Høreapparater undervisning - instruktion

Transkript

1 Høreapparater undervisning - instruktion Høreapparater undervisning - instruktion Høreapparater undervisning - instruktion Hvad indgår i Høreapparater + ørepropper Undervisning om høreapparaters muligheder og begrænsninger. Gennemgang af aktuelt audiogram og skelneevne. Oplysning om øvrige kommunikationsmuligheder Undervisning i borgeres eget hjem, hvis særlige forhold taler for det. Tildelingskriterier Leverandørens opgaver i forbindelse med bevilling Særlige forhold At borger bevarer hørelsen således at borger i videst muligt omfang er kompenseret for sit høretab og kan varetage sine daglige funktioner trods hørenedsættelse Borgere med væsentlig og varig hørenedsættelse Bevilges efter audiologisk vurdering af høretabets karakter At borger i væsentlig grad kompenseres for sin hørenedsættelse Ja Ved valg af privat leverandør ydes tilskud efter gældende takst. Ved valg af offentlig leverandør er ydelsen gratis. Udføre høreprøve, tilpasning, service samt undervisning. Ved markant høreforværring, tyveri, brand eller lign. kan der ydes erstatningsapparat. 1

2 Batterier Høreapparater til borgere med hørenedsættelse Hvad indgår i Batterier Batterier udleveres gratis til alle slags høreapparater Slanger og specielle slanger kontakt hørekonsulent hørevejleder eller leverandør Særlige forhold At sikre at høreapparatet fungerer At borger bevarer hørelsen således at borger i videst muligt omfang er kompenseret for sit høretab og kan varetage sine daglige funktioner trods hørenedsættelse Borgere med høreapparater. At høreapparatet fungerer optimalt Nej. Ydelsen er gratis. Ved ekstra stærke høreapparater hvor der er behov for kraftigere batterier henvendelse til hørekonsulenten eller hørevejleder 2

3 Justering af høreapparater Høreapparater til borgere med hørenedsættelse Hvad indgår i Leverandørens opgaver Justering af høreapparater Høreapparatet kan justeres ved henvendelse til hørekonsulenten eller hørevejleder, så det passer til den enkelte borgers aktuelle hørelse og behov. Justeringen kan foretages jævnligt ved behov Justeringen kan foretages på træffestederne, men kan også finde sted hos borgeren i de tilfælde hvor særlige forhold taler for det At borger bevarer hørelsen således, at borger i videst muligt omfang er kompenseret for sit høretab og kan varetage sine daglige funktioner trods hørenedsættelse Borgere med væsentlig og varig hørenedsættelse At borger i væsentlig grad kompenseres for sin hørenedsættelse Ja Ved valg af privat leverandør, kan der være en egen betaling. Ved valg af offentlig leverandør er ydelsen gratis. Udføre justering således at borger i videst muligt omfang bliver kompenseret for sin hørenedsættelse 3

4 Reparationer Høreapparater til borgere med hørenedsættelse Reparationer Hvad indgår i Teknisk support og service af høreapparater udleveret af offentlig leverandør Teknisk support og service af høreapparater udleveret af Privat Leverandør og som er udenfor garantiperioden At borger bevarer hørelsen således at borger i videst muligt er kompenseret for sit høretab og kan varetage sine daglige funktioner trods hørenedsættelse Høreapparatsbrugere At borger i væsentlig grad kompenseres for sin hørenedsættelse Ja På alle høreapparater er der 4 års garanti. Er der brug for reparationer herudover er ydelsen gratis 4

5 Åben træffetid/ekspedition Høreapparatsbrugere og pårørende Afdække høremæssige problemer Hvad indgår i Afdække høremæssige problemer. Kan afhjælpes på stedet eller henvise til yderligere foranstaltninger Ørepropaftrykstagning ved behov hvis det er muligt Høreapparatsfejlfinding reparation - sende til reparation Justering af høreapparat At sikre borgeren får bedst mulige service i forbindelse med afdækning af høremæssige problemer Borgere med høreapparater pårørende til borger med hørenedsættelse omsorgspersonale sagsbehandlere mv Leverandørens opgaver Borger kan komme uden forudgående aftale og få hjælp til aktuelle problemer Nej Ydelsen er gratis. Udføre service, tilpasning, samt instruktion 5

6 Besøg på bopælen Høreapparater til borgere med hørenedsættelse Afdække høremæssige problemer Hvad indgår i Afdække høremæssige problemer hos borgere hvor særlige forhold taler for det Henvise for yderligere foranstaltninger Ørepropaftrykstagning ved behov Høreapparatsfejlfinding rettelse sende til reparation At borger bevarer hørelsen således at borger i videst muligt omfang er kompenseret for sit høretab og kan varetage sine daglige funktioner trods hørenedsættelse Imobile borgere med høreapparater Borger kan blive afhjulpet på trods af sin imobilitet Leverandørens opgaver Nej Ved valg af offentlig leverandør er ydelsen gratis. Udføre tilpasning, service samt undervisning. 6

7 Telefonkonsultation For voksne med hørenedsættelse, pårørende eller andre borgere For sagsbehandlere, omsorgspersonale mv. Råd og vejledning Hvad indgår i Orientering om høreapparatets muligheder og begrænsninger Øvrige råd og vejledning. Råd og vejledning Borgere med hørenedsættelse samt pårørende omsorgspersonale sagsbehandlere mv. At borgere og pårørende får afklaret aktuelle høreproblemer Nej Ydelsen er gratis. 7

8 Høretekniske hjælpemidler Høretekniske hjælpemidler til borgere med hørenedsættelse Høretekniske hjælpemidler Hvad indgår i Teleslynge Forstærker telefon Alarmsystem m. blink/vibration FM-kommunikationssystem Bedsidemasker med Pillowspeaker Ydelserne repareres og udskiftes efter behov. At borger bevarer hørelsen således at borger i videst muligt er kompenseret for sit høretab og kan varetage sine daglige funktioner trods hørenedsættelse Tildelingskriterier Borgere af høreapparater Bevilges efter afprøvning At borger i væsentlig grad kompenseres for sin hørenedsættelse Nej ydelsen leveres af Hørecenter Midt Ydelsen er gratis for borgeren 8