Kommunikation & Partnerskab Fordi din relation kan være dit dyreste bekendtskab

Transkript

1 Kommunikation & Partnerskab Fordi din relation kan være dit dyreste bekendtskab juni 2015 København

2 Hovedleverandør til Hvad siger deltagerne? Deteretkursus,dervirkeligharrykketmig.Jegerblevetbevidst om,hvordanjegvirkerpåandre,oghvadjegskalgøreforattilpasse minkommunikation. Mineforventningerførkursetvaratlæreatlyttetilandre,givemere pladsidiskussionerogblivebedretilatinvolvereandreiprojekter. Mineforventningerblevopfyldttilfulde,ogjegvilgiveminklare anbefalingtilandre,sommåtteønskeatstyrkederes kommunikation. ChiefofFinanceandAdministration Programmetvarfokuseret,kompaktogmegetstærkt.Detharbåde udvikletmineegenskabersomkommunikator,ogderudovergivet afgørendeindsigtioggodlæringomkringkonstruktivfeedback. Regionschef Thistrainingputmeface-to-facewithmy AuthenticMe"and carefullyanalysedwhatimprovementscouldmakemy communicationmoreeffective. Bothtechniquesandgeneralconfidencecanimprovewiththis training. TransferPricingManager

3 Hvis du kommunikerer ens til alle kommunikerer du forkert til mange! Stærke relationer og partnerskaber Øget krav om at skabe resultater, øget konkurrence og behovet for mere samarbejde på tværs af afdelinger, stiller krav til vores måde at kommunikere og omgås hinanden på. God kommunikation starter med dig! Du ved at din kommunikation påvirker andre og har oplevet, at du ikke altid bliver opfattet, som du ønsker. Forskellighederenstyrke ikkeetproblem I Negotiation Company tror vi på at forskellighed er en styrke, når de involverede parter formår at hjælpe hinanden frem for at udnytte hinanden sådan skaber de bedre resultater. Tillid, samarbejdsevner, personkemi og menneskekendskab samt psykologi er nøgleord for de personer, der ønsker at skabe stærke relationer og partnerskab. Programmet bygger på vores erfaringer fra forhandlingsverdenen, hvor vi hjælper medarbejdere hos virksomheder som Carlsberg, Danske Bank og FLSmidth til at indgå partnerskaber og stærke relationer, når de forhandler, servicerer kunder, sælger ydelser og leder medarbejdere.

4 Målgruppe Samarbejde og interaktion stiller krav til vores kommunikation Programmet er for dig, der indgår i mange eller tætte samarbejdsrelationer og har en stor menneskelig berøringsflade. Du ønsker at forbedre din forståelse for din egen samt andres måde at kommunikere på og derved blive bedre til at omgås alle slags mennesker, skabe tillid og lette samarbejdet. Du vil få større indsigt i din personlige stil og i de mekanismer, der påvirker dit samspil med andre. Du får konkrete værktøjer til at forbedre din samarbejdsevne, personlige kompetencer og generelle kommunikationsfærdigheder. Når du forstår dig selv og andre, har du mulighed for at skabe langt bedre relationer og nå dine ønskede mål. Programmeteretvigtigtfundament,nårduskal: Tale med kunder, leverandører og samarbejdspartnere Samarbejde og indgå i teams Håndtere konflikter og besværlige personer Forhandle

5 Virksomhedenfår: En medarbejder, der kommunikerer åbent og direkte om sine ønsker og behov og hjælper andre til det samme. En medarbejder, der ved hvordan mennesker kommunikerer forskelligt og bedre accepterer andres kommunikationsstil. En mere selvbevidst medarbejder i forhold til at samarbejde og kommunikere der bliver kigget indad på egen adfærd, værdier og konflikttriggere. Er medarbejder, der kommunikerer mere effektivt gennem opmærksomhed på at skelne mellem fakta, følelser og behov og på hvordan dette skal bruges i feedback. Hvad er udbyttet? Kommunikation & Partnerskab handler om din og andres måde at kommunikere på. Dulærerat: Skabe stærke relationer Forstå hvad, der motiverer dig og andre mennesker til at indgå samarbejde Aflæse andres kommunikation og reagere konstruktivt på deres adfærd Virke overbevisende når du kommunikerer Bruge effektive teknikker til at kommunikere ligeværdigt Skabe tryghed og tillid i kommunikationen Forstå årsagerne til at konflikter opstår og hvad der trigger dig Inspirere ved at give feedback Viden om hvad der motiverer og styrer din adfærd Udvise større tolerance over for andre personers kommunikation

6 Kommunikation&Partnerskab Hvorfor samarbejder vi bedre med nogen frem for med andre? Opdag forskellighederne og forstå baggrunden for andres kommunikation. PersonligKommunikation Hvad er din foretrukne kommunikationsprofil. Find dine styrker og udfordringer. Gå på opdagelse i andres profil deres styrker og udfordringer. Gennemslagskraft Bliv bedre til at få sagt dét, du mener med respekt for dig selv, såvel som for andre. Få teknikker til at fremstå med mere personlig gennemslagskraft og tydelighed. Sådanhængerdet,vitænker,føleroggørsammen Få indsigt i hvordan værdier og holdninger helt ubevidst påvirker din evne til at samarbejde, kommunikere og nå dine mål. Nærvær&empati Hvordan lytter du når andre taler? Hvordan lytter andre når du taler? At lytte er at lære. Aktiv lytning vil styrke dig og din evne til at understøtte en stærk dialog i begge retninger. Indhold Samarbejdeogkonflikt Forstå det psykologiske spil og brug ligeværdig kommunikation Dine personlige triggere Værdiernes betydning for kommunikationen Feedback Lær at give konstruktive tilbagemeldinger. Formulér krav og ønsker på en positiv måde, uden at skade samarbejdet og relationen. Anerkendendekommunikation Lær at håndtere kritik konstruktivt og at finde løsninger på fælles behov. Teknikker til ligeværdig og effektiv kommunikation. Kommunikation&kropssprog Hvad bliver sagt og hvad bliver hørt? Få indblik i kropssprogets betydning. Hvilke signaler bør du være opmærksom på i din og andres kommunikation? Passiv, submissiv adfærd Assertiv adfærd Aggressiv adfærd

7 Økonomi alle priser er ex moms. EksklusivtsamarbejdemedCarlsberg Siden 2005 har vi samarbejdet med Carlsberg og styrket dem i at indgå stærkere partnerskaber og lave stærkere resultater. Derfor bruger vi som preferred partner Carlsbergs historiske konferencefaciliteter i Valby. Gamle Carlsberg Vej København V. - Denmark Deltagelse på programmet handler om dit udbytte. Derfor kører vi to intensive dage med max. 8 personer, så den enkelte får størst fokus. Deltagergebyrv/1deltager DKK12.900,- Deltagergebyrv/2deltagere DKK18.800,- Deltagergebyret dækker deltagelse, materialer, bespisning under programmet samt faciliteter. Mange vælger personlig coaching for at fortsætte udviklingen efter programmet. Coaching2timer DKK1.995,- Normaløkonomi DKK3.000,- Ved tilmelding er pladsen bindende, dog ikke personlig. Betalingsbetingelser er 14dg.nettokontant. Vi forbeholder os retten til at ændre valg af faciliteter. En ændring kan dog ikke påføre kunden ekstra omkostninger.

8 Baggrund Hellerupvej 8 DK Hellerup Denmark ClausGrønbech Partner i Negotiation Company, Coach & Coachtræner Cand. mag. De seneste ti år har Claus lavet træningsforløb og lederudvikling om personlig kommunikation for ledere og medarbejdere i store danske virksomheder i både ind- og udland. Som instruktør og coach har Claus arbejdet med flere end 1000 personer rundt omkring i Europa. Hans personlige erfaring tæller bl.a. virksomheder som Carlsberg Group, FLSmidth, Vestas Wind Systems, Forsvaret og Det Grønlandske Selvstyre. På uddannelsen Master of Executive Negotiation, målrettet ledere med mere end fem års international forhandlingserfaring, har Claus gennem 5 år undervist i effektiv kommunikation. Claus er ICF coach fra Manning Inspire, hvor han også er Coach Træner. Derudover er han certificeret i Extended DISC, der belyser kommunikation, samarbejde og konflikter. T E. info@negotiation-company.com Inden Claus startede som kommunikationstræner og coach var han W. negotiation-company.com gennem mange år ansat på Dagbladet Børsen A/S, hvor han som ansvarlig for den interne salgsstyrke arbejdede med salg, Negotiation Company Hellerupvej kundeservice Hellerup Tel. og +45 salgsledelse