Den fælles forhandleruddannelse

Transkript

1 Den fælles forhandleruddannelse Bliv bedre til at forhandle om løn- og personaleforhold - og lær det sammen med din modpart

2 Hvad er Den fælles forhandleruddannelse? Lær at forhandle - sammen med din modpart Den fælles forhandleruddannelse består af tre moduler på i alt fire dage. Som lokale forhandlingsparter trænes I sammen i forhandlingsteknik i samme lokale. I undervises også i de organisatoriske og økonomiske rammer, der gælder for netop jeres forhandlinger. Hvem er uddannelsen for? Uddannelsen er for ledere og lokale medarbejderrepræsentanter i amter og kommuner, der skal forhandle om løn- og personalepolitiske emner. Baggrund Parterne på det kommunale og amtslige område har besluttet at styrke det lokale forhandlingssamarbejde. Formålet er at give jer som lokale forhandlingsparter en fælles baggrundsviden om amtets eller kommunens organisation og økonomi samt at styrke jeres evne til at håndtere rollen som forhandler. Konstruktiv forhandling Erfaringen viser at jo dygtigere begge parter i en forhandling er, jo bedre resultater får begge parter. Der undervises i konstruktiv forhandling, der betoner tre ting: 1. Forhandlingsprocessen, der foregår både før, under og efter forhandlingsmødet og i andre fora. 2. Lydhørhed over for modpartens interesser og vilkår. 3. Det at skabe et resultat, som begge parter er glade for og som skaber grobund for fortsat udvikling på arbejdspladsen. Uddannelsens opbygning Modul 1. Fakta (1 dag) De lokale rammer og vilkår for forhandlingen. Modul 2. Fortolkning (1 dag) At klargøre egne interesser og vilkår og udforske modpartens. Modul 3. Forhandling (2 dage) At forhandle en aftale på plads, som begge parter er tilfredse med. Modulerne kan rekvireres hver for sig. Undervisningsform Uddannelsen er træningsbaseret. Der veksles mellem korte oplæg, virkelighedsnære øvelser og opsamlinger i plenum. Uddannelsen gennemføres af specialuddannede undervisere, som underviser i par (en fra hver side af bordet). Deltagerantal:

3 Hvad får I ud af Den fælles forhandleruddannelse? 1. Parterne bliver bedre til at forhandle Forhandling er en kompetence, der kan læres. Dét kan forvandle en måske ubehagelig pligt til en spændende udfordring. 2. Bedre forhandlere skaber bedre aftaler I lærer at skabe ansvarlige aftaler, som både I og modparten er glade for - og som derfor efterleves. 3. Parterne lærer at skabe nye løsningsmuligheder sammen I lærer at udforske og erkende modpartens interesser. Så kan I bedre undersøge, om de kan tilgodeses på en måde, der også tilgodeser jeres egne. 4. Fælles træning kickstarter de virkelige forhandlinger På uddannelsen lærer I at omgås hinanden i jeres roller som forhandlere. I tager hul på at lave en køreplan for jeres kommende forhandlinger. 6. Bedre aftaler giver færre genoptagelser af forhandlinger I lærer at formulere aftaler præcist. Kilder til misforståelser udryddes. 7. Der spares tid og psykisk energi Dygtige forhandlere bruger mindre tid på at nå en god aftale. Det koster også mindre energi at forhandle, når man har trænet det før. 8. Det daglige samarbejde forbedres Forhandlinger om ny løndannelse og andre forhold kan blive så personlige og bitre, at de kan vanskeliggøre det daglige samarbejde. Lærer man at gennemføre konstruktive forhandlinger, kan det fremme samarbejdet. a g y A xc z f 5. Parterne begår færre elementære fejl I lærer at undgå tekniske faldgruber, som det at fokusere på uenigheder, i stedet for enigheder, og det at give modparten skylden for vanskeligheder i forhandlingerne.

4 Modul 1: Fakta På dette 1-dages modul får deltagerne viden om den (amts)kommunale organisering og økonomi, samt om de lokale rammer og vilkår for forhandlingerne. Formål Introducere deltagerne til de faktiske forhold, der råder lokalt Vise deltagerne, hvordan man kan gå sammen om at samle data ind på forhånd Indhold 1. Om formiddagen præsenteres og trænes en metode til definering og indsamling af relevante lokale fakta. Det foregår som en øvelse i en fælles proces, som deltagerne kan gå i gang med, når de vender hjem fra uddannelsen. 2. Andre lokalt relevante emner inddrages efter behov, f.eks. budgetbegrænsninger, institutionens egen strategi eller udviklingsønsker, sammenhængen til medarbejdersamtalerne, normerings- og lønsystemer, økonomiske styringsmidler, rammeaftaler osv. 3. Om eftermiddagen præsenterer en lokal person fra (amts)kommunen aspekter af de lokale organisatoriske og økonomiske forhold, samt den (amts)kommunale opgavevaretagelse. Udbytte Når modulet er ovre vil deltagerne have... bedre og fælles kendskab til de lokale økonomiske og organisatoriske forhold oplevet betydningen af at tage fælles ansvar for indsamling af fakta og data før forhandlingerne starter stiftet bekendtskab med en metode til fælles dataindsamling

5 Modul 2: Fortolkning Dette 1-dages modul viser deltagerne, hvordan fakta fortolkes forskelligt af parterne ved en forhandling og at sådanne forskelle kan håndteres konstruktivt. Formål At vise deltagerne, at mange forhold under en forhandling fortolkes vidt forskelligt. At vise deltagerne, at det fremmer forhandlingerne, hvis parterne accepterer at der eksisterer forskelligheder og aktivt søger at afklare forskellighederne. Indhold 1. Deltagerne diskuterer hvilke ting der er genstand for fortolkning politiske tiltag, personalepolitik, virksomhedsplaner, udviklingsønsker. 2. Parter i en forhandling fortolker forskelligt fordi de har forskellige erfaringer, traditioner, loyaliteter og værdier og de bringes derfor frem i lyset. 3. At se og erkende forskelle i erfaringsbaggrunde er et vigtig skridt mod at acceptere forskellene som legitime. 4. Midlet mod stridende fortolkninger er at spørge og lytte, gentage og omformulere. Udbytte Efter modulet vil deltagerne være fortrolige med at alting fortolkes mere eller mindre forskelligt af alle især parter i en forhandling denne forskel i opfattelserne er helt i orden og modpartens synspunkter er legitime der findes metoder, hvormed man kan afdække fortolkninger og afstemme dem med hinanden.

6 Modul 3: Forhandling Dette 2-dages modul træner deltagerne i konstruktiv forhandlingsteknik. Formål At dygtiggøre deltagerne i vigtige elementer af konstruktiv forhandling, så de lettere kommer i gang med en velforberedt og systematisk forhandling når det gælder. Indhold En konstruktiv forhandling betoner tre ting. 1. Processen En forhandling handler om et indhold, men foregår som en proces. Det er gennem processen, at tilfredsheden med resultaterne skabes. 2. Modparten Dygtige forhandlere undersøger modpartens interesser samtidig med at de varetager deres egne. 3. Resultatet Gode aftaler, der implementeres og holder, skabes gennem vedholdenhed, fleksibilitet og iderigdom. De to dage rummer øvelser og korte oplæg om hvad er forhandling? det fælles ansvar for en konstruktiv proces at rumme uenigheder brug af papir, pauser og referater i forhandlinger forhandling af en procedureaftale for parternes senere forhandlinger et helt forhandlingsforløb fra start til slut Udbytte Deltagerne vil efter modul 3... være fortrolige med rollen som forhandler have gennemspillet en håndfuld engagerende øvelser, der har skabt en fælles baggrund af oplevelser og elementer af et fælles sprog have taget hul på den fælles tilrettelæggelse af en køreplan for deres fremtidige forhandlinger.

7 Praktiske oplysninger Hvordan bestiller jeg uddannelsen? Uddannelsen rekvireres hos en af underviserne - helst en i dit geografiske område. Deres navne findes på en separat liste (se vedlagte indstik), parternes hjemmesider ( samt fra efteråret 2000 også på en fælles personalepolitisk hjemmeside, der oprettes af de centrale parter på det amtslige og kommunale område. Rekvirentens opgaver Du har ansvar for: kontakten med og honorarer til de to undervisere at skaffe undervisningslokaler, sørge for bespisning osv. udpege og invitere lokale deltagere til uddannelsesforløbet invitere lokale oplægsholdere, der skal orientere om lokale vilkår og opfattelser vedr. de relevante forhandlinger. Udførlig vejledning om disse punkter fremsendes, når du har bestilt uddannelsen. Priser Uddannelsen koster 2 x underviserhonorar pr. undervisningsdag. Underviserhonoraret pr. dag udgør kr ,39 pr Deltagermateriale koster kr. 400 pr. deltager, ekskl. levering, hvis alle tre moduler bestilles. Endvidere skal rekvirenten forestå evt. udgifter til lokaleleje samt rejseog fortæringsomkostninger for deltagerne og underviserne o.lign. Andre praktiske oplysninger Yderlige oplysninger fås hos: Kommunernes Landsforening Forhandlingssekretariatet Gyldenløvesgade København V Tlf , kl@kl.dk Amtsrådsforeningen 1. afdeling, 1. kontor Dampfærgevej København Ø Tlf , arf@arf.dk Københavns Kommune Økonomiforvaltningen, 4. kontor Rådhuset 1599 København V telefon: , pers@of.kk.dk Frederiksberg Kommune Att. Løn- og Personaleafdelingen, Forhandlingskontoret Rådhuset 2000 Frederiksberg Tlf.: , forhandlingskontoret@frederiksberg.dk Kommunale Tjenestemænd og Overenskomstansatte Løngangsstræde 25, København K Tlf , lokal 205, kto@kto.dk Parterne bag uddannelsen Den fælles forhandleruddannelse er blevet til på initiativ af parterne på det (amts)kommunale område: Kommunernes Landsforening, Amtsrådsforeningen, Københavns Kommune, Frederiksberg Kommune og Kommunale Tjenestemænd og Overenskomstansatte. Uddannelsen er udviklet af ENCORE - Nellemann Konsulenterne (tidligere Amphion), der bl.a. rådgiver i gennemførelse af lokale forhandlinger.

8