Brugervejledning Se bagsiden af pakken for hurtig installation Vi beskytter flere mennesker mod flere online trusler end nogen anden i verden. Det er vigtigt at tage hensyn til miljøet. Symantec har fjernet omslaget til denne vejledning, for at mindske sine produkters miljømæssige fodaftryk.
Norton Internet Security Online Brugerhåndbog Den software, der beskrives i denne bog, leveres med en licensaftale og må kun bruges i overensstemmelse med vilkårene i aftalen. Dokumentationsversion 17.0 Copyright 2009 Symantec Corporation. Alle rettigheder forbeholdes. Symantec, Symantec-logoet, Norton, SONAR, LiveUpdate, Norton AntiSpam, Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton 360 og Norton SystemWorks er varemærker eller registrerede varemærker, der tilhører Symantec Corporation eller dets associerede selskaber i USA og andre lande. Windows er et varemærke, der tilhører Microsoft Corporation. Dele af dette program Copyright [1996-2008] Glyph & Cog, LLC. Andre navne kan være varemærker, der tilhører deres respektive ejere. programmet, som beskrives i dette dokument, distribueres med en licens, som begrænser, hvad det må bruges til, samt kopiering, distribution og dekompilering/reverse engineering af det. Ingen del af dette dokument må reproduceres i nogen form, på nogen måde, uden forudgående skriftlig tilladelse fra Symantec Corporation og i givet fald deres licensgivere. DOKUMENTATIONEN LEVERES SOM DEN ER, OG LICENSGIVER FRALÆGGER SIG ETHVERT ANSVAR FOR EVENTUELLE UNDERFORSTÅEDE GARANTIER OG PÅSTANDE, HERUNDER UDEN BEGRÆNSNING ENHVER GARANTI FOR SALGBARHED ELLER EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, OG IKKE-OVERSKRIDELSE AF IMMATERIELLE RETTIGHEDER, MED UNDTAGELSE AF FORHOLD, HVOR SÅDANNE ANSVARSFRASKRIVELSER ER UGYLDIGE. SYMANTEC CORPORATION KAN IKKE DRAGES TIL ANSVAR FOR FØLGESKADER, DER OPSTÅR I FORBINDELSE MED LEVERINGEN ELLER BRUGEN AF DENNE DOKUMENTATION. OPLYSNINGERNE I DENNE DOKUMENTATION KAN ÆNDRES UDEN VARSEL. Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA 94043, USA http://www.symantec.com Trykt i Tjekkiet. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1
Indhold Kapitel 1 Oversigt... 5 Om Norton Internet Security Online... 5 Nyheder i Norton Internet Security Online... 5 Kapitel 2 Installation... 7 Inden du begynder... 7 Installation af Norton Internet Security Online... 7 Kapitel 3 Introduktion... 9 Start af Norton Internet Security Online... 9 Aktivering af Norton-tjenesten... 9 Brug af hovedvinduet... 10 Visning af computerens beskyttelsesstatus... 11 Om sikkerhedsstatusindikatoren... 12 Yderligere oplysninger... 13 Kapitel 4 Håndtering af nødsituationer... 15 Sådan hentes Norton Bootable Recovery Tool... 15 Kapitel 5 Support... 17 Quick Support... 17 Indeks... 19 Hurtig installation... 20
4 Indhold
Oversigt 1 Dette kapitel indeholder følgende emner: 1 Om Norton Internet Security Online 1 Nyheder i Norton Internet Security Online Om Norton Internet Security Online Norton Internet Security Online giver dig hurtig internetbeskyttelse, der ikke kræver mange ressourcer. Programmet beskytter pc'en, netværket og din identitet online med nyskabende registreringsteknologier, der er udviklet til at stå imod nutidens aggressive angreb. Norton Internet Security Online gør handel på internettet, anvendelse af webbanker og surfing mere sikkert og mere bekvemt end nogensinde før. Det forbedrede beskyttelsessystem fra Norton omfatter sikkerhedsteknologier, der fungerer på flere lag. Tilsammen giver de dig et omfattende beskyttelsessystem, der registrerer og fjerner truslerne, inden de kan gøre skade på computeren. Nortons beskyttelsessystem sætter en stopper for identitetstyveri, virus, hackere, bots, spyware, trojanske heste uden at gøre computeren langsommere eller forstyrre dig. Nyheder i Norton Internet Security Online Denne version af Norton Internet Security Online indeholder følgende nye funktioner: Forbedret Norton-beskyttelsessystem Omfatter teknologier, der fungerer på flere niveauer og tilsammen blokerer angreb samt finder og fjerner elementer, der udgør en trussel, og som almindelige virusscanninger alene ikke kan stoppe Norton Download Insight Analyserer filer og programmer, der hentes på internettet, og fortæller dig, om de er sikre, før du installerer og kører dem
6 Oversigt Nyheder i Norton Internet Security Online Forbedret beskyttelse mod sårbarheder Overvåger sårbarheder i styresystemet, programmer, browsere og udvidelser til disse med henblik på at forhindre, at de udnyttes. Norton Insight-netværket Udnytter Symantecs globale sikkerhedsnetværk til at beskytte mod de nyeste trusler i realtid. Realtids SONAR 2 (Symantec Online Network for Advanced Response) Benytter vores egen komplet nykonstruerede SONAR-teknologi til at registrere mistænkelige handlinger på computeren og eliminere trusler, som ikke indfanges ved almindelige antivirusscanninger. Månedlig rapport Her kan du få et samlet overblik over, hvad Norton Internet Security Online har foretaget sig i den forløbne måned. Forbedret Norton Insight Udnytter et omfattende internetbaseret efterretningssystem til at beskytte computeren uden at den kommer til at køre langsommere. Du får klare og brugbare oplysninger om filoverførsler, trusler og andre filer. Norton Threat Insight Fortæller dig, hvordan skadelig kode har påvirket computeren, hvor den kom fra, og hvad du kan gøre for at forhindre infektioner i fremtiden. Norton File Insight Fortæller dig hvor filerne og programmerne kommer fra, om der er tillid til dem, og hvordan de kan påvirke computerens ydeevne. Forbedret Norton Safe Web Giver yderligere beskyttelse, når du søger, handler og surfer på nettet, sådan at skadelig kode ikke kan inficere computeren. 1 Identificerer usikre og farlige websteder i søgeresultaterne. 1 Analyserer filer og programmer, der hentes på internettet, og fortæller dig, om de er sikre, før du installerer og kører dem. Effektiv beskyttelse mod spam Modulet er baseret på de samme teknologier, som mange store virksomheder benytter til at blokere uønsket, skadelig og bedrageriske e-mail.
Installation 2 Dette kapitel indeholder følgende emner: 1 Inden du begynder 1 Installation af Norton Internet Security Online Inden du begynder Inden du begynder, bør du lukke alle åbne programmer på computeren. Norton Internet Security Online indeholder et antivirusprogram. Hvis der er installeret andre antivirusprogrammer, vises der muligvis et panel, hvor du bliver bedt om at fjerne dem. Det anbefales kraftigt, at du fjerner alle andre antivirusprogrammer. Følg anvisningerne på panelet. Norton Internet Security Online indeholder et firewallprogram. Hvis der er andre firewallprogrammer installeret på computeren, anbefales det kraftigt, at du fjerner dem, så du undgår installationsfejl. Der er yderligere oplysninger i brugerdokumentationen til det eksisterende firewallprogram. Installation af Norton Internet Security Online Du kan installere Norton Internet Security Online fra en cd eller en installationsfil, som du har hentet på internettet. Sådan installeres Norton Internet Security Online 1 Benyt en af følgende fremgangsmåder: 1 Sæt cd en i cd-rom-drevet, hvis du vil installere fra cd'en. Klik på Installer Norton Internet Security Online i startpanelet. 1 Dobbeltklik på den fil, som du hentede hos din internetudbyder. 2 Klik på linket Indstillinger for installationen, gennemse valgmulighederne, og klik derefter på OK. 3 Klik på linket Licensaftale, og læs aftalen. 4 Klik på ACCEPTER OG INSTALLER, når du har læst aftalen.
8 Installation Installation af Norton Internet Security Online
Introduktion 3 Dette kapitel indeholder følgende emner: 1 Start af Norton Internet Security Online 1 Aktivering af Norton-tjenesten 1 Brug af hovedvinduet 1 Visning af computerens beskyttelsesstatus 1 Om sikkerhedsstatusindikatoren 1 Yderligere oplysninger Start af Norton Internet Security Online Se Sådan gør du, når der vises en sikkerhedsstatusindikator på side 12. Norton Internet Security Online beskytter enhver computer, det er installeret på. Du behøver ikke at starte programmet for at være beskyttet. Du kan til enhver tid starte Norton Internet Security Online, hvis du vil tilpasse indstillingerne eller foretage forebyggende vedligeholdelse. Der er adgang til alle programfunktionerne fra hovedvinduet. Sådan startes Norton Internet Security Online 4 Benyt en af følgende fremgangsmåder: 1 Dobbeltklik på Norton Internet Security Online-ikonet på proceslinjen i Windows. 1 Klik på Start > Alle programmer > Norton Internet Security > Norton Internet Security Online. Aktivering af Norton-tjenesten Ved tjenesteaktivering påbegyndes den fortløbende tjeneste. Hvis du ikke aktiverede tjenesten, da du blev bedt om det første gang, vises advarslen Aktivering er nødvendig med jævne mellemrum, indtil du aktiverer den. Du kan
10 Introduktion Brug af hovedvinduet aktivere tjenesten direkte fra meddelelsen Aktivering er nødvendig. Du kan også benytte linket Aktivering på rullelisten Hjælp og support i hovedvinduet. Du skal have en internetforbindelse for at kunne fortsætte. Aktiveringen tager kun et par minutter. Sådan aktiveres tjenesten 1 Benyt en af følgende fremgangsmåder: 1 Klik på Aktivering på rullelisten Hjælpogsupport i hovedvinduet i Norton Internet Security Online. 1 Klik på Aktiver nu i advarslen Aktivering er nødvendig, og klik derefter på OK. 2 Når du vælger at aktivere tjenesten, vises vinduet Softwaretjeneste. Vinduet giver adgang til følgende valgmuligheder: 1 Aktivér nu Følg anvisningerne på skærmen. Du bliver muligvis bedt om at indtaste den pinkode, som din tjenesteudbyder har udstedt. 1 Aktiver senere Brug denne valgmulighed til at aktivere programmet senere. Brug af hovedvinduet Når du starter Norton Internet Security Online, åbnes hovedvinduet. Fra hovedvinduet kan du få adgang til alle funktioner og indstillinger i Norton Internet Security Online og til Hjælp og support. Sådan finder du rundt i hovedvinduet Se Start af Norton Internet Security Online på side 9. 1 Start Norton Internet Security Online. 2 Klik på det link, du vil åbne, øverst i hovedvinduet. Du kan vælge mellem: Hjælp og support Her kan du se Norton Quick Support, Norton Help Center, vejledninger, aktiveringsstatus og oplysninger om Norton Internet Security Online
Introduktion Visning af computerens beskyttelsesstatus 11 3 Klik på det emne, du vil læse mere om, i venstre side af hovedvinduet. Du kan vælge mellem: Sikkerhedsstatusindikator Her kan du se din computers sikkerhedsstatus Norton-opgaver Her kan du se og overvåge alle Norton-specifikke baggrundsopgaver, som køres af Norton Internet Security Online, mens computeren ikke er i brug. Processorbelastning Bruges til at overvåge systemets samlede processorbelastning og den Norton-specifikke processorbelastning Ydeevne Her kan du se og holde øje med aktiviteterne på computeren Programklassifikationer Herfra kan du hurtigt scanne filerne på computeren 4 I midten af vinduet skal du klikke på Indstillinger i den kategorirude, du vil undersøge. Du kan vælge mellem: Computer Bidrager til at beskytte dataene på computeren mod virus og andre trusler Netværk Bidrager til at beskytte systemet mod trusler via netværket Internet Bruges til at administrere dine identiteter og giver yderligere sikkerhed, når du surfer på nettet udfører onlinetransaktioner Visning af computerens beskyttelsesstatus w Se Start af Norton Internet Security Online på side 9. Hovedvinduet i Norton Internet Security Online er brugerfladen til at styre sikkerheden. Du kan få adgang til de vigtigste funktioner og overvåge computerens ydeevne fra hovedvinduet. Når du arbejder på computeren, overvåger programmet, hvor godt computeren og dine aktiviteter beskyttes mod trusler, risici og skader. Programmet viser kun beskyttelsesstatus for de valgte elementer. Sådan får du vist computerens beskyttelsesstatus 1 Hold markøren over informationsikonet i hovedvinduet i Norton Internet Security Online.
12 Introduktion Om sikkerhedsstatusindikatoren 2 Du kan gøre følgende: 1 Hvis du vil ignorere statussen for et element, som påvirker systemets samlede sundhedsevaluering, skal du klikke på Ignorer. 1 Hvis du vil overvåge et sikkerhedselement, som er blevet ignoreret, skal du klikke på Overvåg. Om sikkerhedsstatusindikatoren Sikkerhedsstatusindikatoren giver en oversigt over de aktuelle beskyttelsesniveauer for forskellige aktiviteter som f.eks. e-mail og surfing på internettet. Norton Protection Center beregner et overordnet beskyttelsesniveau ud fra, hvilke sikkerhedsprogrammer, der er installeret på computeren. Sikkerhedsstatusindikatoren vises i venstre side af hovedvinduet. Sådan gør du, når der vises en sikkerhedsstatusindikator Når systemet støder på en fil, som udgør en trussel eller en risiko, vises sikkerhedsstatussen i Norton Internet Security Onlines hovedvindue. Når der vises en statusindikator, kan du foretage en handling for at forbedre beskyttelsesstatussen. Beskyttelsen er baseret på de programmer, der er installeret på din computer. For at forbedre beskyttelsen af computeren skal du sikre, at de installerede programmer er opdaterede. Statusindikatoren viser følgende statusser: Sikker Angiver, at din computer og dine aktiviteter er beskyttet mod trusler, risici og beskadigelse. Handling påkrævet Angiver, at din computer og dine aktiviteter kræver opmærksomhed. Udfør den påkrævede handling for at forbedre beskyttelsesstatussen. I fare Angiver, at din computer og dine aktiviteter er i farezonen. Træf forholdsregler med det samme for at forbedre beskyttelsesstatussen. Du kan reagere på statusindikatorerne direkte fra hovedvinduet. Sådan reagerer du på statusindikatorer i hovedvinduet 1 Klik på Ret nu i hovedvinduet i Norton Internet Security Online. 2 Følg anvisningerne på skærmen.
Introduktion Yderligere oplysninger 13 Yderligere oplysninger Sådan åbnes hjælpen Der er oplysninger om, hvordan Norton Internet Security Online bruges, i dokumentationen til programmet. Du kan finde de oplysninger, du har brug for, på computeren og på Symantecs websted. Hjælpen kan åbnes overalt i Symantec-programmet. I hjælpen er der link til oplysninger om, hvordan man udfører de forskellige opgaver. Den elektroniske hjælp indeholder vejledninger til alle programmets funktioner. Sådan åbnes hjælpen 1 Klik på Hjælp og support øverst i hovedvinduet. 2 Klik på Hjælp i dropdown-menuen. 3 Klik på en fane i venstre rude i vinduet Hjælp. Du kan vælge mellem: Indhold Viser Hjælp efter emne Indeks Viser en alfabetisk liste over nøgleord for Hjælp-emnerne Søg Åbner en søgeboks, hvor du kan skrive et ord eller en sætning Sådan udskriver du et emne fra hjælpen 1 Klik på fanen Indhold i vinduet Hjælp. 2 Vælg det emne, du vil udskrive, på listen Indhold, og klik derefter på Udskriv. 3 Vælg, om du kun vil udskrive det valgte emne eller emnet sammen med alle underemnerne. 4 Klik på OK.
14 Introduktion Yderligere oplysninger
Håndtering af nødsituationer 4 Dette kapitel indeholder følgende emner: 1 Sådan hentes Norton Bootable Recovery Tool Sådan hentes Norton Bootable Recovery Tool Hvis installationen af programmet mislykkes, kan du hente Norton Bootable Recovery Tool. Norton Bootable Recovery Tool hjælper dig med at scanne computeren for skadelig kode, der kan forårsage problemer under installationen. Inden du begynder, skal du lukke alle de programmer, der kører på computeren, og kontrollere, at der er forbindelse til internettet. Sådan hentes Norton Bootable Recovery Tool 1 Gå til følgende internetadresse: http://www.norton.com/dk/recoverytool_sos 2 Følg anvisningerne på skærmen.
16 Håndtering af nødsituationer Sådan hentes Norton Bootable Recovery Tool
Support 5 Dette kapitel indeholder følgende emner: 1 Quick Support Quick Support Denne funktion findes i Norton 360 Online, Norton Internet Security Online og Norton AntiVirus Online. Quick Support bruges til at få adgang til support fra programmet og giver adgang til værktøjer, som automatisk diagnosticerer og løser kendte problemer. Du kan også søge efter løsninger og få adgang til support direkte fra programmet. Hvis du vil have adgang til Quick Support, skal du klikke på Hjælp og support i programmets brugerflade.
18 Support Quick Support
Indeks A aktivere procedure 9 aktivere tjeneste 9 Å åbne åbne 13 C computer beskyttelsesstatus 11 H hovedvindue 11 funktioner 10 Hjælp og support 10 Identitet 11 indstillinger 10 Internet 11 Netværk 11 Sikkerhedsstatus 11 Support 10 hovedvinduet Computer 11 Norton Internet Security Online aktivere 9 hovedvindue 10 ikon 9 starte 9 O Om Norton Internet Security Online 5 S Sikkerhedsstatusindikator beskyttelsesniveauer 12 sikkerhedsstatusindikator sådan gør du 12 visning af 11 Support Quick Support 17 U udskrive udskrive 13 I installation problemer 15 N Norton Bootable Recovery Tool hente 15
Hurtig installation Norton Internet Security Online inkluderer opdateringer af beskyttelsesfunktionerne og nye funktioner, som udgives i tjenesteperioden. Tjenesten giver dig ret til at bruge programmet på en computer eller på det angivne antal computere i tjenesteperioden, som starter, første gang programmet installeres. Tjenesten, der skal fornyes, inkluderer de opdateringer af beskyttelsesfunktionerne og nye funktioner, der offentliggøres i tjenesteperioden, under forudsætning af, at du accepterer betingelserne i den licensaftale, som følger med programmet, og som findes på: www.symantec.dk Der kan tilføjes, ændres og fjernes funktioner i tjenestens løbetid. Inden du begynder, skal du lukke alle de programmer, der kører på computeren, og kontrollere, at der er forbindelse til internettet. Installation af Norton Internet Security Online Du kan installere Norton Internet Security Online fra en cd, et usb-drev eller fra en fil, som du har hentet på internettet. Sådan installeres Norton Internet Security Online 1 Benyt en af følgende fremgangsmåder: Sæt cd en i cd-rom-drevet, hvis du vil installere fra cd'en, eller tilslut usb-drevet, hvis du installerer fra et sådant. Klik på Installer Norton Internet Security Online i startpanelet. Hvis du har hentet en kopi af Norton Internet Security Online via internettet, skal du dobbeltklikke på den fil, du har hentet. 2 Klik på linket Indstillinger for installationen, gennemse valgmulighederne, og klik derefter på OK. 3 Klik på linket Licensaftale, og læs aftalen. 4 Klik på ACCEPTER OG INSTALLER, når du har læst aftalen. Norton-produkter fra Symantec beskytter forbrugere mod traditionelle trusler med antivirus, antispam og beskyttelse mod spyware. De beskytter desuden mod bots, drive-by downloads og identitetstyveri, og de belaster systemers ressourcer minimalt.desuden leverer Symantec tjenester såsom onlinebackup, pc-optimering og er en pålidelig kilde til familiens onlinesikkerhed. Du kan få flere oplysninger ved at klikke på et af de følgende links: Antivirus Antispam Beskyttelse mod spyware Onlinebackup Copyright 2009 Symantec Corporation. Alle rettigheder forbeholdes. Symantec, Norton og Norton-logoet er varemærker eller registrerede varemærker, der tilhører Symantec Corporation og Symantec Corporations associerede selskaber i USA og andre lande. Andre navne kan være varemærker, der tilhører deres respektive ejere.