Arbejdspladsvurdering og trivselsundersøgelse 2010 VIA University College

Transkript

1 Arbejdspladsvurdering og trivselsundersøgelse 200 VIA University College Afdelingsrapport for Antal besvarelser: 44 Svarprocent 66,9% Rapporten er udarbejdet af interresearch a s

2 Indhold Side Om denne rapport s. 2 Del : Overordnede resultater for afdelingen s. 4 MTI og Medarbejdersegmenter s. 4, emneområderne samlet s. 5 Prioritetskort (alle emneområder) s. 6 Del 2: Resultater på de enkelte emneområder s. Anderkendelse s. Nærmeste leder s. 8 Information s. 9 Samarbejde s. 0 Ansvar og rollefordeling s. Tillid s. 2 Mening i arbejdet s. 3 Udviklingsmuligheder s. 4 Indflydelse s. 5 Kvalitet i arbejdet s. 6 Krav i arbejdet s. Trivsel og jobtilfredshed s. 8 Motivation og engagement s. 8 Socialt arbejdsmiljø s. 9 Fysisk arbejdsmiljø s. 20 Ulykkesrisiko s. 2 Sygefravær s. 22 Krænkende adfærd s. 23 Del 3: Bilag s. 26 Frekvensfordelinger s. 26 Page 2 af 29

3 Om denne rapport VIA UC's arbejdspladsvurdering og trivselsundersøgelse 200 blev gennemført via udsendelse i perioden 2. januar til 5. februar 200. Denne rapport viser resultaterne for VIA UC samlet. Resultaterne fra analysen er i rapporten opbygget af tre dele. Del - Overordnede resultater på emneomåder Denne del illustrerer analysens overordnede resultater. Indledningsvis fremgår VIA UC samlede score af alle resultaterne i det såkaldte MedarbejderTilfredshedsIndeks (forkortet MTI). Herefter findes en oversigt over medarbejdernes vurdering af emneområderne overordnet med gennemsnitsberegninger. Endelig findes et prioriteringskort, hvor det enkelte områdes betydning for medarbejdertilfredsheden helt konkret fremgår. Del 2 - Resultater på de enkelte emneområder Denne del illustrerer resultaterne på de enkelte emneområder ned på spørgsmålsniveau, vist ved gennemsnit, for VIA samlet. For de enkelte emneområder illustrerer et prioritetskort ligeledes på spørgsmålsniveau, hvordan der skal prioriteres i forhold til at øge medarbejdertilfredsheden. Del 3 - Bilag Bilaget indeholder medarbejdernes svarfordeling for skalaspørgsmålene, således at spredningen i svarene fremkommer. Antallet af besvarelser for de enkelte spørgsmål (basis), gennemsnit for VIA UC samlet er ligeledes gengivet her. Rapporten er udarbejdet af interresearch a s. Evt. spørgsmål bedes rettes til chefkonsulent Peter Uggerholt Eriksen, pue@interresearch.dk. God læselyst! Page 3 af 29

4 5,2 (0 %) Tilfredshed 6,4 (90 %) Del : Overordnede resultater for afdelingen MTI (MedarbejderTilfredshedsIndeks) MedarbejderTilfredshedsIndeks (forkortet MTI) er et samlet tal for, hvor loyale og tilfredse medarbejderne er. Indekset er vægtet i forhold til, hvor vigtige de enkelte områder er for medarbejderne og er således blot et gennemsnit af besvarelserne. MTI tager således højde for de områder, som er mere vigtige end andre for medarbejderne. MTI vises for VIA samlet og benchmarkes mod den afdeling, der har det højeste MTI (bedste afdeling). På illustrationen nedenfor fremgår placeringen af MTI for VIA samlet. MTI for bedste afdeling : 6,2 MTI for alle afdelinger: 5, Ringe Middel God Top Medarbejdersegmenter Grafn nedenfor er en segmentering af medarbejderne i VIA. Medarbejderne er blevet segmenteret ud fra loyalitet og tilfredshed baseret på deres svar i spørgeskemaet. De relativt utilfredse og illoyale medarbejdere betegnes som På-vej-væk medarbejdere. Disse udgør 2,6 % af VIA medarbejdere. I modsatte ende af skalaen findes Ambassadørerne, som er meget tilfredse og meget loyale. Disse udgør 26,8 % af medarbejderne i VIA. 40,4 % ligger i segmentet Talsmand, hvor man er er mere tilfreds og mere loyal end gennemsnittet. De medarbejder, som er mere tilfredse, men mindre loyale end gennemsnittet betegnes som Zappere. Denne gruppe, som udgør. %, er typisk ansat lang tid ad gangen, selvom de er tilfreds. Omvendt er Sofamedarbejderen, som udgør 2,5 %, loyal, men mindre tilfreds end gennemsnittet, men pga. den høje grad af loyalitet overfor virksomheden, har vil denne gruppe typisk være længere tid i virksomheden end Zapperen. Ambassadør 26,8%,% Zapper 40,4% Talsmand 2,6 % På - vej - væk medarbejder 2,5% Sofamedarbejder 5,2 (0 %) Loyalitet 6,4 (90 %) Page 4 af 29

5 , emneområderne samlet Nedenfor vises gennemsnittet for vurderingerne af emneområderne, samlet set. For hvert emneområde er der således beregnet et samlet gennemsnit for de underliggende spørgsmål. tet er beregnet ud fra en syvpunktsskala, hvor et gennemsnit på er det lavest mulige, mens et gennemsnit på er det højest mulige. " " indgår i gennemsnitsberegningen. Anerkendelse 5,5 Nærmeste leder 5,0 Information 5,0 Samarbejde 5,5 Ansvar og rollefordeling 4,9 Tillid 5, Mening i arbejdet 6,2 Udviklingsmuligheder 5,5 Indflydelse 5,2 Kvalitet i arbejdet 5,2 Krav i arbejdet 4,5 Trivsel og jobtilfredshed 5,4 Motivation og engagement 6,0 Socialt arbejdsmiljø 5,2 Fysisk arbejdsmiljø 5, Page 5 af 29

6 Vurdering Prioritetskort (alle emneområder) Prioritetskortet viser områdernes betydning for tilfredsheden og loyaliteten blandt medarbejderne. Det er så at sige en grafisk illustration af resultaterne, som peger på, hvor der er mest effektivt at sætte ind for at øge tilfredsheden og loyaliteten. Op ad den lodrette akse (y-aksen) er den vurdering, som medarbejderne har afgivet i spørgeskemaet. Ud af den vandrette akse (x-aksen) fremgår det, om det vil have effekt at forbedre de enkelte områder i forhold til medarbejdernes tilfredshed og loyalitet i deres arbejde. Hvis et område ligger helt til højre, har området høj effekt på medarbejdertilfredsheden og loyaliteten. Prioritetskortet består således af følgende fire kvadranter: Primær indsats indeholder de områder, hvor der primært skal sættes ind med målrettede tiltag, da scoren er forholdsvis lav, mens effekten af tiltag vil være forholdsvis høj. Oprethold indeholder de områder, hvor medarbejderne er stærke og skal forblive stærke, fordi betydningen af disse områder er høj i forhold til trivsel og loyalitet. Tilpas indeholder de områder, hvor medarbejderne er stærke, men hvor betydningen for tilfredshed og loyalitet er relativt lav. Som navnet antyder, kan disse områder tilpasses evt. ved at øge effekten gennem intern/ekstern branding eller ved at overveje, om det kan betale sig at iværksætte nye tiltag. Sekundær indsats indeholder de områder, hvor scoren er lav og effekten ved af tiltag ligeledes er lav. Den lodrette og vandrette akse, som opdeler de fire kvadranter, illustrerer gennemsnittet for hhv. medarbejdernes vurdering og effekt på tilfredsheden og loyaliteten. Nedenfor fremgår det overordnede prioritetskort for VIA samlet, hvor emneområder fremstår samlet. Prioritetskort ned på de enkelte spørgsmål under hvert emneområde følger på de næste sider. 6,6 Tilpas Oprethold Mening i arbejdet 6 5,4 SamarbejdeAnerkendelse Udviklingsmuligheder Indflydelse Kvalitet i arbejdet Socialt arbejdsmiljø Tillid Fysisk arbejdsmiljø Information Nærmeste leder Ansvar og rollefordeling Krav i arbejdet 4,2 Sekundær indsats Lav Effekt Primær indsats Høj Page 6 af 29

7 Vurdering Del 2: Resultater på de enkelte emneområder Anerkendelse. Bliver dit arbejde anerkendt og påskønnet af din nærmeste leder? 5,3 2. Bliver dit arbejde anerkendt og påskønnet af dine kolleger? 5,4 3. Bliver dit arbejde anerkendt og påskønnet af studerende eller andre der drager nytte af dit arbejde? 5, Prioritetskort Tilpas Oprethold 3 2 3, 2,6 Sekundær indsats Lav Effekt Primær indsats Høj Page af 29

8 Vurdering Nærmeste leder 4. Har du et godt samarbejde med din nærmeste leder? 5,5 5. Prioriterer din nærmeste leder arbejdsmiljø og trivslen på arbejdspladsen tilstrækkeligt højt? 6. Får du tilstrækkelig støtte til organiseringen og prioritering af arbejdet fra din nærmeste leder?. Hjælper din nærmeste leder med løsning af konflikter, når det er nødvendigt? 8. Oplever du, at din nærmeste leder er god til at kommunikere med medarbejderne? 9. Sørger din nærmeste leder for, at den enkelte medarbejder har gode udviklingsmuligheder? 0. Er din nærmeste leder god til at træffe de rette beslutninger? 5,0 4,9 4,9 5, Prioritetskort Tilpas Oprethold , 2,6 Sekundær indsats Lav Effekt Primær indsats Høj Page 8 af 29

9 Vurdering Information. Får du informationer om f.eks. vigtige beslutninger, ændringer og fremtidsplaner i god tid? 4,4 2. Får du de informationer, som er nødvendige for at du kan udføre dit arbejde? 4,9 3. Er det din oplevelse at du får for mange informationer?* 4, 4. Kan du hurtigt få fat i den rigtige person, når du har brug for informationer fra kolleger? 5,2 5. Har du let adgang til at spørge kolleger til råds? 5, * Udsagn med * er formuleret negativt, og gennemsnittet er derfor beregnet omvendt. Dvs, at det stadig gælder, at jo højere gennemsnit, jo bedre. Prioritetskort Tilpas Oprethold , 2,6 Sekundær indsats Lav Effekt Primær indsats Høj Page 9 af 29

10 Vurdering Samarbejde 6. Er der et godt samarbejde mellem dig og dine kolleger?. Får du hjælp og støtte fra dine kolleger, når du har brug for det? 5,8 8. Er der generelt et godt samarbejde mellem den nærmeste ledelse og de ansatte? 5,2 9. Bliver konflikter løst på en retfærdig måde? 5, Prioritetskort Tilpas Oprethold , 2,6 Sekundær indsats Lav Effekt Primær indsats Høj Page 0 af 29

11 Vurdering Ansvar og rollefordeling 20. Synes du, det er tydeligt, hvem der træffer hvilke beslutninger på din lokale arbejdsplads? 4,5 2. Synes du, det er tydeligt, hvem der træffer hvilke beslutninger i VIA? 3,2 22. du klart, hvad der er dine ansvarsområder? 5, 23. du, hvad der forventes af dig i dit arbejde? 5,6 24. Bliver arbejdsopgaverne fordelt på en retfærdig måde? 4,9 25. Er der klare mål for dit eget arbejde? 5, Prioritetskort Tilpas Oprethold , 2 2,6 Sekundær indsats Lav Effekt Primær indsats Høj Page af 29

12 Vurdering Tillid 26. Oplever du, at din nærmeste ledelse stoler på, at medarbejderne gør et godt stykke arbejde? 2. Har du tillid til de udmeldinger, som kommer fra din nærmeste ledelse? 5,6 28. Har du tillid til de udmeldinger, som kommer fra øverste ledelse i VIA? 4,3 29. Oplever du at de ansatte trygt kan give udtryk for deres meninger og følelser? 4,6 30. Er det din oplevelse, at der er tilstrækkelig tryghed omkring dine ansættelsesforhold? 5, Prioritetskort Tilpas Oprethold , 2,6 Sekundær indsats Lav Effekt Primær indsats Høj Page 2 af 29

13 Vurdering Mening i arbejdet 3. Oplever du dine arbejdsopgaver som meningsfulde? 6, 32. Synes du at det er en vigtig arbejdsindsats du yder? 6,3 33. Oplever du, at din arbejdsindsats har betydning? 6, Prioritetskort Tilpas Oprethold , 2,6 Sekundær indsats Lav Effekt Primær indsats Høj Page 3 af 29

14 Vurdering Udviklingsmuligheder 34. Har du muligheder for at lære noget nyt gennem dit arbejde? 35. Kan du bruge dine evner og færdigheder i dit arbejde? 36. Kræver dit arbejde at du får ny viden og nye færdigheder? 3. Er der positive udfordringer i dit arbejde? 38. Er dit arbejde varieret? 5,8 5,8 39. Er der gode karrieremuligheder på din arbejdsplads? 4,3 40. Har du gode muligheder for kompetenceudvikling? Prioritetskort Tilpas Oprethold , 2,6 Sekundær indsats Lav Effekt Primær indsats Høj Page 4 af 29

15 Vurdering Indflydelse 4. Er du tilfreds med den indflydelse du har på mængden af dit arbejde? 42. Er du tilfreds med den indflydelse du har på, hvordan du udfører dit arbejde? 43. Er du tilfreds med den indflydelse du har på kvaliteten af dit arbejde? 44. Er du tilfreds med den indflydelse du har på forandringer, din lokale arbejdsplads? 45. Er du tilfreds med den indflydelse du har på planlægningen af din arbejdstid? 46. Er du tilfreds med den indflydelse du har på hvem du arbejder sammen med? 4. Er du tilfreds med den indflydelse du har på indholdet af dit arbejde? 5,8 5,5 4,5 5,4 5,2 5, Prioritetskort Tilpas Oprethold , 2,6 Sekundær indsats Lav Effekt Primær indsats Høj Page 5 af 29

16 Vurdering Kvalitet i arbejdet 48. Er det tydeligt for dig, hvilke forventninger der er til kvaliteten af dit arbejde? 5,2 49. Får du tilstrækkelige tilbagemeldinger om kvaliteten af det arbejde, du udfører? 4,9 50. Er du tilfreds med kvaliteten af det arbejde, du udfører? 5, 5. Oplever du, at tingene bliver ændret, hvis der gøres opmærksom på, at noget kan gøres bedre? Prioritetskort Tilpas Oprethold , Sekundær indsats Primær indsats 2,6 Lav Effekt Høj Page 6 af 29

17 Vurdering Krav i arbejdet 52. Er der balance mellem kravene i dit job og de personlige og faglige ressourcer du besidder? 5,5 53. Er der ofte så meget at lave, at det påvirker dig negativt?* 3,6 54. Er der sammenhæng mellem dine arbejdsopgaver og den tid, du har til rådighed til at løse dem? 4,0 55. Oplever du dit arbejde som følelsesmæssigt belastende?* 56. Sker det ofte, at du når dine arbejdsopgaver?* 4,6 4, 5. Bliver der stillet modsat rettede krav til dig i dit arbejde?* * Udsagn med * er formuleret negativt, men gennemsnittet er beregnet, så det stadig gælder, at jo højere gennemsnitte er, jo bedre. Prioritetskort Tilpas Oprethold , 53 2,6 Sekundær indsats Lav Effekt Primær indsats Høj Page af 29

18 Trivsel og jobtilfredshed 58. Er du generelt tilfreds med dine fremtidsudsigter i dit job? 59. Er du generelt tilfreds med arbejdsmiljøet på din arbejdsplads? 60. Er du tilfreds med måden, dine evner bruges på i dit arbejde? 6. Er du tilfreds med dit job som helhed, alt taget i betragtning? 62. Ønsker du at være ansat på din arbejdsplads om 2 år? 63. Vil du anbefale andre at søge en stilling på din arbejdsplads? 64. Er du stolt over at kunne fortælle andre, hvor du arbejder? 65. Tænker du ofte på at søge arbejde et andet sted?* 5,0 5,0 5,3 5, 5,5 5,6 5, * Udsagn med * er formuleret negativt, men gennemsnittet er beregnet, så det stadig gælder, at jo højere gennemsnitte er, jo bedre. Motivation og engagement 66. Oplever du i almindelighed glæde og tilfredsstillelse ved at udføre dit arbejde? 5,8 6. Føler du dig motiveret og engageret i dit arbejde? 69. Er du villig til at yde en ekstra indsats, hvis det er nødvendigt? 6,3 0. Kommer du med forslag til forbedringer på arbejdspladsen? 5,8. Tager du ansvar for at få tingene til at fungere? 6, Page 8 af 29

19 Vurdering Socialt arbejdsmiljø 2. Vil du betegne det sociale arbejdsmiljø på din arbejdsplads som tilfredsstillende? 5,2 3. Giver de fysiske rammer tilstrækkelig mulighed for socialt samvær i pauser mv.? 5,0 4. Er I på din arbejdsplads gode til at støtte og hjælpe hinanden fx i forbindelse med personlige kriser? 5,3 5. Er der plads til "en dårlig dag" på din arbejdsplads? 5, Prioritetskort Tilpas Oprethold , 2,6 Sekundær indsats Lav Effekt Primær indsats Høj Page 9 af 29

20 Vurdering Fysisk arbejdsmiljø 6. Er du generelt tilfreds med dit arbejdssteds fysiske forhold?. Er du generelt tilfreds med dit arbejdssteds indretning? 8. Fungerer de IT redskaber du arbejder med tilfredsstillende? 9. Fungerer de øvrige værktøjer og redskaber du arbejder med tilfredsstillende? 80. Er der som hovedregel et tilfredsstillende indeklima (temperatur, luftkvalitet mv.) på din arbejdsplads? 8. Synes du rengøringsniveauet på din arbejdsplads er tilfredsstillende? 82. Er der tilfredsstillende lysforhold på din arbejdsplads? 83. Giver indretning af din arbejdsplads mulighed for at arbejde i arbejdsstillinger som belaster kroppen mindst muligt? 84. Har møbler og arbejdsredskaber indstillingsmuligheder, som giver mulighed for at variere arbejdsstillingen og belaste kroppen mindst muligt? 85. Er du under normale omstændigheder generet af støj eller dårlig akustik i dit arbejde?* 5,0 5,0 4,6 5, 4,4 4,4 5,2 5,5 5,4 5, 86. Er der kemiske eller biologiske forhold i dit arbejde, som er tilfredsstillende?* 6,3 3 5 * Udsagn med * er formuleret negativt, og gennemsnittet er derfor beregnet omvendt. Dvs, at det stadig gælder, at jo højere gennemsnit, jo bedre. Prioritetskort Tilpas Oprethold , 2,6 Sekundær indsats Lav Effekt Primær indsats Høj Page 20 af 29

21 Ulykkesrisiko Er der adgang til førstehjælpsmaterialer på dit arbejdssted? () Har du kendskab til beredskabsplanen i tilfælde af brand på dit arbejde? () 36% 60% Ja Nej 45% % 45% Ja Nej 4% Har du kendskab til beredskabsplanen i tilfælde af en ulykke på dit arbejde? (VIA total) Er der forhold i dit arbejde som du mener giver risiko for arbejdsulykker? () 5% 52% 34% Ja Nej 3% 8% 9% Ja Nej Page 2 af 29

22 Sygefravær Har du inden for det sidste år haft sygefravær som skyldes psykiske forhold i arbejdet? () Har du inden for det sidste år haft sygefravær som skyldes fysiske forhold i arbejdet? () % 6% % 5% 92% Ja Nej 93% Ja Nej Mener du der er faktorer omkring arbejdsmiljø og trivsel som påvirker sygefraværet på din arbejdsplads i negativ retning? () 8% 2% 55% Ja Nej Page 22 af 29

23 Krænkende adfærd Mobning Har du inden for de sidste 2 måneder været udsat for mobning på din arbejdsplads? Ja, dagligt 0% Ja, ugentligt 0% Ja, månedligt Sjældnere 2% % Nej 9% 0% 0% 20% 30% 40% 50% 60% 0% 80% 90% 00% Hvis ja, fra hvem har du været udsat for mobning? Kolleger 53% En leder 34% Underordnede 4% Studerende og andre 6% 0% 0% 20% 30% 40% 50% 60% Page 23 af 29

24 Sexchikane Har du inden for de sidste 2 måneder været udsat for uønsket seksuel opmærksomhed på din arbejdsplads? Ja, dagligt Ja, ugentligt Ja, månedligt Sjældnere 0% 0% 0% % Nej 99% 0% 20% 40% 60% 80% 00% 20% Hvis ja, fra hvem har du været udsat for uønsket seksuel opmærksomhed? Kolleger 53% En leder 3% Underordnede 0% Studerende og andre 4% 0% 0% 20% 30% 40% 50% 60% Trusler om vold Har du inden for de sidste 2 måneder været udsat for trusler om vold på din arbejdsplads? Ja, dagligt Ja, ugentligt Ja, månedligt Sjældnere 0% 0% 0% 0% Nej 00% 0% 20% 40% 60% 80% 00% 20% Page 24 af 29

25 Fysisk vold Har du inden for de sidste 2 måneder været udsat for fysisk vold på din arbejdsplads? Ja, dagligt Ja, ugentligt Ja, månedligt Sjældnere 0% 0% 0% 0% Nej 00% 0% 20% 40% 60% 80% 00% 20% Page 25 af 29

26 Del 3: Bilag Frekvensfordelinger Anerkendelse Slet afdeling. Bliver dit arbejde anerkendt og påskønnet af din nærmeste leder? 22% 30% % % % 6% 2% 6% 446 5,3 5,3 2. Bliver dit arbejde anerkendt og påskønnet af dine kolleger? 6% 39% 24% 0% 5% % % 3% 446 5,4 5,4 3. Bliver dit arbejde anerkendt og påskønnet af studerende eller andre der drager nytte af dit arbejde? 20% 4% 2% 8% 2% % 0% % 446 5, 5, Nærmeste leder Slet afdeling 4. Har du et godt samarbejde med din nærmeste leder? 28% 3% % % 6% 4% % 2% 444 5,5 5,5 5. Prioriterer din nærmeste leder arbejdsmiljø og trivslen på arbejdspladsen tilstrækkeligt højt? 6% 24% 20% 4% 9% % 4% 5% Får du tilstrækkelig støtte til organiseringen og prioritering af arbejdet fra din nærmeste leder? 4% 25% 20% 5% 0% 9% 4% 3% 444. Hjælper din nærmeste leder med løsning af konflikter, når det er nødvendigt? 9% 24% 5% 0% 8% % 4% 4% 444 5,0 5,0 8. Oplever du, at din nærmeste leder er god til at kommunikere med medarbejderne? % 26% 20% 5% 8% 9% 4% 2% 444 4,9 4,9 9. Sørger din nærmeste leder for, at den enkelte medarbejder har gode udviklingsmuligheder? 4% 25% 22% 4% % % 3% % 444 4,9 4,9 0. Er din nærmeste leder god til at træffe de rette beslutninger? 4% 28% 2% 3% 8% 6% 3% 8% 444 5,0 5,0 Information Slet afdeling. Får du informationer om f.eks. vigtige beslutninger, ændringer og fremtidsplaner i god tid? 9% 2% 22% % 3% % 5% 2% 443 4,4 4,4 2. Får du de informationer, som er nødvendige for at du kan udføre dit arbejde? 2% 29% 24% 5% % 8% % % 443 4,9 4,9 3. Er det din oplevelse at du får for mange informationer?* % % % 4% 3% 5% 25% 4% 443 4, 4, 4. Kan du hurtigt få fat i den rigtige person, når du har brug for informationer fra kolleger? 4% 35% 24% 3% % 5% % % 443 5,2 5,2 5. Har du let adgang til at spørge kolleger til råds? 3% 40% 5% % 4% 2% % 0% 443 5,8 5,8 Samarbejde Slet afdeling 6. Er der et godt samarbejde mellem dig og dine kolleger? 32% 40% 8% % 2% % 0% % 44. Får du hjælp og støtte fra dine kolleger, når du har brug for det? 32% 36% 9% % 3% % 0% % 44 5,8 5,8 8. Er der generelt et godt samarbejde mellem den nærmeste ledelse og de ansatte? % 32% 2% 2% % 5% 2% 3% 44 5,2 5,2 9. Bliver konflikter løst på en retfærdig måde? % 2% 6% % 6% 5% 3% 20% 44 5,0 5,0 Page 26 af 29

27 Ansvar og Rollefordeling Slet afdeling 20. Synes du, det er tydeligt, hvem der træffer hvilke beslutninger på din lokale arbejdsplads? % 25% 20% 4% 3% 0% 5% 2% 44 4,5 4,5 2. Synes du, det er tydeligt, hvem der træffer hvilke beslutninger i VIA? 2% % 3% 6% % 9% 8% % 44 3,2 3,2 22. du klart, hvad der er dine ansvarsområder? 30% 3% % 6% 5% 2% % 0% 44 5, 5, 23. du, hvad der forventes af dig i dit arbejde? 26% 39% % 9% 4% 3% % 0% 44 5,6 5,6 24. Bliver arbejdsopgaverne fordelt på en retfærdig måde? 0% 29% 9% 5% 8% 6% 3% 0% 44 4,9 4,9 25. Er der klare mål for dit eget arbejde? 8% 34% 20% 2% % 5% 2% 2% 44 5,2 5,2 Tillid Slet afdeling 26. Oplever du, at din nærmeste ledelse stoler på, at medarbejderne gør et godt stykke arbejde? 3% 35% 4% 6% 3% 3% % 3% Har du tillid til de udmeldinger, som kommer fra din nærmeste ledelse? 3% 33% 5% 8% 6% 3% % 2% 439 5,6 5,6 28. Har du tillid til de udmeldinger, som kommer fra øverste ledelse i VIA? 6% 9% 9% % 2% 0% 6% 0% 439 4,3 4,3 29. Oplever du at de ansatte trygt kan give udtryk for deres meninger og følelser? 3% 24% 8% 6% 9% 0% 5% 5% 439 4,6 4,6 30. Er det din oplevelse, at der er tilstrækkelig tryghed omkring dine ansættelsesforhold? % 3% 8% 3% % % 5% 3% 439 5,0 5,0 Mening i arbejdet Slet afdeling 3. Oplever du dine arbejdsopgaver som meningsfulde? 42% 3% 4% 4% 2% % 0% 0% 440 6, 6, 32. Synes du at det er en vigtig arbejdsindsats du yder? 50% 38% 8% 3% 0% 0% 0% 0% 440 6,3 6,3 33. Oplever du, at din arbejdsindsats har betydning? 48% 3% 0% 3% 0% 0% 0% 0% 440 6,3 6,3 Udviklingsmuligheder Slet afdeling 34. Har du muligheder for at lære noget nyt gennem dit arbejde? 33% 36% % 8% 3% 2% % 0% 440 5,8 5,8 35. Kan du bruge dine evner og færdigheder i dit arbejde? 3% 38% 4% 6% 3% % % 0% Kræver dit arbejde at du får ny viden og nye færdigheder? 35% 36% 6% % 3% % % % 440 5,8 5,8 3. Er der positive udfordringer i dit arbejde? 35% 38% 5% % 2% % % 0% Er dit arbejde varieret? 39% 35% 4% % 2% % % 0% Er der gode karrieremuligheder på din arbejdsplads? 8% 6% 9% 8% 0% 9% 6% 3% 440 4,3 4,3 40. Har du gode muligheder for kompetenceudvikling? 4% 25% 20% 5% 9% 8% 3% % 440 Page 2 af 29

28 Indflydelse Slet afdeling 4. Er du tilfreds med den indflydelse du har på mængden af dit arbejde? % 29% 23% 6% 9% % 5% % Er du tilfreds med den indflydelse du har på, hvordan du udfører dit arbejde? 29% 4% 6% % 3% 2% % 0% 438 5,8 5,8 43. Er du tilfreds med den indflydelse du har på kvaliteten af dit arbejde? 23% 3% 20% 0% 5% 3% % % 438 5,5 5,5 44. Er du tilfreds med den indflydelse du har på forandringer, din lokale arbejdsplads? 9% 22% 22% % 0% 0% 5% 5% 438 4,5 4,5 45. Er du tilfreds med den indflydelse du har på planlægningen af din arbejdstid? 26% 32% % 0% 6% 5% 3% % 438 5,4 5,4 46. Er du tilfreds med den indflydelse du har på hvem du arbejder sammen med? 6% 34% 2% 3% 6% 4% 2% 4% 438 5,2 5,2 4. Er du tilfreds med den indflydelse du har på indholdet af dit arbejde? 22% 36% 2% % 4% 3% % % 438 5,5 5,5 Kvalitet i arbejdet Slet afdeling 48. Er det tydeligt for dig, hvilke forventninger der er til kvaliteten af dit arbejde? % 34% 23% 2% % 5% % % 43 5,2 5,2 49. Får du tilstrækkelige tilbagemeldinger om kvaliteten af det arbejde, du udfører? % 29% 26% % 8% 6% 2% % 43 4,9 4,9 50. Er du tilfreds med kvaliteten af det arbejde, du udfører? 6% 50% 22% 8% 3% 0% 0% % 43 5, 5, 5. Oplever du, at tingene bliver ændret, hvis der gøres opmærksom på, at noget kan gøres bedre? 9% 28% 24% 6% 8% % 3% 5% 43 Krav i arbejdet Slet afdeling 52. Er der balance mellem kravene i dit job og de personlige og faglige ressourcer du besidder? % 43% 20% 0% 5% 3% % % 430 5,5 5,5 53. Er der ofte så meget at lave, at det påvirker dig negativt?* 0% 2% 20% % 3% 3% 5% % 430 3,6 3,6 54. Er der sammenhæng mellem dine arbejdsopgaver og den tid, du har til rådighed til at løse dem? 4% 5% 23% 22% 6% 4% % 0% 430 4,0 4,0 55. Oplever du dit arbejde som følelsesmæssigt belastende?* 3% % 6% 6% 4% 2% % 2% 430 4,6 4,6 56. Sker det ofte, at du når dine arbejdsopgaver?* 4% % 3% 5% 4% 29% 3% % 430 4, 4, 5. Bliver der stillet modsat rettede krav til dig i dit arbejde?* 3% 8% 2% % 9% 2% 9% 0% 430 Trivsel og jobtilfredshed Slet afdeling 58. Er du generelt tilfreds med dine fremtidsudsigter i dit job? 2% 32% 20% 5% % 5% 3% 6% 423 5,0 5,0 59. Er du generelt tilfreds med arbejdsmiljøet på din arbejdsplads? 4% 32% 2% 3% 0% % 2% % 423 5,0 5,0 60. Er du tilfreds med måden, dine evner bruges på i dit arbejde? 6% 39% 22% 2% 6% 3% % % 423 5,3 5,3 6. Er du tilfreds med dit job som helhed, alt taget i betragtning? 24% 4% 20% 9% 4% 2% 0% 0% 423 5, 5, 62. Ønsker du at være ansat på din arbejdsplads om 2 år? 3% 30% 9% 6% 2% 2% 2% % 423 Page 28 af 29

29 Motivation og engagement Slet afdeling 66. Oplever du i almindelighed glæde og tilfredsstillelse ved at udføre dit arbejde? 25% 44% 20% 8% 2% % 0% 0% 420 5,8 5,8 6. Føler du dig motiveret og engageret i dit arbejde? 3% 43% % 6% % % 0% 0% Er du villig til at yde en ekstra indsats, hvis det er nødvendigt? 4% 4% % 3% % % 0% 0% 420 6,3 6,3 0. Kommer du med forslag til forbedringer på arbejdspladsen? 29% 42% 9% 6% 2% % 0% % 420 5,8 5,8. Tager du ansvar for at få tingene til at fungere? 44% 43% 9% 2% 0% 0% 0% 0% 420 6,3 6,3 Socialt arbejdsmiljø Slet afdeling 2. Vil du betegne det sociale arbejdsmiljø på din arbejdsplads som tilfredsstillende? % 33% 22% 2% % 5% 3% % 420 5,2 5,2 3. Giver de fysiske rammer tilstrækkelig mulighed for socialt samvær i pauser mv.? 8% 3% % 2% % % 5% % 420 5,0 5,0 4. Er I på din arbejdsplads gode til at støtte og hjælpe hinanden fx i forbindelse med personlige kriser? 20% 3% 9% % 5% 4% 2% 0% 420 5,3 5,3 5. Er der plads til "en dårlig dag" på din arbejdsplads? % 34% 2% 0% 5% 5% 2% 6% 420 5,3 5,3 Fysisk arbejdsmiljø Slet afdeling 6. Er du generelt tilfreds med dit arbejdssteds fysiske forhold? 5% 32% 2% 4% 8% % 3% 0% 4 5,0 5,0. Er du generelt tilfreds med dit arbejdssteds indretning? 5% 3% 22% 5% 9% 5% 3% 0% 4 5,0 5,0 8. Fungerer de IT redskaber du arbejder med tilfredsstillende? 8% 2% 23% 8% % 0% 3% % 4 4,6 4,6 9. Fungerer de øvrige værktøjer og redskaber du arbejder med tilfredsstillende? 0% 34% 2% 5% % 4% % 2% 4 5, 5, 80. Er der som hovedregel et tilfredsstillende indeklima (temperatur, luftkvalitet mv.) på din arbejdsplads? 8% 25% 22% % 2% 0% 6% % 4 4,4 4,4 8. Synes du rengøringsniveauet på din arbejdsplads er tilfredsstillende? 3% 25% 5% 6% % % 9% % 4 4,4 4,4 82. Er der tilfredsstillende lysforhold på din arbejdsplads? 6% 3% 20% 3% 6% 4% 2% % 4 5,2 5,2 83. Giver indretning af din arbejdsplads mulighed for at arbejde i arbejdsstillinger som belaster kroppen mindst muligt? 22% 39% % % 4% 4% 2% 2% 4 5,5 5,5 84. Har møbler og arbejdsredskaber indstillingsmuligheder, som giver mulighed for at variere arbejdsstillingen og belaste kroppen mindst muligt? 26% 3% 4% 8% 4% 5% 3% 2% 4 5,4 5,4 85. Er du under normale omstændigheder generet af støj eller dårlig akustik i dit arbejde?* 3% 0% 2% 0% 0% 26% 2% 2% 4 5, 5, 86. Er der kemiske eller biologiske forhold i dit arbejde, som er tilfredsstillende?* % 2% 3% 4% 4% % 56% 3% 4 6,3 6,3 Page 29 af 29