SERVICEDEKLARATION BOSTØTTEN - HANDICAP Vestmanna Allé 8 9700 Brønderslev Telefon: 5087 5248 Afdelingsleder: Inger Thorup Jensen E-mail: inger.thorup.jensen@99454545.dk Præsentation af tilbuddet: Bostøtten er et individuelt tilbud for udsatte borgere med kognitive, fysiske, psykiske og/eller socialt nedsatte funktionsniveauer, og som bor i eget hjem i Brønderslev Kommune. Tilbuddet bevilges efter Lov om Social Service 85. Formål: Formået med Bostøtten er med pædagogisk bistand at sikre en udvikling eller vedligeholdelse af borgerens funktionsniveau og sociale kompetencer, herunder at støtte den enkelte til selv at træffe valg og få indflydelse på egen situation. Det er for nogle borgere gældende, at der er potentiale for udvikling hen imod et højere funktionsniveau, og for andre er formålet at bevare nuværende funktionsniveau og sikre livskvaliteten for den enkelte. Målgruppe: Målgruppen kendetegnes typisk ved, at borgerens fysiske, psykiske og/eller sociale funktionsniveau som udgangspunkt skal være væsentligt nedsat. Desuden skal borgeren have et behov for pædagogisk hjælp og støtte med henblik på udvikling eller vedligeholdelse af færdigheder, støtte til optræning samt omsorg. Fysiske rammer og tilgængelighed: Medarbejdersammensætning: Som udgangspunkt foregår støtten i borgerens hjem. Alternativt kan støtten yde i bostøttens lokaler. Typisk vil medarbejderne have en pædagogisk-, socialog/eller sundhedsfaglig uddannelse. 1
Endvidere vil der i perioder være studerende fra socialrådgiver-, pædagog- og ergoterapistudierne til stede samt elever fra social og sundhedsuddannelsen. Etik og værdigrundlag: Vi arbejder ud fra værdierne: Anerkendelse Nærvær Rummelighed Respekt Vi har fokus på borgerens motivation, ressourcer og udviklingsmuligheder frem for borgerens sygdom, symptomer, fejl og mangler. Med afsæt i den aktuelle bevilling og den enkeltes ønsker, drømme og håb tilrettelægges den faglige støtte. Vi anerkender, at borgeren handler ud fra de bedste forudsætninger og intentioner. Vi er i dialog med borgeren, hvor vi lytter og spørger ind for at forstå borgerens verden og virkelighed og møde borger der. Vi vil sikre, at borgeren møder medarbejdere, der har relevant faglighed med vide rammer, og som ser det hele menneske. Vi vil sikre, at kerneydelsen og målene er tilpasset den enkeltes ressourcer og behov. Hvad kan vi tilbyde? Pædagogisk plan/status: Tilbuddet om bostøtte er i nogle tilfælde et målrettet trænings- og rehabiliteringstilbud med fokus på udvikling, læring, mestring og selvstændighed samt vedligeholdelse af den enkeltes funktionsniveau. I andre tilfælde er der i højere grad fokus på at bevare nuværende funktionsniveau og sikre livskvalitet. Hertil kommer støtte til at udvikle teknikker til at kompensere for de manglende færdigheder ud fra princippet om, at den mindst indgribende indsats igangsættes først. Der er endvidere altid fokus på forebyggelse og sundhedsfremmende livsstil. Ligeledes er der fokus på, om velfærdsteknologiske løsninger kan støtte borgeren i sin selvstændighed og udvikling, eksempelvis i form af mestringsstøttende apps. Alle borgere inddrages og ansvarliggøres efter evne i udarbejdelse af en personlig samarbejdsplan (pædagogisk 2
plan). Denne plan er omdrejningspunktet for samarbejdet mellem borger og medarbejder. Der dokumenteres og evalueres ift. gældende plan, og også denne proces inddrages borgeren i efter formåen. Der udarbejdes status efter 3 måneder, og herefter én gang årligt. Kontaktperson: Den enkelte borger tilknyttes ofte 2 kontaktpersoner. Kontaktpersonerne er ansvarlige for at følge op på de aftaler, der er nedskrevet i samarbejdsplanen (den pædagogiske plan) og for sammen med borgeren at få udarbejdet den årlige status. Praktisk støtte og pædagogisk støtte: I Bostøtten vil vi: arbejde på at forbedre og vedligeholde borgerens sociale og personlige funktionsniveau forbedre mulighederne for borgerens livsudfoldelse gennem kontakt, støtte og omsorg arbejde på at forebygge, at problemerne forværres skabe struktur og overblik i hverdagen etablere praktisk og personlig støtte i hjemmet, eksempelvis ved støtte til at planlægge og træne oprydning, rengøring, madlavning, indkøb, tøjvask, daglig økonomi m.v. opbygge og vedligeholde relationer til netværk hjælpe med at kontakte offentlige myndigheder samt andre aktuelle instanser træne og udvikle færdigheder i forbindelse med forberedelse til samt afklaring af beskæftigelsesmuligheder motivere, ledsage og støtte til at gå ind i og fastholde en behandling støtte borger i en sund livsstil og gode vaner ud fra KRAM-faktorerne opfordre og støtte til at anvende relevant og tilgængelig velfærdsteknologi, eksempelvis i form af apps støtte borgeren til at bevare og udvide sit netværk samt i øvrigt inklusion i nærmiljøet herunder støtte til at benytte de uvisiterede og frivillige tilbud. i særlige tilfælde yde kompenserende støtte 3
Kontakt til andre: Hvordan arbejder vi, og hvad prioriterer vi? Vi lægger vægt på et bredt, tværfagligt samarbejde med behandlere, hjemmepleje, pårørende og andre for at sikre en helhedsorienteret indsats, hvis borgeren ønsker det. Alternativt støtter vi borger til at indgå i disse relationer samt bearbejde oplevelser ved disse kontakter. Vores udgangspunkt er, at det er vigtigt for alle mennesker at have indflydelse på eget liv og at have mulighed for at forbedre og ændre på praktiske, fysiske, sociale og personlige forhold i tilværelsen med henblik på at leve et så selvstændigt og selvhjulpent liv som muligt. Vi vil støtte den enkelte i at være mest mulig aktiv ift. eget liv. I Bostøtten arbejder vi med at skabe en rehabiliterende indsats. Faglige metoder vi arbejder med: Hvad vil vi kendes for? I Bostøtten arbejder vi med: anerkendende og ressourceorienteret pædagogik motiverende og støttende samtaler rehabiliterende perspektiv kognitiv tilgang narrativ pædagogik social færdighedstræning neuropædagogik velfærdsteknologi I det daglige arbejde i Bostøtten, vil vi kendes for: at vi i samarbejde med borgeren udarbejder individuelle, fyldestgørende og målrettede pædagogiske planer med delmål, som er tilpasset borgerens individuelle behov at vi støtter borger og dennes pårørende i at bevare en høj grad af livskvalitet. at vi er aktive i forhold til at skabe gode samarbejdsrelationer med de relevante personer i borgerens liv at vi inddrager og bruger lokalsamfundets muligheder herunder de uvisiterede og frivillige tilbud at vi er faglige, professionelle og engagerede medarbejdere at vi støtter op om borgerens sundhed samt skaber sundhedsfremmende miljøer, der fremmer trivsel i hverdagen at vi indtænker velfærdsteknologiske løsninger, der kan kompensere for borgerens handicap, mindske isolation samt øge selvstændigheden kvalitet og effektivitet 4
Hvad lægger vi vægt på? Hvad forventer vi af borgeren? Brugerindflydelse: Visitering: I Bostøtten lægger vi vægt på, at borgeren opnår succes ved at: udvikle og vedligeholde færdigheder opnå livskvalitet og en selvstændig tilværelse være mest mulig aktiv i eget liv blive bedre til at forebygge livsstilssygdomme Når målene tilpasses den enkeltes ressourcer og funktionsniveau forventer vi, at borger: tager ansvar og deltager aktivt i udarbejdelsen af samarbejdsplanen (den pædagogiske plan) tager aktiv del i gennemførelsen af indsatsen arbejder med at nå egne mål og overholder aftaler Borgeren anses som ekspert i eget liv. Det betyder, at det er borgeren, der er i centrum og derfor inddrages og træffer beslutninger om de forhold, som omhandler den enkelte. Du skal visiteres til bostøtte. Du skal derfor, hvis du er over 30 kontakte: VISITATIONEN Telefon: 99 45 44 20 Telefontider: Mandag torsdag 10.00-14.00 Fredag 10.00-13.30 Hvis du er under 30, skal du kontakte UngeCenter Maltvej 15 9700 Brønderslev Tlf. 9945 4705 Mail: ungecenter@99454545.dk Visitationen afklarer, om du er i målgruppen til at få bostøtte. Der gives altid en skriftlig afgørelse på ansøgningen. Hvis du vil vide mere: Tilbudsportalen (www.tilbudsportalen.dk) Stedets beskrivelse på kommunens hjemmeside (www.broenderslev.dk) 5
Retningslinjer for brugerindflydelse Du er altid velkommen til at kontakte Bostøttens leder på ovenstående e-mail eller telefonnummer. Sidst opdateret 30.09.15 6