Trivselsrådgiver uddannelsen

Transkript

1 Trivselsrådgiver uddannelsen

2 En trivselsrådgiver er en resurseperson i organisationen, som kan udspørge, opsamle og formidle viden om trivsel. Rådgiveren er ikke behandler, terapeut eller proceskonsulent. Rådgiveren kan rådgive og være sparrings partner i dagligdagen i forbindelse med trivsels fremmende tiltag eller forebyggelse på alle niveauer i organisa tionen i forhold til trivsel og arbejdsglæde.

3 Trivselsrådgiver-uddannelsen Nu har du mulighed for at tage trivselsrådgiver-uddannelsen over to dage med nogle af de mest erfarne undervisere inden for trivsel, stress og psykisk arbejdsmiljø. Uddannelsen i trivsel og godt psykisk arbejdsmiljø er for alle, der er interesseret i at arbejde med trivsel. Al forskning viser, at trivsel skaber vækst, arbejdstilfredshed og reducerer stress. Trivselsrådgiver-uddannelsen har til formål at skabe bedre rammer for vækst og trivsel på den enkelte arbejdsplads. Ved at arbejde målrettet med forebyggelse af psykisk nedslidning, stress, mobning og længerevarende sygefravær vil trivselsrådgiveren kunne være med til at forbedre det psykiske arbejdsmiljø. Uddannelsens omdrejningspunkt vil være den sunde og værdifulde arbejdsplads vi vil gerne uddanne trivselsrådgiveren til at have fokus på mennesket i organisationen, på relationerne og på trivsel som helhed. Når trivslen er dårlig, kan det handle om mange ting. Men en af de ting, der ofte er gået tabt, er den fælles koordinering af ansvar, roller og arbejdsopgaver. Det betyder for eksempel, at den enkelte graver sig ned i sine egne opgaver. Forskningen har vist, at trivslen bliver dårlig uden kollegial støtte og en fælles hjælpsom arbejdskultur. Det medfører ofte konflikter, som efterhånden bliver personlige. Og det kan påvirke hele stemningen i en afdeling og på en arbejdsplads.

4 Men mange af konflikterne er et symptom på den dårlige koordinering. På kurset vil du lære at bruge bruge begreberne og værktøjerne, relationel koordinering og de 5-R-ord. Formål med uddannelsen Formålet er således at skabe trivsel. Mindske de omkostninger, der er forbundet med mistrivsel personligt, arbejdsmæssigt og økonomisk. Uddannelsen giver trivselsrådgiveren mulighed for at tilegne sig viden og redskaber til at afdække, vejlede og være sparringspartner i håndtering og forebyggelse af stress, mobning og andre væsentlige psykiske arbejdsmiljø - forhold, for den enkelte og arbejdspladsen. Uddannelsen gør trivselsrådgiveren i stand til at kende signalerne på stress, mobning og dårlig trivsel samt at gennemføre samtaler med både kollegaer, medarbejdere og ledelse om trivsel og stress på et både oplysende og vejledende niveau.

5 Deltagerne tilegner sig viden om trivsel og stress samt redskaber og metoder til at vurdere virksomhedens og den enkelte medarbejders stressniveau og til at kunne påvirke arbejdet med virksomhedens forebyggende tiltag. Form Uddannelsen består af to moduler, hver af en dags varighed. Kursusdagene vil veksle mellem teoretiske oplæg, dialogøvelser og øvelser hjemme på arbejdspladsen. Der vil på uddannelsen blive lagt vægt på høj deltageraktivering og inddragelse. Ligeledes forventes det af deltagerne, at de læser angivet litte ratur.

6 Dag 1 Psykisk arbejdsmiljø i dag. Alt for mange ledere og medarbejdere har ikke tilstrækkelig viden om psykisk arbejdsmiljø, når det kommer til, hvordan man håndterer organisatoriske forandringer. Det kan være forhold, hvor stabiliteten og tryg - heden mangler, og det kan være de dilemmaer, som ledere og medarbejdere ofte befinder sig i i et moderne arbejdsliv. Det være sig der, hvor fleksibilitet, store frihedsgrader og medindflydelse og ansvar for egne opgaver kan føre til stress og frustrationer. Udbytte: Denne dag skal give trivselsrådgiveren forståelse af trivsel og stress fra flere vinkler. Derfor vil der blive præsenteret et tids- og samfundsperspektiv til forståelse af hele stress- og arbejdsmiljøproblematikken. Neurologisk, biologisk og psykologisk viden om stress, mobning og andre negative konsekvenser af et dårligt psykisk miljø. Arbejdsliv og det moderne samfund. Et vigtigt argument i skabelse af et godt psykisk arbejdsmiljø er at forstå, hvordan det påvirker den enkelte medarbejder. Ikke kun psykologisk, men også fysiologisk i form af sygdomme. Udbytte: Det er desværre en udbredt holdning, at man kan arbejde under stort set hvilket som helst forhold. Dette er forkert, og derfor er det vigtigt, at trivselsrådgiveren tilegner sin den viden, der handler om, at arbejdsforhold kan have alvorlige konsekvenser for den enkelte medarbejder.

7 Udfordringer i dag for lederne og medarbejderne. Hvor står vi? Hvad er gået galt? Hvorfor er vi ikke kommet videre? Siden 2004 er antallet af stressede steget og ikke faldet, som ellers var aftalen, der blev indgået i EU af den europæiske arbejdsgiverorganisation og diverse fagforeninger. Hvorfor er det ikke lykkedes at knække kurven i Danmark, når det for eksempel er lykkedes i Sverige? Er det et spørgsmål om manglende viden eller manglende vilje? Udbytte: Her vil trivselsrådgiveren få skabt sig et helikoptersyn og et overblik over, hvor vi er i dag med hensyn til tiltag og lovgivning omkring psykiske risikofaktorer. At arbejde med at forbedre det psykiske arbejdsmiljø er en langstrakt og langsommelig affære. Formiddagen her vil give trivselsrådgiveren en mere rea listisk tilgang til mulighederne. Fra stress til trivsel. Stress, som det kommer til udtryk på arbejdspladsen. Arbejdsbetinget stress. Psykisk og fysisk arbejdsmiljø. Undersøgelse og test af medarbejdernes og virksomhedens stressniveau. Der vil tillige være fokus på den menneskelige faktor, som har betydning i forhold til, hvordan vi reagerer i belast nings situationer. Udbytte: 50 til 60% af al tabt arbejdsfortjeneste i EU menes af kunne skyldes stress. Ved at tilegne sin en viden, der er baseret i videnskab og forskning om, hvad stress er, og hvilke konsekvenser det har for den enkelte medarbejder og arbejdsplads, står trivselsrådgiveren stærkere i sin argumentation over for de nødvendige tiltag, der skal skabe mere trivsel.

8 Dag 2 Indføring i OLGI-modellen*. OLGI-modellen arbejder med ansvar og forpligtigelse på flere niveauer i organisationen. Hvis det psykiske arbejdsmiljø skal forbedres og skabe forudsætninger for trivsel, ligger ansvaret for dette i organisationen, hos ledelsen, i gruppen og afdelingen og hos individet. Udbytte: Med OLGI-modellen som redskab står trivselsrådgiveren særdeles stærkt. Det er et redskab, som fordeler ansvaret for det psykiske arbejdsmiljø og trivsel, sådan at det ikke kun er den enkelte medarbejder, der er ansvarlig, men hele organisationen. Med OLGI-modellen står trivselsrådgiveren med et redskab, der med en strukturel og systematisk metode kan hjælpe med til at kortlægge ansvaret for løsningen af forskellige problematikker inden for psykisk arbejdsmiljø. Social kapital. Virksomhedens sociale kapital er graden af tillid og oplevelsen af retfærdighed i en organisation som udtryk for virksomhedens samarbejdsevne. Det vurderes i tre relationsforhold: Samlende inden for en afdeling eller enhed, brobyggende mellem afdelinger eller enheder og forbindende mellem ledelsen og medarbejderne. Virksomhedens sociale kapital er en kollektiv egenskab i virksomheden og skal anskues og opbygges på strategisk ledelsesplan. Social kapital vurderes ligeledes også som en forudsætning for trivsel. Udbytte: Social kapital skal ses som et godt redskab til at belyse faktorer, der nemt kan overses i det daglige arbejde, men som kan have en stor betydning for trivsel. * OLGI = Organisation, ledelse, gruppe, individ

9 Ved hjælp af dialogværktøjer er social kapital med til at skabe en oplevelse af retfærdighed og tillid, hvilket i dag er væsentlige faktorer i oplevelsen af trivsel. Trivselspolitik. Det kan give mening at beskrive de procedurer, som kræves for at fremme trivslen og undgå stress, og ikke mindst hvad man gør, hvis det går galt. Det sikrer, at organisationen sender et klart signal til ledelsen om, hvordan man ønsker, der skal arbejdes med det psykiske arbejdsmiljø. Med en trivselpolitik kan man også sikre sammenhængen mellem virksomhedens sociale kapital på den ene side og 1. Produktivitet og kvalitet, 2. Trivsel og arbejdsglæde, 3. Kunde- og borgertilfredshed på den anden side. Udbytte: Når det er vigtigt at lave en trivsels - politik i de enkelte organisationer, er det også, fordi selve processen med at udvikle den er relevant. En proces med at udvikle en trivselspolitik, når den bliver gjort af medarbejderne i samarbejde med ledere, er med til at forstå og synliggøre roller, rammer, forventninger og muligheder i organisationen.

10 5 trins-processen. 5 trins-processen er et meget konkret redskab til at kortlægge problematikker, som hindrer trivsel. Men redskabet er først og fremmest en mulighed for at arbejde konstruktivt og fremadrettet med arbejdsmiljøet og på den måde sikre trivsel. Udbytte: 5 trins processen er et procesværktøj, som trin for trin og uden de store forudsætninger og kendskab til, hvordan man kører en proces, gør det nemt at kortlægge problemer, hvordan man arbejder med dem og konstruktivt og fremadrettet i fællesskab finder løsninger.

11 Undervisere Thomas Milsted. Forfatter, General - sekretær i Stress - tænketanken og tidligere leder i Center for Stress og Trivsel. Peter Kofoed. Rådgiver i Stress - tænketanken og tidligere konsulent i Center for Stress og Trivsel. Dato, sted og pris Næste uddannelsesforløb gennemføres: Torsdag den 1. og fredag den 2. oktober 2015 Sted: La Oficina, Suomisvej 4, 1927 Frederiksberg C. Pris: kr. excl. moms. Prisen inkluderer: undervisning, materiale (elektronisk) og forplejning. Tilmelding: [email protected]

12 KONTAKT OG YDERLIGERE INFO: tlf Layout: Karen Hedegaard. Illustration: Niels Poulsen