Trivselsmåling 2011 - Dagplejen 1
Trivselsmåling 2011 Billund kommune har i starten af 2011 gennemført en trivselsmåling for hele kommunen. Trivselsmålingen er en del af KTO/Sundhedskartellets aftale om trivsel og sundhed på arbejdspladserne og skal foretages hvert tredje år. Vi har målt trivslen på arbejdspladserne i Billund Kommune og samtidig fået svar på, om der er sammenhæng mellem personalepolitikkens værdier Dialog - Udvikling - Respekt og oplevelsen af værdierne på arbejdspladsen. Udgangspunktet for trivselsmålingen var fast månedslønnet personale, der fik løn i november 2011, i alt 2.087 personer. Heraf er frafaldet 132 pga. fratrædelse, barsel, langtidssygdom og lignende. Dvs. der er 1955 deltagere i trivselsmålingen, hvoraf 1585 har besvaret hele spørgeskemaet. Dette giver en samlet svarprocent på 81,1. Politikere, familieplejere, aftenskolelærere, PAU-elever og social- og sundhedselever m.fl. deltog ikke i målingen. Rapporter Der er udarbejdet rapporter på: Kommuneniveau Politikområde (til Direktionen og MED-hovedudvalget) o Økonomiudvalget: Administrationen o Børn- og Kultur: Skoleområdet, kulturområdet, børnepasningsområdet, rådgivning mv. o Social- og sundhed: Handicap og psykiatri, ældre- og sundhedsområdet o Teknik og Miljø: Forsyningsområdet, Park og vej Institutionsniveau Underliggende afdelinger Institutionsledere: Institutionslederen indgår ikke i institutionens rapport Der er udarbejdet rapporter blandt institutionslederne pr. politikområde Mellemledere: Der er udarbejdet rapport på mellemlederne Rapporter for: Hele kommunen Politikområder Institutioner/afdelinger Er tilgængelig for: Alle, også offentligheden via hjemmesiden og intranettet Alle, også offentligheden via hjemmesiden og intranettet Institutionens medarbejdere, leder, overordnede ledere og evt. bestyrelse, fremsendes ledere med budget- og personaleansvar. Institutionen kan selv beslutte at offentliggøre rapporten, f.eks. på MED-portalen. Rapporterne sendes til ledere med budget- og personaleansvar. Herfra videresendes rapporterne til underafdelingerne. Direktørerne modtager til orientering rapporter indenfor eget område. Rapportens resultat Rapporterne viser en opgørelse over medarbejdernes besvarelse af trivselsundersøgelsen. Besvarelsen er inddelt efter personalepolitikkens værdier Dialog, Udvikling og Respekt og 2
indeholder derefter Trivselsmålingens øvrige spørgsmål. Den grafiske fremstilling af DUR giver et hurtigt overblik over, hvordan personalepolitikkens værdier "har det". Tallet i parentes angiver, hvor mange der har svaret på spørgsmålet. Hvis der er få ansatte, eller få der har besvaret spørgeskemaet, fylder den enkeltes besvarelse meget i forhold til det samlede resultat. Opfølgning på resultatet MED-hovedudvalget behandler resultatet på overordnet niveau. Rapporterne behandles i institutionens MED-udvalg/Arbejdsmiljøgrupper. Der aftales i det enkelte udvalg, hvilke succeskriterier man ønsker på institutionen for de enkelte målepunkter og hvordan der skal følges op på trivselsmålingens resultater. Følgende emner foreslås drøftet: - Hvad kan og vil vi bruge undersøgelsens resultater til? - Hvem vil vi præsentere resultaterne for og hvordan? - Hvordan sikrer vi at der sker en opfølgning? - Hvem inddrages i opfølgningen og hvordan? - Er vi tilfredse med vores svarprocent? Rapporten viser derudover, at følgende spørgsmål bør drøftes: - Oplever du, at alle på arbejdspladsen bliver behandlet ligeværdigt? Nogle medarbejdere oplever ikke at alle på arbejdspladsen bliver behandlet ligeværdigt. Det bør derfor drøftes, hvad der kan gøres for at skabe større tilfredshed. - Skal du overskue mange ting på en gang i dit arbejde? Nogle oplever at de skal overskue mange ting i deres arbejde. Det bør derfor drøftes, hvordan der kan tages hånd om dette, så det ikke udgør en belastning. Resultatet af trivselsmålingen ses i øvrigt på de følgende sider. Så mange procent af medarbejderne har helt eller delvist besvaret spørgeskemaet: 3
Nedenfor præsenteres resultaterne i relation til DUR, startende med Dialogen. Dialog Ved du klart, hvad der er dine ansvarsområder? Ved du, hvad der forventes af dig i dit arbejde? 4
Er dine arbejdsopgaver meningsfulde? Får du tilbagemeldinger om kvaliteten af det arbejde, du udfører? Bliver dit arbejde anerkendt og påskønnet af din nærmeste leder? 5
Får du informationer om f.eks. vigtige beslutninger, ændringer og fremtidsplaner i god tid? Får du hjælp og støtte fra dine kolleger, når du har brug for det? 6
Udvikling Har du mulighed for at lære noget nyt gennem dit arbejde? Kan du bruge dine evner og dine færdigheder i dit arbejde? 7
Har du gode muligheder for efter- og videreuddannelse? Føler du dig motiveret og engageret i dit arbejde? Kommer du med forslag til forbedringer på arbejdspladsen? 8
Tager du ansvar for at få tingene til at fungere? Respekt Har du et godt samarbejde med din nærmeste leder? 9
Har du muligheder for at påvirke placeringen af dine arbejdstider? Oplever du, at ledelsen stoler på, at medarbejderne gør et godt stykke arbejde? Har du tillid til udmeldinger, som kommer fra ledelsen? 10
Oplever du, at forslag fra de ansatte bliver behandlet respektfuldt af ledelsen? Oplever du, at alle på arbejdspladsen bliver behandlet ligeværdigt? Bliver dit arbejde anerkendt og påskønnet af dine kolleger? 11
Er du tilfreds med måden, dine evner bruges på? Samlet oversigt over trivselsundersøgelsens øvrige svar Er du tilfreds med kvaliteten af det arbejde, du udfører? 12
Bliver arbejdsopgaverne fordelt på en retfærdig måde? Har du indflydelse på, hvordan du udfører dit arbejde? Har du indflydelse på beslutninger om dit arbejde? 13
Har du indflydelse på forandringer på din arbejdsplads? Er din nærmeste leder god til at organisere arbejdet? Hjælper din nærmeste leder med løsning af konflikter, når det er nødvendigt? 14
Prioriterer din nærmeste leder trivsel på arbejdspladsen højt? Er der et godt samarbejde mellem dig og dine kolleger? Bliver konflikter løst på en retfærdig måde? 15
Skal du overskue mange ting på en gang i dit arbejde? Er dit arbejde følelsesmæssigt belastende? Er der ofte rigtig meget at lave? 16
Er det nødvendigt at arbejde meget hurtigt? Er du villig til at yde en ekstra indsats, hvis det er nødvendigt? Vil du anbefale andre at søge en stilling på din arbejdsplads? 17
Tænker du ofte på at søge arbejde et andet sted? Er du tilfreds med dine fremtidsudsigter i arbejdet? Er du tilfreds med arbejdsmiljøet? 18
Er du tilfreds med dit job som helhed, alt taget i betragtning? 19