Lokal undervisningsplan samt beskrivelse. for 1912 Kontoruddannelser med specialer. Administration

Transkript

1 Lokal undervisningsplan samt beskrivelse af Kontoruddannelse med specialet Administration I henhold til bekendtgørelse af lov om erhvervsuddannelser nr. 171 af 2. marts 2011 (erhvervsuddannelsesloven), bekendtgørelse om erhvervsuddannelse nr af 15. december 2010 (hovedbekendtgørelsen), bekendtgørelse om uddannelser i den erhvervsfaglige fællesindgang merkantil nr af 15. december 2010, bekendtgørelse om prøver og eksamen i erhvervsrettede uddannelser nr af 24. august 2010 og bekendtgørelse om karakterskala og anden bedømmelse nr. 262 af 20. marts 2007 samt uddannelsesordning for 1912 Kontoruddannelser med specialer af 1. juli Aalborg Handelsskole

2 Formål En erhvervsuddannelse skal opfylde formålene efter lov om erhvervsuddannelser og de forudsætninger, hvorunder uddannelsen er godkendt, herunder om skoleundervisningens samlede varighed og om det fastsatte tilskud pr. årselev. Uddannelsen skal bidrage til udvikling af elevens erhvervsfaglige, studieforberedende og personlige kompetencer under hensyn til arbejdsmarkedets behov, faglig mobilitet og elevens behov. Uddannelsen skal herunder bidrage til udvikling af elevens evne til selvstændig stillingtagen, samarbejde og kommunikation. Uddannelsen skal endvidere fremme evnen til faglig og social problemløsning, udvikling af initiativ, fleksibilitet og kvalitetssans og udvikle elevens grundlæggende færdigheder, navnlig inden for matematik, læsning, mundtlig og skriftlig kommunikation samt informationsteknologi. Uddannelsen skal i almindelighed bidrage til udviklingen af elevens innovative og kreative kompetencer med henblik på elevens deltagelse i produkt- og serviceudvikling og erhvervelse af forudsætninger for etablering af egen virksomhed. Uddannelsen skal i almindelighed fremme elevernes internationale kompetencer med henblik på beskæftigelse og videreuddannelse. Uddannelsen skal bidrage til elevens forståelse af et godt arbejdsmiljø og udvikle miljøbevidsthed. Uddannelsesbekendtgørelsen suppleres med en uddannelsesordning, der fastsættes af det faglige udvalg. En uddannelsesordning skal afspejle kravene til den færdiguddannede arbejdskrafts kompetencer. Uddannelsesordningen skal indeholde en uddybning af reglerne om uddannelsernes formål, struktur og rammer for undervisningens indhold, herunder angivelse af grundfagene, beskrivelser af mål og rammer for områdefag og specialefag og vejledende uddannelsestid for disse fag, sammenhængen mellem grundfag og den øvrige undervisning samt praktikuddannelse og bedømmelse af eleverne. Fagene skal være begrundet i uddannelsernes kompetencemål, herunder mål for innovative og internationale kompetencer. En uddannelsesordning skal endelig indeholde hvilke fag herunder arbejdsmarkedsuddannelser, der kan vælges som valgfri specialefag af eleven og virksomheden med angivelse af mål og rammer for faget. 2

3 Kontoruddannelse med specialer er pr.1. juli 2008 en trindelt uddannelse, idet de hidtidige uddannelser Kontorservice og Kundekontaktcenteruddannelsen er etableret som trin i specialet Administration. Slutmålene for specialet Administration kan nås ad to veje; via et grundforløb på op til 76 ugers varighed og med de adgangskrav, som er nævnt i bekendtgørelsesbilagets punkt 3.5 eller via trinet med kontorservice/kundekontaktcenter. Den hidtidige standardmerit er videreført i trindelingen, så elever, der opnår uddannelsesbevis for trin 1 enten Kontorservice eller Kundekontaktcenter, kan fortsætte direkte på hovedforløbet i specialet Administration. Disse elever skal dog som udgangspunkt have en ekstra uges undervisning i skriftlig kommunikation i forhold til de elever, der har taget det 76 ugers grundforløb. Formålet med at supplere med specialefaget Skriftlig kommunikation (vejledende uddannelsestid 1 uge) er udover at øge elevens kommunikative kompetence også at forberede eleven på fagprøvens projektarbejde. Den enkelte elev skal opleve, at der er progression i forhold til skolebaggrund. Den teoretiske undervisning må ikke være en gentagelse i forhold til grundforløb eller andre adgangsveje til hovedforløbet. Hvor emner, som eleverne har beskæftiget sig med på grundforløbene, tages op igen i hovedforløbene, er det væsentligt, at eleverne oplever en progression. Elevernes umiddelbare genkendelse af emnet fra tidligere skal derfor erstattes med en oplevelse af at lære mere. Undervisningsforløb kan tilrettelægges med Stigende sværhedsgrad, fx i sprogfærdighed Stigende kompleksitet, fx at færdigheder eller begreber skal anvendes i situationer af stigende kompleksitet eller at færdigheder skal anvendes i nye situationer Stigende krav om at kunne sætte i sammenhæng eller se forskelle Stigende krav om selvstændighed i opgaveløsningen Praktikmål og tilhørende oplæringsfunktioner tager udgangspunkt i taksonomien Kende, Kunne og Beherske; Kende: Eleven kender og kan gøre rede for virksomhedens praksis. Eleven skal informeres om virksomhedens praksis på området og have en overordnet forståelse af områdets betydning og sammenhæng med andre områder. 3

4 Kunne: Eleven kan under vejledning eller i samarbejde med andre løse arbejdsopgaverne inden for området evt. på en sådan måde, at eleven udfører dele af en arbejdsopgave selvstændigt. Beherske: Eleven kan ved afslutningen af uddannelsen udføre opgaverne inden for området selvstændigt fra start til slut. Eleven kan formidle sin viden og erfaring, dvs. forklare andre om opgaveløsningen. Udvalgets fastlæggelse af taksonomi for praktikmålene skal sikre overensstemmelse med taksonomien for fagene, således at indlæring på niveauer Kende, Kunne, Beherske følger indlæring på niveauerne Begynder, Rutineret, Avanceret og Ekspert. I løbet af praktikperioden afholdes mindst 3 evalueringssamtaler. Den første samtale afholdes umiddelbart inden prøvetidens udløb. Praktikplanen drøftes ved evalueringssamtalerne og ajourføres løbende. Tabel 1 - Fagenes bidrag til kompetencemålene - skoledelen af hovedforløbet Faget bidrager til følgende kompetencemål jf. bekendtgørelsen Fagnavn Præstationsstandard for faget Vejledende tid Trin Kontorservice Trin Kundekontaktcenter Specialerne Specialefag Bundne specialefag Administration 1,4 uge 3,4 uger 3 uger 3, 4 Kommunikation og Service Rutineret 0,6 uge x 1, 2, 4, 6 Planlægning og Service Rutineret 0,4 uge x 2, 5, Informationshåndtering Rutineret 0,4 uge x 10, 11 Grundlæggende forretningsforståelse Begynder 0,6 uge x 8, 9, 12 Grundlæggende telekommunikation Begynder 0,6 uge x 8, 9, 14 Grundlæggende kundeservice Begynder 1,0 uge x og kundekommunikation 12, Anvendelse af IKT i et kundekontaktcenter Begynder 0,6 uge x 13, 15 Samarbejde og samarbejde i teams Begynder 0,6 uge x 16, 19, 20, 22, 23 Den administrative medarbejder Avanceret 3 uger x 3, 14, 17 Skriftlig kommunikation Kun bundet for de elever, der allerede har gennemført 1. trin og herefter gennemfører 2. trin, Administration. Dermed bliver antal bundne uger i alt 4,0 uge på Administration, 2. trin. Avanceret/ekspert 1,0 uge x 4

5 Skolen fastlægger antallet af skoleperioder og specialefagenes fordeling på skoleperioderne. Specialet Administration søger gennem en fleksibel struktur bredt at imødekomme virksomheders behov for administrative medarbejdere, såvel generalister som specialister. Uddannelsen varer op til 4 år. For at påbegynde skoleundervisningen på hovedforløbet, som normalt varer 2 år, skal eleven have gennemført grundforløbet på op til 76 uger og have bestået følgende grundfag jævnfør grundfagsbekendtgørelsen: 1) Dansk, niveau C 2) Erhvervsøkonomi, niveau E 3) Engelsk, niveau E* 4) Andet fremmedsprog, niveau E* 5) Informationsteknologi, niveau C 6) Salg og service, niveau D 7) Samfundsfag, niveau D *Et af fremmedsprogene skal dog mindst være bestået på niveau D. Et af grundfagene nr. 3 og 4 skal mindst være bestået på niveau D. De efterfølgende skoleophold på Hovedforløbet, der så vidt muligt tilrettelægges efter virksomhedens behov, veksler med praktikuddannelse. Valgfrie specialefag afvikles i moduler under hele praktikuddannelsen så vidt muligt under hensyntagen til virksomhedens og elevens behov. Skoleundervisningen veksler med praktikuddannelse således: 1. praktikuddannelse skoleperiode, 2 uger (bundne specialefag) 3. praktikuddannelse skoleperiode 1 uge (bundne specialefag) 5. praktikuddannelse 6. valgfrie specialefag, 3-7 uger 7. praktikuddannelse skoleperiode, 1 uge (fagprøve) 9. praktikuddannelse 5

6 Uddannelsesplan Skolen uddarbejder sammen med elev og en eventuel praktikvirksomhed ved begyndelsen af uddannelsesforløbet en personlig uddannelsesplan for eleven, hvis ikke eleven allerede har en fra grundforløbet. Skole og virksomhed er ansvarlig for at følge op på uddannelsesplanen og herunder en evt. revision. Uddannelsesplan skal indeholde oplysninger om: 1) den undervisning eleven skal gennemføre 2) den praktikuddannelse eleven skal gennemføre 3) valg af specialefag 4) oplysning om elevens valg af supplerende undervisning (påbygning) Uddannelsesbog Skolen har valgt at lade Elevplan udfylde rollen som uddannelsesbog, således at eleven finder i Elevplan Skolevejledninger Praktikerklæringer Karakterer Uddannelsesplan Mv Skoleophold I specialet administration vælger eleven i samarbejde med virksomheden inden for en frist, som skolen fastsætter, hvilke valgfrie specialefag, der skal indgå i uddannelsen. De 7-11 ugers skoleophold udgøres af ophold på skolen, hvor eleven på en helhedsorienteret måde dels arbejder i praksisnære situationer både individuelt og i grupper og dels får teoretisk undervisning. Sidste skoleperiode er afsat til fagprøven. Brugen af IT er en integreret del af undervisningen. 6

7 Specialefagenes formål, mål og indhold fremgår senere hen. Sidste skoleperiode er et fagprøveprojekt, som eleven færdiggør inden for uddannelsens sidste 6 måneder. Fagprøvens mål og rammer er beskrevet senere hen. Skolen informerer om fagprøven undervejs på skoleperioderne. Fagprøven indgår i den samlede vurdering af, om erhvervsuddannelsens mål er nået, og dermed om eleven er faglært inden for Kontoruddannelsen med Specialet Administration. Mål og rammer Aalborg Handelsskole har følgende overordnede mål og rammer for tilrettelæggelsen af kontorspecialet Administration, som er lokalt tilpasset i samarbejde med det Lokale Uddannelses Udvalg: Elevens faglighed skal være høj. Eleven skal kunne tænke kreativt og selv kunne tilegne sig ny viden og udvikle nye handlemønstre. Elevens samarbejdsevner skal udvikles. Elevens ansvarlighed skal udvikles, så den bærer udvikling og læring. Elevens selvværd skal udvikles. Disse mål udmønter skolen i planlægningen og gennemførelsen af skoleopholdene med følgende sigte: Helhedsorienteret, differentieret og tværfaglig undervisning, hvor eleven selv er en meget aktiv deltager. En faglig og personlig vejledning i hele forløbet. En faglig og praksisnær undervisning, hvor eleven i forbindelse med alle skoleperioder arbejder med opgaver, som helt eller delvis baserer sig på elevens erfaringer fra praktikvirksomheden. Undervisningen på skoleopholdene sker med udstrakt brug af informationsteknologi (Microsoft og Økonomistyringsprogram som fx Navision og Axapta). Skolen tilstræber, at der er 1 pc pr elev. 7

8 Fast lærerteam med erhvervsrettet baggrund i det private erhvervsliv og med mindst 5 års erhvervserfaring. 31 lektioner pr uge (svarende til 37 timer) inkl. udformning af opgaver og selvstændigt arbejde. Fuld adgang til informationsteknologiske hjælpemidler Tilrettelæggelse Undervisningen er tilrettelagt i samarbejde med den private sektor, så målene med specialefagene indarbejdes i forhold til det private arbejdsmarkeds krav og udvikling. Det er et principielt udgangspunkt, at vekseluddannelsesprincippet udnyttes optimalt dvs.: Eleven bruger sin praktiske arbejdserfaring i undervisningen og arbejdet på skolen, hvilket er skolens forpligtelse. Eleven benytter sine teoretiske færdigheder og sin viden i forhold til det daglige arbejde, hvilket er arbejdsgiverens forpligtelse. Eleven oplever, at der foregår en faglig progression gennem hele udannelsesforløbet, hvilket er skolens- og virksomhedens forpligtelse. Visitation Når eleven bliver indkaldt til modul 1, modtager vedkommende en beskrivelse af, hvorledes man logger sig på og bruger elevplan. Samtidig bliver eleven indkaldt til en personlig vejledningssamtale af ca. 30 minutter, med vejlederen, som er elevens vejleder frem til fagprøven. Gennem samtalen får elev og vejleder uddybet, hvilke faglige og personlige svage og stærke sider eleven har set i relation til valg af emner indenfor de valgfrie arbejdsområder og de valgfrie specialefag. I tilfælde af at eleven har opnået merit for fag gennem tidligere undervisningsforløb overgår eleven automatisk til uddannelses- og erhvervsvejlederen, som derefter klarlægger elevens meritforhold, og hvilken betydning dette har for elevens uddannelsesforløb. Skulle eleven have behov for Special Pædagogiske hjælpemidler overgår eleven til uddannelses- og erhvervsvejlederen, hvorefter elev og vejleder afdækker elevens specifikke behov. 8

9 Derudover udfylder elev og vejleder elevens uddannelsesplan i Elevplan samt at eleven får valgt valgfrie specialefag. Arbejdsmetoder Undervisnings- og arbejdsmetoderne afspejler de arbejdsmetoder, som kendetegner elevens branche. Disse metoder omfatter bl.a.: Klasserumsundervisning Individuelt arbejde Gruppe- og projektarbejde E-learning Informationssøgning og bearbejdning af relevante data Undervisningen er tilrettelagt således, at skolen i høj grad tager udgangspunkt i den enkelte elev, og at undervisning og indhold er så fleksibelt opbygget som muligt. Derudover er det integreret i undervisningen og i de nedenfor nævnte fag, at der er indbygget en faglig og personlig progression for den enkelte elev. Fagområderne på modul 1 er valgt af underviserne ud fra en helhedsvurdering om, at ingen elev skal lære det samme to gange. Undervisningen i de obligatoriske fagområder, hvilket vil sige, de områder eleven skal igennem, foregår på de første undervisningsdage. De sidste 3 undervisningsdage arbejder eleven med valgte valgfrie områder, hvor underviseren skifter rolle fra lærer til konsulent. Derudover udarbejder eleven på modul 2 et gennemgående projekt, som oplæg til den afsluttende fagprøve. Dette forfagprøveprojekt på ca. 7-8 sider bliver rettet og kommenteret af underviseren. Den administrative medarbejder (obligatorisk) 1) Behov, samarbejde, motivation og trivsel 2) Kvalitetscertificering 3) Image, reklamationsbehandling 4) Personalefunktionen, ansættelse 5) Personalefunktionen, mødeafholdelse 6) Overenskomst, funktionærlov, ferielov 7) Virksomhedens lønberegning 8) Indkøbsfunktionen 9) Debitorstyring 9

10 Valgfrie fagområder 1) Finansiering 2) Budgettering 3) Salg og markedsføring 4) Regneark 5) Regnskabsanalyse 6) Grundlæggende bogføring 7) Navision 8) International handel 9) Logistik 10) Arbejdsmiljø 11) Organisationsteori 12) Løn og lovgivning Specialet administration Niveauer i specialefagbeskrivelserne: Begynderniveau Rutineniveau Eleven kan løse en opgave og udføre en aktivitet i en kendt situation eller ud fra en kendt problemstilling eller kan udføre en mere kompliceret aktivitet under vejledning. På dette niveau lægges der vægt på personlig kompetence til at sætte sig ind i uddannelsens fundamentale kundskabsog færdighedsområder og kompetence til at udvikle ansvarlighed og grundlag for fortsat læring. På begynderniveauet grundlægges ligeledes selvstændighed i opgaveløsning. Eleven kan planlægge og gennemføre en opgave eller aktivitet eller løse et problem i en rutinemæssig eller kendt situation og omgivelse, alene og i samarbejde med andre. På dette niveau lægges vægt på den personlige kompetence til 10

11 selvstændigt at sætte sig ind i mere komplicerede problemstillinger og til at kommunikere med andre om løsningen heraf. Yderligere lægges vægt på fleksibilitet og omstillingsevne. Avanceret niveau Ekspert niveau Eleven kan vurdere et problem, kan planlægge, løse og gennemføre en opgave eller aktivitet eller løse et problem også i ikkerutinesituationer alene eller i samarbejde med andre under hensyn til opgavens art. På dette niveau lægges vægt på den personlige kompetence til at tage selvstændigt ansvar og vise initiativ samt kompetence til selv at formulere og løse faglige og sociale opgaver og problemer. Yderligere lægges vægt på kvalitetssans og kreativitet. Specialefag, der er beskrevet på avanceret niveau, kan beskrives med følgende yderligere præstationsstandard, som er valgfri for eleverne: Ekspertniveau. Eleven kan løse komplekse arbejdsopgaver og kan argumentere for valgte løsninger af opståede problemer. Der lægges vægt på evnen til at kunne bruge allerede opnåde kompetencer i en ny kontekst, på evnen til at arbejde med overblik og deltage i arbejdspladsens innovative processer. På dette niveau lægges vægt på den personlige kompetence til målrettet at kunne planlægge, tilrettelægge, udføre og evaluere arbejdsprocesserne således, at kvaliteten i processen og resultatet sikres. Endvidere lægges vægt på, at eleven kan vurdere og begrunde behovet 11

12 for forbedringer af arbejdsprocesser, samt på at eleven kan kommunikere om sin faglighed i alle relevante sammenhænge. Kompetencemål for kontorspecialet administration Eleven kan vurdere informationer og instrukser og på baggrund heraf tilrettelægge og gennemføre opgaver rationelt og effektivt. Eleven kan kommunikere mundtligt og skriftligt på dansk og et fremmedsprog, der er korrekt, sikkert og nuanceret i forhold til situationen og kommunikationskanaler. Eleven kan anvende it-værktøjer hensigtsmæssigt i løsningen af opgaver. Eleven kan udføre opgaver selvstændigt og ansvarligt og kan samarbejde med andre og tage medansvar for virksomhedens administrative arbejdsprocesser. Eleven kan udføre opgaver i overensstemmelse med virksomhedens servicekoncept, interne procedurer og kvalitetskrav. Eleven kan udføre opgaver ud fra en forståelse af miljøkrav, hygiejnekrav og sikkerhedsregler i henhold til arbejdsmiljølovgivningen. Eleven kan udføre arbejdsfunktioner inden for en virksomheds administrative og merkantile arbejdsområde, herunder f.eks.service, administration, koordinering, sagsbehandling, økonomi og statistik. Eleven kan udføre service- og formidlingsopgaver ud fra en forståelse af egen arbejdsfunktion som en intern og ekstern servicefunktion. I dette speciale indgår følgende bundne specialefag: 12

13 Den Administrative Medarbejder (2+1 uge) Niveau Varighed Avanceret 3 uger Eleven tager ansvar for egen rolle i virksomheden og udfører sine arbejdsopgaver under forståelse af kvalitet, professional kommunikation og kritisk informationsbehandling. Eleven forholder sig samtidigt til den administrative funktion i forhold til virksomheders forskellige funktioner som f.eks. salg, indkøb, HR, mv. Virksomhedsforståelse og økonomi Eleven har kendskab til virksomheders struktur og opbygning, herunder f.eks. vision og mission, mål, strategi, ide og organisationsteori, og eleven kan medvirke ved tilrettelæggelsen af administrative arbejdsopgave på baggrund af en given vision, strategi, arbejdsmarkedsmæssige vilkår mv. Eleven har kendskab til forretningsgange i virksomheder og kan bidrage til, hvordan man kan optimere virksomheders forretningsgange, herunder f.eks. ved kendskab til værdikæder og anvendelse af lean, og eleven behersker værktøjer og metoder til at optimere egne arbejdsopgaver inden for administrative funktioner Eleven har kendskab til væsentlige økonomiske begreber i forhold til administrative funktioner, - og eleven kan medvirke ved beregningen af, hvilke ressourcer der indgår i udførelsen af en administrativ arbejdsopgave, herunder ved anvendelse af f.eks. cost benefit og balanced scorekort Virksomhedskultur og kommunikation Elevens har forståelse af egen rolle som en intern servicefunktion, og eleven kan tilpasse adfærd og løsning af arbejdsopgaver i forhold til virksomhedens kultur og lederstil, menneskesyn, medarbejdermatch, netværksdannelse mv. Eleven har kendskab til medarbejdermotivation, herunder f.eks. medarbejderudvikling og medarbejder trivsel 13

14 Eleven har forståelse af betydningen af egen skriftlig og mundtlig kommunikation i forhold til virksomhedens sprogbrug og evt. sprogpolitik, og eleven behersker et sprog, der er nuanceret i forhold til modtager og situation Eleven har forståelse af betydningen af konflikthåndtering både intern og ekstern, og eleven kan anvende grundprincipper for konflikthåndtering, herunder f.eks. assertion, i forhold til kunder og kolleger Kvalitet i virksomheden Eleven har med udgangspunkt i egne arbejdsopgaver forståelse af kvalitet i virksomheden, og eleven behersker metoder og værktøjer til kvalitetssikring og kvalitetsstyring af administrative arbejdsopgaver Eleven kan prioritere egne arbejdsopgaver og koordinere arbejdsopgaver i forhold til virksomhedens øvrige funktioner, herunder f.eks. i forbindelse med projektarbejde og mødeplanlægning Eleven kan anvende kritisk informationsindsamling og - behandling, og eleven kan indsamle data og behandle dem kritisk i forhold til f.eks. spørgeskema og interview 14

15 Valgfrie specialefag Eleven vælger 3-7 uger blandt følgende fag samt valgfrie specialefag, der indgår i specialerne advokatsekretær, økonomi, revision, rejseliv og spedition og shipping. Aalborg Handelsskole har nedenfor valgt at udbyde en række valgfag, som giver elev og virksomhed mulighed for at tilpasse uddannelsen efter den branche, som vedkommende er ansat i, og som tilgodeser de afdelinger, eleven oplæres i. For at give nogle ideer til, hvilke retninger eleven med fordel kan vælge, er valgfagene opdelt i nogle hovedlinjer. Eleven kan frit kombinere valgfagene efter, hvilke ønsker eleven og praktikvirksomhed har. Budgettering Debitor, kreditor og lagerstyring Løn og lovgivning Moms og afgifter Årsregnskab for selskaber International handel Kvalitet og service Logistik Præsentationsteknik og personlig fremtræden Salg og markedsføring Skriftlig kommunikation 1 Skriftlig kommunikation 2 Referat og notatteknik (1 uge) (1 uge) (1 uge) (1 uge) (1 uge) (1 uge) (1 uge) (1 uge) (1 uge) (1 uge) (1 uge) (1 uge) (3 dage) Nedenfor er nogle af valgfagene uddybet. 15

16 Budgettering Niveau Avanceret Varighed 1 uge Eleven har kendskab til, hvilke elementer der indgår i de forskellige former for budgetter, og hvordan de forskellige budgetter udarbejdes. Eleven har kendskab til almindelig budgetprocedure og herigennem kendskab til elementer som kalkulationer, faste- og variable omkostninger. Eleven har kendskab til, hvordan budgetkontrol foretages, og hvordan den kan benyttes af ledelsen. Eleven har kendskab til budgettering som et ledelsesværktøj og styringsinstrument i dagligdagen for såvel ledelse som mellemledere. Eleven har kendskab til de generelle metoder for budgettering, herunder blandt andet korttids- og langtidsbudgettering, rullende budgetter, aktiv og passiv budgettering. Eleven har kendskab til budgetforudsætninger og vigtigheden heraf. Eleven har kendskab til aktivitets-, kapacitets- og likviditetsbudgettering og kan foretage budgettering af aktivitet, kapacitet og likviditet. Eleven har kendskab til budgetstyring og -kontrol, herunder blandt andet afvigelsesanalyser på direkte variable omkostninger. Eleven har kendskab til fleksibelt budget og kan opstille fleksibelt budget og med udgangspunkt heri foretage afvigelsesanalyser. Eleven har kendskab til standardregnskaber og kan foretage beregning heraf. Eleven har kendskab til medarbejderadfærd i forbindelse med budgettering. Debitor, kreditor og lagerstyring Niveau Avanceret Varighed 1 uge Deltageren kan selvstændigt varetage virksomhedens debitor-, kreditor og lagerstyring ved hjælp af et økonomistyringsprogram. 16

17 Løn og lovgivning Niveau Varighed Avanceret 1 uge Deltagerne arbejder med de mest anvendte former for beregning og opgørelse af feriepenge og søn-/helligdagsbetaling, indsamling og behandling af alment forekommende data til brug for løn- og gageberegninger samt afstemning af lønregnskabet efter løn- og gageberegning, herunder foretage afstemning med virksomhedens finansbogføring og afstemning ved årsafslutning og årsopgørelse. Moms og afgifter Niveau Varighed Avanceret 1 uge Eleven kan redegøre for momssystemets opbygning, herunder krav til købs- og salgsbilag, bogføringssystemer, gebyr, morarenter mv. Eleven kan redegøre for centrale bestemmelser i momssystemet, herunder specielt køb af autokøretøjer, undtagelsesbestemmelser mv. Eleven kan foretage opgør af momstilsvaret for en given virksomhed. Eleven har kendskab til reglerne for energiafgifter, herunder krav til dokumentation, refusionsmuligheder, tilskudsmuligheder, rumvarme, varmt vand mv. og kan foretage opgørelser heraf for en given virksomhed. Eleven har kendskab til reglerne for lønsumsafgifter og kan foretage opgørelser af tilsvaret herfor. Eleven har et grundlæggende kendskab til sociale bidrag og reglerne herfor, herunder blandt andet aftale via overenskomst, aftalt pensionsbidrag, individuelle pensionsordninger mv. Eleven har kendskab til afregningsreglerne for moms, energiafgifter, diverse bidrag, herunder ATP, feriepenge, pensionsbidrag, AM-bidrag mv. Eleven har kendskab til reglerne for almindeligt forekommende personalegoder til medarbejdere, f.eks. fri bil, multimedier, kost og logi, rejsegodtgørelse mv. og kan foretage opgørelse af de driftsøkonomiske konsekvenser af udvalgte personalegoder. 17

18 Årsregnskab for selskaber Niveau Varighed Avanceret 1 uge Eleven har kendskab til, hvilken regulering årsregnskaber er underlagt i Danmark. Eleven har kendskab til lovmæssig regulering for kriterier for indtægtsregistrering, omkostningsregistrering og kriterier for aktivering/passivering, kontantregnskaber contra periodiserede regnskaber. Eleven har kendskab til lovmæssig regulering for værdiansættelse af immaterielle-, materielle- og finansielle anlægsaktiver, herunder anvendelsen af op-, ned-, og afskrivninger. Eleven har kendskab til lovmæssig regulering af brugen af anlægskartotek. Eleven har kendskab til lovmæssig regulering af værdiansættelse af diverse elementer af omsætningsaktiver som varelager, tilgodehavender, aktier, obligationer og likvide beholdninger. Eleven har kendskab til lovmæssig regulering af værdiansættelse af virksomhedens gældsposter såvel langfristede som kortfristede, opgørelse af gældens størrelse ved den nominelle og effektive rentefods metode. Eleven kan anvende danske regnskabsvejledninger Eleven har kendskab til oplysningskravene med hensyn til eventualforpligtelser, garantiforpligtelser, kautioner m.m. Eleven har kendskab til ledelsesberetninger og supplerende ledelsesberetninger. International handel (import og eksport) Niveau Varighed Avanceret 1 uge Eleven kender Danmarks internationale handel fordelt på lande/regioner og varer. Eleven kender til teorier for hvorfor international handel opstår. 18

19 Eleven kender gældende relevant lovgivning og regelsæt på væsentlige markeder, herunder bla. CISG (Den internationale købelov). Eleven kender til international handelspolitik, herunder bl.a. handelsrestriktioner. Eleven kender de almindeligst forekommende transport- og forsikringsforhold i international handel. Eleven kender til de forskellige typer af transport- og tolddokumenter og kan anvende de almindeligst forekommende. Eleven kan anvende metoder til sikring af internationale betalinger, herunder remburser og kurssikring. Kvalitet og Service Niveau Varighed Avanceret 1 uge Eleven skal kende servicefunktionernes sammenhæng med og indplacering i virksomhedens organisation. Eleven skal kende betydningen af kvalitet og service for kunders og samarbejdsparters syn på virksomheden. Eleven skal kende nødvendigheden af en velfungerende kommunikation for at opnå et effektivt samarbejde mellem virksomhedens enheder. Eleven kende begreberne ekster og intern kvalitet. Eleven skal kunne yde en god service i udførelsen af de administrative funktioner. Eleven skal kunne anvende begreberne kvalitet og service i udførelsen af konkrete arbejdsfunktioner, f.eks. telefonbetjening og receptionsfunktioner. Eleven skal beherske at formulere sig præcist og nuanceret i forhold til omverdenen i forbindelse med bl.a. telefonbetjening, korrespondance og anden ekstern kommunikation. 19

20 Skriftlig kommunikation Niveau Varighed Avanceret 1 uge Eleven skal kende en kommunikationsmodel omhandlende, hvem der kommunikere (afsender), hvad der kommunikeres (budskab), og hvem der kommunikeres til (modtager). Eleven skal kende det vigtige i en præcis og forståelig skriftlig fremstilling og afsenderens ansvar for dette. Eleven skal kunne vurdere hvilke former for skriftsprog, der hæmmer eller fremmer en kommunikation. Eleven skal beherske forskellige dispositionsprincipper og selvstændigt kunne udarbejde en grafisk opstilling af breve, blanketter, rapporter og anden korrespondance. Udvidet skriftlig kommunikation Niveau Varighed Ekspert 1 uge Eleven kender til udvidede kommunikationsmodeller og kan forholde dem til en virksomheds behov for at kommunikere såvel i forhold til omverdenen som internt Eleven behersker korrekt brug af forskellige former for skriftsprog, der fremmer kommunikation Eleven kan vurdere og justere egne tekster i forhold til givne sprogpolitikker og kan udarbejde sprogpolitikker på baggrund af en given virksomhed Eleven kan formulere sig med hensyn til medie og målgruppe og kan vurdere og justere egne tekster. 20

21 Valgfag inden for sprog Forretningsengelsk Niveau Varighed Avanceret 1 uge Eleven kan udtrykke sig mundtligt og skriftligt på engelsk i et varieret sprog i kommunikative sammenhænge af primært erhvervsmæssig karakter og sekundært af samfundsmæssig og almen karakter. Eleven kan anvende IT til kommunikation, informationssøgning og tekstskrivning. Eleven kan anvende telefonen til at yde intern og ekstern service. Niveau Varighed Forretningstysk Avanceret 1 uge Eleven kan udtrykke sig mundtligt og skriftligt på tysk i et varieret sprog i kommunikative sammenhænge af primært erhvervsmæssig karakter og sekundært af samfundsmæssig og almen karakter. Eleven kan anvende IT i kommunikation, informationssøgning og tekstskrivning. Eleven kan anvende telefonen til at yde intern og ekstern service. Jobrelateret fremmedsprog med basalt ordforråd Niveau Varighed Uden niveau 1 uge Deltageren kan, i jobfunktioner hvortil der kan udvikles arbejdsmarkedsuddannelser, anvende det givne fremmedsprog i typiske og basale kommunikative situationer, hvilket sætter deltageren i stand til at udføre sine daglige arbejdsfunktioner med anvendelse af fremmedsproget. 21

22 Deltageren kan på dette niveau bruge fremmedsproget situationsbestemt i forhold til målgruppe, sted og medie. Jobrelateret fremmedsprog med nuanceret ordforråd Niveau Uden niveau Varighed 1 uge Deltageren kan, i jobfunktioner hvortil der kan udvikles arbejdsmarkedsuddannelser, anvende det givne fremmedsprog i komplekse og avancerede kommunikative situationer, hvilket sætter deltageren i stand til at udføre sine daglige arbejdsfunktioner med anvendelse af fremmedsproget. Deltageren kan på dette niveau bruge fremmedsproget situationsbestemt i forhold til målgruppe, sted og medie Kvalitet og Service Niveau Varighed Avanceret 1 uge Eleven skal kende servicefunktionernes sammenhæng med og indplacering i virksomhedens organisation. Eleven skal kende betydningen af kvalitet og service for kunders og samarbejdsparters syn på virksomheden. Eleven skal kende nødvendigheden af en velfungerende kommunikation for at opnå et effektivt samarbejde mellem virksomhedens enheder. Eleven kende begreberne ekster og intern kvalitet. Eleven skal kunne yde en god service i udførelsen af de administrative funktioner. Eleven skal kunne anvende begreberne kvalitet og service i udførelsen af konkrete arbejdsfunktioner, f.eks. telefonbetjening og receptionsfunktioner. 22

23 Eleven skal beherske at formulere sig præcist og nuanceret i forhold til omverdenen i forbindelse med bl.a. telefonbetjening, korrespondance og anden ekstern kommunikation. Salg og markedsføring Niveau Varighed Avanceret 1 uge Eleven skal kende til behandling af fejlleverancer. Eleven skal kende markedsføringsloven. Eleven skal kunne medvirke i planlægningen af det administrative arbejde i en salgsfunktion. Eleven skal kunne forberede og deltage i telemarketing. Eleven skal kunne medvirke ved udarbejdelse af tilbud på grundlag af en forespørgsel med angivelse af relevante oplysninger om kvalitet, mængde, srevice, seneste leveringstidspunkt og betalingsbetingelser. Eleven skal kunne medvirke ved en vurdering af en fejlleverances betydning. Eleven skal kunne medvirke ved behandlingen og gennemførelsen af ukomplicerede reklamationssager. Eleven skal kunne medvirke ved vurderingen af afsætningsmuligheder på grundlag af kundegrupper og konkurrenceforhold. Eleven skal kunne øge markedsoplysninger om efterspørgsel og konkurrence. Eleven skal beherske enkle administrative rutiner, herunder modtagelse af ordrer, udarbejdelse af ordrebekræftelse samt registrering af solgte varer i kartotek/database. Eleven skal beherske beregning af salgspriser undergivne forudsætninger, herunder rabatter og almindeligt forekommende leverings- og betalingsbetingelser. 23

24 International handel II Eleven har kendskab til og forståelse for forskellige distributionskanalers betydning på eksportmarkederne. Eleven har kendskab til og forståelse for betydningen af international markedsføring Eleven kan foretage en vurdering af potentielle eksportmarkeder ved hjælp af metoder til landescreening. Eleven kan vurdere forskellige metoder til administration af eksportmarkeder. Eleven kan anvende metoder og informationskilder til løbende ajourføring af regelsæt for samhandel. 24

25 Logistik Niveau Varighed Avanceret 1 uge Eleven skal kende til den økonomiske sammenhæng mellem indkøb, råvarelager, produktion, færdigvarelager og salgsfunktionen i virksomheden. Eleven skal kende materiale- og informationsstrømme fra råvareproducent til slutbruger. Eleven skal kende materialestrømmenes samfundsmæssige betydning set ud fra hensynet til både miljøet og virksomhedernes økonomiske interesse. Eleven skal kunne foretage logistisk planlægning. Eleven skal kunne anvende grundlæggende logistiske metoder og værktøjer i forbindelse med beskrivelse af en konkret virksomhed. Eleven skal kunne anvende de almindeligst forekommende lagerstyringsprincipper, som f.eks. Just In Time (JIT), Først Ind Først Ud (FIFU), og Sidst Ind Først Ud (SIFU) samt rullende lager og fjernlager. Præsentationsteknik og personlig fremtræden Niveau Varighed Avanceret 1 uge Eleven skal kunne præsentere og instruere på baggrund af et selvvalgt emne. Eleven skal kunne vurdere egne præstationer og eventuelt forbedre disse for at kunne gennemføre præsentation og instruktion. Eleven skal kunne vurdere og vælge den form der passer til målgruppen i en given situation. Eleven skal beherske forskellige former for værktøj til brug for udarbejdelse af oplæg til præsentation og instruktion fx mind map systemet, lektionsplan, manual o.s.v. Eleven skal beherske forskellige gennemførelsesteknikker og visualiseringsværktøjer, fx overhead, tavle, flip-over og skriftlige oplæg. 25

26 Niveau Varighed Økonomistyring Avanceret 1 uge Eleven har kendskab til vigtigheden af omkostningsfordelinger i forbindelse med rentabilitetsanalyse af produkter, distrikter, markeder mv. Eleven har kendskab til aktivitetsbaseret omkostningsfordeling (ABC) for indirekte produktionsomkostninger contra den traditionelle omkostningsfordeling og kunne foretage beregninger der viser forskellen herimellem. Eleven kan foretage dækningsbidragsberegninger, herunder CVPanalyser i forbindelse med vurdering af alternativer. Eleven har kendskab til forskellige beslutningsteorier. Eleven kan foretage beregninger for forskellige indtægts- og omkostningstyper. Budgettering Niveau Avanceret Varighed 1 uge Eleven har kendskab til, hvilke elementer der indgår i de forskellige former for budgetter, og hvordan de forskellige budgetter udarbejdes. Eleven har kendskab til almindelig budgetprocedure og herigennem kendskab til elementer som kalkulationer, faste- og variable omkostninger. Eleven har kendskab til, hvordan budgetkontrol foretages, og hvordan den kan benyttes af ledelsen. Eleven har kendskab til budgettering som et ledelsesværktøj og styringsinstrument i dagligdagen for såvel ledelse som mellemledere. Eleven har kendskab til de generelle metoder for budgettering, herunder blandt andet korttids- og langtidsbudgettering, rullende budgetter, aktiv og passiv budgettering. 26

27 Eleven har kendskab til budgetforudsætninger og vigtigheden heraf. Eleven har kendskab til aktivitets-, kapacitets- og likviditetsbudgettering og kan foretage budgettering af aktivitet, kapacitet og likviditet. Eleven har kendskab til budgetstyring og -kontrol, herunder blandt andet afvigelsesanalyser på direkte variable omkostninger. Eleven har kendskab til fleksibelt budget og kan opstille fleksibelt budget og med udgangspunkt heri foretage afvigelsesanalyser. Eleven har kendskab til standardregnskaber og kan foretage beregning heraf. Eleven har kendskab til medarbejderadfærd i forbindelse med budgettering. Notat og referatteknik Niveau Varighed Avanceret 0,6 uge Deltageren kan varetage rollen som referent og udføre mindre sagsbehandling i forbindelse med udførelse af administrative funktioner. Deltageren kan anvende forskellige notatteknikker, uddrage det væsentligste fra møder og samtaler i forhold til opgaven og målgruppen, opstille og udarbejde notater og referater, planlægge referattagning i forhold til mødetyper samt arbejde med referentens aktive rolle. Deltageren er i stand til at vurdere og anvende forskellige referattyper. Skolepraktik Elever med bevis for gennemført adgangsgivende grundforløb kan hvis betingelserne er opfyldt optages i Skolepraktik efter at grundforløbet er gennemført. Dog tidligst til begyndelsen ved udløbet af den i loven angivne karenstid, hvilken for tiden er 2 måneder. Skolepraktikuddannelsen skal give eleven rammerne for at tage den praktiske del af sin kontoruddannelse. Eleven skal udvikles personligt og fagligt i Skolepraktikuddannelsen med henblik på beskæftigelse i erhvervslivet. Dette sikrer Aalborg Handelsskole ved at eleven arbejder i en af vore Simu-virksomheder, hvor eleven arbejder med virke- 27

28 lighedsnære opgaver inden for salg-markedsføring-indkøb, regnskabadministration og personale. Skolens mål for eleven er at få vedkommende i praktik i en virksomhed. Praktikken kan være i form af: Virksomhedsforlagt undervisning i max 3 måneder. Der udarbejdes en samarbejdsaftale mellem virksomhed (som skal være godkendt) og Aalborg Handelsskole En delaftale hvor virksomheden overtager eleven for en kortere eller længere periode af uddannelsen. Virksomheden betaler eleven elevløn og der skal indgås en uddannelsesaftale. Når perioden for delaftalen er slut, vender eleven tilbage til Skolepraktik. Restlære hvor virksomheden overtager eleven efter en periode med virksomhedsforlagt undervisning i resten af praktiktiden. Virksomheden betaler eleven elevløn og der indgås en uddannelsesaftale. Eleven opsiger sin kontrakt med Skolepraktik. For at en elev er berettiget til Skolepraktik, skal eleven være EMMA, hvilket vil sige: Egnet (personlige og faglige kvalifikationer) Mobil fagligt (tager en anden praktikplads end primært ønskede) Mobil geografisk (tager en praktikplads udenfor lokalområde) Aktiv søgende (Kontinuerlig søgende mens man er i skolepraktik) Eleven bliver bedømt efter gældende praktikmål i den udarbejdede uddannelsesplan, mens pågældende er elev i Skolepraktik. Internationalisering På Aalborg Handelsskole ønsker vi at styrke og øge de internationale tilbud, således at skolens elever får mulighed for at få international erfaring. Som en international skole, skal eleverne have de kompetencer, der skal bruges i en globaliseret verden. Alt afhængig af elevernes forudsætninger og praktikpladsforhold er der tilbud til alle hovedforløbselever fra 1 dag til 4 uger. På Administrationsuddannelsen er der fx mulighed for interesserede elever i, at komme i 3 ugers praktik i udlandet under Leonardo Da Vinci programmet. 28

29 Studierettet Påbygning Aalborg Handelsskole tilbyder alle hovedforløbselever, at de kan supplere deres erhvervskompetence med hel eller delvis studiekompetence. Hovedforløbseleverne kan vælge studierettede enkeltfag afholdt i Åbent Lærings Center. Disse studierettede enkeltfag giver adgang til de erhvervsakademiuddannelser og andre videregående uddannelser, som ligger i naturlig forlængelse af elevens erhvervsuddannelse. De studierettede påbygningsfag som Aalborg Handelsskole udbyder, er bl.a. Engelsk niveau C og Erhvervsøkonomi niveau B. Erhvervsrettet Påbygning Elev og virksomhed kan som erhvervsrettet påbygning vælge at supplere de obligatoriske mål i uddannelsen gennem valg af yderligere undervisning inden for de valgfri specialefag i uddannelsen i et omfang af 4 uger. Tilrettelæggelse af skoleundervisning for elever uden uddannelsesaftale For elever der er optaget til skoleundervisning i hovedforløbet uden uddannelsesaftale kan skolen i samarbejde med det lokale uddannelsesudvalg tilrettelægge elevens uddannelse således, at eleven gennemfører al skoleundervisning bortset fra undervisning, der indeholder afsluttende prøver, før eleven begynder den resterende praktikuddannelse. 29

30 EUD-GSK - Gymnasiale suppleringskurser Når eleven har afsluttet en gymnasial uddannelse eller en erhvervsuddannelse med mindst et studierettet fag på C-niveau kan eleven optages på EUD-GSK. Vi udbyder fagene: Fag B-Niveau C-Niveau Engelsk X X Virksomhedsøkonomi X Matematik X X 2. fremmedsprog (tysk) X Erhvervsøkonomi X Undervisningen foregår i vores Åbent Læringscenter på Langagervej i Aalborg. Eleven har dog også mulighed for at tage en del af undervisningen som fjernundervisning. Dette aftales sammen med pågældende underviser. Uddannelsen er gratis, hvis eleven begynder senest 2 år efter, at vedkommende har afsluttet sin gymnasiale uddannelse eller sin erhvervsuddannelse. Er der gået længere tid, er brugerbetalingen på kr. 450,00 pr fag. Læs mere om EUD-GSK på under HG videreuddannelse og karriere. 30

31 Kontorspecialet m/administration Bedømmelsesplan Bedømmelsen finder sted efter 7-trinsskalaen iflg. Bekendtgørelsen om karakterskala. Der gives karakter efter følgende skoleperioder: Skoleperioder: 1. skoleperiode bundne specialefag 2 uger 1.skoleperiode bundne specialefag 1 uge valgfrie specialefag 3-7 uger 2. skoleperiode fagprøve 1 uge 1. skoleperiode er et sammenhængende forløb. Efter 1. skoleperiode første del får eleven en terminskarakter, som er vejledende. Efter 1. skoleperiode 2. del får eleven en standpunktskarakter. Evalueringen omfatter både det faglige indhold og elevens engagement på skoleopholdet. Efter hvert færdiggjort valgfri specialefag får eleven en karakter. Det er vigtigt ved den løbende bedømmelse af eleven at sikre, at elevens faglige niveau og engagement udvikles løbende mod den afsluttende fagprøve. Eleven opnår således 4-8 karakterer afhængigt af antal valgfrie specialefag. 2. skoleperiode skal eleven bestå særskilt. 7 trins-skalaen Den nye karakterskala hedder 7-trinsskalaen, fordi den består af 7 karakterer. Hvis der er et beståkrav, er eleven bestået, når vedkommende får karakteren 02, 4, 7, 10 eller 12. Eleven er ikke bestået, når vedkommende får karakteren 00 eller -3. Karakteren 02 vil derfor være den laveste beståkarakter. 31

32 12 Betegnelse Beskrivelse ECTS Den fremragende Karakteren 12 for den A præsta- fremragende præstati- tion on, der demonstrerer opfyldelse af fagets mål, med ingen eller uvæsentlige mangler. 10 Den fortrinlige præstation Karakteren 10 gives for den fortrinlige præstation, der demonstrerer omfattende opfyldelse af fagets mål, med nogle mindre væsentlige mangler. B 7 Den gode præstation Karakteren 7 gives for den gode præstation, der demonstrerer opfyldelse af fagets mål, med en del mangler. C 4 Den jævne præstation Karakteren 4 gives for den jævne præstation, der demonstrerer en mindre grad af opfyldelse af fagets mål, med adskillige væsentlige mangler. D 02 Den tilstrækkelige præstation Karakteren 02 gives for den tilstrækkelige præstation, der demonstrerer den minimalt acceptable grad af opfyldelse af fagets mål. E 00 Den utilstræk- Karakteren 00 gives Fx 32

33 kelige præstation for den utilstrækkelige præstation, der ikke demonstrerer en acceptabelt grad af opfyldelse af fagets mål. -3 Den ringe præstation Karakteren -3 gives for den helt uacceptable præstation F Bedømmelsesplan Bedømmelsen består af en løbende og en afsluttende bedømmelse. Løbende bedømmelse Formålet med den løbende bedømmelse er at hjælpe og vejlede eleven og praktikvirksomheden samt at evaluere undervisningens indhold og metoder. Eleven evalueres og bedømmes løbende på hver skoleperiode efter følgende mål og rammer: Skolen bedømmer eleven i samtlige emner. Evalueringen omfatter både de faglige mål og elevens engagement i forløbet og ved opgaveudarbejdelse. Karaktererne er skolens bedømmelse af elevens standpunkt i forhold til målene for undervisningen i den pågældende periode. Eleven bliver bedømt efter 7-trinsskalaen. Vurderingen af udviklingen af de personlige kvalifikationer er indeholdt i karaktererne. Før igangsætning af cases, opgaver, projekter mm får eleven instrukser om: Krav til afrapporterings omfang Krav til afrapporterings form Afleveringsfrist Vilkår for bedømmelsen 33

34 Afsluttende bedømmelse Efter afslutningen af de bundne specialefag (2+1 uge) og efter hvert valgfag udsteder skolen en skolevejledning, som indeholder følgende oplysninger: Standpunktskarakterer i forhold til slutmålene for undervisning i specialefaget. Det er denne karakter, som indgår i skolebeviset. Skolens vurdering af elevens eventuelle behov for supplerende oplæring i praktikvirksomheden. Skolens vurdering af elevens eventuelle behov for supplerende undervisning. Evalueringen omfatter både det faglige indhold og elevens engagement på skoleopholdet. Det er vigtigt ved den løbende bedømmelse af eleven at sikre, at elevens faglige niveau og engagement udvikles løbende mod den afsluttende fagprøve. Evaluering Efter hvert skoleophold evaluerer eleven elektronisk følgende elementer: Undervisningsmaterialer Pædagogik Det faglige niveau Underviserens engagement Det fysiske miljø Administrationen Evalueringerne, som er anonyme, bliver den efterfølgende uge lagt ud på skolens hjemmeside under uddannelsen. Derudover bliver det muligt for den oplæringsansvarlige under forudsætning af elevens accept, at få tilsendt den enkelte elevs evaluering pr. . Aalborg Handelsskole indgår sammen med en række hovedforløbsskoler i Benchmark DK, hvor skolernes evalueringer på hovedforløbet bliver sammenlignet. Disse evalueringer kan læses på skolernes hjemmesider. 34

35 Elevplan Elevplan er et elektronisk styringsværktøj som undervisere og elever arbejder med under hele uddannelsesforløbet. Elevplan kan bl.a. vise hvordan elevens uddannelse forløber hvad den indeholder hvad den skal føre frem til en tidsplan for elevens forløb (skoleperioder og praktikperioder) med beskrivelse af indhold og mål, som arbejdsgiver også kan læse. Uddannelsesplanen i Elevplan skal hjælpe eleven til at gennemføre sin egen individuelt tilrettelagte uddannelse og til at tage et ansvar for det, vedkommende vil lære. Elevplan indeholder desuden en uddannelsesbog, som ligger elektronisk i Elevplan. Uddannelsesbogen er elevens egen, og eleven har pligt til at vedligeholde uddannelsesbogen med udstedte beviser og eventuelle revisioner af uddannelsesplanen. Skolen har pligt til at følge op herpå og at bistå eleven. Eleven skal orientere praktikvirksomheden om uddannelsesbogens indhold. Når eleven skal på første skoleophold, bliver vedkommende indkaldt via brev. Arbejdsgiver bliver endvidere orienteret i et særskilt brev. Der er i brevene login og password til elev og arbejdsgiver, således at de kan komme på Elevplan. Begge breve indeholder skærmdumps med vejledninger i, hvordan man bruger Elevplan til fx at finde oplysninger om Skoleperioder Karakterer Fravær Elektroniske materialer Brevene fortæller også at al kommunikation mellem elev og skole fremover vil foregå via Elevplan. Når der er nyheder til eleven i Elevplan af forskellig art, det kunne fx være en karaktermeddelelse, så vil eleven modtage en om dette. 35

36 Når elev og arbejdsgiver indgår en uddannelsesaftale, så lægges den ind i Elevplan så den er tilgængelig for arbejdsgiver og elev. Samtaler Elever på hovedforløbet afholder 3 samtaler med deres underviser/vejleder i løbet af skoleopholdene. På disse samtaler bliver elevens læringsaktiviteter drøftet og evt. justeret med udgangspunkt i elevens uddannelsesplan. Fagprøven Fagprøven har til formål at evaluere elevens opnåede faglige, generelle og personlige kvalifikationer inden for administrationsuddannelsen og at vise, at eleven er i stand til at anvende denne viden ved løsning af en given opgave. Sigtet med fagprøven er, at eleven skal kunne formulere en ide, fastsætte mål, planlægge og gennemføre en aktivitet inden for et afgrænset arbejdsområde på praktikstedet. Ved ideudvikling, planlægning og gennemførelse af aktiviteten skal eleven kunne inddrage teoretiske og praktiske forhold for hele uddannelsen, herunder information af og samarbejde med andre i processen. Inden for de givne rammer skal eleven kunne forholde sig til helhed og sammenhænge og kunne fordybe sig i et mere afgrænset problemfelt af relevans for elevens uddannelse og arbejdsområde. Fagprøven gennemføres som et projekt, der forberedes i den næstsidste skoleperiode, hvor eleven udarbejder sin problemformulering i samarbejde med en lærer. Elevens praktikvirksomhed eller hvis projektet gennemføres som et gruppearbejde, elevernes praktikvirksomheder, inddrages i problemformuleringen, således at der er mulighed for støtte og bistand i virksomheden til det videre arbejde. I den efterfølgende praktikperiode skal eleven have mulighed for informationssøgning i virksomheden eller på anden måde inddrage konkret viden og information fra praktikvirksomheden i forbindelse med fagprøveprojektet. I den sidste skoleperiode i elevens uddannelse færdiggøres projektet omhandlende både praksisrelaterede og teoretiske overvejelser og resultater. I den sidste skoleperiode skal skolens lokaler og øvrige undervisningsudstyr inden for normal undervisningstid så vidt muligt være til rådighed for eleven. I den sidste skoleperiode har eleven krav på vejledning som følge af de normale regler for undervisningens gennemførelse, og som på grundlag af be- 36