Christina Søndergaard Online Marketingchef

Transkript

1 Christina Søndergaard Online Marketingchef 2

2 Hvad skal vi igennem? 1. Få overblik over din konto 2. Standard metrics 3. Annonceudvidelser PAUSE 4. Konverteringssporing 5. Avancerede metrics, dimensioner og segmentering PAUSE 6. Optimering af kampagner 7. Automatiske budstrategier

3 Heeej! Jeg er fra atriumweb Beliggende i Egå, nord for Århus Vi har været i gang i 5 år Vi leverer unikke, responsive hjemmesider og online marketing som certificeret Google Partner Google AdWords Google Analytics Google My Business SEO Facebook Vores kunder? Sådan nogle som jer.

4 Inden vi går i gang! Er du på? Log ind på din AdWords konto Vælg en kampagne, så du kan følge lidt med fra din egen konto

5 1. Få overblik over din konto Hold øje med, hvor på kontoen du befinder dig Vælg altid periode for data Juster budgetter Sammenlign kampagners performance

6 1. Få overblik over din konto

7 1. Få overblik over din konto Find afvigelser Ændre CPC-bud for hele annoncegruppen

8 1. Få overblik over din konto

9 1. Få overblik over din konto Pause/Aktiver hvert søgeord Se kvalitetsscore/ Status Juster bud Sammenlign performance for søgeord

10 1. Få overblik over din konto Tjek og tilføj negative søgeord på annoncegruppe- eller kampagneniveau

11 1. Få overblik over din konto Tjek, hvad dine annoncer reelt findes på Marker søgeord og tilføj dem til listen af søgeord, eller ekskluder dem som negative søgeord

12 2. Standard Metrics Metrics = Vores data (tallene) Klik Eksp. CTR Gns. CPC Pris Gns. Position Men hvad betyder de?

13 2. Standard Metrics Klik Hvor mange klikker på din annonce? For nogle et mål i sig selv Flere besøgende = større chance for en konvertering Vurdér sammenhæng ml. klik og omsætning

14 2. Standard Metrics Eksponeringer Hvor mange ser dine annoncer? Eksponeringer er typisk mål for branding-kampagner Ingen søgninger = ingen eksponeringer

15 2. Standard Metrics CTR / Click Through Rate (Klik / Eksp.) x 100 CTR = indikator for relevans Har du valgt de rigtige søgeord? Er annoncen relevant for søgeordene? Indeholder annonceteksterne CTA? Hvilken annoncetekst er bedst? Hvilke søgeord er mest relevante? CTR vurderes mod placering

16 2. Standard Metrics Gennemsnitlig Cost per Click Hvad betaler du i gennemsnit pr. klik? Kan indikere konkurrence-niveauet Vurderes ift. bud Vurderes ift. placering

17 2. Standard Metrics Pris Hvor stor en del af budgettet bruges? Hvad bruges budgettet på? Hvor meget betales ift. resultaterne og værdien af disse? (Klik, eksponeringer, konverteringer og omsætning)

18 2. Standard Metrics Gennemsnitlig position Hvor vises dine annoncer gennemsnitligt? Indikation på din konkurrencedygtighed Højere placering kan opnås ved: Øget bud Forbedring af kvalitetsscore

19 2. Standard Metrics Skab overblik med AdWords grafen Find fejl Større fejl - f.eks. betaling Sammenlign metrics

20 3. Opsætning af annonceudvidelser Mulighederne er: Undersidelinks Adresseudvidelser (via Google My Business) Opkaldsudvidelser Appudvidelser Anmeldelsesudvidelser Infoudvidelser Udvidelser med websiteinfo Prisudvidelser

21 3. Opsætning af annonceudvidelser Opkaldsudvidelse Infoudvidelser Undersidelinks

22 3. Opsætning af annonceudvidelser Vælg annonceudvidelser Vælg Udvidelser med undersidelinks Vælg +Udvidelse Vælg om udvidelsen skal gælde for hele kontoen, kampagnen, eller kun annoncegruppen

23 3. Opsætning af annonceudvidelser Vælg +Nyt undersidelink

24 3. Opsætning af annonceudvidelser Tekst: 25 tegn Indtast webadressen Beskrivelse: 2 x 35 tegn

25 3. Opsætning af annonceudvidelser

26 3. Opsætning af annonceudvidelser Vælg Opkaldsudvidelser Vælg +Udvidelse Vælg om udvidelsen skal gælde for hele kontoen, kampagnen, eller kun annoncegruppen

27 3. Opsætning af annonceudvidelser Indtast telefonnummer Kræver konverteringssporing - opretter vi om lidt. For nu: Klik fra

28 3. Opsætning af annonceudvidelser

29 3. Opsætning af annonceudvidelser Tekst: 25 tegn

30 3. Opsætning af annonceudvidelser Når du kan se annonceudvidelserne her, på enten konto, kampagne, eller annoncegruppeniveau er de tilknyttet korrekt

31 PAUSE?

32 4. Konverteringsporing Spor resultaterne! Kontaktformularer Nyhedsbrevstilmeldinger Opkald Giv evt. konverteringerne en økonomisk værdi Kræver indsættelse af sporingskode på hjemmesiden NU skal vi sætte det op i AdWords!

33 4. Konverteringssporing

34 4. Konverteringssporing - Telefonopkald

35 4. Konverteringssporing - Telefonopkald

36 4. Konverteringssporing - Telefonopkald Navngiv sporingen Skal det tildeles økonomisk værdi? Hvor længe skal opkaldet vare? Alle eller unikke opkald? Hvor mange dage efter klikket kan konverteringen ske? Hvad er en konvertering for dig? Skal den tælles med?

37 4. Konverteringssporing - Telefonopkald Vælg Opkaldsudvidelser Marker og rediger den pågældende opkaldsudvidelse

38 4. Konverteringssporing - Telefonopkald Tryk her for at kunne redigere opkaldsudvidelsen

39 4. Konverteringssporing - Telefonopkald Slå konverteringssporing til og vælg den konverteringshandling du lige har lavet. Tryk Gem.

40 4. Konverteringssporing - Kontaktformular

41 4. Konverteringssporing - Kontaktformular Navngiv sporingen Skal det tildeles økonomisk værdi? Alle eller unikke konverteringer? Hvor mange dage efter klikket kan konverteringen ske? Hvad er en konvertering for dig? Skal den tælles med?

42 4. Konverteringssporing - Kontaktformular Koden installeres på siden du ønsker at spore (f.eks. bekræftelsesside)

43 4. Konverteringssporing - Salg i webshoppen

44 4. Konverteringssporing - Salg i webshoppen Navngiv sporingen Sørg for, at den økonomiske værdi sættes til at variere Alle eller unikke konverteringer?

45 4. Konverteringssporing - Salg i webshoppen Hvor mange dage efter klik eller visning på displaynetværket, skal konverteringen ske før? Sæt kategorien til køb/salg Tæl konverteringerne med under kolonnen konverteringer

46 4. Konverteringssporing - Salg i webshoppen Der skal ændres lidt i koden, så den sporer de præcise værdier, afhængig af webshoppens kodning Koden sendes til en programmør/webmaster, der kan hjælpe dig med at installere koden.

47 4. Konverteringssporing Der er et problem med konverteringssporingen Ingen konverteringer for nyligt

48 4. Konverteringssporing Koden sporer korrekt og registrerer konkret salg i webshoppen

49 5. Avancerede metrics Vælg om du vil se data på konto-, kampagne- eller annoncegruppeniveau Vælg Kolonner og Rediger kolonner

50 5. Avancerede metrics Vælg Metric-type Tilføj til display med pilene Arrangér dine punkter

51 5. Avancerede metrics Konverteringsrelaterede metrics Konverteringer Pris / Konv. Konverteringsrate Konv.værdi for alle konv. Konv.værdi / pris Værdi / konv.

52 5. Avancerede metrics Kræver konverteringsværdier

53 5. Avancerede metrics Konkurrencemæssige metrics Hvor ofte vises netop dine annoncer ift. antal søgninger? Eksp.andel søgenetværket Mistet IS. på søgenetværket (rangering) Mistet IS. på søgenetværket (budget)

54 5. Avancerede metrics

55 5. Avancerede metrics Metrics integreret fra Google Analytics Har du ikke Google Analytics på hjemmesiden? Så få det ASAP! Men ikke lige nu Link Analytics med AdWords for at få data fra analytics vist i AdWords og omvendt

56 5. Avancerede metrics Sørg for, at du er logget ind med samme , som i AdWords, og at denne er administrator i både AdWords og Analytics 2 1

58 5. Avancerede metrics 1 2

59 5. Avancerede metrics 1 2 3

60 5. Avancerede metrics Google Analytics Metrics Måler engagement, brugeradfærd og relevans Afvisningsfrekvens (Bounce Rate) Sider pr. session Gns. sessionsvarighed

62 5. Dimensioner

63 5. Dimensioner Hvilken ugedag får du mest ud af?

64 5. Dimensioner

65 5. Dimensioner Hvor i landet får du flest resultater?

66 5. Segmentering af data (Gå til kampagne- eller annoncegruppeniveau) Segmentér din data Tidspunkt Konverteringskilde Kliktype Enhed Top ifht. andre

67 5. Segmentering af data Tidspunkt - ugedag Konverteringer - konverteringskilde

68 5. Segmentering af data Kliktype Top ifht. til andre

69 5. Segmentering af data Enhed

70 PAUSE?

71 6. Optimering af kampagner Alle metrics har en vis betydning Dog er det uoverskueligt at begynde at optimere ALT på én gang Udvælg enkelte målsætninger og gå i dybden med én målsætning af gangen Notér hvad du gør - og hvorfor!

72 6. Optimering af kampagner Tjek for generelle fejl Tjek for afviste annoncer (sortér efter status) Tjek for tomme annoncegrupper Tjek om aktiv/pause-status er korrekt for kampagner, annoncegrupper, annoncer og søgeord

73 6. Optimering af kampagner Hold øje med notifikationerne. Her gør Google dig opmærksom på fejl og mangler.

74 6. Optimering af kampagner Forbedring af dine søgeord Tjek dine søgetermer så ofte som muligt Matcher de reelle søgetermer dit formål med de angivne søgeordstyper? Tjek/tilføj negative søgeord Sikrer relevans og optimalt brug af budget

75 6. Optimering af kampagner Forbedring af kvalitetsresultater Tjek dine destinationssider Tjek dine annoncetekster Tjek relevans - forbindelse ml. søgeord, annoncetekst og destinationsside

76 6. Optimering af kampagner Forbedring af CTR Tjek din struktur Få søgeord i hver annoncegruppe, med specifikke annoncer Tjek annoncetekster Splittest flere annoncetekster Tjek søgeord Passer dine annoncetekster til de reelle søgetermer? Tjek gns. position Skyldes dårlig CTR dårlig position?

77 6. Optimering af kampagner Annonceplanlægning Tjek om der er tidspunkter, som præsterer markant bedre (segmentering/dimensioner) Opret evt. særskilte kampagner for disse (God struktur = høj relevans) Begræns evt. hvornår annoncerne skal vises Øg evt. buddene manuelt på visse tidspunkter

78 6. Optimering af kampagner Sæt tidspunkter for annoncevisning

79 6. Optimering af kampagner Øg bud for de tidspunkter, der klarer sig bedst

80 6. Optimering af kampagner Steder Tjek om der er geografiske områder, som præsterer markant bedre (dimensioner) Opret evt. særskilte kampagner for disse (God struktur = høj relevans) Skift evt. målretningsindstillinger (Geografi) Øg evt. buddene manuelt for visse steder

81 6. Optimering af kampagner Øg evt. bud for de steder, der klarer sig bedst

82 6. Optimering af kampagner På fanen muligheder hjælper Google dig med idéer til forbedring af kontoen

83 6. Optimering af kampagner Hvis du ønsker at lave et fælles budget på tværs af kampagner!

84 6. Optimering af kampagner Vælg et navn, hvilke kampagner budgettet skal dække, samt hvor stort budgettet skal være.

85 7. Automatiske budstrategier Her kan du nemt holde styr på dine strategier og deres resultater.

86 7. Automatiske budstrategier Mulighederne: Målplacering på søgesiden Mål-CPA Mål-ROAS (primært til webshops) Måludkonkurreringsandel Maksimér antallet af klik Udvidet CPC Kan oprettes som porteføljestrategi under delt samling for avancerede indstillinger.

87 7. Automatiske budstrategier Målplacering på søgesiden Lad Google optimere dine bud så du opnår ét af følgende: En placering i toppen af side 1 En placering et hvilket som helst sted på side 1

88 7. Automatiske budstrategier Mål-CPA Automatisk budgivning til forøgelse af konverteringer ud fra valgt pris pr. konvertering Baseret på historik Kræver min. 15 konverteringer inden for de sidste 30 dage

89 7. Automatiske budstrategier Mål-ROAS Automatisk budgivning til forøgelse af din ROAS - Return on Ad Spend Udregnes: ROAS (%) = Indtjening fra kampagner / pris for annoncering x 100

90 7. Automatiske budstrategier Vælg mål for kampagneeffekt, for at anvende strategien mål-roas

91 7. Automatiske budstrategier Vælg de kampagner, som strategien skal gælde for Angiv evt. en min. og max. budgrænse Vælg din ROAS ud fra anbefalingen AdWords giver dig

92 7. Automatiske budstrategier Måludkonkurreringsandel Hæver/sænker dine bud, så du ligger over et valgt domæne (en konkurrent) Vælg hvor ofte du vil ligge over domænet (i %) Her SKAL du vælge en max. budgrænse Avancerede indstillinger lader dig sætte max. bud på søgeord med et dårligt kvalitetsresultat Dit bud ændres på søgeordsniveau og gælder alle auktioner søgeordene deltager i - ikke kun de auktioner, hvor konkurrenten deltager Hvis 2 domæner prøver at udkonkurrere hinanden, hæves buddene indtil en budgrænse nåes. Domænet med bedst kvalitetsresultat og højeste max.bud vinder auktionen

93 7. Automatiske budstrategier Maksimér antallet af klik Øger/sænker bud for at opnå flest mulige klik Mulighed for at fastsætte max. CPC bud Mulighed for at fastsætte målforbrug for strategien (hvor stor en andel af budgettet skal bruges på denne strategi) Kan med fordel bruges sammen med annonceplanlægning Anvendes som kampagne eller porteføljestrategi

94 7. Automatiske budstrategier Udvidet CPC Optimerer ud fra sandsynlighed for en konvertering Justerer automatisk dine bud med op til 30% Kan justere ned til 100% Vurderet ud fra, om en person tidligere har foretaget konverteringer, dennes søgemønster og lignende I starten bruges denne automatisk på kun 50% af din trafik. OBS: Justeringerne bliver foretaget efter evt. andre budjusteringer. F.eks. et øget mobilbud

95 Spørgsmål?