Den lokale undervisningsplan Kontoruddannelse med speciale Lægesekretær
Generelt om EUD på Roskilde Handelsskole EUD er en ud af tre afdelinger på Roskilde Handelsskole, Bakkesvinget 67, 4000 Roskilde. Afdelingen har ansvaret for grundforløbet og hovedforløbet. Følgende specialefag på hovedforløbet kan læses på Roskilde Handelsskole: Kontoruddannelse med speciale Lægesekretær Kontoruddannelse med speciale Spedition og shipping Kontoruddannelse med speciale Revision Kontoruddannelse med specialet Økonomi Kontoruddannelse med speciale Administration Kontoruddannelse med speciale Offentlig administration Detailuddannelse med speciale Blomsterdekoratør Afdelingens ledelse: Administration: Ulla Sørensen Uddannelseschef Tlf.: 88523221 ulla@rhs.dk Tom Jung Andrés Uddannelsesleder Tlf.: 88523220 tja@rhs.dk Eva Riisgaard Olsen Studiesekretær Tlf.: 88523303 eva@rhs.dk Faste lærer på specialet: Mette Lindhart metteh@rhs.dk Sven Edsen svende@rhs.dk Eleverne er altid velkomne i administrationen, hvor vi kan hjælpe med en lang række praktiske forhold i forbindelse med skolegangen her på Roskilde Handelsskole. Administrationen er placeret i bygning 3. 2
Erhvervsuddannelsen Målet med uddannelsen Den uddannede kan udføre arbejdsfunktioner inden for de administrative hovedområder på et sygehus/hospital eller i en almen lægepraksis/lægehus. Den uddannede har lært at udvise initiativ, koordineringsevne, samarbejdsevne, ansvar, selvstændighed, kreativitet og evne til at vejlede og kommunikere med brugere og samarbejdspartnere. Eleven lærer under uddannelsen, hvordan praktikstedet søger at realisere egne og politiske fastsatte målsætninger. Kompetencemål for specialet lægesekretær 1. Vurdere informationer og instrukser og på baggrund heraf tilrettelægge og gennemføre opgaver rationelt og effektivt, 2. Kommunikere mundtligt og skriftligt på dansk og et fremmedsprog, der er korrekt, sikkert og nuanceret i forhold til situationen og kommunikationskanaler, 3. Anvende it-værktøjer hensigtsmæssigt i løsningen af opgaver, 4. Udføre opgaver selvstændigt og ansvarligt og kan samarbejde med andre og tage medansvar for virksomhedens administrative arbejdsprocesser, 5. Udføre opgaver i overensstemmelse med virksomhedens servicekoncept, interne procedurer og kvalitetskrav, 6. Udføre opgaver ud fra en forståelse af miljøkrav, hygiejnekrav og sikkerhedsregler i henhold til arbejdsmiljølovgivningen, 7. Beherske metoder og det tilknyttede fagsprog inden for de administrative hovedområder på et sygehus eller i en almen lægepraksis, herunder journalbearbejdning, kommunikation og korrespondance, administration og sagsbehandling, laboratorie- og hjælpefunktioner, 8. Udvise initiativ, koordineringsevne, samarbejdsevne, ansvar, selvstændighed og kreativitet i opgaveløsningen, 9. Udvise evne til at vejlede og kommunikere med brugere og samarbejdspartnere, herunder i anvendelsen af it-løsninger, 10. Anvende konkret kendskab til, hvordan en politisk styret offentlig/privat virksomhed som et sygehus/almen lægepraksis søger at omsætte politiske beslutninger til praksis i løsning af opgaven Adgangskrav Man kan starte på specialet, når der er gennemført et grundforløb fra en handelsskole og bestået følgende fag: Dansk Niv. C Erhvervsøkonomi Niv. E Engelsk* Niv. D 2.fremmedsprog* Niv. E Informationsteknologi Niv. C Salg og service Niv. D Samfundsfag Niv. D *Enten engelsk eller 2. fremmedsprog skal være mindst niveau D Der skal endvidere være indgået en uddannelsesaftale med et godkendt praktiksted. 3
De fælles kompetencemål, eleverne skal opfylde for at påbegynde skoleundervisningen i et hovedforløb inden for fællesindgangen, er, at eleverne kan: 1. Arbejde ansvarligt med merkantile arbejdsopgaver og omstillingsprocesser selvstændigt og i grupper, 2. Løse merkantile arbejdsopgaver inden for afsætning, handel og service, 3. Løse merkantile arbejdsopgaver ved at inddrage viden om virksomhedens organisering, arbejdsmarkedsforhold og miljø- og samfundsforhold, 4. Løse merkantile arbejdsopgaver ved anvendelse af kulturforståelse og viden om internationale handelsrelationer, 5. Løse merkantile arbejdsopgaver ved anvendelse af kommunikation og kommunikationsteknologiske værktøjer, og 6. Løse merkantile arbejdsopgaver ved anvendelse af virksomhedsøkonomi og inddragelse af samfundsøkonomiske aspekter. De særlige kompetencemål for specialet lægesekretær, eleven skal opfylde for at påbegynde undervisningen i hovedforløbet: 1. Prioritere og tage ansvar for planlægning, udførelse og afslutning af arbejdsopgaver, 2. Analysere en problemstilling og opstille alternative løsningsmodeller, 3. Arbejde selvstændigt og ansvarligt og vurdere egen indsats og resultater i forhold til opstillede mål, 4. Arbejde med innovation og personlig og faglig udvikling (livslang læring) i faglige og organisatoriske omstillingsprocesser, 5. Samarbejde med andre og bidrage til drøftelse og løsning af problemstillinger og dermed tage medansvar for den faglige, personlige og sociale del af en arbejdsproces, 6. Arbejde metodisk med planlægning, administration og opfølgning af salgs- og markedsføringsaktiviteter, 7. Medvirke ved typiske opgaver i virksomhedens handels- og logistikfunktioner ud fra en forståelse af handlens betydning nationalt og internationalt, 8. Løse salgs- og kundeserviceopgaver, hvor eleven anvender viden om kundeadfærd, kulturelle normer og værdier samt betydningen af personlig fremtræden, 9. Arbejde struktureret med administrative og økonomiske opgaver ud fra kvalitative og etiske normer, 10. Anvende forretningsforståelse i løsningen af konkrete opgaver, 11. Arbejde med metoder til udvikling af nye forretningsområder (innovation) og etablering af virksomhed (iværksætteri), 12. Forholde sig til egen rolle og indflydelsesmuligheder på arbejdsmarkedet og som medarbejder i en given virksomhed, 13. Udvise jobparathed gennem kendskab til grundlæggende arbejdsfunktioner og -forhold, 14. Tilpasse kommunikation sprogligt, kulturelt og teknologisk til en virksomheds forskellige kommunikationssituationer og -kanaler, 15. Vurdere og vælge teknologiske værktøjer og anvende dem rationelt og hensigtsmæssigt ved opgaveløsning, 16. Udføre konkrete beregninger med og uden anvendelse af hjælpemidler og udvise talforståelse, 17. Forholde sig til internationaliseringens betydning for en virksomheds strategi, organisation og servicekoncepter, 18. Udarbejde typiske skriftlige fremstillinger inden for det administrative område under anvendelse af nuanceret sprog samt korrekt retstavning og tegnsætning og 19. Anvende grundlæggende funktioner inden for styresystemer, tekstbehandling, regneark, præsentation, internet, e-mail samt andre relevante it-baserede værktøjer i udførelse af typiske administrative og servicemæssige kommunikationsopgaver. 4
Skolen Undervisningen på skolen varer i alt 13 uger hertil kommer 2 uger til fagprøveskrivningen og afsluttende prøve. Undervisningen omfatter 3 speciale fag: Faglig kommunikation og informationsteknologi 5 uger (ekspert niveau) Sundhed og sygdom 3,8 uger (ekspert niveau) Sundhedsadministration II 4,2 uger (ekspert niveau) Undervisningstiden er i tidsrummet 8.20 15.30 Skoleundervisningen gennemføres som fuldtidsundervisning svarende til en arbejdsuge på 37 timer. Der undervises i gennemsnit i 30 lektioner om ugen. Den resterende tid er til hjemmearbejde, læsning til fagene, løsning af opgaver og projektarbejde. Det skal beregnes, at der i tilfælde af gruppearbejde skal bruges tid på skolen ud over undervisningstiden. Elever skal meddele praktikstedet, hvis de bliver forhindret i at møde på skolen. Eventuel fravær kan følges på Elevplan.dk Hvis en elev har mere end 20 % fravær, kan vedkommende som udgangspunkt ikke gennemføre skoleperioden og må derfor gå perioden om eventuelt på en anden handelsskole. I så tilfælde, kontaktes skolens administration, så vi kan finde en løsning. På uddannelsen bruger vi både bøger, der er specielt udviklet til specialet, og bøger der på anden vis dækker pensum. Eleverne kan låne bøgerne på skolens bibliotek. Hvis et praktiksted ønsker at købe bøgerne, kan det gøres det via forlaget eller forlagets hjemmeside: 1. Offentlig administration for lægesekretærer bind 1, forlaget 94 Offentlig administration for lægesekretærer bind 2, forlaget 94 2. Anatomi og fysiologi på en anden måde 1, forlaget Pons, 2. udgave, 3. oplag 2007 3. Anatomi og fysiologi på en anden måde 2, forlaget Pons, 2. udgave, 3. oplag 2007 4. Sygdomslære på en anden måde, forlaget Pons, 2. udgave 1998 5. Lægelatin en håndbog, ISBN 87-16-12360-3, Munksgaard Indhold i specialefagene Uddannelsestiden varierer afhængig af, hvilken baggrund eleven har. Uddannelsesaftalen varer 2 år, når eleven har gennemført HG2, HHX eller en gymnasial uddannelse suppleret med et 12 ugers forløb på handelsskolen. Fagene udbydes på ekspert niveau, men eleverne vurderes individuelt. Faglige kommunikation og informationsteknologi, ekspert vejledende undervisningstid 5 uger Afsluttes med standpunkts karakter efter 7-trins skalaen Målpinde: 1. Eleven anvender medicinsk-latinsk terminologi og journalteknik, herunder EPJ til at sikre kvaliteten ved udførelsen af journalarbejde. 2. Eleven kan selvstændigt og ansvarligt vise forståelse for kommunikationens betydning, verbalt og non-verbalt i den direkte kontakt med patienter, pårørende og samarbejdspartnere. 5
3. Eleven skal opnå et fagligt grundlag for at kunne argumentere for valgte løsninger i udførelsen af både interne og eksterne opgaver samt evalueringen af disse, fx introducere, instruere og vejlede kolleger og brugere. 4. Eleven kan identificere de forskellige og til tider modsatrettede roller og forpligtelser institutionen har over for borgere og brugere samt over for det omgivende og internationale samfund. 5. Eleven kan redegøre for en journals opbygning og indhold. 6. Eleven skal have viden om og kunne anvende medicinsk fagsprog og fordanskningsregler. 7. Eleven skal have viden om principperne for udfærdigelse af recepter. 8. Eleven skal selvstændigt udfærdige kommunikationsmateriale, fx korrespondance, informationsmateriale, standarder m.m. 9. Eleven kan anvende it-værktøjer i forbindelse med kommunikation og i udførelsen af administrative opgaver. 10. Eleven kan selvstændigt tilrettelægge, gennemføre og følge op på møder m.m. 11. Eleven kan udvælge og beherske relevant it-redskaber til løsning af arbejdsgange inden for såvel patient- som personaleområdet samt til administrative opgaver. 12. Eleven kan selvstændigt ved hjælp af it-redskaber udfærdige fx informationsmateriale, budgetter/statistikker, vagtplaner, dokumentations- og forskningsmateriale. 13. Eleven kan redegøre for lov- og sikkerhedsmæssige forskrifter i it-sammenhæng. Sundhed og sygdom, ekspert vejledende undervisningstid 3,8 uger Afsluttes med standpunkts karakter efter 7-trins skalaen Målpinde: 1. Eleven er fortrolig med anatomi og fysiologi for på den baggrund at kunne bedømme indholdet i journalen og vurdere rekvirering af prøver/undersøgelser. 2. Eleven har viden om patologiens væsentligste begreber, behandlingsformer og - udtryk for på den baggrund at kunne bedømme indholdet af journalen og vurdere rekvirering af prøver/undersøgelser. 3. Eleven har kendskab til grundlæggende psykiatriske begreber og diagnoser. 4. Eleven har forståelse for fysiske, psykiske og sociale aspekter af sundhed og sygdom. 5. Eleven har forståelse af de sociale aspekter af sundhed og sygdom. Sundhedsadministration II, ekspert vejledende undervisningstid 4,2 uger Afsluttes med standpunkts karakter efter 7-trins skalaen Målpinde: 1. Eleven har forståelse af primær- og sekundærsektorens opbygning, opgaver samt organisatoriske udvikling og styring. 2. Eleven har forståelse for de styringsvilkår som gør sig gældende i en politisk ledet organisation, og som stiller særlige krav til løsningen af administrative arbejdsfunktioner, sagsbehandling og opgaver i øvrigt på et sygehus eller i en almen lægepraksis. 3. Eleven har viden om samarbejdsmodeller og aktørroller, som indgår i forskellige almindeligt forekommende arbejdsprocesser. 4. Eleven har viden om projektbegreber og arbejdsprocesser fra projektidé til afsluttet projekt 5. Eleven kan forstå og identificere de administrative opgaver i et projekt samt planlægge, gennemføre og evaluere disse. 6
6. Eleven har konkret kendskab til lovgivning og lovgivningspraksis, som har direkte betydning for en administrativ praksis på sundhedsområdet, herunder borgerens adgang til forskellige anke- og klagesystemer. 7. Eleven kan anvende de særlige love og regler som gælder ved persondataregistrering, patientrettigheder, udlevering af helbredsoplysninger, forvaltningsret m.v. 8. Eleven kan redegøre for tavshedspligten. 9. Eleven har kendskab til relevante samfundsøkonomiske problemstillinger, som har betydning for sundhedssektorens økonomi og drift. 10. Eleven har forståelse for sygehuses strategiske udviklings- og handlingsplaner 11. Eleven har forståelse for sygehusadministration, herunder sygehusenes budget- og bevillingsforhold. For elever i almen praksis skal vægten lægges på de forhold som gælder der. 12. Eleven skal være fortrolig med den terminologi, der anvendes i forbindelse med økonomisystemer, samt opbygning og væsentlige funktioner i et økonomisystem og økonomiværktøjernes anvendelsesmuligheder, herunder anvendelsen af DRG. 13. Eleven har kendskab til udvikling af samarbejdsflader mellem privat og offentlig opgavevaretagelse, bl.a. udlicitering og privatisering. 14. Eleven skal gennem indsigt i styrings- og driftsformer blive fortrolig med administrative opgaver, herunder den digitale forvaltning. 15. Eleven har viden om og forståelse for servicebegrebet. 16. Eleven kan anvende samarbejdspsykologi og kriseteorier i kontakt med patienter, pårørende, personale samt samarbejdspartnere og ved egenomsorg. 17. Eleven har forståelse af samspillet med det sociale system og den primære sundhedssektor. 18. Eleven har forståelse af personale- og arbejdsmarkedsforhold. 19. Eleven har forståelse for og kan anvende redskaber til kvalitetsudvikling, -styring og -sikring, herunder akkreditering. 20. Eleven kan anvende relevante it-værktøjer til at udføre opgaver i forbindelse med kvalitetsudvikling, -styring og -sikring. Erhvervsrettet påbygning Ud over de obligatoriske skoleophold der indgår i specialet, er der mulighed for at supplere med erhvervsrettet påbygning/undervisning i op til 4 uger. Den erhvervsrettede påbygning kan gennemføres inden for uddannelsestiden, hvis elev og uddannelsessted er enig om det, og det fremgår af uddannelsesaftalen. Hvis det ikke er aftalt samtidig med uddannelsesaftalen, skal der laves et tillæg til uddannelsesaftalen. Der vælges blandt de valgfrie specialefag, som fremgår af bekendtgørelsen. Eleven får udskrevet en dokumentation for hvert påbygningsfag, og på Roskilde Handelsskole har vi valgt at tilbyde følgende fag som erhvervsrettet påbygning: 7
Økonomistyring i den offentlige sektor, avanceret vejledende undervisningstid 1 uge Afsluttes med standpunkts karakter efter 7-trins skalaen. Målpinde: 1. Eleven skal kende til organisering af projektopgaver og ad hoc opgaver, der skal løses inden for en tidsramme. 2. Eleven skal kende samarbejdsformer og arbejdsroller i et teamwork og projektorganiseret arbejde i en virksomhed. 3. Eleven skal kunne planlægge, gennemføre og evaluere en opgave som en del af et team. Personlig kommunikation og service, avanceret Vejledende undervisningstid 1 uge Afsluttes med standpunkts karakter efter 7-trins skalaen. Målpinde: 1. Deltageren erhverver sig viden om kommunikationens betydning for at kunne anvende: personlig kommunikation, herunder spørgeteknik, planlægning af strategi for en samtale i forhold til formålet, aktiv lytning og forståelse for kropssprogets betydning. Disse kommunikative metoder kan anvendes til løsning af mindre problemer/konflikter. 2. Deltageren lærer endvidere at tage ansvar for egen udvikling og sætte sig nye mål. 3. Deltageren kan anvende spørgeteknik og forstå, hvordan forskellige typer spørgeteknik kan styre samtalen. 4. Deltageren kan analysere og reflektere over forskellige kommunikationshændelser. 5. Deltageren kan sætte rammer og lægge en strategi for samtalen i forhold til formålet (f.eks. forskellige former for interviews eller motiverende samtaler). 6. Deltageren kan gennem aktiv lytning og kendskab til kropssprog kunne bidrage til effektiv opgave- og problemløsning. 7. Deltageren kan anvende kommunikationsmetoder til løsning af konflikter. 8. Deltageren kan anvende og vurdere sprogbrugen i den aktuelle situation og kontekst. 9. Deltageren kan gennem kendskab til/anvendelse af analyseværktøjer inden for kommunikation øge forståelsen for menneskers reaktionsmønstre. 10. Deltageren kan anvende og udvikle den kulturelle dimension i kommunikationen virksomhedskulturen og fremmede landes kulturbaggrund. 11. Deltageren kan udvikle egen evne til at lære (bl.a. fremmedsprog og ny teknologi), herunder at informere og holde sig informeret både i en face-to-face-kommunikation og ved hjælp af e-mails og evt. virksomhedens intranet. Grafisk præsentation, avanceret vejledende undervisningstid 1 uge Afsluttes med standpunkts karakter efter 7-trins skalaen. Målpinde: 1. Eleven skal kende de opstillingsmæssige tommelfingerregler. 2. Eleven skal kende det gyldne snit. 3. Eleven skal kunne disponere informationsmængden i forhold til den til rådighed værende plads og den signalværdi og det budskab der ønskes udtrykt. 4. Eleven skal kunne fremstille salgsbreve, OH-plancher, visitkort, brevpapir og andet, hvor den grafiske præsentationsværdi er af væsentlig betydning for fremstillingen. 5. Eleven skal beherske opstilling af diagrammer (søjle, lagkage etc.), der på klar og forståelig måde præsenterer et ellers kompliceret statistik- eller talmateriale. 6. Eleven skal beherske anvendelsen af grafik i forbindelse med løsning af administrative informationsopgaver. 8
Fagprøveperiode 2 uger og eksamen Skriftlig kommunikation, avanceret vejledende undervisningstid 1 uge Afsluttes med standpunkts karakter efter 7-trins skalaen. Målpinde: 1. Eleven skal kende en kommunikationsmodel omhandlende, hvem der kommunikerer (afsender), hvad der kommunikeres (budskab), og hvem der kommunikeres til (modtager). 2. Eleven skal kende det vigtige i en præcis og forståelig skriftlig fremstilling og afsenderens ansvar for dette. 3. Eleven skal kunne vurdere hvilke former for skriftsprog, der hæmmer eller fremmer en kommunikation. 4. Eleven skal beherske forskellige dispositionsprincipper og selvstændigt kunne udarbejde en grafisk opstilling af breve, blanketter, rapporter og anden korrespondance. Fordeling af specialefag på skoleperioder: Skoleperioderne kan downloades på vores hjemmeside - www.rhs.dk. Find dem under Erhvervsuddannelser, Hovedforløb, Lægesekretær. Overordnet matrix over skoleperioderne Faglige kommunikat ion og information s-teknologi 1. skoleophold 3 uger + 1 uge påbygning Medicinsk fagsprog Patient-journalen Kommunikationsteori Præsentationsteknik IT på skolen 2. skoleophold 3 uger + 2 uger påbygning Medicinsk fagsprog Informationsmateriale Patient - kommunikation IT på jobbet 3. skoleophold 3 uger + 1 uge påbygning Medicinsk fagsprog Kommunikationsmateriale IT på jobbet 4. skoleophold 4 uger Medicinsk fagsprog Kommunikation Problemformuleri ng til fagprøven IT på jobbet Sundhed og sygdom Anatomi, fysiologi og patologi Bevægeapparatet Blod og lymfe Anatomi, fysiologi og patologi Kredsløb Åndedræt Anatomi, fysiologi og patologi Fordøjelse Nyre og urinveje Anatomi, fysiologi og patologi Gynækologi Neurologi Psykiatri Sundhedsadministrati on Samarbejdspsykologi Det offentliges opbygning og opgaver Tavshedspligt Servicebegrebet Forvaltningsret Patientrettigheder Persondatalov Kriseteorier Personale- og arbejdsmarkedsforhold Budget- og bevillingssystemet Kvalitetsudvikling, styring og sikring Sygehusadministration Strategiforståelse Konference Kvalitet i fagprøven Påbygning Grafisk præsentation Personlig kommunikation og service Skriftlig kommunikation Økonomistyring i den offentlige sektor 9
Projekter og opgaver 1. skoleophold Her vil eleven blive præsenteret for et gennemgående projekt, som laves dels på skoleperioderne og mellem disse. 2. skoleophold Alle elever præsenterer deres arbejde med det gennemgående projekt for resten af holdet. Forud for 2. skoleophold afleveres en skriftlig afrapportering af projektet en uge før start. 3. skoleophold Alle elever præsenterer deres arbejde med det gennemgående projekt for resten af holdet. Forud for 3. skoleophold afleveres en skriftlig afrapportering af projektet en uge før start. Udover projektet planlægger eleverne i fællesskab en temadag som skal afvikles på 4. skoleophold. I forbindelse med dette arbejde træner vi gruppedynamik og procesevaluering. 4. skoleophold På 4. skoleophold skal eleven lave sin fagprøvekontrakt til fagprøveprojektet. Eleven har muligvis inden modulet en ide om et emne, men der bliver brugt to dage på skolen til at udarbejde fagprøvekontrakten, så der er et godt gennemarbejdet udgangspunkt til det videre fagprøvearbejde. Målet er at der foreligger en godkendt fagprøvekontrakt når 4. skoleophold er færdigt. Det vil sige at både eleven, elevens arbejdsgiver og en lærer fra uddannelsen har skrevet under på fagprøvekontrakten. Arbejdet med fagprøven er meget krævende, og der vil derfor ikke være yderligere større projekter på dette modul. Karakterer Når alle skoleophold er afsluttet skal der afgives en afsluttende standpunkts karakter i hvert af de tre bundne specialefag. I forbindelse med undervisningens gennemførsel foretager skolen endvidere en løbende bedømmelse af eleven med henblik på at vejlede og støtte eleven og virksomheden i det videre uddannelsesforløb. Den løbende bedømmelse kan gives som en udtalelse eller en del/terminskarakter der udtrykker elevens færdigheder i forhold til fagets mål på det tidspunkt udtalelsen eller karakteren gives. På Roskilde Handelsskole bliver der efter 1., 2. og 3. skoleperiode således afgivet 3 del/terminskarakterer, som udtryk for det faglige niveau i forbindelse med den enkelte skoleperiodes mål i forhold til de tre faglige hovedområder. Disse karakterer bliver givet på baggrund af de mundtlige præstationer, de individuelle opgaver og de store gruppeopgaver. Faglig kommunikation og informationsteknologi (kontaktlærer og diagnoselatin) Sundhed og sygdom (læger) Sundhedsadministration (kontaktlærer og jurist) Efter 4. skoleperiode bliver der afgivet den endelige standpunktskarakter. Der gives en karakter for hvert af de tre faglige hovedområder: Faglig kommunikation og informationsteknologi Sundhed og sygdom Sundhedsadministration II Del/terminskaraktererne kan aflæses på elevplan senest en måned efter skoleperioden slutter, men kommer ikke til at stå på det endelige bevis. Der bliver sendt en sms til hver enkelt elev, når karaktererne er sendt til elevplan. Den afsluttende standpunktskarakter for hvert af de tre specialefag bliver ført ind i skolebeviset sammen med karakteren for fagprøven. 10
Underviserne Skolen har et fast team af undervisere på specialet. Nogle af disse er også kontaktlærer. Herudover benytter skolen eksterne specialister til dele af undervisningen. Fagprøve Som afslutning på uddannelsen skal eleven udarbejde et fagprøveprojekt. Eleven skal ved fagprøven vise, at målene for specialet er nået. Fagprøven skal derfor afspejle det, der er særligt for lægesekretær specialet. Sigtet med fagprøven er, at eleven skal kunne: Formulere en ide og fastsætte mål Planlægge og gennemføre en aktivitet inden for et afgrænset arbejdsområde på praktikstedet Evaluere egen indsats i forhold til de fastsatte mål specialet og skal vise såvel dybden som bredden i specialet. Fagprøven gennemføres som et projekt, der forberedes i forbindelse med 4. skoleperiode. Eleven skal ved fagprøven beskæftige sig med en arbejdsopgave, og hvordan den kan løses i virksomheden. En fagprøve kan ikke alene beskæftige sig med et teoretisk emne eller alene være en beskrivelse, men skal relateres til praktikvirksomheden og skal vise, at eleven kan vurdere, analysere, reflektere, bedømme eller på anden måde forholde sig selvstændigt til opgaven, og hvordan den kan løses i virksomheden. Eleven skal i samarbejde med virksomheden udarbejde en problemformulering. Problemformuleringen skal godkendes af både praktiksted og vejleder. Eleven modtager vejledning af en vejleder om praksisrelaterede og teoretiske overvejelser i perioden frem til aflevering af projektet. Projektet skal forsvares over for en vejleder og en ekstern censor. Der bliver afgivet en samlet karakter for den mundtlige og skriftlige fremstilling efter 7- trinsskalaen. Fagprøven skal løses individuelt. Den enkelte elev får tilknyttet en vejleder, som kan bruges som sparringspartner i forløbet, og som endvidere vil foretage den endelige vurdering af den afleverede opgave, herunder deltage i eksaminationen sammen med en ekstern censor. For at bestå fagprøven skal eleven have opnået en samlet karakter på mindst 02. Skolen skal tilbyde elever som ikke består fagprøven en ny eksamen, hvori indgår det tidligere udarbejdede projekt. Eleven kan kun deltage i eksamen 2 gange. Hvis særlige forhold taler for det, kan skolen tillade, at eleven deltager i yderligere en eksamen. Eleven skal have 2 uger fri fra arbejde til at skrive fagprøven, hvilke dage aftales individuelt med den enkelte arbejdsgiver. De 2 uger er inklusive de to dage til aflevering af opgaven samt eksamen. Arbejdsgiveren modtager elevrefusion for skriveugerne Emnevalg o Fagprøven skal behandle et emne inden for et eller flere af de 3 specialefag, som den teoretiske del af uddannelsesforløbet har behandlet. 11
o Det forventes at fagprøven har et omfang på ca. 12-15 sider + bilag. Der gøres opmærksom på, at vurderingen af det afleverede projekt beror på kvalitet og ikke kvantitet. Problemformulering og afgrænsning o Forud for selve udarbejdelsen af det skriftlige projekt skal der udarbejdes en problemformulering og en afgrænsning, der skal godkendes af vejlederen. Vejledning o Hver elev vil have mulighed for løbende vejledning af det skriftlige projekt. Vejledningen vil foregå ved, at der til vejleder fremsendes spørgsmål / materialer via e-mail, hvorefter vejleder efterfølgende vil tage kontakt med henblik på en diskussion. o Der er ca. en times individuel vejledning til hver elev. Aflevering o Fagprøven skal afleveres i 3 eksemplarer til uddannelsessekretær Eva Riisgaard Olsen på Roskilde Handelsskole. Ved personlig aflevering vil eleven få udleveret en kvittering for afleveringen. Hvis en elev vælger at sende fagprøven med posten, anbefales det at gøre det rekommanderet, da der ellers ikke er en kvittering for afsendelse/modtagelse. Klage over eksamen o Eleven kan indgive klage til skolen om forhold vedrørende eksamen inden 2 uger efter karakteren er blevet meddelt eleven. o Eleven skal præcisere og begrunde klagepunkterne. Udstedelse af skole- og uddannelsesbevis Kort tid inden uddannelsesaftalens ophør får virksomheden tilsendt en praktikerklæring. Når denne er returneret til skolen i underskrevet stand, vil der blive fremsendt et uddannelsesbevis. Kort efter endt eksamen udsteder skolen et skolebevis, hvor samtlige eksamens- og standpunktskarakterer fremgår. 12