Introduktionshæfte For nyansatte Regionshospitalet Randers
Introduktion til Regionshospitalet Randers Indhold Velkommen til din nye arbejdsplads Side 4 Akuthospital med ambitioner Side 5 Målt som Danmarks største akuthospital på grænsen mellem midt og nord Side 6 Organisationsdiagram Randers Side 7 Strategiplan 2017 2020 Side 8 Dine første dage på hospitalet Side 9-10 Introduktionsdage Id-kort/nøglekort Nøgler Uniform/påklædning Garderobe Parkering Busser Kantine Vær særligt opmærksom på Side 11-12 Tavshedspligt Rygning Fravær Sygdom Tilskadekomst under arbejdet Hvis det brænder Beredskab Hjertestop Hygiejne Arbejdstidsplan Sikkerhed Brug af Internet, mail og kalender Mobiltelefoner Hvad du ellers bør vide Side 13-15 Personalepolitik Værdier Kompetenceudvikling Servicegrundlag MED-systemet Løn og lønseddel Navn og adresseændring 2
For nyansatte Telefonbetjening Omhu med materialer Tabte eller fundne sager Postomdeling Adgang til hospitalets PC'er Skift af adgangskode Dokumenter e-dok Support Sådan får du informationer Side 15-16 Region Midtjyllands hjemmeside/intranet Regionshospitalet Randers hjemmeside/intranet Nyt fra Hospitalsledelsen Personaleblad Tilbud til medarbejdere på Regionshospitalet Side 16 Kiosken Sund Take-Away Sportsklubben AHA (Aktive Hospitals Ansatte) Kunstforening Skærmbriller Hospitalsmuseum Ferieboligudlejning Region Midtjyllands bruttolønsordning Boliger til ansatte E-tidsskrifter og faglige websites Psykologhjælp 3
Introduktion til Regionshospitalet Randers Velkommen til din nye arbejdsplads Du og dine kolleger er hospitalets vigtigste ressource, for engagerede, kompetente og glade medarbejdere er grundlaget for tilfredse patienter og pårørende. Det ligger os meget på sinde at skabe rammerne for en god arbejdsplads med et godt arbejdsmiljø og med faglig udvikling for den enkelte medarbejder. Men ingenting kommer af sig selv. Tag derfor aktiv del i din arbejdsplads, hvor du med initiativer og gode ideer er med til at præge din og kollegernes arbejdsdag til gavn for arbejdsfællesskabet samt behandlingen og plejen af patienterne. Det er en fælles opgave mellem ledelsen, dine kolleger og dig selv, at du bliver glad for dit nye job. Velkommen til Regionshospitalet Randers og Grenaa Sundhedshus. Venlig hilsen Hospitalsledelsen Jonas Dahl Hospitalsdirektør Marianne Jensen Sygeplejefaglig direktør Lone Winther Jensen Lægefaglig direktør Tlf. 7842 0101 Tlf. 7842 0103 Tlf. 7842 0102 4
For nyansatte Akuthospital med ambitioner På Regionshospitalet Randers arbejder 1700 medarbejdere hver dag på at tilbyde patienter den bedste behandling og service. Og de gør det godt! I 2012 blev hospitalet akkrediteret i Den Danske Kvalitetsmodel uden bemærkninger, og i den landsdækkende undersøgelse af patientoplevelsen er over 90 % af patienterne meget tilfredse eller tilfredse med det samlede behandlingsforløb. Med omkring 15 afdelinger og over 20 lægefaglige specialer bliver du en del af et attraktivt fagligt fællesskab på det hospital i landet, der modtager flest akutte patienter i forhold til det samlede antal indlæggelser. Hospitalet behandler årligt 25.000 akutte patienter, og 32.000 kommer hvert år på hospitalets skadestue og i akutklinikken i Grenaa Sundhedshus. Hertil kommer omkring 145.000 ambulante besøg om året. Og for hver enkelt patient arbejder vi målrettet på at sikre et effektivt behandlingsforløb med høj sikkerhed og patienttilfredshed. Som led i det arbejde udvider vi hospitalet med en topmoderne akutmodtagelse, hvor alle akutte patienter skal modtages, læs mere på www.regionshospitalet-randers.dk. Samtidig lægger vi vægt på at være helt i front med den elektroniske patientjournal og drage maksimal nytte af moderne sundheds-it. Forskningsaktivitet er et væsentligt fokusområde for Regionshospitalet Randers, da det både styrker det faglige miljø og understøtter kvaliteten i behandlingen. Derfor arbejder vi på, med forskningschefen som omdrejningspunkt, at fremme forskningen på hospitalet yderligere. Vi udbygger forskningsmiljøet, og det skal være attraktivt for både erfarne forskere og nybegyndere at arbejde på Regionshospitalet Randers. Regionshospitalet Randers er et hospital i udvikling både som arbejdsplads og behandlingssted. Forandringer er derfor en del af hverdagen, og vel er der travlt, men det er en fagligt udfordrende arbejdsplads, hvor vi har et godt og sikkert arbejdsmiljø præget af dialog, åbenhed og respekt. 5
Introduktion til Regionshospitalet Randers Målt som Danmarks største Akuthospital på grænsen mellem midt og nord Regionshospitalet Randers er ifølge Finans-, Indenrigs og Sundhedsministeriets opgørelser Danmarks største akuthospital målt på akutte patienter i forhold til indlæggelser i alt. Det er udvalgt som et af Region Midtjyllands akuthospitaler og vil skabe fremtidens akuthospital, der i bygninger i arbejdets organisering fokuserer på høj faglig kvalitet, gennemtænkt logistisk og en optimal udnyttelse af personaleressourcerne. I bund og grund handler det om at sikre effektve behandlingsforløb med høj patientsikkerhed. En sådan vision kræver, at der i de kommende år gennemføres en række større anlægsprojekter. Regionshospitalet Randers vil med den fælles akutafdeling skabe et fremtidssikret akuthospital, der i bygninger og arbejdets organisering fokuserer på høj faglig kvalitet, gennemtænkt logistik og en optimal udnyttelse af personalets ressourcer. 6
For nyansatte 7
Introduktion til Regionshospitalet Randers Strategiplan 2017-2020 Regionshospitalet Randers' strategi 2017-2020 bidrager til at nå Region Midtjyllands vision om at skabe et sundhedsvæsen på patientens præmisser. Strategien tager afsæt i regionens mål om at give patienterne den bedste kvalitet hver gang på den rigtige måde, sikre sammenhæng og lighed i sundhed samt skabe et mere effektivt sundhedsvæsen i regionen. Vision 2020 Regionshospitalet Randers yder akut og elektiv patientbehandling af høj kvalitet på patientens præmisser. Vores patienter oplever en sammenhængende behandling i et helhedsorienteret og tæt integreret sundhedsvæsen. Hospitalet er et højt respekteret og attraktivt hospital for patienter, borgere, medarbejdere og samarbejdspartnere. Strategispor Vi vil realisere vores vision ved at arbejde med mål og indsatser indenfor: Sammenhæng, Kommunikation, Udvikling og Trivsel. Sammenhæng Vi styrker sammenhæng på tværs Mål: Patienten oplever et sammenhængende, sikkert og effektivt patientforløb. Indsatser: Vi samarbejder mellem afdelinger og faggrupper på hospitalet for at opnå den rigtige tilrettelæggelse af det enkelte patientforløb. Vi samarbejder med hospitaler, kommuner og praksissektor for sammen at tilrettelægge velfungerende patientforløb i et helhedsorienteret sundhedsvæsen uden knaster. Kommunikation Vi styrker kommunikation i patientkontakten og i samarbejdsrelationer Mål: Patienten oplever at blive set, hørt og godt behandlet under hele forløbet. Indsatser: Vi styrker vores kommunikation i patientkontakten ved at inddrage patienten og pårørende i behandlingen og ved at tage hensyn til patientens livssituation og behov under hele forløbet. Vi styrker kommunikation mellem afdelinger og faggrupper på hospitalet for at sikre, at der kommunikeres sikkert og klart mellem enhederne om hver patient og for at vidensdele til udvikling af det enkelte patientforløb. Vi styrker kommunikation med eksterne sundhedsaktører for at skabe velkoordinerede overgange mellem sektorer. Udvikling Vi styrker forbedringsarbejdet, forskning og innovation Mål: Patienten oplever behandling af høj kvalitet på grundlag af forskning i de hyppigste sygdomme, daglige forbedringer samt innovative tiltag i arbejdsgange og i patientbehandlingen. Vi deler viden og erfaringer på tværs af afdelinger og faggrupper for at lære af hinanden og for at blive bedre til at samarbejde om og med patienterne. Indsatser: Vi forbedrer kvaliteten i vores sundhedsydelser ved at udfordre os selv på at se eksisterende behandlinger og arbejdsrutiner gennem patientperspektivet. 8
For nyansatte Vi styrker forskning som en integreret del af det kliniske arbejde ved at prioritere den anvendte forskning, der hurtigt kan omsættes i den kliniske praksis. Vi skaber et innovativt miljø på hospitalet, hvor ideer kan vokse, og hvor det sundhedsfaglige personale kan afprøve og omsætte ideer til ny klinisk praksis. Trivsel Vi styrker medarbejdere og ledere Mål: Patienten oplever et dygtigt og engageret sundhedsfagligt personale, der trives på arbejdet. Indsatser Vi styrker trivslen ved at anerkende, at alle fagpersoner hver især bidrager med viden og kompetencer til udvikling af patientbehandlingen og det faglige miljø på hospitalet. Vi styrker trivslen ved at tydeliggøre den enkelte leders og medarbejders ansvar for at fremme arbejdsglæde, gode relationer og resultatskabelse hver dag. Vi styrker trivslen ved at skabe mulighed for, at ansatte kan forfølge ideer og uddannelsesmuligheder, der styrker faglighed og arbejdsglæde for den enkelte. du møder. Din løn bliver sammensat efter de oplysninger vi får fra dig og indsættes på din nemkonto i dit pengeinstitut. Introduktionsdage Inden du tiltræder, bliver du inviteret til den fælles introduktion; som regel de første hverdage i måneden. Her bliver du orienteret om Regionshospitalet Randers. Du får også undervisning i teoretisk/praktisk brandslukning, hjertestopundervisning samt, hvis det er relevant for dig, undervisning i hospitalets Elektroniske Patient Journal (EPJ). Introduktionsdagene er obligatoriske med mindre at du har været ansat inden for de seneste 12 måneder. Din afdeling er orienteret om at du skal deltage. Herefter fortsætter den faglige introduktion på din afdeling. ID-kort/nøglekort En af de første dage skal du fotograferes til dit ID-kort. Fotograferingen foregår i Servicesekretariatet ved indgang 23 og kan ske mandag - fredag i tidsrummet kl. 8.15-19.00. Og 08.15-09.15 i forbindelse med den fælles introduktion. Medbring en udfyldt blanket (som er sendt til dig med intromaterialet). Sidst på eftermiddagen samme dag kan du hente dit ID-kort/nøglekort i Servicesekretariatet. ID-kort/nøglekortet fungerer som nøgle til nogle af indgangene samt til omklædningsrummene og hospitalets motionsklub, hvis du er medlem. Dit ID-kort/nøglekort er personligt og du skal derfor vælge en 4 cifret kode til dit ID-kort. Dine første dage som ansat ved Regionshospitalet Randers Sammen med dit ansættelsesbrev får du et oplysningsskema, som vi beder dig udfylde og sende til HR. Eventuelt anciennitetskort sendes sammen med eller medbringes den første dag, Nøgler Du kan få udleveret og aflevere nøgler i Informationen i Servicesekretariatet ved indgang 23 Det gælder både aflevering og udlevering af nøgler i forbindelse med nyansættelser, fratrædelser eller afdelingsskift. Nøglerne kan hentes og afleveres på følgende tidspunkter: Hverdage 09.00 11.00, 9
Introduktion til Regionshospitalet Randers 13.00 15.00 og 16.30 20.00 Weekend 07.00 20.00 Uniform/påklædning Uniformer tilhører hospitalet og må ikke tages med hjem. Du tager en ren uniform på ved arbejdstids begyndelse og ved arbejdstids ophør ligges den brugte uniform i snavsetøjsposen. På din afdeling kan du få mere at vide om, hvad der gælder netop for dig. Garderobe Som afslutning på første introduktionsdag kan du få anvist et garderobeskab, hvis du ønsker det. I rummene med garderobeskabe er der tillige brusere, der kan benyttes af personalet. Du skal selv sørge for at navn og tjenestenummer står på skabet og forsyne det med en hængelås. Du bør ikke efterlade personlige ejendele i omklædningsrummene, eller værdigenstande i garderobeskabet. Der forefindes taskeskabe på de fleste afdelinger, hvor du kan opbevare disse. Ved fratræden eller længerevarende orlov skal du tømme skabet og fjerne navn og lås, samt give besked til Serviceafdelingen 7842 0999 For at købe en parkeringslicens skal du sende en mail til salg@q-park.dk og i emnefeltet skrive Regionshospitalet Randers - medarbejder. I mailen skal du oplyse: Navn, adresse, telefonnummer, e-mail og lønnummer og oplyse om du ønsker at købe et måneds eller et årsabonnement. Q-park sender herefter en kontrakt til nærmere udfyldelse. Ønsker du at opsige din aftale om parkeringslicens, er opsigelsesvarselet løbende måned plus 30 dage. Parkeringslicensen fornyes automatisk med mindre du opsiger aftalen. Busser Bybus nr. 6 og 12 har stoppested på henholdsvis Skovlyvej og Østervangsvej. Rutebilerne nr. 230, 235 og 237 har stoppested på Østervangsvej og X-bus nr. 918 stopper ligeledes på Østervangsvej. I forhallen og ved skadestuen hænger der infoskærme med oversigt over busafgange fra hospitalet. Parkering Køb af parkeringslicens Som medarbejder kan du købe en parkeringslicens som månedsabonnement til 200 kr. per måned eller et årsabonnement til 1.800 kr. årligt. P-licens som bruttolønsordning er også en mulighed. Parkeringslicensen er gyldig i områder forbeholdt personaleparkering og i P-huset ved Kirketerpsvej. Niveau 0 i P-huset er forbeholdt patienter og besøgende. Studerende og medarbejdere tilknyttet hospitalet i kort tid kan købe licens på særlige vilkår. Kantine Kantinen er åben for både ansatte, patienter og pårørende. Du finder kantinen på plan 2 for enden af kunstgangen. Der er åbent til morgen, frokost og aftensmad. Åbningstiderne er: Hverdage 07.00 09.00 11.00 13.30 17.00 18.30 Weekend 08.00 09.00 11.00 13.00 17.00 18.30 Har du spørgsmål vedrørende køb af P-licens kan du kontakte Serviceafdelingen på tlf. 7842 2907 Sådan bestiller du en parkeringslicens På helligdage kan der være ændrede åbningstider. Kantinen modtager både kontant betaling og dankort på beløbet. 10
For nyansatte Uden for kantinens åbningstider kan du benytte dig af automater, der er opstillet på plan 2 ved venteområdet overfor hovedindgangen. Der er begrænset sortiment. Vær særligt opmærksom på Tavshedspligt Når du er ansat på Regionshospitalet Randers, har du tavshedspligt om alle forhold, du får kendskab til i forbindelse med patienters indlæggelse, sygdom og behandling samt alle andre personfølsomme oplysninger. Tavshedspligten gælder både på hospitalets område og udenfor. Tænk på det ved samtale i bus, tog og alle andre steder. Tavshedspligten ophører ikke ved fratrædelse. Du skal være opmærksom på, at du ikke må skaffe dig fortrolige oplysninger, som ikke er af betydning for udførslen af dit arbejde. Sanktionen herfor kan være afskedigelse eller bortvisning. Rygning Hospitalets rygepolitik følger Region Midtjyllands og lovgivningens skærpede linie omkring røgfri arbejdspladser. Såvel rygning som passiv rygning er sundhedsskadeligt og generende for mange mennesker. Derfor er Regionshospitalet Randers røgfrit for alle der opholder sig på hospitalets matrikel. Det betyder, at patienter og pårørende henvises til, at rygning kun er tilladt på hospitalets matrikel, i de anviste områder. Personalet er ikke forpligtet til at ledsage patienter til en rygepavilion. Det er personalets ansvar at støtte op om politikken og alle har i henhold til personalepolitikkens værdigrundlag et ansvar for at rygeforbuddet efterleves af såvel patienter, pårørende som personale. Der henvises i øvrigt til et kommunalt tilbud om rygestop og til sundhedsstyrelsens stoplinie. Det endelige ansvar for efterlevelse af rygeforbuddet ligger hos afdelingsledelsen og overtrædelse behandles efter de regler, der gælder for ansættelsesforholdet i øvrigt. Gentagne overtrædelser kan medføre afskedigelse. Elektroniske cigaretter er ligeledes omfattet af rygeforbuddet pga. signalværdien og den usikkerhed der er omkring de helbredsmæssige konsekvenser af at indånde den damp e-cigaretter udsender til omgivelserne. Se flere informationer på intranettet under personaleforhold eller på e-dok under rygepolitik Fravær Regionshospitalet Randers har en meget velfungerende fraværspolitik, hvis hovedoverskrift er: Det er OK at være syg Det er OK at ledelsen forholder sig til det. Det er vores mål at sikre et fysisk og psykisk arbejdsmiljø, hvor trivsel og arbejdsglæde er nøgleord. Et godt arbejdsmiljø er fundamentet for at undgå arbejdsrelateret fravær. Det er vores mål, at syge medarbejdere og ledere ikke fastholdes i et fravær, men hjælpes tilbage på arbejdspladsen ved en aktiv indsats fra ledelsen, kolleger og den syge selv. Arbejdet med nedbringelse af fraværet skal foregå i åben og tillidsfuld dialog mellem ledere og medarbejdere og retningslinierne skal være bekendt for alle. Du kan finde politik og retningslinjer i e-dok via link på intranettets forside. Sygdom Du skal sygemelde dig til din leder i henhold til arbejdspladsens regler for anmeldelse af sygdom. Hvis du bliver syg i arbejdstiden, skal du informere din leder om dette, inden du går hjem fra arbejde. Hvis du har sygemeldt dig, har du ikke pligt til løbende at sygemelde sig. Den enkelte afdeling har egne retningslinjer for anmeldelse af sygdom, spørg i afdelingen, hvis du er i tvivl. 11
Introduktion til Regionshospitalet Randers Hvis man som medarbejder ikke sygemelder sig på den 1. sygedag, er der tale om ulovlig udeblivelse. Ulovlig udeblivelse kan medføre løntræk. Hvis udeblivelsen kan karakteriseres som en grov misligholdelse af ansættelsesforholdet, kan der ske bortvisning. Tilskadekomst under arbejdet Kommer du til skade på hospitalet selvom det ikke medfører fravær skal du underrette din afdelingsleder og den daglige arbejdsmiljøleder, så det evt. kan blive indberettet til arbejdstilsyn, arbejdsmiljøudvalg og ulykkesforsikring. det betjenes, og at alle kender indholdet af brandinstruksen. Du vil i forbindelse med den centrale introduktion få undervisning i praktisk brandslukning. Alle ansatte skal en gang årligt gennemgå brandinstrukserne via e-learningsprogrammet "Brandskolen". Hjertestopalarm Hvis en person er bevidstløs (reagerer ikke på stimuli) samt ingen eller agonal (gispende) vejrtrækning Hvis det brænder Vær meget omhyggelig når du arbejder med brandfarlige væsker, bruger åben ild eller arbejder med og ved elektriske installationer på hospitalet. Det er din pligt at sætte dig ind i hospitalets brandinstruktion og lære at betjene det slukningsudstyr, der findes, hvor du arbejder - så du hurtigt kan hjælpe. I tilfælde af brand på afdelingen, skal du gøre følgende: Ved hjertestopopkald oplys: hjertestop afdeling stue anden præcis lokalisation voksen eller barn (gerne alder ved barn) Beredskab Beredskabsplanen for Regionshospitalet Randers findes på intranettet. 1. Alarmér 2. Bring patienterne i sikkerhed 3. Luk døre og vinduer til det brændende rum 4. Forsøg at slukke branden, hvis det er sikkert og forsvarligt 5. Bevar overblikket Brandvæsnet er hurtigt fremme. Afdelingslederne skal sørge for, at brandtrappen og adgangen til den altid er fri. Afdelingslederne skal også sørge for, at samtlige ansatte på afdelingen ved, hvor brandmateriellet er, hvordan I en katastrofesituation, som f.eks. En togulykke, kemiulykke, brand med mange tilskadekomne eller lignende, er det alfa og omega, at kommunikationen og information fungerer. Det er overordentligt vigtigt, at alle ansatte sætter sig ind i katastrofeplanen og dermed kender hver enkeltes rolle, hvis en katastrofe skulle ske. Hygiejne Infektionsfaren for patienter og personale kræver omfattende hygiejniske forholdsregler på hospitalet. Personalets personlige hygiejne er meget vigtig. Personalet må, som udgangs- 12
For nyansatte punkt, ikke bære ringe, smykker, armbåndsure og lignende, da disse ting kan være en alvorlig smittekilde. Her kan du finde flere informationer. Arbejdstidsplan På din afdeling findes en arbejdstidsplan, hvor din arbejdstid og fridag skal registreres ugevis. Du har et medansvar for at kontrollere, om du er korrekt påført, da dine normtimer og særydelser beregnes ud fra planen. Datasikkerhed Sikkerhed og beskyttelse af data er højt prioriteret i Region Midtjylland. På intranettet kan du finde information om IT-sikkerhed, herunder sikker e-mail, brug af USB-nøgler mv. Brug af hospitalets IT-systemer, herunder Internettet, bliver overvåget og logget. Disse logs vil blive undersøgt i forbindelse med mistanke om overskridelse af reglerne, samt i tilfælde af at brugen af Internettet forstyrrer driften på hospitalets IT-systemer. Misbrug af IT-systemer og adgangen til Internettet kan medføre ansættelsesmæssige konsekvenser, så som advarsel eller afsked. Læs mere om hospitalets politik for internet og sociale medier på intranettet. Brug af Internet, Mail og Kalender I postsystemet (Outlook) findes en opdateret adresseliste på alle, der har en e-mail adresse. Du vil blive tildelt en e-mailadresse ved ansættelse. Regionen bruger Microsoft Outlook som post- og kalendersystem. Som udgangspunkt skal alle kalendere være åbne det vil sige at man kan se aftaler i kalenderen. Privat brug af Internet og mail kan finde sted i rimeligt omfang, når det er hensigtsmæssigt eller nødvendigt. Det er en betingelse for medarbejderens brug af e-post, at Region Midtjylland ikke forbindes med ulovlige handlinger eller uetiske standarder i forhold til indholdet af e-post og vedhæftede filer. Ingen medarbejder må afsende eller videresende e-post, hvis indholdet er ulovligt, pornografisk, politisk, ekstremistisk, diskriminerende eller på anden måde kan virke anstødeligt. Tilsvarende må medarbejderen ikke via Regionens netværk benytte internetadgangen til besøg på hjemmesider, hvis indhold er af ovennævnte karakter. Mobiltelefoner Private mobiltelefoner må gerne medbringes, men må kun bruges i ekstraordinære tilfælde og med omtanke i arbejdstiden. Nogle afdelinger er mobilfri. Hvad du ellers bør vide som ansat Personalepolitik og værdier Det er et af hospitalets overordnede personalepolitiske mål at være en god arbejdsplads både i de nuværende ansattes og i mulige ansøgers øjne. Værdier Personalepolitikken i Region Midtjylland og på Regionshospitalet Randers er baseret på følgende 3 værdibegreber: Dialog Dygtighed Dristighed De enkelte afdelinger arbejder lokalt med, hvad det præcist betyder i deres afdeling. Kompetenceudvikling Vi er et hospital der tænker meget på kompe- 13
Introduktion til Regionshospitalet Randers tencer i en bred betydning. Kompetencer handler således ikke alene om uddannelse, men mere om måden, hvorpå du udfører dit arbejde og anvender dine kvalifikationer. Vi prioriterer kompetenceudvikling både i forbindelse med det daglige arbejde og via planlagte uddannelsesaktiviteter. Vi ønsker at været et godt uddannelsessted med gode muligheder for personlig og faglig udvikling. Vi arbejder med kompetenceprofiler, hvor du bliver målt på 5 forskellige kompetencer: - Basiskompetencer - Faglige kompetencer - Organisatoriske kompetencer - Sociale kompetencer - Kritisk kompetence Vurderingen af kompetence indplacering sker ved den årlige MUS-samtale. Vi forventer, at alle vores ansatte er kompetente til at møde de faglige og personlige udfordringer. Ansvaret for dette påhviler både din leder og dig selv. Servicegrundlag Udover vores værdier arbejder vi også efter nogle retningslinjer for god service. Vi prioriterer god service over for vores patienter og de pårørende. God service er så at sige indpakning af behandlingsforløbet, der skal få dem til at føle sig trygge og i gode hænder. Men god service er ikke bare god service over for patienterne og de pårørende. Det er også en respektfuld adfærd og en imødekommende omgangstone over for de ansatte på hospitalet. MED-systemet Hospitalets HovedMedUdvalg (HMU) Regionshospitalet Randers anvender MEDsystemet hvor arbejds-, personale-, samarbejds - og arbejdsmiljøforhold behandles i et énstrenget system. På hospitalet har vi valgt at arbejde med en énstrenget struktur. Det betyder, at HMU også er det øverste organ i forhold til drøftelse af arbejdsmiljø- og sikkerhedsspørgsmål. Ved at benytte MED, som et samlet forum for medarbejderindflydelse, sikkerhed og arbejdsmiljø sikres det, at der kommer en naturlig sammenhæng og dialog om de emner, der tilsammen har indflydelse på den enkeltes arbejdssituation. Desuden styrkes arbejdet med arbejdsmiljøet, da det er højt prioriteret konstant at efterleve arbejdsmiljølovens bestemmelser som minimumsstandarder. Informationen skal ske på et så tidligt tidspunkt som muligt, så der bliver bedre muligheder for en grundig drøftelse og således, at medarbejderrepræsentanternes beslutninger. Der skal ske en koordinering mellem Regionens MED-udvalg, Hoved MED-udvalg og lokal MED-udvalg, så informationer og informationsveje mellem udvalgene er tydelige og tilgængelige. Hospitalets HMU består af 9 ledelsesrepræsentanter og 12 medarbejderrepræsentanter. Du kan finde referater fra HMU-møderne på hospitalets hjemmeside. I hver afdeling er det et lokalt MED-udvalg (LMU). LMU behandler alle sager der har betydning for arbejds-, personale-, samarbejds- og arbejdsmiljøforhold på afdelingen. Hvis du ikke ved den lokale introduktion i afdelingen får oplyst hvem der er din tillidsrepræsentant og arbejdsmiljørepræsentant, så husk at spørge om det. Løn og lønseddel Din lønseddel bliver sendt til din elektroniske postkasse på www.borger.dk / www.e-boks.dk, og din løn bliver indsat på din Nem-konto. Husk at tjekke din lønseddel og rette henvendelse til HR, hvis der er noget du mener ikke er korrekt. Navne- og adresseændring Hospitalet er tilsluttet folkeregistret og får automatisk besked om evt. nyt navn og ny adresse. Telefonbetjening På Intranettet er der en lokal telefonbog for Re- 14
For nyansatte gionshospitalet Randers med samtlige lokalnumre, numre til andre hospitaler samt øvrige offentlige instanser. at bruge gemmer oplysninger/tekst/dokumenter i systemet, mens andre er således indrettet, at man kan gemme dem på et drev. Omhu med materialer Det er vores fælles ejendele, du har med at gøre under dit arbejde på hospitalet. Fråds derfor ikke med materialerne. Vi går ud fra, at du behandler tingene på samme måde, som du ønsker dine egne ting behandlet. Skulle der alligevel ske uheld, og noget går i stykker, bør du straks give din afdelingsleder besked. Tabte eller fundne sager Hvis du taber eller finder noget, skal du henvende dig i informationen. Postomdeling Posten hentes og bringes rundt i faste ruter mellem afdelingerne og matrikler en eller flere gange dagligt. Spørg dine kolleger, hvor du finder den nærmeste kasse til intern postomdeling. Adgang til hospitalets PC ere Du får adgang til PC, IT-systemer, EPJ, Intranet mv. ved at logge på med det 6-cifrede brugernavn (Regions-ID) og adgangskode du får udleveret den første dag. Skift af adgangskode Første gang du logger på bliver du bedt om at skifte adgangskode. Adgangskodens opbygning følger disse regler: - skal være mindst 8 karakterer - skal indeholde mindst 1 stort bogstav - skal indeholde mindst 1 lille bogstav - skal indeholde mindst 1 tal Undgå at bruge elementer af dit eget navn eller brugernavn i din nye adgangskode. Hvis du hedder Elisabeth, så må eksempelvis lis eller bet ikke indgå i din adgangskode, da adgangskoden kan blive afvist som følge heraf. Undgå specialtegn (?=]!@$) osv. Dokumenter Nogle af de IT-systemer du bruger/kommer til Når man arbejder med dokumenter, så gælder følgende retningslinjer: Du skal Gemme/lagre dine arbejdsdokumenter og andre data på regionens fælles drev (vdrev/p-drev mv.), hvor der er backup og andre sikkerhedsforanstaltninger Du må opbevare personfølsomme data i filer og sikre e-mails i op til 30 dage, hvis det indgår som led i behandlingen af en sag. Husk at slette efter 30 dage! Du må ikke gemme dokumenter og personfølsomme oplysninger permanent på dit C-drev, USB-nøgler eller lignende, da der ikke tages backup og ikke er sikkerhed på drevet. e-dok I e-dok finder du de politiker, retningslinjer og instrukser der gælder både for din afdeling og hele hospitalet. Du kommer ind i e-dok via link på intranettets forside. Support Der er en fælles regional servicedesk. Ved problemer eller fejl, kan man henvende sig til servicedesken enten via telefon (7841 2345) eller ved oprettelse af en sag i servicedesksystemet. Der findes link til servicedesken på hospitalets intranet. Sådan får du informationer Det forventes at du jævnligt opsøger intranettet for vigtige informationer. Det er op til dig at læse relevant tilgængeligt materiale. Det er vigtigt, at du holder dig ajour med viden om, hvad der foregår på din arbejdsplads. 15
Introduktion til Regionshospitalet Randers Regionshospitalet Randers hjemmeside/intranet På Regionshospitalet Randers hjemmeside samt intranettet kan du finde oplysninger om, hvad der sker på din arbejdsplads samt en lang række informationer og retningslinier, der gælder her. Har du ikke selv adgang til en PC er, kan du henvende dig til din afdelingsledelse, som vil være dig behjælpelig. Medarbejdertilbud Kiosken Du kan finde hospitalskiosken ved indgang 1 i forhallen. Kiosken sælger et bredt sortiment af forskellige varer. Med jævne mellemrum har kiosken særlige tilbud på eksempelvis frugt. Åbningstider i kiosken: Mandag - fredag kl. 8.00-20.00 Lørdag, søndag og helligdage kl. 12.00-20.00 Region Midtjyllands hjemmeside/intranet På Region Midtjyllands hjemmeside og intranet kan du finde oplysninger om, hvad der sker på Regionens arbejdspladser og en lang række overordnede informationer. Nyt fra hospitalet To gange om måneden udgiver hospitalet et nyhedsbrev via mail, artiklerne kan du efterfølgende finde på intranettet. Nyt om hospitalet findes også på facebook. Personaleblad Magasinet MIDT udkommer flere gange om året. Det er personalebladet til alle ansatte i Region Midtjylland. Hvis du har en god historie fra din dagligdag, som du gerne vil dele med dine kolleger i Regionen, kan du kontakte Kommunikationsenheden på hospitalet, som vil sørge for det praktiske. Sund Take-Away Kantinen tilbyder alle ansatte mulighed for at købe frisklavet mad med hjem til dig og din familie. Maden er frisklavet fra bunden af gode og sunde og fortrinsvis økologiske råvarer og lige klar til at varme. Læs mere om Take Away. Maden kan hentes i kantinen mellem kl. 11.00-14.30 og 17.00-18.30. Der er mulighed for at købe pålæg i kantinen. Sportsklubben AHA (Aktive Hospitals Ansatte) Et tilbud til alle hospitalsansatte. I træningslokalerne er der nyt fitnessudstyr! Du kan benytte løbebånd, crosstrainere, motionscykler, frivægte og maskiner til styrketræning. Der er holdtræning i overkropstræning og spinning. Det koster kun 95 kr. om måneden at være 16
For nyansatte medlem, alt inklusiv. Der er også mulighed for at tilmelde sin ægtefælle. Så koster det i alt kun 150 kr. for begge. 17.00. Der er fri entré. Gruppebesøg uden for åbningstiderne bestilles via informationen, tlf. 7842 0000. Som medlem kan du løbende få lagt et træningsprogram af de fitnessinstruktører, der er tilknyttet centret. Oplysninger om kontaktperson, instruktør samt informationer fra sportsklubben findes på intranettet under sportsklubben. Kunstforening Foreningens formål er at fremme interessen for kunst blandt ansatte ved Regionshospitalet Randers ved at arrangere udstillinger på hospitalet at arrangere besøg på udstillinger og museer at erhverve kunstværker til bortlodning blandt medlemmerne Læs mere om kunstforeningen. Skærmbriller Som ansat har du mulighed for at få støtte til indkøb af skærmbriller, hvis du i forbindelse med dit arbejde har behov for det. Se mere i edok. Hospitalspræst Joan Møller Molbo Træffetid: Tirsdag, onsdag og torsdag 12.00-13.00 Telefon: 2047 6212 Sygehusmuseum Randers sygehusmuseum er et lokalt museum, der viser udviklingen af diagnoser og behandling på Randers sygehusene frem til i dag. Museet rummer en omfattende samling af gamle instrumenter, apparatur, maskiner, fotos osv. Og der kan vises korte DVD-film om nye operationsmetoder mv. Sygehusmuseets åbningstider: 1. og 2. tirsdag i hver måned fra kl. 14.00 til Ferieboligudlejning Som ansat i Region Midtjylland har du adgang til at leje sommerhuse i ind- og udland via Feriefonden. Læs mere om ordningen og se et katalog over sommerhusene på Region Midtjyllands hjemmeside. Ansøgningsskema kan du finde på www.feriefondmidt.dk Region Midtjyllands bruttolønsordning De fleste ansatte i Region Midtjylland har mulighed for at vælge bruttolønsfinansierede personalegoder mod at blive trukket i løn før skat. Der er valgrunder en gang om året. Tilbuddene omfatter indtil videre: Aviser Bus- og togkort (erhvervskort) Bredbånd/fiberbredbånd Bredbåndstelefoni Parkeringskort På Region Midtjyllands hjemmeside kan du finde informationer om bruttolønsfinansierede personalegoder. Boliger til ansatte Regionshospitalet Randers er i besiddelse af et antal læge/sygeplejeboliger, som de ansatte på Hospitalet har mulighed for at leje. Boligerne er 17
Introduktion til Regionshospitalet Randers beliggende på Østervangsvej tæt ved Hospitalet. Ansøgningsskema til ansøgning af lejlighed sendes til Teknisk afdeling. Her kan du finde et ansøgningsskema. e-tidsskrifter og faglige websites Som ansat på hospitalet har du adgang til mere end 3000 elektroniske tidsskrifter i fuldtekst på Deffnet. Derudover har hospitalet adgang til UPTODATE, der formidler evidensbaseret klinisk information inden for en lang række specialer. Hvis du har spørgsmål til tidsskriftssøgning eller anden litteratursøgning, kan du henvende dig til Fagbiblioteket, der leverer biblioteksydelser til Regionshospitalet Randers. Fagbiblioteket for Regionshospitalet Randers kan kontaktes på 7844 1350. Psykologhjælp I tilfælde af, at en medarbejder eller leder har brug for psykologhjælp, så har Region Midtjylland et åbent tilbud om psykologhjælp. Vær opmærksom på, at der kan være ventetid. I tilfælde af brug for akut psykologhjælp, kan man, efter aftale med din afdelingsledelse, kontakte Dansk Krisekorps, som tager sig af akutte krisepsykologiske opgaver. Yderligere oplysninger om ordningen kan findes på intranettet under psykologhjælp. 18
For nyansatte 19
INFO nr. 50 ILM 15007337 Juni 2017 Regionshospitalet Randers Skovlyvej 1 8930 Randers NØ