Bilag 1i: Vækning *55
|
|
- Morten Laustsen
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Bilag 1i: Vækning *55 Dette bilag Udgør bilag 1i til det mellem parterne tiltrådte Produkttillæg for Gensalg fastnet Erstatter samtidig følgende tidligere bilag: Bilag 1i. Vækning hørende til Standardaftalen for Gensalg fastnet. Indhold 1. Priser/ Produktnummer Faktablad Produktbeskrivelse Beskrivelse af produktet Kaldsscenarier Ved bestilling/ændring/kontrol/annullering Ved udringning med vækning Taksering Samspil med andre produkter Salgsargumenter EFU Målgruppe Mersalg Specielle forhold Begrænsninger Forhold omkring FO Ofte stillede spørgsmål/ svar Forretningsgange Forretningsgange mellem slutkunde / gensælger / Wholesale... 7 PT_Gensalg_fastnet_Bilag_1i_Vaekning_v_std_ Side 1 af 7
2 1. Priser/ Produktnummer Produkt Pris Rabat Vækning: 0, % Bestilling Kontrol Annullering Vækning, Udringning 7,00 21 % Snooze (Vækning igen) 0,00 21 % Alle priser er inkl. moms 2. Faktablad TDC tilbyder at slutkunder kan få telefonen til at vække sig blot ved at taste en kode og det tidspunkt, slutkunden ønsker at blive vækket på. Så ringer telefonen automatisk på det ønskede tidspunkt. Adgang til tjenesten sker: Fra PSTN-abonnenter på *55 eller Fra ISDN-abonnenter på Produktbeskrivelse 3.1. Beskrivelse af produktet Vækning tilbydes til PSTN- og ISDN-abonnenter. Bestilling af vækning sker ved opkald til *55 eller , hvor der kan bestilles op til 6 vækninger til de kommende 24 timer til et TT MM tidspunkt deleligt med 5 f.eks. kl Bestilte vækninger kan ændres/kontrolleres og annulleres. Udringningen ved vækning sker i 90 sekunder og ved manglende svar eller optaget forsøges 2 gange mere med 5 minutters mellemrum. Når slutkunden besvarer en vækning vil slutkunden blive mødt med følgende talemelding afhængig af tidspunkt på døgnet: Kl : Godmorgen, det er TDC, klokken er TT, MM Kl : Goddag, det er TDC, klokken er TT, MM Kl : Godaften, det er TDC, klokken er TT, MM Efter vækning er der mulighed for "snooze", der medfører at slutkunden vil blive vækket igen 10 minutter senere. Bestilling af "snooze" sker i forbindelse med udringningen, hvor slutkunden har mulighed for at vælge ekstra valgmuligheder. Der er ingen begrænsninger for hvor mange gange en slutkunde kan bestille "snooze". Udover "snooze" kan slutkunden ligeledes bestille vækning til samme tidspunkt næste dag. PT_Gensalg_fastnet_Bilag_1i_Vaekning_v_std_ Side 2 af 7
3 Kaldsscenarier Ved bestilling/ændring/kontrol/annullering *55 Vækkefunktion bestilles fra: o *55*HHMM# - Bestilling af vækning o *#55*HHMM# - Kontrol o #55*HHMM# - Afbestilling af vækning Der stilles direkte ind til det menupunkt, som */#- kommandoen vedrører. Ved bestilling kommer svaret under Tast 1 - menuen, for eksempel "Du har nu bestilt vækning til i dag/i morgen kl. HHMM. Tak for din bestilling. Farvel" Ved acces fra mødes slutkunden af følgende talemenu: Velkommen til TDC's automatiske Vækketjeneste. Ønsker du at: o Bestille vækning, tast 1 o Kontrollere vækning, tast 2 o Afbestille vækning, tast 3 o Høre nærmere om vækketjenesten, tast 4 o Afslutte dette kald, tast 9 o Pause 3 sekunder: "Det koster aktiveringsafgift" Tast 1: o "Indtast vækketidspunkt som timer og minutter." Svar fra platformen: o Enten: "Du har nu bestilt vækning til i dag/i morgen kl. HHMM. Tak for din bestilling. Farvel" o Eller: "Der er ikke flere ledige vækninger til HHMM. Ønsker du i stedet at bestille vækning til (HHMM minus 5 minutter) tast 1. Ønsker du et andet vækketidspunkt tast 2." Ved 1 bekræftes vækningen, ved 2 går talemeldingen tilbage til "indtast vækketidspunkt" o Eller: "Det indtastede er ikke et gyldigt valg. Du kan for eksempel taste 0730" Derefter går kaldet tilbage til "indtast vækketidspunkt" o Ved manglende svar efter 10 sekunder gentages frasen. Efter yderligere 10 sekunder nedtages forbindelsen efter frasen: "Der er ikke modtaget et gyldigt valg. Farvel." Bemærk! Sandsynligheden for at en slutkunde vil blive mødt med talemeldingen "Der er ikke flere ledige vækninger " er meget begrænset. I praksis er det kun ved bestilling af vækning til kl , hvor der er mulighed for at møde begrænsningen indenfor en horisont på 1 år dvs. 1 ud af 365. Tast 2: "Du har bestilt vækning til:" o "i dag/i morgen klokken HHMM1" o "i dag/i morgen klokken HHMM2" o "i dag/i morgen klokken HHMM3" o "i dag/i morgen klokken HHMM4" o "Ønsker du at høre hovedmenu tast 1. For at afslutte dette kald tast 2" PT_Gensalg_fastnet_Bilag_1i_Vaekning_v_std_ Side 3 af 7
4 Ved manglende svar eller ved tast 2,3,4,5,6,7 og 8 gentages frasen efter 10 sekunder. Efter yderligere 10 sekunder nedtages forbindelsen efter frasen: "Der er ikke modtaget et gyldigt valg. Farvel." Tast 3: "Ønsker du at afbestille din vækning i dag/i morgen klokken" o "i dag/i morgen klokken HHMM1 tast 1" o "i dag/i morgen klokken HHMM2 tast 2" o "i dag/i morgen klokken HHMM3 tast 3" o "i dag/i morgen klokken HHMM4 tast 4" o "i dag/i morgen klokken tast n" o "Ønsker du at afslutte, tast 9" Alle bestilte vækninger oplæses på denne måde og der gives en dynamisk menu afhængig af hvor mange vækninger, der er bestilt, dog maks. 6 vækninger. Efter tast 3: o "Din vækning kl. HHMM er nu afbestilt. Ønsker du at komme tilbage til hovedmenu tast 1. For at afslutte tast 9" Ved manglende svar eller ved tast 2,3,4,5,6,7 og 8 gentages frasen efter 10 sekunder. Efter yderligere 10 sekunder nedtages forbindelsen efter frasen: "Der er ikke modtaget et gyldigt valg. Farvel." Tast 4: "Vil du høre nærmere om:" o "Vækketjenestens funktion, tast 1." Efter afspilning returneres til "Vil du høre nærmere om " o "Priser, tast 2." Efter afspilning returneres til " Vil du høre nærmere om " o "Tilbage til hovedmenu, tast 3" o "Afslutte dette kald, tast 9" Tast 9: "Tak for dit opkald til TDC's Vækketjeneste. Farvel." Ved udringning med vækning Ved afløftning mødes slutkunden af følgende talemeddelelser og menupunkter: "God morgen/goddag/godaften. Det er TDC, klokken er " o "HHMM - tast 1 for ekstra valgmuligheder" o "HHMM - tast 1 for ekstra valgmuligheder" Dette gentages med en cyklus på 10 sekunder indtil slutkunden trykker 1 eller lægger på, eller den nuværende time out tid på 90 sekunder er nået. Tast 1, Ekstra valgmuligheder "Du har nu følgende muligheder:" o "Tast 1 hvis du ønsker at bestille vækning i morgen samme tid." o "Tast 2 hvis du ønsker at blive ringet op igen om cirka 10 minutter, det er gratis." o "Tast 9 hvis du ønsker at afslutte" Tast 1 for at bestille vækning i morgen samme tid Svar fra platformen: o "Der er nu bestilt vækning til i morgen klokken HHMM, tak for din bestilling. Farvel" Tast 2 for at blive ringet op igen om 10 minutter, det er gratis PT_Gensalg_fastnet_Bilag_1i_Vaekning_v_std_ Side 4 af 7
5 Svar fra platformen: o "Der er nu bestilt vækning til HHMM, tak for din bestilling. Farvel" o eller: "Du vil blive ringet op igen om cirka 10 minutter. Tak for din bestilling. Farvel." Ved den efterfølgende udringning mødes kunden af: o "God morgen/goddag/godaften. Det er TDC, klokken er: HHMM, tast 1 for ekstra valgmuligheder" o "HHMM, tast 1 for ekstra valgmuligheder" o Tast 9 for at afslutte dette kald Svar fra platformen: o "Tak fordi du benyttede TDC's vækketjeneste. Farvel." Taksering For at identificere at der er tale om vækning vil der af Takstelegrammerne fremgå ServiceID og Service Feature Code. Type ServiceID Service Feature Code Vækkeordre (bestilling, kontrol, annullering) Vækning, udringning Snooze (Vækning igen) Der takseres med aktiveringsafgift ved: Bestilling Kontrol Annullering Aktiveringsafgiften udløses når slutkunden hører menuen. Til gengæld er det den samme pris, uanset hvor meget slutkunden beordrer i menúen. Der takseres med vækketakst ved vækning: Ved afløftning Dog altid ved 3. udringning. TDC har valgt at Snooze-funktionen skal være gratis fra starten, men der er en markering om snooze i taksttelegrammerne, så differentieret taksering er muligt Samspil med andre produkter Udringning af Vækning i forbindelse med følgende produkter vil altid gennembryde den valgte/abonnerede funktion: Viderestilling - ved udringning når der er aktiveret en viderestilling stilles vækningen ikke videre til den viderestillet nummer. Banke-På - slutkunder der ikke besvarer opkaldet vil vækningen blive modtaget som manglende svar. Beskedsvar - ved udringning stilles der ikke videre til Beskedsvar. Telebrosvar - ved udringning stilles der ikke videre til Telebrosvar. PT_Gensalg_fastnet_Bilag_1i_Vaekning_v_std_ Side 5 af 7
6 Forstyr ikke - selvom slutkunden har aktiveret Forstyr ikke vil udring ved vækning gennembryde funktionaliteten. Telefonvagt - udringningen vil ikke blive viderestillet til telefonvagten. Selvom slutkunden abonnerer på Vis Nummer vil der ikke blive vist et A-nummer i displayet - nummeret vil stå som hemmelig/ukendt. Følgende produkter fungerer ikke sammen med vækningen: Parkering af opkald 3-på-linien Terminalskift Modtager Betaler opkald Privatnotering Det er dog ikke en hindring at abonnere på tjenesten hvis man ønsker at benytte den automatiske vækning, men funktionaliteterne vil ikke kunne benyttes i forbindelse med udringning ved vækning. Ved bestilling af vækning fra en PABC vil bestillingen blive modtaget, idet TDC ikke har mulighed for at identificere at der bliver ringet fra en PABC. Udringning vil ske til det telefonnummer, som TDC har identificeret ved bestillingen, hvilket oftest vil være hovednummeret, men er afhængigt af PABC'en opsætning Salgsargumenter EFU Egenskaber Telefonen ringer på et bestilt tidspunkt Fordele Slutkunden kan bestille vækning når der er brug for det Slutkunden bestemmer selv væknings- og bestillingstidspunktet Udbytte for slutkunden Slutkunden kommer op til tiden Slutkunden sparer penge til en betjent vækning Målgruppe Slutkunder der ønsker ekstra sikkerhed for at blive vækket til tiden Mersalg Vækning , hvor Vækning er en halvautomatisk tjeneste, slutkunden bestiller vækning hos en telefonist og derefter bliver vækket af en talemaskine på det aftalte tidspunkt. Der er mulighed for at bestille engangsvækning eller permanent vækning, dvs. vækning i et bestemt ugemønster Specielle forhold Begrænsninger Ved bestilling af vækningen vil slutkundens telefonnummer blive modtaget, så udringningen vil altid ske mod det pågældende telefonnummer. Der kan derfor ikke bestilles vækning til et andet telefonnummer, end det telefonnummer der ringer op til eller *55. PT_Gensalg_fastnet_Bilag_1i_Vaekning_v_std_ Side 6 af 7
7 Forhold omkring FO Det er muligt for en gensolgt slutkunde med FO at benytte Vækningen ved hjælp af *55 på samme vis som hidtil. Det vil ikke være muligt for en slutkunde med FO at bruge ved bestilling/kontrol/deaktivering af Vækningen. i praksis vil det derfor kun være muligt at bestille vækning for slutkunder med PSTN abonnement og FO Ofte stillede spørgsmål/ svar Spørgsmål Jeg har et ISDN abonnement og 1 ekstra nummer, kan jeg bestille vækning på ekstra nummeret? Svar Ja, det er det telefonnummer, som vi modtager ved bestilling, som der ringes til, men det afhænger af din opsætning i Ntabboksen. Hvis jeg har aktiveret min Telebrosvar, vil jeg så stadig kunne ringes op? Jeg har bestilt en vækning, men har efterfølgende annulleret denne, skal jeg stadig betale for vækningen. Se brugervejleding til NTab-bokse under indkodning af telefonnumre. Ja, udringning af vækning vil gennembryde din viderestilling. Nej, du bliver kun opkrævet for vækningen ved udringningen. 4. Forretningsgange 4.1. Forretningsgange mellem slutkunde / gensælger / Wholesale Bestilling af telefonvagt Enhed Type Hvad gøres Slutkunde Bestilling Slutkunden bestiller telefonvagt vha. *55 eller TDC Udringning TDC ringer op til slutkunden på bestilt tidspunkt. Der vil maks. blive foretaget 3 udringninger. TDC Taksttelegrammer Efter udringning takseres opkaldet og der fremsendes taksttelegram til Dannet. Gensælger Takseringen Gensælger modtager takstelegram og takserer sin slutkunde. TDC Faktura TDC fremsender faktura til gensælger. Gensælger Faktura Gensælger fremsender faktura til sin slutkunde. PT_Gensalg_fastnet_Bilag_1i_Vaekning_v_std_ Side 7 af 7
Bilag 1i. Vækning *55
Bilag 1i. Vækning *55 Side 2 Indhold 1. Priser/ Produktnummer... 3 2. Faktablad... 3 3. Produktbeskrivelse... 3 3.1. Beskrivelse af produktet... 3 3.1.1. Kaldsscenarier... 4 3.1.1.1. Ved bestilling/ændring/kontrol/annullering...
Læs mereBilag 1f: Beskedsvar/Voicemail
Bilag 1f: Beskedsvar/Voicemail Dette bilag: Udgør bilag 1f til det mellem parterne tiltrådte Produkttillæg for Gensalg fastnet Erstatter tidligere bilag: Bilag 1f. Beskedsvar/Voicemail hørende til Standardaftale
Læs mereBilag 1f. Beskedsvar/Voicemail
Bilag 1f. Beskedsvar/Voicemail Side 2 Indhold 1. Priser/ Produktnummer... 3 2. Faktablad... 3 3. Produktbeskrivelse... 3 3.1. Beskrivelse af produktet... 3 3.1.1. A-abonnentens brugergrænseflade... 3 3.1.2.
Læs mere1. Priser/Produktnummer Faktablad Produktbeskrivelse... 2
Bilag 1h: Saldospær Dette bilag: Udgør bilag 1h til det mellem parterne tiltrådte Produkttillæg for Gensalg fastnet Erstatter følgende bilag: Bilag 1h. Saldospær hørende til Standardaftalen for Gensalg
Læs mereBilag 1h. Saldospær. Gensalg fastnet bilag 1h Saldospaer v standard doc
Bilag 1h. Saldospær Side 2 Indhold 1. Priser/ Produktnummer... 3 2. Faktablad... 3 3. Produktbeskrivelse... 3 3.1. Beskrivelse af produktet... 3 3.2. Salgsargumenter... 4 3.2.1. EFU... 4 3.2.2. Målgruppe...
Læs mereBilag 1a. Gensalg Basisprodukter, PSTN
Bilag 1a. Gensalg Basisprodukter, PSTN Standard PSTN abonnement... 2 Tillægstjenester omfattet af Standard PSTN abonnement... 3 Vis Nummer... 3 Skjul Nummer... 5 Viderestilling af alle opkald, fast nummer...
Læs mereBrugervejledning for fastnettelefoner
Brugervejledning for fastnettelefoner Læs mere på: www.danskkabeltv.dk INDHOLDSFORTEGNELSE Tonesignaler Opkald Modtage kald Samtale venter Viderestilling Durokald Trio A+ trio Viderestilling ved intet
Læs mereBilag 1b. Gensalg Tillægsprodukter, PSTN
Bilag 1b. Gensalg Tillægsprodukter, PSTN Tillægsprodukter til PSTN... 2 Banke På... 2 Fast Modtager... 4 Kortnummervalg... 5 Automatisk Vækning... 6 Privat Notering... 7 Forstyr Ikke... 9 Samtaleskift...
Læs mereRoholmsvej 19 2620 Albertslund www.aplus.dk. Brugervejledning for analoge telefoner
Roholmsvej 19 2620 Albertslund www.aplus.dk Brugervejledning for analoge telefoner Siemens AS180 trådløs telefon kun 99,- INDHOLDSFORTEGNELSE Tonesignaler Opkald Modtage kald Samtale venter Viderestilling
Læs mereBRUGERVEJLEDNING FOR FASTNETTELEFONER
BRUGERVEJLEDNING FOR FASTNETTELEFONER TELEFON 69 12 12 12 WWW.DANSKKABELTV.DK INDHOLD Tonesignaler s. 3 Opkald s. 3 Modtage kald s. 3 Samtale venter s. 3 Viderestilling s. 4 Viderestilling ved intet svar
Læs mereBilag 1g. VoksenSpærring Udland
Bilag 1g. VoksenSpærring Udland Side 2 Indhold 1. Priser/ Produktnummer... 3 2. Faktablad... 3 3. Produktbeskrivelse... 3 3.1. Beskrivelse af produktet... 3 3.1.1. Kaldsflow... 4 3.1.2. Samspil med andre
Læs mereBilag 1a: Gensalg Basisprodukter, PSTN
Bilag 1a: Gensalg Basisprodukter, PSTN Dette bilag: Udgør bilag 1a til det mellem parterne tiltrådte Produkttillæg for Gensalg fastnet Erstatter følgende tidligere bilag: Bilag 1a. Gensalg Basisprodukter,
Læs mereBilag 1g: VoksenSpærring, udland
Bilag 1g: VoksenSpærring, udland Dette bilag: Udgør bilag 1g til det mellem parterne tiltrådte Produktttillæg for Gensalg fastnet rstatter følgende bilag: Bilag 1g. VoksenSpærring Udland hørende til Standardaftalen
Læs mereBilag 8: Forretningsgange for Gensalg Fastnet
Bilag 8: Forretningsgange for Gensalg Fastnet 1. Indholdsfortegnelse 1. INDHOLDSFORTEGNELSE... 1 2. INDLEDNING... 2 3. FORMÅL... 2 4. DEFINITIONER... 2 5. PROCESSER... 3 5.1. Overdragelse fra TDC til gensælger...
Læs mereKom godt i gang. Kom godt igang. med ComX Telefoni 7 8 # INTERNET TELEFONI
Kom godt i gang Kom godt igang med ComX Telefoni 2 3 4 5 6 9 7 8 0 * TELEFONI INTERNET 1 TV Com X Telefoni - indstilling af tjenester via trykknaptelefon 1. Telefonsvarer Sådan ændrer du din adgangskode:
Læs mereBrugervejledning til TDC Scale. Telefonen der er tilknyttet TDC Scale via en ATA-boks (ATA=Analog Telefoni Adapter fra LinkSys) Version 1-20091119
Brugervejledning til TDC Scale Telefonen der er tilknyttet TDC Scale via en ATA-boks (ATA=Analog Telefoni Adapter fra LinkSys) Version 1-20091119 Indledning... 3 Indledning... 3 Parkering af opkald...
Læs mereLad din telefon arbejde for dig
Telia Fastnet XtraServices Brugervejledning Mulighederne er mange på www.telia.dk/minesider På www.telia.dk/minesider kan du se, hvilke XtraServices du er tilmeldt eller bestille andre Xtraservices. Desuden
Læs mereGuide til ] abonnement. 02 Ekstra serviceydelser
Guide til ] abonnement og ekstra serviceydelser Denne oplysende guide er en oversigt over alle de ekstra serviceydelser, der findes med ACN abonnement, og hvordan du kan benytte dem og få mere ud af din
Læs mereTDC Scale Mobil. Administratorvejledning. opsætning af TDC Scale Mobil
TDC Scale Mobil Administratorvejledning til opsætning af TDC Scale Mobil 1 Indhold Side Indledning 3 1. Tilpasning af din Scaleløsning generelt 3 2. Lokalnummerlængde 3 3. Hovednummervisning 6 Opsætning
Læs mereFasCom A/S BRUGERVEJLEDNING FOR ANALOGE TELEFONER KOBBELNET
FasCom A/S BRUGERVEJLEDNING FOR ANALOGE TELEFONER KOBBELNET INDHOLDSFORTEGNELSE TONESIGNALER:...3 LOKAL OMSTILLING...4 LOKALKALD OG NOTERING...4 SAMTALE VENTER...4 VIDERESTILLING (VALGFRI)...4 VIDERESTILLING
Læs mereVoic indeholder følgende hovedfunktioner (komplet menu-struktur vises senere):
1 Voicemail Voicemail er en praktisk telefonsvarer, hvor du kan modtage beskeder, når mobiltelefonen er optaget, slukket, uden forbindelse eller kaldet ikke besvares. Voicemail kan bruges i Danmark og
Læs mereLog ind. Skriv www.mobilflex-connect.dk i din browser. Du logger ind på siden med dit mobilnummer.
Mobil FlexConnect Din mobiltelefon har en webside, hvor du kan lave forskellige indstillinger for dine kald til og fra din mobiltelefon. Websiden hedder Mobil FlexConnect: www.mobilflex-connect.dk Denne
Læs mereMobiltelefon. Brugervejledning
Mobiltelefon Brugervejledning Version 1.0 Dansk Januar 2014 Velkommen! Denne manual beskriver de grundlæggende funktionaliteter, der kan anvendes på din mobiltelefon Hvis du er i tvivl eller har spørgsmål,
Læs mereBrugervejledning. ISDN NTab-boks. Denne vejledning viser, hvordan du installerer ISDN
Brugervejledning ISDN NTab-boks Denne vejledning viser, hvordan du installerer ISDN Indhold 1. Introduktion 4. Indkodning af telefonnumre 5.1 Aktivering af ab-port 7. Mulige tilslutninger af telefoner
Læs mereFAKTURA. Har du spørgsmål til din regning Klik ind på www.callme.dk/regning og få hjælp til din regning.
FAKTURA Abonnement og forbrug 616,15 Andet Administrationspris 6,50 Andet - momsfrit Mobiltillæg aftale 1000341231, 1 á 24 245,00 kr. inkl. 25% moms. Trækkes via Betalingsservice den 01.07.14 867,65 Heraf
Læs mereBrugevejledning med tast selv koder, for Cirque telefoni på Brøndbynet
LOKAL OMSTILLING De kan når som helst stille en samtale om til et andet nummer. Tast R + nummeret, informer om samtalen og læg røret på. Hvis nummeret er optaget eller ikke svarer, kan De gå tilbage til
Læs mereFAKTURA. Har du spørgsmål til din regning Klik ind på www.callme.dk/regning og få hjælp til din regning.
FAKTURA Abonnement og forbrug 496,00 Andet Administrationspris 6,50 Andet - momsfrit Mobiltillæg aftale 1000326328, 8 á 24 123,00 Mobiltillæg aftale 1000326325, 8 á 24 125,00 I alt kr. inkl. 25% moms.
Læs mereFAKTURA. Har du spørgsmål til din regning Klik ind på www.callme.dk/regning og få hjælp til din regning.
FAKTURA Abonnement og forbrug 485,00 Andet Administrationspris 6,50 Andet - momsfrit Mobiltillæg aftale 1000212868, 24 á 24 56,00 Mobiltillæg aftale 1000326325, 2 á 24 125,00 Mobiltillæg aftale 1000326328,
Læs mereFAKTURA. Har du spørgsmål til din regning Klik ind på www.callme.dk/regning og få hjælp til din regning.
FAKTURA Abonnement og forbrug 559,95 Andet Administrationspris 6,50 kr. inkl. 25% moms. Trækkes via Betalingsservice den 01.05.14 566,45 Heraf udgør moms 25% i alt kr. 112,69 1 af 5 Har du spørgsmål til
Læs mereFAKTURA. Har du spørgsmål til din regning Klik ind på www.callme.dk/regning og få hjælp til din regning.
FAKTURA Abonnement og forbrug 516,00 Andet Administrationspris 6,50 Andet - momsfrit Mobiltillæg aftale 775623970, 4 á 24 190,00 Mobiltillæg aftale 1000320714, 3 á 24 190,00 I alt kr. inkl. 25% moms. Trækkes
Læs mereTillægsaftale. om Hvilende Abonnement. til standardaftale. om gensalg fastnet. mellem. TDC Totalløsninger A/S XXX
18. januar 2005 Tillægsaftale om Hvilende Abonnement til standardaftale om gensalg fastnet mellem TDC Totalløsninger A/S og XXX 1 Indholdsfortegnelse 1 Indholdsfortegnelse... 1 1.1 Bilagsliste... 2 2 Præambel...
Læs mereQUICK GUIDE SNOM320 VOIP BUSINESS PHONES REV. 2010
QUICK GUIDE SNOM320 VOIP BUSINESS PHONES REV. 2010 INDHOLD Indledning... 3 Tilslut telefonen... 3 Generelt... 4 Ændring af ringetone... 5 Foretag et opkald... 5 Besvar et opkald... 5 Omstilling af opkald...
Læs mereSpærring for anonyme opkald. Skjul nummer. Vis nummer * * * 3 1 *
Skjul nummer Spærring for anonyme opkald (standardtjeneste) Skjul nummer kan købes uden beregning. Denne funktion bruges, når du ønsker at skjule dit nummer, så den, du ringer til, ikke kan se, hvem der
Læs mereForte ISDN PABC 10/20/32/50/100 Brugervejledning Standardtelefoner
Forte ISDN PABC 10/20/32/50/100 Brugervejledning Standardtelefoner Brugervejledning Standardtelefoner 1 2 Brugervejledning Standardtelefoner Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION...4 2. SYMBOLER I GUIDEN...5
Læs mereProduktbeskrivelse. Version: 1.0 Dato: 19. februar 2008 Produktchef: Zanne Stensballe Forfatter: Jacob Normann Jørgensen og Karin Buchwald
Side 1 Produktbeskrivelse Telebro Version: 1.0 Dato: 19. februar 2008 Produktchef: Zanne Stensballe Forfatter: Jacob Normann Jørgensen og Karin Buchwald Produktbeskrivelsen udgør bilag 1 til Tillægsaftale
Læs mereTDC Scale LG IP 8815. Brugervejledning
TDC Scale LG IP 8815 Brugervejledning Februar 2011 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Besvarelse af opkald... 5 Afvis opkald... 5 Foretag opkald... 6 Afslut opkald... 6 Genkald... 6 Skjul nummer per kald...
Læs mereVejledning Telefoni. Sådan tilslutter du din telefon og anvender telefonitjenesterne
Vejledning Telefoni Sådan tilslutter du din telefon og anvender telefonitjenesterne Indhold Tilkobling til din telefon...3 Waoo! Telefoni tjenester...3 Tilkobling af din telefon Beholder du dit eksisterende
Læs mereBrugervejledning. LG LKD-8/30-apparater. Til GDK 16/20W-omstillingsanlæg
Brugervejledning LG LKD-8/30-apparater Til GDK 16/20W-omstillingsanlæg Indholdsfortegnelse Billeder af forskellige typerdigitaltelefoner....5 Beskrivelse af de forskellige taster...6 Digitaltelefonens
Læs mereVejledning Telefoni. Sådan tilslutter du din telefon og anvender telefonitjenesterne
Vejledning Telefoni Sådan tilslutter du din telefon og anvender telefonitjenesterne Indhold Tilkobling til din telefon...3 Waoo! Telefoni tjenester...3 Standardtjenester Skjul nummer/præsentér nummer...4
Læs mereMobilt lokalnummer Kom hurtigt i gang. Version 1.0a
Mobilt lokalnummer Kom hurtigt i gang Version 1.0a Sådan bruger du dit mobile lokalnummer Som følge af systemets indbyggede fleksibilitet kan facilitetskoder og tilbudte faciliteter adskille sig fra det,
Læs mereBrugervejledning. til Waoo! Telefoni. Fiberbredbånd TV Telefoni www.energimidt.dk
Brugervejledning til Waoo! Telefoni Fiberbredbånd TV Telefoni www.energimidt.dk Indhold 3 Sådan tilslutter du din telefon 4 Waoo! Telefoni tjenester STANDARDTJENESTER 5 Skjul nummer 6 Spærring for anonyme
Læs mereBetales senest 01. oktober 2013 Få hjælp til at læse regningen tdc.dk/regning 679,25 169,81
Side 1 af 5 Returadresse: TDC Privat, Salgssupport, Borups Alle 43-45, 2200 København N Erland Lindberg Tegnestuechef Nørrebyvej 16 Nørreby Nørreby 4791 Borre Betales senest 01. oktober 2013 Momsfri kr.
Læs mereI kan styre samtlige funktioner beskrevet i nærværende dokument, gennem jeres personlige side (selfcare) på www.firstcom.dk
Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 300 telefonen. På sidste side er der svar på ofte stillede
Læs mere3OMSTILLING. Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0
3OMSTILLING Manual til 3Omstilling Webklient for brugere V2.0 Indholdsfortegnelse 1. INTRODUKTION... 3 2. MINIMUMSKRAV FOR WEBKLIENT... 3 3. LOG IND... 3 4. HURTIGT OVERBLIK... 3 5. ÆNDRING AF STATUS...
Læs mereBusiness Call Quick guide SNOM360 Juli 2012
Business Call Quick guide SNOM360 Juli 2012 Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 360 telefonen.
Læs mereQUICK GUIDE SNOM300 VOIP BUSINESS PHONES JULI 2010
QUICK GUIDE SNOM300 VOIP BUSINESS PHONES JULI 2010 INDHOLD Indledning... 3 Tilslut telefonen... 3 Generelt... 4 Ændringer af ringetone... 5 Foretag et opkald... 5 Besvar et opkald... 5 Omstilling af opkald...
Læs mereFONET Viderestilling
FONET Viderestilling 110722/ff Med FONETs viderestilling får du et effektivt og fleksibelt værktøj til at administrere dine indgående opkald, der også betegnes som Tilringning, via Mine Sider og/eller
Læs mereTelefonadministration
Telefonadministration Styring af telefonfunktioner gennem Tast-selv system Brugervejledning Version 1.2 Dansk August 2014 Velkommen! Denne manual beskriver, hvorledes man kan ændre indstillingerne for
Læs mereTillægsvilkår for tjenesten Personligt Nummer November Et abonnement på Personligt Nummer omfatter følgende:
Tillægsvilkår for tjenesten Personligt Nummer November 2016 1. Tillægsaftalen For aftaler om abonnement på tjenesten Personligt Nummer gælder følgende vilkår i tillæg til abonnementsvilkår for TDC's telefonitjenester.
Læs mereQUICK GUIDE SNOM370 VERSION 1.0 OKT. 2011
QUICK GUIDE SNOM370 VERSION 1.0 OKT. 2011 INDHOLD Indledning... 3 Tilslut telefonen... 4 Generelt... 4 Ændring af ringetone... 6 Foretag et opkald... 6 Besvar et opkald... 6 Omstilling af opkald... 7 Træk
Læs mereBrugermanual. OpenScape Voice. Siemens OpenStage 40. Opsætning via hjemmeside. Version 07/15
Brugermanual OpenScape Voice Siemens OpenStage 40 Opsætning via hjemmeside Version 07/15 Udskriv denne brugermanual Denne manual er designet til at blive udskrevet som et hæfte, du kan gemme og bruge som
Læs mereBrugervejledning. Analoge telefonapparater. Til LG LDK-24/50/100-omstillingsanlæg version 3
Brugervejledning Analoge telefonapparater Til LG LDK-24/50/100-omstillingsanlæg version 3 Indholdsfortegnelse Foretage opkald... 5 Eksternt opkald... 5 Internt opkald... 5 Gruppekald... 5 Besvarelse af
Læs mereSmileTelefoni BRUGERVEJLEDNING
SmileTelefoni BRUGERVEJLEDNING Indhold 3 SmileTelefoni tjenester Standardtjenester 4 Skjul nummer/præsentér nummer 5 Spærring for anonyme opkald Tillægstjenester 5 Vis nummer 6 Viderestilling ved alle
Læs mereBrugervejledning til Waoo! Cisco telefoniboks
Brugervejledning til Waoo! Cisco telefoniboks December 2013 02 03 Indhold Sådan tilslutter du din telefon 5 Waoo! Telefoni tjenester 7 Standardtjenester Skjul nummer 7 Spærring for anonyme opkald 8 Tillægstjenester
Læs mereLG IP 8830 og LG IP 8840
TDC A/S, København, CVR 14773908 Communication/SP, 8830/8840-0936 LG IP 8830 og LG IP 8840 Brugervejledning Kundeservice 80 80 80 90 Internet tdc.dk TDC A/S Teglholmensgade 1-3 0900 København C Version
Læs mereI kan styre samtlige funktioner beskrevet i nærværende dokument, gennem jeres personlige side (selfcare) på www.firstcom.dk
Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 320 telefonen. På sidste side er der svar på ofte stillede
Læs mereBrugervejledning. til Waoo! Telefoni hos VERDO
Brugervejledning til Waoo! Telefoni hos VERDO Fiberbredbånd TV Telefoni Fiberbredbånd TV Telefoni 02 Indhold Waoo! Telefoni tjenester...5 Standardtjenester Skjul nummer... 6 Spærring for anonyme opkald...7
Læs mereBeoCom 6000. Vejledning
BeoCom 6000 Vejledning Før du starter 3 Denne Vejledning indeholder instruktioner om, hvordan håndsættet på BeoCom 6000 anvendes sammen med en base af typen BeoLine ISDN, BeoLine PSTN eller BeoCom 6000.
Læs mereBrugervejledning. til Waoo! Telefoni
Brugervejledning til Waoo! Telefoni Fiberbredbånd TV Telefoni Indhold Tilkobling af din telefon...4 Waoo! Telefoni tjenester...5 Standardtjenester Skjul nummer... 6 Spærring for anonyme opkald...7 Tillægstjenester
Læs mereBrugervejledning. Analog til. ipecs UCP
Brugervejledning Analog til ipecs UCP Indholdsfortegnelse Foretage opkald.... 5 Eksternt opkald.... 5 Internt opkald.... 5 Gruppekald... 5 Besvarelse af samtale.... 5 Omstilling... 6 Omstilling til andet
Læs mereBusiness Call Quick guide SNOM 320 Version 1,0/juli 2012
Business Call Quick guide SNOM 320 Version 1,0/juli 2012 Indledning Denne vejledning er udarbejdet med henblik på at beskrive de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 320 telefonen. På den
Læs mereBrugervejledning. IP apparatet LIP-24. Til LG ipecs anlæg version 5
Brugervejledning IP apparatet LIP-24 Til LG ipecs anlæg version 5 Indholdsfortegnelse Foretage et opkald....7 Foretage et opkald til et eksternt telefonnummer................................... 7 Foretage
Læs mereBrugervejledning. ~ &9lesen. ~ uensen as. .~aras SADAN! Telefonsvarer System. Porttelefonen. Telefonen. Datanet. Boligforeningen '32 AFD 2-13-14-22
SADAN! Brugervejledning Telefonen Porttelefonen Datanet Telefonsvarer System Boligforeningen '32 AFD 2-13-14-22 ~ &9lesen ~ uensen as.~aras Side 1 SADAN,. Indholdsfortegnelse Generelle forhold......,...
Læs mereBusiness Call Quick guide SNOM370 Version 1.0 / juli 2012
Business Call Quick guide SNOM370 Version 1.0 / juli 2012 Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 370
Læs mereTUSASS Mobil. Kom godt fra start
TUSASS Mobil Kom godt fra start 1 Indhold DIN TUSASS PAKKE INDEHOLDER... 3 KOM GODT FRA START MED TUSASS... 3 SÅDAN TANKER DU OP... 3 SERVICER MED TUSASS... 4 TELEsvar... 4 Aflytning af TELEsvar... 5 Andre
Læs mereBrugermanual. OpenScape Voice. Siemens OpenStage 40. Opsætning på bordtelefon. Version 07/15
Brugermanual OpenScape Voice Siemens OpenStage 40 Opsætning på bordtelefon Version 07/15 Udskriv denne brugermanual Denne manual er designet til at blive udskrevet som et hæfte, du kan gemme og bruge som
Læs mereBrugervejledning. Analoge telefonapparater. Til LG ipecs omstillingsanlæg
Brugervejledning Analoge telefonapparater Til LG ipecs omstillingsanlæg Indholdsfortegnelse Foretage opkald... 5 Eksternt opkald... 5 Internt opkald... 5 Gruppekald........................................................
Læs mereBrugervejledning. til Waoo! Telefoni
Brugervejledning til Waoo! Telefoni Fiberbredbånd TV Telefoni Indhold Tilkobling af din telefon...4 Waoo! Telefoni tjenester...5 Standardtjenester Skjul nummer... 6 Spærring for anonyme opkald...7 Tillægstjenester
Læs mereQuick guide SNOM370 Version 1.0 / okt. 2011
Quick guide SNOM370 Version 1.0 / okt. 2011 Indledning Denne vejledning guider dig nemt og hurtigt igennem installation og brug af de mest anvendte funktioner og funktionstaster på SNOM 370 telefonen.
Læs mereFONET Viderestilling. På de næste sider kan du se nogle typiske eksempler: 150930/ff
FONET Viderestilling 593/ff Med FONETs viderestilling får du et effektivt og fleksibelt værktøj til at administrere dine indgående opkald, der også betegnes som Tilringning, via Mine Sider og/eller din
Læs mereKom godt i gang. Læs om dine muligheder. Mobilsvarer Få nyheder på din mobil Selvbetjening SMS og MMS
Kom godt i gang Læs om dine muligheder Mobilsvarer Få nyheder på din mobil Selvbetjening SMS og MMS Mobilopsætning Spærring af opkald Data på din mobil Mobilt bredbånd Og meget meget mere Callme.dk Velkommen
Læs mereTillægsvilkår for HomeMobil September 2011
Tillægsvilkår for HomeMobil September 2011 1. Tillægsaftalen For aftaler om abonnementsformer markedsført under varemærket HomeMobil gælder følgende vilkår i tillæg til abonnementsvilkår for TDC's mobiltjenester.
Læs mereVelkommen til den mobile verden
Velkommen til den mobile verden Hos Call me fokuserer vi på at gøre det nemt for dig at købe din nye mobil, mobilt bredbånd eller mobiltilbehør. Du kan handle på www.callme.dk, når du har tid og til priser
Læs mereTelefoni. Vejledning. Guide til Mobilflex Connect Plus - Hvordan man aktivere forskellige viderestillinger ved hjælp af korte koder.
Af: Anders C. H. Pedersen E-mail: Achp@norddjurs.dk Revideret: 16. maj 2015 IT-AFDELINGEN Vejledning Telefoni Guide til Mobilflex Connect Plus - Hvordan man aktivere forskellige viderestillinger ved hjælp
Læs mereTelefonitjenester. Tast Selv services Vejledning
Telefonitjenester Tast Selv services Vejledning Telefonitjenester Tak fordi du valgte Telefoni I denne vejledning kan du se, hvordan du anvender de forskellige tjenester, der tilbydes sammen med Telefoni.
Læs merewww.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www
www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www.taxa.nu www Opsætning Indhold: Side 2 Login Side 3 Hovedmenu Administration Side 4 Opret bruger Rediger afdeling
Læs mereTillægsaftale. Udvidet Nummervalidering for Gateway til PSTN. mellem. TDC Totalløsninger A/S. V2tel A/S
25. august 2006 Tillægsaftale om Udvidet Nummervalidering for Gateway til PSTN mellem TDC Totalløsninger A/S og V2tel A/S 1.1 BILAGSLISTE...2 2 PRÆAMBEL... 3 3 PARTERNE... 3 4 AFTALENS IKRAFTTRÆDEN...
Læs mereBrugervejledning. til Waoo! Telefoni
Brugervejledning til Waoo! Telefoni Fiberbredbånd TV Telefoni Fiberbredbånd TV Telefoni 02 03 Indhold Tilkobling af din telefon...4 Waoo! Telefoni tjenester...5 Standardtjenester Skjul nummer... 6 Spærring
Læs mereBeoCom 3. Vejledning
BeoCom 3 Vejledning BeoCom 3 Med BeoCom 3 kan du holde styr på dine samtaler via telefonens display. Displayet leder dig igennem brugen af telefonen, når du skal ringe op, besvare opkald og indstille
Læs mereBRUGER VEJLEDNING. til Waoo Telefoni. Waoo leveres af dit lokale energiselskab
BRUGER VEJLEDNING til Waoo Telefoni Waoo leveres af dit lokale energiselskab INDHOLD Sådan tilslutter du din telefon...4 Waoo Telefoni tjenester...5 STANDARDTJENESTER Skjul nummer... Spærring for anonyme
Læs mereBrugervejledning. til Waoo! Telefoni
Brugervejledning til Waoo! Telefoni Fiberbredbånd TV Telefoni Indhold Tilkobling af din telefon...4. Waoo! Telefoni tjenester...5. Standardtjenester Skjul nummer... 6. Spærring for anonyme opkald...7.
Læs mereBrugervejledning. Analoge telefonapparater. Til LDK-24 omstillingsanlæg
Brugervejledning Analoge telefonapparater Til LDK-24 omstillingsanlæg Indholdsfortegnelse Foretage opkald... 5 Eksternt opkald... 5 Internt opkald... 5 Gruppekald... 5 Besvarelse af samtale... 5 Omstilling...
Læs mereBrugervejledning. til Waoo! Telefoni
Brugervejledning til Waoo! Telefoni Fiberbredbånd TV Telefoni Fiberbredbånd TV Telefoni 02 Indhold Tilkobling af din telefon...4 Waoo! Telefoni tjenester...5 Standardtjenester Skjul nummer... 6 Spærring
Læs mereVejledning i oprettelse af menu
Vejledning i oprettelse af menu Her vises hvordan du kan sammensætte din menu, kø, meddelelser og tidsplaner. En menu er indgangen til din virksomhed. Det er derfor vigtigt, at du bruger lidt tid på at
Læs mereBrugervejledning. Analoge telefonapparater. Til LG ipecs omstillingsanlæg
Brugervejledning Analoge telefonapparater Til LG ipecs omstillingsanlæg Indholdsfortegnelse Foretage opkald............................................................ 5 Eksternt opkald.....................................................
Læs mereFONET Viderestilling. Funktionen opdeles, som vist på nedenstående diagram i 3 naturlige led: - Tilringe Grupper - Tilringe Styring - Aktion
FONET Viderestilling 151030/ff Med FONETs viderestilling får du et effektivt og fleksibelt værktøj til at administrere dine indgående opkald, der også betegnes som Tilringning, via Mine Sider og/eller
Læs mereBeoCom 2. Vejledning
BeoCom 2 Vejledning BeoCom 2 Getting started BeoCom 2 Guide Før du starter Sådan kommer du i gang Vejledning Sådan kommer du i gang indeholder instruktioner om, hvordan BeoCom 2 sættes op sammen med en
Læs mereKom godt i gang. telenor. Redigering. Søgeplan Selvbetjening. Oprettelse. Redigering. - gør det selv
Redigering Oprettelse Vælg Tom profil og klik på Stamoplysninger (se næste side). Redigering Vælg en profil, fx Helpdesk, og klik på Søg for at få en liste over de medarbejdere, der er med i søgeplanen.
Læs mereBrugervejledning. til Waoo! Telefoni
Brugervejledning til Waoo! Telefoni Fiberbredbånd TV Telefoni Indhold Tilkobling af din telefon...4 Waoo! Telefoni tjenester...5 Standardtjenester Skjul nummer... 6 Spærring for anonyme opkald...7 Tillægstjenester
Læs mereTDC Scale Mobilpakker. Kvikguide. Voic
TDC Scale Mobilpakker Kvikguide Voicemail Kom godt i gang med din voicemail fra TDC Erhverv Kvikguide til voicemail for TDC Scale Mobilpakker, TDC Scale, TDC One og TDC Omstillingspakker. Du har tilknyttet
Læs mereTillægsvilkår for YouSee Bredbåndstelefoni FriTale. Juni 2016
Tillægsvilkår for YouSee Bredbåndstelefoni FriTale Juni 2016 Indholdsfortegnelse Abonnementsvilkår for YouSee s telefonitjenester (YouSee Telefoni) YouSee s telefonitjeneste (PSTN) YouSee s ISDN-tjeneste
Læs mereSådan afbrydes forbindelsen Når du vil afslutte CallPilot-sessionen, skal du trykke 83 for at afbryde forbindelsen eller lægge røret på.
POSTKASSE-LOGON Du skal bruge et adgangsnummer (ring op til lokal 7600) til CallPilot Multimedia Messaging, et postkassenummer (7 + værelsesnummer) og en adgangskode for at logge på postkassen. 137 + værelsesnummer
Læs mereQuick Guide for Hosted Omstillingsanlæg! (Publiseret af ipvision februar 2014)!
Quick Guide for Hosted Omstillingsanlæg (Publiseret af ipvision februar 2014) Introduktion til ipvisions Hostede Omstillingsanlæg Vi har bygget hosted omstillingsanlæg i snart 10 år og vi er stolte af
Læs mereBRUGER VEJLEDNING. til Waoo Telefoni FIBERBREDBÅND TV TELEFONI
BRUGER VEJLEDNING til Waoo Telefoni FIBERBREDBÅND TV TELEFONI INDHOLD Tilkobling af din telefon...4 Waoo Telefoni tjenester...5 STANDARDTJENESTER Skjul nummer...6 Spærring for anonyme opkald...7 TILLÆGSTJENESTER
Læs mereCloud Hosted IP telefoni. Hosted IP telefoni. ConnectionCloud Produktvejledning. Version 1.5
Cloud Cloud Hosted IP telefoni Cloud Hosted IP telefoni ConnectionCloud Produktvejledning Version 1.5 Produktvejledning Her finder du en oversigt over allerede introducerede samt planlagte kommende funktioner
Læs mereDenne vejledning giver instruktion i brugen af systemtelefon Basis.
INDLEDNING Tillykke med jeres telefonanlæg fra DanDial A/S. Denne vejledning giver instruktion i brugen af systemtelefon Basis. Brug venligst tid på at læse vejledningen og blive fortrolig med betjeningen
Læs mereFjernstyring m. Alarm funktion INSTALLATIONS & BRUGERVEJLEDNING
Inden du tager din fjernstyring i brug, bedes du læse denne vejledning grundigt og gemme den til fremtidig opslag. Fjernstyring m. Alarm funktion INSTALLATIONS & BRUGERVEJLEDNING Tak fordi du valgte Andes
Læs mereBrugerguide Tillægspakke Telefoni
Brugerguide Tillægspakke Telefoni Tillægspakke Telefoni indeholder: Vis nummer side 1 Viderestilling side 1 Telefonsvarer side 3 Bemærk: Du kan også redigere indstillinger for viderestilling og telefonsvarer
Læs mereTDC Scale Mobil. Kvikguide. TDC Scale Mobil
TDC Scale Mobil Kvikguide TDC Scale Mobil Kom godt i gang med din TDC Scale Mobilpakke fra TDC Erhverv Med din TDC Scale Mobilpakke får du en række funktioner som omstilling og viderestillinger. Desuden
Læs mere