Ihsan Barut, ejer af BarutRen

Transkript

1 BarutRen har været mit hjertebarn, siden jeg besluttede mig for at starte virksomheden i Jeg begyndte alene, kun med kost og spand og en meget klar vision Ihsan Barut, ejer af BarutRen

2 rengøring Med øje og hjerte tre grunde Til at vælge BarutRen Tilfredshed i top Det betyder meget, om der er rent, når du møder på arbejde. Mangelfuld rengøring irriterer og smitter af på dine medarbejderes motivation og sundhed, så derfor skal rengøringen være 100 procent i orden. Det ved vi hos BarutRen, og derfor gør vi lidt mere end andre rengøringsfirmaer for at sikre, at vores kunder er tilfredse. Månedlige kvalitetstjek og en løbende dialog med kunden sørger for, at tilfredsheden forbliver i top. Oprigtig passion Hos BarutRen har vi øjet og hjertet med, når vi gør rent. Vi har stor erfaring med erhvervsrengøring, vinduespolering og en række andre rengøringsservices, og vi har øje for de små detaljer, der gør hele forskellen på, om arbejdet bare er godt nok, eller om det er i topklasse. Vores forhold til rengøring er ikke som de flestes det indrømmer vi gerne. BarutRen er grundlagt på en oprigtig passion for rengøring. Det skinner igennem i vores daglige arbejde, at vores ønske om at levere et perfekt resultat kommer fra hjertet. Fleksibilitet Selvom det langt fra er en selvfølge i branchen, så garanterer vi total pålidelighed og stor fleksibilitet. Det betyder også, at vi omgående retter op på det, hvis der skulle være noget, der ikke lever op til dine krav. Det er mennesker, der gør rent, så vi kan selvfølgelig også begå fejl det vigtigste er, hvordan man håndterer dem. Rengøring med øje og hjerte er rengøring, som du kan stole på. 1 Du får garanti for en god og grundig opstart. Vi investerer i langvarige kundeforhold, og derfor gør vi meget ud af at komme godt fra start. 2 Du får en fast medarbejder tilknyttet. Det giver tryghed og effektivitet, at din rengøring bliver udført af én, som kender huset. 3 kva- Vi kommer på regelmæssige kontrolbesøg for at sikre, at liteten er høj, og at du er tilfreds. Den løbende opfølgning gør det også muligt for os at omstille os hurtigt, hvis dit behov ændrer sig. For mig er et standardresultat ikke nok. Vores kunder skal blive mere tilfredse, end de troede, man kunne blive for rengøring. Derfor kommer jeg selv ud og besøger alle kunder en gang om måneden for at tjekke kvaliteten af rengøringen og holde samarbejdet på sporet. Ihsan Barut, ejer af BarutRen

3 renommé Tilfredse kunder er vores drivkraft Integrationsnet Trio Frugt ApS Vi har konstant mellem 30 og 50 personer i bygningen, og det stiller krav til rengøringen. Når jeg skal vurdere kvaliteten af det arbejde, BarutRen udfører, kan jeg selvfølgelig kigge på, om der er rent, når vi møder ind om morgenen og det er der. Men det er også vigtigt for mig, at hvis vi oplever det mindste problem, er Ihsan Barut meget lydhør og reagerer straks på vores henvendelse på en yderst servicemindet og professionel vis. At han samtidig deler vores etiske værdier i forhold til at drive en mangfoldig arbejdsplads og endda har været nomineret til en pris for sit arbejde er kun ekstra positivt. Vi har samarbejdet med BarutRen i fire år, og en af grundene til, at vi har været så godt tilfredse, er den løbende opfølgning, hvor Ihsan Barut kommer ud med sit skema og tjekker om alt er, som det skal være. Den form for løbende opfølgning er ikke noget, man ser mange steder, og der skiller BarutRen sig ud. De yder en rigtig god service, hvor der altid bliver fulgt hurtigt op, hvis der er det mindste. Hans Christian Knudsen, Regionschef Vi har gennem årene haft tilknyttet en del rengøringsfirmaer, og ret beset er servicen stort set den samme. Og så alligevel ikke siden vi lavede en aftale med BarutRen, er der langt færre medarbejdere, der klager over rengøringen. Det har stor værdi for mig, at jeg ikke skal bruge tid på at kontrollere det arbejde, der bliver lavet. Det skal bare fungere gnidningsfrit, og hvis der er det mindste, skal jeg vide, at jeg bare kan ringe, og så vil det blive ordnet med det samme. Det ved jeg med BarutRen. Samtidig sætter vi pris på den fleksibilitet, de kan tilbyde. I perioder har vi meget travlt og arbejder længere end normalt, og så har vi brug for, at rengøringsfolkene kommer på andre tidspunkter. I de tilfælde sadler de bare om efter vores behov. Stefanshjemmet På Stefanshjemmet har vi en forventning om, at de folk, der kommer her i huset, kan indgå i et tæt samarbejde med både personale og beboere. For på den ene side er der selvfølgelig den primære opgave nemlig rengøringen men man skal også kunne tackle at arbejde et sted, hvor der altid er mennesker, og hvor man er inde i folks hjem. Vi har med andre ord ikke brug for rengøringspersonale, der bare gør rent vi har en forventning om, at de stopper op på deres vej rundt, hvis de møder en beboer, der har brug for en hjælpende hånd. Det lever Ihsans folk i høj grad op til. Lars Vorre, souschef Lars Nikolajsen, administrator Dansk Revision A/S Morten Olsen, adm. direktør

4 rentrivsel Glade medarbejdere er omhyggelige Arbejdsglæde Da Ihsan Barut grundlagde BarutRen, var det ikke kun med et ønske om at lave et stærkt rengøringsfirma, men også om at skabe en arbejdsplads i topklasse. En virksomhed hvor man husker, at der er sammenhæng mellem medarbejdernes trivsel og kundernes tilfredshed. Ren logik Det er ganske enkelt: Når man har gode arbejdsvilkår og en chef, der interesserer sig for, hvordan man udfører sit arbejde, så er man lige en tand mere omhyggelig med det. Vi har da også flere gange oplevet, at vores kunder er blevet så tilfredse med vores medarbejdere, at de selv har ansat dem. Det er vi kun glade for det er svært at få en større anerkendelse. De bedste vilkår Rengøring kan være hårdt fysisk arbejde, og derfor lægger BarutRen meget vægt på, at medarbejderne ikke bliver slidt ned. Det er for eksempel grunden til, at alle ansatte i BarutRen er på deltid. Lønnen og andre grundvilkår er blandt de bedste i branchen, og det er en af grundene til, at BarutRen efterhånden har mange medarbejdere, der har været i firmaet i årevis. På den måde opsamles erfaring og faglig viden, og det kan vores kunder mærke, når de møder på arbejde til skinnende rene kontorer. Jeg har arbejdet hos BarutRen siden 2005, og jeg er stadig glad for det. Ihsan tager sig altid tid til at hjælpe og forklare, hvis der er noget, jeg er i tvivl om, og det er meget vigtigt for mig. Jeg kan godt lide, at jeg selv har indflydelse på mit arbejde, og jeg er meget tilfreds med min løn, så jeg bliver her sikkert mange år endnu. Abdullo T. Orifjonov BarutRen sørger altid for, at de redskaber, vi arbejder med, er nye og 100 procent i orden det er vigtigt, hvis man vil undgå at blive slidt op af rengøring. Og det er ikke kun det fysiske arbejdsmiljø, som BarutRen går op i. Der er en tryg stemning, hvor man ikke er bange for at gå til direktøren med noget, og det sætter jeg pris på. Jeg har været i andre rengøringsfirmaer, og det er bestemt ikke en selvfølge. Diana Rieder Jeg går meget op i detaljer, så når jeg er færdig med den generelle rengøring, så ser jeg lige, om der er behov for lidt ekstra. Derfor gør det mig også glad, når folk kan se, at arbejdet er gjort godt, og roser mig for det. Jeg føler mig tryg i mit arbejde, og derfor kan jeg nemt bede min chef om hjælp, hvis der skulle opstå et problem. Joseph Mwarabu Matui Mogitu Jeg startede med at gøre rent og pudse vinduer hos BarutRen, men fordi jeg har en uddannelse den rene sandhed Fortalt af medarbejderne i erhvervsøkonomi og markedsføring, arbejder jeg nu som manager. Det er én af de gode ting ved BarutRen at man har mulighed for at udvikle sig og få nye opgaver. Jeg har meget dialog med de ansatte i hverdagen, og vi taler løbende om, hvordan vi kan forbedre arbejdet både så kvaliteten hele tiden bliver højere, og så medarbejderne ikke belastes fysisk. Arturas Sadauskas Jeg har tidligere arbejdet nogle steder, hvor jeg ikke synes, der blev taget så meget hensyn til, at det altså er mennesker, der gør rent. Det er anderledes hos BarutRen der er en meget stille og rolig stemning, og der er plads til, at man kan være sig selv. Derfor er jeg også blevet rigtig glad for at være her. Chanphen Pen Chanthaduang

5 rentabelt Spar tid og penge med en totalløsning få en totalløsning som dækker alle dine behov BarutRen er specialist i at sammensætte totalløsninger, som dækker alle dine behov for rengøringsservice. Fordelene for dig som kunde er store:»» Du sparer tid, fordi du kun behøver at forholde dig til én leverandør»» Du får en fast kontaktperson, som får tæt tilknytning til din virksomhed»» Du sparer penge, fordi et samlet indkøb giver dig en attraktiv pris Sondrup Bilcenter A/S Sondrup Bilcenter A/S er autoriseret Volvo og Renaultforhandler i Aarhus-området og beskæftiger 62 ansatte fordelt på fire afdelinger. BarutRen har ansvaret for rengøring og vinduespolering på kontorer, i indskrivningsarealer og på toiletterne samt for levering af rengøringsartikler og papirvarer til tre af afdelingerne. Aftalen med BarutRen går mange år tilbage, men jeg har ikke haft den mindste grund til at overveje at finde en anden leverandør. For en virksomhed som os er det afgørende, at vi kan stole på vores samarbejdspartnere. Rengøringsfolkene går rundt blandt mange værdier, og derfor er tillid altafgørende. Med BarutRen ved vi, hvad vi får, og hvis der er det mindste, tager vi en snak, og så bliver tingene ordnet. Helt grundlæggende kan jeg godt lide, når en aftale er en aftale, og Ihsan løber ikke fra noget. Der er ikke så meget pjat tingene bliver ordnet, og kommunikationen er god og direkte. Sådan skal det være, og det er derfor, samarbejdet mellem BarutRen og Sondrup Bilcenter har varet i mere end syv år. Jan Rasmussen, servicemarkedschef BarutRens totalløsninger kan tilpasses ethvert behov vi sammensætter den af de ydelser, der er relevante for din virksomhed. Erhvervsrengøring Hygiejneservice»» Generel rengøring»» Vinduespolering»» Persiennerens»» Gardinrens»» Edb-rens»» Måtteservice»» Vask af karklude»» Håndklæder»» Levering af toiletpapir og andre hygiejneartikler Gulvservice Ejendomsservice Foodservice»» Tæpperens»» Polish»» Oliering af trægulve»» Afslibning af gulve»» Krystallisering af marmor»» Trappevask»» Snerydning»» Udendørs vedligehold»» Pleje af planter»» Græsslåning»» Graffitifjernelse»» Viceværtservice»» Produktionsrengøring i slagterier, bagerier og lignende steder, hvor hygiejne er essentiel Hotelrengøring»» Rengøring»» Sengeredning»» Vinduespolering»» Service over for gæster

6 renbesked Det handler om respekt Overskud til andre For BarutRen er det vigtigt, at det ikke kun er os selv, der får glæde af det, når det går os godt. Derfor giver vi hvert år 10 procent af virksomhedens overskud til gode formål. Vi har blandt andet doneret penge til Røde Kors og jordskælvsofrene på Haiti, ligesom vi støtter flere lokale sportsklubber i Aarhus. BarutRen mit hjertebarn Mit navn er Ihsan Barut, og BarutRen har været mit hjertebarn, siden jeg besluttede mig for at starte virksomheden i Jeg begyndte alene, kun med kost og spand og en meget klar vision om, hvilken virksomhed jeg ville skabe. Det skulle være en virksomhed bygget på respekt for både kunderne og de ansatte. Jeg havde været ansat i flere store rengøringsvirksomheder og undrede mig over, at der ikke var nogen, der interesserede sig for, hvordan jeg gjorde mit arbejde. Der er ingen prestige forbundet med at gøre rent, og det er en fejl, synes jeg. Rengøring fortjener respekt. Skør eller passioneret Hvis der ikke er rent på din arbejdsplads, påvirker det din motivation og din sundhed, så det er vigtigt, at der er nogen, der går op i rengøringen. Det gør jeg. Endda så meget, at jeg nogle gange får at vide, at jeg må være skør, når jeg for eksempel snakker om, hvor fantastisk det er at pudse en stålhåndvask, indtil man kan spejle sig i den. Eller når jeg fortæller, at jeg simpelthen bliver glad af at gøre rent. Stolthed og respekt I dag er BarutRen blevet så stor, at jeg ikke selv behøver at gøre rent. Jeg havde da også en periode, hvor jeg ikke gjorde det, men det fungerede ikke. Jeg manglede noget, så derfor tager jeg selv ud og gør rent et par timer hver dag. Det gør jeg af flere grunde. Jeg kan lide det, og jeg bruger det til at få gode idéer til, hvordan man kan gøre det bedre. Jeg gør det også for at vise mine medarbejdere, at det er et vigtigt arbejde, som de skal være lige så stolte af, som jeg er. Der er to ting, der betyder noget for mig, når det handler om BarutRen. At mine medarbejdere trives, og at mine kunder er tilfredse. Derfor gør jeg meget ud af at vise mine medarbejdere opmærksomhed, så de føler, at de gør et godt og vigtigt stykke arbejde. Og derfor besøger jeg alle mine kunder en gang om måneden for at høre, om de er tilfredse, eller om vi kan gøre det bedre. For mig er det grundlæggende et spørgsmål om respekt. Du behøver ikke være lige så begejstret for rengøring som mig for at være kunde i BarutRen, og det er også okay, hvis du synes, det er skørt, at man kan gå så meget op i det. Hvis bare du er tilfreds med mit arbejde, så er jeg glad.

7 w rene ord for pengene Vores årelange samarbejde med Barut- Ren er bygget op omkring tillid og troværdighed. Vi får det, vi gerne vil have, og der er en rigtig fornuftig sammenhæng mellem kvalitet og pris. BarutRen er altid omstillingsparat, og hvis vi ønsker ændringer i aftalen, kan det ofte lade sig gøre med virkelig kort varsel. Den fleksibilitet sætter vi rigtig stor pris på. Bibi Nielsen, afdelingsleder Børn og Unge Centret, Rehabilitering, Aarhus Hvis der ikke er rent på din arbejdsplads, påvirker det din motivation og din sundhed, så det er vigtigt, at der er nogen, der går op i rengøringen. Det gør jeg. - Ihsan Barut Som restauratør er jeg afhængig af, at rengøringsfolkene møder hver dag og aldrig springer over, hvor gærdet er lavest. BarutRen leverer varen til ug med kryds og slange, og i modsætning til andre rengøringsvirksomheder falder de ikke af på den med tiden. Niveauet er højt, og det forbliver højt. Børge Nyeland, indehaver af Globen Flakket barutren.dk BarutRen Ormslevvej 287, 8260 Viby J info@barutren.dk