Formål Kommunikationsstrategi Skåde dagtilbud Når vi skal sikre børn og unges læring, dannelse og udvikling, trivsel og sundhed, rummelighed og et godt forældresamarbejde, kræver det et godt, tillidsfuld samarbejde. Det skal være naturligt at dele viden, spørgsmål, erfaringer og tvivl i bestræbelserne på at løse kerneopgaven med størst mulig effekt for børnene. At vores kommunikation skal være let tilgængelig, give indsigt og indblik At vi er professionelle i vores kommunikation At vi kommuniker i et klart og tydeligt ressource sprog At vi kommunikerer rettidigt og differentieret Kommunikations sammenhænge Politikerne overordnet ramme B&U Forvaltningen oversætter den politiske ramme Dagtilbudslederen Dagtilbuddets visioner og mål. Herunder Pædagogisk leder pædagogikken i dagligdagen Medarbejder pædagogikken i gruppen Handleplan Dagtilbudsleder 2 årlige forældrebreve, tilgængelig på Familieintra. Den lokale Udviklingsplan, tilgængelig på hjemmesiderne. Pædagogisk leder 4 årlige nyhedsbreve og årsplan, skal være tilgængelig på Familieintra. Oplæg på forældremøder. Medarbejder Aktivitetsplaner/ projekter og emne uger skal være tilgængelig på Familieintra Daglig information Formelle og uformelle samtaler, oplæg på forældreaften, video etc. Kommunikation på de sociale medier; Grundregel, vær lige så respektfuldt overfor andre, som du ville have været face-to-face! De er de voksne der er eksperter på etik og normer, digitale indvandrere de unge er eksperter på de sociale medier, digitalt indfødte. Derfor er det de voksnes opgave at være gode rolle modeller i forhold til hvordan man skal færdes i de sociale medier. Hvis personalet er venner med forældre på de sociale medier, skal det foregå i en professionel tone og med viden om den særlige forpligtigelse alle offentlige ansatte er underlagt. Ex. kan du få en viden, som du, som offentlig ansat har en særlig forpligtelse til at handle på. December 2013. Dagtilbudsleder Camilla Moldt, Bushøjvænget 182, 8270 Højbjerg. 51498720, camo@aarhus.dk
HANDLEPLAN FOR BØRNEINTRA I DAGINSTTUTIONER Kommunikation : De ambitiøse mål Internt Ingen opslagstavler (byrådsbeslutning vedr. Komme/gå og Infotorv på skærm) - dvs. alle afkrydsninger,opslag, nyheder, omtale af aktiviteter Alt personale anvender Intra mindst 2 gange ugentligt Intern skriftlig kommunikation mellem medarbejdere foregår via Intra At der eksisterer en løsning til udprintning i alle afdelinger Forældre Alle interesserede forældre har brugbare brugernavne og adgangskoder Alle tilmeldinger til arrangementer er digitale Alle nyhedsbreve er digitale Fotos uploades jævnligt Video bruges ved særlige lejligheder Digital tilmelding til feriepasning Forældre afkrydser komme/gå på infoskærm og melder sygdom og ferie via Intra Omverden Alle hjemmesider kontrolleres løbende, min. 2 gange årligt i henhold til BU s menustruktur Lokale punkter på hjemmesider vedligeholdes af en medarbejder i afdelingen Det tilstræbes at så mange menupunkter som muligt kan udrulles fra DT - (DTL og kommunikationsmedarbejder vedligeholder denne del)
Dokumentation I princippet skal alt skriftligt arbejde systematiseres og findes i Intra (nedenstående er blot eksempler) SUS Sprogvurdering Praksisfortælling TRAS, Kunobeller m.m. Eva model SMTTE model Inklusion Butterfly Forældre-samtaler Overlevering til skole Børnemapper til alt materiale Administration Vagtplaner (Afkrydsninger) Sygemeldinger Vikarlister Stamkort Tjenestetidsskemaer
Situation forår 2014 Alle er positivt indstillet på at komme videre (Næsten) alle er i gang - dog på meget forskelligt niveau Næsten alle afdelinger bruger fotoalbums og nyheder dog uden der er aftalte rutiner/ansvarlige Ikke mange bruger muligheden for skabeloner i dokumentations-øjemed Langtfra alle forældre anvender Intra En del personale er sjældne gæster på Intra Kun få har et systematiseret forløb vedr. nyhedsbreve og opslag (leveres analogt mange steder) Mange hjemmesider mangler lige det sidste Kun få arbejder med børnemapper Ingen tilmeldinger er digitale Mange personaler føler sig ikke klædt på i tilstrækkelig omfang. Ingen har Infotorv / Komme-gå modul ( * ) Stort set intet administrativt arbejde foregår i Intra Der er stort set WiFi /3G i alle afdelinger Der er tilstrækkelig mange PC/Ipads/Tablets i alle afdelinger Kun få mangler mulighed for print Intra fejler mindre og mindre
Forhindringer Ikke alle personale/forældre kan logge på Intra En del personale mangler kompetencer Ressourcer til kompetenceløft Organisering af undervisning/instruktion Systematiseret kommunikation om ændret kommunikationsform med forældre Udpegning af nøglepersoner - ikke alle skal kunne alt Udpegning af indsatsområder i den enkelte afdeling De sidste hardware problematikker afdækkes (PC - netværk - print m.m.) En køreplan
Midler Aftaler med PL (og personale) om arbejdet med kompetenceløft En tidsplan for iværksættelse af del-områder Nøglepersoner melder sig eller udpeges Fastsættelse af mål/delmål for den enkelte afdeling her henvises i øvrigt til den allerede vedtagne kommunikationsstrategi for Skåde Dagtilbud Der træffes aftaler om undervisning/instruktion, der evt. kan tænkes som tværgående i dagtilbuddet, så der kan opnås en afsmittende effekt og konstruktiv erfaringsudveksling
Strategi Senest med udgangen af 2015 : Er alt personalet kvalificeret til at håndtere deres individuelle opgaver i Intra Foregår al registrering af komme/gå tider i Intra Er alle dokumentations-papirer på børnene digitale (2014) Er alt personale aktivt på Intra mindst 2 gange om ugen (2014) Har alle interesserede forældre mulighed for anvende Intra Er alle nyheder og opslag digitale på såvel Intra som Infotorvet (2015) Er alle hjemmesider som minimum opdaterede i.f.t. kommunens anvisninger
Taktik Hvordan når vi målene/opfylder vi strategien : For at sætte gang i processerne, og ud fra princippet : Ikke alle skal kunne alt, foreslås det : Inden sommerferien 2014 udpeges ansvarlige/tovholdere til at varetage de enkelte funktioner i Intra indenfor hovedområderne : Kommunikation (der foreslås PL + 1-2 medarbejdere) Dokumentation (der foreslås (DTL) - PL + 1-2 medarbejdere) Administration (PL foreslås) Indsatsperiode med ekstra fokus : Nu og resten af 2014 : Som allerførste område foreslår jeg, at kommunikation er det område hvor der hurtigst kan skabes resultater der vil give en positiv feedback, der kan tilskynde til yderligere arbejde og udvikling i Intra. Video og billeder er stærke spillere i kommunikationen med forældre og omverden, og min erfaring er, at børnene er aktive og positive medspillere, så med den forenklede brugerflade i Intra for forældre og fremkomsten af den nyeste App er der alle muligheder for at komme godt i gang. Som en naturlig følge af dette gennemgås alle institutioner af PL + Jan for støj på opslagstavler o.l. 2-4 nøglepersoner skal være opdaterede på mulighederne og så vidt muligt udbrede de enkleste ting til sine kolleger. Arbejdet med foto er så vigtigt i kommunikationen, at alle medarbejdere bør kunne håndtere de basale funktioner. Perioden ca. 1/9 2014 og resten af året : I denne periode skal de områder der vedrører dokumentation af det pædagogiske arbejde identificeres og de relevante materialer etableres. Her tænkes i særdeleshed på skabeloner til det daglige arbejde med børnene såsom forældresamtaler, sprogvurderinger, SUS, SMTTE m.m. Nøglepersonerne samarbejder med mig om udvikling af skabeloner hvis de ikke allerede findes, og de hjælper med at indarbejde rutiner hos de øvrige personaler der arbejder med disse ting. Der skal oprettes en mappe i Intra til hvert enkelt barn der kan indeholde alle relevante materialer. Der henvises i øvrigt til allerede vedtagne strategi - f.eks at alle nyhedsbreve er digitale Perioden fra 1/1 2015 : Områder der med fordel kan digitaliseres vedr. personalets administrative arbejde skal identificeres og relevante materialer etableres. Som eksempler: vagtplaner, afkrydsninger *, tilmeldinger, tjenestetidsskemaer m.m. Det overordnede mål må være, at smidiggøre, forenkle og sikre at ting er lette at finde, spare på print m.m.
Evaluering For at gøre evalueringen så objektiv som muligt, anvendes statistikfunktionen i Intra, hvor det er muligt både at se en tendens over tid, men også helt præcist at aflæse besøgstal Månedlige statistikker for personalets login på Intra Månedlige statistikker for forældrenes login på Intra Tendenser og specifikke observationer diskuteres for at blive klogere på anvendelsen af Intra