ARKMANN RAINING EDELSESBASERET OACHING & AMTALETEKNIK
DIT KONKRETE UDBYTTE EFTER AT HAVE DELTAGET ER BL.A.» Du har lært at anvende de vigtigste og mest resultatskabende værktøjer indenfor ledelsesbaseret coaching og samtaleteknik. LEDELSESBASERET COACHING & SAMTALETEKNIK Ledelsesbaseret coaching & samtaleteknik er en intens og målrettet 3 dages uddannelse, der vil styrke dine færdigheder i at styre en samtale, samt motivere dine medarbejdere. Når du har gennemført disse 3 dage vil du være udstyret med de mest effektive, samt resultatskabende værktøjer indenfor ledelsesbaseret coaching, og effektiv kommunikation. Efter at have gennemført disse 3 dage vil du være langt dygtigere til at få det fulde potentiale frem i dine medarbejdere, samt altid efterlade dem med mere energi end før de kom ind til dig.» Du er bedre til at sætte scenen og styre dine samtaler/møder med dine medarbejdere.» Du er meget bedre til at skabe en god tillidsfuld kontakt med alle dine medarbejdere.» Du har lært at en banebrydende samtalestruktur, der vil forbedre alle dine samtaler.» Du er langt dygtigere til at motivere dine medarbejdere og skabe comittment, så de i højere grad tager ejerskab for deres arbejdsopgaver.» Du har lært en unik & meget effektiv spørgeteknik, der kan skabe klarhed, nedbryde barrierer, skabe ægte motivation, samt sikre konkrete handlinger efter jeres samtaler.» Du er dygtigere til at håndtere forskellighed hos dine medarbejdere og derved ramme alle.» Du er grundlæggende blevet en langt dygtigere og mere motiverende coach & leder. VIRKSOMHEDENS KONKRETE UDBYTTE» En leder som meget bedre til at få det allerbedste frem i alle sine medarbejdere.» En leder der skaber optimale resultater igennem, og sammen med sine medarbejdere.» En leder der har langt bedre forudsætninger for at hjælpe sine medarbejdere med at nå deres mål, og derved virksomhedens mål.
INDHOLD/EMNER 1 LEDELSESBASERET COACHING Hvad er det og hvordan bruges det optimalt? COACH SAMTALEN Lær at anvende værktøjet De 5 trin til Excellent coaching. 5 10 MÅLSÆTNINGER Lær at sætte veldefinerede mål for dig selv og andre på en måde, så det bliver mere motiverende og nemmere at nå dem. 2 DEN GODE COACH Lær hvad der kendetegner den dygtige og excellente coach? KOMMUNIKATIONSMODELLEN Lær en simpel metode til at kommunikere klart og præcist. 6 11 TEAM COACHING/LEDELSE Styrk dine evner til at coache & lede et team og lær hvordan du kan påvirke andres tilstand og motivere dem igennem din kommunikation. 3 KALIBRERING Bliv dygtigere til at lytte & afkode nonverbale signaler hos dine medarbejdere, så du derigennem bedre kan tilpasse din kommunikation til den enkelte person. SPØRGETEKNIK Træning i retningsgivende og udfordrende spørgsmål. 7 12 SANDWICH-MODELLEN Lær at give en specifik, konstruktiv og motiverende feedback. 4 DEN GODE KONTAKT Lær om matching, pacing & leading for at skabe gode kemi med alle. OPFATTELSESPOSITIONER Styrk din og andres evne til at se tingene fra forskellige synsvinkler, 8 hvilket vil betyde færre misforstå- 13 elser, samt en mere positiv tilgang og kommunikation. HANDLINGSPLAN Udarbejdelse af personlig handlingsplan med mål, fokusområder og aktiviteter. 9 PERSONTYPER Lær om 4 forskellige persontyper, og at lær hvordan du spotter dem, kommunikere med dem, samt motivere dem bedst muligt.
ARBEJDSFORM 30 % TEORI OG 70 % TRÆNING. Vi gennemgår den nødvendige teori og viden, men sikrer til gengæld, at du kan anvende den teori og viden, du modtager. Denne uddannelse vil indeholde mange gode øvelser og samtaler. Det betyder, at du øger dine færdigheder og oplever en adfærdsændring efter denne uddannelse. DVD OPTAGELSER & FEEDBACK Udvalgte samtaler optages på DVD. Efterfølgende får du personlig feedback om styrker og udviklingsområder, samt gode råd til din fortsatte gode personlige udvikling. HØJ GRAD AF DELTAGERAKTIVERING OG INVOLVERING Vores mål er en deltageraktivering og involvering på minimum 50 %, da undersøgelser viser, at dette vil øge din indlæring og sikre et maksimalt udbytte. HUMOR, GLÆDE OG FOKUS PÅ EN GOD TILSTAND Vi ved, at hvis du har det sjovt og er i en god tilstand, så vil din lyst og motivation til at anvende det tillærte være langt større. KONSTANT FOKUS PÅ RELATERING TIL DIN HVERDAG Vi tror på, at hvis du hele tiden oplever en stærk relatering til din hverdag, så vil din motivation til at anvende det tillærte stige markant. PERSONLIG HANDLINGSPLAN Undersøgelser viser, at når vi skriver vores mål og intentioner ind i en personlig handlingsplan, så er der over 40 % større sandsynlighed for at de efterfølgende bliver gennemført og medfører konkrete handlinger fra vores egen side.
MÅLGRUPPE Både nyudnævnte og erfarne ledere inden for service, produktion, salg og administration, som ønsker at udvikle deres færdigheder som leder og coach. UNDERVISER VARIGHED & TID 3 dage. Mandag den 5. oktober onsdag den 7. oktober. Alle dage fra kl. 9.00 17.00 INVESTERING 14.995 kr. ekskl. Moms, men inkl. forplejning STED Sinatur Hotel Frederiksdal Frederiksdalsvej 360, 2800 Kgs. Lyngby CLAUS MARKMANN Direktør og ejer af Markmann Training Udover den daglige ledelse af Markmann Training, arbejder Claus i hverdagen med ledertræning, ledersparring, salgstræning, samt personlig coaching. Claus har arbejdet med træning og udvikling af mennesker siden 2001 og han har gennemført mere end 1200 undervisningsdage inden for det professionelle erhvervsliv. Claus er uddannet og certificeret NLP træner og Hypnose Practitioner hos Richard Bandler, Paul Mckenna og John Lavalle. Han arbejder efter de krav og kvaliteter der er fremsat af Richard Bandler og The Society of NLP. Derudover er Claus Graduate fra Leadership Academy hos Anthony Robbins, der betegnes som en af USAs førende coaches og trænere indenfor personlig udvikling. Claus har ligeledes arbejdet som hjælpetræner hos Anthony Robbins i Europa.
REFERENCER SAGT OG OPLEVET AF TIDLIGERE DELTAGERE Claus Markmann har gennemført 2 store lederudviklingsforløb for i alt 25 ledere hos IUM. Overskriften i lederudviklingsforløbet var Ledelse i praksis og omhandlede bl.a. Situationsbestemt ledelse, Coaching & kommunikation, motivation af forskellige person typologier, konflikthåndtering etc. Alle ledere har været yderst tilfredse med forløbet og oplever at deres ledelseskompetencer er steget kraftigt. Claus Markmann er en dygtig, målrettet og meget engageret underviser. Han har været god til at udfordre vores ledere, samt stille krav til dem på en motiverende facon. Samtlige ledere har haft et positivt og udbytterigt forløb, hvilket blandt andet skyldes, at Claus formår at nå ud til alle på en meget nede på jorden og behagelig måde. Jeg kan varmt anbefale ham som samarbejdspartner omkring leder-/coach uddannelse og personlig udvikling. Michael Thim Adm. Direktør / CEO
SuperBest gennemfører en række Grundlæggende ledelseskurser, hvor Claus Markmann kører hele forløbet. Claus er dygtig til at få budskabet om ledelse & coaching ud til alle typer ledere på en inspirerende og ansvarlig måde. Vores samarbejdspartner skal have forståelse for købmandens situation og hverdag. Claus mestre den særlige disciplin at formidle ledelses teori og coaching værktøjer på fagligt højt niveau til vores butikker på en inspirerende, forstående og empatisk måde. Claus er en meget dygtig underviser, coach og sparringspartner med øje for den enkelte leders behov. Han er god til at lære fra sig på alle niveauer. En læring som også holder i det lange løb og giver vores ledere en oplevelse og tro på eget selvværd. Maja Clausen Tidligere HR chef SuperBest Som tidligere deltager på en leder uddannelse hos Markmann Training / Claus Markmann har jeg tilegnet mig en række værktøjer inden for coaching, kommunikation, menneske forståelse og motivation værktøjer som har rykket mig både personligt og karrieremæssigt. Helt konkret har det betydet, at jeg har turdet at gøre drømme til virkelighed både professionelt og personligt. Det har været ovenud værdifuldt for mig og min virksomhed. Claus Markmann har en sjældent set indlevende personlighed, og en fantastiske evne til at formidle et budskab. Det har bevirket, at min motivation til at nå de mål jeg har sat mig, er lykkedes. Claus Markmann har klædt mig på til at fremstå som en mere kompetent leder. Det kan jeg mærke på mine medarbejdere. Jeg kan varmt anbefale en lederuddannelse hos Markmann Training. Det er i øvrigt første gang, at jeg har deltaget i en uddannelse, hvor samtlige kursister efterfølgende har været ovenud begejstrede for det faglige udbytte, hvilket var tilfældet her. Alle os der deltog på denne lederuddannelse ses stadigvæk, og vi bruger de værktøjer vi har lært til at coache hinanden. Det gør os til bedre ledere, og det skaber bedre bundlinje. Henrik Jørgensen Adm. Direktør Dansk Teknik & Miljø
TILMELDING OG YDERLIGERE OPLYSNINGER Kontakt Markmann Training på claus@markmanntraining.dk eller på telefon 4020 0004 Markmann Training Hyldestykket 7 2970 Hørsholm Telefon 4020 0004 claus@markmanntraining.dk markmanntraining.dk