Psykisk arbejdsmiljø og samarbejde

Transkript

1 Psykisk arbejdsmiljø og samarbejde Seniorforsker Thomas Clausen, Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø (NFA) 25. marts 2015

2 Psykisk arbejdsmiljø og samarbejde Hvad er psykisk arbejdsmiljø? Positive faktorer i arbejdet hvordan sikrer vi at rammerne er på plads, så vi kan udføre kerneopgaven? Er samarbejde og social kapital en positiv faktor i arbejdsmiljøet? Hvad er social kapital på arbejdspladsen og hvordan måler vi det? Hvordan arbejder vi med den sociale kapital på arbejdspladsen?

3 Hvad er psykisk arbejdsmiljø? de psykologiske og sociale påvirkninger, som individer og grupper udsættes for, mens de varetager deres arbejdsopgaver risikofaktorer positive faktorer

4 Positive faktorer i arbejdsmiljøet Positive faktorer i arbejdsmiljøet øger arbejdstagerens muligheder for at håndtere kravene i arbejdet bidrager til trivsel, læring og/eller personlig udvikling

5 Eksempler på positive faktorer i arbejdsmiljøet Indflydelse God ledelse Samarbejdsrelationer på arbejdspladsen Tillid og retfærdighed Engagement i arbejdspladsen og oplevelse af mening i arbejdet Oplevelse af muligheden for at løse kerneopgaven

6 Social kapital som positiv faktor i arbejdsmiljøet Indflydelse og inddragelse Tillid og retfærdighed God ledelse Engagement og mening i arbejdet Fokus på kerneopgaven Samarbejdsrelationer

7 Social kapital som positiv faktor i arbejdsmiljøet Forskningen tyder på at høj social kapital i teams fører til... forbedrede resultater i teamet forøget sammenhængskraft i teams forøget job tilfredshed blandt teammedlemmer LePine et al., Personnel Psychology, 2008 forøget effektivitet i tværfaglige teams Gogovor et al., Int.J.Clinical.Med., 2012 forbedret team performance Langan-Fox et al.,hum.fators.ergon.manufac., 2004

8 Hvad er social kapital? Social kapital: en ressource i en arbejdsgruppes/ organisations sociale relationer, som har potentiel betydning for medarbejdernes trivsel og effektivitet i arbejdet Borg m.fl., 2014

9 Hvad er social kapital? Social kapital findes Samlende social kapital: Inden for arbejdsgrupper Brobyggende social kapital: Mellem arbejdsgrupper Forbindende social kapital: Mellem ledere og medarbejdere Social kapital kan være De ting, vi gør (fx samarbejde, hjælp, støtte) Oplevelsen af kvaliteten af relationer (fx tillid, gensidig anerkendelse) De ting, vi tænker om relationer på arbejdspladsen (fx fælles forståelser, kollektiv selvtillid)

10 Social kapital som positiv faktor i arbejdsmiljøet Social kapital øger arbejdstagerens muligheder for at håndtere kravene i arbejdet bidrager til trivsel, læring og/eller personlig udvikling

11 Tillid Individets forventning til at andre ikke udnytter ens egen sårbarhed, men at andre handler i overensstemmelse med fælles forventninger og interesser, uden at man behøver kontrollere dette

12 Tillid Hvilke erfaringer har I med at arbejde med tillid på jeres arbejdsplads?

13 Hvordan måler man social kapital på arbejdspladsen? Social kapital findes Samlende social kapital: Inden for arbejdsgrupper Brobyggende social kapital: Mellem arbejdsgrupper Forbindende social kapital: Mellem ledere og medarbejdere NFA har udviklet et nyt spørgeskema til at måle den sociale kapital

14

15 Social kapital i teams

16 Social kapital mellem teams

17 Social kapital mellem medarbejdere og ledelse

18 Læs mere om social kapital og spørgeskemaet

19 Og hvordan arbejder vi med den sociale kapital?

20 Social kapital og psykisk arbejdsmiljø Social kapital kan være De ting, vi gør (fx samarbejde, hjælp, støtte og den måde, vi passer på hinanden på arbejdspladsen) Oplevelsen af kvaliteten af relationer (fx tillid, gensidig anerkendelse, den måde, vi taler med hinanden om arbejdsmiljøet) De ting, vi tænker om relationer på arbejdspladsen (fx fælles forståelser af arbejde og arbejdsmiljø, kollektiv selvtillid i forhold til udfordringer i arbejdsmiljøet)

21 Arbejdsmiljøarbejdet siger noget om den sociale kapital Tillid på arbejdspladsen er en afgørende forudsætning for, at processen bliver vellykket... Hvis I ikke har forudsætningerne for at etablere en god proces, er det vigtigt at etablere dem!

22 Og hvad får vi ud af at arbejde med den sociale kapital? Social kapital Trivsel i arbejdet Langvarig tilknytning til arbejdsmarked Trivsel/ psykoligisk helbred

23 Sammenfatning Arbejdet med social kapital kan forbedre arbejdstageres muligheder for at håndtere kravene i arbejdet Arbejdet med social kapital kan bidrage til trivsel i arbejdet Arbejdet med social kapital: mulighed for positive spiraler i det psykiske arbejdsmiljø