Tabel halvår Antal kursister fordelt på uddannelsesmål/enkeltfag i HAKL

Tabel 21 - - Antal kursister fordelt på uddannelsesmål/enkeltfag i HAKL i % i % 3874 Kunden i den finansielle sektor 13 0,0 18 0,0 3876 Virksomheder i den finansielle sektor 18 0,0 3880 Brancheprodukter 33 0,0 13 0,0 Samfundsøk og branchejura i den finansielle 3882 sektor 16 0,0 15 0,0 15 0,0 3929 Udlån I 13 0,0 18 0,0 3934 Udlån II 13 0,0 18 0,0 3937 Pension I 15 0,0 14 0,0 3943 Liv I 15 0,0 3995 Investering I 15 0,0 40001 Markedsanalyse i detail- og handelserhvervet 42 0,0 104 0,1 89 0,1 Markedsføringsplanen i detail- og 40002 handelserhvervet 106 0,1 210 0,2 203 0,2 40003 Salgsteknik for salgs- og servicemedarbejdere 1068 0,9 1057 0,9 1.239 1,5 40004 Produktinformation og vejledning i detailhandlen 377 0,3 280 0,2 244 0,3 40005 Virksomhedsstrategier og økonomistyring 51 0,0 16 0,0 40006 Valg af afsætningsalternativer 24 0,0 36 0,0 21 0,0 40007 Regnskabsafstemninger ifm. årsafslutningen 896 0,7 957 0,8 586 0,7 40008 Årsafslutning af bogholderiet 930 0,8 1022 0,9 644 0,8 40010 Opstilling af finansieringsplan 20 0,0 45 0,0 15 0,0 40011 Udarbejdelse og afstemning af lønsedler 510 0,4 224 0,2 40012 Personalejura i lønberegning 234 0,2 292 0,3 323 0,4 40013 Lønberegning og lønrapportering 112 0,1 252 0,2 204 0,2 40014 Overenskomster mm. i lønberegning 73 0,1 68 0,1 40015 Kvalitet og kundeservice i et kundekontaktcenter 526 0,4 102 0,1 40016 Telefonsamtaleteknik i et kundekontaktcenter 510 0,4 84 0,1 Problemløsning via telefon i et 40019 kundekontaktcenter 599 0,5 130 0,1 4002 Bolig I 13 0,0 40020 Effektiv kommunikation i et kundekontaktcenter 575 0,5 54 0,0 Kunderegistreringssystemer i et 40021 kundekontaktcenter 10 0,0 40022 Effektive, individuelle brugerflader 145 0,1 185 0,2 273 0,3 Medvirken til udvikling af virksomhedens 40025 tryksager 180 0,1 158 0,1 101 0,1 40026 Administrationens rolle i salg, indkøb og lager 211 0,2 49 0,0 40027 Administration i salg 214 0,2 36 0,0 40028 Administration i indkøb 109 0,1 20 0,0 40029 Udarbejdelse og bearbejdning af store tekst 398 0,3 85 0,1 Administration af varemodtagelse og 40031 reklamationer 74 0,1 40032 Adm. af kunderelationsstyringssystemer (CRM) 17 0,0 Trukket den 10. september 1 af 16

Tabel 21 - - Antal kursister fordelt på uddannelsesmål/enkeltfag i HAKL 40042 Telefonisk salg i et kundekontaktcenter 149 i % 0,1 48 0,0 i % 40043 Mersalg i et kundekontaktcenter 20 0,0 13 0,0 40044 Udarbejdelse af budgetkontrol 72 0,1 90 0,1 18 0,0 40045 Udarbejdelse af standardomkostningskontrol 15 0,0 Planlægning og udarbejdelse af et 40046 projektregnskab 13 0,0 40047 Virksomhedens projektregnskaber 13 0,0 40067 Anvendelse af ESDH til sagsbehandling 290 0,2 239 0,2 324 0,4 Kirkegårdsforvaltning i samspil med 40079 menighedsrådet 10 0,0 14 0,0 40134 Medvirken ved gudstjeneste/kirkelige handlinger 125 0,1 135 0,1 129 0,2 40135 Betjening af menighedsrådet 35 0,0 40 0,0 36 0,0 40136 Tilsyn med kirkebygninger og inventar 110 0,1 123 0,1 116 0,1 40137 Fagunderstøttende dansk som andetsprog for F/I 27 0,0 20 0,0 40329 Driftssikring i detailhandlen 11 0,0 14 0,0 40330 Forebyggelse af svind og tab i detailhandlen 36 0,0 113 0,1 48 0,1 40331 Salgsplanlægning i Detailhandlen 1279 1,0 486 0,4 582 0,7 40332 Medarbejderintroduktion i detailhandlen 30 0,0 80 0,1 23 0,0 40333 Dialogbaseret markedsføring 51 0,0 82 0,1 40334 Priskalkulation af sammensatte produkter i detail 51 0,0 60 0,1 40335 Rytmer og rutiner til "salgsklar" butik 300 0,2 290 0,3 75 0,1 40336 Kunderådgivning i forhold til fødevare 28 0,0 10 0,0 Opbygning/anvendelse af kundedatabase i CRMsystem 16 0,0 31 0,0 101 40337 0,1 40338 Anvendelse af forhandlingsteknik i detailhandlen 112 0,1 108 0,1 118 0,1 40339 Events i detailhandlen 29 0,0 87 0,1 64 0,1 40341 Brug af social software i virksomheden 36 0,0 32 0,0 44 0,1 40342 Design af hjemmesider med CMS 479 0,4 514 0,5 349 0,4 40343 Projektstyring med IT-værktøj 83 0,1 110 0,1 59 0,1 40347 Oprettelse af e-formularer 59 0,0 99 0,1 42 0,1 40364 HR-støtte til fleksibel arbejdsorganisering 10 0,0 40366 Ansættelse af nye medarbejdere 81 0,1 104 0,1 49 0,1 40370 Lean i administrative funktioner 789 0,6 1186 1,0 795 1,0 40371 Optimering ved 5S af den administrative funktion 139 0,1 171 0,2 148 0,2 40372 Lean-kortlægning af værdistrøm i administration 621 0,5 407 0,4 143 0,2 40373 Sidemandsoplæring 104 0,1 33 0,0 81 0,1 40377 Kvalifikationer og kompetencer i ansøgning og CV 15 0,0 19 0,0 40378 Den professionelle ansøgningshåndtering 15 0,0 19 0,0 Den professionelt tilrettelagte 40380 ansættelsessamtale 18 0,0 40381 Afdækning af kompetencebehov ved rekruttering 12 0,0 10 0,0 40382 Forebyggelse af stress på arbejdspladsen 40 0,0 13 0,0 51 0,1 Trukket den 10. september 2 af 16

Tabel 21 - - Antal kursister fordelt på uddannelsesmål/enkeltfag i HAKL 40386 Vejledning om personlig arbejdsplanlægning 15 i % 0,0 27 0,0 i % 40387 HR-strategi i HR-medarbejderens funktion 17 0,0 10 0,0 40388 De svære samtaler - procedurer og værktøjer 62 0,1 68 0,1 23 0,0 40390 Psykisk arbejdsmiljø i faglærte og ufaglærte job 852 0,7 235 0,2 127 0,2 40391 Arbejdsmiljø inden for faglærte og ufaglærte job 518 0,4 261 0,2 98 0,1 40392 Ergonomi inden for faglærte og ufaglærte job 192 0,2 64 0,1 160 0,2 40393 Administration af personalegoder 58 0,1 40394 Anvendelse af Funktionærloven 85 0,1 116 0,1 59 0,1 40395 Anvendelse af Ferieloven 42 0,0 82 0,1 58 0,1 40399 Administration af MUS 52 0,0 102 0,1 46 0,1 40400 Rådgivning om brug af MUS-/GRUS-værktøjer 15 0,0 21 0,0 22 0,0 40401 HR-medarbejderens rolle ved introduktion 10 0,0 40402 Planlægning og administration af uddannelse 15 0,0 17 0,0 13 0,0 40403 Anvendelse af personaledatabaser 616 0,5 70 0,1 42 0,1 40405 Kompetenceafklaring af medarbejdere 40 0,0 40406 Praktisk håndtering af personalejuridiske opgaver 16 0,0 56 0,0 40407 Adm. håndtering af personalejuridiske formularer 17 0,0 28 0,0 40408 Formidling af information om personalejura 54 0,0 142 0,1 76 0,1 Planlægning af systematisk 40413 informationsindsamling 27 0,0 14 0,0 19 0,0 40414 Bearbejdning af data fra informationsindsamling 29 0,0 77 0,1 94 0,1 40415 Fastlæggelse af markedsføringsmål 36 0,0 270 0,2 40416 Segmentering og fastlæggelse af målgruppen 27 0,0 112 0,1 40417 Valg af markedsføringskanal 24 0,0 36 0,0 40421 Bliv klar som vikar 12 0,0 40434 Logistikopgaver ved internationalt samarbejde 48 0,0 40438 Grundlæggende principper for personregistrering 58 0,0 111 0,1 40439 Verificering ved navneændring 19 0,0 40440 Personregistrering, særlige opgaver 19 0,0 10 0,0 40446 Gennemførelse af personalesamtaler 318 0,3 245 0,2 248 0,3 40447 Anvendelse af situationsbestemt ledelse 1004 0,8 1302 1,1 162 0,2 40448 Salgsledelse 147 0,1 51 0,0 100 0,1 40473 Kamerateknik og optagelse af digitale fotos 131 0,1 143 0,1 118 0,1 40474 Lys og komposition til digital fotografering 79 0,1 79 0,1 111 0,1 40475 Digital fotografering "on location" 18 0,0 13 0,0 30 0,0 Ombrydning - kreative og komplekse opgaver i 40476 dtp 59 0,0 38 0,0 28 0,0 40477 Kreativitet i grafisk produktion - grafisk design 55 0,0 73 0,1 24 0,0 Produktionsplanlægning af 40482 kommunikationsløsninger 23 0,0 16 0,0 29 0,0 40484 Databaseopsætning til dynamiske websider 39 0,0 28 0,0 Trukket den 10. september 3 af 16

Tabel 21 - - Antal kursister fordelt på uddannelsesmål/enkeltfag i HAKL i % i % 40485 Serverbaseret scriptning til webside fremstilling 30 0,0 13 0,0 40486 Install. af testmiljø til udv. af dynamisk webside 20 0,0 Praktikvejlederens kommunikation med 40503 elev/lærling 107 0,1 192 0,2 202 0,2 40534 Arbejdsmarked, it og jobsøgning (F/I) 21 0,0 17 0,0 17 0,0 40593 Lederens projektplanlægning 463 0,4 378 0,3 344 0,4 40594 Projektledelse 464 0,4 403 0,4 364 0,4 40603 Pædagogisk formidling i operative funktioner 24 0,0 34 0,0 104 0,1 40622 Operativ borgerservice 44 0,0 27 0,0 40623 Kvalitetssikring via dokumentation og evaluering 91 0,1 13 0,0 40628 Lederens redskaber til kompetenceudvikling 250 0,2 117 0,1 25 0,0 Lederens redskaber til systematisk 40629 udd.planlægning 28 0,0 18 0,0 40653 Lederens rekrutteringsværktøjer 185 0,2 123 0,1 83 0,1 40655 Selvevaluering i praksis 72 0,1 14 0,0 22 0,0 40680 Købmandsskab og forretningsforståelse i detail 41 0,0 40748 Anvendelse af store datamængder i regneark 623 0,5 608 0,5 532 0,6 Effektiv anvendelse af e-mail- og 40749 kalendersystemer 1859 1,5 1188 1,0 1.233 1,5 40750 Præsentation af tal i regneark 999 0,8 1512 1,3 1.379 1,7 40751 Anvendelse af databaseprogrammets data 132 0,1 137 0,1 173 0,2 40752 Anvendelse af etb til administrative opgaver 333 0,3 542 0,5 365 0,4 40753 Opsætning af pc til trådløst netværk 33 0,0 40754 Anvendelse af pivot-tabeller 684 0,6 653 0,6 555 0,7 40755 Effektiv anvendelse af tekstbehandling 273 0,2 257 0,2 165 0,2 40756 Tolke eksisterende regneark til analyse 53 0,0 36 0,0 40775 Dynamiske beregninger og diagrammer i etb 99 0,1 86 0,1 65 0,1 40776 Samarbejde om dokumenter 202 0,2 204 0,2 121 0,1 40779 Procedurer og praktiske forhold ved dødsfald 65 0,1 59 0,1 65 0,1 40780 Rundvisning i kirke og på kirkegård 10 0,0 40782 Kortlægning og forebyggelse af sygefravær 17 0,0 30 0,0 10 0,0 40783 Planlægning, registrering og opfølgning på GRUS 16 0,0 21 0,0 12 0,0 40798 Digital tryk og print - variable print 28 0,0 17 0,0 40799 Digital print - print og montering af folier 24 0,0 16 0,0 40800 Digital print med inline efterbehandling 37 0,0 19 0,0 25 0,0 40803 Digital tryk og print - optimering 37 0,0 17 0,0 25 0,0 40804 Elektronisk korrektur med PDF 137 0,1 56 0,0 169 0,2 40810 Design af CMS til webbaseret grafisk produkt 40811 Vedligehold af CMS til webbaseret grafisk produkt 40812 Design og fremstilling af ebook til distribution 102 0,1 106 0,1 56 0,1 63 0,1 101 0,1 76 0,1 79 0,1 Trukket den 10. september 4 af 16

Tabel 21 - - Antal kursister fordelt på uddannelsesmål/enkeltfag i HAKL i % i % 40813 Opsætning af CMS til webbaseret grafisk produkt 84 0,1 127 0,1 38 0,0 40814 Søgemaskineoptimering af digital kommunikation 121 0,1 137 0,1 109 0,1 40858 Indlån og betalingsformidling 13 0,0 18 0,0 40897 Betalinger til leverandører vha. et ERP system 251 0,2 17 0,0 40898 Fordeling af omkostninger vha. et ERP system 57 0,0 43 0,0 45 0,1 40915 Grundlæggende diagnoselatin 283 0,2 246 0,2 210 0,3 40980 Kostens rolle i forbindelse med træning 18 0,0 40984 Tilrettelæggelse af funktionel træning 13 0,0 40995 Nye kunder via viral markedsføring 104 0,1 125 0,1 112 0,1 41371 Anvendelse af regneark til statistik 17 0,0 27 0,0 84 0,1 41373 Forretningsforståelse og nøgletal i it-systemer 58 0,0 96 0,1 97 0,1 41386 Lederens værktøjer til håndtering af sygefravær 20 0,0 41387 Lederens værktøjer til at forebygge stress 110 0,1 76 0,1 41 0,0 Desktop Publishing opdatering for adm. 41505 funktioner 10 0,0 34 0,0 42730 Introduktion til førstehjælp på jobbet 562 0,5 160 0,1 269 0,3 42742 Administrativ anv. af tidsregistreringssystemer 31 0,0 28 0,0 299 0,4 42833 Anerkendende ledelse 582 0,5 1336 1,2 726 0,9 42882 Regnskabsfører for de kirkelige kasser 17 0,0 42884 Materialestyring i virksomheder vha ERP system 45 0,0 42 0,1 43159 Anvendelse af Space Management 36 0,0 27 0,0 43160 Butikkens budget 69 0,1 27 0,0 43179 Fastlæggelse af mål ved personligt salg 135 0,1 92 0,1 68 0,1 43180 Introduktion til Detailhandel 31 0,0 11 0,0 43343 Praktik for F/I 10 0,0 43344 Kampagneoptimering i detailhandlen 55 0,0 35 0,0 43345 Konceptstyring i detailhandlen 82 0,1 76 0,1 11 0,0 43397 Periode- og grundrengøring 35 0,0 22 0,0 43559 Ledelse og samarbejde 2328 1,9 1899 1,7 363 0,4 43560 Kommunikation som ledelsesværktøj 1368 1,1 1473 1,3 593 0,7 43561 Konflikthåndtering som ledelsesværktøj 1702 1,4 1252 1,1 378 0,5 43562 Mødeledelse 1450 1,2 1084 1,0 208 0,3 43563 Medarbejderinvolvering i ledelse 1328 1,1 1209 1,1 313 0,4 43565 Budget som ledelsesværktøj 16 0,0 82 0,1 43566 Nøgletal og kalkulationer som ledelsesværktøj 75 0,1 100 0,1 43567 Tolkning af årsregnskab som ledelsesværktøj 20 0,0 43572 Ledelse af forandringsprocesser 633 0,5 510 0,4 552 0,7 43573 Ledelse af teams/produktionsgrupper 147 0,1 217 0,2 169 0,2 43575 Lederens forhandlingsteknik 145 0,1 57 0,1 36 0,0 43614 Farvestyring - Soft- og hardproof/prøvetryk 13 0,0 16 0,0 Trukket den 10. september 5 af 16

Tabel 21 - - Antal kursister fordelt på uddannelsesmål/enkeltfag i HAKL i % 43615 Farvestyring - Prepress 15 0,0 i % 43631 Fejlfinding ved brug af tryksimuleringsprogram 43664 Grafisk produktion - planlægning af produktion 43665 Grafisk produktion - fremstilling af små produkter 13 0,0 22 0,0 15 0,0 138 0,1 75 0,1 43666 Grafisk produktion - design af små produkter 294 0,2 130 0,1 43667 4-farve billedredigering og -korrektion 79 0,1 86 0,1 43668 4-farve korrektion på komplekse originaler 65 0,1 59 0,1 43669 Klargøring til tryk og 4-farve korrektion 14 0,0 41 0,0 43670 4-farve korrektion og billedmanipulation 26 0,0 36 0,0 43673 Komprimering og arkivering af billeder til Interne 91 0,1 115 0,1 43674 Redigering og manipulation af billeder 474 0,4 489 0,4 43675 Indscanning af dias og refleks 18 0,0 24 0,0 43676 Arkivering af indscannede originaler 15 0,0 17 0,0 43677 Billedbehandling af s/h billeder 260 0,2 346 0,3 43678 Kvalitetskontrol af scanninger 16 0,0 43711 Logistikplanlægning i handelsvirksomheden 69 0,1 18 0,0 43742 Håndtering af den problemfyldte brugerkontakt 43745 Den professionelle betjening af kirkens brugere 43747 Manuel betjening af kirkens tek. installationer 43751 Tilrettelæggelse af det praktiske arbejde i kirken 43753 Klargøring til gudstjeneste/kirkelige handlinger 16 0,0 33 0,0 23 0,0 18 0,0 18 0,0 15 0,0 128 0,1 107 0,1 114 0,1 124 0,1 135 0,1 127 0,2 124 0,1 135 0,1 127 0,2 43761 Myndighedsudøvelse - psykisk syge og misbrugere 45 0,0 25 0,0 43762 Vilkår og principper for myndighedudøv 31 0,0 43764 Håndtering af personoplysninger 49 0,0 50 0,0 38 0,0 43766 Interkulturel kompetence i jobudøvelsen 71 0,1 109 0,1 103 0,1 Køreprøvesagkyndiges gennemførelse af 43770 køreprøve 18 0,0 Observation og dokumentation til 43783 myndighedsbrug 20 0,0 147 0,2 43812 Håndtering af ikke-grafiske fil - Grafisk Workflow 16 0,0 43813 Fejlretning af PDF-filer - Grafisk Workflow 39 0,0 43814 Fremstilling af PDF filer - Grafisk Workflow 13 0,0 16 0,0 43817 Grafiske filtyper og formater - Grafisk Workflow 33 0,0 16 0,0 43818 Diffusion til tryk - Illustrationsteknik og grafik 43819 Vektorgrafik til Internet - Illustrationsteknik 18 0,0 11 0,0 Trukket den 10. september 6 af 16

Tabel 21 - - Antal kursister fordelt på uddannelsesmål/enkeltfag i HAKL i % i % 43820 Integrat. af pixel og vektor - Illustrationsteknik 12 0,0 43821 Lag og grafik - Illustrationsteknik 105 0,1 145 0,1 83 0,1 43824 Manipulation med tekst - Illustrationsteknik 54 0,0 43 0,0 43825 Farvelægning og farver - Illustrationsteknik 88 0,1 57 0,1 43826 Enkle grafikopgaver - Illustrationsteknik 132 0,1 50 0,0 43831 Planlægning og layout - Serieproduktion i dtp 112 0,1 37 0,0 43832 Skabeloner - Serieproduktion i dtp 56 0,0 32 0,0 43833 Ombrydning - Serieproduktion i dtp 96 0,1 25 0,0 43834 Typografisk æstetik - Ombrydning og produktion 20 0,0 Dokumenter og værktøjer - Ombrydning og 43836 produktion 85 0,1 93 0,1 62 0,1 43837 Enkel ombrydning - Ombrydning og produktion 104 0,1 106 0,1 39 0,0 43855 Grafisk Design - fra idé til rough 26 0,0 63 0,1 43856 Grafisk Design - strategi og medievalg 13 0,0 43857 Grafisk Design - visuelt udtryk, stilretning og te 93 0,1 55 0,0 43858 Informationsorg. i dig. kommunikationsprodukter 134 0,1 22 0,0 Brug af medier i digitale kommunikations 43859 produkter 11 0,0 13 0,0 43860 Formgivning af brugerfl. til dig kommunikationsløs 131 0,1 15 0,0 To-dimensionelle animationer - Internetbaserede 43861 pr 106 0,1 43863 Publicering og reg. af dig. kommunikationsproduk. 43864 Clientside baseret scripting - dig. kommunikation 139 0,1 164 0,1 67 0,1 113 0,1 47 0,0 21 0,0 43865 Produktion af sidebaseret digital kommunikation 229 0,2 254 0,2 92 0,1 Produktionsoptimering af sidebaseret dig. 43866 kommunik 19 0,0 40 0,0 16 0,0 Produktion af dig. kommunikation i grafisk 43868 værktøj 226 0,2 237 0,2 76 0,1 43869 Fremstilling af tekst og grafik til dig. kommunika 43870 Kodebaseret produktion af digital kommunikation 88 0,1 88 0,1 67 0,1 112 0,1 96 0,1 51 0,1 43871 Teknisk strukturering af dig. kommunikationspro. 286 0,2 189 0,2 42 0,1 43872 Anvendelse af hyperlinkteknik 253 0,2 129 0,1 66 0,1 43873 Multimedieproduk til afvikl. på Inter - Multimedie 86 0,1 102 0,1 43874 Optimering til afviklingsplatformen - Multimedie 12 0,0 30 0,0 Programmering af styring og internakt - 43875 Multimedie 21 0,0 Trukket den 10. september 7 af 16

Tabel 21 - - Antal kursister fordelt på uddannelsesmål/enkeltfag i HAKL i % i % 43876 Styring af video og lyd i multimediep - Multimedie 10 0,0 43877 Navigation og respons - Multimedie 24 0,0 43878 Test og klargøring til distibution - Multimedie 82 0,1 13 0,0 43879 Enkel scripting - Multimedie 38 0,0 52 0,0 43880 Forfatterværktøjets funktioner - Multimedie 59 0,0 76 0,1 43881 Fra storyboard til planlægning - Multimedie 32 0,0 30 0,0 43882 Målgruppe og budskab - Grafisk Design 66 0,1 40 0,0 43883 Idéudvikling - Grafisk Design 60 0,0 52 0,0 43884 Brug af billeder og farver - Grafisk Design 92 0,1 38 0,0 43885 Skriftbrug, typografi og æstetik - Grafisk Design 41 0,0 14 0,0 43895 Udarb af visuelle eff.tv/digital efterbehandling 43899 Non-lineær post-production 13 0,0 17 0,0 12 0,0 44183 Anv. af principper og værkt. til webopbyg. i virks 44184 Det adm. arb. ved pl.læg. og redig. af hjemmeside 272 0,2 35 0,0 44185 Praktisk web-opbyg. og -vedligeh. af virk. webside 272 0,2 44186 Virksomheders websider - Tekst og grafik 351 0,3 Instruktions- og komm.teknik i virksomheden for 44193 it 30 0,0 Programmering i virksomhedens administrative 44202 IKT-s 20 0,0 44236 Personligt salg - kundens behov og løsninger 215 0,2 44245 Anvendelse af konceptstyring i detailhandlen 85 0,1 44246 Butikkens budget og regnskab 78 0,1 44247 Markedsføring og varesalg i butikken 78 0,1 44248 Varepræsentation 19 0,0 44250 Spacemanagement 19 0,0 44251 Fastlæggelse af mål ved personligt salg 34 0,0 44252 Mersalg i butikken 310 0,3 44254 Butiksindretning på idéniveau 17 0,0 55 0,0 38 0,0 44259 Kundevejledning - blomsterhandel og -binderi 105 0,1 44260 Detailhandel 17 0,0 44309 Udarbejdelse af årsregnskabet 96 0,1 75 0,1 63 0,1 44319 Økonomistyring i virksomheder 60 0,0 32 0,0 56 0,1 44337 Oprettelse af database til jobbrug 670 0,5 532 0,5 249 0,3 44338 Databasevedligeholdelse til jobbrug 367 0,3 406 0,4 286 0,3 44340 Oprette brugerflader og udskrifter i database 370 0,3 273 0,2 139 0,2 44343 Anvendelse af regneark til talbehandling 3539 2,9 1344 1,2 44346 Design og automatisering af regneark 2033 1,7 1797 1,6 1.101 1,3 44349 Indskrivning og formatering af mindre tekster 2133 1,7 652 0,6 Trukket den 10. september 8 af 16

Tabel 21 - - Antal kursister fordelt på uddannelsesmål/enkeltfag i HAKL i % i % 44350 Standardisering af virksomhedens dokumenter 1095 0,9 933 0,8 453 0,5 44353 Grafiske virkemidler til layout i tekst 1812 1,5 1524 1,3 44354 Fletning af dokumenter til masseproduktion 1501 1,2 1193 1,0 654 0,8 44361 DeskTop Publishing i virksomheden 978 0,8 915 0,8 606 0,7 44371 Jobrelateret brug af styresystemer på pc 1060 0,9 1137 1,0 648 0,8 44373 Anvendelse af præsentationsprogrammer 1890 1,5 1850 1,6 1.059 1,3 44374 Elektronisk journalisering 208 0,2 44377 Møde- og konferencetilrettelæggelse 59 0,0 72 0,1 50 0,1 44379 Varetagelse af adm. opgaver i personalesager 10 0,0 Medarbejderen som deltager i 44383 forandringsprocesser 2232 1,8 2281 2,0 1.463 1,8 44392 Skriftlig kommunikation - virksomhedens breve 44396 Præsentationsteknik i administrative funktioner 372 0,3 369 0,3 664 0,5 812 0,7 613 0,7 44397 Skriftlig kommunikation - virksomhedens image 250 0,2 159 0,1 44398 Notat og referatteknik 198 0,2 158 0,1 44478 Reklamationshåndtering 343 0,3 297 0,3 232 0,3 44567 Arbejdsmiljøledelse 11 0,0 12 0,0 29 0,0 44568 Lederens ressourceoptimering 82 0,1 98 0,1 132 0,2 44633 Coaching som ledelsesværktøj 543 0,4 575 0,5 276 0,3 44723 Dialog og samarbejde i den offentlige forvaltning 107 0,1 21 0,0 43 0,1 44853 Kommunikation og konflikthåndtering - service 220 0,2 460 0,4 356 0,4 44919 Projektorganiseret efterforskningsmetodik 21 0,0 20 0,0 Jobrelateret fremmedsprog med nuanceret 44978 ordforråd 493 0,4 607 0,5 203 0,2 44979 Jobrelateret fremmedsprog med basalt ordforråd 853 0,7 644 0,6 350 0,4 45073 Digital formidling af borgerservice 36 0,0 Konflikthåndtering ved operativ 45168 myndighedsudøvelse 344 0,3 80 0,1 119 0,1 45261 Kundeservice 16 0,0 28 0,0 18 0,0 45283 Forandringsparathed ved produktionsomlægning 32 0,0 45348 Tastaturbetjening til indskrivning af tekst 556 0,5 554 0,5 45350 Kundeservice i detailhandelen 558 0,5 296 0,3 365 0,4 45351 Dokumentation og evaluering i off. forvaltning 119 0,1 45352 God forvaltningsskik og administrativ praksis 38 0,0 46 0,0 76 0,1 45354 Kvalitetssikring af serviceydelser i off. forvalt. 23 0,0 13 0,0 45362 Personlig udvikling til arbejde og uddannelse 1181 1,0 1355 1,2 849 1,0 45365 Teambuilding for selvstyrende grupper 643 0,5 344 0,3 297 0,4 45366 Kommunikation i teams 1026 0,8 264 0,2 92 0,1 45368 Værdibaserede arbejdspladser 1870 1,5 286 0,3 514 0,6 Trukket den 10. september 9 af 16

Tabel 21 - - Antal kursister fordelt på uddannelsesmål/enkeltfag i HAKL i % i % 45369 Videndeling og læring for medarbejdere 246 0,2 222 0,2 144 0,2 45373 Selvledelse i offentlig forvaltning 50 0,0 49 0,1 45383 Grafik og tekster til virksomhedens webside 154 0,1 437 0,4 310 0,4 45389 Konflikthåndtering for salgsmedarbejderen 1215 1,0 694 0,6 765 0,9 45499 Vedligeholdelse af kirkens interiør og inventar 128 0,1 106 0,1 114 0,1 45500 Præventiv konservering af kirkens udstyr 99 0,1 85 0,1 101 0,1 45563 Håndtering af data i virksomhedens it-systemer 466 0,4 219 0,2 394 0,5 45564 Online kommunikation til jobbrug 1208 1,0 1068 0,9 45565 Brug af pc på arbejdspladsen 1262 1,0 1289 1,1 631 0,8 45568 Virksomhedens sociale ansvar - et ledelsesværktøj 191 0,2 87 0,1 37 0,0 45572 Dansk som andetsprog for F/I, basis 13 0,0 45573 Dansk som andetsprog for F/I, alment niveau 12 0,0 21 0,0 45582 Kommunikation i patientforløbet 41 0,0 51 0,0 47 0,1 45583 Brug af DRG - diagnoserelaterede grupper 65 0,1 50 0,0 49 0,1 45584 Beskrivelser af anatomi i medicinske journaler 96 0,1 62 0,1 56 0,1 45585 Arbejdet med recepter, attester og registre 49 0,0 50 0,0 49 0,1 45586 Anvendelse af diagnoselatin i journaler 163 0,1 73 0,1 54 0,1 45587 Medicinsk fagsprog - fordanskning 143 0,1 73 0,1 54 0,1 45622 Medarbejdernes personlige ressourcer i jobbet 52 0,0 116 0,1 73 0,1 45659 Grafisk Workflow - output 13 0,0 16 0,0 45661 Print og cut - klargøring af job til produktion 31 0,0 16 0,0 25 0,0 45662 Print og cut - betjening af udstyr til print & cut 31 0,0 16 0,0 25 0,0 Opsætning af systemer ifm. web-to-print 45663 løsninger 21 0,0 16 0,0 25 0,0 45664 Opsætning og styring af RIP software 11 0,0 25 0,0 45665 Udskydning - enkle grafiske opgaver 43 0,0 35 0,0 45667 Valg af printmetode til jobbet 21 0,0 26 0,0 21 0,0 45676 Udvikling af oplevelsesprodukter 26 0,0 0 - - 45686 Branding af lokale oplevelsesprodukter 377 0,3 42 0,0 12 0,0 45702 Pc-bruger, hardwareopgradering og tilslutning 18 0,0 45703 Pc-bruger, pc opbygning og funktionsmåde 12 0,0 10 0,0 225 0,3 45704 Pc-bruger, introduktion til programmering 99 0,1 45724 Markedsanalyse - det globale marked 21 0,0 16 0,0 45726 Kulturafstemt komm. i salg- og servicesituationer 74 0,1 33 0,0 45782 Integration af data mellem adm. it-systemer 69 0,1 148 0,1 96 0,1 45788 Kalibrering og profilering - Grafisk workflow 33 0,0 49 0,0 57 0,1 45808 Konceptanvendelse i salg og kundeservice 1796 1,5 719 0,6 45844 Behandling af insolvensskifte 17 0,0 45854 Webkommunikation - tekster til nettet 563 0,5 438 0,4 45855 Videoredigering i medarbejderens jobfunktion 206 0,2 198 0,2 79 0,1 Trukket den 10. september 10 af 16

Tabel 21 - - Antal kursister fordelt på uddannelsesmål/enkeltfag i HAKL i % i % 45859 Billedredigering i medarbejderens jobfunktion 45871 Afhøringsteknik og principper i efterforskning 1470 1,2 1363 1,2 941 1,1 45 0,0 30 0,0 45872 Metoder til kollegafeedback i operative funktioner 128 0,1 248 0,2 84 0,1 45891 Kvalitetssikring af patientdata 20 0,0 13 0,0 45909 Videooptagelse i medarbejderens jobfunktion 68 0,1 17 0,0 43 0,1 45910 Billedfremstilling i medarbejderens jobfunktion 602 0,5 507 0,4 258 0,3 45917 Praktikvejledning af eud-elever/lærlinge 195 0,2 131 0,1 113 0,1 45919 Optimering af intern logistik og service 25 0,0 10 0,0 45921 Opsøgende salgsarbejde på B2B markedet 36 0,0 27 0,0 45922 Administrativ drift af varelager 37 0,0 34 0,0 45924 Salgsstyring i detailhandlen 13 0,0 15 0,0 45925 Trends og livsstil hos forbrugeren i detailhandlen 408 0,3 28 0,0 45926 Varebestilling og disponering i detailhandlen 41 0,0 45946 Budget i offentlige organisationer 12 0,0 198 0,2 45948 Økonomistyring i offentlige organisationer 195 0,2 45949 Service i borgerservicecentret 36 0,0 45951 Kundeanalyse og e-strategi 181 0,1 258 0,2 104 0,1 45952 Udvikling af e-koncepter og produktdifferentiering 128 0,1 190 0,2 64 0,1 45953 E-markedsføring og reklameindsats 99 0,1 264 0,2 154 0,2 45954 E-service og online kommunikation 186 0,2 80 0,1 45955 E-administration og betalingssystemer 28 0,0 35 0,0 23 0,0 45956 E-teknologi og online opdatering 251 0,2 196 0,2 110 0,1 45958 Økonomiske styring af lageret 1010 0,8 989 0,9 654 0,8 45959 Likviditetsstyring 481 0,4 515 0,5 326 0,4 45960 Kontering af køb, salg, drift af biler og ejendom 1309 1,1 1325 1,2 768 0,9 45961 Kreditorstyring 1213 1,0 1395 1,2 930 1,1 Kontoplaner og virksomhedens 45962 rapporteringsbehov 1409 1,2 1519 1,3 944 1,1 45963 Konteringsinstrukser 1164 1,0 1123 1,0 643 0,8 45964 Debitorstyring 1320 1,1 1448 1,3 1.015 1,2 45965 Placering af resultat- og balancekonti 1768 1,4 1842 1,6 1.237 1,5 45966 Bilagsbehandling med efterfølgende kasserapport 45967 Registreringsmetoder ved virksomhedens drift 45968 Anvendelse af periodisk beregning og registrering 45969 Daglig registrering i et økonomistyringsprogram 45970 Værdiansættelse af elementerne i årsregnskabet 1880 1,5 670 0,6 1486 1,2 1589 1,4 1.034 1,2 1303 1,1 481 0,4 1813 1,5 1,8 1.285 1,5 268 0,2 262 0,2 172 0,2 Trukket den 10. september 11 af 16

Tabel 21 - - Antal kursister fordelt på uddannelsesmål/enkeltfag i HAKL i % i % 45971 Resultatbudgettering 276 0,2 438 0,4 192 0,2 45972 Opstilling og analyse af årsregnskabet 491 0,4 583 0,5 356 0,4 45973 Likviditets- og balancebudgettering 177 0,1 170 0,1 69 0,1 45974 Økonomisk styring i handelsvirksomheden 18 0,0 45975 Effektivt indkøb i handelsvirksomheder 24 0,0 20 0,0 45979 Udvikling af administrative arbejdsgange 124 0,1 87 0,1 35 0,0 45982 Målrettet mundtlig kommunikation i adm. arbejde 3694 3,0 2272 2,0 45983 Samarbejde i grupper i virksomheden 2413 2,0 1547 1,4 2.222 2,7 45984 Organisationens strukturelle opbygning 437 0,4 373 0,3 163 0,2 45985 Mål og strategier for administrative medarbejdere 314 0,3 320 0,3 128 0,2 45986 Arbejdsplanlægning i den administrative funktion 570 0,5 430 0,4 344 0,4 45987 Projektudvikling og gennemførelse 404 0,3 275 0,2 99 0,1 45988 Projektorienteret arbejde 251 0,2 103 0,1 205 0,2 45989 Udarbejdelse af projektrapporter 112 0,1 169 0,1 148 0,2 45990 Kvalitetsudvikling af den administrative funktion 310 0,3 188 0,2 68 0,1 45991 Kundeservice i administrative funktioner 1153 0,9 1235 1,1 45992 Adm. og registrering af budgetter i et ERP system 41 0,0 25 0,0 45993 Fakturahåndtering i et ERP system 74 0,1 90 0,1 46 0,1 45994 Håndtering af rekvisitioner i et ERP system 71 0,1 81 0,1 43 0,1 45995 Indkøbsprocessen i et ERP system 172 0,1 494 0,4 245 0,3 45996 Udarbejdelse af rapporter i et ERP system 81 0,1 60 0,1 42 0,1 45997 Indgående opkald i et kundekontaktcenter 46 0,0 52 0,0 45998 Udgående opkald i et kundekontaktcenter 46 0,0 61 0,1 46124 Kundevejledning, binderi og blomsterhandel 13 0,0 13 0,0 46128 Mersalg i butikken 429 0,4 369 0,3 284 0,3 46472 Personligt salg - kundens behov og løsninger 355 0,3 633 0,6 210 0,3 46473 Styring af butikkens nøgletal 342 0,3 234 0,2 314 0,4 46476 Økonomistyring i butikken 39 0,0 71 0,1 75 0,1 46484 Håndtering af virksomhedens kontrakter 10 0,0 20 0,0 16 0,0 46486 Virksomhedskommunikation med e-mail 22 0,0 88 0,1 46487 Administration i projektarbejde 15 0,0 Virksomhedsindkøb i henhold til købelovens 46488 regler 10 0,0 20 0,0 16 0,0 46489 Informationssøgning på internettet til jobbrug 46490 Anvendelse af elektronisk samarbejdsrum på job 2561 2,1 2030 1,8 1.225 1,5 59 0,0 11 0,0 56 0,1 46491 Anvend informationer fra internettet til jobbrug 1588 1,3 1542 1,4 671 0,8 46493 Konflikthåndtering 190 0,2 129 0,1 190 0,2 46497 Målrettet mersalg i turist- og rejsebranchen 15 0,0 46500 Kvalitet og kundeservice i turist og rejsebranchen 46502 It-ressourcer til virksomhedens online profilering 11 0,0 84 0,1 22 0,0 Trukket den 10. september 12 af 16

Tabel 21 - - Antal kursister fordelt på uddannelsesmål/enkeltfag i HAKL i % i % 46503 Medvirken til virksomhedens webstrategi 20 0,0 18 0,0 46504 Opbygning af virksomhedens website 221 0,2 634 0,6 415 0,5 46505 Planlægning og valg af virksomhedens webløsning 69 0,1 217 0,2 45 0,1 46506 Programmering i virksomhedens adm. it-systemer 13 0,0 49 0,0 23 0,0 Udvikling og vedligeholdelse af virksomhedens 46508 web 201 0,2 493 0,4 244 0,3 46519 Indkøb i offentlig forvaltning 21 0,0 46684 Fastlæggelse af markedsføringsmål 19 0,0 46709 Billedbehandling - Klargøring af billeder til tryk 40 0,0 21 0,0 46711 Grafik - Vektorgrafik til medieproduktion 15 0,0 46712 Grafik - Integration af pixels i vektorgrafik 15 0,0 14 0,0 46715 Grafik - Tekstmanipulation 13 0,0 28 0,0 46716 Grafik - Farvelægning og farver 87 0,1 88 0,1 46717 Grafik - Enkle grafikopgaver 78 0,1 130 0,2 46718 Grafik - Kreative og komplekse illustrationer 58 0,1 64 0,1 46721 Ombrydning - Planlægning og layout 62 0,1 12 0,0 46722 Ombrydning - Serieproduktion 86 0,1 37 0,0 46723 Ombrydning - Skabeloner 12 0,0 75 0,1 46724 Ombrydning - Typografisk æstetik 79 0,1 53 0,1 46725 Ombrydning - Typografiske forme 10 0,0 46726 Ombrydning - Fremstilling af mindre tryksager 68 0,1 93 0,1 46727 Ombrydning - Automatiseret ombrydning 30 0,0 46729 Webdesign - Websitets strukturelle opbygning 70 0,1 131 0,2 Webdesign - Brugerflader til digital 46730 kommunikation 64 0,1 74 0,1 46731 Webdesign - Brug af medier på websitet 10 0,0 11 0,0 46732 Webdesign - Test af brugervenlighed 58 0,1 Interaktiv publicering - Grafisk 46735 skærmpræsentation 12 0,0 46741 Grafisk workflow - Fremstilling af PDF-filer 66 0,1 36 0,0 46746 Grafisk produktion - Design af små produkter 62 0,1 56 0,1 46747 Grafisk produktion - Interaktiv grafisk produkt 10 0,0 50 0,1 46755 Grafisk produktion - Fremstilling af små produkter 43 0,0 55 0,1 46757 Billedbehandling - Billedlige udtryk 49 0,1 46758 Billedbehandling - Brug af vektorgrafik i billeder 16 0,0 46760 Billedbehandling - Enkle masker og fritlægning 128 0,2 46761 Billedbehandling - Farvejustering af billeder 78 0,1 46763 Billedbehandling - Import af billeddata 15 0,0 46764 Billedbehandling - Komprimering af billedfiler 146 0,2 Trukket den 10. september 13 af 16

Tabel 21 - - Antal kursister fordelt på uddannelsesmål/enkeltfag i HAKL i % i % 46765 Billedbehandling - Korrektion af digitale billeder 66 0,1 Billedbehandling - Manipulation og 46766 sammenkopiering 90 0,1 46767 Billedbehandling - Perfekte overflader 10 0,0 46768 Billedbehandling - Originallighed 44 0,1 46770 Billedbehandling - Tekst i billeder 39 0,0 46772 Billedbehandling - Ukomplicerede billeder 142 0,2 46776 Design - Brug af billeder og farver 32 0,0 46777 Design - Fra idé til rough 12 0,0 46779 Design - Målgruppe og budskab 56 0,1 46780 Design - Brug af skrift, typografi og æstetik 15 0,0 46782 Interaktiv publicering - Afvikling på Internet 33 0,0 46784 Interaktiv publicering - Cross-media 13 0,0 46786 Interaktiv publicering - Enkle scriptingmetoder 12 0,0 46794 Interaktiv publicering - Test og distribution 28 0,0 46795 Interaktiv publicering - Værktøjets funktioner 46798 Administrativ behandling af afskedigelsessager 10 0,0 15 0,0 10 0,0 46884 Kirkefunktionærens indkøb til kirke og kirkegård 13 0,0 46954 Afpudsning af plak og misfarvninger 13 0,0 83 0,1 46961 Hygiejneprocedurer på tandklinikken 16 0,0 46962 Operationshygiejne på tandklinikken 19 0,0 46965 Fjernelse af supragingival tandsten 13 0,0 71 0,1 10 0,0 47071 Controlling af omkostninger og investeringer 25 0,0 47072 Controlling af kreditor, indkøb og lager 82 0,1 42 0,1 47073 Controlling af salgs- og debitorområdet 82 0,1 45 0,1 47074 Controlling af projektregnskabet 13 0,0 47184 Administrativ drift af varelager 23 0,0 44 0,1 47186 Effektivt indkøb i handelsvirksomheden 16 0,0 47187 Logistik målopfølgning 10 0,0 47189 Online kundeservice og -rådgivning 132 0,1 49 0,1 47190 Opsøgende salgsarbejde på B2B markedet 12 0,0 68 0,1 47191 Optimering af intern logistik og service 18 0,0 Produkt- og kundevejledning i 47193 handelsvirksomheden 68 0,1 47196 Økonomisk styring i handelsvirksomheden 15 0,0 12 0,0 47197 Konceptanvendelse i handelsvirksomheden 98 0,1 60 0,1 47198 Profylakse - misfarvninger og tandbelægninger 13 0,0 71 0,1 47212 Brug af grafik i et tekstbehandlingsprogram 323 0,3 589 0,7 47213 Ensartning af dokumenter med flere tekstbidrag 77 0,1 42 0,1 47214 Håndtering og strukturering af længere tekster 339 0,3 322 0,4 47215 Opstillinger og layout i tekst 216 0,2 953 1,1 Trukket den 10. september 14 af 16

Tabel 21 - - Antal kursister fordelt på uddannelsesmål/enkeltfag i HAKL i % i % 47216 Tastaturbetjening ved brug af 10-fingersystem 54 0,0 343 0,4 47217 Indskrivning og formatering af mindre tekster 1794 1,6 1.792 2,2 47218 Anvendelse af regneark til enkle beregninger 2714 2,4 2.366 2,8 47235 Administrationens rolle i salg, indkøb og lager 67 0,1 259 0,3 47236 Administrative opgaver i salgsarbejdet 106 0,1 86 0,1 47237 Administrative opgaver i indkøbsarbejdet 52 0,0 26 0,0 47238 Administration af CRM systemer 29 0,0 35 0,0 47247 Kvalitet og kundeservice i kundekontaktfunktioner 97 0,1 196 0,2 47248 Samtaler og kundetyper i kundekontaktfunktioner 325 0,3 459 0,6 Telefonisk problemløsning i 47249 kundekontaktfunktioner 108 0,1 146 0,2 47250 Samtalestyring i kundekontaktfunktioner 60 0,1 67 0,1 47251 Kundedatahåndtering i kundekontaktfunktioner 13 0,0 101 0,1 47252 Telefonisk salg i kundekontaktfunktioner 83 0,1 170 0,2 47253 Mersalg i kundekontaktfunktioner 129 0,2 47269 Udvikling af en e-publikation 14 0,0 47293 E-mail til jobbrug 187 0,2 1.087 1,3 47295 Kulturafstemt kommunikation i salg og service 15 0,0 110 0,1 47296 Kundeservice i administrative funktioner 14 0,0 996 1,2 Kommunikation og feedback i administrativt 47297 arbejde 313 0,3 2.429 2,9 47298 Referat- og notatteknik 38 0,0 162 0,2 47299 Skriftlig kommunikation - sprog og sprogbrug 25 0,0 368 0,4 47300 Tekster på papir - formulering og opbygning 24 0,0 232 0,3 47301 Tekster til nettet - formulering og opbygning 27 0,0 240 0,3 47302 Virksomhedens sprogpolitik i praksis 61 0,1 47330 Webdesign - responsivt webdesign 55 0,1 47341 Sociale medier som kommunikationskanal i detail 12 0,0 47379 Udarbejdelse og afstemning af lønsedler 376 0,3 456 0,5 47380 Overenskomster mm. i lønberegning 109 0,1 145 0,2 47381 Bilagsbehandling med efterfølgende kasserapport 1277 1,1 1.245 1,5 47382 Anvendelse af periodisk beregning og registrering 871 0,8 861 1,0 47472 Ledelse af innovationsprocesser 28 0,0 89 0,1 47492 Periodisk rengøring 36 0,0 47527 Røntgen - intraorale billeder 31 0,0 47560 Segmentering og målgruppevalg i markedsføring 77 0,1 Dataindsamling og effektmåling ifm. 47561 markedsføring 19 0,0 47562 Valg af markedsføringskanal 49 0,1 47598 Konceptanvendelse i detailhandlen 519 0,5 197 0,2 Trukket den 10. september 15 af 16

Tabel 21 - - Antal kursister fordelt på uddannelsesmål/enkeltfag i HAKL i % i % 47606 Innovative processer i den administrative praksis 51 0,1 47607 Ressourcestyring i virksomheder vha ERP system 25 0,0 58 0,1 47626 Budget som ledelsesværktøj 20 0,0 47627 Nøgletal og kalkulationer som ledelsesværktøj 44 0,1 47628 Tolkning af årsregnskab som ledelsesværktøj 34 0,0 47632 Den personlige uddannelses- og jobplan 265 0,2 480 0,6 47634 Salg og kundekommunikation i detailhandelen 70 0,1 47635 Salg og varer 17 0,0 47653 Personregistrering - baggrund og praksis 130 0,2 47668 Grundlæggende faglig regning 63 0,1 47669 Grundlæggende faglig matematik 46 0,1 47750 Medarbejderinvolvering i ledelse 878 1,1 47751 Kommunikation som ledelsesværktøj 868 1,0 Lederens konflikthåndtering og vanskelige 47752 samtaler 913 1,1 47753 Ledelse og samarbejde 1.037 1,2 47754 Mødeledelse 679 0,8 47755 Anvendelse af situationsbestemt ledelse 1.334 1,6 47774 Anvendelse af digital post 67 0,1 47976 Håndtering af personoplysninger 11 0,0 Samlede antal kursister i HAKL 122.516 99,7 113.630 99,7 83.060,0 99,7 Trukket den 10. september 16 af 16