer. Den røde linje viser de grove (gentagne) reklamationer, dvs. 3 reklamationer indenfor 30 kalenderdage. PAGE 12

13 KVALITET Hvordan måles afleveringskvaliteten på Transaktionspost tanker, lidt diskussion og måske nogle løsninger PAGE 13

14 INDHOLD AF PRÆSENTATION A/S Bladkompagniet historik og profil Forretningsområder de sidste års rejse Kvalitet Økonomi Afslutning PAGE 14

15 STØRSTE FORRETNINGSOMRÅDE ER FALDENDE! Oplagsudvikling abonnementsaviser (mio. stk.) Det største forretningsområde i Bladkompagniet falder i volumen og har i øvrigt gjort dette i 20 år. Dette medfører alt andet lige - højere distributionspris per omdelt avis og lidt kedelige fremtidsudsigter med mindre pensionering skal ske indenfor de kommende 5 10 år ,5 87, ,5 74,7 A2008 A2009 A2010 A2011 FC2012 B2013 PAGE 15

16 INDHOLD AF PRÆSENTATION A/S Bladkompagniet historik og profil Forretningsområder de sidste års rejse Kvalitet Økonomi Afslutning PAGE 16

17 AFSLUTNING Christian Lanng Nielsen PAGE 17