Evaluering af rådgivere - et krav fra 1. maj 2008 Anlægsteknikforeningen, den 22. maj 2008 www.byggeevaluering.dk
Indhold Evalueringsaktiviteten Nye bekendtgørelser fra 1. maj 2008 Nøgletal for rådgivere Justeringer af nøgletal for udførende Nøgletal version 2.0
Status for evalueringsaktiviteten Knap 1600 kontrakter. 1150 evaluerede sager. Evalueringsportefølje ca. 15 mia. kr. 550 virksomheder er i gang. 450 virksomheder har i dag nøgletal. 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 Antal evalueringssager 0 2004 2005 2006 2007 2008 2009
Bestyrelsen i BEC Adm. direktør Flemming Borreskov Realdania (formand) Direktør Finn Lauritzen Erhvervs- og Byggestyrelsen (næstformand) Direktør Christian Lerche Danske Arkitektvirksomheder Advokat Ulla Sassarsson Konstitueret direktør Foreningen af Rådgivende Ingeniører Direktør Anne Windfeldt Trolle ByggematerialeBranchen Lars Ole Hansen Universitets- og Bygningsstyrelsen Bygherreforeningen i Danmark Sekretariatsleder Gunde Odgaard Bygge-, Anlægs- og Trækartellet Adm. direktør Lars Storr-Hansen Dansk Byggeri Adm. direktør Niels Jørgen Hansen Tekniq
Nye bekendtgørelser om nøgletal Statsligt byggeri BEK 241 Alment byggeri m.v. BEK 248 Bendt Bendtsen, BEC årsmøde 21.04.2008 To krav til virksomhederne og bygherrerne: Nøgletallene skal bruges i forbindelse med udvælgelse. Den leverede ydelse på de enkelte byggeprojekter skal evalueres.
Facts om rådgiversystemet Formål Større gennemsigtighed Bedre erfaringstilbageførsel Gælder for arkitekter, rdg. ingeniører eller lign. Projektering, byggeledelse eller fagtilsyn Et enkelt system Kundetilfredshed Lav indberetningsbyrde digitale indberetninger Retfærdighed Rådgiver måles kun i forhold til den aftalte ydelse Rådgiver måles kun på relevante forhold Minimumsgrænser skaber sammenhæng til entreprenørevaluering
Proces Evalueringsaftale indgås forud for opgavestart 1 eller 2 evalueringer pr. projekt Digital indberetning Resultat i faktablad 3 faktablade giver en karakterbog
Nøgletal i 5 kategorier 1. Økonomi (1) 2. Tid (1) 3. Kommunikation, proces og samarbejde (5) 4. Bygningens funktion, æstetik m.v. (5) 5. Kvalitet (1) samt to overordnede nøgletal om tilfredshed og loyalitet. 8
Kategori Nøgletal B K Økonomi 1 Rådgivers evne til at opstille realistiske budgetter Tid 2 Rådgivers evne til at opstille realistiske tidsplaner Kommunikation, p roces og samarbejde Bygningens funktion, æstetik m.v. 3 Rådgivers evne til at anskueliggøre sine forslag 4 Rådgivers evne til at føre en konstruktiv dialog 5 6 7 8 9 Rådgivers bidrag til et konstruktivt samarbejde mellem projektets aktører Rådgivers håndtering af processer med beboere/lejere/brugere/ naboer under byggeriet Rådgivers bidrag til at gennemføre en tilfredsstillende aflevering Rådgivers bidrag til at opnå en tilfredsstillende æstetisk løsning Rådgivers bidrag til at opnå en tilfredsstillende funktionel løsning 10 Rådgivers bidrag til at opnå et godt indeklima 11 Kvalitet 13 Rådgivers bidrag til at opnå en løsning med en fornuftig driftsøkonomi 12 Rådgivers bidrag til at opnå en miljømæssig fornuftig løsning Rådgiveres evne til at levere den aftalte kvalitet i projektmaterialet
2 sammenfattende nøgletal Nøgletal 14: Kundens samlede tilfredshed med rådgiverens ydelse (1 = utilfreds; 5 = særdeles tilfreds). Nøgletal 15: Vil du benytte samme rådgiver igen eller anbefale virksomheden til andre (1 = udelukket; 5 = helt sikkert).
Rådgiverens karakterbog indeholder resultatet af alle evaluerede opgaver Gennemsnit Benchmarkscore Kvartiler Bedømmelsesgrundlag Vejledning
Benchmarkscore Kundetilfredshed 1 = meget utilfreds; 3 = tilfreds; 5 = særdeles tilfreds 5,0 Høj tilfredshed Lav tilfredshed Kundetilfredshed = 3,8 4,0 3,0 2,0 1,0 0% 50% 100% Virksomhedens score = 60 % Dårligste virksomhed Bedste virksomhed
Nøgletallene
Bedømmelsesgrundlag Projekttype Evaluerede nybyggerier Evaluerede rep/vedl. Projekter Rådgiverhonorar på evaluerede sager i mio. kr. (2004 priser) Helårsbeboelse 14 2 5 10 mio. kr. Produktion/lager 6 3 Under 5 mio. kr. Administration/ handel/service Kultur/institution 4 5 10 mio. kr. Laboratorium/ hospital Andet Total 24 5 Ikke aktuel
Indberetning af stamoplysninger Virksomhedens kontaktoplysninger Kundens / bygherrens kontaktoplysninger Projektets navn, anvendelse, opgavetype Særlige forhold / projektbeskrivelse Datoer for milepæle Oplysninger om opgavens karakter
Datoer & minimumsgrænser Vigtige datoer Rådgiverydelser evalueres den 1. maj 2008 Nøgletal i udvælgelsen den 1. oktober 2009 Nøgletal offentliggøres den 1. januar 2010 Minimumsgrænser Annonceringspligt efter tilbudsloven eller udbudspligt efter udbudsdirektivet Det konkrete rådgiverhonorar skal overstige 150.000 kr. ekskl. moms.
Forenkling af nøgletal for udførende Facts Nøgletal om effektivitet udgår Nøgletal om arbejdsmiljø justeres Minimumsgrænser ændres Offentlighed om nøgletal fra 2010 Konsekvens Administrative lettelser hos virksomhederne økonomiske oplysninger udgår underentreprenører skal ikke indberette Virksomheder, der i dag har karakterbøger og faktablade, kan også bruge dem fremover, når bygherren kræver nøgletal
Nøgletal i Byggeriets nøgletalssystem Entrepriser Tidsfrister Kvalitet Arbejdsmiljø Kundetilfredshed Indtjening/økonomi Projekter Tidsfrister Kvalitet Arbejdsmiljø Kundetilfredshed Prisændringer Kvadratmeterpris Effektivitet Produktivitet
Nøgletal version 2.0 Erhvervs- og Byggestyrelsen & Velfærdsministeriet har annonceret version 2.0 Detaljeret gennemgang Evaluering af bygherrerne Arbejdet forventes afsluttet indenfor et år