Skadevejledning. Skadevejledning. Guldborgsund Kommune. Parkvej Nykøbing Falster. Tlf. nr

Transkript

1 Guldborgsund Kommune Parkvej Nykøbing Falster Tlf. nr Guldborgsund Kommune Side 1 af 10

2 Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Anmeldelse af skader... 5 Bygning... 5 Entrepriser... 6 Løsøre... 6 Motor... 7 Erhvervs- og produktansvar... 8 Arbejdsskade... 9 Kollektiv ulykke... 9 Rejser Side 2 af 10

3 Indledning Denne skadevejledning henvender sig til alle medarbejdere i Guldborgsund Kommune, der har ansvaret for rapportering af skader på kommunens aktiver, eller skader som følge af kommunens aktiviteter. en har til hensigt at give oplysning om og overblik over forretningsgangen i forbindelse med anmeldelse af skader, for dermed at smidiggøre administrationen og sikre en ensartet koordinering for kommunens afdelinger og institutioner. Vejledningen beskriver kort dækninger, men må på ingen måder betragtes som udtømmende. Kommunens forsikringspolitik Kommunerne i Guldborgsund Kommune vedtog i 2006 en ny forsikringspolitik der har medført, at kommunen som udgangspunkt har en langt højere grad af selvforsikring end tidligere. Der etableres overvejende forsikringsdækning for katastrofelignende begivenheder. Den forsikringsmæssige dækning vil, på overordnet plan fremgå for hver enkelt branche på efterfølgende sider. For mere detaljerede oplysninger henvises til selve Forsikringspolitikken for Guldborgsund kommune, som kan findes på Guldborgsund kommunes intranet. Anmeldelse af skader Af hensyn til kommunens sikringspolitik og mulighed for at sætte ind med sikring og forebyggelse, skal ALLE skader anmeldes. Også selv om der ikke er dækning og/eller beløbet er under en eventuel selvrisiko. Begrænsning af skader Alle har pligt til at minimere en skades omfang mest muligt. Det betyder f.eks. at ved større vandskader, skal der tages aktion på oppumpning af vand, udtørring og lign. Ved indbrud skal der foretages afblænding af eventuelt ødelagte adgangsveje så som døre og vinduer. Ved stormskader skal der foretages afdækning. Nyttige telefonnumre: Falck Skadeservice Danmark Kontaktpersoner i kommunen Inge Green ig@guldborgsund.dk Rådhuset, Parkvej 37, 4800 Nykøbing F. Jakob Dirksen jjd@guldborgsund.dk Rådhuset, Parkvej 37, 4800 Nykøbing F. Side 3 af 10

4 Kontaktpersoner i Willis Christina Moesgaard Christina.Moesgaard@WillisTowersWatson.com Maria Rottgarn Maria.Rottgarn@WillisTowersWatson.com HUSK AT ANMELDE ALLE SKADER!! Side 4 af 10

5 Anmeldelse af skader Anmeldelse Du skal udfylde en skadeanmeldelse på Willis Ekstranet. Adgang til ekstranettet fås gennem Inge Green. Regninger og andre bilag, skal kun indsendes til Willis, hvis skaden er over policens selvrisiko ( se nærmere om selvrisiko under de enkelte brancher ) Ved skader under selvrisiko skal bilag i stedet til Inge Green. Skadebehandling Kommunens forsikringsmægler Willis, skadebehandler alle skader under selvrisiko og meddeler det videre forløb / afgørelse pr. mail til den enkelte institution, som har anmeldt skaden med kopi til Inge Green. Alle skader som er over selvrisikoen registreres hos Willis og videresendes til det relevante forsikringsselskab. Arbejdsskader Anmeldelse sker via EASY linket ligger på Guldborgsund kommunes intranet. Kontaktpersoner i Arbejdsmiljø er: Christian Jørgensen Tlf cjrge@guldborgsund.dk Henning Berner Tlf hbern@guldborgsund.dk Bygning Det er besluttet, at alle institutioner i kommunen får dækket skader efter Protectors forsikringsbetingelser. Dækningen overfor institutionerne omfatter også indbrudstyveri, selvom Guldborgsund kommune ikke har tegnet forsikring for dette. Som eksempler på dækkede skader overfor institutionerne kan nævnes: Brand og el-skade Vandskade på løsøre Indbrud og hærværk i forbindelse hermed Storm Væsentlige undtagelser: Skader der kan betegnes som almindelig vedligeholdelse. F.eks. skrammer og ridser Elektriske genstande der har en vis levealder erstattes kun forholdsmæssigt Side 5 af 10

6 Vandskader hvor vandet kommer ind af utætheder i tag, vinduer, kviste. Siveskader som f.eks. dryp fra utætte rør og radiatorer Graffiti Råd i trækonstruktioner Rør- og stikledninger Insekt- og svamp Glas- og sanitet Hærværk ( uden indbrud eller forsøg herpå ) Dette er kun et udpluk af betingelserne, men da alle skader SKAL anmeldes, vil du automatisk få en tilbagemelding på, hvorvidt din skade er erstatningsberettiget eller ej. Selvrisiko Institutionen bærer selv de første kr af enhver skade. Ved samtidig skade på bygning og løsøre, fratrækkes selvrisikoen kun én gang. Entrepriser Kommunen har etableret en årspolice for alle projekter i Protector. Projekter indberettes én gang hvert halvår. Oplysninger om ALLE entrepriser sendes til Inge Green. Man skal bemærke at entrepriser over kr. 25 mio., samt alle arbejder hvor farligt arbejde indgår udstedes på særskilte policer. Farlige arbejder er i denne forbindelse ramning, spunsning, pilotering, grundvandssænkning, nedbrydning og sprængning. Anmeldelse af skader sker på Willis Ekstranet. ( husk, at der kan være tale om enten årsentrepriseforsikringen eller individuelle policer ). Er der tale om brand- eller stormskader, skal disse anmeldes på bygningsforsikringen ( omfattes ikke af entrepriseforsikringen ). Løsøre Det er besluttet, at alle institutioner i kommunen får dækket skader efter Protectors forsikrings betingelser. Dækningen overfor institutionerne omfatter også indbrudstyveri, selvom Guldborgsund kommune ikke har tegnet forsikring for dette. Som eksempler på dækkede skader overfor institutionerne kan nævnes: Brand og el-skade Vand Indbrud og hærværk i forbindelse hermed Væsentlige undtagelser Skader der kan betegnes som almindelig vedligeholdelse. F.eks. skrammer og ridser Side 6 af 10

7 Elektriske genstande der har en vis levealder erstattes kun forholdsmæssigt Vandskader hvor vandet kommer ind af utætheder i tag, vinduer, kviste. Siveskader som f.eks. dryp fra utætte rør og radiatorer Simpelt tyveri. Tyveri dækkes kun når der har været indbrud i forsvarligt aflåst lokale eller bygning, og kun hvis der kan konstateres vold mod lås eller lukke Hærværk med mindre der har været indbrud Dette er kun et udpluk af betingelserne, men da alle skader SKAL anmeldes, vil du automatisk få en tilbagemelding på, hvorvidt din skade er erstatningsberettiget eller ej. Selvrisiko Institutionen bærer selv de første kr af enhver skade. Ved samtidig skade på bygning og løsøre, fratrækkes selvrisikoen kun én gang. HUSK AT ANMELDE ALLE TYVERIER OG HÆRVÆRK TIL POLITIET Motor Ansvar Der er tegnet ansvar, brand og kasko med en selvrisiko på kr hos Protector Forsikring. ALLE skader anmeldes via Willis Ekstranet BEMÆRK! Ved kaskoskader ( skader som alene vedrører kommunens eget køretøj ) skal værkstedet IKKE rekvirer taksator, hvis skaden er under selvrisikoen på kr Husk at få følgende nyttige oplysninger fra modpart: Navn Adresse Registreringsnummer Forsikringsselskab Policenummer Husk at beskrive hændelsesforløbet så præcist som muligt og vær især omhyggelig med at beskrive det der går forud for selve skaden. Det er nemlig det der er afgørende for ansvarets placering. Hvis skadesudgiften ikke kendes på anmeldelsestidspunktet skal denne efterfølgende oplyses til enten Inge Green eller Willis med angivelse af skade nr. Selvrisiko Institutionen bærer selv de første kr af enhver kaskoskade. Side 7 af 10

8 Erhvervs- og produktansvar Guldborgsund Kommune er selvforsikret på ansvarsområdet. Der er indgået en administrationsaftale med Willis. Alle skader skal anmeldes via Willis Ekstranet. Skadelidte skal altid melde skaden til eget forsikringsselskab som behandler sagen. Er skaden ikke dækningsberettiget eller er der ikke tegnet forsikring, påføres dette anmeldelsen. Husk at få skadelidtes navn, adresse, forsikringsselskab og forsikringsnummer. Husk at beskrive hændelsesforløbet så præcist som muligt og vær især omhyggeligt med at beskrive det der går forud for selve skaden. Det er nemlig det der er afgørende for ansvarets placering. Fotodokumentation af skaden / skadestedet indsendes samtidig med anmeldelsen ( i det omfang det er relevant for den pågældende skade ). Skadesbehandlingen foregår hos Willis juridisk sagsbehandlingsteam i Nærum, som også sørger for information til skadelidte og kommunen i forbindelse med skadebehandlingen. Institutionen bærer selv de første kr af enhver ansvarsskade. Side 8 af 10

9 Arbejdsskade - herunder brilleskader blanketten hentes på GUFI - tandskader Der er indgået en administrationsaftale med Willis om behandling af arbejdsskader. Alle skader anmeldes elektronisk via Guldborgsund kommunes intranet eller på Brugernavn / password til brug for indberetningen fås ved henvendelse til: Arbejdsmiljø & risikoafdelingen - arbejdsmiljo@guldborgsund.dk Skadesbehandlingen foregår hos Willis juridisk sagsbehandlingsteam i Nærum, som også sørger for information til skadelidte og kommunen i forbindelse med skadebehandlingen. Spørgsmål til verserende sager kan rettes til Willis: arbejdsskadeteamet@willis.dk Kollektiv ulykke Der er tegnet kollektiv ulykkesforsikring for byrådsmedlemmer og udpegede personer Dækning Byråd og udpegede personer: Dækker pludselige ydre hændelser hvor forsikrede får en påviselig legemlig skade under udøvelse af sit erhverv som byrådsmedlem eller udpeget. Skaden skal kunne henhøre under lov som sikring mod følger af arbejdsskade. Forsikringen dækker tillige på den direkte vej til og fra møde fra egen bopæl. Forsikringssummer gældende for 2016: Død kr Invaliditet kr Rejser Der er etableret rejseforsikring i Risk Point A/S under police-nr Forsikringen dækker ansatte i Guldborgsund kommune og byrådsmedlemmer der rejser i kommunens tjeneste i hele verden, men ikke i Danmark. Forsikringen dækker tillige medrejsende ægtefælle/samlever samt børn. Forsikringen dækker også hjemtransport for elever. Uddrag af dækningsoversigten Sygdom og hjemtransport Ubegrænset Ulykke, død kr Side 9 af 10

10 Ulykke, invaliditet kr Rejsegods/Bagage kr Bagage forsinkelse kr Ansvar, personskade kr. 10 millioner Ansvar, tingskade kr. 5 millioner Retshjælp kr Kaution kr Sygeledsagelse kr Rejsekort kan printes fra GUFI, Oplysning om rejsemål og periode sendes til Inge Green ig@guldborgsund.dk. Vær specielt opmærksom på følgende omkring bagageskader og tyveri: Ved tyveri, ran og røveri skal episoden omgående anmeldes til det lokale politi. Er skaden sket i transport/luftfartsselskabets varetægt, skal skaden omgående meldes til dette selskab. Ved anmeldelse til Gouda skal der vedlægges original dokumentation for at anmeldelse til disse instanser er sket. Akut assistance: Oplysninger står på kortet. Andre brancher Ved anmeldelse af skader på andre områder (f.eks. Kriminalitet, Kommunal ledelsesansvar, bådforsikringer, forureningsuheld eller patient forsikring) bedes du henvende dig direkte til Inge Green eller Willis. Side 10 af 10