Kvalitetsstyringshåndbog for malervirksomheder September 2005
Kvalitetsstyringshåndbog for Dansk Byggeri Malersektionen Byggeriets parter Entreprise Byggesag: Tilbudsdato: Acceptdato: Byggeperiode: Bygherre: Hovedentreprenør: Byggeleder: Adresse: Postnr. + By: E-mail: Virksomheden Navn: Adresse: Postnr. + By: E-mail: Virksomhedens organisation Malermester: Konduktør/formand Kompetence Af hensyn til styringen af byggeriet kan der kun træffes økonomiske eller arbejdsmæssige aftaler med: 2 af 15
Projektgennemgang Dansk Byggeri Malersektionen Firma: Side: af Byggesag: Entreprise: Sagsnr.: Gældende behandlingsbeskrivelse/datablad af dato Spørgsmål til projektet Svar vedrørende gennemgang Dato: Tilsyn (virksomhedens ansvarlige for kvalitetsstyring) 3 af 15
Projektændringer Firma: Side: af Byggesag: Entreprise: Sagsnr.: Dato: Afvigerapport nr.: Ansvarlig: Oprindelig behandling/er: Aftalte ændringer til projektet: 4 af 15
Dato: Dansk Byggeri Malersektionen Tilsyn (virksomhedens ansvarlige for kvalitetsstyring) Produktoversigt Firma: Side: af Byggesag: Entreprise: Sagsnr.: Vedlagt produktblade fra leverandør/er Dato: Leverandør/Produkt: Bemærkninger: Sign: Dato: Underskrift: (Virksomhedens ansvarlige for kvalitetsstyring) 5 af 15
Beskrivelse af kvalitetssikring Prøvemetoder De anvendte prøvemetoder refererer direkte til M.B.K. s afsnit om prøvemetoder. Der er i dette afsnit en udførlig beskrivelse af de enkelte prøvemetoder samt deres anvendelsesmuligheder. Da udbudet af prøvemetoder er omfattende, er det vigtigt, at de prøvemetoder, der ønskes anvendt ved den enkelte byggesag aftales inden arbejdet iværksættes. Det er ligeledes vigtigt, at kun relevante prøvemetoder anvendes. Dansk Byggeris konsulenter medvirker gerne ved fastlæggelse af relevante prøvemetoder. Til bedømmelse af almindeligt forekommende malerarbejde kan anvendes nedenstående prøvemetoder. Udførelse af prøverum/prøvebehandling Ved større entrepriser omfatter kvalitetssikringen endvidere udførelse af prøverum til fastlæggelse af kvalitetsniveauet. Behandlingerne udføres i henhold til den foreliggende beskrivelse. Der udføres alene prøverum/prøvebehandling såfremt dette forlanges i udbudsmaterialet eller parterne enes herom. Prøverummet godkendes af byggeledelsen, inden det egentlige arbejde påbegyndes. Til hjælp anvendes skema nr. 4, som udfyldes og kvitteres af byggeledelse og malermester. Bygherre/rådgiver levere tegninger, med indtegnet område for prøvebehandlinger/rum. Forkortelser til anvendelse for de enkelte bygningsdele Bygningsdele Lofter af gips Lofter af beton Lofter af puds - LG - LB - LP Lofter af andet - Vægge af gips - VG Vægge af beton - VB Vægge af puds - VP Vægge af andet - 6 af 15
Vinduer Træværk Rør Radiatorer Trægulv Betongulv - VI - TR (lysninger, karme, fodlister og døre) - RØ - RA - TG - BG Prøvemetoder A1 Visuel vurdering A5 Afsmitning fra overflade A7 Forventet udfald E1 Planhed K1 Registrering klimaforhold - Tapeprøve kontrol af vedhæftning - Krydssnitprøve kontrol af vægbeklædningens vedhæftning - Gittersnit kontrol af vedhæftning på metal - Fugtindhold Modtage kontrol: Det forventes at der ved klarmelding til opstart, er udført slutkontrol fra foregående entreprenør. Ønskes det at vi udfører kontrol af foregående entreprenørs arbejde, afregnes dette udenfor entreprisen. Drift og vedligehold: Det tilrådes at der udføres en et årlig gennemgang af de behandlede overflader. Generelt bør overflader genbehandles med tilsvarende produkt af den enkelte overflade i henhold til produktdatablade. 7 af 15
Kontroljournal Prøverum/behandling i henhold til udleveret tegning Del Kontrol af underlag Kontrol af bundbehandl. Kontrol af udfaldskrav Slut kontrol Bemærkninger Lofter Vægge Vinduer Træværk Gulve Metal Andet 8 af 15
Tilsyn (virksomhedens ansvarlige for kvalitetsstyring) Firma: Kvalitetssikring: Proceskontrol: Kontrolomfang: Bygningsdel:. Afsnit.: Rum nr.:. Nr. Kontrol af: Kontrolmetode: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Dato Kontrol-aktivitet. nr. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Bemærkninger Signatur Dato: Underskrift: (Virksomhedens ansvarlige for kvalitetsstyring) 9 af 15
Firma: Byggesag: Side: af Entreprise: Sagsnr.: Proceskontrol: malet gipsvæg med glasvæv, MBK V 2640 Bygningsdel:. Afsnit.: Rum nr.:. Kontrolomfang: 100% V. reference felt/rum, efterfølgende 5-10% Nr. Kontrol af: Kontrolmetode: 1. Indfaldskontrol på gipsvægge Visuel 2. 1 gang spartling af samlinger, og ilægning af strimmel Visuel 3. 2x spartling af samlinger, langs profiler, peltspart. Af skruehuller Visuel 4. Slibning af spartlede flader Visuel 5. Grunding m. alkydgrunder Visuel 6. Opsætning af glasvæv (type nr. xx) Visuel 7. 1. gang plastkridering (type xx) i svær konsistens Visuel 8. Rulning til ensartet struktur Visuel 9. 2. x acrylplastmaling, (glans nr. xx) Visuel Dato Kontrol-aktivitet. nr. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Bemærkninger Signatur/ kontrolleret 10 af 15
Dato: Underskrift: Dansk Byggeri Malersektionen (Virksomhedens ansvarlige for kvalitetsstyring) Prøveudtagningsskema Lofter: beton puds gips andet Vægge: beton puds gips porebeton andet Vinduer: træ andet Træværk: indvendigt udvendigt Gulve: træ beton Jern: radiator rør andet Facader: beton puds murværk andet Diverse Supplerende oplysninger Stk. Lb. m. M2. Dato: Tilsyn (virksomhedens ansvarlige for kvalitetsstyring) 11 af 15
Firma : Byggesag: Side af Entreprise: Sagsnr.: SLUTKONTROL: Afsnit: Rum nr. / Afsnit Bemærkninger: Rettelse udført Dato / Initialer Kontrolleret af: Dato: Underskrift: 12 af 15
(virksomhedens ansvarlige for kvalitetsstyring) Firma : Byggesag: Side af Entreprise: Sagsnr.: Farveplan: På denne blanket registreres anvendte produkter og kulører med numre Bygningsdel Hus og/eller rum Produkt Kulør Lofter: Vægge: Vinduer: Indv. træværk: Radiatorer: Metal: Udv. træværk: Andet: Dato: 13 af 15
Tilsyn Dansk Byggeri Malersektionen (virksomhedens ansvarlige for kvalitetsstyring) Kvalitetsstyringshåndborg for (eksempel) Maler 1. Virksomhedsbeskrivelse Malermester Niels Olsen Roskildevej 10 2500 Valby Telefon: XXXX XXXX /Fax: XXXX XXXX Mobiltlf.: XXXX XXXX Mailadresse: n.olsen@-mal.dk Virksomheden ejes af Niels Olsen (NO), og ledes i samarbejde med min hustru Lis Olsen (LO), som varetager den daglige telefonbetjening, kundekontakt, ordremodtagelse, fakturering og regnskaber. Vi udfører alt malerarbejde, inden for renovering og vedligeholdelse for private, samt opgaver for mindre virksomheder. Vi arbejder i vores lokalområde, og deltager ikke i licitationer. Virksomheden beskæftiger 2 malersvende, og 1 lærling. 2. Sagsstyring Den personlige og gode kundebetjening er vort kvalitetsmærke, såsom: - at overholde aftaler - at aftaler er klart og entydigt beskrevet - at malerarbejdet udføres håndværksmæssigt korrekt - at alle anvendte materialer opfylder lovmæssige krav og er uden fejl. - at arbejdet gennemgås med kunden ved afslutningen - at vi arbejder efter de til enhver tid gældende regler, f.eks. AB 92 Desuden har vi kollegiale samarbejdsaftaler med andre lokale håndværksmestre ved større arbejdsopgaver. Ved aftalens indgåelse udarbejdes en arbejdsmappe som indeholder projektplan og beskrivelse af arbejdets udførelse. Arbejdsmappen, med relevante dokumenter vil blive ajourført igennem hele arbejdsprocessen, og udleveres til kunden ved arbejdets afslutning. Ved arbejdets afslutning, gennemgår kunde og mester det udførte arbejde. Ved gennemgangen afleveres den relevante dokumentation for de udførte arbejde, samt diverse vedligeholdelsesvejledninger. Regning fremsendes senest 2 uger fra afleveringsdatoen. Betalingsfrist 14 dage fra modtagelsen. 14 af 15
3. Arbejdets udførelse Efter aftalens indgåelse, igangsættes malerarbejdet og projektplan følges. Arbejdet vil løbende blive kontrolleret af virksomhedens daglige leder, eller anden af virksomheden udpeget ansvarlig. Hvis ikke andet er aftalt, indkøbes og kontrolleres alle materialer af virksomhedens daglige leder, eller anden af virksomheden udpeget ansvarlig. Ændringer udover indgåede aftaler udfærdiges som tillægsaftaler og underskrives forinden arbejdets igangsætning af kunden og virksomhedens daglige leder. 4. Dokumentation Dokumenter der indgår i forbindelse med arbejdets udførelse, vil blive opbevaret i 5 år fra afleveringsdatoen/færdigmelding at regne, og vil som minimum udgøre følgende: Arbejdsmappe Beskrivelse og projektplan Eventuelt tegninger Leverandør/ Vedligeholdelsesvejledninger Farveplan, angivet med numre på anvendte produkter/farve 15 af 15