Forandringsproces i Holbæk Forsyning A/S v/susan Münster Robuste forandringer, IDA Arbejdsmiljø den 7. juni 2016 Holbæk Forsyning A/S Tåstrup Møllevej 5 4300 Holbæk Tlf 70 11 12 50 www.holfor.dk
Indhold Præsentation Rejsen fra kommune til virksomhed Forandringsprocessen og APV Fastholdelse af fokus Læring om forandringer
Præsentation Administrerende direktør i Holbæk Forsyning A/S fra 1. maj 2010 til 31. december 2015 Fra 1. januar 2016 er Holbæk Forsyning A/S fusioneret med Lejre og Roskilde og dermed en del af Fors A/S Fritstillet 1. januar 2016 Præsentationens titel 9. juni 2016
Forandringsledelse som en del af APV Holbæk Forsyning A/S ophører 2016 Fusion til Fors A/S 2010 Etablering af Holbæk Forsyning A/S og strategisk grundlag Skift af overenskomst 2011 Konkretisering af strategi Projekt arbejdsmiljø APV gennemført og planer formuleret Analyse af forsyningssamarbejde Forandringsledelse trænes Ny APV gennemføres 2012 2013 2014 2015 Fusion besluttes Fusionsforarbejde ISO 9001 og ISO 22000 certificering Årets offentlige bestyrelse 2014 9. juni 2016
Rammen Der er ikke en eksisterende APV at tage udgangspunkt i, så der skal udarbejdes en ny og fælles Helhedssyn og samarbejde på tværs er den bærende ide Øget fokus på arbejdsmiljø og sikkerhed i hele virksomheden Flere stressramte efter affaldskonflikt i 2009 (Korrekt) brug af sikkerhedsudstyr Væk fra nulfejlskulturen og dem og os -tilgang Rydde op i gamle konflikter også i ledelsen Vi er hinandens kunder (fra borger til kunde tilgang) Sætte strøm til værdierne
Præsentationens titel 9. juni 2016 Konsulenter: Ilse Just og Thomas Milfeldt, Alectia
Projekt arbejdsmiljø Projektet iværksættes ultimo august og vil være forankret i Samarbejds- og arbejdsmiljøudvalget (SAM) Kortlægning /Screening af AM Dialog APV på fysisk og psykisk AM Anerkendende APV på trivsel Temadag om Værdigrundlag/ julefrokost Opbygning af ledelsessystem/ arbejdsmiljøcertificering.
Hovedtidsplan, 2011 Primo 2012: APV afsluttet og handleplaner udarbejdet 25.11.2011: Temadag/julefrokost,værdier 31.10.2011: Anerkendende APV gennemført 10.10.2011: Screening og dialog APV gennemført 19.8.2011: Opstart, styregruppe etableres Præsentationens titel 9. juni 2016
Kortlægning /Screening af AM Dialog APV på fysisk og psykisk AM Screening a la Arbejdstilsynet Få et indtryk af arbejdspladserne Komme i dialog med medarbejderne Vurdere det konkrete arbejdsmiljø Drøfte konkrete problematiske arbejdsmiljøproblemstillinger - men også påpege gode løsninger Komme i dialog med medarbejderne og skabe tillid Udarbejde APV ud fra dialogmetoden (problemorienteret tilgang) Styret proces Alle teams der deltager i en dialog APV får udarbejdet en APV-handlingsplan, løsning, ansvarlig og tidshorisont SAM skal være forberedt på at få en del opgaver i forbindelse med dialog APV en
Anerkendende APV på trivsel En proces hvor der tages udgangspunkt i de gode ting, ønsker og drømme Læringspotentiale for de arbejdsområder der fungerer godt, og som der er tilfredshed med Udarbejde handlingsplan for et par drømme Temadag om Værdigrundlag/ julefrokost Aktivering af værdierne gennem samarbejdsøvelser og visualisering Feedback på processen Input til ledelsen
Nogle læringspunkter Ikke alle har let ved at tale om følelser og drømme Tonen på tværs i virksomheden blev gladere Vigtigt at møde kolleger på tværs af virksomheden, men uden at tabe fokus på det enkelte team/afdeling og deres særlige udfordringer Mange initiativer på samme tid som følge af selskabsdannelsen (træthed) Forandringsprocesser tager tid og skal modnes. Involvering øger medejerskabet og engagementet Godt at forankre projektet i SAM og at udpege en arbejdsmiljøansvarlig bl.a. til at koordinere med konsulentteam og fastholde fokus også efter projektet er afsluttet Information og kommunikation undervejs er vigtig Alle var godt forberedte, da fusionsarbejdet startede op. Selvom der var usikkerhed om hvad forandringen ville betyde, var der generelt en positiv stemning og der var trænet redskaber i at møde fusionen. Motivation høj Sygefravær lavt Personaleomsætning lav