TEMA Stress Værktøj 6 At dele stjernestunder 1
Indhold Introduktion Formålet med dette værktøj Arbejdsgruppens forberedelse Processen trin for trin 4 Redskab 1: Inspiration til oplæg 4 Redskab 2: Øvelse i at dele en stjernestund Spørgeguide til interview Fællesspørgsmål - det I sammen skal drøfte Redskab : Ideer til at dele stjernestunder 6 Udgivet af Arbejdsmiljøsekretariatet Studiestræde,. sal. 14 København K sekretariat@bar.dk September 2011 Tekst: Konsulent Gitte Daugaard, Luama og kmkom.dk Layout: 108 a/s og Karina Dam. Styregruppen bag værktøjerne består af repræsentanter for KL, Danmarks Lærerforening, FOA Fag og Arbejde, Skolelederforeningen, Gymnasieskolernes Lærerforening, Frie Skolers Lærerforening og Undervisningsministeriet. Værktøjerne er udviklet i samarbejde med 16 uddannelsesinstitutioner. Læs mere om værktøjerne og få hjælp til at bruge dem på www.stressfrihverdag.dk og på www.arbejdsmiljoweb.dk
Introduktion Selvom de nogle gange kan føles godt gemt væk, er det vigtigt at holde fokus på de mange gode, sjove, søde eller finurlige oplevelser i jeres hverdag, som er der, hvis I bare ser efter dem. Vi har som mennesker brug for at kunne finde mening og sammenhæng i det, vi gør. Hvis vi har et godt blik for stjernestunder, der opstår i en ofte overskyet hverdag, vil det hjælpe os til dette. Positiv psykologi er en retning inden for moderne psykologi, der har fokus på, hvordan vi bl.a. ved at give de gode oplevelser opmærksomhed, hæver vores stemningsleje og følelse af overskud og glæde i livet. Dermed øger vi vores robusthed og ressourcer til at imødekomme hverdagens og livets krav. Ved at udvikle en samarbejdskultur hvor vi overvejende deler problemer, vanskeligheder og utilfredshed, kan vi tale os ind i stress. Ved også at dele de gode stjernestunder, som vi kalder dem i dette værktøj, har vi mulighed for at øge vores evne til at modstå stress og gøre arbejdspladsen til et rarere sted at være. Formål Formålet med dette værktøj er at: få og bevare fokus på de positive og gode oplevelser i arbejdet, inspirere til en bevidst indsats for at dele gode oplevelser med hinanden, fremme en samværsform, hvor I støtter hinanden og øger jeres robusthed i forhold til stress. Arbejdsgruppens forberedelse Dette værktøj indeholder en lille let øvelse, som kan have stor effekt på rette tid og sted. I skal i arbejdsgruppen overveje, om det hos jer er rette tid nu. Hvis den introduceres på et tidspunkt, hvor der er rigtig meget utilfredshed, kan den komme til at virke som et forsøg på at give mundkurv på, og så er den absolut ikke hensigtsmæssig. Men vurderer I, at det er rette tid enten for hele eller dele af arbejdspladsen, så kan I introducere den for jeres kolleger. Læg det op som et forslag og accepter, hvis nogen ikke ønsker at deltage. Alle behøver ikke deltage for at få et godt udbytte. Respekter at de, der ikke vil deltage, sikkert har deres gode grunde til det. Pas på, I ikke bruger øvelsen til at definere hinanden som positive og rigtige eller negative og forkerte. Det er ikke befordrende for noget godt. I kan blot introducere ideen, eller I kan vælge at følge den nedenstående proces. Dette hæfte indeholder tre redskaber. I kan gøre brug af redskab 1 til at udforme jeres eget oplæg og redskab 2 til at sætte dialog/interview i gang. Denne proces tager 2-2½ time. I redskab finder I nogle eksempler på, hvordan andre arbejdspladser har gjort for at komme i gang med og fastholde det at dele gode oplevelser. Men husk at det tager tid at få nye vaner, så I skal følge processen, støtte og give opmærksomhed et stykke tid, f.eks. ved at tage det jævnligt op på møder.
Processen trin for trin 1. Indledning Arbejdsgruppen introducerer sine planer. Hvad, hvorfor og hvordan? 2. Kort oplæg I kan holde et lille oplæg om, hvorfor det er godt for trivsel og udvikling at holde fokus på gode oplevelser på arbejdspladsen. Hvorfor mener I, det kan være med til at reducere stress? Gør her brug af redskab 1 til at formulere jeres eget oplæg. I kan derefter sætte interviewøvelsen i gang.. Interview to og to Øvelsen tager i alt 60 minutter og består af interview to og to, 2 X 20 minutter og en fælles drøftelse af spørgsmål samt formulering af forslag, i alt 20 minutter. Brug redskab 2, hvor I finder en øvelsesinstruktion og en interviewguide. 4. Plenum Afhængig af hvad I vil bruge øvelsen til, samler I her op på interviewene. I kan vælge kun at fokusere på forslag til handlinger, men I kan også tale sammen, om, hvordan det var at lave denne øvelse. Husk at give plads til at nogle kan blive lidt forlegne ved at tale om positive oplevelser. Nogle forveksler det med selvros og har det vanskeligt med dette. Meningen er ikke at rose, men at se, dele og anerkende de gode og meningsgivende stunder.. Beslutning og opfølgning Efter opsamlingen skal I træffe beslutning om, hvad I vil gøre og hvordan. redskab 1: inspiration til oplæg Der er efterhånden gennemført mange forsøg, der viser, at det fremmer vores gode humør og øger vores robusthed mod stress, når vi er bevidst opmærksomme på de gode, sjove, smukke, rare situationer og oplevelser i hverdagen. Når vi giver os selv lov til at glædes eller ligefrem være taknemmelige, øger det vores evne til at tackle besværlige og slidsomme oplevelser. Hvis vi kun fokuserer på det, der ikke virker, og det, vi er utilfredse med, risikerer vi at tabe den overordnede mening med arbejdet. Det gør os sårbare over for stress. De fleste af os har oplevet, at vi kan tale os selv og hinanden ned i håbløshed og stress. Vi kan imidlertid også gøre det modsatte. Det er ikke det samme som, at vi bare skal tænke positivt at vi skal negligere det besværlige, og at man er forkert, når man er sur, ked eller trist. Det er ikke et spørgsmål om at vride vores oplevelser eller undertrykke vores følelser det er mere et spørgsmål om at udvide vores perspektiv lidt, at se på det hele, ikke kun det, der skal rettes, ordnes eller fikses, men også det, som fungerer. Det handler naturligvis også om tid og sted. Hvis vi er ved at drukne, vil det være absurd at forlange, at vi skal bemærke den smukke solnedgang. Men sker det ikke lidt for ofte, at vi ikke bemærker den smukke solnedgang, ikke fordi vi er ved at drukne, men bare fordi det er blevet en vane, at opmærksomhed først og fremmest drages af planer, tanker om kommende udfordringer eller evaluering af allerede overståede udfordringer? I redskab finder I nogle eksempler på, hvordan andre arbejdspladser har gjort, som I kan hente inspiration fra. Husk også at aftale, hvordan og hvornår I følger op på det, I beslutter. 4
Det, I kan have glæde af, er at balancere det kollegiale samvær ved både at kunne dele det besværlige og det lette, hyggelige, sjove eller gode i arbejdet. Det kan vi gøre ved at minde hinanden om, at det er ok at fortælle om de gode oplevelser. Ud over at vi gør den kollegiale stemning lettere og øger vores robusthed mod stress, kan vi faktisk også lære meget af hinanden ved at dele gode oplevelser. En god oplevelse kan jo også være der, hvor det gik bedre, end man havde forventet, hvor en vanskelig situation eller periode endte godt, der blev prøvet noget nyt af, som virkede. Der er meget læring, der kan deles, når vi fortæller hinanden om sådanne episoder. At dele stjernestunder handler om at dele det, der gør arbejdet meningsfuldt og hverdagen lidt lettere. redskab 2: øvelse i At dele En stjernestund Skift mellem at være den, der bliver interviewet og den, der interviewer. Lyt nærværende og anerkendende til den andens historie. Spørgeguide til interview Fortæl om en god oplevelse, du har haft her på arbejdspladsen inden for de sidste to uger. Det behøver ikke være en helt speciel oplevelse, det må godt bare være en lille god oplevelse i hverdagen. Hvad skete der? Hvem var involveret? Hvad var din andel i oplevelsen? Hvilke tanker og følelser opstod hos dig i forbindelse med oplevelsen? Hvilke tanker og følelser opstår hos dig nu, hvor du fortæller mig om oplevelsen? Fællesspørgsmål det I sammen skal drøfte Hvad kunne være fordelene ved at dele flere af de gode oplevelser med hinanden? Hvad kunne være ulemper? Hvad kunne støtte os i at gøre det? Hvad kunne afholde os fra at gøre det? Har I ideer eller forslag til, hvordan vi kunne dele flere gode oplevelser med hinanden? Skriv dem ned og bring dem med til plenum. Brug højst 20 minutter på hvert interview. Når I har gennemført begge interviews, drøfter I de fælles spørgsmål. I har 20 minutter til dette. I skal notere stikord til jeres svar på de fælles spørgsmål. Disse stikord skal medbringes i plenum.
redskab : Ideer til at dele stjernestunder 1. 7 minutter i den 7 himmel Dette er en form, som kan anvendes ved møder. Mødet indledes med, at de der har lyst, fortæller om en god, sjov, meningsgivende oplevelse, som de har haft på arbejdet inden for det sidste stykke tid. I skal sætte tid på, det behøver ikke være 7 minutter. Det kan være en god måde at begynde et møde på. 2. Det gode hjørne Nogle valgte på arbejdspladsens intranet at oprette et forum, som de kaldte det gode hjørne. Her kunne alle ansatte fortælle om en stjernestund på jobbet. Dette har størst effekt, hvis alle bruger intranettet ofte. Formen gør det nemt at dele med alle. I får naturligvis ikke den direkte dialog, men omvendt er der jo ikke noget i vejen for at kontakte en kollega og tale om stjernestunden efterfølgende.. Stjernehimlen En anden facon er at bruge en opslagstavle, hvor man efter ønske kan hænge sine stjernestunder op. Dette kan gøres på adskillige måder. Det er fint at være lidt kreativ og f.eks. have nogle tomme stjerner hængende, som man så kan udfylde og hænge op. Man behøver ikke skrive en lang beretning. En kort sætning med afsender kan vække nysgerrighed og give anledning til spørgsmål om det, der står. 4. Har du lyst til at dele en stjernestund med mig? I kan også aftale, at I i en periode bruger sætninger som Vil du dele en stjernestund med mig?, eller Er der nogen, der har oplevet en stjernestund, som de har lyst til at dele med mig? til at komme i gang med at dele de gode oplevelser.. Opmærksomhed på om vi deler stjernestunder i vores kollegiale samtaler Endelig kan I aftale i første omgang at undersøge, hvor meget I allerede deler stjernestunder. Aftalen kan så være noget i retning af følgende: Vi aftaler at have bevidst opmærksomhed på, hvor ofte vi deler gode oplevelser med hinanden. På møder følger vi op ved at høre til, om vi gør det? Hvad giver det os, når vi gør det? Hvad støtter os i at gøre det? Og hvad kan hindre os i at få gjort det? 6
Dette værktøjshæfte indgår i en serie på 10 værktøjshæfter: Værktøjer til de indledende faser: Værktøj 1: Det der giver os energi, og det der dræner os for energi Værktøj 2: Det vi skal gøre, og det vi kan gøre, hvis der er tid og overskud! Værktøjer, der understøtter kommunikation og relationer: Værktøj : Møder der skaber mere klarhed. At arbejde med vores møder Værktøj 4: Gode kollegiale samtaler der støtter og udvikler Værktøjer med fokus udvikling: Værktøj : Det vi gør godt og gerne vil kendes på! Værktøj 6: At dele stjernestunder Stressværktøjer til individuelt brug: Værktøj 7: Kend din stress tæm din stress! Værktøj 8: De stressreducerende strategier Værktøj 9: Pauser! Pauser hvor vi lader op Værktøj til brug for ledere: Værktøj 10 Lederens arbejde med stress Samtaler med en medarbejder, der er stresset I Branchearbejdsmiljørådet Undervisning & Forskning samarbejder arbejdsgivere og arbejdstagere inden for undervisnings- og forskningsområdet om initiativer til at skabe et bedre arbejdsmiljø både fysisk og psykisk. Samarbejdet tager udgangspunkt i arbejdsmiljøloven og er formaliseret i Branchearbejdsmiljørådet Undervisning & Forskning. Branchearbejdsmiljørådet bistår arbejdspladserne med at skabe et godt arbejdsmiljø ved bl.a. at udarbejde informations- og vejledningsmateriale. I Branchearbejdsmiljørådet Undervisning & Forskning deltager repræsentanter for KL, Undervisningsministeriet, Ministeriet for videnskab, teknologi og udvikling, AC, Skolelederforeningen, Danmarks Lærerforening, Frie Skolers Lærerforening, Handelsskolernes Lærerforening, Uddannelsesforbundet og FOA Fag og Arbejde. Yderligere information om arbejdsmiljø i den offentlige og finansielle sektor på www.arbejdsmiljoweb.dk