Medicingivning / Medicinadministration Ydelsestype Medicingivning / Medicinadministration (6) Ydelsens ydelsen ydelsen er ifølge Vejledning om hjemmesygepleje: At forebygge sygdom, fremme sundhed, yde sygepleje og behandling, rehabilitering og palliation til patienter, der har behov for det. Lægeordination eller lægehenvisning på hjælp til medicinadministration. Brugere, som midlertidigt eller varigt har behov for hjælp til medicinadministration. Brugere, som får medicin, som ikke kan dosisdispenseres. For de konkrete kriterier til delydelserne henvises til beskrivelsen af de enkelte delydelser. Beskrivelse af ydelsens Brugeren stimuleres til at klare så meget som muligt selv. Der tages hensyn til værdighed, integritet, kultur og livskvalitet. Brugeren medinddrages så meget som muligt. Der lægges stor vægt på omsorg og kommunikation i forbindelse med hjælpen. Ydelsen kan gives som: Være til stede. Brugeren gives tryghed ved tilstedeværelse, når brugeren selv udfører ydelsen. Motivere / Forebygge. Brugeren motiveres / vejledes til at klare så meget som muligt selv. Træne. Brugeren trænes i at genvinde eller bevare evnen til at klare sig mest muligt. Støtte / udføre med. Brugeren guides / støttes i at klare så meget som muligt selv. Hjælpe / udføre for. Brugeren får udført ydelsen. Følgende delydelser indgår: 6.1 Medicingivning 6.2 Medicinadministration For det konkrete i delydelserne henvises til beskrivelsen af de enkelte delydelser. I alle delydelser indgår at bære affald ud, hvis brugeren ikke selv kan varetage denne opgave. Den faglige indsats skal leveres med et aktiverende sigte, således at brugeren støttes / vejledes i at udføre de opgaver, brugeren selv kan, og derved fastholder sit funktionsniveau længst muligt. Ydelsens omfang Ydelsen kan leveres alle ugens dage over hele døgnet. Se hyppigheden under beskrivelsen af de enkelte delydelsers. 1
Den vejledende gennemsnitstid fremgår af en samlet oversigt over gennemsnitstider, som offentliggøres sammen med timeprisen. Krav til leverandøren Leverandøren skal overholde forvaltningsretlige regler om tavshedspligt m.v. Leverandøren skal følge anvisningerne i Helsingør Kommunes arbejdsmiljøpolitik. Det anbefales, at leverandøren indhenter referencer på medarbejdere inden ansættelse. Leverandøren skal indhente straffeattest ved ny-ansættelse af medarbejdere, som skal komme i brugerens hjem. Kompetencekrav til medarbejderen Leverandøren er ansvarlig for udførelsen af medicinydelser. Medarbejderen skal kunne observere brugerens tilstand og kunne reagere relevant på ændringer i tilstanden. Minimumskrav for at kunne udføre ydelsen er, at medarbejderen har opdateret viden indenfor fagområdet og er bekendt med kvalitetsstandard og mål og handleplan for ydelsen. Medarbejderen skal kunne bestride det danske sprog i skrift og tale på et forståeligt niveau. Krav til brugeren Brugeren eller dennes pårørende skal give besked til visitator ved væsentlige forandringer. Brugeren skal deltage så aktivt, det er muligt, og selv udføre de opgaver, brugeren er i stand til. Brugeren skal følge de krav, som fastsættes i arbejdspladsvurderingen. Brugeren skal acceptere brug af hjælpemidler. Brugeren skal skaffe de remedier, som ikke indgår i sygeplejedepotet f.eks. ugedoseringsæske. Brugeren skal melde afbud i så god tid som muligt, hvis ydelsen ikke kan modtages til aftalt tidspunkt. Brugeren skal være hjemme, mens hjælpen udføres. Krav til observation og dokumentation Leverandøren skal følge retningslinjerne i Krav og vejledning til dokumentation. Leverandøren skal forebygge tab af funktionsevne f.eks. ved at motivere brugeren til at selv udføre de opgaver, brugeren er i stand til og / eller f.eks. ved at vejlede og opmuntre brugeren til at klare hverdagen. Leverandøren skal observere ændringer i brugerens tilstand. 2
Leverandøren skal handle fagligt forsvarligt i forhold til brugeren tilstand. Leverandøren skal dokumentere væsentlige ændringer i brugeren tilstand i elektronisk brugerjournal. Leverandøren skal videregive oplysninger om brugerens tilstand, som medfører længerevarende ændret behov for hjælp, til visitator. Leverancesikkerhed Ydelsen leveres som aftalt +- ½ time. Ved leverancesvigt henvender brugeren sig til visitator. Fleksibel hjemmehjælp Leverandør af ydelsen Betaling for ydelsen Brugeren kan ikke vælge at få udført en anden hjælp. Kommunale leverandører, Helsingør Kommune De private leverandører, som har indgået aftale med Helsingør Kommune. Ydelsen er gratis. Brugeren skal selv betale for lægemidler inkl. intravenøse væsker. Det er muligt for brugeren at ansøge om tilskud til medicin i form af medicintillæg, eller for terminale brugere efter Lov om social service 122. Kvalitetsmål og opfølgning De overordnede kvalitetsmål for Helsingør Kommune er: at brugerne er tilfredse med kvaliteten i udførelsen af de visiterede indsatser at der er kvalitet i de leverede indsatser at der er helhed, sikkerhed og kontinuitet i indsatserne og at fejl og uhensigtsmæssigheder forebygges Opfølgning foretages gennem: anmeldte tilsyn revurdering ved ændring i funktionsniveau leverandørens frivillige egenkontrol For den detailleret beskrivelse af kvalitetsmål, resultatkrav og opfølgning henvises til Kravspecifikationen. 3
Give doseret medicin navn Give doseret medicin Serviceloven 83 At sikre brugeren den ordinerede behandling Brugeren med træningspotentiale har deltaget i hverdagsrehabilitering. Følgende elementer kan indgå i : Give medicin fra doseringsæske Give medicin fra dosisdispenseret pakke Give medicin fra medicinbæger Stille medicin frem Øvrigt 4 gange daglig Brugerens skal samtidig med Give doseret medicin være visiteret til én af følgende delydelser: - Medicinadministration eller - Medicinadministration i fm. Dosisdispensering Dryppe øjne navn Dryppe øjne Følgende elementer kan indgå i : Dryppe øjne. Flere forskellige præparater kan indgå i samme delydelse. 4
Give medicinplaster navn Give medicinplaster Følgende elementer kan indgå i : Give medicinplaster Insulingivning navn Insulingivning Følgende elementer kan indgå i : Give insulin 5
Medicingivning andet navn Medicingivning andet Følgende elementer kan indgå i : Give medicin Give klyx Dryppe øre Give injektion Give inhalation, inkl. system 22 Give ordineret creme på huden Medicin kan gives i alle dispenseringsformer. Særlige forhold Leverandøren skal tage nødvendige forholdsregler i forbindelse med medicin som dispenseres som injektion f.eks. beredskab med adrenalin og sikre, at der er udfærdiget skriftlige forholdsregler omkring de enkelte mediciner. Intravenøs medicin navn Særlige forhold Intravenøs medicin Følgende elementer kan indgå i : Forberede medicinen Give intravenøs medicininjektion Give intravenøs medicininfusion Observere virkning / bivirkning Seponere kemopumpe Leverandøren skal tage nødvendige forholdsregler i forbindelse med intravenøst dispenseret medicin f.eks. beredskab med adrenalin og sikre, at der er udfærdiget skriftlige forholdsregler omkring de enkelte mediciner. 6
Medicinadministration i f.m. dosisdispensering navn Medicinadministration i f.m. dosisdispensering Brugeren klarer ikke selv eller med hjælp af netværk at administrere hele eller dele af medicinen. Brugeren får medicin, som ikke kan dosisdispenseres. Brugeren har brug for hjælp til at give doseret medicin, som udelukkende er dosisdispenseret medicin. Følgende elementer kan indgå i : Sikre hensigtsmæssig opbevaring af medicinen Sikre skriftlig dokumentation af lægeordineret ikke-dosisdispenseret medicin Observere virkning / bivirkning Dosere ordineret ikke-dosisdispenseret medicin Bestille medicin via egen læge Ajourføre den ordinerede medicin på medicinskema Dokumentere medicinhåndtering Kontakt til samarbejdspartnere f.eks. læge, ambulatorium 1 gang hver fjerde uge, dagtid 7
Medicinadministration navn Medicinadministration Brugeren klarer ikke selv eller med hjælp af netværk at administrere hele eller dele af medicinen. Brugeren er ustabil i sin medicinering, og kan derfor ikke tilbydes dosisdispenseret medicin. Følgende elementer kan indgå i : Sikre hensigtsmæssig opbevaring af medicinen Sikre skriftlig dokumentation af lægeordineret ikke-dosisdispenseret medicin Observere virkning / bivirkning Dosere ordineret ikke-dosisdispenseret medicin Bestille medicin via egen læge Ajourføre den ordinerede medicin på medicinskema Dokumentere medicinhåndtering Kontakt til samarbejdspartnere f.eks. læge, ambulatorium 1 gang hver anden uge, dagtid Medicinadministration til AK-behandling navn Medicinadministration til AK-behandling Brugeren klarer ikke selv eller med hjælp af netværk at administrere hele eller dele af medicinen. Brugeren er ustabil i sin behandling med blodfortyndende medicin. Følgende elementer kan indgå i : Sikre hensigtsmæssig opbevaring af medicinen Sikre skriftlig dokumentation af lægeordineret medicin Observere virkning / bivirkning Dosere ordineret medicin Bestille medicin via egen læge Ajourføre den ordinerede medicin på medicinskema Dokumentere medicinhåndtering Kontakt til samarbejdspartnere f.eks. læge, ambulatorium, dagtid 8