Topdanmark Årsrapport 1998

Topdanmark Årsrapport 1998

Indhold 2 Kort om Topdanmark 3 Organisationsdiagram 4 1998 i sammendrag 5 Hovedtal og nøgletal 6 Direktionens og bestyrelsens beretning 9 Mål og strategier 12 Forventninger til fremtiden 13 Risikoforhold 15 Investeringspolitik og finansiering 18 Skadeforsikringsaktiviteter 25 Livsforsikringsaktiviteter 30 Samarbejdspartnere 32 Aktionærforhold 36 Medarbejderforhold 38 Informationsteknologi 40 Anvendt regnskabspraksis 45 Regnskabsberetning 50 Selskabets påtegninger 51 Revisionspåtegninger 52 Resultatopgørelse 54 Balance 56 Pengestrømsanalyse 57 Noter 71 Femårsoversigt 72 Teknisk resultat skadeforsikring 74 Afkast og aktiver til markedsværdi, livsforsikring Topdanmark Forsikring 76 Femårsoversigt 77 Resultatopgørelse 78 Balance 80 Noter 86 Repræsentantskab 87 Bestyrelse 88 Ledelse 89 Topdanmark i Danmark 90 Adresser 91 Finanskalender/analytikere Kort om Topdanmark Topdanmark driver skade- samt livs- og pensionsforsikringsvirksomhed i Danmark. Stadig flere danskere benytter Topdanmark som deres forsikringsselskab. Omkring hver femte indbygger i Danmark, mere end hver tiende danske erhvervsvirksomhed samt halvdelen af alle danske landbrug er forsikret i Topdanmark. Det er Topdanmarks målsætning at sikre aktionærerne et langsigtet, konkurrencedygtigt og stabilt afkast samt at være en uafhængig og toneangivende forsikringskoncern på det danske marked. Disse mål søges nået gennem udbygning af den positive sammenhæng mellem aktionærer, kunder og medarbejdere. Tilfredse kunder og dygtige medarbejdere er således ifølge Topdanmarks forretningsfilosofi nøglen til at sikre tilfredse aktionærer. Grundlaget for lønsomhed er en effektiv organisation og en høj kvalitet i kundebetjeningen. Til private samt mindre erhvervsvirksomheder tilbydes enkle og overskuelige produkter, mens større erhvervs- og industrivirksomheder tilbydes individuelt tilpassede forsikringsløsninger. Salget af forsikringer sker primært gennem forsikringsbutikker, assurandører og telefonsalg. Topdanmarks eget distributionsnet suppleres på det danske marked af en distributionsaftale med BG Bank. Internationalt deltager Topdanmark i forsikringsalliancen Eureko. Topdanmark har 1.810 medarbejdere og har som mål at fastholde og tiltrække et kvalificeret personale. Topdanmarks ejerkreds består af ca. 68.000 private og institutionelle investorer. Topdanmarkaktien indgår i KFX-indekset på Københavns Fondsbørs. Topdanmark afholder i 1999 selskabets 100-årsjubilæum. I denne anledning er uddrag fra selskabets 100-årige historie temaet i denne årsrapport. 2

Organisationsdiagram Juridisk struktur Topdanmark A/S Topdanmark Invest A/S Topdanmark Forsikring A/S Topdanmark Arbejdsskadeforsikring A/S Topdanmark Livsforsikring A/S BG Pension, Livsforsikringsaktieselskab Topdanmark Livsforsikring ll A/S Topdanmark Ejendom A/S Forretningsmæssig struktur Direktion Stabe Servicefunktioner Privat Partnere Landbrug Erhverv Industri & Sø Liv og Pension Genforsikring Finans 3

1998 i sammendrag 1998 blev et rigtigt godt år for Topdanmark med en resultatfremgang efter skat fra 411 mio. kr. i 1997 til 906 mio. kr. i 1998 Det underliggende driftsresultat, det vil sige resultatet før ekstraordinære forhold og skat, udgjorde 508 mio. kr. i 1998 mod 371 mio. kr. i 1997. Det underliggende driftsresultat i 1998 svarer til en egenkapitalforrentning på 13,6 pct. Topdanmark havde i 1998 en præmiefremgang inden for skadeforsikring på 6,7 pct. og på 15,1 pct. inden for livs- og pensionsforsikring, heraf 15,4 pct. på løbende præmier. Hermed udbyggede Topdanmark positionen på det danske forsikringsmarked i 1998. 4.000 3.500 3.000 2.500 2.000 1.500 1.000 500 0 Primært som en følge af et ekstraordinært gunstigt skadeforløb er combined ratio i Topdanmark koncernen faldet fra 100,0 i 1997 til 95,1 i 1998. For regnskabsåret 1998 indstiller bestyrelsen til generalforsamlingen, at der udloddes 250 mio. kr., svarende til 28 pct. af årets overskud. Det er hensigten, at udlodningen ligesom for regnskabsåret 1997 finder sted i form af tilbagekøb af Topdanmark-aktier. Resultatet for 1999 ventes ikke at blive påvirket af ekstraordinære forhold og indtægtsførsel af skat. Under forudsætning af uændrede valutakurser, et stabilt renteniveau og et aktieafkast på 7 pct. p.a. i forhold til kursniveauet pr. 23. marts 1999 forventes i 1999 et resultat før skat på 480 540 mio. kr. Dette kan sammenlignes med det underliggende driftsresultat i 1998 på 508 mio. kr. Efter skat ventes i 1999 et resultat på 380 420 mio. kr. 250 200 150 100 50 0-50 -100-150 200 1.500 1.200 900 600 300 0 4

Hovedtal og nøgletal Mio. kr. 1998 1997 1996 1995 1994 Hovedtal Præmieindtægter: Skadeforsikring 3.984 3.735 3.398 3.064 2.867 Livsforsikring 1.986 1.305 995 1.005 577 5.970 5.040 4.393 4.069 3.444 Forsikring: Topdanmark Forsikring ekskl. Liv 696 263 237 178 100 Topdanmark Liv 87 50 36 32 31 Øvrige 0 0 0-6 4 Resultat af forsikring i alt 783 313 273 204 135 Øvrige aktiviteter 9 11-12 -68-379 Moderselskab -15 91 19-110 -213 Resultat før skat 777 415 280 26-457 Skat 129-4 -8 0 4 Årets resultat 906 411 272 26-453 Underliggende driftsresultat 508 371 281 130-441 Ekstraordinære forhold 269 44-1 -104-16 Skat 129-4 -8 0 4 Årets resultat 906 411 272 26-453 Egenkapital 4.127 3.338 2.917 2.645 2.252 Nøgletal Forrentning af egenkapital (%) 24 13 10 1-19 Resultat pr. aktie * 231 105 69 7-157 Indre værdi * 1.069 843 744 675 718 Udlodning pr. aktie * ** 65 30 0 0 0 Kurs ultimo 1.255 1.295 678 660 727 * Efter fradrag af tilbagekøbte aktier. ** I form af tilbagekøb af egne aktier. Skadeforsikring Erstatningsprocent 70,4 74,3 75,5 76,0 75,8 Omkostningsprocent 23,6 24,0 24,8 25,8 26,1 Afgiven forretning i procent 1,1 1,7 4,1 2,8 0,1 Combined ratio 95,1 100,0 104,4 104,6 102,0 5

Direktionens og bestyrelsens beretning 1998 blev et år med fremgang for Topdanmark med et overskud på 906 mio. kr. 1998 blev et rigtigt godt år for Topdanmark. En solid resultatfremgang blev kombineret med en udbygning af Topdanmarks position på det danske forsikringsmarked. Resultatet efter skat steg fra 411 mio. kr. i 1997 til 906 mio. kr. i 1998. Korrigeret for ekstraordinære forhold og skat på i alt 398 mio. kr. steg det underliggende driftsresultat fra 371 mio. kr. i 1997 til 508 mio. kr. i 1998, svarende til en stigning på 37 pct. Det underliggende driftsresultat svarer til en egenkapitalforrentning på 13,6 pct. og anses for tilfredsstillende set i forhold til Topdanmarks risikoprofil. Fremgangen i det underliggende driftsresultat er sket trods en fortsat opbygning af udjævningshensættelser. I 1998 blev der overført 78 mio. kr. til udjævningshensættelser i Topdanmark Forsikring og Topdanmark Arbejdsskadeforsikring mod 40 mio. kr. i 1997. Hertil kom lavere finansindtægter som en følge af det generelle rentefald i 1998. Den positive udvikling skyldtes resultatfremgang i koncernens kerneforretning, skade- samt livs- og pensionsforsikring. Navnlig er det positivt, at det forsikringstekniske resultat i skadeforsikringsforretningen steg med 165 mio. kr. i 1998. Resultatfremgangen er opnået samtidig med en præmiefremgang inden for både skadeforsikring (6,7 pct.) og livs- og pensionsforsikring (15,1 pct.). Både præmiefremgangen på skadeforsikring og præmiefremgangen på løbende præmie på livs- og pensionsforsikring (15,4 pct.) oversteg Dansk forsikringshistorie tog for alvor sin begyndelse, da flere store brande hærgede København i 1700-tallet. Først kom en halvoffentlig brandkasse, som skulle hindre en gentagelse af de økonomiske problemer, der fulgte efter brandene. Siden hen fulgte flere frivillige brandkasser for resten af landet. Årets resultat overstiger Topdanmarks egne resultatforventninger for 1998. I halvårsmeddelelsen for 1998 blev resultatforventningerne for det underliggende driftsresultat således opjusteret til 425 475 mio. kr. Årets resultat kan sammenfattes således: Resultatudvikling Mio. kr. 1998 1997 Underliggende driftsresultat 508 371 Ekstraordinære forhold 269 44 Skat 129-4 Årets resultat 906 411 den generelle markedstilvækst. Stigningstakterne i 1998 var imidlertid lavere end i 1997 og afspejler den intensiverede konkurrencemæssige situation på det danske forsikringsmarked. Resultatet af ekstraordinære forhold steg fra 44 mio. kr. i 1997 til 269 mio. kr. i 1998. Hovedårsagen til stigningen i ekstraordinære forhold i 1998 var en gevinst på 262 mio. kr. i forbindelse med etableringen af Kapital Holding, som er resultatet af fusionen mellem BG Bank og Realkredit Danmark. I 1998 blev der samlet indtægtsført skat på 129 mio. kr. mod en skatteudgift i 1997 på 4 mio. kr. Indtægtsførslen af skat skyldtes vedtagelse af den såkaldte Pinsepakke, der medførte, at forsik- 6

Den nye lov af 1898 om arbejdsulykkesforsikring gav liv til flere nye forsikringsselskaber - blandt dem Mejeriernes Ulykkesforsikring (MU) og Arbejdsgivernes Ulykkesforsikring (AU). MU var et af mange selskaber, som udsprang af den danske andelsbevægelse i landbruget. Det gensidige selskab tilbød mælkekuske og andre ansatte på andelsbevægelsens mejerier ulykkesforsikringer - et af dem var Smidstrup Andelsmejeri. ringsselskaber er skattepligtige af alle former for indtægter. Lovændringen betød, at Topdanmarks skattemæssige underskud og andre skatteaktiver fik en værdi, hvor de tidligere var værdiansat til nul kr. Egenkapitalen blev i 1998 øget fra 3.338 mio. kr. til 4.127 mio. kr. Egenkapitaludviklingen svarer til årets resultat samt en nedskrivning på 118 mio. kr. som en følge af tilbagekøbet af Topdanmark-aktier i 1998. For en nærmere gennemgang af koncernens økonomiske udvikling, herunder skatteforhold, henvises til Regnskabsberetningen side 45. Kapital Holding Det er Topdanmarks opfattelse, at det danske forsikringsmarked fremover vil blive domineret af selskaber med den stærkeste afsætningskraft og de laveste administrationsomkostninger. For at øge afsætningskraften har Topdanmark som supplement til egne salgskanaler siden 1996 haft et afsætningsmæssigt samarbejde med BG Bank. Samarbejdet har udviklet sig positivt, idet Topdanmark i stigende grad afsætter både skade- og livsforsikringsprodukter gennem BG Banks filialer. I 1998 udgjorde salget gennem BG Bank 15 pct. og 76 pct. af præmiefremgangen for henholdsvis skade- og livsforsikring. Det forretningsmæssige samarbejde blev udbygget i 1998, idet Topdanmark ved udgangen af 1997 overtog de sidste 50 pct. af aktiekapitalen i BG Pension. Overtagelsen har medført en række administrative og omkostningsmæssige fordele. Topdanmark koncernen opererer herefter med to 100 pct. ejede livsforsikringsselskaber: Topdanmark Livsforsikring, der primært anvender Topdanmarks egne salgskanaler, samt BG Pension, der anvender BG Banks filialer som distributionskanal. De to selskaber drives som et koncernfællesskab med fælles ledelse, administration og domicil. Det forretningsmæssige samarbejde understøttes af gensidige aktiebesiddelser. Topdanmark besad frem til fusionen mellem BG Bank og Realkredit Danmark 10 pct. af aktiekapitalen i BG Bank. Efter fusionen besidder Topdanmark 5 pct. af aktiekapitalen i Kapital Holding. Kapital Holding besidder tilsvarende 15 pct. af aktiekapitalen i Topdanmark. Topdanmark optager aktiebeholdningen i Kapital Holding til indre værdi. Ved udgangen af 1998 lå markedsværdien på Topdanmarks andel af Kapital Holding 279 mio. kr. under den bogførte indre værdi. Aktieoptioner og medarbejderaktier Med henblik på at sikre en fælles incitamentstruktur for aktionærer og medarbejdere/ledelse er det besluttet at udstede medarbejderaktier i 1999. Endvidere er der udarbejdet et aktieoptionsprogram for bestyrelse, direktion og ledende medarbejdere. Det grundlæggende princip for tildeling af medarbejderaktier og ret til at købe aktieoptioner er, at såvel indtjeningsmulighed som risiko følger den enkeltes indflydelse på værdiskabelsen til aktionærerne. Større indflydelse giver således mulighed for en større ekstra indtjening, men samtidig også en større risiko for ikke at få nogen ekstra indtjening eller for at lide et direkte tab, hvis der ikke skabes værdi til aktionærerne. Aktieoptionsprogrammet og den planlagte medarbejderaktieemission er nærmere omtalt på side 33. Udlodning Topdanmark vedtog i 1997 en udlodningspolitik, hvorefter det var hensigten i de kommende år under skyldig hensyntagen til selskabets resultat- 7

Tilbud til aktionærerne i Topdanmarks depotsystem Topdanmark har i 1997 og 1998 tilbudt alle aktionærerne i selskabets eget depotsystem omkostningsfrit salg af op til ti aktier. Formålet med tilbuddet var dels at øge likviditeten i Topdanmark-aktien dels at reducere det relativt høje omkostningsniveau, der er forbundet med administrationen af depotsystemet. I de første mange år blev Mejeriernes Ulykkesforsikring (senere MLU) styret af C.H.J. Heiede og hustruen fra familiens køkkenbord i en lejlighed i København. Det mindedes forsikringsdirektørens søn og tidligere MLU-ansatte C.H. Heiede under et besøg i Topdanmark i 1998. I løbet af tilbudsperioden blev antallet af aktionærer reduceret fra 227.000 til 68.000 aktionærer, og i alt 310.000 Topdanmark-aktier er blevet videreformidlet til aktiemarkedet. Herved er andelen af frit omsættelige aktier forøget med 8 pct. En dynamisk 100-års-jubilar Det er ledelsens opfattelse, at Topdanmark i 1998 har fortsat den positive resultat- og forretningsmæssige udvikling. Tidligere års positive udvikling må imidlertid ikke blive en sovepude og må ikke erstatte den dynamik i organisationen, der er nødvendig for at sikre en fortsat positiv udvikling til glæde for aktionærer, kunder og medarbejdere. udvikling og finansieringsbehov at udlodde mellem 25 pct. og 40 pct. af årets ordinære resultat. I henhold hertil blev der for regnskabsåret 1997 udloddet 118 mio. kr. eller 29 pct. af årets overskud i form af tilbagekøb af egne aktier. I 1998 har Topdanmark foretaget en revurdering af selskabets kapitalstruktur, og på denne baggrund er det for regnskabsårene 1998, 1999 og 2000 fortsat under skyldig hensyntagen til resultatudviklingen og finansieringsbehov bestyrelsens hensigt årligt at udlodde 250 mio. kr. i form af tilbagekøb af egne aktier. Ledelsen vil fortsat koncentrere sig om at gøre kerneforretningen endnu mere lønsom. Udfordringen i de kommende år er hele tiden at blive bedre. Organisationen skal være mere fleksibel og lære hurtigere end de øvrige deltagere i markedet, så Topdanmark kan udnytte de muligheder, som opstår ved hurtige skift i markedet og på teknologiområdet. Det er ledelsens opfattelse, at Topdanmark ved indgangen til 1999, hvor Topdanmark fejrer sit 100-års-jubilæum, står godt rustet til at tage udfordringerne op i et stadigt mere dynamisk marked. Baggrunden for det foreslåede udlodningsniveau er et ønske om ikke at operere med unødvendig overskudskapital i forhold til solvensbehov og væksten i forretningen. Med det foreslåede udlodningsniveau vil egenkapitalen efter Topdanmarks opfattelse komme til at ligge på et passende niveau i forhold til koncernens forventede forretningsomfang ved udgangen af 2000. For regnskabsåret 1998 medfører en udlodning på 250 mio. kr., at der udloddes 28 pct. af årets overskud. Udlodningspolitikken er uddybet på side 32. 8

Mål og strategier Topdanmarks udviklingsstrategi bygger på at vedligeholde og udbygge den gode cirkel, som forener hensynene til aktionærer, kunder og medarbejdere Topdanmarks mål og strategier er uændrede i forhold til 1997. Mål At være en på det danske marked uafhængig og toneangivende forsikringskoncern, hvor det er attraktivt at være som kunde. At drive landsdækkende dansk skade-, livs- og pensionsforsikringsvirksomhed. At sikre aktionærerne et langsigtet, konkurrencedygtigt, stabilt afkast, som skal sikre en interessant og likvid aktie. At afvikle alle ikke-strategiske investeringer og aktiviteter i øvrigt, som ikke understøtter den direkte kerneforretning. Topdanmarks udviklingsstrategi tager udgangspunkt i, at tilfredse kunder og kvalificerede medarbejdere er nøglen til at sikre tilfredse aktionærer i form af et langsigtet, konkurrencedygtigt og stabilt afkast. Det centrale element i Topdanmarks udviklingsstrategi er derfor at vedligeholde og udbygge den gode cirkel, som forener hensynene til aktionærer, kunder og medarbejdere. Aktionærer At være i stand til at fastholde og tiltrække et kvalificeret personale. Strategi At udbygge Topdanmarks position på det danske forsikringsmarked. Udviklingsstrategien er primært baseret på organisk vækst, herunder et tæt samarbejde med Kapital Holding. Medarbejdere Kunder At skabe værdi til aktionærerne gennem langsigtet, kontrolleret indtjeningsvækst. At optimere aktionærernes afkast/risikoforhold gennem en løbende tilpasning af egenkapital i forhold til forretningsomfang og en investeringspolitik afstemt hermed. Aktionærer Mål: At sikre aktionærerne et langsigtet, konkurrencedygtigt, stabilt afkast, som skal sikre en interessant og likvid aktie At deltagelse i international forsikringsforretning sker gennem Eureko-samarbejdet. I 1908 besluttede Mejeriernes Ulykkesforsikring, at der skulle flere varer på hylderne. Nu skulle landbruget også tilbydes arbejdsulykkesforsikringer. Derfor blev navnet ændret til Mejeriernes og Landbrugets Ulykkesforsikring (MLU). Det var også et område, hvor Arbejdsgivernes Ulykkesforsikring forsøgte at hente kunder. Gennem mere end ti år kæmpede de to selskaber om de samme kunder, indtil det blev besluttet at stoppe kundefangsten hos hinanden. 9

Ny lovgivning i kongeriget Danmark var endnu engang anledning til udvidelse af forretningsområdet. Fra og med 1919 skulle alle motorkøretøjer have en motoransvarsforsikring. Johan Meier fra Aabenraa købte bil i 1929 og samtidig hermed en motoransvarsforsikring i MLU. I februar 1999 fejrede han 70-års-jubilæum som kunde og elitebilist i Topdanmark. Og bil har han fortsat. Topdanmark ønsker at skabe værdi til aktionærerne gennem en langsigtet kontrolleret indtjeningsvækst. De vigtigste elementer til at skabe værdi er: At præmiefremgangen overstiger markedsniveauet. At omkostningsprocenten er faldende og ligger under det generelle markedsniveau. At omkostningsniveauet for genforsikringsdækning reduceres. Målet for combined ratio afhænger af renteniveauet. For 1999 sigtes efter en combined ratio på omkring 98. Topdanmark ønsker at udbygge konkurrenceevnen gennem en gradvist reduceret omkostningsprocent (administrations- og erhvervelsesomkostninger i procent af bruttopræmieindtægten), således at den også fremover ligger under markedsniveauet. Reduktionen i omkostningsprocenten tager udgangspunkt i, at præmievæksten skal ligge højere end markedsniveauet. Samtidig skal en stram styring af den nominelle omkostningsudvikling sikre, at omkostningsudviklingen til stadighed ligger under præmievæksten. En fortsat lav omkostningsprocent betyder, at Topdanmark ikke i samme omfang som markedet får behov for præmieforhøjelser og derved kan tilbyde kunderne stadig mere konkurrencedygtige priser. Med denne forretningsfilosofi kan Topdanmark tillade en svagt stigende erstatningsprocent til gavn for kunderne, samtidig med at markedsandelen fortsat udbygges, og combined ratio ligger på et lønsomt niveau. Ud over en fokusering på administrations- og erhvervelsesomkostninger ønsker Topdanmark at nedbringe omkostningerne til genforsikringsdækning. For at reducere sårbarheden over for større enkeltskader eller serier af skader har Topdanmark de senere år opbygget udjævningshensættelser. Omkostningerne til genforsikringsdækning vil gradvist blive reduceret, samtidig med at opbygningen af udjævningshensættelser fortsætter. Sideløbende med at effektivisere driften vil Topdanmark optimere aktionærernes afkast/risikoforhold gennem en løbende tilpasning af egenkapital i forhold til forretningsomfang og en investeringspolitik afstemt hermed. Topdanmark ønsker en balancestruktur, hvor egenkapitalen ikke er belastet med unødvendig overskudskapital i forhold til væksten i forretningen og solvensbehov. Det er hensigten at føre en udlodningspolitik i overensstemmelse hermed. Det er Topdanmarks opfattelse, at kun drifts-/forsikringsmæssige risici og ikke finansielle risici bidrager til at skabe værdi til aktionærerne. Aktionærerne vil således med fordel selv kunne foretage deres investeringer tilpasset deres egen risikoprofil uden at skulle betale administrationsomkostninger til Topdanmark. Hertil kommer, at det investeringsafkast, Topdanmark præsterer, vil korrelere med aktionærernes øvrige investeringsafkast. Derimod vil afkast, som kommer fra forsikringsmæssige risici, skabe værdi til aktionærerne, idet det ikke korrelerer med aktionærernes øvrige investeringsafkast. Det er følgelig Topdanmarks politik at udlodde unødvendig overskudskapital til aktionærerne og at øge selskabets driftsmæssige risici gennem øget forretningsomfang samt ved at nedbringe omfanget af genforsikringsdækning. Kunder Mål: At være en på det danske marked uafhængig og toneangivende forsikringskoncern, hvor det er attraktivt at være som kunde 10

Topdanmark ønsker at udbygge positionen på det danske forsikringsmarked. Udviklingsstrategien bygger på: Organisk vækst Vækst via samarbejdspartnere Opkøb Organisk vækst Topdanmarks egne salgskanaler er bygget op omkring et lokalt forankret assurandørkorps og butiksnet, som suppleres af telefonsalg. Topdanmark søger til stadighed at effektivisere afsætningskraften bl.a. ved at øge kompetencen i assurandørkorpset gennem uddannelse og øget anvendelse af automatiserede pc-salgs- og administrationsværktøjer. Samtidig ønsker Topdanmark at være synlig i lokalsamfundet, hvilket medfører, at forsikringsbutikker indgår som en naturlig del af Topdanmarks afsætningskanaler. Topdanmark ønsker ud over konkurrencedygtige priser også at tilbyde synlige fordele for kunderne. I 1999 vil markedsføringen tage udgangspunkt i at kommunikere konkurrencemæssige fordele fx med hensyn til forsikringsmæssig dækning samt hurtig og effektiv skadebehandling. På trods af at afsætningsstyrken i Topdanmarks egne salgskanaler gennem de senere år har medført øget markedsandel, vurderer Topdanmark, at den stigende konkurrence vil bevirke, at den organiske vækst fremover kun vil matche markedsvæksten. For fortsat at opnå en præmiefremgang, der overstiger markedet, har Topdanmark indgået et distributionsmæssigt samarbejde med udvalgte samarbejdspartnere. Samarbejdspartnere Siden etableringen af det afsætningsmæssige samarbejde med BG Bank i 1996 er en stadig større andel af Topdanmarks nysalg tegnet gennem denne salgskanal. I 1998 stammede således 15 og 76 pct. af præmievæksten på henholdsvis skade- og livsforsikringssalget fra salg gennem BG Bank. BG Bank er pr. 1. juli 1998 fusioneret med Realkredit Danmark, og Topdanmark har positive forventninger til, at der i årene fremover også kan etableres et distributionsmæssigt samarbejde med Realkredit Danmark. Ud over samarbejdet med BG Bank afsætter Topdanmark livsforsikringsprodukter gennem en række regionalbanker. Det er Topdanmarks opfattelse, at afsætningskraften gennem selskabets egne og samarbejdspartnernes salgskanaler er tilstrækkelig til at opretholde en fremgang i præmieindtægten, der overstiger det generelle markedsniveau. Opkøb Topdanmark står med et sundt finansielt beredskab og er med en fleksibel og forandringsparat organisation godt rustet, såfremt der skulle opstå muligheder i forsikringsmarkedet for opkøb eller samarbejdsaftaler. Medarbejdere Mål: At være i stand til at fastholde og tiltrække et kvalificeret personale Topdanmark bestræber sig på at blive oplevet som en dynamisk virksomhed, hvor der er plads til og mulighed for personlig og faglig udvikling. En decentral organisationsstruktur baseret på rammestyring medvirker til at skabe en fleksibel organisation, der fremmer selvstændigt initiativ og sikrer en hurtig og effektiv beslutningsstruktur. Det er Topdanmarks opfattelse, at fremgangen i de senere år er blevet skabt på baggrund af en stor og motiveret indsats fra medarbejderne kombineret med en enkel og sund forretningsfilosofi. I 1998 er koncernens grundlæggende værdier og principper blevet samlet og videreformidlet til medarbejderne. Dette sætter Topdanmark i stand til at skubbe initiativ og ansvar længere ud i organisationen i forvisning om, at medarbejdernes adfærd og beslutninger foregår efter samme grundlæggende holdninger i hele organisationen. Regelmæssige udviklingssamtaler mellem ledere og medarbejdere er en fast forankret del af hverdagen i Topdanmark. Klare aftaler om, hvad der skal nås, hjælper med til at skabe et resultatorienteret arbejdsklima med mulighed for individuel udvikling og arbejdsglæde. For at skabe større overensstemmelse mellem medarbejdernes arbejdsindsats og aktionærernes krav om værdiskabelse har Topdanmark regelmæssigt udstedt medarbejderaktier og har i 1998 indført et revolverende aktieoptionsprogram for bestyrelse, direktion og ledende medarbejdere. Murermestervillaernes storhedstid var første halvdel af dette århundrede. Siden 1937 har man kunnet forsikre ejendommens værdier i Topdanmark. Det blev vedtaget på et møde i MLU s bestyrelse. Netop husene fra de første dage med disse forsikringer har meget få bygningsskader. Det viser en undersøgelse udført i 1998 af Topdanmarks bygningskonsulent Jens Winther. 11

Forventninger til fremtiden Efter et par års flirten mellem MLU og Tryg endte fusionsplanerne i stedet med en sammenlægning af AU og MLU i 1972. Året efter fik Danmarks største skadeforsikringsselskab navnet Topsikring. I 1974 tog Nordeuropas største kontorlandskab i Ballerup imod de fusionerede medarbejdere. Forventet overskud i 1999 på mellem 380 og 420 mio. kr. efter skat I 1999 forventes resultatet ikke at blive påvirket af ekstraordinære forhold og indtægtsførsel af skat. Indtjeningsgrundlaget i koncernen består af de forretningsmæssige aktiviteter inden for livs- og skadeforsikring. Hertil kommer investeringsaktiviteterne, som finder sted i de forretningsdrivende selskaber med tilhørende datterselskaber. Indtjeningsgrundlaget i koncernens skadeforsikringsvirksomhed er vokset i løbet af 1998, idet præmieindtægten er øget med 6,7 pct. Erstatningsprocenten faldt i 1998 fra 74,3 til 70,4 som en følge af et ekstraordinært gunstigt skadeforløb. 1998 var således præget af en meget mild vinter samt af en meget lav trafikintensitet under den 14 dage lange strejke i foråret. Da der ikke kan forventes et tilsvarende ekstraordinært gunstigt skadeforløb i 1999, ventes en stigende erstatningsprocent. Heller ikke i 1999 ventes der gennemført ekstraordinære præmieforhøjelser, og Topdanmarks præmievækst forventes derfor, på grund af den hårde konkurrence, kun at ville ligge svagt over markedsvæksten på 4 5 pct. og således under stigningstakten på 6,7 pct. i 1998. Omkostningsprocenten faldt i 1998 fra 24,0 til 23,6. Der forventes et svagt fald også i 1999 som følge af en fortsat stram omkostningsstyring. Samlet forventes combined ratio i 1999 at ligge i niveauet 98 mod en combined ratio i 1998 på 95,1. Investeringsresultatet i skadeforsikringsvirksomheden vil i 1999 være præget af det noget lavere renteniveau end i 1998. Resultatet af investeringsaktiviteterne vil i øvrigt være præget af den relativt store investering i Kapital Holding, der ved udgangen af 1998 udgjorde 1.133 mio. kr. Budgetteknisk er der forudsat et afkast på ca. 10 pct. af investeringen i Kapital Holding før skat, svarende til et afkast på 110 mio. kr. Resultatet af skadeforsikringsvirksomheden forventes herefter at udgøre 375 405 mio. kr. inklusive 110 mio. kr. fra investeringen i Kapital Holding. Overskuddet i Topdanmark Livsforsikring er underlagt Finanstilsynets retningslinier og må højst udgøre en forrentning af egenkapitalen svarende til bonusrenten efter realrenteafgift med et tillæg på 3 procentpoint. Hertil kommer resultatet af syge- og ulykkesforsikring. For 1999 ventes et resultat af livsforsikringsaktiviteterne på 65 75 mio. kr. Resultatet af øvrige aktiviteter, der hovedsageligt består af Topdanmarks afviklingsaktiviteter, forventes at blive nul kr. i 1999. I moderselskabet ventes administrationsomkostningerne at falde med 6 mio. kr., bl.a. som en følge af at antallet af aktionærer er blevet reduceret med 159.000. Resultatet i moderselskabet forventes at blive 40 60 mio. kr. Resultatet før skat ventes herefter i 1999 at blive på 480 540 mio. kr., hvilket kan sammenlignes med det underliggende driftsresultat i 1998 på 508 mio. kr. I 1998 er der indtægtsført skat på 129 mio. kr. Skatteaktivet i moderselskabet udgjorde 152 mio. kr., som er relateret til selskaber uden for livsforsikringskoncernen. I årene fremover skal dette skatteaktiv udgiftsføres i takt med, at koncernens skattepligtige overskud forbruger af skatteaktivet. For 1999 ventes en skattemæssig udgiftsførsel i størrelsesordenen 70 90 mio. kr. Hertil kommer en skønnet skat af resultatandelen i Kapital Holding på 30 mio. kr. Det samlede resultat efter skat for hele Topdanmark koncernen forventes herefter at blive på mellem 380 og 420 mio. kr. i 1999 under forudsætning af uændrede valutakurser, et stabilt renteniveau og et aktieafkast efter skat på 7 pct. p.a. i forhold til kursniveauet pr. 23. marts 1999. Resultatforventninger for 1999 sammenholdt med resultatet i 1998 Mio. kr. 1999 1998 Skadeforsikring 265-295 295 Resultatandel af investeringen i Kapital Holding/BG Bank 110 139 Fusionsgevinst ved etablering af Kapital Holding 0 262 Livsforsikring 65-75 87 Øvrige aktiviteter 0 9 Moderselskabet 40-60 -15 Resultat før skat 480-540 777 Skat -100 - -120 129 Årets resultat 380-420 906 12

Risikoforhold Selv et sammentræf af negative begivenheder vil ikke forrykke koncernens stilling væsentligt Koncernens risikoforhold er illustreret i tabellen på side 14, der viser effekten af en negativ udvikling på en række forskellige områder i livsforsikringskoncernen, resten af Topdanmark koncernen og den samlede Topdanmark koncern. Livsforsikringskoncernen I livsforsikringskoncernen giver et større eller mindre finansafkast sig fortrinsvis udtryk i et større eller mindre afkast til de forsikrede. Generelt vil selv ganske voldsomme negative udsving i værdien af livsforsikringskoncernens aktiver være uden direkte indflydelse på egenkapital og resultat i den samlede Topdanmark koncern. Ydelsesgarantierne udgør imidlertid ikke kun en risiko ved en negativ udvikling på de finansielle markeder. Med regeringsindgrebet i foråret 1998, den såkaldte Pinsepakke, blev det vedtaget, at realrenteafgiften fra og med 2000 skal afløses af en ny form for beskatning. Hvor realrenteafgiftssatsen til en vis grad tilpasser sig renteniveauet, således at satsen falder, når renteniveauet er lavt, og stiger, når renteniveauet er højt, vil beskatningen fra 2000 ske med en fast sats på 26 pct., uafhængigt af renteniveauet. Hertil kommer, at ejendoms- og aktieafkast, der tidligere har været ubeskattet, vil blive beskattet fremover allerede med virkning fra 2. juni 1998. Det gamle landbrugsforsikringsselskab med halvdelen af Danmarks landmænd som kunder indtog hovedstaden i 1974. Topsikring åbnede Danmarks første forsikringsbutik i hjertet af København. Adressen var Axeltorv, side om side med dansk landbrugs hovedkvarter. I dag er butikken flyttet længere ned ad gaden over for Vesterport Station. Tab i livsforsikringskoncernen vil således først og fremmest ramme koncernens bonusudjævningsreserver og merværdier på ejendoms- og værdipapirporteføljen. Denne buffer udgjorde 843 mio. kr. for livsforsikringskoncernen ved udgangen af 1998. Selv om samtlige risikoforhold udviklede sig negativt med størrelser, som angivet i tabellen, ville Topdanmarks resultat og egenkapital have været upåvirket i 1998. Tab, der overstiger koncernens bonusudjævningsreserver og merværdier på ejendoms- og værdipapirporteføljen, vil kun i et vist omfang blive dækket af de forsikrede. Dette skyldes, at koncernen har udstedt garantier for, at de forsikrede vil oppebære en ydelse baseret på en opgørelsesrente på 2,5 pct. eller 4,5 pct. efter realrenteafgift, alt efter hvornår forsikringen er tegnet. Den faste sats på 26 pct. vil i sig selv udgøre en væsentlig skærpelse af beskatningen, idet realrenteafgiftssatsen efterhånden ville falde til mellem 0 og 10 pct., forudsat det nuværende renteog inflationsniveau. Sammenholdt med udvidelsen af beskatningsgrundlaget betyder den nye pensionsafkastbeskatningslov således, at liv- og pensionsselskabernes fremtidige afkast efter skat vil blive mindre end beregnet. Såfremt renten falder yderligere, kan afkastet efter skat blive så lavt, at ydelsesgarantierne baseret på en opgørelsesrente på 4,5 pct. ikke kan dækkes af den løbende indtjening. Som nævnt under afsnittet om livsforsikringsaktiviteter side 27, forhandles der mellem forsikringsbranchen og regeringen om en lempelsesmodel, hvor afgiftssatsen reduceres, hvis renten falder yderligere. På baggrund af den herskende usikkerhed har livsforsikringskoncernen imidlertid valgt at allokere 446 mio. kr. af bonusudjæv- 13

I 1970 erne blev Topsikring danskernes bilforsikringsselskab nummer et. Linien fra MLU-tiden blev ført videre med budskaber til bilisterne. Mange danskere kørte rundt med et klistermærke bag på folkevognen med teksten Flere venlige bilister. En massiv markedsføringskampagne støttede budskabet. Blandt andet i filmen Olsen Bandens sidste bedrifter fra 1978. ningsreserverne til dækning af risikoen for, at renten falder så meget, at der ikke kan opnås en tilstrækkelig indtjening efter skat til at dække et krav fra de kunder, der er lovet en ydelse baseret på en opgørelsesrente på 4,5 pct. eller mere, jvf. side 27. Herefter vil et afkast på 4 pct. efter skat være tilstrækkeligt til at dække alle udstedte garantier. Med den nuværende aktivfordeling svarer dette lavere afkast til, at obligationsrenten isoleret set skal falde med omkring 1,25 procentpoint. Et sådant rentefald ville give anledning til kursgevinster på mere end 200 mio. kr. Det er således kun en kombination af betydelige fald i såvel aktiekurser som renter, der kan betyde, at egen- kapitalen vil blive udsat for en negativ påvirkning i forbindelse med opfyldelse af garantierne. Kapital Holding De risici, der er oplyst i nedenstående tabel, anses for at være de væsentligste. Herudover er der Topdanmarks investering i Kapital Holding. Ejerandelen i Kapital Holding er 5 pct. svarende til en investering på 1.133 mio. kr. ultimo 1998. Investeringen er optaget til indre værdi, og ved udgangen af 1998 lå markedsværdien af Topdanmarks ejerandel 279 mio.kr. under den indre værdi. Investeringen i Kapital Holding er Topdanmarks største enkeltaktiv, og en ændring i indre værdi vil have en større effekt end ændringen af værdien i noget andet aktiv i koncernen. Topdanmark koncernen Topdanmark koncernens samlede risikoprofil er fortsat konservativ. Trods Pinsepakken vil selv et sammentræf af negative begivenheder ikke forrykke koncernens stilling væsentligt. Såfremt samtlige områder udviklede sig negativt med størrelser, som vist i tabellen, ville det samlede tab udgøre 235 mio. kr., svarende til 5,7 pct. af egenkapitalen primo 1999, mellem 56 og 62 pct. af det forventede resultat for 1999 og 60 kr. pr. aktie. Risikoforhold ved forskellige scenarier pr. 1. marts 1999 Risikoscenarie Livsforsikrings- Resten af Topdanmark Ændring i moderselskabets Ændring i Mio. kr. koncern koncernen egenkapital (%) indre værdi (kr.) Rentebærende fordringer a -261,6-62,6-1,5-16 Indeksobligationer b -61,5 0 0 0 Valuta c -31,9-22,1-0,5-6 Aktier d -265,9-43,9-1,1-11 Udlån e -11,2-7,9-0,2-2 Ejendomme f -198,8 0 0 0 Afviklingsforretninger g 0-33,8-0,8-9 Omkostninger h -1,9-9,7-0,2-2 Erstatninger f.e.r i 0-27,8-0,7-7 Stormkatastrofer j 0-20,0-0,5-5 Lånegarantier k 0-7,4-0,2-2 a: Den effektive rente stiger med 1 procentpoint b: Kursværdien falder med 5 pct. c: Årligt valutakurstab med en sandsynlighed på 2,5 pct. eller mindre d: Tab på aktiebeholdningerne på 10 pct. e: 5 pct. tab på udlån f: Fald i ejendommenes markedsværdi på 10 pct. g: 10 pct. tab på afviklingsaktiviteterne h: Stigning i omkostningerne på 1 pct. i: Stigning i erstatningerne på 1 pct. j: Stormkatastrofe som århundredets storm i 1981 til nutidspriser k: 10 pct. tab på lånegarantier under afvikling 14

Investeringspolitik og finansiering Ombytning af BG Bank-aktier til Kapital Holding-aktier forøgede Topdanmarks investeringsresultat med 262 mio. kr. Topdanmark-aktiens risikoprofil Topdanmark-aktien har en risikoprofil, hvor de forsikringsmæssige risici er relativt store i forhold til de finansielle risici. Forsikringsrisici følger som en naturlig del af kerneforretningen, og forsikringsrelateret risiko kan være attraktiv for investorer, der ønsker en vis risikospredning i deres aktieportefølje. Finansielle risici opstår i forbindelse med investeringsaktiviteterne i skade- og i særdeleshed livsforsikringsvirksomhed. Dog er det ikke nødvendigvis attraktivt for aktionærerne, hvis Topdanmark påtager sig finansielle risici, da investorer som hovedregel selv kan erhverve sig sådanne ad andre veje. Imidlertid er det Topdanmarks opfattelse, at en stor del af selskabets aktionærer er underlagt restriktioner som fx manglende adgang til låneoptagelse og anvendelse af finansielle instrumenter der bevirker, at de ikke er i stand til at øge den af Topdanmark valgte finansielle risiko. Topdanmark har derfor valgt at opretholde et vist niveau af finansiel risiko. Kreditrisiko styres ud fra investeringsreglerne i Lov om Forsikringsvirksomhed suppleret med limits på den enkelte modpart. Såvel porteføljesammensætningen som niveau for finansiel risiko er forskellig i livsforsikringskoncernen og den øvrige del af koncernen som følge af de to delkoncerners væsensforskellighed hvad angår investeringshorisont, regulering, skatteforhold og ejerinteresser. Topdanmark koncernen eksklusive Topdanmark Livsforsikring Resultatet af investeringsvirksomhed før overførsel til forsikringstekniske reserver udgjorde 636 mio. kr. i 1998 mod 386 mio. kr. i 1997. 262 mio. kr. af afkastet i 1998 skyldtes, at Topdanmark ved etableringen af Kapital Holding fik ombyttet BG Bank-aktier til aktier i Kapital Holding med en højere indre værdi, jvf. side 45. Afkastet af porteføljeaktiver efter forvaltningsomkostninger faldt fra 271 mio. kr. i 1997 til 233 mio. kr. i 1998. Styring af finansielle risici Den løbende overvågning af den aktuelle risiko gennemføres ved udarbejdelse af daglige opgørelser over finansresultatet, alle væsentlige positioner samt disses indflydelse på den samlede eksponering. Ved bedømmelse af den samlede risikoeksponering medregnes både aktiv- og passivsiden samt positioner i off-balance instrumenter. Den samlede renteeksponering udtrykkes som det tab, der ville fremkomme ved en rentestigning på 1 procentpoint. Ved opgørelse af den samlede valutarisiko anvendes en metode, der tager hensyn til de enkelte valutaers volatiliteter og til korrelationen mellem valutaerne. Ud fra markedets historiske bevægelser beregnes en sandsynlighedsfordeling for det afkast, der vil fremkomme som følge af forskydninger mellem de enkelte valutaers værdi. Valutarisikoen defineres herefter som det maksimale tab, der med en sandsynlighed på 97,5 pct. ikke vil blive overskredet. Metoden er et alment anerkendt mål for finansiel risiko under betegnelsen Value at Risk. Aktie-, indeksobligations- og ejendomsrisiko accepteres i henhold til bestyrelsesbeslutninger om beholdningsstørrelser. Nedgangen skyldtes især, at de aktier, der relaterer sig til den primære forretning, bl.a. Sydbank, gav et ringere afkast end aktiemarkedet generelt. Hertil kommer, at Topdanmarks porteføljer, der fortrinsvis består af danske realkreditobligationer og korte eller variabelt forrentede udenlandske værdipapirer, har været negativt påvirket af den udvidelse af rentespændet mellem stats- og realkreditobligationer, der fulgte finanskrisen i andet halvår. Afkastet af porteføljeaktiverne efter forvaltningsomkostninger udgjorde 4,5 pct. Markedsværdien af rentebærende fordringer tilhørende koncernen eksklusive livsforsikring udgjorde 2.867 mio. kr. ultimo 1998, svarende til 51 pct. af de samlede investeringsaktiver. Rammen for rentefølsomhed er fastsat til 80 mio. kr. og rammen for valutarisiko til 5,2 mio. Topsikring sagde farvel til 86 år som gensidigt forsikringsselskab. I 1985 omdannedes selskabet til et aktieselskab, og senere på året noteredes aktierne på Københavns Fondsbørs. Alle medlemmer fik aktier i forhold til deres forsikringspræmie. Dermed blev Topsikring Danmarks første og største folkeaktieselskab med 350.000 aktionærer med en eller flere hele aktier. Samtidig lanceredes planer for større ambitioner end blot dansk forsikring. 15

Allerede i 1972 tog Topdanmark de første skridt uden for landets grænser med genforsikring gennem datterselskabet Top International. Det medførte store erstatningsomkostninger i først og fremmest USA i forbindelse med asbestskader. Omkostningerne var tæt på at tage livet af Topsikring først i 80 erne. kr. pr. dag; ultimo 1998 udgjorde den faktiske rentefølsomhed 68 mio. kr. og valutarisikoen 2,2 mio. kr. pr. dag. De samlede aktieinvesteringer på 2.769 mio. kr. bestod ved udgangen af 1998 i al væsentlighed af investeringerne i Kapital Holding (1.133 mio. kr.) og Topdanmark Livsforsikring (892 mio. kr.). Aktieinvesteringerne herudover udgjorde 744 mio. kr., som for en vis del relaterer sig til den primære forretning. De egentlige porteføljeaktier, hvoraf størstedelen er danske, børsnoterede aktier, havde ultimo 1998 en værdi på ca. 356 mio. kr. Livsforsikringskoncernen Ultimo 1998 udgjorde markedsværdien af livsforsikringskoncernens investeringsaktiver 16.311 mio. kr. Heraf var størstedelen 8.064 mio. kr. placeret i danske nominalobligationer, mens investeringen i udenlandske obligationer udgjorde 992 mio. kr.; 238 mio. kr. var investeret i pantebreve. Ultimo 1998 udgjorde livsforsikringskoncernens rentefølsomhed efter realrenteafgift 239 mio. kr., og valutakursrisikoen udgjorde efter realrenteafgift 1,4 mio. kr. pr. dag. Investeringen i indeksobligationer udgjorde 1.110 mio. kr., heraf størstedelen med udløb i 2026 eller før. Investeringen i ejerandele udgjorde 2.697 mio. kr., der fordeler sig med 1.821 mio. kr. i danske, børsnoterede aktier, 853 mio. kr. i udenlandske, børsnoterede aktier og 23 mio. kr. i unoterede aktier. Livsforsikringskoncernens ejendomsinvesteringer er placeret i selskaberne Topdanmark Ejendom og Ejendomsselskabet BGP, hvis aktiver tilsammen omfatter ejendomme til en bogført værdi på 1.988 mio. kr. Markedsværdien af ejendomsporteføljen er forøget med 488 mio. kr. Topdanmark Ejendom realiserede et overskud på 199 mio. kr. i 1998 mod 216 mio. kr. i 1997. Værdireguleringerne af porteføljen udgjorde 61 mio. kr. i 1998 mod 90 mio. kr. i 1997. Overskuddet i Ejendomsselskabet BGP udgjorde 19 mio. kr. i 1998, som var selskabets første år med ejendomsinvesteringsaktiviteter. Den budgetterede afkastprocent for 1999 udgør 7,1 pct. i Topdanmark Ejendom og 7,4 pct. i Ejendomsselskabet BGP. Ejendomskoncernens udlejningsprocent er over 99. Knap en tredjedel af porteføljen udgøres af domicilejendomme. Efter realrenteafgift opnåede livsforsikringskoncernen et afkast til markedsværdi på 5,9 pct. i 1998 mod 10,6 pct. i 1997. Beskatningsforhold Hen over året 1998 vedtog Folketinget en række nye love, der fundamentalt ændrede den skattemæssige situation for forsikringserhvervet. Ændringerne ramte såvel på selskabsskatteområdet som på beskatningen af pensionsopsparing. Selskabsskat Efter de hidtil gældende regler kunne et livsforsikringsselskab fratrække de beløb, der overførtes til hensættelser til fordel for kunderne. En del af de indtægter, der lå bag overførslerne, bestod imidlertid af skattefrie afkast på aktier og ejendomme. Konsekvensen af denne asymmetri var, at livsforsikringsselskaber genererede skattemæssige underskud, der via sambeskatningen kunne udnyttes af andre selskaber i en koncern. Efter det nye regelsæt, der blev vedtaget i juni 1998 med tilbagevirkende kraft fra 1. januar 1998, skal forsikringsselskabers fradrag for hensættelser og udbetalinger til de forsikrede og fradrag for realrenteafgift reduceres med selskabernes skattefrie indtægter i form af friholdte udbytter, aktieavancer og ejendomsavancer, alt opgjort efter lagerprincippet. Overstiger de skattefrie indtægter de fradragsberettigede udgifter i det enkelte år, fremføres de overskydende indtægter til det følgende år; såfremt de skattefrie indtægter er negative, overføres tabet ligeledes til det følgende år. Vedtagelsen af loven betyder i korte træk, at væksten i forsikringsselskabernes egenkapital, opgjort til markedsværdi, bliver beskattet fuldt Investeringsaktiver til markedsværdi Mio. kr. Koncern ekskl. livsforsikring Livsforsikring Rentebærende investeringsaktiver 2.867 10.513 Aktier 687 2.697 Indeksobligationer 0 1.110 Grunde og bygninger 0 1.991 Ej konsoliderede dattervirksomheder 29 0 Associerede virksomheder 1.161 0 4.744 16.311 Aktier i Topdanmark Livsforsikring 892 - Investeringsaktiver i alt 5.636 16.311 16

Regnskabsmæssigt investeringsafkast Koncern ekskl. livsforsikring Livsforsikring Mio. kr. 1998 1997 1996 1998 1997 1996 Indtægter fra tilknyttede virksomheder 0 10-12 0 0 0 Indtægter fra associerede virksomheder 403 105 162 0 0 0 Indtægter fra tilknyttede og associerede virksomheder 403 115 150 0 0 0 Indtægter fra grunde og bygninger 0 0 0 118 106 78 Renter og udbytter m.v. netto 300 325 279 482 341 351 Realiserede gevinster og tab, netto -42-70 -33 154 224 2 Urealiserede gevinster og tab, netto 9 61 75 32 471 196 Administrationsomkostninger -9-10 -15-18 -10-6 Valutakursregulering -25-35 -17 35-99 25 Realrenteafgift 0 0 0-30 -16-38 Indtægter af porteføljeaktiver 233 271 289 773 1.017 608 Investeringsafkast i alt 636 386 439 773 1.017 608 ud, men ikke nødvendigvis i det år, hvor indkomsten er oppebåret. Beskatning af pensionsopsparing Realrenteafgiftsgrundlaget er udvidet, idet såvel realiseret som urealiseret aktieindkomst fra 2. juni 1998 er pålagt en særlig afkastskat på 5 pct. Herudover er kvoteordningen, der gav mulighed for at oppebære investeringsafkast fra visse typer af ejendomme uden at blive beskattet, ophævet pr. 2. juni 1998. Fra 2000 afløses realrenteafgiften, der i princippet beskattede realafkast over en vis størrelse, af en pensionsafkastbeskatning baseret på en nominel beskatning med en fast sats på 26 pct. Det skattepligtige afkast skal opgøres efter lagerprincippet. Skattefritagelsen for afkast af opsparing fra før 1983 opretholdes, herunder de særlige beregningsregler for friholdelse i forhold til kapitalværdien af højtforrentede livrenter, tegnet før 1983. Afkast af aktier friholdes for 26 pct.-skatten, men vil fortsat være pålagt en afkastskat på 5 pct.; indeksobligationer udstedt før 1. januar 1999 friholdes for pensionsafkastbeskatning. Gevinsten ved overgang til markedsværdier på obligationer og ejendomme opgøres ved udgangen af 2000; den heraf følgende beskatning fordeles over de næste fem år. Finansiering Det er et led i Topdanmarks finansieringsstrategi, at kapitalstrukturen afspejler investeringernes likviditetsgrad. Investeringer i datterselskaber og associerede virksomheder tilstræbes således finansieret med egenkapital, mens porteføljeaktiver principielt kan finansieres gennem optagelse af lån med tilstrækkelig lang løbetid til at sikre et rimeligt fremtidigt likviditetsberedskab. Ved udgangen af 1998 udgjorde Topdanmarks egenkapital 4.127 mio. kr., mens investeringer i datterselskaber og associerede virksomheder udgjorde 2.557 mio. kr. Den betydelige forskel mellem egenkapitalfinansiering og kapitalbinding i datterselskaber og associerede selskaber skyldes til dels, at det som konsekvens af den skærpede beskatning af forsikringsselskaber er fundet hensigtsmæssigt at overføre en del af skadeforsikringsselskabets kapitalisering til moderselskabet. Hertil kommer imidlertid, at der over det seneste par år er opbygget en vis kapital, der ikke synes nødvendig ved sammenligning med den forventede fremtidige vækst i forretningen. Bestyrelsen foreslår derfor, at der for regnskabsårene 1998, 1999 og 2000 udloddes 250 mio. kr. årligt i form af tilbagekøb af Topdanmark-aktier. Det er bestyrelsens opfattelse, givet de nuværende forventninger, at Topdanmarks egenkapital herefter vil ligge på et passende niveau i forhold til koncernens forretningsomfang ved udgangen af 2000. Langfristet gæld Topdanmark har ikke optaget langfristet gæld. Ratings Topdanmark har ikke udstedt rated gæld. 17

Skadeforsikringsaktiviteter Ekstraordinær lav erstatningsprocent og et fald i omkostningsprocenten gav en combined ratio på 95,1. Samtidig steg Topdanmarks markedsandel Skadeforsikringsaktiviteterne bestod i 1998 af Topdanmark Forsikring, Topdanmark Arbejdsskadeforsikring samt syge- og ulykkesdelen i livsforsikringskoncernen. Resultatet i Topdanmark Forsikring blev i 1998 et overskud på 759 mio. kr. mod 309 mio. kr. i Præmiefremgangen lå på et lavere niveau end i 1997. Dette skyldtes dels, at der ikke i 1998 har været foretaget ekstraordinære præ-mieforhøjelser, dels en skærpet konkurrencesituation. Korrigeret for den automatiske indeksregulering af præmierne lå præmiefremgangen i 1998 på godt 2 pct. Herved er den positive realvækst fortsat, og markedsandelen, der i 1997 lå på 13,5 pct., blev udbygget. I andet halvår 1998 blev konkurrencesituationen intensiveret bl.a. med etableringen af to nye skadeforsikringsselskaber. Det vurderes, at dette Første spadestik til Nordeuropas første Risk Management Center tages på Borupvang i Ballerup inspireret af tilsvarende centre i USA. Året var 1986, hvor erhvervskunder fra hele landet og gæster fra udlandet strømmede til Top-Center. Koncernnøgletal, skadeforsikring 1997. Heraf bidrog datterselskabet Topdanmark Livsforsikring med 87 mio. kr. mod 50 mio. kr. i 1997. Resultatet i Topdanmark Forsikring svarer til en egenkapitalforrentning på 27,2 pct. Baggrunden for resultatfremgangen er dels en fremgang i det forsikringstekniske resultat på 178 mio. kr. dels en gevinst på 262 mio. kr. i forbindelse med etableringen af Kapital Holding. Bruttopræmieindtægten for skadeforsikring i Topdanmark koncernen steg fra 3.735 mio. kr. i 1997 til 3.984 mio. kr. i 1998 svarende til en fremgang på 6,7 pct. I skadeforsikringsselskabet Topdanmark Forsikring steg præmieindtægten fra 3.510 mio. kr. til 3.694 mio. kr. svarende til en fremgang på 5,2 pct. Det er glædeligt, at præmieindtægten for forsikringer tegnet gennem BG Bank fortsat udvikler sig positivt. I 1998 udgjorde salgsfremgangen på forsikringer tegnet gennem BG Bank således 0,8 procentpoint af den samlede præmiefremgang på 5,2 pct. i skadeforsikringsselskabet. 1998 1997 1996 Erstatningsprocent 70,4 74,3 75,5 Omkostningsprocent 23,6 24,0 24,8 Afgiven forretning i procent 1,1 1,7 4,1 Combined ratio 95,1 100,0 104,4 medvirker til at øge konkurrencen på skadeforsikringsmarkedet og indebærer, at der ikke kan forventes ekstraordinære præmieforhøjelser i 1999. Da Topdanmark ikke ønsker at lempe acceptpolitikken, ventes præmiefremgangen at ligge på et lidt lavere niveau i 1999. Erstatningsprocenten i Topdanmark koncernen blev reduceret fra 74,3 i 1997 til 70,4 i 1998. Denne positive udvikling skyldtes en kombination af flere forhold. Skadeforløbet var i 1998 begunstiget af en mild vinter samt af, at der under strejken i foråret 1998 var en væsentligt lavere trafikintensitet end normalt, hvilket medførte lavere skadeudgifter på motorområdet. Endvidere indtraf der ikke i 1998 væsentlige skader i forbindelse med skybrud, som det var tilfældet i 1997. Sluttelig er der sket en generel forbedring af erstatningsprocenten bl.a. som følge af en restriktiv acceptpolitik, som i 1998 blev strammet yderligere op. Den utilfredsstillende udvikling i skadeforløbet inden for ulykkesforsikring fortsatte i 1998. Reserverne blev derfor i 1998 ekstraordinært styrket med 55 mio. kr. svarende til 1,4 procentpoint på erstatningsprocenten. Afløbstabet på ulykkesforsikring blev imidlertid samlet opvejet af afløbsgevinster på andre områder. Skadeforløbet i 1998 må betegnes som ekstraordinært godt og kan ikke forventes opretholdt. Et mere normalt niveau for erstatningsprocenten forventes at ligge på 72 73. 18

Hovedtal og nøgletal - Topdanmark Forsikring Mio. kr. 1998 1997 1996 Hovedtal Præmieindtægter 3.694 3.510 3.198 Forsikringsteknisk rente f.e.r. 130 118 112 Erstatningsudgifter -2.612-2.622-2.410 Omkostninger -880-843 -785 Afgiven forretning -68-72 -145 Ændring i udjævningshensættelser -25-30 0 Forsikringsteknisk resultat 239 61-30 Finansindtægter i øvrigt 538 227 273 Ordinært resultat 777 288 243 Ekstraordinære poster 6 25 22 Skat -24-4 0 Resultat 759 309 265 Egenkapital 2.467 2.408 2.099 Forsikringsmæssige hensættelser f.e.r. 2.692 2.482 2.262 Aktiver i alt 7.319 5.567 5.089 Nøgletal Erstatningsprocent 70,7 74,7 75,4 Omkostningsprocent 23,8 24,0 24,6 Afgiven forretning (%) 1,8 2,1 4,5 Combined ratio 96,3 100,8 104,5 Egenkapitalforrentning (%) 27,2 13,7 12,2 Omkostningsprocenten faldt trods omkostninger i forbindelse med år 2000 problematikken fra 24,0 til 23,6. Det ventes, at omkostningsprocenten som en følge af en stram omkostningsstyring vil fortsætte den svagt faldende trend i 1999. 1998, svarende til en stigning på 165 mio. kr. Korrigeret for udjævningshensættelser steg det reelle, forsikringstekniske resultat fra 135 mio. kr. til 338 mio. kr. en stigning på 203 mio. kr. Nettoudgiften til genforsikring udgjorde 1,1 pct. af bruttopræmieindtægten i 1998 mod 1,7 pct. i 1997. Den reducerede udgift til genforsikring skyldtes, at flere storskader var dækket af genforsikringsprogrammet samt generelt forbedrede genforsikringsvilkår. Topdanmark ønsker at tage gradvist større selvbehold for derved at nedbringe omkostningsniveauet til genforsikring. Dette vil dog ikke slå igennem i 1999. De samlede forsikringsmæssige udgifter til skader, salg, administration samt genforsikring i procent af bruttopræmieindtægten (combined ratio) faldt herefter fra 100,0 i 1997 til 95,1 i 1998. Dette niveau kan på grund af det ekstraordinært gode skadeforløb i 1998 ikke forventes opretholdt. For 1999 ventes niveauet for combined ratio at ligge omkring 98. Den positive udvikling i combined ratio er hovedårsagen til, at det forsikringstekniske resultat steg fra 95 mio. kr. i 1997 til 260 mio. kr. i 19

Gennemgang af forretningsområder Profil Distribution Bruttopræmieindtægter Privat Privat betjener private husholdninger og mindre erhvervsvirksomheder Næststørste selskab på privatmarkedet med en markedsandel på 13 pct. Privat tilbyder helkundeprodukter rettet mod unge under 28 år erhvervsaktive mellem 28 og 60 år ældre over 60 år Helkundeaftaler udgør en væsentlig del af Privats bruttopræmieindtægt 7 kundeservicecentre 38 butikker 96 assurandører Telefonsalg Autoforhandlere Partnere Partnere blev etableret i 1996 og har ansvaret for udvikling og etablering af nye salgskanaler på privatmarkedet Størst betydning har salget gennem BG Bank Support og rådgivning til filialnettet i BG Bank varetages af afdelingen BG Skade. Alle medarbejdere i BG Skade er ansat i Topdanmark Over for BG Banks kunder markedsføres en selvstændig produktlinie, som dækker 80 pct. af privatmarkedets forsikringsbehov Partnere har ansvaret for udvikling og vedligeholdelse af Topdanmarks Internet- og Intranetaktiviteter På Internettet markedsføres i første omgang et forsikringsprodukt til unge under 28 år BG Banks 255 bankfilialer Internet Erhverv Erhverv betjener primært erhvervsvirksomheder med mellem fem og 50 ansatte Erhverv har en markedsandel på ca. 12 pct. og er dermed tredjestørst på det danske marked Over for mindre erhvervsvirksomheder tilbydes helkundeprodukter Over for mellemstore erhvervsvirksomheder tilbydes mere individuelle forsikringsløsninger Erhvervsassurandører anvender pc-baserede salgssystemer, der bl.a. gør det muligt at afslutte salget ved første kundekontakt 2 kundeservicecentre 62 assurandører Salg og henvisning via BG Bank Direkte salg til kunder med gruppeaftale 20