Google AdWords. 26 Online markedsføring

Transkript

1 2 Google AdWords Google AdWords er uden tvivl et af de mest effektive annonceringsmedier, når man ser på tværs af brancher og forskellige annonceringsmuligheder. 26 Online markedsføring

2 Google AdWords Hvad er Google AdWords? Google AdWords er Googles annonceringsprogram. Programmet giver dig mulighed for at vise annoncer til potentielle kunder. AdWords er altså et markedsføringsværktøj, der kan bruges til at skaffe nye kunder og få din virksomhed til at vokse. I AdWords kan du købe annonceringsplads af Google. AdWords er det, man kalder et PPC-produkt. PPC står for Pay-Per-Click. Det betyder, at du kun betaler penge, når besøgende klikker på dine annoncer. Hvis du ikke får nogle klik på dine annoncer, betaler du altså ikke for annonceringen. 2. Google AdWords 27

3 På billedet på forrige side kan du se en opdeling af Googles søgeresultater. Resultaterne i den røde kasse er resultater fra AdWords. Som du kan se i den lille gule boks, er der tale om annoncer, der bliver vist i toppen af søgeresultaterne. Resultaterne i den blå kasse omfatter derimod de organiske resultater, som du ikke betaler penge for. For at ligge højt i de organiske søgeresultater skal du arbejde med søgemaskineoptimering (SEO), som vi vil beskrive i næste kapitel. Overblik over kapitlet Når du har læst kapitlet, vil du kunne sætte dine egne AdWords kampagner op. Efterfølgende vil du kunne bruge kapitlet som opslagsværk til fremtidige kampagner. I dette kapitel vil vi blandt andet gennemgå: Forstå Google AdWords - Hvorfor er det så effektivt? Strategiske overvejelser før du går i gang - sådan får du succes med AdWords Overblik over funktionerne i AdWords Søgenetværket Displaynetværket Mobil annoncering Shopping annoncer og Google Merchant Center Video annoncer på YouTube Konverteringssporing - Derfor skal du koble Google Analytics med AdWords Avanceret brug af AdWords: AdWords Editor og MCC 28 Online markedsføring

4 Forstå Google AdWords: Hvorfor er det så effektivt? Der er ingen tvivl om, at AdWords er et af de mest effektive annonceringsmedier overhovedet, når man ser på tværs af brancher og forskellige annonceringsmuligheder. Den primære årsag til dette er, at du med AdWords rammer den efterspørgende målgruppe, dvs. de kunder der allerede har taget stilling til, hvad de mangler og derfor søger efter det på Google. De søger, de finder, de køber. I AdWords kan du løbende tilpasse dine kampagner og foretage ændringer, så de hele tiden rammer potentielle købere bedst muligt. Du kan køre forskellige kampagnetyper og selv bestemme, hvor meget du vil bruge på din annoncering. Det er dog ikke alle annoncer i Google AdWords, der er sat op til at ramme den efterspørgende målgruppe. Overordnet set er der fem forskellige måder at annoncere på i Google AdWords, hvoraf kun de to af dem i udgangspunktet rammer den efterspørgende målgruppe. Lad os kort opridse dine muligheder. 1. Søgenetværket 2. Google AdWords 29

5 På søgenetværket rammer du den efterspørgende målgruppe. Du rammer dem, som har et behov og søger efter en løsning på Google. Denne annonceform kender du formentlig allerede. 2. Displaynetværket På displaynetværket rammer du ikke den efterspørgende målgruppe, der aktivt selv har søgt efter en løsning eller et produkt. Derimod rammer du potentielle kunder gennem hjemmesider, som har solgt annonceplads til Google (også kaldet Google AdSense). Det kunne eksempelvis være en side som Euroman, hvorpå du som annoncør på displaynetværket kan forsøge at sælge dine produkter med et banner i siden eller en tekstannonce i bunden. Man kan sammenligne displaynetværket med øvrige typer af almindelig markedsføring, såsom tv, radio, avisannoncer etc. Det er der fordele og ulemper ved, og dem vender vi tilbage til i afsnittet om displaynetværket. 30 Online markedsføring

6 3. Google Shopping Google Shopping kan i høj grad sammenlignes med søgenetværket. Den primære forskel er, at du som annoncør får mulighed for at få dine produkter ud på forsiden af Google. 4. Mobiler Uanset hvilken af de ovenstående annonceformer du vælger, har du samtidig mulighed for at vælge at annoncere på mobilerne. I AdWords vil du ikke som sådan finde en særskilt funktion, der hedder mobiler. Men i vores tilgang til AdWords har vi valgt at skille mobilerne ud som et særskilt element. Det er nemlig vores overbevisning, at dine potentielle kunders adfærd er helt anderledes, når de søger på en telefon, frem for når de søger ved en computer. Det kan for eksempel være, hvis de søger efter åbningstider eller adressen til din butik. Din hjemmeside optræder også anderledes på en telefon frem for på en computer. Derfor vil vi skille mobilerne fra i vores kampagner. 5. Videoannoncer på YouTube I takt med at det er blevet billigere og nemmere at lave video, opleves det, at stadigt flere køber annoncer på YouTube. YouTube blev købt af Google i I dag er det en integreret del af AdWords, at du har mulighed for at annoncere med videoklip. Videoerne er rigtig gode til branding, men de rammer heller ikke den efterspørgende målgruppe. De mennesker, som surfer rundt på YouTube, har altså ikke bedt om at blive afbrudt. 2. Google AdWords 31

7 Opsummering Som du nok kan regne ud, er der stor forskel på de fem forskellige måder at annoncere på. Derfor er det også vigtigt, at du tager dig god tid til at sætte hver enkelt annonce op og overvejer din målretning, inden du går i gang. De forskellige målretningsmuligheder i AdWords kan også deles op i Push og Pull markedsføring. I Pull markedsføring har du den efterspørgende målgruppe, og i Push markedsføring har du den passive målgruppe, som ikke selv har efterspurgt produkterne. Pull markedsføring: Den efterspørgende målgruppe Søgenetværket Google shopping Målretningsmuligheder i Google Adwords Mobilerne Kan målrettes både push og pull Push markedsføring: Den passive målgruppe Displaynetværket Videoannoncer Remarketing Uanset hvilken målretning du bruger, er det vigtigt, at du gør dig nogle strategiske overvejelser, inden du går i gang, og dem vil vi kigge nærmere på senere. AdWords kan nemlig blive en dyr fornøjelse, hvis du ikke bruger det rigtigt og gør dig nogle vigtige overvejelser om søgeord, målgruppe, kampagneform, annoncetekster etc. Auktion og budkrig Uanset hvilken af de fem annonceformer du vælger, fungerer AdWords grundlæggende som en auktion, hvor dem, der betaler mest, får lov til at ligge i toppen med deres annoncer. Du er således i budkrig med dine konkurrenter om, hvem der vil betale mest for et givent søgeord. 32 Online markedsføring

8 AdWords auktionen er dog ikke nogen almindelig auktion, hvor du kommer til at betale det beløb, du byder. Du kommer nemlig kun til at betale det beløb, som din nærmeste konkurrent har budt. Hvis du for eksempel byder 11 kroner, og din nærmeste konkurrent byder 5 kroner, så vil du kun komme til at betale 5 kroner. Der er selvfølgelig også andre faktorer i spil, for det siger sig selv, at Google ikke vil give topplacering til en annonce, hvis ingen klikker på den. Google tjener jo deres penge ved, at folk klikker på annoncerne. Derfor giver Google hvert søgeord et kvalitetsresultat, der er med til at afgøre, hvilken placering du får. Det vil vi forklare mere om i afsnittet Kvalitetsresultatet og Ad Rank senere i bogen. Du skal optimere løbende Eftersom Google AdWords er en budkrig, er det også givet, at du ikke bare kan sætte AdWords op og lade det køre af sig selv. Du skal hele tiden sørge for at optimere dine annoncer og justere kampagner, der ikke klarer sig så godt, som du havde håbet på. AdWords vil helt naturligt koste lidt ekstra til at starte med, men når du først rammer korrekt, er det bare med at træde på speederen. Så er der nemlig kunder at hente. Som vi allerede har været inde på, betaler du penge til Google, hver gang brugerne klikker på dine annoncer. Hvad du betaler pr. klik, bestemmer du selv. Og så alligevel ikke helt. Vælger du eksempelvis at betale så lidt pr. klik, at din annonce ender langt nede i søgeresulta- 2. Google AdWords 33

9 terne, kan du lige så godt lade være. Med AdWords handler det om at stile efter at lande i top 4, så dine annoncer bliver eksponeret for flest mulige mennesker, og du opnår en høj CTR (click through rate). Click through rate (CTR): CTR er en procentsats, der fortæller, hvor mange der klikker på din annonce ud af 100. Du regner CTR ud ved at dividere antal klik med antal visninger. Du kan bruge CTR til at finde ud af, om dine annoncer er gode eller ej. Kom i gang med AdWords AdWords er faktisk ganske simpelt at komme i gang med. Når først du har forstået de generelle funktioner, vil du selv kunne opbygge kampagner, der kan ramme de personer, du ønsker. I AdWords består annoncerne af et søgeord, annoncetekst, destinationsside, klikpris og et dagsbudget. Når der søges på et ord på Google, vil AdWords lave en vurdering ud fra disse parametre og derefter vise de bedste søgeresultater. Hvis du er ny i AdWords, vil du blive præsenteret for dette skærmbillede, første gang du logger ind på 34 Online markedsføring

10 Tip: Opret din konto allerede nu og log ind i AdWords. Så har du mulighed for at afprøve/finde de enkelte funktioner i AdWords, imens du læser om dem. På den måde bliver det meget nemmere at forstå de funktioner, du læser om. Du har nu to muligheder. Du kan enten vælge at følge den trinvise vejledning, eller du kan springe den over ved at klikke på linket øverst i guiden. Vælger du at følge den trinvise guide, vil du i de følgende trin skulle udfylde blandt andet budget, søgeord og bud. Så langt er vi slet ikke nået endnu. Derfor skal du vælge den anden mulighed og klikke på linket spring den trinvise guide over. Du bliver nu ført videre til en side, hvor du skal udfylde adresse, land, tidszone og valuta. Hvis du ikke allerede er logget ind på din Google-konto, vil du nu blive bedt om at gøre det. Derefter er du logget ind på AdWords, hvor du vil blive præsenteret for nedenstående skærmbillede. Efterhånden som du får opbygget kampagner, vil du kunne se dem på startsiden, når du logger ind i AdWords. Inden du går i gang med at oprette din første kampagne, vil vi præsentere dig for de strategiske overvejelser, du skal gøre dig, inden du går i gang. 2. Google AdWords 35

11 Strategiske overvejelser før du går i gang - sådan får du succes med AdWords I dette afsnit skal vi kigge på nogle af de strategiske overvejelser, du skal gøre dig, inden du går i gang med AdWords. Hvis ikke du gør dig disse overvejelser, kan du hurtigt komme til at lave nogle begynderfejl. Der er alt for mange mennesker, der kaster sig hovedløst ud i at bruge Google AdWords. Jeg var ikke selv meget bedre, da jeg for 8 år siden skulle sætte min første AdWords kampagne op for min daværende arbejdsgiver. Det tog mig faktisk ikke mere end 30 minutter at sætte kampagnen i gang. Jeg havde brugt de standardindstillinger, som Google havde foreslået, og så ventede jeg bare på, at pengene rullede ind. Desværre gik det ikke sådan, og efter to måneder måtte jeg med meget røde ører gå ind til min chef og fortælle, at AdWords havde slået fejl, og at jeg havde brugt kr. uden at få en eneste ordre i hus. Da jeg en måned senere kom på mit første kursus i AdWords, fandt jeg ud af, at det nok ikke var AdWords, der havde fejlet. Jeg havde nemlig kørt de samme annoncer, både på søgenetværket og displaynetværket. Det betød, at vi havde betalt mange penge for useriøse klik og for at blive vist alle mulige ligegyldige steder. Anders Hingeberg, ekspert i AdWords Som ovenstående citat tydeligt viser, er det vigtigt, at man lærer de grundlæggende elementer i AdWords og griber det strategisk an. Tænk kampagnen igennem fra start til slut Først og fremmest er det vigtigt, at du tænker din kampagne igennem fra start til slut. Du bør i den forbindelse overveje følgende: Hvad er dit mål? (konverteringsmål) Hvad er dine kunders brugeradfærd online? 36 Online markedsføring

12 Hvordan vil du tiltrække de rigtige besøgende? (søgeord og annoncer) Hvor meget vil du betale pr. kunde? Er din hjemmeside klar til AdWords? Lad os gennemgå disse punkter i detaljer. Hvad er dit mål? (konverteringsmål) Inden du sætter AdWords i gang, skal du overveje, hvad der er dine konverteringsmål. Du skal definere, hvilken handling du gerne vil have, at dine besøgende på din hjemmeside foretager sig: Skal de købe et bestemt produkt? Skal de tilmelde sig et kursus? Skal de downloade et produktkatalog? Skal de se en video? Der kan være stor forskel på, hvad dit mål med AdWords er. Er du en del af Rådet for Sikker Trafik, der skal informere borgere om faren for højresvingsulykker, vil dit mål måske være, at besøgende bruger mere end tre minutter på din hjemmeside. Er du derimod en børnetøjswebshop, er målet salg. Dit mål er afgørende for, hvilken kampagneopsætning du skal udarbejde i AdWords, samt hvad du måler din succes på. Du skal også huske at linke AdWords sammen med Analytics eller sætte konverteringssporing op i AdWords, så du kan spore, hvilke kampagner der virker og skaber konverteringer. Dette vil vi komme nærmere ind på senere i kapitlet. 2. Google AdWords 37

13 Hvem er dine kunder, og hvad er deres brugeradfærd online? Det er vigtigt, at du tænker over, hvem dine kunder er, og hvad de ønsker sig af dig og dine produkter. Du skal overveje, hvad de typisk er på udkig efter, når de googler dine produkter eller services. Skal de finde åbningstider? Din adresse? Bruger de typisk din hjemmeside på mobilen? Er der knapper, de trykker mere på end andre? Alt dette kan du finde svar på i Google Analytics. Analytics er vigtig, fordi du skal bruge resultaterne til at målrette din kampagne mod de behov, dine kunder har. Du kan læse mere om Analytics i kapitel 4. Hvordan vil du tiltrække de rigtige besøgende? Når du har fundet frem til, hvem dine kunder er, og hvad deres adfærd er, skal du gøre dig overvejelser om, hvordan du vil tiltrække dem. Hvilke søgeord forventer du, at de vil bruge, når de leder efter dine produkter? Hvordan vil du lave dine annoncer, så potentielle kunder klikker på din annonce og ikke på dine konkurrenters? Har du et unikt salgsargument, du kan bruge i dine annoncer? Kan du gøre noget for at sikre, at du kun får relevante klik fra potentielle kunder? Hvor meget vil du betale pr. kunde? Eftersom du kan spore alle klik til din hjemmeside, kan du meget hurtigt afgøre, hvilke klik der fører til salg, og hvad du betaler for de klik. Det er altså muligt at finde ud af, om AdWords har ledt direkte til salg eller ej. Sådan er det ikke med traditionel markedsføring. En normal mellemstor virksomhed har typisk et budget til markedsføring, som 38 Online markedsføring

14 de bruger i løbet af året på aviser, radioreklamer, busannoncer etc. Når man udregner et budget med traditionelle medier, vil man derfor typisk kigge på antal visninger for x kr. og ikke have nogen mulighed for at spore, om den enkelte visning fører til salg. Vi spilder halvdelen af de penge, vi bruger på markedsføring. Jeg ved bare ikke, hvilken halvdel det er. Form. Chairman John Wanamaker, Proctor & Gamble Med AdWords skal du ikke bruge tid på at udregne et budget for x- antal visninger. I stedet skal du finde frem til, hvor meget du må bruge pr. kunde. Når du skal udregne, hvor meget du må betale pr. kunde, så husk på at du også kan regne med, at nogle af kunderne kommer igen, og at du kan arbejde med at sikre fastholdelsen af dine kunder, som vi vil forklare senere i bogen. En udregning af, hvad du må betale pr. kunde, kunne se således ud: Vores fiktive tal Beskrivelse Visninger i Google 10% CTR Kliks ind til din hjemmeside 3% Konvertering (salg) 30 Kunder 15 Vi regner med at 50 % af dem kommer igen og køber kr. 300,00 kr ,00 Gennemsnitskøb Omsætning i butikken (her har vi også regnet genkøb med) 70% Vores dækningsbibrag er 70 % kr ,00 Vores fortjeneste kr. 9,45 kr. 210,00 Maks. Pris pr. klik. (findes ved at dividere fortjenesten med klik) Maks. Pris pr. kunde (findes ved at dividere fortjenesten med antal kunder) 2. Google AdWords 39

15 Eksemplet bygger selvfølgelig på en masse antagelser. Laver du en udregning for din egen virksomhed, kan du få nogle meget mere realistiske tal. Dernæst kan du bruge disse tal til at finde ud af, om din kampagne kører optimalt eller ej. Er din hjemmeside klar til AdWords? Den sidste ting du skal overveje, inden du kaster dig ud i AdWords, er om din hjemmeside er klar til AdWords. Det er vigtigt, at du bruger noget tid på at kortlægge dine styrker og svagheder online. Hvilken underside vil du sende dine besøgende hen til? Er denne side optimeret til salg? Er der nok elementer, der skaber troværdighed for de nye brugere, så de tør handle hos dig? Hvordan vil du skabe kvalitetsoplevelser for dine potentielle kunder, fra de klikker på din annonce, til de ender på tak for dit køb -siden? Der er alt for mange hjemmesider, der ikke skaber kvalitetsoplevelser for brugerne. De glemmer at fokusere på de vigtigste ting for brugerne og giver halvdårlige oplevelser til deres kunder, der ender med at handle andre steder. Ofte skyldes dette manglende teknisk kunnen eller ressourcer. Men det er meget vigtigt, da det ofte er marginalerne, der spiller ind, hvis du skal have AdWords til at løbe rundt. Det er afgørende, at du kan sætte dig i dine kunders sted og tage med på den rejse, de foretager, så du kan optimere din hjemmeside og i sidste ende få flere salg. Du kan læse mere om, hvordan du kan sikre flere salg i kapitel 5 om konverteringsoptimering. Vi har nu gennemgået de forskellige strategiske elementer, som du skal have styr på, inden du kaster dig ud i AdWords. I det næste afsnit vil vi gå i dybden med funktionerne i AdWords, så du kan udarbejde dine egne kampagner. 40 Online markedsføring

16 Overblik over funktionerne i AdWords Lad os starte med at kigge på de helt overordnede funktioner i Ad- Words, så du kan opnå en forståelse af de forskellige niveauer i AdWords. Konto Når du logger på AdWords første gang, skal du indtaste nogle basale oplysninger. Du vil ikke kunne sætte annoncer i gang uden først at indtaste dine faktureringsoplysninger samt det kreditkort, du vil bruge. AdWords hæver de penge, du har brugt på annoncering, efterhånden som du begynder at bruge penge på din konto. Konto Kontoadministration Login Faktureringsoplysninger Tidszone Niveau 1: Kampagneniveau Dagligt budget Målretning (display eller søgenetværk) Start og sluttidspunkt Kampagne Kampagne Annoncegruppe Annoncer Søgeord Annoncegruppe Annoncer Søgeord Annoncegruppe Annoncer Søgeord Annoncegruppe Annoncer Søgeord Annoncegruppe Annoncer Søgeord Niveau 2: Annoncegruppeniveau Søgeord Annoncer CPC Tip: Spar penge! Første gang du opretter en konto på AdWords, er der ofte mulighed for at få en værdikupon fra Google med en kampagnekode. Koden giver 600 kr. til AdWords, når du har brugt for 200 kr. Kontakt Google for at forsøge at få en værdikupon. 2. Google AdWords 41

17 Kampagne Når du skal oprette din første kampagne, vil Google fortælle dig, at den bedste mulighed, for at nå det største antal kunder, er ved at vælge Søgenetværket med udvalg fra Displaynetværket. Det er sådan set ikke løgn, men når du sætter AdWords op, skal du aldrig vælge denne funktion. Det skyldes, som vi før har været inde på, at dine potentielle kunder er to forskellige steder i deres købsbeslutning, når de Googler produkter på søgenetværket, frem for når de surfer rundt på forskellige hjemmesider efter information og bliver mødt af bannere fra displaynetværket. Du vil også se, at mobilerne mangler i nedenstående oversigt. Det skyldes, at mobilerne som standard er valgt til på både søgenetværket og displaynetværket. Du vil under de enkelte kampagneopsætninger lære, hvordan du skiller dem fra. Derudover vil vi arbejde med mobilerne særskilt i et senere afsnit. Når du vælger en af ovenstående kampagneformer, får du efterfølgende mulighed for at arbejde med en lang række elementer i forhold til dit budget, målretning, tidspunkt etc. Disse elementer er forskellige, alt efter hvilken kampagneform du vælger, og derfor vil vi gå dem igennem under de enkelte afsnit om kampagneformerne. Søgeord, annoncegrupper og annoncer er dog stort set ens, uanset hvilken form du vælger dem i. Derfor vil vi gennemgå dem nu. 42 Online markedsføring

18 Søgeord hvad er det? Det første, du skal vide om AdWords, er, at de søgeord, du vælger, er afgørende for, hvornår dine annoncer bliver vist. Når brugere på Google søger på dine udvalgte søgeord, vil dine annoncer blive vist. Derfor er det vigtigt, at dine søgeord er udvalgt så præcist som overhovedet muligt, sådan at dine annoncer ikke bliver vist for personer, som ikke er interesserede i dine produkter eller services. Hvis dine søgeord er for brede eller ikke matcher dine egentlige produkter, risikerer du at betale for en masse klik, hvor besøgende hurtigt klikker sig væk fra din hjemmeside igen. Med andre ord betaler du unødvendigt for irrelevant trafik, som du ikke får noget ud af. Jo flere irrelevante besøg du får, jo dyrere vil din annoncering blive, uden at du tjener noget på det. OBS! Relevant trafik AdWords er ikke et annonceringsmedie, hvor det gælder om at tiltrække så meget trafik som overhovedet muligt. Det er et medie, hvor du skal satse på at tiltrække så meget relevant trafik som muligt. Søgeord kan findes på flere forskellige niveauer. Lad os tage et eksempel. Hvis du har en webshop, der sælger sneakers til både damer og herrer i Nike, Adidas og New Balance, har du flere muligheder. Du kan enten vælge at fokusere på søgeord som sneakers, Nike Free sneakers eller herre sneakers. Hvilket søgeord vil være bedst at bruge? Det kommer an på, hvor bredt du vil nå ud. Sneakers vil være et niveau 1-søgeord, da søgeordet er meget bredt. Det siger ikke noget om, hvilke specifikke sneakers du har i din shop, eller hvad besøgende vil kunne forvente, når de klikker sig ind på din annonce. Derfor kan du risikere at få meget irrelevant trafik, hvis besøgende er på udkig efter andre mærker eller sneakers til børn. 2. Google AdWords 43

19 Herre sneakers vil blive kategoriseret som et niveau 2-søgeord, da det fortæller lidt mere end det første. Her får du altså præciseret, hvilke slags sneakers der er tale om. Nike Free sneakers er dog endnu mere specifikt, og det vil derfor være et niveau 3-søgeord. Hvis en person søger på Nike Free sneakers og bliver eksponeret for din annonce, vil det være en mere specifik søgning efter netop denne type sko, end en søgning på sneakers vil være. Derfor er der også større sandsynlighed for, at personen faktisk finder det produkt, som han/hun er på udkig efter. Som du nok kan se, er der stor forskel på, hvor specifikke eksemplerne er. Derfor er det vigtigt, at du altid deler dine søgeord op i forskellige niveauer. På den måde bliver det lettere for dig, når du senere skal skrive dine annoncetekster. I første omgang skal du dog først lære, hvordan du finder frem til de søgeord, du skal bruge. Søgeordsplanlægning Ligesom når du skal finde søgeord til SEO, er der flere forskellige værktøjer og metoder, du kan gøre brug af. Derfor kan du også lade dig inspirere af kapitlet om SEO, når du skal finde søgeord til AdWords. Her vil vi kun præsentere værktøjet AdWords søgeordsplanlægning, som du kan finde under Værktøjer. 44 Online markedsføring

20 Når du er inde i søgeordsplanlægningen, vælger du nummer to, Hent data om søgevolumen og tendenser. Her kan du indtaste alle de søgeord, du gerne vil undersøge. Resultatet viser, hvor mange gennemsnitlige antal søgninger der er på de pågældende søgeord. På den måde kan du få en idé om, hvilke søgeord du skal satse på i dine annoncer. I feltet skriver du de søgeord, du gerne vil undersøge. Husk at skrive søgeordene på hver deres linje eller adskilt med komma. Du kan altid undersøge flere søgeord, hvis du kommer i tanke om andre muligheder senere. Herefter vælger du Danmark under placeringer og Google, inden du trykker på Hent søgevolumen, hvor du kan se dine resultater. I eksemplet har vi søgt på søgeord, der relaterer sig til webshoppen med sneakers fra før. Vi har søgt på forskellige niveauer af søgeord. Som du kan se på billedet, er resultaterne blevet opdelt i idéer til annoncegrupper. En annoncegruppe er en gruppering af dine søgeord. Ved at gruppere dine søgeord under forskellige overskrifter, gør du det lettere for dig selv at arbejde i AdWords. Du skal inddele dine søgeord, sådan at du har en annoncegruppe for hver produktkategori. I eksemplet ovenfor 2. Google AdWords 45

21 har AdWords foreslået, at du inddeler søgeordene i annoncegrupperne Billige sko, All star, Støvler og Vans, da det er forskellige kategorier/produkter. Du skal dog være påpasselig med bare at vælge de forslag, som søgeordsplanlægningen foreslår. Husk på, at det er en robot, der sidder bag Google, og at den derfor kan tage fejl eller give ukvalificerede bud på, hvordan du skal opsætte dine annoncer. I første omgang klikker vi på billige sko og får dette billede frem. På billedet kan du se resultater for de undersøgte søgeord, som er sorteret efter relevans, herunder: Gennemsnitligt antal månedlige søgninger Konkurrence Foreslået bud Eksponeringsandel Mulighed for at føje søgeordene til planen Vi vil nu kort forklare betydningen af de enkelte kolonner på næste side. 46 Online markedsføring

22 Gennemsnitligt antal månedlige søgninger Denne kolonne tager kun udgangspunkt i søgefraser, der matcher dine søgeord eksakt. Tallet kan give dig en idé om, hvor populære de enkelte søgeord er, ud fra hvor ofte der bliver søgt på dem. Ikke overraskende kan du se, at der er langt flest søgninger på billige sko frem for de mere uddybende søgeord. Det andet mest brugte søgeord billig sko har i gennemsnit 390 månedlige søgninger sammenlignet med billige sko, der i gennemsnit har hele 2900 søgninger om måneden. Du kan også se, at der i gennemsnit kun er 70 søgninger om måneden på billige sko på nettet. Hvad skal du så bruge alt det her til? Antallet af søgninger kan give dig en idé om, hvilke søgeord du skal satse på, og hvor specifikke dine søgeord skal være. Konkurrence Under Konkurrence kan du undersøge, hvor stor konkurrencen er på de enkelte søgeord. Ud fra alle søgeord kan du se beskrivelsen Højt. Det er altså søgeord, som dine konkurrenter også er interesserede i at ligge højt på. Google beregner konkurrencen på søgeord ud fra antallet af annoncører, der byder på hvert enkelt søgeord, set i forhold til alle søgeord på Google. I forhold til beregningen af konkurrencen er det vigtigt at pointere, at de data, du får frem, er specifikke set i forhold til søgenetværket, som vi vil komme nærmere ind på senere. Foreslået bud Foreslået bud giver en indikation af, hvad du skal byde pr. klik for at komme til at ligge i toppen af annonceringsresultaterne. Dette tal er dog kun et estimat, og du vil derfor ofte få langt mere ud af selv at prøve dig frem i dine annoncer. På den måde kan du løbende justere dine klikpriser, så du hverken betaler for meget eller for lidt. Løbende justeringer sikrer, at du kun betaler nøjagtig den pris, der skal til, for at du kan ligge i toppen af annonceresultaterne. De to sidste kolonner skal du i første omgang ikke gøre noget ved. 2. Google AdWords 47

23 Oven over resultaterne kan du se en kolonne med de søgeord, du allerede har indtastet. Hvis resultaterne i søgeordsplanlæggeren har givet dig idéer til nye søgeord eller fraser, er det med at få dem undersøgt. Du kan søge lige så mange gange, du vil, indtil du finder frem til de helt rigtige søgeord. Når du har fundet de søgeord, du gerne vil bruge, kan du tilføje dem til en kampagne i Google AdWords ved at trykke Føj til planen. Søgeordstyper Når du har fundet de søgeord, du skal bruge, er du faktisk ikke færdig endnu. I AdWords kan du nemlig lave forskellige søgeordstyper. Du har derfor mulighed for at vælge, i hvilke søgeordskombinationer dine annoncer skal vises. Lad os tage et eksempel. Hvis du vælger søgeordet sneakers, kan du vælge at medtage det i flere kombinationer. Fleksibelt søgeord: Sneakers Eksakt søgeord: [Sneakers] Negativt søgeord: -Converse sneakers Sætning: Nike free sneakers Plus ord: +Sneakers +Nike Et fleksibelt søgeord viser søgeordet i alle mulige kombinationer. Dine annoncer kan altså blive vist, både når der søges på sneakers alene, og når ordet indgår i en sætning. Et eksakt søgeord vil derimod kun vise annoncen, hvis der søges på nøjagtig den måde, der er angivet. Et negativt søgeord vil udelukke ord. Vi vil komme meget mere ind på de negative søgeord senere, da de især er gode til at optimere dine annoncer. I denne sammenhæng vil det være en god idé allerede nu at sortere mærker fra, som du ikke har i din webshop. Du kan altså vælge negative søgeord som Converse, Adidas og New Balance. På den 48 Online markedsføring

24 måde sikrer du, at dine annoncer ikke bliver vist for brugere, der søger efter sneakers i disse mærker. Negative søgeord kan altså hjælpe dig med at frasortere irrelevante visninger. Mere om det senere i kapitlet. En sætning som søgeord skrives for eksempel som Nike free sneakers. Her bliver dine annoncer vist, hvis en bruger søger på præcis denne sætning, og hvis de har indsat ord før eller efter sætningen. Det betyder, at dine annoncer vil blive vist på sætninger som Køb Nike free sneakers og Nike free sneakers billigt. Derudover bliver dine annoncer også vist, hvis brugere søger på nære variationer af din sætning. I dette tilfælde vil dine annoncer altså også blive vist ved sætninger som Køb Nike Free sneakers eller Køb Nike free Sneakers. De vil dog ikke blive vist ved søgninger på Køb Nike free hvide sneakers, da sætningen indeholder et nyt ord midt i den sætning, du har angivet som søgeord. En sidste mulighed er at sætte søgeord som plusord. Plusord er en modifikation af fleksible søgeord. Når du tilføjer et plus til dine søgeord, vælger du, at dine annoncer kun skal vises ved søgninger, der indeholder disse ord eller nære varianter af ordene i en vilkårlig rækkefølge. I modsætning til fleksible søgeord vil plusord ikke blive vist ved søgninger, der omfatter synonymer til de valgte ord. Plusord er derfor en mulighed for at kontrollere dine annoncevisninger. Ved at vælge plusordene +sneakers +Nike vil dine annoncer blive vist på søgninger som Nike sneakers, Køb Nike sneakers og Sneakers fra Nike. De vil dog ikke blive vist ved søgninger som Nike sko og hvide sneakers. Hvilke søgeordstyper du skal vælge, afhænger naturligvis af dine produkter og services samt hvor bredt, du vil nå ud. Vi vil anbefale, at du i første omgang laver fleksible søgeord, sådan at du ikke går glip af trafik. Det kan nemlig være svært at vide, præcist hvad brugerne vil søge på. Efterhånden kan du så filtrere irrelevante søgninger væk 2. Google AdWords 49

25 ved at bruge de negative søgeord. Det vil naturligvis koste lidt ekstra i starten, indtil du får sorteret den uønskede trafik fra. Men det er nødvendigt, hvis du ikke vil gå glip af relevant trafik, der kommer fra søgefraser, som du aldrig selv ville have tænkt på. Annoncegrupper og tekstannoncer Det første, du skal tage stilling til, når du opretter en annonce i Google AdWords, er, hvad du vil kalde annoncegruppen. Vi anbefaler at kalde annoncegruppen noget, som gør, at du let kan adskille den fra de øvrige annoncer, hvilket typisk vil være et produktnavn, eksempelvis nike sneakers blå. For hver annoncegruppe du opretter, udarbejder du typisk minimum to annoncer. Dette gør du for at kunne splitteste, hvilken af dine annoncer der konverterer bedst og har den højeste CTR. Annoncetekster: Annoncetekster er de tekster, som du ser i Googles søgeresultater. Når du har valgt et navn til din annoncegruppe, skal du udfylde din første annoncetekst. Teksterne er afgørende for, om brugerne klikker på dine annoncer eller ej. Når du skal oprette dine annoncetekster i AdWords, er der forskellige ting, du skal udfylde: Overskrift Beskrivelseslinje 1 Beskrivelseslinje 2 Annonceret webadresse Endelig webadresse Ude til højre i billedet kan du se eksempler på dine annoncer, efterhånden som du får dem opbygget. Eksemplet vil altså tilpasse sig de ændringer og justeringer, som du foretager. 50 Online markedsføring

26 Overskrift Overskriften er naturligvis det øverste i din annonce og derfor også det mest i øjenfaldende. Den må være på 25 tegn, så der er ikke meget plads at gøre med. Hvis du gerne vil have en høj CTR, så sørg i videst mulig udstrækning for, at din overskrift matcher de søgeord, som brugeren har søgt. Du skal også sørge for at give et incitament/call to action for at klikke på annoncen. Hvis ikke det kan være i overskriften, skal du sørge for, at det kommer på de følgende beskrivelseslinjer. Hvis brugeren for eksempel søger Blå nike, kunne din overskrift passende være Køb blå Nike -50%. Beskrivelseslinje 1 og 2 Beskrivelseslinje 1 og 2 er begge på maks. 35 tegn. Det sætter naturligvis sine begrænsninger. Derfor kan du nok regne ud, at det gælder om at være specifik og konkret, når du annoncerer i AdWords. Der er nemlig ikke meget plads at gøre med. Jo mere specifik og unik du formår at gøre din annonce, jo større er sandsynligheden for, at du ikke får en masse irrelevant trafik. Det kan være en god idé at sætte et punktum som afslutning i beskrivelseslinjerne. Hvis du gør det, hopper teksten automatisk op på linjen oven over. 2. Google AdWords 51

27 Tip: Hvad gør konkurrenterne? Hvis du har svært ved at finde ud af, hvad du skal skrive i dine annoncer, så prøv at Google dine søgeord og se, hvad dine konkurrenter skriver. Det kan måske give inspiration til en annonce, der er bedre end deres. Ligesom med søgeordene kan annonceteksterne også laves på flere forskellige niveauer. Det bedste og mest effektive er niveau 3. Her bliver annonceteksterne så konkrete som overhovedet muligt. I eksemplet kan du se, hvordan en annoncetekst på niveau 3 kan udformes. Her er teksten så konkret, at den viser både farver, model, køn og pris. Brugere, der trykker sig ind på annoncen, har altså accepteret prisen, farverne og modellen. Rent hypotetisk er det eneste, der kan få dem væk fra siden igen med det samme, hvis den pågældende størrelse ikke er der, eller at fragten er for dyr. Der er altså ingen tvivl om, at dette annonceniveau er det mest effektive. Men som du nok kan regne ud, er det samtidig også det mest tidskrævende. Når du laver annoncer på dette niveau, skal du huske på, at de hele tiden skal justeres, så farver og priser matcher dit udbud på hjemmesiden. Har du en hjemmeside med mange produkter, kan det altså være for stor en mundfuld at skulle lave annoncer på dette niveau. 52 Online markedsføring

28 Annonceret webadresse I feltet med den annoncerede webadresse, skal du skrive din hjemmeside og gerne noget call to action eller dit søgeord efter / eks. Call to action: Call to action er et begreb, der dækker over at appellere til en handling. Det kan for eksempel være køb... Den annoncerede webadresse er din hjemmeside, som bliver markeret med grøn under overskriften. Endelig webadresse Din endelige webadresse, også kaldet landingssiden, er den side, som du vælger at sende dine besøgende hen til. På landingssiden er det vigtigt, at søgeordet også fremgår. Der skal altså være en direkte sammenhæng mellem det, brugeren har søgt på i Google, det han/hun klikker på, og det som vedkommende finder på hjemmesiden. Vi har nu forklaret, hvordan du finder søgeord, udarbejder annoncer og annoncegrupper. Derfor vil vi gå videre til, hvordan du opretter kampagner ud fra de fem forskellige muligheder, du har i Google AdWords. Søgenetværket - kampagneoprettelse Søgenetværket er et af de steder, du kan annoncere på Google. Det er nok det sted, de fleste vil tænke på, når de tænker på annoncering via AdWords. Annoncer i søgenetværket vil blive vist på Google i toppen af søgeresultaterne. Derudover omfatter søgenetværket også Google Maps, billeder, grupper samt de sider, som er administreret af Googles søgepartneres hjemmesider, for eksempel aol.com. 2. Google AdWords 53

29 Annoncer på søgenetværket er primært tekstannoncer, men de kan også vises i andre formater, for eksempel som annoncer med produktinformation. Tekstannoncerne vises typisk sammen med et lille gult annonceskilt, så brugerne ved, at der er tale om betalt annoncering. Det er vigtigt at fremhæve, at AdWords er langt nemmere at arbejde med, hvis du sætter det rigtigt op fra starten. Derfor skal du sætte god tid af til at oprette kampagner og orientere dig i mediet.inden du går i gang, er det også en god idé at have lavet en søgeordsliste og skrevet nogle gode annoncetekster, så du er klar til at bygge kampagnen op. Når du har det på plads, kan vi sammen gå i gang med at opbygge din første kampagne. Når du går i gang, får du et skærmbillede, der ser sådan her ud. Start med at trykke alle funktioner under type. Du vil nu have mulighed for at indstille følgende: Kampagnenavn Type Netværk Enheder Geografiske områder Placeringsmuligheder Sprog Budstrategi 54 Online markedsføring

30 Standardbud Budget Leveringsmetode Annonceudvidelser Avancerede indstillinger Annoncelevering: Annoncerotation, frekvensstyring Dynamiske søgeannoncer Det lyder måske som en uoverskuelig opgave, men bare rolig. Vi vil nu gå de enkelte funktioner igennem, så du har en opskrift på, hvordan du sætter en AdWords-kampagne op, samt hvad de enkelte funktioner dækker over. Kampagnenavn Først og fremmest skal du give kampagnen et navn. Vi vil anbefale, at du ud over det angivne navn også skriver, hvor kampagnen kører. På den måde gør du det lettere for dig selv at navigere og have overblik over dine kampagner. Er der for eksempel tale om en kampagne, hvor du giver 25 % rabat på sko i Aarhus, kan den i dette tilfælde hedde 25 % søgenetværket 50 km. omkring Aarhus. Type Der er seks kampagnetyper, du kan vælge imellem. Når du har valgt din kampagnetype, skal du som udgangspunkt altid vælge alle funktioner, så du har adgang til alt. Hvis du vælger funktionen standard, har du ikke adgang til de avancerede funktioner. Du kan også se typen annoncer med produktinformation, som vi vender tilbage til senere i kapitlet. Du har også mulighed for at vælge Dynamiske søgeannoncer. Dynamiske søgningsannoncer fungerer på den måde, at Google selv kan oprette annoncer baseret på indholdet af dine destinationssider. Det er derfor ikke en funktion, der egner sig til ret mange virksomheder. 2. Google AdWords 55

31 Dynamiske søgningsannoncer kan være en god idé at overveje hvis: Dit website indeholder forskellige produkter eller tjenester Du tilbyder tjenester og produkter, som ofte ændres Du sælger sæsonbetonede produkter eller andre tilbud Dynamiske søgeannoncer er ofte brugt af store rejseselskaber, der har flere hundrede undersider og konstant skiftende priser. Vi vil dog ikke beskæftige os mere med det i denne bog, da det er en meget specifik funktion, som de færreste bruger. Netværk Under funktionen netværk vælger du inkluder søgepartnere. Det skal du, fordi søgeadfærden er den samme, uanset om de potentielle kunder søger på Google eller eksempelvis AOL. Enheder Her kan du ikke ændre noget. Du får først mulighed for at adskille mobilerne senere. Geografiske områder Under geografisk område vælger du de byer, det giver mening at annoncere i og trykker tilføj. Du kan også udelade byer, hvis du for eksempel gerne vil annoncere i hele Danmark, undtagen i Aarhus og København. 56 Online markedsføring

32 Du kan også trykke avanceret søgning og vælge en radius omkring Aarhus. Der kan være noget fornuft i at udarbejde forskellige kampagner til forskellige geografiske områder. Der kan nemlig være stor forskel på konkurrencen på for eksempel ordet børnetøj i Holstebro frem for København. Så hvis du laver en kampagne til Holstebro og en til København, har du nemmere ved at spore, hvilken en af dine kampagner der klarer sig bedst. Derudover kan det også være, at dine annoncer skal se anderledes ud og have andre salgsargumenter i København frem for i Holstebro. Placeringsmuligheder Under placeringsmuligheder har du nedenstående muligheder. I de fleste tilfælde kan du roligt bruge de anbefalede indstillinger, men der kan være situationer, hvor du skal indsnævre dit søgefelt yderligere. 2. Google AdWords 57

33 Det kan for eksempel være, hvis du har en fysisk butik og kun ønsker at målrette dig personer på din geografiske placering. Sprog Vælg som udgangspunkt både dansk og engelsk, så du ikke går glip af danskere, der sidder med engelske sprogindstillinger på deres computer. Når Google skal afgøre, hvor dine annoncer skal vises, ser Ad- Words på brugerens: Google-sprogindstilling Sprogbrug i søgeforespørgsel Sproget på den side brugeren får vist i øjeblikket Sproget på de sider brugeren for nyligt har fået vist på Google Displaynetværket Hvis en svensker i København søger efter en sushirestaturant på Google, og du ikke har valgt svensk, vil din annonce givetvis ikke blive vist. Et langt bedre eksempel er dog ved brugen af Google.com. Hvis du ikke har valgt engelsk, vil dine annoncer ikke blive vist på Google. com. Der er mange danskere, som benytter sig af Google-søgningen i diverse toolbars og lignende. Disse er ofte forudindstillede til at bruge Google.com, hvorfor det også er en fordel at vælge engelsk som sprog. Budstrategi Du har tre valgmuligheder, når du skal vælge din klikpris under avancerede indstillinger. Du kan enten: Fokusere på klik - brug maksimale CPC bud Fokusere på konverteringer - brug CPA bud Vælge en fleksibel budstrategi 58 Online markedsføring

34 Forklaring: CPC = Cost per Click, dvs. du betaler, hver gang nogen klikker på din annonce CPA= Cost per Acquisition (konvertering), dvs. du i princippet betaler en samlet pris, hver gang nogen køber noget i din webshop Det mest optimale for de fleste annoncører vil være at fokusere på betaling pr. klik, da det giver den største kontrol over AdWords. Fokus på klik - brug maksimal CPC-bud De fleste annoncører vil vælge Jeg indstiller manuelt mine bud for klik. Man vælger denne funktion for at have fuld kontrol med de bud, man afgiver, og hvilken placering det medfører. Det er nemlig ikke alle ord, du behøver at ligge allerøverst på, og det er ikke alle ord, der har lige meget værdi for din forretning. Det er svært for teknologien bag Google at afgøre, hvilke ord der er vigtigst for dig. Derfor vil der blive budt højt på det hele, hvis du vælger funktionen AdWords indstiller mine bud for at maksimere klikkene inden for mit målbudget. Nogle kritikere vil nok også mene, at man ikke skal lade ræven vogte hønsene. 2. Google AdWords 59

35 Det eneste tilfælde, hvor det kan være en idé at lade AdWords indstille dine bud for at maksimere klikkene inden for dit målbudget, er hvis du ikke selv føler, du har ressourcerne/tiden til at justere klikpriserne løbene, og derfor gerne vil lade Google gøre det. Men det vil aldrig være den billigste eller bedste løsning. Ofte vil man efterstræbe en budstrategi, hvor man betaler lidt mere for specifikke søgninger såsom nike free 5.0 str. 43 og lidt mindre for generelle ord som nike sko. Det gør man, fordi brugeren formentlig er tættere på en købsbeslutning ved den specifikke søgning frem for den generelle. Du har også mulighed for at aktivere udvidet CPC. Det er en kombination af manuel budgivning og CPA-budgivning, hvor man byder per konvertering. Udvidet CPC kræver, at AdWords er linket sammen med Analytics, og at du har konverteringssporing sat op. Dette viser vi dig senere i kapitlet. Google vil herefter justere dine klikpriser på baggrund af din konverteringshistorik. Tanken bag er, at Google betaler mere for de ord, der konverterer godt og mindre for de ord, der med mindre sandsynlighed fører til konverteringer. Google vil kunne justere 30 % op og ned i forhold til, hvad du faktisk betaler for et klik sammenlignet med, hvad du byder. Denne funktion er interessant, hvis der dagligt er store udsving i konkurrencen på dine søgeord, og du ikke selv har tænkt dig at bruge tid på at justere dine bud op og ned på ugebasis. Fokus på konverteringer brug CPA-bud Du vil opdage, at når du slår Fokuser på konverteringer til, bestemmer du ikke længere selv over dine klikpriser. Det gør Google i henhold til den historik, som gælder for den pågældende kampagne. Derfor er det heller ikke muligt at bruge CPA-bud, første gang du sætter en kampagne op, eftersom du ikke har nogen historik. 60 Online markedsføring

36 Når du aktiverer CPA-bud, vil Google automatisk sætte dine klikpriser ud fra, hvordan det pågældende søgeord forventes at konvertere, samt hvad du har sat din ønskede CPA til at være. Din CPA standardbud er det gennemsnitlige beløb, som du er villig til at betale for en konvertering. Nogle bud vil ligge over dette mål, og andre vil ligge under, men samlet set bør prisen pr. konvertering gennemsnitligt ligge på det CPA-mål, du angiver. Hvornår skal man bruge CPA-budgivning? Det er to tidspunkter, hvor det kan være en fordel at bruge CPA-budgivning: Hvis du ikke har ressourcerne til selv at styre din budgivning manuelt og ikke ønsker at hyre et bureau til at styre det for dig, kan du prøve at sætte CPA-budgivning til dine kampagner. Hvis du har meget store kampagner, der er svære at vedligeholde manuelt. Dog anbefaler flere eksperter, at man i stedet bruger tredjepartssoftware til at styre ens CPA-bud frem for Googles eget system. Disse programmer går under navnet biddingsoftware og findes i mange prisklasser og moduler, såsom: acquisio.com, marinsoftware.com MYTE: Det er en myte, at du ikke betaler noget, medmindre du får et salg igennem. Du er heller ikke garanteret, at Google kan overholde dine ønsker, når du vælger CPA-budgivning. Når alt dette er sagt, har vi aldrig oplevet bedre resultater med CPA frem for manuel budgivning. Derfor er det også vores anbefaling, at du bruger manuel budgivning. Det vil ikke bare give dig en bedre føling med, hvordan dine kampagner kører, men også give dig de bedste resultater. 2. Google AdWords 61

37 Fleksibel budstrategi Den sidste funktion, vi skal igennem, er den fleksible budstrategi. Som navnet antyder, giver denne funktion mulighed for at blande CPAog CPC-bud. Med andre ord giver fleksible bud dig mulighed for at bevare den manuelle kontrol over de annoncegrupper og søgeord, du ønsker, og lade Google styre resten. For at du kan oprette en fleksibel strategi, skal du først oprette de strategier, du gerne vil bruge under delt samling (nederst i venstre hjørne) og budstrategier. Her kan du vælge mellem seks forskellige budstrategier, som du yderligere har mulighed for at tilpasse, når du klikker på dem. Disse budstrategier er: Udvidet CPC Placering på målplacering på søgesiden Mål-CPA Måludkonkurreringsandel Maksimér antallet af klik Mål-ROAS 62 Online markedsføring

38 Du kan læse mere om de enkelte strategier, og hvad de dækker over under budstrategier i AdWords. Når du har oprettet de forskellige strategier, du ønsker at benytte, har du mulighed for at vælge dem under din budstrategi, når du klikker vælg en fleksibel budstrategi. Du kan nu gå tilbage til dine budstrategier under delt samling og se en oversigt over de enkelte strategier, så du kan afgøre, hvilke strategier der virker bedst for din virksomhed. 2. Google AdWords 63

39 Under de enkelte søgeord kan du vælge, hvilke søgeord der skal være manuelle, og hvilke der skal være fleksible. Standardbud Vi bevæger os nu videre til de sidste ting, du skal angive, inden du kan starte din kampagne. Under fanen med standardbud angiver du det første bud for din kampagne. Du kan altid justere dette tal senere, når du har sat dine kampagner i gang. Men sørg for ikke at sætte dette bud for lavt til at starte med. Du vil altid skulle betale mere, end du har det godt med til at begynde med. Du har nemlig brug for en høj CTR, så du opnår et højt kvalitetsresultat og herefter kan sænke din pris. Vi vender tilbage til dette under afsnittet om optimering. Kvalitetsresultat: Kvalitetsresultatet er et tal fra 1-10, som Google giver de enkelte søgeord. Du får et højt kvalitetsresultat, hvis du har en høj CTR og laver gode annoncer og landingssider, der matcher dine søgeord. Et højt kvalitetsresultat giver en lavere klikpris. Med andre ord belønner Google dig for at skabe kvalitet for brugerne. 64 Online markedsføring

40 Budget Dit dagsbudget kan du også altid regulere. Som nybegynder gør du klogt i ikke at sætte dagsbudgettet til mere end kr., så du kan holde nøje øje med din kampagne den første uge. Herefter kan du altid sætte det op. Du skulle jo nødigt stå i en situation, hvor du pludselig brænder 1000 kr. af om dagen, fordi du har sat kampagnen forkert op. Husk at dit dagsbudget i virkeligheden ikke har noget loft. Hvis du tjener penge på din kampagne, og din AdWords kampagne løber rundt, så bør dit dagsbudget aldrig nå sit maksimum. Leveringsmetode Under leveringsmetode vælger du accelereret. Det gør du, selvom Google foreslår standard levering. Hvis dine annoncer kører godt, så bør dit budget aldrig nå det loft, du har sat. Hvis dit budget når sit loft, bør du hæve budgettet for ikke at gå glip af trafik. Annonceudvidelser Under fanen annonceudvidelser er der syv forskellige udvidelser at vælge imellem. Disse udvidelser er gratis at oprette, og de koster det samme i klikpris, hvis folk klikker på dem frem for din annonce. 2. Google AdWords 65

41 Fælles for disse annonceudvidelser er, at de giver dig mulighed for at skille dig ud fra andre konkurrenter og blive mere iøjnefaldende for potentielle kunder. Du kan ikke altid være sikker på, at dine udvidelser bliver vist. Det kommer meget an på relevansen af de annonceudvidelser, du har udarbejdet, i forhold til den søgning den enkelte bruger laver. Undersidelinks vises kun ved en placering i top fire. Lad os kigge nærmere på de enkelte annonceudvidelsers funktioner og deres styrker. Ring udvidelse Placering udvidelse Udvidelse med undersidelinks Sted: Udvider dine annoncer med placeringsoplysninger Placeringsudvidelser er rigtig gode, hvis du har en fysisk forretning og gerne vil have, at dine kunder let kan finde frem til din adresse. Udvidelsen vises som udgangspunkt både på mobil, tablet og desktop. Den giver mulighed for, at interesserede kan trykke på Google maps-ikonet og få vist rutevejledning hen til din adresse. Placeringsudvidelse forudsætter, at du linker din My Business Google konto til din AdWords kampagne. My Business Google konto: Er et administrationscenter for din virksomheds Google+ konto. 66 Online markedsføring