Vejledning om salgsfremmende foranstaltninger ved udbud af spil

Transkript

1 Vejledning om salgsfremmende foranstaltninger ved udbud af spil Indhold 1 Indledning Spiludbyders købsbetingede spil Eksempler på købsbetingede spil Jackpots og puljer Spilleautomater Poker Pulje for alt spiludbuddet Specielt om gættekonkurrencer Øvrige salgsfremmende foranstaltninger Lodtrækninger blandt kunder Annoncering af gevinster Lovgrundlag Spilleloven Markedsføringsloven... 8

2 1 Indledning Denne vejledning henvender sig til personer og selskaber mv., der har tilladelse til at udbyde væddemål og onlinekasino. I vejledningen er det muligt at finde Spillemyndighedens vurdering af tilladelsesindehaveres adgang til at benytte salgsfremmende foranstaltninger efter spillelovgivningen. Spilleloven regulerer spil, mens markedsføringsloven regulerer salgsfremmende foranstaltninger. Som eksempler på salgsfremmende foranstaltninger kan nævnes konkurrencer, lodtækninger og bonusser. Denne vejledning beskriver, hvilke salgsfremmende foranstaltninger Spillemyndigheden vurderer som tilladelsespligtige spil, som medfører, at spillet er underlagt spillelovgivningen, og hvilke foranstaltninger der som udgangspunkt ikke er reguleret af spillelovgivningen, men vil være reguleret af markedsføringsloven. Denne vejledning henvender sig som primært til tilladelsesindehavere på området for væddemål og onlinekasino, men kan overføres til andre spilområder. Dog skal du være opmærksom på, at der ved andre spilformer kan være specielle begrænsninger fx i forhold til gevinststørrelse. Vejledning beskriver ikke adgangen til at udbyde købsbetingede spil for personer og virksomheder, der ikke er tilladelsesindehavere. 2

3 2 Spiludbyders købsbetingede spil Ved købsbetingede spil menes spil, hvor deltagerne ved at placere en indsats i ét spil deltager i et andet spil, som fx en lodtrækning. Købsbetingede spil kan alene udbydes, hvis du har tilladelse til den pågældende spiltype. Som spiludbyder kan du derfor alene afholde købsbetingede spil, hvis du har tilladelse til den pågældende spiltype. Det vil sige: - med en onlinekasino tilladelse kan der alene afholdes købsbetingede spil, der er omfattet af begreberne roulette, baccarat, punto banco, black jack, poker, spil på gevinstgivende spilleautomater eller hvis der er tale om et kombinationsspil. Kombinationsspil er spil, hvor gevinstchancen beror på en kombination af tilfældighed og færdighed. - med en tilladelse til at udbyde væddemål kan der alene afholdes købsbetingede spil, der kan karakteriseres som væddemål. - Der kan ikke afholdes købsbetingede spil, der karakteriseres som lotteri 2.1 Eksempler på købsbetingede spil Tilladelsesindehaveres købsbetingede spil vil oftest være et nyt spil i spillet. Et nyt spil i spillet foreligger, når spilleren ved at deltage i et spil kan opnå at deltage i et andet spil. Begge spil afholdes uafhængigt af hinanden. Et spil i spillet vil være fx en lodtrækning om en tur for to til London med adgang til atletik stadion blandt spillere, som har placeret et væddemål i forbindelse med OL. Dette vil ikke være tilladt, da en væddemålsudbyder ikke har tilladelse til at afholde lotteri. Det er heller ikke tilladt at trække lod blandt alle, som spiller poker i en bestemt periode, om fx en tur til Las Vegas. Derimod kan turen udloddes som præmie til den bedst rangerede spiller i en turnering. 2.2 Jackpots og puljer Som udgangspunkt er salgsfremmende foranstaltninger i form af jackpots og puljer tilladt, hvis gevinsten udløses gennem et konkret spil Spilleautomater På spilleautomater er det tilladt at have puljer, der genereres af spillernes indskud, og hvor gevinsten vindes gennem spilleautomaten. Fx hvor spilleren på automaterne vinder adgang til et topspil, og på topspillet får 3 BAR og vinder puljen. 3

4 Det er ikke tilladt fx at tildele alle spillere i en given periode et lod og trække lod en gang om ugen. I dette tilfælde er gevinsten ikke udløst gennem spillernes spil på automaten, men i et selvstændigt spil, et såkaldt spil i spillet, som er et lotteri Poker Ved poker er det tilladt at have puljer, der udløses gennem spillerens spil. Det kan fx være såkaldte Bad Beat jackpots, eller en Bounty, hvor en spiller belønnes for at eliminere en anden spiller. Tildeling af ekstra gevinster til de højst rangerede spillere er på samme måde udløst gennem spillet og vil være tilladt. Det er ikke tilladt at have en pulje, som fx udløses ved hånd nr , der spilles hos en tilladelsesindehaver, eller en lodtrækning blandt alle, der deltager i en turnering. Dette er lotteri Pulje for alt spiludbuddet Det er ikke tilladt at have en pulje, der genereres af spillernes indskud, som herefter tilfældigt udløses, fx når den når en bestemt størrelse. Under dette hører også, fx at udlodde en bil til person nr. 1000, der spiller black jack eller lignende. 2.3 Specielt om gættekonkurrencer Gættekonkurrencer er fx konkurrencer, hvor deltagerne stilles et spørgsmål, og konkurrencen afgøres ved en lodtrækning blandt alle, som har svaret rigtigt. Gættekonkurrencer er et kombinationsspil og derfor omfattet af tilladelsen til onlinekasino, medmindre andet fremgår konkret af tilladelsen. Hvis du ønsker at afholde en købsbetinget gættekonkurrence, skal du være opmærksom på, at det adgangsgivende indskud skal være placeret i et onlinekasinospil, og spillet er omfattet af tilladelsen, det vil sige, at der skal ske rapportering til SAFE mv. Der kan ikke afholdes lodtrækning uden et forudgående spørgsmål, da der med en tilladelse til onlinekasino alene kan udbydes kombinationsspil. 4

5 3 Øvrige salgsfremmende foranstaltninger Dette afsnit beskriver andre typer af salgsfremmende foranstaltninger end købsbetingede spil. Det følgende er alene en vurdering af, om foranstaltningen kan afholdes efter spillelovgivningen. Der er ikke lavet en vurdering i forhold til markedsføringsloven. 3.1 Lodtrækninger blandt kunder Det er tilladt at afholde lodtrækninger for fx - Alle kunder, som har registreret sig i en periode. - Alle kunder, som har logget ind på deres spilkonto i en periode. - Hele kundedatabasen. - Alle kunder, der har indsat penge på deres spilkonti. Dog må der ikke stilles krav om, at kunden har placeret en indsats i et spil for at deltage i lodtrækningen. Uanset ovenstående kan der afholdes spil, hvis det er tilladt for alle at deltage. Det vil sige både betalende spillere og spillere, der ikke har placeret et indskud i et andet spil. 3.2 Annoncering af gevinster Det er ikke tilladt at lave en lodtrækning blandt spillere, der har vundet en gevinst, og som har opslået denne på et socialt medie. Dette er et spil i spillet. Der vil igen være tale om et lotteri. En automatiseret funktion, hvor tilladelsesindehaveren opfordrer spillerne til at opslå gevinster på et socialt medie og præmierer alle, der gør det, vil blive betragtet som en gevinst i spillet, der afholdes udenfor de tekniske krav, og kan derfor ikke afholdes. Præmiering af spillere, der på eget initiativ eller fx i form af sponsoraftaler roser en spiludbyder, vil ikke falde ind under spillelovgivningen. 3.3 Loyalitets- og kundebindingsprogrammer Af andre typiske salgsfremmende foranstaltninger kan nævnes loyalitets- og kundebindingsprogrammer, herunder bonus og rabatprogrammer. Kendetegnende for disse typer af tiltag er, at de ofte afhænger af, hvor meget kunden omsætter for eller stiller andre betingelser, fx krav om registrering eller indbetaling. Eksempler på tilladte tiltag Optjening af point, der afhænger af, hvor meget der omsættes i spil, og som kan bruges til 5

6 køb af fx varer i en pointshop, opfylder ikke betingelse om, at der skal være en chance for at vinde en gevinst. Disse kan derfor tilbydes. Et såkaldt Rake race, hvor den spiller, som betaler mest i rake (afgift) i den periode, hvor Rake racet kører, vinder racet. Gevinstchancen beror ikke på et element af tilfældighed, og der er heller ikke tale om et væddemål, hvorfor der ikke foreligger et spil. 6

7 4 Lovgrundlag 4.1 Spilleloven Af bemærkningerne til SPILL 5 fremgår det. I forbindelse med deltagelse i et salgsfremmende spil, hvor deltagelse er knyttet til køb af en vare eller en tjeneste, vil købet af en vare eller en tjenesteydelse ikke sidestilles med erlæggelse af indsats i et spil, såfremt varen eller tjenesteydelsen har en selvstændig økonomisk værdi, der modsvarer den pris, deltageren (køberen) skal betale for varen eller tjenesten. Derimod vil det betragtes som erlæggelse af indsats i et spil, såfremt deltageren i et salgsfremmende spil skal yde en særskilt økonomisk indsats - udover købet af varen eller tjenesten - for at deltage i spillet, eller såfremt varen eller tjenesteydelsen sælges til en midlertidig forhøjet pris for at finansiere et tilknyttet salgsfremmende spil. Spilleloven går forud for markedsføringsloven. Det betyder, at hvis en aktivitet kan betegnes som et spil i spillelovens forstand, er det uden betydning, at det efter markedsføringsloven er tilladt at afholde købsbetingede konkurrencer. Hvis følgende 3 betingelser er opfyldt, vil et tiltag være et tilladelsespligtigt spil: 1. deltagerne betaler et indskud (penge eller lignende), 2. gevinstchancen beror på et element af tilfældighed, eller der er tale om et væddemål, og 3. deltagerne gennem indskuddet har mulighed for at vinde en gevinst (alle slags gevinster). Ved afholdelse af et købsbetinget spil i forbindelse med udbud af andre spil med indskud er det Spillemyndighedens vurdering, at alle tre betingelser er opfyldt. Kravet om indskud er opfyldt, selvom indskuddet betales i forbindelse med et andet spil, og at det ikke specifikt fremgår, at spilleren skal betale ekstra for at deltage i det købsbetingede spil. Det er Spillemyndighedens vurdering, at bemærkningerne er skrevet med henblik på erhvervsdrivende, der ikke er spiludbydere. Der har ikke været tænkt på udbydere af spil i denne sammenhæng. Udbydere af spil driver professionel virksomhed med spil. Der er indtægterne fra spil, der finansierer de købsbetingede spil. En tilladelsesindehavers udbud af et købsbetinget spil er derfor efter Spillemyndighedens opfattelse, et spil der skal afholdes indenfor de rammer, den enkelte tilladelse har. 7

8 4.2 Markedsføringsloven Der har tidligere været et forbud mod købsbetingede konkurrencer i markedsføringsloven. Dette er nu afskaffet og i stedet reguleret af markedsføringslovens 9 om salgsfremmende foranstaltninger. 9. En salgsfremmende foranstaltning, herunder i form af tilgift, rabatmærker, rabat- og bonussystemer, præmiekonkurrencer og lign., skal markedsføres således, at tilbudsbetingelserne er klare, tydelige og let tilgængelige for forbrugeren. Der må ikke i øvrigt udelades væsentlige oplysninger, herunder oplysninger om værdien af eventuelle tillægsydelser, som er egnet til mærkbart at forvride forbrugerens økonomiske adfærd. Det er muligt at hente mere viden og konkrete eksempler i forarbejderne til lov om ændring af markedsføringsloven. Derudover kan du kan finde vejledning på Forbrugerombudsmandens hjemmeside. 8