Test i Danmark 2014 Undersøgelse på TestExpo 2014
Indledning I forbindelse med TestExpo-konferencen (www.testexpo.dk) den 30/1 2014 i Bella Center i København blev der foretaget en spørgeskemaundersøgelse. Udgangspunktet for undersøgelsen var en række key-findings fra World Quality Report 2013/14 udgivet i samarbejde mellem Sogeti, HP og Capgemini. Der er 116 konferencedeltagere, der har besvaret undersøgelsens 7 spørgsmål. Om WQR 13-14 Siden 2009 har Capgemini Group og HP publiceret rapporten for at give indsigt i de seneste trends inden for applikationskvalitet, metoder, værktøjer og processer. World Quality Report 2013-14 er baseret på i alt 1.500 detaljerede telefoninterviews på tværs af 25 lande med CIO er, VP of Applications, it-direktører/chefer og QA direktører/chefer i private virksomheder og offentlige organisationer. Hent dit eksemplar her: www.capgeminisogeti.dk/hentwqr2013 World Quality Report 2013-14 er den femte i en serie af undersøgelser, som gør status over applikationskvalitet og testpraksisser i forskellige brancher og geografiske områder. Om forfatteren Ole Chr. Hansen, Managing Consultant hos Capgemini Sogeti Danmark A/S, har arbejdet med testrådgivning og -ledelse i mere end 15 år. Før det arbejdede han i 10 år som projektleder, og har været ledende TPI-assessor på mange TPI-assessments i Danmark. Ole er ISTQB Accredited Trainer in Software Testing, TPI NEXT Foundation Certified, ISEB Practitioner Certified in Software Testing, Certified Scrum Master, PRINCE2 Foundation Certified og Certified Lead Assessor (ISO 9000). 2
Har test og QA fået en større rolle i jeres organisation i det seneste år? 15% 2% 83% Test og QA s rolle i organisationen Softwaretest som fagdisciplin er blevet mere synlig gennem de sidste 5-10 år. I mange organisationer er der dog fortsat plads til, mere fokus. Et af de første spørgsmål i undersøgelsen adresserer netop det øgede fokus på softwaretest og lyder Har test og QA fået en større rolle i jeres organisation i det seneste år?. 96 ud af de 116 respondenter har besvaret spørgsmålet positivt (82,8%). Fordelingen af svarene fremgår af ovenstående diagram. Det er rigtig interessant, at softwaretest og QA får en større rolle i virksomhederne, og det matcher også den oplevelse man har som aktør i markedet. Der er fortsat en meget stor andel, som har oplevet en større rolle det seneste år, og det kan blandt andet også skyldes det modenhedsniveau som softwaretest er på her i Danmark. Modenhedsniveauet inden for softwaretest kan eksempelvis måles ved hjælp af en model som TPI NEXT (www.tpinext.com). 3
Har I identificeret større indsatsområder indenfor test og QA det kommende år? 17% 7% 76% Indsatsområder indenfor test og QA Softwaretestest og QA er ikke en statisk disciplin, hvilket tydeligt kan ses i et andet spørgsmål, der drejer sig om hvorvidt der er identificeret større indsatsområder for det kommende år? Over 75% (88 personer ud af 116) svarer positivt på spørgsmålet, hvilket lyder godt set ud fra et procesforbedringsynspunkt. Processer, teknikker og metoder skal udvikle sig over tid for at kunne holde trit med og udfordre den løbende teknologiske udvikling. Innovationen inden for softwaretest sker fortsat, og mange i branchen vil gerne blive bedre både i relation til test af det nuværende systemlandskab og i relation til den løbende teknologiske udvikling, som giver udfordringerne for softwaretest som disciplin ved den konstant øgede kompleksitet og indførelsen af nye teknologier. 4
5
Oplever I det er blevet nemmere at opnå den samme kvalitet i jeres test, ved hjælp af automatiseret test? 29% 36% 35% Har testautomatisering gjort det nemmere? Et af de områder der vækster er automatisering af testen, hvor regressionstesten er en oplagt automatiseringskandidat. På netop testautomatiseringsområdet er der behov for at få afstemt forventningerne inden det igangsættes. 36,2% af respondenterne fra undersøgelsen kan besvare følgende spørgsmål positivt: Oplever I det er blevet nemmere at opnå den samme kvalitet i jeres test ved hjælp af automatiseret test? 34,5% svarer nej til det samme spørgsmål, og 29,3% ved ikke. Det er ganske overraskende at ja-procenten ikke er højere, men testautomatisering er ikke nemt og der er en masse udfordringer forbundet med det men potentialet er stort. Så automatisering af softwaretest er absolut i vækst og udvikling, og må forventes at være det i flere år endnu. 6
Har I observeret en positiv effekt ved at have introduceret test tidligere i udviklingsforløbet? 9% 7% 84% Tidlig test Tidlig test har i mange år været et mantra for de fleste i testverdenen, og er også et af de kendte testprincipper. Tidlig test omfatter dels involvering af personer med testperspektivet i review af krav og design og dels påbegyndelsen af testprocessen tidligt her tænkes på testplanlægning, testanalyse og testdesign. Det er en god ide at involvere testperspektivet tidligt i et hvert it-projekt, og gerne allerede fra dag 1. Det er også et af nøgleområderne i den førnævnte testmodenhedsmodel. Resultaterne af denne tidligere involvering anses for at have en positiv effekt, og det er 83,6% af respondenterne (97 ud af 116) enige i. Der er en forholdsvis stor nej-andel på 9,5%, hvilket kan skyldes mange faktorer. Det er altid vigtigt i sådanne situationer at have metrikker og målinger i både før og efter situationen for at have et validt grundlag for evalueringen af effekten af den tidligere involvering. 7
Er mobiltest blevet mere betydningsfuld hos jer? 18% 43% 39% Mobiltest It-løsninger der kan tilgås via håndholdte enheder er eksploderet de senere år, og tendensen ser ikke ud til at ændre sig. Dette kan også ses i spørgsmålet om mobiltest er blevet mere betydningsfuld. Hele 43,1% (50 respondenter) svarer bekræftende på dette. 8
9
Savner I dedikerede metoder til mobiltest? 23% 45% 32% Er testerne forberedt til mobiltest? Som tidligere omtalt er softwaretest ikke et statisk område, men skal hele tiden reflektere it-teknologiens udvikling og retning. Test af mobile løsninger er et eksempel på dette. Hele 44,8% af respondenterne savner dedikerede metoder der understøtter mobiltest. Det svarer til 52 respondenter. Det interessante her er specielt, at af de 50 respondenter der svarede bekræftende på, at mobiltest var blevet mere betydningsfuld, mangler 29 af disse dedikerede metoder til mobiltest det svarer til 58%. Det er ikke en mærkværdig situation mobile løsninger er fortsat i sin ungdom, og der skal opbygges metoder, rammeværk og erfaring med test af disse løsninger. Interessant er det dog, at der nu er kommet en uddannelse (i første omgang i Tyskland) med tilhørende certificering der netop begynder at få dækket noget af behovet. 10
Afholder manglen på specialiserede testressourcer jer i at udvikle test yderligere i jeres organisation? 9% 41% 50% Specialiserede testressourcer Som omtalt tidligere, sker der en fortsat udvikling af softwaretest som disciplin, hvilket kræver engagerede og dedikerede medarbejdere. Det er derfor interessant, at se at respondenternes it-organisationer i 50% af tilfældene mangler specialiserede testressourcer til denne innovation af området. Når man så samtidig bemærker spørgsmålet fra før, om der var planlagt større ændringer det kommende år inden for testområdet hvor hele 75% har planer om dette, så kan denne planlægning trues af manglende ressourcer med specialistviden inden for softwaretest. Konklusion Det er spændende at betragte perspektiverne inden for softwaretest ud fra det ovenstående empiriske grundlag. Deltagerne på TestExpo 2014 konferencen var fra mange forskellige virksomheder fra hele landet og fra mange forskellige sektorer. Undersøgelsen var anonym, herunder ingen sektorangivelse hvor det selvfølgelig kunne have været spændende at se om forskellige sektorer gav forskellige svar. Men konklusionen må være, at der fortsat sker noget inden for testområdet både med hensyn til at blive bedre til de eksisterende teknologier og til at reflektere over ændringerne i de teknologiske platforme og derigennem at få softwaretest med dets teknikker, metoder og processer til at matche de ændrede og nye behov. 11
www.capgeminisogeti.dk Capgemini Sogeti leverer it-konsulentydelser indenfor udvikling og integration, softwaretest og applikationsvedligeholdelse både onshore og offshore og har mere end 130.000 ansatte i 44 lande, heraf 275 i Danmark. Capgemini Sogeti er et helejet datterselskab af Cap Gemini SA, som er noteret på børsen i Paris. For mere information, besøg venligst www.capgeminisogeti.dk 2014 Capgemini Sogeti. All Rights Reserved. No part of this document may be reproduced or copied in any form or by any means without written permission from Capgemini Sogeti Danmark A/S