DM14 37 konkrete tips til webshoppen Bjarke Bekhøj / Compell

Transkript

1 DM14 37 konkrete tips til webshoppen Bjarke Bekhøj / Compell

2 Hvem er jeg? Bjarke Bekhøj, Direktør i Compell ( 5 års erfaring med strategisk online forretningsudvikling 15 års erfaring med internettet

3 Formålet idag

4 Afbryd mig gerne.hvis det er relevant..

5 #1 -Google kræver penge for jeres eget brand Hvilken af nedenstående billeder er forkert?

6 #2 Udnyt din kvitteringsside Tomme kvitteringssider skal dø Brug dem til konkurrencer, social signups, brugerundersøgelser mv.

7 #3 Er din kundeservice ubrugelig? Brug Google Analytics til at se overlap mellem kundeservice og brugerne..

8 #4 Prøv pricerunner for din webshop Det virker og skaber salg med CPC 1,5 -> RPC 10 DBA på vej med noget lignende

9 #5 Lav velkomst mail på dit nyhedsbrev Folk tilmelder sig dit nyhedsbrev. Og intet sker. Hvad kan du gøre? Forventningsafstemning (indhold, frekvens mv.) Links til sociale medier Forædling af profil.. Ring vedkommende op.

10 #6 Få dine leverandører til at betale Dine leverandører stinker ofte til marketing. Hvorfor bruger du ikke dem til Konkurrencer (sponsorering af præmie) Regulært brand marketing

11 #7 Google Analytics søgning Få det opsat og analyser på det.

12 #8 Facebook custom audience Annoncer på dine tidligere kunder s / telefonnumre / UID gennem aps

13 #9 Få folk til at ringe Få folk til at ringe eller ring folk op for mersalg

14 #10 Calltracking Overvej at komme i gang med calltracking (budget + dokumentaion

15 #11 Youtube video marketing Nyt og billigt Både push, søgning og remarketing Trial and error blue ocean lige pt

16 #12 Lav en home screen button Virker på de fleste IOS devices.

17 #13 Køb dine konkurrenter Undersøg om de er til salg gå i dialog og få data + byd evt Der er mange soveværelswebshops der er begyndt at få det svært

18 #14 Køb hos dine konkurrenter Få indblik i alle aspekter af købsoplevelsen.. Noter deres ordrenumre

19 #15 Dine USP er er for dårlige Fri fragt forventes Returret forventes Trustpilot topscore forventes Hvad med? Pris garanti på alle produkter? Udvidet returret 5 års returret? Få leveret samme dag I Aarhus / København? Opfind noget anderledes (Ja, det er svært)

20 #16 Den fysiske leverance Gør noget ekstra (The old one sorry) Vingummibamser/håndskrevet hilsen/gør noget ekstra Indpakning af varen?

21

22 #17 Annoncer for dine leverandører De betyder meget for dig. Få dem på nyhedsbreve Få dem på Facebook annoncering (evt. direkte mod dem ) Hold møder med dem (ofte kan de levere viden)

23 #18 Rekrutter med popup tools Padiact vs Sleeknote Kom i gang Fra 0,5% 15% i konvertering på newsletter

24 #19 Remarketing på kategori / PLA Opsæt det på PLA eller kategori niveau

25 #20 Remarketing på folk der har været i kurv Påvirk dem med både PLA + yderligere tillidsskabende budskaber

26 #21 Remarketing på cyclus produkter Sælger i en forbrugsvare? Dag 0 Ordre købt annoncer stoppes Dag 14 Ved at løbe tør annoncer starter Dag Sidste chance annoncer er agressive

27 #22 Stop for remarketing Når folk har været i kurven.så stop for guds skyld med at vise remarketing

28 #23 Gensend dit nyhedsbrev Indbakken bliver mere som et Facebook feed 1. Segmenter på dem der ikke har åbnet.. 2. Nyt emnefelt og byt rundt på rækkefølgen..

29 #23 Bonus - lad være med at gøre det her..

30 #24 Trustpilot brug version 2 af widget Holder folk på sitet I stedet for at lokke dem væk

31 #25 Nyhedsbrev what s in it for me? Vi trækker en vinder af et gavekort hver måned blandt alle modtager Kan bruges til rekruttering Andet end tilbud/produkter Gør det nærværende

32 Simple as that #26 Gå ind i Norge Billigere market entry end traditionelle forretninger Dobbelt basket size og konvertering Prøv med et dansk site først Få styr på told mv. NB marketing er dyrere

33 #27 Brugertest Mor / kæreste / receptionist testen af jeres webshop.

34 #28 Skab trust gennem nye ting Din bank? Din advokat? Har i fået omtale i aviser?

35 #29 Det blå SEOcean Overvej at lave SEO længere oppe i tragten Positionering / remarketing / lavere konkurrence Ideer Sådan ammer du VS pusletasker Rensning af mikroovn VS mikroovn Kan evt. også bruges som en del af content strategi på facebook / nyhedsbreve mv..

36 #30 Tracking på micro konverteringer Hvad gør folk inden købet? Brug en størrelsesguide Se billede i zoom Læser anmeldelser

37 #31 Fjern dit lager antal.. Hvis du har seriøse konkurrenter har de scrapet dine salgstal.

38 #32 Prismatch på den agressive måde..

39 #33 Annoncer på Trustpilot (display) Annoncer via push/remarketing kun på Trustpilot.

40 #34 Test push annoncer på Facebook af.. Undgå bløde målgruppe definitioner fra traditionelle medier Alder / Køn / Geografi / Uddannelse / interesser Mulig med meget lav CPC og høj CTR + åbner nyt marked for shoppen

41 #35 Lad være med at bruge QR koder

42 #36 Få styr på frekvens på dit display Hvor mange er trætte af Zalando?

43 #37 Google My Business Placering på maps er ligegyldig giver dog synlighed og troværdighed ved brand søgninger

44 Spørgsmål og afrunding Tilmeld jer nyhedsbrev på Følg os på Facebook / LinkedIn mv. Kontakt mig (Det koster ikke noget) Bjarke Bekhøj [email protected] Mobil: