Råd til Livet. Rådgivning giver:

Transkript

1 Bl.a. i dette nummer: Tør du åbne rudekuverterne? Her er der Råd til Livet Der blev løftet en kæmpe byrde væk fra mine skuldre Jeg føler, jeg gør en forskel Kan man måle socialt arbejde? Støt Mødrehjælpen gratis, når du handler på nettet N R. 1 9 S E P T E M B E R Rådgivning giver: Råd til Livet

2 N R. 1 9 S E P T E M B E R Tør du åbne rudekuverterne? FORESTIL DIG, at din økonomi er så stram og uoverskuelig, at du ikke tør åbne rudekuverterne. Du er en enlig mor på overførselsindkomst, du har været gennem en opslidende skilsmisse og du sidder efter skilsmissen alene med hele huslejen. For overhovedet at kunne klare dig, har du taget nogle alt for dyre forbrugslån, som du nu ikke kan betale af. Gebyrerne for ubetalte regninger til fjernvarme og elselskaber hober sig op. Børnepengene ser børnene ikke noget til, for de går til at dække overtrækket. Du har ikke købt nyt tøj i månedsvis. Du har mistet overblikket. Du græder, når børnene er lagt i seng. Det er situationen for mange af de familier, der tager kontakt til Mødrehjælpen for at få hjælp til deres økonomiske situation og overblik over deres muligheder. De går til Mødrehjælpen frem for kommunen, fordi de gerne vil have hjælp fra en uvildig part. De har ofte ikke fuld tillid til, at kommunen vil eller kan være på deres side. Problemet er, at kommunen både er myndighed og rådgiver i samme sag. Sagsbehandlerne har - set med borgernes øjne - to kasketter på: En som hjælper (rådgiver) og en som kontrollant (myndighed). Derfor er mange familier tilbageholdende med at lægge kortene på bordet. De er utrygge ved, om de oplysninger, de giver til kommunen, siver videre i systemet fx om deres dårlige økonomiske situation vil få indflydelse i en forældremyndighedssag. Måske har familierne også oplevet, at kommunen i en anden sammenhæng har sagt nej til at dække en ubetalelig og uforudset tandlægeregning og så er det selvfølgeligt svært at tro på, at kommunen fremover vi være på deres side, når det drejer sig om økonomi. I sidste ende betyder kommunernes dobbeltrolle, at familier, der egentligt har et stort behov for rådgivning og støtte, venter alt for længe med at søge hjælp - og så får de uåbnede rudekuverter lov til at blive liggende ind til fogeden kommer. Det er ærgerligt, når vi nu ved, at kvalificeret rådgivning og støtte kan hjælpe mange familier, inden det kommer så vidt. NR SEPTEMBER 2009 Redaktion: Kommunikationschef Jakob Kjøller (ansv.) og Louise Mean Pedersen. Layout: Open design/advertising Oplag: Tryk: KLS-Grafisk Hus ISSN nr UDGIVET AF: Mødrehjælpen, Nørre Voldgade 80, 1358 København K. Telefon [email protected]. PROTEKTOR: Hendes Kongelige Højhed Kronprinsesse Mary. Derfor er der brug for, at kommunerne tænker nyt i stedet for blot at tro, at borgerne vil benytte sig af de kommunale tilbud om økonomisk rådgivning. Kommunerne kan fx sørge for, at borgerne kan søge økonomisk rådgivning hos uafhængige organisationer, der forestår gældsrådgivningen på vegne af kommunen. Det vil være den mest effektive måde at hjælpe kommunens borgere inden fogeden kommer. En ekstra bonus ved at lade gældsrådgivning foregå i frivillige organisationer er, at de kan trække på frivillig arbejdskraft. Som fx i projekt Råd til Livet, hvor familier med ondt i økonomien, kan få tilknyttet en frivillig økonomisk mentor. Som du kan læse inde i dette blad, betyder netop det, at vi er uafhængige og frivillige, utroligt meget for familiernes tillid til, at vi kan hjælpe dem med at få styr på rudekuverterne igen. Det er også din fortjeneste. Tak. Mads Roke Clausen Direktør fakta Gælden vokser Op mod 7 % af de årige danskere har en gæld, der er over dobbelt så stor som den indkomst, de får udbetalt på et år. Det vil sige, at mindst danskere har så stor en gæld, at de næppe nogensinde kommer af med den. Kilde: Handelshøjskolen CBS Næste nummer udkommer december 2009.

3 N R. 1 9 S E P T E M B E R VI OPLEVER OFTE, at det ene problem står i vejen for det andet. Fx har kvinderne ikke overskud til at tage vare på deres personlige problemer, hvis de ikke føler, at der er styr på økonomien. Så det hele hænger sammen. Men overordnet drejer det sig om at bryde en spiral og ændre handlemønstre både økonomiske og personlige, fortæller Mia Wegler, der er projektleder og socialrådgiver i Mødrehjælpen. Mange af de familier, der henvender sig til Råd til Livet, har ikke tidligere været i kontakt med de sociale myndigheder, og blot 6 % er henvist fra kommunens socialcenter. Projektet er derfor i høj grad med til at forebyggende alvorligere sociale problemer. - Det er ikke alle i projektet, der har meget tunge sociale problemer. Men ofte er det familier, der økonomisk lever et meget skrabet liv. Nogle kan bare ikke få økonomien til at hænge sammen, mens andre helt har mistet overblikket og kommer herind med en stak rudekuverter, som de ikke tør åbne. I projekt Råd til Livet får familier med økonomiske og personlige problemer hjælp til at få både budget og hverdag til at balancere, så de kan undgå den sociale deroute, der ellers kan følge i kølvandet på en skilsmisse, en langtidssygemelding eller et voldeligt forhold. Her er der Råd til Livet... 3 Det første, der sker, når en kvinde henvender sig til Råd til Livet er, at hun sammen med en socialrådgiver prøver at klarlægge sin situation og finde ud af, hvilke handlemuligheder hun har. Ud over en stram økonomi føler mange af kvinderne sig stressede af verserende samværssager. - Det er vigtigt, at kvinderne kender lovgivningen og deres rettigheder, og det bruger vi mange kræfter på, for den juridiske praksis er indviklet og svær at læse sig til. På det mere personlige plan kan vi fx støtte kvinderne i at blive bedre til at sætte grænser og lave klare aftaler med eksmanden om samvær med børnene. Familierne kan både få socialrådgivning og juridisk bistand samt mulighed for at få tilknyttet en frivillig økonomisk mentor. - Når det gælder økonomi, drejer det sig om at give familierne overblik og råd om, hvordan de får økonomien til at hænge sammen. Det kan være alt lige fra gode råd om madplaner og indkøbslister til at hjælpe kvinden med at opnå nogle realistiske afdragsordninger eller søge kommunen om de ydelser, hun har krav på, siger Mia Wegler. Selv om projektet endnu kun har kørt et halvt år, er det Mia Weglers klare indtryk, at kvinderne er glade for projektet. - Kvinderne kan mærke, at de er velkomne her og ved, at ingen af de oplysninger, de giver os, går videre til myndighederne. Så vi får nemt deres fortrolighed og man skal altså ikke undervurdere betydningen af at have en, der kan dele ens byrde. - Hver gang vi oplever, at en kvindes situation er blevet bedre, at hun har mere overskud i hverdagen, eller at hun er blevet bedre til at sætte grænser over for sin voldelige eksmand, er det en god følelse. Arbejdsglæden er allerstørst, når man sidder med den enkelte kvinde og hun efter en samtale går herfra med optimisme og fornyet tro på sig selv og livet, slutter Mia Wegler. fakta Projekt Råd til Livet Mary Fonden står bag Råd til Livet, og projektet føres ud i livet i samarbejde med Mødrehjælpen, Nykredit og Østifterne. Østifterne og Nykredit er finansielle partnere, og Nykredit stiller derudover de frivillige økonomiske mentorer til rådighed. Råd til Livets rådgivning foregår hos Mødrehjælpen. Projektet er målrettet mødre og fædre, som har været udsat for fysisk, psykisk eller økonomisk vold eller som af andre private og personlige årsager har det svært.

4 N R. 1 9 S E P T E M B E R Lene tudede af glæde, da hun kørte hjem fra sin første samtale hos Mødrehjælpen: Der blev løftet en kæmpe byr UDADTIL LIGNER LENE en ganske almindelig enlig forsørger; hun arbejder som indkøbsassistent og har en fast indkomst. Desværre kæmper hun som følge af nogle meget konflikt fyldte forhold med en enorm gæld. - Mine seneste to mænd var psykisk voldelige over for mig, og min datters far var også fysisk voldelig. De var begge i stand til at styre mig, og den ene overtalte mig fx til at skrive under på diverse lånepapirer, fordi han selv var insolvent. En dag gik bølgerne højt og han afsluttede vores skænderi med at sige, at han forlod mig, hvortil jeg svarede hvad med vores lån?. Han svarede hånligt, at dem måtte jeg da selv rode med, for det var jo mig, der havde skrevet under, fortæller Lene. I mere end tre år har Lene nu kæmpet med at komme af med sin gæld og har kun haft kr. om måneden at leve for, når alle udgifter og afdrag på gældsbrevene var betalt. Selv om hun følte, at hendes økonomiske situation gik ud over hendes to børn, vidste hun ikke, hvor hun kunne få hjælp. - I desperation søgte jeg rundt på nettet, og lige pludselig dukkede Råd til Livet op. Jeg klikkede på linket og beskrivelsen, som tonede frem, passede lige på min situation. Jeg gik dog et par dage, før jeg turde ringe til Mødrehjælpen, for jeg var i tvivl, om jeg turde fortælle min historie en gang til for tænk hvis de bare reagerede ligesom på kommunen, hvor de sagde, at det var en sørgelig situation, men den kunne de ikke gøre noget ved. Byrden forsvandt Lene fandt dog modet til at ringe og kom efter et par dage ind til samtale med Maria, der nu er blevet hendes faste socialrådgiver. - Jeg havde helt ondt i maven, da jeg kørte af sted mod samtalen, for jeg var bange for, hvordan min historie ville blive mødt. Ville hun mon kigge mærkeligt på mig og sige, at det var min egen skyld? Heldigvis dømte Maria mig ikke. Hun var tværtimod imponeret over, at jeg havde holdt ud så længe. Jeg gik jo rundt og tænkte, at min situation var selvforskyldt, men hun fik mig til at indse, at jeg havde ageret, som jeg havde, fordi jeg var blevet udsat for psykisk pres, fortæller Lene. - Jeg tudede faktisk af glæde, da jeg tog hjem fra samtalen, for jeg havde en følelse af, at der var løftet en kæmpe byrde væk fra mine skuldre, og samtidig havde jeg fået en sparringspartner, som forstod min situation. Maria er helt fantastisk hun har skabt glæde og overskud i min hverdag. Sammen med juristen og den økonomiske mentor har hun givet mig troen på, at jeg nok skal komme ud af det her. - Jeg er lettet over, at jeg tog mig sammen og tog ind i Mødrehjælpen det er det bedste, jeg nogensinde har gjort. For på kommunen sagde de bare, at hvis du har råd til at betale af på din gæld, så har du vel også råd til at betale dine regninger. Kommer længst med ærlighed - Alt det, jeg har været igennem, har lært

5 N R. 1 9 S E P T E M B E R de væk fra mine skuldre Lenes spareboller, 20 stk. Rør 25 gram gær ud i 7½ dl koldt vand. Tilsæt 1 spsk. salt, 1 spsk. honning, 125 gr. havregryn og 100 gram rugmel. Rør til sidst ca. 750 gr. hvedemel i lidt efter lidt, og lad dejen hæve natten over i køleskabet i en stor skål med låg. Rør dejen igennem og sæt den ved hjælp af en stor grydeske som klatter på en plade med bagepapir. Bag bollerne gyldne ved grader i minutter. Lad bollerne afkøle på en bagerist. Tip: Resten af dejen kan sættes tilbage i køleskabet og bruges næste dag. Dejen kan holde sig 5 dage i køleskabet, men så kan man røre lidt mere mel i. hendes skabe op med ting som kiks og Nutella, som der ellers ikke er råd til. mig utrolig meget om mig selv. Jeg har fundet ud af, at man kommer langt med et smil og et ærligt sind. For jo mere jeg smiler, jo flere smil får jeg igen uden at det koster mig noget, siger Lene. - Jeg har været ærlig omkring min situation over for min familie og venner samt mine chefer. Det er min erfaring, at man skal være åben om sin situation, for så får man hjælp. Min arbejdsgiver gav mig fx mulighed for at arbejde hjemmefra, for han mente, at hvis jeg havde barn syg, så skulle jeg ikke have dårlig samvittighed over det. I stedet har jeg nu mulighed for at tage en hjemmearbejdsdag, når børnene er syge. Lenes mor spæder også til, hvis børnebørnene har brug for lidt nyt undertøj, eller hvis hun ser et par vinterstøvler på tilbud. - Jeg har ikke råd til at give mine børn de samme smarte sko, som de andre børn. Mine børn går heller ikke til dyre fritidsinteresser i stedet tager vi på skovtur eller cykeltur, når de andre børn skal i Tivoli eller i biografen. Min mor har gjort alt, hvad hun kunne for at hjælpe mig, men hun er pensionist, så hun har heller ikke meget at rutte med. Hun giver mig altid 150 kr. i hånden, når vi ses. De penge bruger jeg ikke men sparer dem op, så jeg har lidt ekstra til at forkæle børnene med engang i mellem. Lene har en masse tips til at få pengene til at strække længst muligt. - Jeg skriver altid indkøbsseddel og holder mig slavisk til den. Hvis jeg fx lige snoldede for 100 kr. spotvarer, ville det svare til, hvad jeg bruger om ugen på mad det går bare ikke. Jeg handler altid i ALDI - der bliver man ikke fristet, for der er ikke andet at købe end det mest nødvendige. Lene kigger heller aldrig i reklamer, for der er for mange fristelser. Til gengæld har hun altid en skål dej stående i køleskabet, så der kan blive nybagte boller til børnene det er lidt luksus og meget billigere end en pose krydderboller. Og så hjælper det også, at hendes mor og søster er søde til at fylde - Jeg er ikke flov over mig selv, for jeg ved, at jeg har gjort, hvad jeg kunne for at komme ud af den situation, jeg er havnet i - og så kan man ikke gøre mere. Men hvis ikke det havde været for Mødrehjælpen, var gælden vokset mig over hovedet, så jeg er glad for, at jeg turde spørge om hjælp. fakta Hvem bruger Råd til Livet? 49 % har en kort eller ingen uddannelse ud over folkeskolen. 42 % er på understøttelse, sygedagpenge, revalideringsydelse eller kontanthjælp. 42 % har ingen beskæftigelse. 63 % kommer pga. økonomiske problemer. 22 % kommer pga. vold i familien. 69 % angiver, at de kommer til Mødrehjælpen fordi de er utilstrækkelig eller ingen hjælp fra det offentlige. Omkring 75 % af kvinderne er i risikozonen for stress eller depression ud fra WHO s trivselsindeks.

6 N R. 1 9 S E P T E M B E R Annie er frivillig i projekt Råd til Livet, hvor hun fungerer som økonomisk mentor. Her har hun mulighed for at bruge sin faglighed og erfaring til at rådgive de kvinder, der er med i projektet, for til daglig arbejder hun nemlig på 18. år i Nykredit. Jeg føler, jeg gør en forskel... JEG FIK LYST til at være frivillig, efter jeg havde set et program om Mary Fondens arbejde, og fordi jeg er nået til et tidspunkt i mit liv, hvor jeg føler, jeg har overskud til at lave frivilligt arbejde. Derfor passede det bare som fod i hose, da Nykredit gik med i projekt Råd til Livet. Så da jeg blev spurgt, om jeg havde lyst til at blive frivillig økonomisk mentor i projektet, var jeg ikke i tvivl, fortæller Annie og fortsætter: - Gennem hele min professionelle karriere har jeg rådgivet mange kunder med svær økonomi, men som frivillig er jeg ikke Annie fra Nykredit - men Annie fra Råd til Livet. Jeg har ikke et behov for at teste min moral eller at dømme de piger, der er med i projektet. Det vigtigste er, hvad den enkelte bruger har brug for lige nu. Jeg forsøger derfor at bakke dem op; de skal ikke sættes i kasser eller systemer, for det har de prøvet så tit. - Jeg vil gerne give pigerne troen på en fremtidig eksistens og hjælpe dem med at finde frem til deres egne ressourcer og værdier. Derfor glæder jeg mig altid rigtig meget, til jeg skal ind i Mødrehjælpen. Det handler om at se fremad - Jeg siger nogle gange til kvinderne i projektet, at de jo hverken har gjort nogen fortræd eller ligefrem slået nogen ihjel, så de skal nok komme ud af den situation, de er havnet i. På den måde bliver jeg en form for coach, hvor jeg siger til pigen: du står her på grund af en række forudgående hændelser, men dem kan vi ikke ændre på nu, så i stedet handler det om at se fremad, beretter Annie. Der er særligt en aften i Mødrehjælpen, der har gjort indtryk på hende: - Der kom en kvinde ind med alle sine rudekuverter i en plasticpose; hun kunne simpelthen ikke overskue at åbne dem. Derfor sad vi sammen og satte papirerne ind i en mappe, og da hun gik, sagde hun, at nu havde hun styr på det. Vi fandt tilmed både uindløste feriechecks samt et brev om udbetaling af SP-penge, så halvoffentlige breve med ruder behøver ikke at være far - lige, som mange tror. Penge er ikke alt Kvinderne i projektet er ofte tvivlende og usikre, så de kan kun se deres egne fejl, og det har Annie også bemærket: - Jeg sagde til en af de kvinder, jeg rådgiver, at hun ikke skal fokusere på alt det, hun ikke kan, eller som hun ikke er i stand til. I stedet skal hun være stolt over, at hun har mulighed for at videregive sit eget musiktalent til hendes børn, for det er da virkelig en unik gave, som ikke kan købes for penge. Annie har nu været frivillig i et halvt års tid, og det har hun ikke fortrudt: - Jeg er helt høj, når jeg kører hjem efter en aften som økonomisk mentor; det er en fantastisk følelse at være med til at hjælpe pigerne på vej. Jeg føler, jeg gør en forskel!

7 N R. 1 9 S E P T E M B E R Er gruppebehandling for voldsramte kvinder med til at mindske kvindernes angst og søvnløshed? Kommer der gode venskaber og netværk ud af Mødrehjælpens grupper for unge mødre? Hvilken form for rådgivning og støtte giver bedst kriseramte familier større overskud i hverdagen? 7 DET ER NOGLE af de spørgsmål, som Mødrehjælpens dokumentations- og analysekonsulent Maja Sylow Pedersen prøver at finde svar på. Det gør hun ved at udarbejde og analysere spørgeskemaer, så socialrådgivere og psykologer systematisk og løbende kan indsamle viden om klienternes økonomi, psykiske tilstand, sociale forhold og meget andet. Kan man måle socialt arbejde? - Formålet med at måle vores indsats er først og fremmest at blive bedre, til det vi gør. Hvad lykkes, hvad lykkes ikke og hvor kan vi blive bedre? Kort sagt, gør vores indsats en forskel, siger Maja Sylow Pedersen. - Vi er fx lige begyndt systematisk at spørge voldsramte kvinder til deres angst og depression med udgangspunkt i et videnskabeligt dokumenteret spørgeskema. De første besvarelser viser eksempelvis, at kvinderne har en høj grad af angst, hvilket giver os en værdifuld viden, der kan styrke vores daglige arbejde. Spørgeskemaerne dokumenterer også, at selv om de voldsramte kvinder har forladt deres voldelige mand, er de stadig ofte stærkt traumatiserede. Det kan komme til udtryk ved, at kvinderne har gentagne mareridt, svært ved at sove og ikke er i stand til at vise følelser. - Igennem vores analyser kan vi vise politikerne, at det ikke er tilstrækkelig hjælp med krisecentre, hvor kvinden kan søge ly, når hun forlader sin voldelige partner. Kvinden har også brug for hjælp til at komme videre i livet og få bearbejdet de voldsomme oplevelser, som hun har været udsat for. På den måde kan vi bruge vores data og analyser til at komme igennem på den politiske dagsorden, siger Maja Sylow Pedersen. - På mange måder er det nyt at dokumentere socialt arbejde med tal og statistik, men om man kan lide det eller ej, så er tal uomgængelige. Politikere skal jo prioritere mellem sociale indsatser og der er statistik vigtigt for at kunne vise, at vi gør en forskel. Et af nøgleordene for Mødrehjælpens arbej- de med dokumentation er, at man kun skal dokumentere det, der er relevant. - Særligt i det offentlige er der risiko for unødigt bureaukrati og papirnusseri, fordi man skal dokumentere, at man lever op til nogle politisk fastsatte mål og arbejdsgange. Den slags krav er vi ikke direkte underlagt og vi kan derfor tage udgangspunkt i medarbejderens erfaringer. På den måde bliver dokumentationen et arbejdsredskab, der bidrager til vores faglige refleksion og læring. - Det er ligesom når lægen måler din puls og dit blodtryk. Kombineret med lægens faglige skøn kan disse kvantitative data hjælpe lægen med at finde den rigtige behandling. På samme måde kan de spør- geskemaer, vi bruger, understøtte socialrådgiverne og psykologernes faglige vurdering og give den voldsramte kvinde den bedst mulige hjælp. Spørgeskemaerne kan tilmed også hjælpe kvinderne til selv at forstå og dermed handle på deres egen situation. - Mange voldsramte kvinder tror, at det er dem, der er noget galt med, fordi de har problemer med at huske eller hører stemmer. Ved at arbejde med disse spørgeskemaer kan vi vise dem, at deres reaktioner er helt normale og at deres lidelser er symptomer på de overgreb, de har været udsat for. Det fjerner noget af deres selvbebrejdelse og hjælper dem med at finde deres egne ressourcer frem.

8 Støt Mødrehjælpen gratis, når du handler på nettet Bliv en moderne aktivist og få tusindvis af online butikker til at støtte Mødrehjælpen - uden at det koster dig ekstra! Det eneste, du skal gøre, er at hente det lille program AidMaker ned på din computer. AidMaker gør dig i stand til at handle i tusindvis af online butikker. For hver ting, du køber i disse butikker, giver butikken en donation til Mødrehjælpen. Så nemt er det: 1. Gå ind på ENGODSAG.DK 2. Klik på ENGODSAG.DK. 3. Klik på Download AidMaker - det er gratis og anonymt. 4. Shop på nettet og du støtter automatisk Mødrehjælpens arbejde. Mere end danskere har allerede programmet - så hent det nu. På forhånd tak for din støtte.