Velkommen til KL s konference Kontrol på tværs
|
|
|
- Mia Kristoffersen
- 10 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Velkommen til KL s konference Kontrol på tværs
2 Kontrol i fokus v/ Pia Færch, kontorchef i Digitalisering og Borgerbetjening, KL
3 Det politiske landskab Kontrol i fokus Deloittes analyser Rigsrevisionens rapporter Igangværende initiativer Den Fælles Dataenhed - Udbetaling Danmark EIndkomst på økonomisk friplads Advis-projekt Kommunale initiativer Kommer der mere?
4 Det hurtige overblik trin 1,2,
5 Hvad ved vi? Kontrol på tværs Kommuner arbejder på forskellig vis med initiativer for at reducere fejludbetalinger og snyd. Kommunerne dokumenterer, men forskelligt og i meget varierende grad. Fokus på erfaringsudveksling på tværs af kommuner for at sikre skarpere processer ved ansøgning og løbende opfølgning Arbejde for et endnu stærkere samarbejde på tværs i kommunen Fortsat fokus på at sikre en god advishåndtering Styrke det systematiske dokumentationsarbejde, der allerede pågår i kommunerne, således at det kan bidrage til øget læring og viden om den samlede kommunale kontrolindsats
6 Dagens program Skarpe processer ved ansøgning og opfølgning Styrket samarbejde og helhedsorienteret kontrol Skarp advisopsætning og arbejdet med de nye ydelsessystemer Systematisk dokumentation og effektmåling
7 Efter i dag. Samarbejdet i og omkring Den Fælles Dataenhed Styregruppe for Fejludbetaling og Kontrol Kommunale historier Kommune Forum - et netværk om En styrket kontrolindsats
8 KL konference kontrol på tværs Formand for socialcheferne og Social og Arbejdsmarkedsdirektør i Vordingborg Kommune Helle Linnet
9 Social kontrol? Kontrolinstanser findes, ud over i kommunen, hos flere forskellige myndigheder bl.a. hos: SKAT Politi Levnedsmiddelbranchen Fiskeribranchen Embedslægen
10 Etiske overvejelser Hvor meget skal vi kontrollere og overvåge i vores samfund Hvad betyder det for de borgere der er lovlydige, hvis vi lader andre snyde Hvordan bruger vi viden vi får i vores fritid eller får oplyst af private venner Hvordan bruges oplysninger fra medborgere
11 Hvorfor snyd med sociale ydelser? Borgere der har rod i økonomien og så bruger alle muligheder for at forbedre situationen. Ændrede livsforhold ikke bliver meddelt bevidst eller ubevidst.
12 Kontrolarbejdet Borgernes retstilling skal overholdes Politikkerne skal være indforstået med at deres borgere kan komme i søgelyset Der skal være en afklaring af om det både gælder store og små sager Sikre at de oplysninger der indhentes er tilstrækkelige men også har en relevans for sagen Helhedsorienteret sagsbehandling
13 Vigtige pointer Observationer har, ingen eller ringe værdi. Og skal følges op af partshøring Observationer kan kun benyttes til en vurdering af om sagen skal undersøges nærmere Der skal være et samarbejde på tværs af organisationen så der arbejdes helhedsorienteret Andre offentlige myndigheder involveres ved behov eks SKAT og politi Servicepersonale må ikke pålægges at observere da der ikke må ikke være i tvivl om myndighedens roller.
14 Sagsbehandlingen Når man arbejder med en kontrolsag er det vigtigt, at man er opmærksom på: Borgerens retsikkerhed Oplysninger SKAT, CPR, E indkomst m.m. Register samkøring Advis er kan anvendes til at orientere om forandringer Borgeren skal vide, at vi i kommunen taler sammen
15 Systematisk dokumentation og effektmåling Ønske om styrkelse af kontrolindsatsen tilblivelsen af Udbetaling Danmark Opgavesplittet mellem ydelser Effekt af registersamkøringer
16 Ny organisering med delt kontrolarbejde Udfordringer ved samarbejdet mellem kommuner og Udbetaling Danmark: Kommunernes kontrolindsatser og Helhedsorienteret kontrol (HOK) hos Udbetaling Danmark skal hver især undersøge og træffe afgørelse for de selvsamme borgere. Vi kan nu ligesom i kommunernes enhedsforvaltning udveksle oplysninger med UDK på baggrund af ny lovgivning. Kommunerne kan ikke på samme måde dokumentere kontrolindsatsen systematisk og landsdækkende.
17 Dokumentation af effekt Kommunerne bør lave effektmålinger på linje med Udbetaling Danmark Reel sammenligning med de besparelser kommunerne har og så de opgaver UDK har.
18 Forebyggelse af ukorrekt udbetaling Optimering af den præventive del af fejludbetalinger og snyd med sociale ydelser Sikre, at ydelserne bliver udbetalt på korrekt grundlag. Kontrol af oplysninger og afklaring af eventuelle spørgsmål ved modtagelse af ansøgning. Orientering om konsekvenser ved at ændringer ikke løbende oplyses
19 Når det er gået galt Politianmeldelse Afdragsordning Gældssanering Medarbejder i vidneskranken skal klædes på
20 Kontrol på tværs Den 19. august 2015 En fremrykket opsporing af social snyd Michael Møller, chef for Betaling & Kontrol
21 Korrekt bopælsregistrering I Betaling & Kontrol arbejder vi udelukkende efter CPR lovgivningen. Vores opgave er at sikre, at borgerne er korrekt bopælsregistreret.
22 Nye adfærdsmønstre Københavns Kommune oplever stor tilflytning fra både ind- og udland. Adresseregistrering = cpr.nr
23 International House Cph Public-private partnership (28 kommuner, Riget, Kbh. Universitet, og private virksomheder i samarbejde) The objective of the house is to provide international citizens with the best possible start to life in Copenhagen by giving them the comfort of a one-point entry. Services: You can have your paperwork sorted out Get help to find a network and/or a job Talk to our leisure guides, participate in events and much more If you are employed at the University of Copenhagen or Rigshospitalet, you have the possiblity of renting short-term accommodation at the the University Guest House which is also located at International House Copenhagen. Companies: International staff and their families are here given a good start by the comfort of a one-point entry that makes life away from home a little more manageable.
24 Undringer over borgernes adfærd samt kontrol af bopælsregistrering kan have betydning for de ydelser, der udbetales til den enkelte borger.
25 Ved formodning om snyd inviteres borgerne til en samtale for afklaring af bopælsforhold. Vi er nysgerrige på borgernes adfærd, og ikke sjældent fører et brev fra os til adresseskift.
26 Data crunch Samkørsel af data giver en unik mulighed for at undre sig over borgernes adfærd.
27
28
29 Erfaringerne fra Københavns Kommune viser, at det er vigtigt, at arbejde på tværs for fortsat at udvikle undringer over borgernes adfærd. CPR kontrol er den naturlige tværgående indgang i Københavns Kommune
30 1. Konklusion Det er vigtigt at være opmærksom på tendenser og adfærdsmønstre for fortsat at være på forkant med nye snydmønstre.
31 2. Konklusion Dataudsøgning og crunchlister er kommet for at blive. Datakørslerne er med til at støtte op om det forvaltningsretlige - lighedsgrundsætningen skaber grundlag for ensrettet sagsbehandling
32 Tak for ordet :o)
33 KL's kontrolkonference Den Fælles Dataenhed 19. august 2015 KL's kontrolkonference 19. august 2015
34 Den Fælles Dataenhed Økonomiaftalen for 2015 Den Fælles Dataenheds opgaver: 1. Registersamkøring på de kommunale ydelsesområder 2. Etablering af samarbejde med danske og udenlandske myndigheder 3. Indhentning af oplysninger om borgernes forhold i udlandet 4. Effektmåling KL's kontrolkonference 19. august
35 Den kommunale kontrolindsats - kontroltrinene Kontrolenhed kontroltrin 3 Kanaler til kontrolsager Fag-forvaltning Kontroltrin 1 og 2 Anmeldelser Leverancer fra dataenheden Opsøgende indsatser Undringer Fagforvaltningerne Udbetaling Danmark Andre myndigheder Ansøgninger om ydelser Mistanke om snyd Registersamkøring på kontroltrin 1 KL's kontrolkonference 19. august
36 Hvad kan kommunerne bruge registersamkøringen til? Registersamkøringens værdi og mål: 1. Styrket kontrolindsats ved systematisk tilgang til kontrolsager 2. Effektive udsøgninger på bestilling 3. Styrket sagsoplysning på enkeltsagsniveau 4. Bedre udnyttelse af data på tværs af landet 5. Løbende identifikation af nye snydmønstre 6. Øge den præventive effekt af kontrolindsatsen KL's kontrolkonference 19. august
37 Hvad er registersamkøring i Den Fælles Dataenhed? Det enkle svar: Samkøring af oplysninger! Datakilder a. Ydelsesmodtagere b. Oplysninger fra offentlige myndigheder Den Fælles Dataenhed Registersamkøringen > 5 mio. borgere Kriterier og regler (prioriteringen) Kube Datawarehouse Potentialemængden Undringer klar til trækning Kommunen Brugergrænseflade n Bestilling Valgmuligheder: Ydelsesområde Kriterier Antal Samkøring på et specifikt cpr.nummer Prioriteringsliste Liste, der viser det antal ydelsesmodtager, som kommunen har bestilt fra potentialemængden. Der vises alene ydelsesmodtagere, der opfylder de valgte kriterier. Sagsfeedback KL's kontrolkonference 19. august
38 Hvad er registersamkøring IKKE? De største myter om registersamkøring 1. Registersamkøringen bygger på Big data 2. Registersamkøringen indeholder personfølsomme oplysninger 3. Registersamkøringen skal afløse anmeldelserne i kommunerne 4. Registersamkøringen afløser den manuelle sagsbehandling KL's kontrolkonference 19. august
39 Udvikling af kriterier - Metoder Den bærende forudsætning for kvaliteten af registersamkøringen er kriterierne! 2 metoder til udvikling af kriterier 1. Kriterier baseret på erfaring 2. Kriterier baseret på statistisk dataanalyse Udviklingen af erfaringsbaserede kriterier på de kommunale ydelsesområder (fra oktober 2015) Input - erfaring Dataenheden Output leverancer Kommunerne melder snydmønstre ind på baggrund af erfaringen fra alle kanaler. - Anmeldelser - Undringer - Registersamkøringen - Opsøgende kontrol Dataenheden leverer den tekniske viden. - Kodning af kriterier - Indlæsning af nye datakilder - Analyser af den sagsrelaterede feedback Dataenheden videregiver resultatet til kommunen. - Prioriteringslister - Enkeltstående udtræk til særlig indsats/kampagne KL's kontrolkonference 19. august
40 Udvikling af kriterier Typer af kriterier Brede (generelle) kriterier Særligt velegnet på ydelsesområder, hvor bestanden løbende skifter Når der udvikles brede kriterier KAN det bidrage til en systematisk og standardiseret screening af ydelsesmodtagere en større mængde potentielle kontrolsager, og derved større grad af sikkerhed for at alle kommuner modtager lister en større afledt effekt (præventiv virkning) en lavere andel af sager, hvor der indledes en egentlig sagsoplysning Smalle (detaljerede) kriterier Særligt velegnet til konkrete indsatsområder Når der udvikles meget detaljerede kriterier KAN det betyde færre sager, som falder ud på listerne og dermed færre kommuner, der vil modtage sager fra registersamkøringen højere andel af sager, hvor der indledes en egentlig sagsoplysning, da der er flere filtre, der skal være opfyldt kortere levetid, da de sætter ind overfor en meget specifik gruppe af ydelsesmodtagere Kommunerne vil derfor opleve, at de kriterier, der implementeres, kan have forskellige målgrupper. KL's kontrolkonference 19. august
41 Leverancer fra dataenheden til kommunerne Kommunen Kommunen har en plan om en konkret indsats. Effektiv kontrolindsats Gode kontrolsager Brugergrænsefladen Kommunen undersøger på Brugergrænsefladen, om der er et kriterie, der passer til indsatsen. Hvis ja Kommunen trækker en liste Den Fælles Dataenhed Hvis nej Kommunen kontakter dataenheden Der udvikles et nyt kriterie i registersamkøringen Der leveres et enkeltstående udtræk til kommunen Dataenheden ser på muligheden for at udvikle og levere det efterspurgte KL's kontrolkonference 19. august
42 Hvad skal der til for at registersamkøringen skaber værdi? Kvalitet i data Rigeligt med data (nye datakilder) Input fra kommunerne i forhold til snydmønstre Feedback fra kommunerne Nye kanaler nye vaner Dataanalyser som metode Sagsfeedback Hvorfor er den vigtig? Opsamling af viden om effekten af registersamkøringen Hvilke kriterier giver gode sager Hvilke mønstre er der på tværs af kommunerne i forhold til de enkelte kriterier Videreudvikle kriterier og udvikle best practice KL's kontrolkonference 19. august
43 Status og tidsplan for 4. kvartal 2015 September Task Force kommunerne modtager lister på kontanthjælp Task Force kommunerne kan logge på Brugergrænsefladen efter den 21. sept. Oktober Task Force kommunerne modtager lister på sygedagpenge Alle kommuner kan logge på Brugergrænsefladen fra den 8. okt. Alle kommuner får en introduktion til Brugergrænsefladen i uge 43 Alle kommuner kan begynde at trække lister efter den 26. okt. på kontanthjælp og sygedagpenge 10 kriterier på kontanthjælp 5 kriterier er lagt i produktion 5 kriterier er stadig i testforløb 7 kriterier på økonomisk friplads alle 7 kriterier er stadig i testforløb 5 kriterier på sygedagpenge alle 5 kriterier er stadig i testforløb Kriterierne testes som udgangspunkt i 2 kommuner Kriterierne godkendes på baggrund af den feedback, der kommer fra testkommunerne KL's kontrolkonference 19. august 2015
44 KL's kontrolkonference 19. august
45 Frokost Vi begynder igen kl
46 På vej mod ny ydelsessystemer og god håndtering af adviser Chefkonsulent, Brian Siggaard, KL Gruppeleder Anja Leise Johanson, Nyborg Kommune
47 Hvorfor er advisbehandling vigtig? Understøtte borgerne Forebygge snyd og fejl med udbetalinger Økonomi god business case for kommune (og staten) Afgørende del af sagsbehandlingen af ydelsesager Kvalitet Effektivitet 47
48 Anbefalinger til effektiv advis behandling sikrer rette opsætning af adviser hos alle sagsbehandlere sikrer at behandling af adviser er en højt prioriteret opgave for sagsbehandlerne sikrer at der etableres en advisorganisation i kommunen sikrer at der årligt foretages review af advisopsætningen har igangsat reviewforløb af eksisterende advisabonnement og opsætning 48
49 Følger kommunerne anbefalingerne? RETTE ADVIS-OPSÆTNING HØJT PRIORIERET FOR SAGSBEHANDLERNE ADVISORGANISATION ÅRLIG GENNEMGANG AF ADVIS- OPSÆTNING IGANGSAT SYSTEMATISK GENNEMGANG AF AFVISER Økonimisk friplads Sygedagpenge Kontanthjælp 49
50 Den rigtige advis-organisation Ledelse Superbrugere Sagsbehandlere Systemansvarlig 50
51 Advisbehandling i Nyborg Arbejder uden cpr.-opdeling Der er altid flere personer på samme opgave Yderligere bemanding på højt prioriterede opgaver (f.eks. advis) 51
52 Hvornår er det effektivt og lønsomt at lave adviser? Tidligere fokus på at borgeren skal have deres penge Det betød at vi tidligere brugte mange ressourcer på at rette op på adviser som ikke var behandlet med det samme 52
53 Organisering af advisbehandling Der er arbejdes med adviser i bestemte tidsrum hver uge Det er kortlagt hvornår på måneden de forskellige typer af adviser typisk kommer Afsat tid til behandling af adviser på disse dage Tidligere brugte vi meget unødig tid på at tjekke om adviser var til rådighed 53
54
55 Ledelsesfokus på adviser Sikrer faste arbejdsgangsbeskriver for alle adviser Tjekke manglende behandling af adviser, bl.a. ved faste udsøgningslister i ydelsessystem Kontrol af rigtig advisbehandling er en fast del af ledelsestilsynet 55
56 På vej mod nye ydelsessystemer Hvilken betydning får de nye ydelsessystemer for håndtering af adviser/beskeder? Alle data integreres direkte i systemet og procesflowet (ikke behov for at slå op i eksterne systemer) 56
57 Fra besked(advis) til hændelse 57
58 Hvad betyder det for kontrolindsatsen? Fælleskommunal styring af beskeder Nyt styringsredskab både for leder og medarbejder Det bliver synligt, hvis det er uoverensstemmelse oplysninger i register og borgerens egne indberetning Objektiv sagsbehandling => færre fejl Automatisering af simple processer F.eks. sende parthøringsbrev hvis en frist for aflevering af oplysningsskema er overskredet (sygedagpenge) 58
59 Hvis du vil høre mere Læs mere om adviser på Skriv gerne til Anja Leise Johanson på Brian Siggaard på 59
60 Bekæmpelse af overbefolkede lejligheder i Aarhus Kommune
61 Problemet med overbefolkede lejligheder Et velfærdsproblem når lejlighederne faktisk overbefolkes Et økonomisk problem når lejligheder overbefolkes proforma
62 Problemet med overbefolkede lejligheder Et velfærdsproblem Ved reelt overbefolkede lejligheder medfører det et velfærdsproblem for beboerne samt nedslidning af lejligheder. Dette udgør et problem for boligorganisationerne. Et bedrageriproblem Ved proformaflytning koster ca kr. årligt hvoraf kommunen og staten afholder hver halvdelen. (konservativt opgjort da der kun regnes 12 måneder med og børn kan få ydelser i 18 år)
63 Logiværtserklæringer
64 Bølger i indsatsen Første forsøg Omfattede Gellerup, Toveshøj og Bispehaven i alt ca lejemål) Igangsat 1/ men fuldt i gang 1/ (Del af helhedsplanen i Gellerup) ca boliger. Den udvidede ordning Alle boligforeninger i alt ca lejemål. Igangsat 1/ I forbindelse med regnskabet for 2014 er ordningen permanentgjort
65 Ressourcer til indsatsen I kommunen 0,5 årsværk (folkeregister/kontrolgruppe) til områderne Gellerup og Toveshøj. (finansieres af Socialministeriet som en del af helhedsplanen i Gellerup). 2,5 årsværk til øvrige boligforeninger I boligforeningerne En administrativ indsats i form af skrivelserne til lejerne. Vurderingen er dog, at gevinsten langt overstiger indsatsen.
66 Overbefolkede lejligheder og ukendt adresse - udvikling Primo '13/14 Ultimo '14 Medio ' Overbefolkede lejligheder Ukendt adresse
67 Indsatsens effekt Overbefolkede lejligheder Et fald fra 601 ved forsøgsstart til 186 overbefolkede lejligheder medio Dvs. et fald på 69% Ukendt adresse Samtidig er antallet af borgere på ukendt adresse faldet fra 1353 personer primo 2014 til 699 medio Dvs. et fald på 48,3%
68 Finansiering af indsatsen Finansiering sker ved forventede mindreudgifter på sociale ydelser: o Økonomisk Friplads (100 pct. kommunalt) o Boligstøtte (50 pct. kommunalt / 50 pct. statsligt) o Ordinært og ekstra børnetilskud (100 pct. statslig - UDK) o Forskudsvis børnebidrag (100 pct. statslig - UDK)
69 Tilfredshed Boligorganisationerne oboligorganisationerne har udtrykt stor tilfredshed med samarbejdet med Kontrolgruppen Skatteborgerne oskatteborgerne sparer penge og den positive omtale i medierne har medført positive reaktioner blandt aarhusianerne. Øvrige større kommuner oandre større byer såsom Odense og Kolding og Horsens har vist interesse for projektet
70 Konklusion Det er blevet sværere at snyde Lokal kontrol er en forudsætning for at kunne afsløre socialt bedrageri Indsatsen forudsætter samarbejde mellem kontrolindsats og lokale interessenter såsom boligorganisationerne.
71 Udfordringer på kontrolområdet Undringer oundringer i ansøgningsfasen kommer kun i meget begrænset omfang fra UDK tidligere fik Aarhus Kommune langt flere undringer fra fagforvaltninger. Ankestyrelsesafgørelser opraksisændring har medført tabte sager angående enlige ift. da Det Sociale Nævn havde myndigheden Undringslister oundringslister fra den nye fælles dataenhed vi glæder os til de kommer
72 Udfordringer på kontrolområdet fortsat Dobbeltarbejde odobbeltarbejde kan ikke undgås når to instanser er involveret i sager om enligafgørelser men kan det minimeres?
73 Kaffepause Vi begynder igen kl
74
75
76
77
78
79
80 MÅLGRUPPEN KOMPLEKSE KRIMINELLE WANNABEES RANDGRUPPEN RISIKOADFÆRD MULTIPROBLEMER UNGE FAMILIER NETVÆRK RUTINE SAF ÆHF BUF BMF BKF 80
81 Minimere Kriminalitet Stoppe tilgang Øge tryghed Fællesskab Courage Ressilience 81
82 82
83 Institution Casemanager Lærer / skole Pædagogisk Psykologisk Rådgivning Socialrådgiver (børn/unge) Socialrådgiver (voksen) Ungdommens Uddannelses -vejledning Psykiater Terapeut Mentor (ad hoc)
84
85
86
87
88
89 Kontrol på tværs - Tilsyn og kontrol med digitaliserede ydelser 24. august 2015 Søren Tingskov
90 Model for kontrol med digitaliserede ydelser - Strategiske sigtelinjer på alle kontroltrin: Fokus på at opdage/undgå snyd og fejludbetalinger - kontrolindsatsen flyttes til laveste kontrolniveau - målrettet vejledning - autoritative (grund-) data - straksafgørelser/lynafgørelser. Styrke retssikkerhed og service for borgere og virksomheder - transparens og gennemskuelighed - borgernes egne oplysninger - grundig vejledning i.f.m. ansøgning (nudging) - ensartet praksis. Effektiv administration af kontrolindsatsen - systematisk kontrol på objektive data (gode tal) - løbende forenkling af lovgivningen - automatiseret kontrol - løbende læring målinger af effekter - klar rollefordeling (kommuner, stat, it-leverandører og borgere. 24. august 2015
91 24. august 2015
92 24. august 2015
93 24. august 2015
94 24. august 2015
95 24. august 2015
96 24. august 2015
97 Hvem gør hvad? styringsrelationer Krav til rapportering Hvad nu? 24. august 2015
98 Slagelse kommune Målrettet kontrolindsats på sygemeldte selvstændige 19. August 2015
99 Center for Børn og Familie At arbejde på tværs af faggrupper og områder i organisationen Rådgivning og Udbetaling SDP udbetaling Kontrolgruppe /FR Kontanthjælp/ pension Sygedagpenge opfølgning Kompetencen til at træffe afgørelser ligger i fagområderne Kontrolgruppens rolle er af afdække og dokumentere samt etablere det tværfaglige samarbejde.
100 Samarbejde og kontrol på tværs Hvorfor kontrol af sygedagpenge til selvstændige Grundlaget for opstart var fornemmelser og antagelser af, at ikke alle selvstændige og virksomhedsejere var 100 % sygemeldte. Vores antagelse var, at ikke alle selvstændige sygemeldte, der modtog sygedagpenge var tilstrækkelig informeret og orienteret om reglerne for aktivitet i egen virksomhed samtidig med sygemeldingen. Vi spurgte os selv: Udbetaler vi helt eller delvist sygedagpenge til borgere, der arbejder? I 2012 påbegyndte vi målrettet indsats på selvstændige sygemeldte som et projekt. Vi inviterede os selv til dialogmøde med de udbetalende og opfølgende medarbejder samt ledere på SDP i Jobcenteret. Vi opnåede en fælles og gensidig forståelse for indsatsen og aftalte målet for kontrollen. Vi aftalte procedurer ned i detaljen, hvem gør hvad, tilbagemelding, hvordan kan vi samarbejde i forhold til afdækning. Primært skulle virksomhedsbesøg være informerende og vejledende omkring regler. Sekundært at kontroller om den sygemeldte var på arbejde i et større omfang end oplyst til kommunen.
101 Samarbejde og kontrol på tværs Hvad er det svære? Grundlæggende at have tilstrækkelig kendskab til hinandens fagområder, på tværs af organisationen, så man har indsigt til at kunne stille de rigtige spørgsmål. At tænke hinanden ind i det daglige arbejde, herunder at huske løbende tilbagemeldinger begge veje på konkrete sager, således at samarbejdet kunne udvikles og forankres. SDP oplevede helt lavpraktisk, at få inddraget Kontrolgruppen i mødet med borgerne Hvad skulle SDP opfølgning have fokus på? Ved de deltidssygemeldte, skal man mere præcist belyse, hvornår en borgeren er på arbejde, hvilke dage, tidsrum og hvilke opgaver der udføres udføres ikke. Virksomhedsbesøget / kontrollen - at kunne holde den sygemeldtes oplysninger om omfang af sygemeldingen op imod de faktiske forhold i forbindelse med kontrol / virksomhedsbesøget. Hvordan kan vi hjælpe og understøtte hinanden? Præsentere Kontrolgruppen overfor borgerne som en servicerende og dog kontrollerende enhed fra Slagelse Kommune med henblik på den præventive virkning At blive skarpe på ikke kun at bruge Kontrolgruppen, når noget var svært, men gøre dem til en fast del af sagsbehandlingen af eksempelvis arbejdet med sygemeldte selvstændige igen med henblik på forankring Vigtig med løbende evaluering og justering af indsatsen Godt at udveksle erfaringer mellem medarbejderne
102 Kontrolopgaven Hvordan er arbejdet med kontrollen tilrettelagt. Besøg i virksomheden. Retssikkerhedslovens 12a og lovens vejl. Pkt Underretning om uregelmæssigheder. Delvist raskmeldte. Sygemeldte lønmodtagere fremtidig samarbejde med UDK`s dataenhed. Hvordan er det så gået resultater.
103 Resultater af indsatsen Antal sager med helt eller delvis raskmelding pga kontrolbesøg Antal sager med helt eller delvis raskmelding pga kontrolbesøg
104 Tak for i dag og det videre forløb v/ Pia Færch, kontorchef i Digitalisering og Borgerbetjening, KL
Administrationsgrundlaget for kontrolopgaven i Holbæk Kommune
Administrationsgrundlaget for kontrolopgaven i Holbæk Kommune - Arbejdet med forebyggelse og håndtering af socialt bedrageri Ydelsesservice, kerneområdet Alle Kan Bidrage Godkendt på møde i Udvalget for
Den Fælles Dataenhed Den Fælles Dataenhed
Den Fælles Dataenhed 27-03-2015 0 Baggrund for idriftsættelse af Den Fælles Dataenhed På baggrund af udvalgsarbejdet om effektiv sagsbehandling og kontrol, blev det i aftale for kommunernes økonomi i 2015
Statusrapport Kontrolgruppen. Vi er optaget af, at ydelser udbetales på korrekt grundlag.
Statusrapport 2016 Kontrolgruppen Vi er optaget af, at ydelser udbetales på korrekt grundlag. 1 Indholdsfortegnelse 1. Forord s. 3 2. Sammenfatning og fokus s. 4 Provenu s. 5 Kontroltrin 3 3. Indsatser
Kontrolgruppens Årsberetning 2015
Kontrolgruppens Årsberetning 2015 Kontrolgruppens årsberetning beskriver Kontrolgruppens indsatsområder og resultater for 2015 samt forventninger til 2016. INDLEDNING OG FORMÅL Kontrolgruppen blev oprettet
Kontrolgruppens Årsberetning 2017
Kontrolgruppens Årsberetning 2017 Kontrolgruppens årsberetning beskriver Kontrolgruppens indsatsområder og resultater for 2017 samt forventninger til 2018 INDLEDNING OG FORMÅL Kontrolgruppen blev etableret
Årsrapport 2015 Kontrolgruppen
Årsrapport 2015 Kontrolgruppen Kontrolgruppens årsrapport 2015 Indholdsfortegnelse 1. Indledning...2 2. Den Fælles Dataenhed...2 3. Provenuudvikling - økonomiske resultater...3 4. Årets indsatsområder...3
Kontrolgruppen. Årsrapport Et samarbejde på tværs af forvaltningerne i en helhedsorienteret
Kontrolgruppen Årsrapport 2016 Et samarbejde på tværs af forvaltningerne i en helhedsorienteret sagsbehandling 1 Indledning Kontrolgruppens årsrapport præsenteres en gang årligt for Beskæftigelses- og
Årsrapport 2013. Helhedsorienteret Samarbejde
Center for Borgerservice, IT og Digitalisering HEL-SAM 24. februar 2014 Årsrapport 2013 Helhedsorienteret Samarbejde Helhedsorienteret Samarbejde i Helsingør Kommune Helhedsorienteret Samarbejde (HEL-SAM)
Årsrapport 2018 fra Kontrolgruppen
Marts 2019 Ref.: Berit Damm Sagsnr.: Årsrapport 2018 fra Kontrolgruppen Side 1 / 8 Kontrolgruppen Kontrolgruppen er organisatorisk placeret i Borgerservice og har en normering svarende til knap 2 fuldtidsstillinger,
Kontrolgruppen for socialt bedrageri
Arbejdsmarkedsafdelingen Kontrolgruppen for socialt bedrageri Statusrapport 2016 Udarbejdet af Kontrolgruppen 2 Indledning Kontrolgruppen har i en periode frem til 2016 været påvirket af langtidssygemelding,
KFF s årsberetning 2014 om kontrolindsatsen, målsætninger og forbedringer
KØBENHAVNS KOMMUNE Kultur- og Fritidsforvaltningen Betaling & Kontrol NOTAT Til KFU KFF s årsberetning 2014 om kontrolindsatsen, målsætninger og forbedringer Baggrund Efter CPR-lovens 6, stk. 1, skal kommunalbestyrelsen
Strategi- og handleplan for kontrolgruppen
Strategi- og handleplan for kontrolgruppen 2015-2016 Kolding Kommunes kontrolgruppe En beskrivende plan for kontrolgruppens arbejde i 2015-2016. 20.04.2015 INDLEDNING Kolding kommunes kontrolgruppe har
Debatmøde 3. Datacrunch eller dyneløft Jagten på socialt snyd
Debatmøde 3 Datacrunch eller dyneløft Jagten på socialt snyd De økonomiske potentialer i at nedbringe fejl og snyd er store 300 mia. kr. 3-5%?, 2-4%?, 1%? 6 mia. kr. 3,6 promille 2 Væsentlige spørgsmål
Rapport vedr. Kontrolgruppens arbejde i 2015
Rapport vedr. Kontrolgruppens arbejde i 2015 Forvaltningen for Arbejdsmarked og Borgerservice Dato Borgerservice 22. februar 2016 Klik her for at angive tekst. Indledning og baggrund Byrådet vedtog i forbindelse
SOLRØD KOMMUNE BORGERSERVICE/KONTROLGRUPPEN. Årsrapport for 2015 Kontrolgruppen
SOLRØD KOMMUNE BORGERSERVICE/KONTROLGRUPPEN Årsrapport for 2015 Kontrolgruppen Indhold Indhold...2 Indledning...3 Indsatser i 2015...3 Udarbejdelse af skriftlige forretningsgange på kontrolområdet...3
Årsrapport Helhedsorienteret Samarbejde
Center for Borgerservice, IT og Digitalisering HelSam 29. februar 216 Årsrapport 215 Helhedsorienteret Samarbejde Helhedsorienteret Samarbejde i Helsingør Kommune Helhedsorienteret Samarbejde (HelSam)
Perspektiver på datadreven og risikobaseret kontrol
Perspektiver på datadreven og risikobaseret kontrol Oplæg på SAS-Institute formiddagsseminar November 2016 AGENDA 1. Digitaliseringsstrategiens bidrag til datadreven og risikobaseret kontrol 2. Kontrolsamarbejdet
VELKOMMEN. Nyt registreringsværktøj til dokumentation af effekten af den dybdegående kontrol
VELKOMMEN Nyt registreringsværktøj til dokumentation af effekten af den dybdegående kontrol Marie Madsen Annie Bekke Kjær Kontor for Digitalisering og Borgerbetjening Agenda Morgenmad, velkommen og dagens
Kontrolgruppens arbejde
Kontrolgruppens arbejde EBU 14.8.2019 www.ballerup.dk Hvorfor kontrollere? Kontrolindsatsen skal medvirke til, at fejludbetalinger minimeres, og at uberettiget udbetalte ydelser kommer tilbage til kommunen.
Team Kontrol. Team Kontrol har i 2016 bestået af: Michael Christensen Karin Christensen Pia Ankersø Alexandersen Allan Pedersen
Årsrapport 2016 Indhold Samlet resultat:...4 Specifikation af samlet resultat:...4 Projekter:...5 Kampagner:...5 Anmeldelser:...5 Politi...6 SKAT...6 Andre kommuner...6 Ankestyrelsen...6 Udbetaling Danmark...6
Team Kontrol. Team Kontrol har i 2015 bestået af: Michael Christensen Karin Christensen Pia Ankersø Alexandersen Allan Pedersen
Årsrapport 2015 Indhold Team Kontrol...3 Samlet resultat:...4 Specifikation af samlet resultat:...4 Projekter:...5 Anmeldelser:...5 Politi...6 SKAT...6 Andre kommuner...6 Ankestyrelsen...6 Udbetaling Danmark...7
Bilag til KFU indstilling om KFF s kontrolindsats: Status for første halvår af 2014
KØBENHAVNS KOMMUNE Københavns Borgerservice Center for Opkrævning og Kontrol NOTAT 21082014 Bilag til KFU indstilling om KFF s kontrolindsats: Status for første halvår af 2014 Betaling & Kontrol fastholder
Statusrapport 2013. Kontrolgruppen
Statusrapport 2013 Kontrolgruppen 1 Indholdsfortegnelse 1. Forord s. 3 2. Sammenfatning s. 3 3. Indsatsområder i 2013 s. 5 3.1 Aktion på Salten Marked s. 5 3.2 Samarbejde internt om anmeldelser vedr. snyd
Team Kontrols årsrapport for 2012
Team Kontrols årsrapport for 2012 1 Indledning Team Kontrol er en tværgående enhed i Halsnæs Kommune, der blev etableret i 2010. Organisatorisk er Team Kontrol placeret i Velfærdsservice som en del af
AFDÆKNING AF KOMPETENCEBEHOV OG UDVIKLING AF KOMPETENCEGIVENDE
PROJEKTBESKRIVELSE AFDÆKNING AF KOMPETENCEBEHOV OG UDVIKLING AF KOMPETENCEGIVENDE UDDANNELSE FOR KOMMUNERNES KONTROLMEDARBEJDERE Projektets målgruppe er kontrolmedarbejdere fra kommunernes kontrolenheder,
har nogen boende, så de eksempelvis alligevel ikke er enlige ikke bor på de adresser, hvor de angiver at bo eller faktisk opholder sig.
Bilag 1 Kontroltrin 3 Kontrolgruppens indsatser 2014 a. Anmeldelser (anonyme/ikke anonyme) Anmeldelserne blev primært modtaget elektronisk. Der har også været telefoniske, personlige og skriftlige henvendelser,
Ledelsesresumé Analyse af uberettigede udbetalinger
Ledelsesresumé Analyse af uberettigede udbetalinger af sociale ydelser Analysens formål Det er centralt for finansieringen af fremtidens velfærdssamfund, at sociale ydelser alene udbetales til de borgere,
Kontrolgruppen. Kontrolgruppen ønsker at igangsætte et tværgående, forebyggende samarbejde, som øger fokus på:
Kontrolgruppens Oplæg til strategi og indsats Kontrolgruppen Skanderborg Kommune har siden januar 2010 haft en kontrolgruppe. Afdelingens opgave er ud fra de oplysninger, der er til rådighed at undersøge
Foreløbig aftale om samarbejdet mellem kommunerne og Udbetaling Danmark om idriftsættelse af Den Fælles Dataenhed. 27. marts 2015
Foreløbig aftale om samarbejdet mellem kommunerne og Udbetaling Danmark om idriftsættelse af Den Fælles Dataenhed 27. marts 2015 1 Indhold Baggrund... 3 Formål og omfang... 3 Governance... 4 Dataenhedens
NOTAT. Rapport vedr. Kontrolgruppens arbejde i Social Kontrol. Forvaltningen for Arbejdsmarked og Borgerservice Borgerservice.
NOTAT Dato Forvaltningen for Arbejdsmarked og Borgerservice Borgerservice Rapport vedr. Kontrolgruppens arbejde i 2013-2014 Indledning og baggrund Byrådet vedtog i forbindelse med budgettet for 2000 at
Statusrapport 2014. Kontrolgruppen. Vi er optaget af, at ydelser udbetales på korrekt grundlag.
Statusrapport 2014 Kontrolgruppen Vi er optaget af, at ydelser udbetales på korrekt grundlag. 1 Indholdsfortegnelse 1. Forord s. 3 2. Sammenfatning s. 3 3. Ny strategi s. 4 Kontroltrin 3 4. Indsatser i
Team Kontrol har i 2012 haft ændringer i afdelingen. Ejnar Bogut er gået på pension og Michael Hunderup har overtaget fagkoordinator stillingen.
Indhold Team Kontrol... 2 Samlet resultat:... 3 Specifikation af samlet resultat:... 4 Projekter:... 5 Anmeldelser:... 8 Oversendelse til politi:... 9 Oversendelse til SKAT:... 9 Oversendelse til andre
Afrapportering 2014: Helhedsorienteret sagsbehandling
Afrapportering 2014: Helhedsorienteret sagsbehandling Åse Brogaard, Pernille Isaksen og Erik Bager Kontrolgruppen, Borgerservice og Ydelser Thisted Kommune 0 Indhold Indledning... 2 Det økonomiske resultat
KL ønsker at anmode om tilbud på konsulentbistand til projekt om standardisering af opsætning og behandling af digitale underretninger i kommunerne.
Annoncering af opgave vedr. konsulentb i- stand til standardiseret opsætning og b e- handling af digitale underretninger (adviser) i kommunerne. KL ønsker at anmode om tilbud på konsulentbistand til projekt
Evaluering af Den Fælles Dataenhed Ledelsesresume
Evaluering af Den Fælles Dataenhed Ledelsesresume 27. november 2017 1 1 Ledelsesresume Den Fælles Dataenhed (DFD) blev oprettet i 2015 med henblik på at styrke samarbejdet om kontrolindsatsen med udbetaling
27. marts 2015. Indhold
Indhold 27. marts 2015 Indledning... 2 Baggrund... 2 Dataenhedens bidrag til kontrol... 3 Dataenhedens organisering og opgaver... 4 Drift og finansiering af dataenheden... 4 Grundforudsætninger for kontrolindsatsen
Udbetaling Danmark og socialt bedrageri
Socialudvalget 2011-12 L 86 Bilag 8, L 87 Bilag 8 Offentligt Udbetaling Danmark og socialt bedrageri Resumé Der er foretaget grundige analyser af, hvilken konstruktion der er mest hensigtsmæssig i forhold
Misbrug af sociale ydelser
Misbrug af sociale ydelser Indhold Team Kontrol... 2 Samlet resultat:... 3 Specifikation af samlet resultat:... 4 Projekter:... 5 Anmeldelser:... 6 Oversendelse til politi:... 7 Oversendelse til SKAT:...
Årsrapport Kontrolindsatsen
Årsrapport 2018 -Kontrolindsatsen Indhold 1. Indledning og resume 4 2. Økonomiske mål for kontrolindsatsen i 2018 4 2.1 Udbetaling Danmark 6 2.2 Sager i Kontrolgruppen 6 Definition af kontroltrin 7 3.
KFF s halvårlige beretning om kontrolindsatsen første halvår 2015
KØBENHAVNS KOMMUNE Kultur- og Fritidsforvaltningen Betaling og Kontrol NOTAT Til KFU KFF s halvårlige beretning om kontrolindsatsen første halvår Indledning Betaling & Kontrol (B&K) har i første halvår
Varde ommune ÅRSRAPPORT 2014
Varde ommune ÅRSRAPPORT 2014 Indhold Team Kontrol...3 Samlet resultat:...4 Specifikation af samlet resultat:...5 Anmeldelser:...6 Oversendelse til politi:...7 Oversendelse til SKAT:...7 Oversendelse til
Vi bekæmper socialt bedrageri
Vi bekæmper socialt bedrageri Ringsted Kommunes Kontrolgruppe 1 Vi bekæmper socialt bedrageri Hvad er socialt bedrageri Eksempel 1 enlig forsørger, adresseændring Peter og Gitte er gift og har et barn
Kontrolgruppen. Statusrapport for perioden Et samarbejde på tværs af forvaltningerne i en helhedsorienteret
Kontrolgruppen Statusrapport for perioden 01.01. 2009 31.12.2009 Et samarbejde på tværs af forvaltningerne i en helhedsorienteret sagsbehandling Udarbejdet af Tina Eva Krag J. nr. 15.00.00G01 1 Indledning
FAGLIGT NYT FRA UDBETALING DANMARK. Indhold. Til kommunernes Borgerservice
Til kommunernes Borgerservice Ref.nr.: Fagligt Nyt fra Udbetaling Danmark/ August 2015 Oplys venligst ved henvendelse Indhold Boligstøtte... 2 Efterregulering 2014... 2 Forbedrede boligstøttebreve fra
Håndter helhedsorienteret kontrol
Håndter helhedsorienteret kontrol Udmøntning af samarbejdet mellem Udbetaling Danmark og kommunerne Udbetaling Danmark, 9. december 2011 Version 1.4 (godkendt) 1 Uddrag af udkast til UDK-loven side 1 af
Center for Familier og Unge Ny vej Ny hverdag. enterchef Lars Bo Kjær Odense Kommune [email protected]
Center for Familier og Unge Ny vej Ny hverdag enterchef Lars Bo Kjær Odense Kommune [email protected] Grundtvigs Højskole 15 09 2015 Beskæftigelses- og Socialforvaltningen (BSF) BSF Stab Uddannelse Job Jobrehabilitering
SOCIAL KONTROL FAQ EFFEKTMÅLING AF KONTROLINDSATSEN FAQ. KL s vejledning om registrering af kontrolsager
SOCIAL KONTROL FAQ EFFEKTMÅLING AF KONTROLINDSATSEN FAQ KL s vejledning om registrering af kontrolsager Social Kontrol Side 2 af 7 Skal sager, vi henlægger, medtages i registreringen? I skal medtage de
Projektskitse vedr. forebyggelse af udsættelser
Projektskitse vedr. forebyggelse af udsættelser Dato: oktober 2014 Formål med projektet Det primære formål med projektet er at forebygge udsættelser af lejere. Det sekundære formål er at udbygge samarbejde
Årsrapport 2014. Socialt snyd i Middelfart kommune
Borgerrådgivningen Middelfart Middelfart Kommune Nygade 2 5500 Middelfart www.middelfart.dk Telefon +45 8888 5500 Fax +45 8888 5501 Dato: 16. februar 2015 Sagsnr.: 2014-001360-29 [email protected]
Kontrolgruppen. Årsberetning 2011. Indhold:
1 Kontrolgruppen Årsberetning 2011 Indhold: 1. Sager behandlet i kontrolgruppen, afgørelser samt klager over afgørelser. 2. Økonomisk opgørelse over gevinsten ved gruppen arbejde. 3. Sager behandlet i
Kontrolgruppen. Årsberetning 2012
Kontrolgruppen Årsberetning 2012 Indhold: 1. Sager behandlet i kontrolgruppen, afgørelser samt klager over afgørelser. 2. Økonomisk opgørelse over kontrolgruppens arbejde. 3. Redegørelse om vurderingen
