Spar penge med data fra FLIS
|
|
|
- Jens Lucas Lund
- 10 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Spar penge med data fra FLIS Fælleskommunalt LedelsesInformationsSystem
2 Tjekliste: 7 spørgsmål kommunen kan stille sig selv for at skabe økonomiske besparelser ved datakøb med FLIS FLIS er ikke kun et system til brug for benchmarking og analyse af nøgletal. FLIS er også et stort datavarehus. Med FLIS samles alle kommunernes økonomi- og fagdata et sted, og FLIS-kommunerne kan gratis trække deres data ud af FLIS. Nøgletallene i FLIS baserer sig på rådata fra kommunernes forskellige økonomi-, personale-, og fagsystemer. Disse data kan herudover uden yderligere omkostninger bruges af den enkelte FLIS-kommune som datainput til eksempelvis lokal ledelsesinformation, enten som udtræk af rådata eller bearbejdede data. KOMBIT og KL ønsker med denne tjekliste at give kommunerne inspiration til, hvordan de kan realisere økonomiske gevinster ift. anvendelse af FLIS-data. Tjeklisten er udarbejdet på baggrund af erfaringen med brug af FLIS-data i et antal udvalgte kommuner. Besparelserne på datakøb er kun ét element i de samlede gevinster, som kommunen kan realisere ved brug af FLIS. Da der kan være ganske væsentlige økonomiske gevinster ved at stille sig selv disse spørgsmål, har KOMBIT og KL valgt at sætte et særskilt fokus på disse muligheder for kommunerne. Tjeklisten giver en række gode råd til, hvordan man kan skabe overblik og reducere de nuværende omkostninger til data. Tjeklisten indeholder gode råd til, hvordan kommunen fremadrettet kan mindske udgifterne til data ved indkøb af nye IT-løsninger.
3
4 Tjekliste: Databesparelser ved FLIS 1. Hvem køber kommunen data af? Skab overblik over, hvilke systemleverandører kommunen køber data af. Undersøg om kommunen har en central funktion, der allerede har overblikket over datakøb i kommunen. En anden vej til denne information kan være i kommunens indkøbssystem. Eksempelvis ved en specifik søgning i kommunens e-fakturaer efter IT-leverandører, som også er mulige dataleverandører. Informationerne kan i nogle tilfælde fremgå direkte af kontrakterne med systemleverandørerne, men erfaringerne viser, at kontrakterne ofte er utilstrækkeligt grundlag og ofte ikke udspecificerer prisen for datakøb. 2. Hvad betaler kommunen for data? Skab overblik over kommunens faktiske udgifter til data og datavarehuse. Er køb af data koordineret fra en central funktion kan denne give input til dette. Alternativt kan kommunen bede dataleverandørerne om forbrugsrapporter. I en forbrugsrapport kan man fremsøge de relevante udgiftsposter, eksempelvis ved at bruge søgeordene data og datawarehouse. Undersøg om kommunen betaler for datavarehusløsninger, hvor behovet nu dækkes af FLIS, og som derfor ikke længere er relevante.
5 3. Købes der ledelsesinformation decentralt i kommunen? Sker der decentrale køb af data, risikerer kommunen at betale flere gange for det samme data. Undersøg derfor, om der er decentrale ledelsesinformationssystemer i kommuner, og om der købes data til sådanne. Få overblik over om datakøb koordineres, eller om man køber de samme data eksempelvis CPR-data flere gange forskellige steder. Kommune sparer ¼ mio. kr. på datakøb om året En sjællandsk kommune har med brugen af FLIS sparet ca. ½ mio. kr. om året ved at opsige en række dataaftaler og et utidssvarende ledelsesinformationssystem. Kommunen kortlagde via sit indkøbssystem sine datakøb. Det gav et overblik over, hvilke leverandører og dermed systemer kommunen købte data fra. Kommunen henvendte sig til de væsentligste leverandører og fik udleveret en forbrugsrapport, hvor udgifterne var udspecificeret i forhold til de enkelte datakøb og licensudgifter til systemer m.v. Dermed blev det muligt at opsige de dataaftaler, hvor kommunen nu kan bruge data fra FLIS. Dette gav i sig selv en besparelse på ca. ¼ mio. kr. 4. Er kommunen opmærksom på, hvilke data der kan hentes fra FLIS? Alt data i FLIS er købt og betalt i fællesskab, og kan udtrækkes af FLIS-kommunerne uden ekstra beregning. Det gælder både ubehandlede data dvs. de rådata FLIS modtager fra kommunens økonomi- og fagsystemer, og det gælder nøgletallene til benchmarking. Tænk derfor FLIS-data ind, hvor det er muligt. FLIS kan bruges i andre ledelsesinformationssystemer, fagsystemer og til andet databehov. Sørg for at den FLIS-implementeringsansvarlige i kommunen inddrages som vidensperson, når der skal træffes beslutninger om kommunens datakøb og dataanvendelse.
6 5. Kan FLIS-data indgå i kommunens lokale ledelsesinformation? Nogle kommuner vil udover FLIS have behov for et lokalt ledelsesinformationssystem, der er skræddersyet til kommunen. På alle FLIS-områder kan kommunen uden ekstra betaling hver måned hente opdaterede data fra FLIS. Til brug for ledelsesinformation vil månedlige opdateringer være tilstrækkeligt på de fleste områder, mens man fx i sagsbehandlingssammenhæng kan have behov for hyppigere opdateringer. Ved at genbruge data fra FLIS til eventuel lokal ledelsesinformation betales der ikke flere gange for det samme data. Kommune bruger FLIS data i lokalt ledelsesinformationssystem En sjællandsk kommune ønsker, at deres ledelsesinformationssystem skal favne alle fagområder samt nøgletal fra FLIS. Kommunen har været i udbud, har valgt en leverandør og er nu ved at implementere et nyt lokalt ledelsesinformationssystem i alle kommunens fagforvaltninger. Kommunen har indhentet priser på datakøb fra kommunens økonomi- og fagsystemleverandører. Mange fagdata skal således købes direkte hos systemleverandørerne. Ved at hente en del af data fra FLIS i stedet, kan den pågældende kommune spare ca kr. årligt. Denne kommune har valgt høj opdateringsfrekvens på sine data for at lave dag-til-dag ledelsesinformation på visse områder. For en kommune af gennemsnitlig størrelse er den potentielle besparelse på over ½ mio. kr. årligt, i det omfang data alene skal bruges til ledelsesinformation med månedlige opdateringer.
7 6. Kan kommunen bruge FLIS til at skaffe billigere data? FLIS har styrket kommunernes adgang til billigere data ved at have indgået datakøbsaftaler med de relevante leverandører på de områder, der indgår i FLIS. Flere kommuner har på den baggrund oplevet, at der disse år sker markante prisfald for datakøb. Kommunen kan i lyset af denne udvikling med rimelighed i nye udbud og kontrakter indsætte det som et vilkår, at kommunen kan få direkte adgang til data uden beregning. Kommune sikrer sig gratis adgang til data En jysk kommune har siden den tilmeldte sig FLIS indsat det som et krav i alle nye udbud af relevante økonomi- og fagsystemer, at kommunen skal have adgang til egne data uden beregning. Tidligere betalte kommunen løbende for adgangen til sine data. Det er ikke muligt at opgøre, hvor stor en besparelse dette samlet har givet. Kommunen har dog oplevet, at det har en effekt, da en af kommunens leverandører sendte en regning for data. Da kommunen kunne henvise til kontrakten, blev regningen trukket tilbage. 7. Undgår kommunen at betale for data ved systemskifte? Mange kommuner har oplevet, at de skal betale for at få overført data, hvis de skifter til en ny leverandør af økonomi- eller fagsystem. Da data kan hentes fra FLIS, behøver kommunen fremadrettet ikke at betale for at få overført data til den nye leverandør. Kommune kan spare 1,5 mio. på at bruge historiske data fra FLIS En jysk kommune har i forbindelse med skift til nyt økonomisystem ønsket at bruge sine historiske økonomidata til ledelsesinformation fremadrettet. Leverandøren af kommunens tidligere økonomisystem skal have 1,5 mio. for at levere dette datatræk. En FLIS-kommune har efter en revisorgodkendelse af regnskabet mulighed for at bruge FLIS-data til at binde økonomidata sammen mellem det gamle økonomisystem og det nye økonomisystem. Kommunen vil derved få kontinuerlig ledelsesinformation over tid uden at skulle tilbagekøbe økonomidata.
8 Om FLIS FLIS er en web-baseret portalløsning, der giver overblik over kommunens nøgletal og mulighed for at sammenligne med andre kommuner. Nøgletallene er baseret på fælleskommunale definitioner. 77 kommuner har tilmeldt sig FLIS, og alle kommuner leverer data til FLIS. FLIS trækker data direkte fra kommunernes egne økonomi- og fagsystemer og opdateres månedligt. Kommunen kan anvende de foruddefinerede standardrapporter eller udarbejde egne rapporter, der kan distribueres direkte til specifikke målgrupper eller anvendes til konkrete ledelsesbeslutninger. FLIS indeholder nøgletal vedrørende økonomi, personale og fravær, borgerdata, skole og ældre. FLIS er ved at blive udvidet med områderne udsatte børn og unge, voksne handicappede, sundhed og beskæftigelse. Yderligere information Læs mere om FLIS på KOMBITs hjemmeside: Kontakt Projektleder Thomas Glintborg Mobil: Illustrationer: Design by Research Produktion: Kommuneforlaget A/S
FLIS - FAQ. Indholdsfortegnelse. Senest opdateret 15. april 2013
FLIS - FAQ Indholdsfortegnelse Status og tidsplan for FLIS... 2 Hvor mange kommuner er tilsluttet FLIS?... 2 Hvornår tager min kommune FLIS i brug?... 2 Hvornår kommer fagområderne med i FLIS?... 2 Idriftsættelse
FLIS FAQ. Indhold. Indhold 1 FLIS... 3 2 FLIS DATABEHANDLINGSAFTALE... 10 3 SPØRGSMÅL FRA KOMMUNERNE... 11
FLIS FAQ Indhold Indhold 1 FLIS... 3 1.1 HVAD BESTÅR FLIS AF... 3 1.2 HVAD BESTÅR "FLIS DATABASEN" AF... 3 1.3 HVAD BESTÅR "FLIS PRÆSENTATIONSLAG" AF... 4 1.4 HVORDAN ER BETALINGS- OG FINANSIERINGSMODELLEN
Dokumentation på tværs af kommunerne på det boligsociale område: Udfordringer og muligheder
Dokumentation på tværs af kommunerne på det boligsociale område: Udfordringer og muligheder Seminar om tværgående monitorering den 19. september 2014 1 Hvorfor er det vigtigt med tværfaglig monitorering
FLIS - FAQ. Indholdsfortegnelse. Senest opdateret oktober 2013
FLIS - FAQ Indholdsfortegnelse Status og tidsplan for FLIS... 2 Hvor mange kommuner er tilsluttet FLIS?... 2 Hvornår tager min kommune FLIS i brug?... 2 Hvornår kommer fagområderne med i FLIS?... 2 Idriftsættelse
Fælleskommunalt LedelsesInformationsSystem. Fælles definitioner af nøgletal og bedre benchmarking
Fælleskommunalt LedelsesInformationsSystem Fælles definitioner af nøgletal og bedre benchmarking FLIS er kommunernes system, og kommuner ne inddrages meget tæt i udviklingen af FLIS. Det har fra starten
Fælleskommunalt LedelsesInformationsSystem (FLIS) Fælles definitioner af nøgletal og bedre benchmarking
Fælleskommunalt LedelsesInformationsSystem (FLIS) Fælles definitioner af nøgletal og bedre benchmarking Peter Egelund, Projektdirektør, KOMBIT: FLIS er kommunernes system, og kommunerne inddrages meget
FLIS Fælleskommunal ledelsesinformation. en fælles beslutning
FLIS Fælleskommunal ledelsesinformation oplæg til en fælles beslutning FORORD KL s bestyrelse har besluttet, at der er behov for at udvikle et fællesko m- munalt ledelsesinformationssystem, FLIS. Det skyldes,
HVORDAN DU KAN BRUGE STYRINGSINFORMATION I DIN LEDELSE
HVORDAN DU KAN BRUGE STYRINGSINFORMATION I DIN LEDELSE KL s Ledertræf 10. september 2014 Chefkonsulent Nicolai Vædelse, Kombit Chefkonsulent, Peter Bogh, KLK Disposition for Masterclass Hvad er styrings-
Indstilling. Aarhus Kommunes tilslutning til Fælleskommunalt Ledelsesinformationssystem (FLIS)
Indstilling Til Magistraten Fra Borgmesterens Afdeling Dato 3. marts 2016 Aarhus Kommunes tilslutning til Fælleskommunalt Ledelsesinformationssystem (FLIS) 1. Resume Fælleskommunalt Ledelsesinformationssystem
Kommunernes Landsforening Socialministeriet Danmarks Statistik. Informationsmøde marts
Kommunernes Landsforening Socialministeriet Danmarks Statistik Informationsmøde marts 2013 1 Velkomst og introduktion Indberetningskrav og begrebsapparat 14.00: Pause System-til-system løsning Webbaseret
FLIS leveranceoversigt
FLIS leveranceoversigt Første version af FLIS er opdelt i to delleverancer. Delleverance 1 er klar 1. oktober 2012. Delleverance 2 er klar 18. januar 2013. På de efterfølgende sider er indholdet i to de
DEN LILLE SKARPE OM RAMMEARKITEKTUREN
DEN LILLE SKARPE OM RAMMEARKITEKTUREN HVORFOR EN FÆLLESKOMMUNAL RAMME ARKITEKTUR? Digitalisering er afgørende for udviklingen af de kommunale kerneopgaver, fordi Borgerne skal møde en nær og sammenhængende
Støttesystemerne. Det er tid til
1 Det er tid til Støttesystemerne 2 Kombit Digitalisering er afgørende for udviklingen af de kommunale kerneopgaver, hvor bedre borgerservice med færre ressourcer er i centrum. Kommunernes mål er at bevare
DHUV. Digitalisering på handicap- og udsatte voksneområdet metoder og it-anskaffelse Kommunemøder den 4., 7., 10. og 14.
DHUV Digitalisering på handicap- og udsatte voksneområdet metoder og it-anskaffelse Kommunemøder den 4., 7., 10. og 14. marts 2011 2 Vejledende program 12.45 Baggrund for projektet og formål med dagen
SUNDHEDSDATA. Leverandørmøde 7. februar 2017
SUNDHEDSDATA Leverandørmøde 7. februar 2017 Agenda Velkommen (Hedvig) Præsentation af FLIS (Hedvig) Udvidelse af FLIS med nye dataområder (Christine) Snitfladestrategi - KOMBIT strategi for modtagelse
Orienteringsmøde FLIS Fælles kommunal ledelsesinformation
Orienteringsmøde FLIS Fælles kommunal ledelsesinformation Nyborg den 6. juni 2012 Esbjerg den 7. juni 2012 Randers den 8. juni 2012 København den 12. juni 2012 Program 9.00 Blok 1 Velkomst og introduktion
Oplæg til strategi for ledelsesinformation i Viborg Kommune
Oplæg til strategi for ledelsesinformation i Viborg Kommune Godkendt på direktionsmødet den 26. november 2012 1 Indledning Ledelsesinformation (LIS) er en af direktionens indsatsområder. De kommende års
Projektet er en del af den fælles kommunale digitaliseringsstrategi.
N OTAT Den 7. november 2013 Business case for projekt vedr. digital byggesagsbehandling Sags ID: 1728511 Dok.ID: 1728511 [email protected] Direkte 3370 3241 Mobil 2215 8678 1. Ledelsesresumé Projektet om digital
Leverandør til Skive Kommune. Hvad skal du vide som leverandør til Skive Kommune? Skive det er RENT LIV SKIVE.DK
Skive det er RENT LIV Leverandør til Skive Kommune Hvad skal du vide som leverandør til Skive Kommune? Pjecen: Leverandør til Skive Kommune Dato: Udgivet februar 2015 Afsender: Skive Kommunes Indkøbsafdeling
DHUV (Digitalisering af Handicap og Udsatte-Voksne)
Myndighedsafdelingen Helle Støve (28-08-2014) DHUV (Digitalisering af Handicap og Udsatte-Voksne) Business case for DHUV 1 INDLEDNING... 1 2 FORMÅL... 1 2.1 PROJEKTETS OVERORDNEDE FORMÅL... 1 2.2 MÅLET...
Kommunal Ledelsesinformation - KOMLIS
Martin Memborg Kommunal Ledelsesinformation - KOMLIS 0 Hvad siger KOMLIS kunder Direktionen i Bornholms Regionskommune, har valgt en koncern tilgang til ledelsesinformation, som forudsætter at data fra
ØKONOMIEN I MONOPOLBRUDDET
ØKONOMIEN I MONOPOLBRUDDET Vicedirektør marked, Poul Ditlev Christiansen Kommunedagene januar 2016 Dagsorden 1. Status på de 25 % omkostningsreduktion 2. Hvad er med i de 78 kr? 3. Snitflader - KOMBITs
SIDSTE NYT FRA KOMBIT. V/ Markedsdirektør Thomas Rysgaard Christiansen
SIDSTE NYT FRA KOMBIT V/ Markedsdirektør Thomas Rysgaard Christiansen Gevinster KOMBIT Besparelser på de direkte it-omkostninger Kommunen Effektiviseringer gennem omlægning af arbejdsgange Baseline for
OPLÆG TIL NY STRATEGI FOR FLIS
OPLÆG TIL NY STRATEGI FOR FLIS 2015-2020 Baggrundsmateriale til ØDF kredsmøder august 2015 FLIS Strategi 2015-2020 MATERIALE Indholdsfortegnelse 1. Ledelsesresumé... 2 2. Hvad har kommunerne opnået med
Notat vedr. tilslutning af Samarbejdsaftalen
BALLERUP KOMMUNE Dato: 14. oktober 2015 Tlf. dir.: 40944491 E-mail: [email protected] Kontakt: Jesper Bak Notat vedr. tilslutning af Samarbejdsaftalen Dette notat skal give en beskrivelse og et overblik over
Aftale med KMD om udfasning af KMD Sag
30. april 2014 KMJ NOTAT Aftale med KMD om udfasning af KMD Sag 1. Om dette notat Dette notat er udarbejdet som orientering til kommunerne og distribueres til alle kommuners lokalt udpegede kontaktperson
Strategi 2013-2017 Danmarks Miljøportal
Strategi 2013-2017 Danmarks Miljøportal Introduktion Danmarks Miljøportal (DMP) har ansvaret for en digital infrastruktur på miljøområdet, der gør det muligt for myndigheder og offentlighed at få nem adgang
Indkøbsstrategi 2014-2017. Herning Kommune
Indkøbsstrategi 2014-2017 Herning Kommune 1 Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 Indsatsområder:... 3 2. Effektiv kontraktstyring... 4 2.1. E-handel (digitalisering af indkøbsprocessen)... 4 2.2. Fakturakontrol...
Projektbeskrivelser af projekter i handlingsplanen for Den fælleskommunale digitaliseringsstrategi September 2011 Sammenhængende it og konkurence
Projektbeskrivelser af projekter i handlingsplanen for Den fælleskommunale digitaliseringsstrategi September 2011 Sammenhængende it og konkurence Side 1 Indhold: Projektbeskrivelse 6.1: Program for sammenhængende
It-delstrategi for administrativ it-anvendelse
Administrativ DELSTRATEGI 2011-2015 NOTAT It-delstrategi for administrativ it-anvendelse 9. september 2011 Indholdsfortegnelse 1. Formål...2 2. Baggrund...2 3. Vision...3 4. Strategisk retning...3 4.1.
Følgende notater kan med fordel læses samtidig med nærværende Vision og strategi:
Torvegade 74, 6700 Esbjerg Dato 13. oktober 2011 Sagsbehandler Knud-Erik Larsen Telefon direkte 76 16 24 92 E-mail [email protected] EK Ledelsesinformation Vision og strategi Styregruppen godkendte
Lokal og digital et sammenhængende Danmark
1 of 15 Lokal og digital et sammenhængende Danmark Oplæg til høringssvar på Den fælleskommunale digitaliseringsstrategi 2016-2020 2 of 15 Proces Forslag til den fælleskommunale digitaliseringsstrategi
FÆLLES FAGLIGE BEGREBER
KL MAJ 2018 HANDICAP- OG UDSATTE VOKSNE FÆLLES FAGLIGE BEGREBER på handicap- og udsatte voksne-området er igangsat januar 2017. Formålet med projektet er at understøtte en styrket dokumentations- og samarbejdspraksis
Udarbejdet af: Lone Blåberg Sørensen. Lokal senest revideret: 28. maj Baggrund og nøgletal vedrørende vederlagsfri fysioterapi.
Holstebro Kommune Kultur og Sundhed - Økonomi og Analyse. Udarbejdet af: Lone Blåberg Sørensen. Lokal 4116. senest revideret: 28. maj 2014. Baggrund og nøgletal vedrørende vederlagsfri fysioterapi. Resume:
BILAG 1 KRAVSPECIFIKATION ØKONOMI OG LØN
BILAG 1 KRAVSPECIFIKATION ØKONOMI OG LØN VEJLEDNING Kravspecifikationen af de udbudte løn- og økonomisystemer udgøres af: Bilag 1 kravspecifikation A (fælles) Bilag 1 kravspecifikation B (løn) Bilag 1
SOCIALOMRÅDET Ved Niels Arendt Nielsen, Kontorchef for Socialpolitik, KL.
SOCIALOMRÅDET Ved Niels Arendt Nielsen, Kontorchef for Socialpolitik, KL Emner KL s socialudvalg vi skal gentænke socialpolitikken! Nødvendigt med en anden dagsorden! Styring af det specialiserede socialområde
DUBU Sag og Dokument integrationer
DUBU Sag og Dokument integrationer Formålet med dette notat er at informere DUBU kommuner omkring hvilke integrationer vedrørende Sager og Dokumenter der er en del af DUBU, samt hvilke integrationsmuligheder
KONTRAKTSTYRING I PRAKSIS
KONTRAKTSTYRING I PRAKSIS Konteksten 40 % af kommunens driftsudgifter vedrører indkøb hos eksterne leverandører. 4700 leverandører årligt. 130.000 bestillinger om året. Mere end 200 leveringssteder + borgere
Kommissorium for Digital Robust Arkitektur
Digital Robust Arkitektur Kommissorium for Digital Robust Arkitektur 1. Motivation/baggrund for programmet Arkitekturprogrammet er et program som udspringer af den Fælles offentlige digitaliseringsstrategi.
Overordnede konklusioner om datakvaliteten i FLIS version 1.3 Det tværgående område
Overordnede konklusioner om datakvaliteten i FLIS version 1.3 Det tværgående område Borger GRØN Præcisionen vurderes rimelig Der er ikke fuldstændig overensstemmelse mellem tal i FLIS og tal i Danmarks
Aftale om konkretisering af det fælles brugerportalinitiativ for folkeskolen
Undervisningsministeriet Finansministeriet KL Ministeriet for Børn, Ligestilling, Integration og Sociale Forhold Økonomi- og Indenrigsministeriet Aftale om konkretisering af det fælles brugerportalinitiativ
Bilag 2: Beskrivelse af Fujitsu, KMD og SAS
Bilag 2: Beskrivelse af Fujitsu, KMD og SAS I dette bilag er de tre mulige leverandører vurderet ud fra 12 kriterier, som er centrale for valg af ledelsesinformation. Punkt 13 omhandler kriterier for præsentationsværktøjet,
Digitalisering af bogføring
Digitalisering af bogføring Baggrund Nordfyns Kommune har digitaliseret bogføringen gennem brug af automatisk bogføring (betalingsplaner), hvor det blev vurderet, at der var digitaliseringsgevinster. Kommunen
SAPA overblik på et øjeblik. Kenneth Møller Johansen, KOMBIT
SAPA overblik på et øjeblik Kenneth Møller Johansen, KOMBIT 1 Om forprojektet for SAPA Hvorfor? Del af Udbudsplanen for monopolområderne (ejes af KL, udføres af KOMBIT) Udbudsplanen skal iværksætte it-projekter,
Norddjurs Kommunes administrative organisation. I hele Norddjurs Kommune er der ved udgangen af 2015 3200,6 fuldtidsansatte.
Notat Dato: 31-03-2016 Journalnr.: 15/19526 Norddjurs Kommunes administrative organisation I hele Norddjurs Kommune er der ved udgangen af 2015 3200,6 fuldtidsansatte. Den centrale stabsfunktion betjener
Konkurrenceudsættelsesprogrammet
Konkurrenceudsættelsesprogrammet Dagsorden Tidsplan Status Konkurrenceudsættelsens effekt på IT-driftsomkostninger Budgetprocessen for det årlige Administrationsbidrag UDK Kommunernes IT-driftsomkostninger
