BENCHMARKING- RAPPORT Kontoruddannelser med specialer Netværk E EUD hovedforløb 2017
Indholdsfortegnelse Indledning... 3 Svarprocent... 3 Spørgeramme... 3 Metode og rapportens opbygning... 4 Tekstformulerede skalaspørgsmål: Procent... 4 Numeriske skalaspørgsmål: Score, spredning og indeks... 4 Skolen som helhed... 6 Min indsats... 6 Sammenhæng... 6 Lærerne... 7 Undervisningen... 7 Kravene på uddannelsen... 8 Elevadministrationen... 8 Informationer... 8 IT-udstyr... 8 Arbejdsforhold og rengøring... 9 Opgaver - projekter - cases... 9 Personlige oplysninger... 9 Uddannelsesbaggrund... 10 Side 2 af 10
Indledning Hovedforløbsuddannelserne i Uddannelsesbenchmark.dk, Netværk E, gennemfører digital evaluering af undervisningen ved hjælp af surveyprogrammet @venquest og netværkets fælles spørgeramme Hovedforløb 2015-. Denne rapport viser benchmarkingresultaterne for skoler, der har gennemført kontoruddannelser med specialer i kalenderåret 2017. Følgende institutioner indgår i rapporten: Tietgen Aarhus Business College IBC ZBC - Zealand Business College Aalborg Handelsskole Handelsfagskolen Horsens (Learnmark Horsens) I alt har 4.310 respondenter på en kontoruddannelse med specialer besvaret ét eller flere spørgsmål i spørgeskemaet. Respondenterne er fordelt på de deltagende institutioner som: Antal respondenter Handelsfagskolen 99 Samlet 4310 Svarprocent De i alt 4.310 respondenter har ikke alle svaret på samtlige spørgsmål. Det er muligt at beregne en svarprocent for hvert spørgsmål ved at sammenholde Antal svar for spørgsmålet med antallet af respondenter angivet i tabellen ovenfor. Det er vigtigt at holde sig for øje, at spørgsmål med få besvarelser (dvs. en lille svarprocent) bør tillægges mindre statistisk signifikans. Spørgeramme Respondenterne skal forholde sig til en række spørgsmål og udsagn, der er formuleret i institutionernes fælles spørgeramme. Spørgerammens spørgsmål er opdelt i følgende temaer: Skolen som helhed Min indsats Sammenhæng mellem skole og praktiksted Lærerne Undervisningen Kravene på uddannelsen Elevadministrationen Informationer IT-udstyr Arbejdsforhold og rengøring Side 3 af 10
Opgaver, projekter og cases Personlige oplysninger Uddannelsesbaggrund Respondenterne skal svare på spørgsmålene, enten ved at markere deres holdning til det enkelte udsagn (helt enig, delvis enig, delvis uenig, helt uenig), eller ved at vurdere forskellige udsagn på en skala fra 1-10, hvor 10 er højst og 1 er lavest. I enkelte spørgsmål under temaerne Kravene på uddannelsen samt Opgaver, projekter og cases skal respondenterne svare på, hvorvidt kravene eller den tildelte tid har været tilpas, for store/for lang eller for små/for kort. I Opgaver, projekter og cases skal respondenterne også vurdere sværhedsgraden på skalaen: for let, passende, svært eller for svært. Metode og rapportens opbygning Data som indgår i rapporten er indsamlet på den enkelte institution. Respondenterne er blevet givet adgang til spørgeskemaet ved hjælp af en URL. Der er medtaget besvarelser som er afgivet i perioden 1. januar 2017 til 31. december 2017. Resultaterne for de enkelte spørgsmål præsenteres i tabeller og diagrammer, der viser de enkelte institutioners samlede besvarelser. Det er således muligt at sammenligne den enkelte institutions resultater med de øvrige institutioners resultater inden for det pågældende spørgsmål. Resultaterne er afrapporteret i afrundet form. Institutioner, der i et semester ikke har gennemført evalueringer, eller hvor antallet af respondenter har været under 40, er udeladt af rapporten. Undersøgelsen gennemføres med to typer af svarskalaer; en tekstformuleret og en numerisk. Resultaterne afrapporteres derfor på to måder: Tekstformulerede skalaspørgsmål: Procent Ved spørgsmål med tekstformuleret svarmuligheder (f.eks. for store, tilpas, for små) angives resultatet i procent. Et eksempel på et tekstbaseret skalaspørgsmål og dets afrapportering er: For store Tilpas For små Antal svar i alt Handelsfagskolen 4% 93% 3% 99 Samlet 6% 86% 8% 4289 Numeriske skalaspørgsmål: Score, spredning og indeks Ved spørgsmål med svarmuligheder på en numerisk skala (1-10) angives resultatet som en score, en spredning og et indeks. Det samme gælder for spørgsmål med svarmulighederne helt enig, delvis enig, delvis uenig, helt uenig, hvor svarerne konverteres til en numerisk skala (1-4). Et eksempel på et numerisk skalaspørgsmål og dets afrapportering er: Handelsfagskolen 8,1 1,2 99 94,9 Horsens 7,7 1,3 122 90,1 Samlet 7,9 1,5 4294 93,4 Side 4 af 10
Scoren er det gennemsnitlige svar. I eksemplet er det gennemsnitlige svar for f.eks. Handelsskolen lig med 8,1 (på skalaen 1-10). Spredningen angiver, hvor spredt svarene ligger rundt omkring gennemsnittet (scoren). Som tommelfingerregel vil det gælde, at de fleste svar ligger i intervallet fra Gennemsnit 1,5 Spredning til Gennemsnit + 1,5 Spredning. I eksemplet betyder det, at de fleste svar for f.eks. Handelsskolen ligger mellem 8,1 1,5 1,2 = 6,3 og 8,1 + 1,5 1,2 = 9,9. Indekset angiver, hvordan den enkelte institution ligger i forhold til institutionen med den højeste score. Indekset for institutionen med den højeste score sættes til 100, og så regnes de resterende indekser forholdsmæssigt hertil. I eksemplet har IBC den højeste score og derfor indeks 100. Side 5 af 10
Skolen som helhed Hvordan vurderer du skolen som helhed? Handelsfagskolen 8,1 1,2 99 94,9 Samlet 7,9 1,5 4294 93,4 I hvilken grad anbefaler du uddannelsen til andre? Handelsfagskolen 9,1 1,3 99 100 Samlet 8,1 1,6 4267 89,6 Min indsats Hvordan vurderer du din egen indsats i undervisningen? Handelsfagskolen 8,5 1,1 98 100 Samlet 8,2 1,5 4286 96,4 Hvordan vurderer du din lyst til at lære nyt? Handelsfagskolen 9,3 1 98 100 Samlet 8,9 1,2 4268 96,1 Sammenhæng Hvordan vurderer du sammenhængen mellem det, du lærer på dine skoleophold og det, du lærer på din praktik/læreplads? Handelsfagskolen 8,1 1,3 98 100 Samlet 6,9 2,1 4272 85,3 Min arbejdsgiver/læreplads har klare forventninger til, hvad jeg skal lære på skoleopholdet Handelsfagskolen 2,9 0,8 99 100 Samlet 2,7 0,9 4253 92,8 Min arbejdsgiver har forberedt mig på skoleopholdet Handelsfagskolen 3,1 0,8 99 100 Horsens 2,7 1 123 89,8 Samlet 2,6 1 4274 84 Side 6 af 10
Lærerne Hvordan vurderer du lærernes faglige dygtighed? Handelsfagskolen 9,3 1,1 99 99,4 Samlet 9 1,4 4293 95,9 Hvordan vurderer du lærerne evne til at forklare tingene, så du forstår dem? Handelsfagskolen 8,8 1,4 99 98,4 Samlet 8,5 1,7 4275 94,7 Hvordan vurderer du lærerne engagement i din uddannelse? Handelsfagskolen 9,3 1,1 99 100 Samlet 9 1,4 4286 96,4 Undervisningen Hvordan vurderer du undervisningen som helhed? Handelsfagskolen 8,6 1,3 99 100 Samlet 8,2 1,6 4288 94,4 Jeg bliver ofte fagligt udfordret i undervisningen Handelsfagskolen 3,5 0,7 99 100 Samlet 3,2 0,8 4301 93,2 De anvendte arbejds-/undervisningsformer gav et godt udbytte Handelsfagskolen 3,5 0,8 98 98,8 Samlet 3,3 0,7 4242 94,6 Jeg har lært noget brugbart under skoleopholdet Handelsfagskolen 3,8 0,6 99 100 Samlet 3,5 0,7 4283 92,3 Undervisningen er velstruktureret, planmæssig og målrettet Handelsfagskolen 3,4 0,7 98 95,4 Samlet 3,3 0,8 4294 93,2 Side 7 af 10
Der har været en god balance i anvendelsen af forskellige arbejds-/undervisningsformer Handelsfagskolen 3,3 0,8 99 93,1 Samlet 3,3 0,7 4281 94,9 Kravene på uddannelsen Hvordan oplever du sværhedsgraden på dette skoleophold? For store Tilpas For små Antal svar i alt Handelsfagskolen 4% 93% 3% 99 Samlet 6% 86% 8% 4289 Elevadministrationen Hvordan vurderer du den hjælp, du får fra skolens kontor / elevadministration før og mellem skoleopholdene? Handelsfagskolen 7,8 1,9 99 98 Samlet 7,5 2,1 4257 93,2 Hvordan vurderer du den hjælp, du får fra skolens kontor / elevadministration under skoleopholdene? Handelsfagskolen 7,8 1,9 98 96,5 Samlet 7,5 2,1 4216 93,2 Informationer Jeg kan finde de informationer, jeg har brug for, mens jeg er på skoleopholdet Handelsfagskolen 3,6 0,6 99 100 Samlet 3,4 0,7 4251 94,2 IT-udstyr Jeg kan få hjælp, når der er problemer med skolens it-udstyr Handelsfagskolen 3,8 0,5 99 100 Samlet 3,4 0,7 4233 91,7 Jeg har adgang til det nødvendige it-udstyr, når jeg har brug for det i undervisningen Handelsfagskolen 3,7 0,5 99 100 Samlet 3,6 0,7 4262 94,9 Side 8 af 10
Arbejdsforhold og rengøring Hvordan vurderer du dine arbejdsforhold på skolen fx borde, stole, klasselokaler? Handelsfagskolen 7,8 1,7 98 97,6 Samlet 7 2,3 4262 86,6 Hvordan vurderer du skolens vedligeholdelse og rengøring? Handelsfagskolen 7,6 1,7 98 88 Samlet 7,6 2,1 4245 87,9 Opgaver - projekter cases Hvordan har du oplevet sværhedsgraden af opgaver / projekter / cases? Jeg fik nødvendig hjælp og sparring med opgaver / projektarbejde / cases Handelsfagskolen 3,7 0,7 99 100 Samlet 3,4 0,7 4272 94 Personlige oplysninger I hvilken region bor du? 1 = Region Nordjylland 2 = Region Midtjylland 3 = Region Syddanmark 4 = Region Sjælland 5 = Region Hovedstaden 6 = Færøerne 7 = Grønland Antal svar i alt Det har været for let Det har været passende Det har været svært, men jeg klarer mig Det har været for svært Antal svar i alt Handelsfagskolen 0% 77% 23% 0% 98 Samlet 4% 67% 27% 2% 4282 Hvordan har du oplevet den tid, der har været afsat til opgaver / projekter/ cases? Der har været for lidt tid Der har været passende tid Der har været for meget tid Antal svar i alt Handelsfagskolen 14% 72% 13% 98 Samlet 23% 72% 5% 4281 Handelsfagskolen 0% 66% 30% 0% 0% 2% 2% 99 Samlet 24% 24% 42% 9% 1% 0% 0% 4175 Er du mand / kvinde? Mand Kvinde Antal svar i alt Side 9 af 10
Handels- 1% 99% 96 fagskolen Samlet 22% 78% 4259 Hvor gammel er du? under 21 år 21 til 25 år 26 til 30 år over 30 år Antal svar i alt Handelsfagskolen 1% 21% 29% 49% 98 Samlet 9% 42% 22% 27% 4281 Uddannelsesbaggrund Hvilken skolebaggrund har du? HG HGS HGP HHX Andet HGV EUX EUD Antal svar i alt Handelsfagskolen 13% 27% 0% 28% 18% 5% 5% 3% 99 Samlet 15% 18% 0% 29% 19% 9% 6% 3% 4268 Hvor mange skoleophold har du været på i forbindelse med din uddannelse (inkl. det, du er på nu)? 1 2 flere end 3 3 Antal svar i alt Handelsfagskolen 26% 33% 23% 17% 99 Samlet 18% 23% 38% 21% 4269 Side 10 af 10