Bilag 10 til Aftale m Bredbånd BasiC Indhldsfrtegnelse Bilag 10 Bredbånd Basic Pr... 2 OMFANG... 2 OVERORDNET BESKRIVELSE... 2 GRUNDYDELSER... 2 TILLÆGSYDELSER... 2 HASTIGHEDER... 2 IP-ADRESSER... 3 MPLS... 3 ETABLERING AF MPLS... 4 BESTILLING... 4 FAKTURERING... 4 PRISER... 5 Bredbånd Basic bilag 10 v standard 25 03 2010.dc Side 1 af 6
Bilag 10 Bredbånd Basic Pr Omfang Prduktspecifikatinen er en beskrivelse af TDC Whlesales prdukt Bredbånd Basic Pr. Beskrivelsen dækker kun de punkter, hvr Bredbånd Basic Pr adskiller sig fra beskrivelsen af Bredbånd Basic i bilag 1 samt 3-9. Overrdnet beskrivelse Bredbånd Basic Pr dækker ver XDSL-løsninger, frtrinsvis til erhvervskunder. Den afgørende frskel på Bredbånd Basic Pr g Bredbånd Basic er den tekniske tildeling af IP-adresser: Hvr Bredbånd Basic Pr tilbyder fast knfigureret IP-adresse, er Bredbånd Basic baseret på DHCPtildelte IP-adresser. Fast knfigureret IP-adresse er en frudsætning fr etablering af MPLS-løsninger. Grundydelser Bredbånd Basic Pr giver adgang til Internettet via XDSL (RBE). Bredbånd Basic Pr tilbydes i flere frskellige hastighedsvarianter, såvel asymmetriske sm symmetriske, jf. versigten skemaet med hastighedsvarianter nedenfr. Installatinsfrm: Gør-Det-Selv, dvs. en tekniker fretager den nødvendige ændring på centralen, g Slutkunden skal selv herefter fretage installatinen på installatinsadressen, herunder psætning af skillefilter/kmbifilter g XDSL-mdem, samt evt. ruter g netkrt. Slutkunden sørger selv fr frskriftsmæssig elfrsyning til brug fr tilslutningen g drift af denne. Eventuelle udgifter hertil påhviler Slutkunden. Tillægsydelser Installatinsfrm: Gdt-i-Gang, dvs. XDSL-udstyr medbringes g installeres af en tekniker. Teknikeren psætter XDSL-stik inkl. 10 m ledningstræk, (tekniker udpeger punkt fr psætning af multistik, kunden kan herefter vælge at placere stikket inden fr 10 meter af det af tekniker udpegede installatinspunkt), tilslutter skillefilter g XDSL-mdem, g tester XDSL-frbindelsen. Kunden skal selv installere evt. netværkskrt g evt. andet ekstraudstyr g frbinde pc'en til Internettet. XDSL-udstyr leveret af TDC Installatinsfrm Fallback Fallback installatin kan bestilles, hvis der prindeligt er bestilt en Gør-Det-Selv installatin, g Slutkunden efterfølgende ønsker teknikerbesøg. Tekniker besøg bkes i den almindelige tekniker kalender. Installatinsfrm Fall Back Express Fall Back Express installatin kan bestilles, hvis der prindeligt er bestilt en Gør-Det-Selv installatin, g Slutkunden efterfølgende ønsker teknikerbesøg (Gdt-i-Gang). Fall Back Express bkes i en speciel hurtig teknikerkalender. Den typiske leveringstid fr Fall Back Express er 2 til 3 arbejdsdage. Hastigheder I nedenstående vises gældende hastigheder 1 sm leveres ifm Bredbånd Basic Pr. Fr yderligere detaljer m centralbegrænsninger g dæmpningsfrhld fr de enkelte varianter henvises til versigter, der findes på Whlesale Online. Bredbånd Basic bilag 10 v standard 25 03 2010.dc Side 2 af 6
Bemærk, at af tekniske årsager leveres hastighedsvarianterne med dwnlad på 5 mbit/s samt 10 mbit/s g derver kun på PSTN-frbindelser eller en Basislinie. Type Benævnelse Maks. Min. Type Benævnelse Maks. Min. Dwn/up hastighed hastighed Dwn/up hastighed hastighed Kbit/s Kbit/s Kbit/s Kbit/s Kbit/s Kbit/s Fast 128/128 128/128 128/128 Flexible 5120/2048 FL 5120/2048 2048/512 Fast 160/128 160/128 160/128 Flexible 6144/768 FL 6144/768 4096/256 Fast 256/128 256/128 256/128 Fast 6144/768 6144/768 6144/768 Fast 256/256 256/256 256/256 Flexible 6144/1024 FL 6144/1024 5120/128 Fast 512/128 512/128 512/128 Flexible 8064/512 FL 8064/512 4096/256 Fast 512/256 512/256 512/256 Flexible 8064/768 FL 8064/768 4096/512 Flexible 512/512 FL 512/512 512/128 Fast 8064/768 8064/768 8064/768 Fast 512/512 512/512 512/512 Flexible 8064/1280 FL 8064/1280 4096/896 Fast 1024/128 1024/128 1024/128 Fast 8064/1280 8064/1280 8064/1280 Fast 1024/256 1024/256 1024/256 Flexible 8064/2048 FL 8064/2048 4096/1024 Flexible 1024/512 FL 1024/512 1024/128 Fast 8064/2048 8064/2048 8064/2048 Fast 1024/512 1024/512 1024/512 Flexible 8192/1024 FL 8192/1024 5120/512 Flexible 1020/1020 FL 1020/1020 1020/508 Flexible 8192/1536 FL 8192/1536 5120/1024 Flexible 2044/1020 FL 2044/1020 2044/508 Flexible 10236/2044 FL 10236/2044 8060/1532 Flexible 2044/2044 FL 2044/2044 2044/1532 Fast 10240/896 10240/896 10240/896 Fast 2048/128 2048/128 2048/128 Flexible 10240/1024 FL 10240/1024 5120/512 Fast 2048/256 2048/256 2048/256 Flexible 10240/2048 FL 10240/2048 5120/512 Flexible 2048/512 FL 2048/512 2048/128 VDSL - Flexible 10240/5056 FL 10240/5056 5056/2048 Fast 2048/512 2048/512 2048/512 VDSL - Flexible 10240/10240 FL 10240/10240 5056/5056 Flexible 2048/2048 FL 2048/2048 2048/1024 Flexible 15360/1024 FL 15360/1024 10240/512 Fast 2048/2048 2048/2048 2048/2048 Flexible 15356/2044 FL 15356/2044 10236/1532 Flexible 3068/1020 FL 3068/1020 3068/508 Fast 15360/896 15360/896 15360/896 Flexible 3068/2044 FL 3068/2044 3068/1532 VDSL - Flexible 15360/15360 FL 15360/15360 10240/10240 Flexible 3072/512 FL 3072/512 2048/256 Flexible 20476/1020 FL 20476/1020 15356/508 Fast 3072/512 3072/512 3072/512 Flexible 20476/2044 FL 20476/2044 15356/1532 Flexible 4096/256 FL 4096/256 2048/128 Flexible 20480/1024 FL 20480/1024 10240/512 Flexible 4096/512 FL 4096/512 2048/256 Flexible 20480/2048 FL 20481/2048 10240/512 Flexible 4096/768 FL 4096/768 2048/256 VDSL - Fast 20480/2048 20480/2048 20480/2048 Fast 4096/768 4096/768 4096/768 VDSL - Flexible 20480/5056 FL 20480/5056 15360/2048 Flexible 5044/1020 FL 5044/1020 5044/508 VDSL - Fast 20480/5056 20480/5056 20480/5056 Flexible 5044/2044 FL 5044/2044 5044/1532 VDSL - Flexible 20480/10240 FL 20480/10240 10240/5056 VDSL - 5056/5056 FL 5056/5056 3072/2048 VDSL -Fast 20480/10240 20480/10240 20480/10240 VDSL - 5056/5056 5056/5056 5056/5056 VDSL - Flexible 50048/2048 FL 50048/2048 25024/2048 Flexible 5120/512 FL 5120/512 2048/256 VDSL - Flexible 50048/5056 FL 50048/5056 25024/2048 Flexible 5120/1024 FL 5120/1024 2048/128 IP-adresser XDSL-frbindelsen leveres med fire IP-adresser, svarende til et /30-netværk med undernetmasken 255.255.255.252. IP-adresserne samt adresserne på DNS-serverne plyses af TDC i frm af e- mail. Herudver er der mulighed fr at tilvælge p til 256 IP-adresser (/30 til /24). Ekstra IP-adresser kan leveres både sm WAN eller LAN. Såfremt det samlede antal IP-adresser verstiger tte, kræves en særlig behvsangivelse, sm skal gdkendes af TDC. Ved eventuel senere udvidelse af antallet af IP-adresser, skal man være pmærksm på, at det antal adresser, Slutkunden vil have til rådighed, vil være det tildelte antal minus t, da disse vil være anvendt til henhldsvis net- g bradcastadresse. Interface md mdem: Ethernet, IEEE 802.3, 10BaseT. Løsningen understøtter kun IP ver Ethernet. Løsningen understøtter ikke VLAN tag. MPLS Der er mulighed fr at kmbinere Bredbånd Basic Pr med MPLS. Med MPLS indkapsles Slutkundens private trafik fra al anden trafik på TDC's IP-net - inklusive internettrafikken. Der etableres et privat netværk, defineret ved et 5-cifret VRF-nr., sm en slags lukket brugergruppe på IP-nettet, hvilket giver en høj grad af sikkerhed. Bredbånd Basic bilag 10 v standard 25 03 2010.dc Side 3 af 6
MPLS VPN er en punkt-til-multipunkt frbindelse, hvilket indebærer, at alle kan kmmunikere med alle inden fr VPN'et, men ikke med cmputere uden fr MPLS netværket. Cmputere uden fr netværket, kan ikke "se" brugere på MPLS-netværket. Etablering af MPLS Fr hvert MPLS-net sm ønskes etableret, skal frudgående bestilles et VRF-nr. hs TDC. Når Operatøren herefter bestiller prettelse af XDSL, påføres følgende plysninger: VRF-nr. 1. WAN-adresse + antal WAN-adresser evt. 1. LAN-adresse + antal LAN-adresser evt. MAN-adresse (management adresse) evt. primær g sekundær DHCP-adresse evt. default gateway Bestilling Adgang til at bestille ydelser iht. bilag 10 (Bredbånd Basic Pr) kræver særskilt implementering i TDC s IT-systemer. Adgangen skal bestilles hs TDC. Der må påregnes en implementeringstid på ca. seks uger fra bestilling. Alle rdrer vedr. Bredbånd Basic Pr sker via Whlesale Online. Fakturering Frbindelser etableret sm Bredbånd Basic Pr faktureres særskilt på eget kntnummer. Bredbånd Basic bilag 10 v standard 25 03 2010.dc Side 4 af 6
Priser Priserne er gældende pr. 1. januar 2010 fr ydelser beskrevet i dette bilag. Alle prisangivelser er ekskl. mms. XDSL-frbindelsen: Oprettelse af abnnement Gør-det-selv (GDS) ADSL Gør-det-selv (GDS) VDSL 402 kr. 402 kr. Abnnementsafgift pr. kvartal 160 kbit/s 146 kr. 256 kbit/s 164 kr. 512 kbit/s 187 kr. 1024 kbit/s 210 kr. 2048 kbit/s 233 kr. 3072 kbit/s 248 kr. 4096 kbit/s 258 kr. 6144 kbit/s 275 kr. 8064 kbit/s 291 kr. 10240 kbit/s 326 kr. 15360 kbit/s 351 kr. 20480 kbit/s 364 kr. 5 Mbit/s - VDSL 315 kr. 10 Mbit/s - VDSL 378 kr. 20 lav Mbit/s - VDSL 399 kr. 50 Mbit/s - VDSL 432 kr. 14 Mbit/s - VDSL 393 kr. 20 høj Mbit/s - VDSL 403 kr. Fakturering påbegyndes på installatinsdagen. Basisline: Nyprettelse Abnnement pr. kvartal Knvertering ml. PSTN/ISDN2 g Basislinie 47,00 kr. 104,01 kr. 68,00 kr. Tillægsydelser: Gdt-i-gang installatin 1.276,00 kr. 2 Fall Back 1.008,00 kr. 3 Fall Back Express 1.227,00 kr. Mdem Oprettelse ADSL 1-prt mdem Kvartalsafgift ADSL 1-prt mdem Oprettelse ADSL 4-prt mdem 4 Kvartalsafgift ADSL 4-prt mdem VDSL Mdem 5 Oprettelse TDC leveret VDSL mdem inkl. VDSL tillæg Kvartalsafgift TDC leveret VDSL mdem inkl. VDSL tillæg 80,00 kr. 20,00 kr. 80,00 kr. 30,00 kr. 80,00 kr. 116,00 kr. 2 Såfremt der i frvejen findes Multistik på adressen krediteres 514 kr. 3 Fall Back pris pr. 1. april 2010 er kr. 1.276. 4 4-prt mdem understøttes ikke pr. 1. januar 2010. 5 VDSL mdem indehlder afgift fr mdem plus tillæg fr brug af VDSL liniekrt. Tillæg på kr. 77,00 pr. kvartal er fastlagt af IT g Telestyrelsen. Bredbånd Basic bilag 10 v standard 25 03 2010.dc Side 5 af 6
Oprettelse ISP leveret VDSL mdem inkl. VDSL tillæg Kvartalsafgift ISP leveret VDSL mdem inkl. VDSL tillæg Ekstra IP-adresser (engangsbetaling) MPLS VPN Etablering af VPN (tildeling af VRF-nr.) Kvartalsafgift pr. tilslutning til MPLS VPN Efterfølgende ændringer (pr. ændring) 0,00 kr. 77,00 kr. 500,00 kr. 1.000,00 kr. 165,00 kr. 200,00 kr. Gebyrer: Administratinsgebyr i frbindelse med indgåelse af aftalen 50.000,00 kr. Annullering af prettelse 379,00 kr. 6 Flytning af XDSL-abnnementet (sm GDS) Hastighedsændring, nedadgående retning Hastighedsændring, padgående retning 0,00 kr. 25,00 kr. 25,00 kr. Betaling fr frgæves teknikerbesøg: Såfremt der i frbindelse med installatinen eller fejlretning af bredbånd hs Slutkunden ikke træffes ngen hjemme, vil Operatøren blive pkrævet fr det frgæves teknikerbesøg. Betalingen udgør: 396,00 kr. 7 Betaling fr uberettiget anmdning m fejlretning: Såfremt TDC efter frsøg på fejlretning kan sandsynliggøre, at en anmeldt fejl ikke skyldes TDC s frhld, er Operatøren frpligtet til at betale TDC fr det frgæves udførte arbejde. Betalingen udgør: Alle dage hele døgnet: 865,00 kr. 8 Betaling fr Fall Back udført ifm. en fejlmelding Hvis Slutkunden ifm. en fejlmelding træffer aftale direkte med teknikeren m at udføre Fall Back, fakturerer TDC Operatøren fr denne ydelse. Betalingen udgør: 1.404,00 kr. 9 Gebyr ved etablering af manglende kbling på ledningsvej TDC er berettiget til et gebyr ved etablering af manglende kbling på ledningsvej fr Bredbånd Basic Pr på Basislinie. Betales såfremt der skal fretages en fysisk kbling i accesnettet, når ledningen f.eks. skal flyttes fra en multiplekseret fremføring eller ved sammenstykning af delstrækninger. Etableringen udføres uden beregning, indtil funktinen er etableret i TDC s IT-systemer i nvember 2009. Herefter vil betalingen udgøre 295,00 kr. Anden betaling Betaling fr TDC's arbejde udført fr Operatøren efter anmdning til denne fra plitiet følger TDC's til enhver tid gældende standardtakster fr arbejde udført fr plitiet i henhld til aftale mellem medlemmer af Teleindustriens plitigruppe g Rigsplitiet. 6 Annulering af prettelse prissættes pr. 1. april 2010 til kr. 148. 7 Betaling fr frgæves teknikerbesøg pr. 1. april 2010 er kr. 469. 8 Betaling fr uberettiget anmdning m fejlretning pr. 1. april 2010 er kr. 342. 9 Betaling fr Fall Back udført ifm. en fejlmelding pr. 1. april 2010 er kr. 1.618. Bredbånd Basic bilag 10 v standard 25 03 2010.dc Side 6 af 6