FREMTIDENS ARBEJDSMARKED En undersøgelse af projektdrevne virksomheders og organisationers erfaringer med krav til konsulentbemanding, effektivitet og specialisering. April 9 Interim Competence
Jobmarkedets udvikling 2 Interim Competence har hermed fornøjelsen af at præsentere konklusioner på undersøgelsen af branchens vurdering af fremtidens arbejdsmarked samt erfaringer med at sætte holdet i en projektdrevet organisation. Vi inviterede 3 branchefolk i danske virksomheder og organisationer til at deltage i undersøgelsen. Værdien af at bemande på tidsbegrænsede kontrakter Hos Interim Competence specialiserer vi os i at give nuværende og fremtidige samarbejdspartnere de bedste betingelser og fuld udbytte af vores viden. Et af vores fokusområder er at informere om værdien af at anvende professionelle konsulenter på tidsbegrænsede kontrakter. Denne undersøgelse bekræfter os i, at markedet efterspørger ekstern arbejdskraft, som med stor fleksibilitet og høj specialisering hurtigt kan indgå i projekter, når din virksomhed har brug for det. Hvad mange ikke ved, er, at Interim Competence med 3 professionelle konsulenter i vores netværk, også tilbyder en fuldt udbygget proces, der understøtter hele bemandingsforløbet. Jeg håber du finder ny inspiration og indsigt ved at læse rapporten. Kontakt Interim Competence, hvis du har yderligere spørgsmål til rapporten, eller vores konsulent- og rekrutteringsydelser. Venlig hilsen Interim Competence Stig Weilborg Administrerende Direktør & Partner
Jobmarkedets udvikling 3 27 % % Stort behov for fleksibel arbejdsstyrke i 9 53 % Hvordan kommer jobmarkedet til at udvikle sig de næste år? Det er et af de store spørgsmål, som Interim Competence og branchen stiller sig selv i øjeblikket. Det er ingen hemmelighed, at finanskrisen allerede har haft dyb effekt på arbejdsmarkedet og med stor sandsynlighed fortsat vil få det i fremtiden. 1 Spørgsmål 12: Hvordan mener du, at jobmarkedet vil udvikle sig over de næste to til fem år? 9 7 5 3 1 Finanskrisen vil give øget fokus på omkostningseffektive projektforløb Der bliver behov for stigende specialisering Der vil blive behov for at vi kommer tidligere i kontakt med relevante kandidater, fordi udbudet vil blive mindre Der bliver mulighed for at vente med at kontakte relevante kandidater, fordi udbudet vil blive større I undersøgelsen forudser flertallet, 64 %, at finanskrisen fortsat gennem de næste 2 5 år vil medføre et øget fokus på omkostningseffektive projektforløb. Konsekvensen vil blandt andet være et stigende behov for fleksibel specialist- arbejdskraft, så det bliver muligt at optimere både økonomi og kvalitet i projekterne. Derfor er der også god logik i at de, som forudser et øget fokus på omkostningseffektive projektforløb, også fremhæver fordelen i en fleksibel faglig arbejdsstyrke, som hurtigt kan træde til, når der er behov for det.
Anvendelsen af konsulenter 4 kryds Spørgsmål 12 med spørgsmål 2: finanskrisen vil give øget fokus på omkostningseffektive projektforløb 1 9 7 5 3 1 Specifikke opgaver, som vi ikke selv har fagkompetence til at løse Opgaver, som vi ikke selv har tidsmæssig kapacitet til at løse De, der mener, at krisen vil medføre et øget fokus på omkostningseffektive projektforløb, anvender især konsulenter til specifikke opgaver, de ikke selv har fagkompetence eller tid til at løse (69 %). Behovet for konsulenter stiger Analysen viser således, at der er flere faktorer, som spiller ind. Men en stærk tendens i undersøgelsen er gennemgående: at behovet for konsulenter i øjeblikket er stabilt til stigende. 77 % af deltagerne i undersøgelsen vil ikke, trods finanskrise, have et mindre behov for konsulenter i 9, og 15 % vil anvende flere konsulenter i 9 end i 8. Så de fagspecifikke opgaver findes stadig i samme omfang som før, og kun et mindretal af virksomhederne vil også fremover selv have kompetence eller tid til at løse opgaverne. Undersøgelsen viser også, at hele % af deltagerne kender mindst 5 % af de projekter for 9, som skal bemandes. Dermed vil der være et potentiale i både økonomi og mandetimer ved at koordinere rekrutteringen af specialister så tidligt som muligt, således at processerne ikke nødvendigvis skal startes op for hver enkelt specialist, når virksomheden får behov for det.
Anvendelsen af konsulenter 5 Eksterne konsulenters fulde potentiale bliver overset Alle deltagere i undersøgelsen har erfaring med at anvende konsulenter. Heraf benytter 57 % regelmæssigt konsulenter, mens resten gør det i mere sjældent omfang. Diagrammet viser, at flertallet anvender konsulenter til specifikke opgaver, som virksomheden ikke selv har den faglige kompetence eller tid til. At analysen viser følgende anvendelse af konsulenter, bekræftes yderligere af, at hele 67 % fremhæver, at det primært er samarbejdspartnerens evne til at finde de rigtige specialister, som er afgørende, når man anvender konsulenter (i højere grad end f.eks. erfaring med virksomhedens marked). Det er således fagfolk, der ansætter fagfolk i branchen. Og dette kunne pege på at der måske finder lidt silo-tænkning sted: Når man som f.eks. projektchef eller lignende skal finde konsulenter, ser man i højere grad på behovet fra projekt til projekt, og får ikke nødvendigvis koordineret på tværs af virksomhedens afdelinger. En koordinering, der i nogle tilfælde ville kunne medføre en optimering af udbyttet af både den enkelte konsulent, men ikke mindst af virksomhedens samlede udbytte af de hyrede konsulenter. 27 % % % Spørgsmål 1: I hvor høj grad benytter I jer af konsulenter (betegnelsen dækker her over vidensmedarbejdere og fagspecialister)? Vi supplerer i omfattende omfang vores egen stab af vidensmedarbejdere og fagspecialister med konsulenter Vi benytter konsulenter i et mindre omfang og bemander de fleste projekter med vores egen stab af vidensmedarbejdere og fagspecialister 53 % Vi benytter meget sjældent konsulenter Vi benytter aldrig konsulenter 32 % 34 % 68 % 66 % 11 %
Bemandingsprocessen med konsulenter 6 Spørgsmål2: I hvilke situationer anvender I typisk konsulenter? 1 9 7 5 3 1 Vi anvender konsulenter til specifikke opgaver, som vi ikke selv har fagkompetence til at løse Vi anvender konsulenter til opgaver, som vi ikke selv har tidsmæssig kapacitet til at løse Vi anvender konsulenter som en strategisk ressource i forhold til at byde på projekter, som vi ellers ikke ville komme i betragtning til Vi anvender konsulenter for hurtigt at kunne skaffe arbejdskraft, når behovet er der og frigøre den igen, når opgaven er løst Værdien af ekstern samarbejdspartner undervurderes På trods af at mange fremhæver behovet for en ekstern samarbejdspartner med spidskompetencer til at finde specialister, siger 83 % alligevel, at de ikke har behov for Interim Competence som strategisk rådgiver, og 15 % kender ikke muligheden. Analysen viser, at der sandsynligvis på nuværende tidspunkt ikke er tradition for at bruge samarbejdspartnere som en strategiressource. Dette ser man i lande som Holland og England, hvor konsulentbureauer er med til at optimere bemandingen med store omkostningsbesparelser i projekttunge virksomheder. Spørgsmål15 a: Hvorfor anvender i ikke interim competence som rådgiver? 1 Vi har ikke behovet Jeg var ikke klar over muligheden Vi anvender andre sparringspartnere
Bemandingsprocessen med konsulenter 7 Anvendelse af konsulenter tager hånd om efterspurgt fleksibilitet og I undgår unødvendige fastansættelser Flertallet i undersøgelsen har fokus på den faglige værdi, som konsulenter bringer ind i virksomhederne. Det medfører, at branchen primært stiller krav til samarbejdspartnere om ekspertise i det at finde de rette fagspecialister. Derimod lægger deltagerne i undersøgelsen ikke så stor vægt på, om samarbejdspartneren kan bidrage på et forretningsstrategisk niveau. Flertallet mener, at fordelen ved at anvende konsulenter er, at det giver en mere fagligt fleksibel arbejdsstyrke, mens kun 11 % ser konsulentanvendelse som en økonomisk fordelagtig mulighed for at anvende specialkompetencer i markedet. Deltagerne peger på én ulempe ved at anvende konsulenter: % angiver, at de tager viden og erfaring med sig, når de forlader organisationen igen efter et projekt. Det er klart, at det kan medføre et videnstab, især når konsulenterne har en specialistrolle og derfor er det naturligvis vigtigt at implementere en overleveringsproces, der så vidt muligt kan sikre, at viden forankres i organisationen. ikke valgt Spørgsmål 4: Hvilke fordele oplever I, at der er ved at anvende konsulenter frem for at fastansætte? 1 9 7 5 3 1 Det giver en mere fagligt fleksibel arbejdsstyrke Det giver en økonomisk fordelagtig mulighed for at tilbyde vores marked specialkompetencer Det giver fastansatte større jobsikkerhed, idet vi undgår at afskedige og ansætte i forhold til, hvor fuld ordrebogen er Det medfører, at vi leverer højere faglig kvalitet Det giver mindre personaleadministration Det giver os mulighed for at se en person an og evt. ansætte personen senere Det giver færre uddannelsesomkostninger Omkostningerne til konsulenter er lavere pr. effektiv time, end de er til fastansatte
Bemandingsprocessen med konsulenter 8 Mange anvender store interne ressourcer i bemandingsprocessen med konsulenter Undersøgelsen viser et stigende behov for konsulenter på tidsbegrænsede kontakter. Men mange virksomheder vælger tilsyneladende ikke at benytte sig af fordelene ved en samarbejdspartner som Interim Competence. Dermed fraskriver virksomhederne sig muligheden for at trække på en fuldt udbygget og skræddersyet proces, der understøtter hele forløbet i konsulentbemandingen. 5 % 12 % Spørgsmål3: Hvordan er din proces i de fleste tilfælde for at bemande projekter med konsulenter? Vores ressource managementsystem håndterer afdelingslederes, projektchefers eller lignendes ressourceefterspørgsel 45 % 38 % Vores etablerede netværk af samarbejdspartnere hjælper os med at finde de rigtige profiler Vi anvender eget netværk fra gang til gang Vi annoncerer selv Diagrammet viser, at 45 % anvender eget netværk, 12 % har et ressourcemanagement system, der håndterer rekrutteringen, og 5 % annoncerer selv. Dvs. i alt klarer 62 % ansættelserne uden ekstern bistand, mens 38 % bruger samarbejdspartnere.
Jobmarkedets udvikling 9 Spørgsmål 1: Hvad ligger til grund for dit valg, når du vælger samarbejdspartner til rekruttering af konsulenter? 1 9 7 5 3 1 Evnen til at finde de rigtige specialister / vidensmedarbejdere Erfaring med vores marked Professionelt samarbejde At samarbejdspartneren har indgående kendskab til vores organisation / marked At samarbejdspartneren har en struktureret og effektiv proces for hele forløbet Hjælp til de praktiske elementer ved rekruttering af konsulenter Ovenstående diagram viser, at ud af de, der anvender samarbejdspartnere til rekruttering af konsulenter, angiver 67 %, at den væsentligste baggrund for at anvende samarbejdspartnere er deres evne til at finde de rigtige specialister, samt at samarbejdet er professionelt,(det mener 42 %). Hvorimod kendskab til virksomhedens marked vælges af 34 %, en struktureret og effektiv proces vælges af 22 % og hjælp til den praktiske del af ansættelserne vælges af 8 %. Analysen af tallene viser, at flertallet ikke er opmærksomme på eller har kendskab til, at samarbejdspartnere som Interim Competence faciliterer alle led i bemandingsprocessen med fagkonsulenter.
Jobmarkedets udvikling 1 35 % 3 % 16 % kryds Spørgsmål 1 med spørgsmål 3: Hvordan er din proces i de fleste tilfælde for at bemande projekter med konsulenter? Vores ressource managementsystem håndterer afdelingslederes, projektchefers eller lignendes ressourceefterspørgsel Vores etablerede netværk af samarbejdspartnere hjælper os med at finde de rigtige profiler 47 % Vi anvender eget netværk fra gang til gang Vi annoncerer selv Af de, som har svaret, at de bruger konsulenter i omfattende omfang, anvender 47 % samarbejdspartnere til at finde de rigtige profiler. Så i gruppen af virksomheder med et stort behov for konsulenter, er det kun halvdelen, som får ekstern hjælp fra samarbejdspartner, hvorimod den anden halvdel med stort behov for konsulenter, vælger at bruge egne interne ressourcer i selve bemandingsprocessen. Perspektivering I undersøgelsen tegner der sig klare linjer for, hvordan projektdrevne organisationer forudser, at arbejdsmarkedet ser ud i fremtiden. Mange ved allerede, at der i 9 er et stigende behov for eksterne konsulenter, der i tidsbegrænsede perioder kan varetage fagspecifikke opgaver over et bredt felt af specialiserede områder. For selv om mange forudser et øget fokus på omkostningseffektive projektforløb, så har flertallet et stærkt fokus på høj faglighed. I det perspektiv ligger der nogle eskalerende udfordringer især for de mange virksomheder, som i høj grad varetager bemandingsprocessen uden ekstern bistand. Hvis du vil klædes på til fremtidens udfordringer, er det under alle omstændigheder en god ide, at tage en snak med en ekstern samarbejdspartner, som kan give et bud på, hvordan hele bemandingsprocessen, samlet set, kan implementeres med mest mulig effekt for både projekternes kvalitet, resultat, effektivitet og for virksomhedens økonomi i et bredt perspektiv.
Interim Competence A/S Marielundvej 17 273 Herlev Scandinavian Center Margrethepladsen 3 Århus C Tlf: +45 7 225 Fax: +45 7 225 1 www.i-c.as E-mail: info@i-c.as