Servicedeklaration for Glim Refugium 2015 Praktiske oplysninger Gammelgårdsvej 1A, 4000 Roskilde Tlf.: 46 36 90 46 Forstander: Birgitte Knuth Linnet Hjemmeside: www.glim-refugium.dk E-mail: glimrefugium@regionsjaelland.dk
Indledning Glim Refugium er en del af det regionale socialområde, der spænder over forskellige specialtilbud til børn, unge og voksne inden for handicap og socialpsykiatri. Det regionale socialområde er kendetegnet ved at levere ydelser af høj faglig kvalitet og repræsenterer specialkompetencer, der kan styrke løsningen af særlige opgaver. Servicedeklarationen refererer til anerkendte socialfaglige begreber og indeholder oplysninger om målgruppe, ydelser, faglige tilgange, fysiske rammer m.m. Målgruppe Målgruppen på Glim Refugium er yngre voksne, med en sindslidelse, som på grund af denne har et omfattende behov for støtte i almindelige daglige funktioner eller som har behov for omfattende behandlingsmæssig støtte. Det er yngre voksne som har et ønske om udvikling og som ligeledes har et udviklingspotentiale. Målgruppen er i alderen 18-35 år og har følgende specifikke funktionsnedsættelser/diagnoser eller en kombination af flere: depression angst personlighedsforstyrrelse spiseforstyrrelse tilknytningsforstyrrelse selvskadende adfærd indadreagerende adfærd Glim Refugium kan etablere særlige tilbud i samarbejde med den visiterende myndighed til borgere med komplekse problemstillinger der kræver en særlig tilrettelagt indsats. Lovgrundlag Botilbud efter servicelovens 107. Pladser og takster 2015 Døgntilbud: 15 pladser kr. 1.990,- pr. døgn Der indgås aftale med den visiterende myndighed om tillægsydelse og/eller særforanstaltning i de tilfælde hvor borgerens støttebehov ikke kan imødekommes indenfor den ordinære takst. Præsentation af tilbuddet Glim Refugium er en selvejende institution under Arbejde Adler med driftsoverenskomst med Region Sjælland. Glim Refugium er et midlertidigt botilbud med 15 døgnpladser og er beliggende 6 km fra Roskilde by. Der er gode busforbindelser til Roskilde, som er en by med mange handlemuligheder og aktiviteter. Der er 14 lejligheder på 33-54 m2 med eget køkken og bad, samt et værelse med eget bad. Lejlighederne er forbundet via en glasgang til fællesarealerne, som omfatter køkken, fjernsyns- og ITrum, et stort aktivitetsrum og et musikøvelokale. Efter særlig aftale er det muligt at have sit eget kæledyr på Glim Refugium. Ved Glim Refugium er der store udearealer med dyrehold. Arbejdet med dyr indgår i beboernes behandling, hvor blandt andet hestene bruges til rideterapi. Denne servicedeklaration er senest revideret den 1. januar 2015 Side 2 af 6
Værdigrundlag På Glim Refugium er målet kontinuerligt, at kvalitetssikre det faglige arbejde samt stedets kultur og værdigrundlag. Værdigrundlaget giver alle ansatte et fælles mål at styre efter, når der skal træffes valg i det daglige arbejde. Glim Refugium arbejder ud fra: at alle mennesker har et udviklingspotentiale, der kan komme til udtryk i den rette kontekst og i de rette relationer. at finde mening med livet er et grundlæggende behov for alle, hvilket også skal være udgangspunkt i den konkrete kontekst beboeren befinder sig i under behandlingsarbejdet. at være en del af et socialt fællesskab er essentielt. Derfor indgår udvikling af sociale egenskaber som en vigtig del af behandlingen. Faglig tilgang Glim Refugium tilrettelægger arbejdet ud fra en individuel tilgang til den enkelte borger. De primære faglige tilgange, der anvendes i arbejdet er: Miljøterapeutisk tilgang. Miljøterapeutisk tilgang er en faglig tilgang, der har fokus på aktiviteter i en persons miljø. Hverdagen skaber rammen for udvikling af personlige kompetencer og evnen til at arbejde struktureret i kravstillende miljøer. Narrativ tilgang. Narrativ tilgang er en faglig tilgang, der har fokus på de fortællinger, som den enkelte fortæller om sig selv eller som fortælles om personen. Der arbejdes med alternative gode historier, som bruges til at udforme håb og drømme for fremtiden. Kognitiv tilgang. Kognitiv tilgang er en faglig tilgang, der har fokus på sammenhængen og den gensidige påvirkning mellem tanker, følelser, krop og handlinger. Der arbejdes på at identificere destruktive tanke- og handlemønstre, for derefter at søge at erstatte disse med nogle, der er mere realistiske eller mindre destruktive. Faglige metoder Dialektisk Adfærds Terapi (DAT) som er en terapiform rettet mod personer med personlighedsforstyrrelse og er udviklet til at hjælpe mennesker med suicidaladfærd og selvskade, men har også en god virkning for personer med andre problemer, såsom spiseforstyrrelser, aggression, misbrug og depression. I terapien er der fokus på nuet og målet er at hjælpe personen til en mere hensigtsmæssig adfærd. Rideterapi, som er en aktiv terapiform, hvor der via omgang med heste kan opnås bedre kropskontrol og større selvværd. NADA øreakupunktur som er en behandling med nåle i ørene og enkelte andre steder på hovedet. Behandlingen kan skabe harmoni og ro i kroppen, både fysisk og psykisk. Personalet Glim Refugiums forstander er psykolog og personalet består overvejende af pædagoger. Derudover er der ansat social- og sundhedsassistenter, en ergoterapeut, to døgninstitutionsmedarbejder samt servicepersonale. Der er en lav udskiftning i personalegruppen og personalet har generelt en anciennitet på ca. 8 år. 6 medarbejdere har en narrativ terapeutisk uddannelse 4 medarbejdere har en DAT-uddannelse (Dialektisk Adfærds Terapi) 2 medarbejder er i gang med en Kognitiv Uddannelse Denne servicedeklaration er senest revideret den 1. januar 2015 Side 3 af 6
1 medarbejder er uddannet rideterapeut 1 medarbejder er uddannet musikpædagog 17 medarbejdere er uddannet til at give NADA øre-akupunktur Serviceydelser Ved visitation indgås individuelle aftaler om socialpædagogisk og praktisk hjælp og støtte. Hjælp til: personlig hygiejne administration af medicin optræning, udvikling og vedligeholdelse af færdigheder madlavning og indkøb rengøring og vask administration af økonomi kontakt til offentlig myndighed/bank brug af digital kommunikation, digital post, e-boks støtte til at komme i gang med en uddannelse eller et arbejde Ledsagelse med socialpædagogisk bistand til: læge, tandlæge eller anden behandling Hjælpen ydes ud fra en individuel vurdering med henblik på at udvikle beboerens egne kompetencer og øge selvstændigheden. Daglige aktiviteter Hverdage mellem kl. 9-13 er der beskæftigelse på hhv. køkken- og udehold. Eftermiddage benyttes til: o individuelle samtaler o rideterapi/undervisning o fællesture (bl.a. indkøb) o planlægning og tilberedning af aftensmad (hold med 2-3 beboere) Aftenen prioriteres til fælles hygge og aktiviteter. Glim Refugium kan derudover tilbyde musikundervisning og samspil. Dialog og kontakt: den enkelte beboer har 2-3 kontaktpersoner, som tildeles efter en individuel vurdering der udarbejdes en individuel pædagogisk plan der afholdes opfølgningsmøder med den kommunale sagsbehandler eller andre samarbejdsparter efter behov der ydes støtte til genetablering og vedligeholdelse af netværk Egenbetaling 2015 Der betales for følgende obligatoriske ydelser: Husleje inkl. vand er omkostningsbestemt, afhængig af beboerens indkomst og forholdsmæssigt fordelt efter antal m2. Huslejen varierer fra kr. 1.316,- til kr. til kr. 2.520,- pr. måned. El- og varme fastsættes på grundlag af faktisk forbrug og fordeles forholdsmæssigt efter areal Fælles forsikring kr. 57,- pr. måned Herudover betales for nedenstående valgfrie serviceydelser: Fuld kost inklusiv almindelige drikkevarer kr. 1.500,- pr. måned Denne servicedeklaration er senest revideret den 1. januar 2015 Side 4 af 6
Rengørings- og vaskemidler kr. 75,- pr. måned Kørsel i botilbuddets egen bus 2,20 kr. pr. kilometer. Kører flere beboere samtidig fordeles udgiften mellem beboerne. Forsikringsforhold: Glim Refugium har fælles forsikring for beboerne der dækker følgende: Løsøre/ansvar Ulykkesforsikring Brugerinddragelse og pårørendesamarbejde Tilbuddet inddrager borgeren i beslutninger omkring eget liv og fælles beslutninger med udgangspunkt i den enkeltes forudsætninger. Afdækning af den enkeltes forudsætninger for brugerindflydelse sker med udgangspunkt i: motivation for og ønske om indflydelse egen økonomi daglige gøremål og aktiviteter på det individuelle og det kollektive niveau det behandlingsmæssige arbejde Tre gange om året afholdes der pårørendeaftener, hvor pårørende har mulighed for at høre om blandet andet de terapeutiske rammer og aktiviteter på stedet. Ligeledes er der mulighed for at drøfte forskellige problemstillinger på et generelt plan. Samarbejde med de pårørende i forhold til beboernes behandling, sker udefra beboernes individuelle behov og ønsker og i samarbejde med beboerne. Eksterne samarbejdspartnere Glim Refugiums eksterne samarbejdspartnere: kommunale sagsbehandlere kriminalforsorg distriktspsykiatri speciallæger alment praktiserende læger sygehuse AF/beskæftigelsesafdeling Kvalitet og dokumentation Glim Refugium arbejder systematisk med at udvikle og dokumentere kvaliteten gennem Den Danske Kvalitetsmodel på det sociale område. Kvalitetsmodellen udvikles i samarbejde mellem de fem regioner og Danske Regioner. I 2015 arbejdes der i regionerne med standarderne: Indflydelse på eget liv Kommunikation Individuelle planer Magtanvendelse Medicinhåndtering Utilsigtede hændelser Faglige tilgange, metoder og resultater Fysisk og mental sundhed og trivsel Forebyggelse af overgreb Kompetenceudvikling Denne servicedeklaration er senest revideret den 1. januar 2015 Side 5 af 6
I Region Sjælland arbejdes der desuden med en standard, hvor den enkelte borger risikovurderes, for at forebygge vold. Standarden skal sikre, at tilbuddet er et sikkert sted at være og at risiko for vold minimeres. I dagligdagen dokumenteres indsatsen via Bosted, som er et elektronisk dokumentationssystem. Tilsyn Socialtilsyn Øst er ansvarlig for at føre det driftsorienterede tilsyn med de sociale døgntilbud i Region Sjælland. Borgerens handlekommune er ansvarlig for at udføre det personrettede tilsyn. Region Sjælland fører driftsherretilsyn via kvalitetsvurdering, der skal sikre, at tilbuddenes indsats og drift er i overensstemmelse med gældende lovgivning og regionale retningslinjer, samt bidrager til den løbende udvikling af tilbuddene. Visitation Kontaktperson: Souschef Gitte W. Christoffersen, tlf. 46 36 90 46, mail: gwc@regionsjaelland.dk Denne servicedeklaration er senest revideret den 1. januar 2015 Side 6 af 6