Læs mere om udgivelsen på shop.karnovgroup.dk. Forbrugerretten I. Markedsføringsloven anno 2017 i en civil- og offentligretlig kontekst. 6.
|
|
- Victor Frandsen
- 5 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Forbrugerretten I Markedsføringsloven anno 2017 i en civil- og offentligretlig kontekst 6. udgave
2 Forord 5 Markedsføringsloven anno Kapitel 1 Aktører, begreber og god markedsføringsskik Formålet med markedsføringsloven anno EU-regulering af relevans for markedsføringsloven Lovens anvendelsesområde ( 1, stk. 1) De væsentligste ændringer i markedsføringsloven anno Videreførelse af gældende ret, der går videre end direktivet om urimelig handelspraksis Materielle ændringer i retstilstanden Opbygningen af markedsføringsloven anno Humanitær, politisk eller religiøse foreninger Det offentliges udbud af service- og velfærdsydelser Virkningsprincippet over for EU-retten Finansiel virksomhed Definitioner ( 2) God markedsføringsskik ( 3) Den generelle markedsføringsnorm ( 3, stk. 1) Den retlige standard for»god markedsføringsskik« Om forholdet mellem generalklausulen og lovens specialbestemmelser Normdannelse og praksis i henhold til begrebet»god markedsføringsskik« Urimelige aftalevilkår Andre kontraktvilkår Påtrængende, overrumplende, udnyttende, generende, krænkende eller besværliggørende markedsføringsforanstaltninger 58 7
3 Beskyttelse af den personlige integritet og privatlivets fred Kønsrelateret reklame Racediskriminerende markedsføring Identifikation af markedsføringsforanstaltninger Usømmelighed, manglende respekt for almen sikkerhed, mangel på social ansvarsfølelse i markedsføringen og samfundsinteresser Negativ aftalebinding Handelspraksis (markedsføring) rettet mod børn og unge ( 3, stk. 2) Handelspraksis der påvirker forbrugerens økonomiske interesser ( 3, stk. 3) Markedsføring på internettet Markedsføringen Nærmere krav til reklamen Udsendelse af elektronisk markedsføring Mærkning af hjemmesider (trustmarks) Oplysningsforpligtelser Aftalevilkår Aftaleindgåelsen Prisoplysninger Accept af tilbud Sproget på hjemmesiden Betalingen Kundeservice Kommunikationen mellem den erhvervsdrivende og forbrugeren Personoplysninger Børn og unge Hjemmesideejerens ansvar Brugeranmeldelser Markedsføring via sociale medier Definitionen af et»socialt medie« Nærmere markedsføring på de sociale medier Elektronisk markedsføring 129 8
4 Hvornår anses henvendelser eller meddelelser på sociale medier for elektronisk post? Børn og unge Kravet til bannerreklamer Persondatalovens markedsføringsregler Videregivelse af oplysninger om forbrugere Indsigelsesretten Oplysninger der ikke må videregives Anvendelse af kundeoplysninger til markedsføring for andre virksomheder 141 Kapitel 2 Handelspraksis over for forbrugerne God erhvervsskik ( 4) Vildledende handlinger ( 5) Vildledende handelspraksis Specificeret vildledende handelspraksis Afgrænsning af forbuddet for vildledende handlinger efter gældende ret Hvilke angivelser kan være vildledende? Forholdet mellem vildledningsforbuddet og generalklausulen Vildledning efter speciallovgivningen (lex specialis) Offentligretlige og civilretlige sanktioner for vildledning Krav om kommerciel effekt Urigtige angivelser Social ansvarlighed Sandfærdig fremstilling Bevisbyrde og dokumentation Afgrænsning af urigtige og vildledende angivelser Forskellige former for vildledning Vildledende brug af udenlandsk sprog i forbrugerforhold Forbud mod vildledende prisangivelser 185 9
5 Vildledende kvalitets(produkt)angivelser Vildledende kvantitetsangivelser Vildledende angivelser om autorisation, uddannelse og godkendelse m.v Vildledende angivelser om geografisk oprindelse At sammenligne reklamer Vildledende angivelser om returret, misligholdelsesbeføjelser, aftalevilkår, garantier m.v Andre vildledende angivelser Urimelig markedsføring i forbrugerforhold (bilag 1 til markedsføringsloven) Vildledende udeladelser, herunder købsopfordringer og skjult reklame ( 6) Hvis den erhvervsdrivende udelader eller skjuler væsentlige oplysninger m.v. ( 6, stk. 1) Nærmere forbud mod at udelade eller skjule væsentlige oplysninger Oplysninger, der skal betragtes som væsentlige i forbindelse med købsopfordringer ( 6, stk. 2) Når produktets art medfører, at prisen ikke med rimelighed kan beregnes på forhånd ( 6, stk. 3) Forbud mod skjult reklame ( 6, stk. 4) Afgrænsning af begrebet»skjult reklame« Tilfældet, hvor mediet kun giver begrænset plads eller tid til at formidle oplysningerne ( 6, stk. 5) Aggressiv handelspraksis ( 7) Specificeret aggressiv handelspraksis Væsentlig forvridning af den økonomiske adfærd ( 8) Egnet til væsentligt at forvride eller kunne forventes at forvride den økonomiske adfærd ( 8, stk. 1) Vildledning af særligt sårbare grupper ( 8, stk. 2) Former for handelspraksis, som altid anses for vildledende eller aggressive ( 9)
6 Kapitel 3 Særlige markedsføringsformer Uanmodet henvendelse til bestemte aftagere ( 10) Forbud mod elektroniske uanmodede henvendelser over for nogen ( 10, stk. 1) Den nærmere afgrænsning af forbuddet i 10, stk Undtagelse ved markedsføring af egne tilsvarende produkter til kunden via elektronisk post ( 10, stk. 2) Betingelser, når en erhvervsdrivende retter henvendelse til nogen ved brug af elektronisk post med henblik på direkte markedsføring ( 10, stk. 3) Forbud mod at rette henvendelse til en bestemt fysisk person ved brug af andre midler til fjernkommunikation end dem som nævnt i 10, stk. 1 ( 10, stk. 4) Den erhvervsdrivende skal klart og utvetydigt oplyse om retten til at frabede sig direkte markedsføring ( 10, stk. 6) Handelspraksis rettet mod børn og unge ( 11) Konkret forbud mod brug af visse pågående virkemidler i handelspraksis rettet mod børn og unge ( 11, stk. 1) Enhver omtale eller billeder af eller henvisning til rusmidler, herunder alkohol, i forbindelse med handelspraksis rettet mod børn og unge under 18 år forbudt ( 11, stk. 2) Mærkning og emballering ( 12) 287 Kapitel 4 Oplysningsforpligtelser Dokumentation af faktiske forhold ( 13) Oplysningsforpligtelser vedr. priser m.v. ( 14) Erhvervsdrivende, der udbyder produkter til forbrugerne, skal i deres handelspraksis klart og tydeligt oplyse om prisen ( 14, stk. 1) Hjemlen til at fastsætte de nærmere administrative regler om prisoplysninger ( 14, stk. 2)
7 4.3 Faktureringspligt for regningsarbejde Generel forpligtelse til at give forbrugeren en specificeret regning, der sætter forbrugeren i stand til at kontrollere prisen for de materialer og tjenesteydelser, der indgår i ydelsen ( 15, stk. 1) Den erhvervsdrivende kan helt eller delvist erstatte oplysningerne i 15, stk. 1 ( 15, stk. 2) Forbrugeren kan anmode om yderligere oplysninger ( 15, stk. 3) Interaktionen mellem de civilretlige og offentligretlige oplysningsforpligtelser Gebyrer i løbende kontraktforhold ( 16) Betingelserne for at kunne ændre størrelsen eller opkrævningen af et gebyr i en eksisterende aftale til ugunst for forbrugeren ( 16, stk. 1) Ændring af gebyrer eller opkrævning af nye gebyrer i et løbende kontraktforhold skal altid varsles med en rimelig frist ( 16, stk. 2) Væsentlige gebyrændringer skal varsles ved individuel kommunikation over for forbrugerne Erklæringer om ydelser om garanti ( 17) Afgrænsning af det civilretlige garantibegreb Det offentligretlige garantibegreb Oplysningsforpligtelser ved et garantitilsagn ( 17, stk. 1) Markedsføring af kreditaftaler ( 18) Enhver markedsføring af kreditaftaler, der oplyser en rentesats eller talstørrelser vedrørende omkostningerne i forbindelse med forbrugerkredit, skal indeholde specificerede oplysninger ( 18, stk. 1) Oplysningerne skal oplyses klart, kort og på en fremtrædende måde ved hjælp af et repræsentativt eksempel ( 18, stk. 2) Hvis en aftale om en accessorisk tjenesteydelse i forbindelse med kreditaftalen er obligatorisk for at opnå kreditten ( 18, stk. 3)
8 4.6.4 I markedsføring og i anden dokumentation henvendt til forbrugere skal kreditformidlere gøre opmærksom på omfanget af deres beføjelser ( 18, stk. 4) Erhvervsministerens bemyndigelse til at udstede en bekendtgørelse om risikooplysninger for kreditaftaler Markedsføring af boligkreditaftaler ( 19) Markedsføring af boligkreditaftaler, der oplyser om en rentesats eller talstørrelse vedrørende omkostningerne, skal indeholde standardoplysninger ( 19, stk. 1) Standardoplysningerne skal oplyses klart, præcist og på en fremtrædende plads ( 19, stk. 2-5) 332 Kapitel 5 Forhold mellem erhvervsdrivende Vildledende og utilbørlig handelspraksis mellem erhvervsdrivende ( 20) Vildledende handelspraksis, hvis en erhvervsdrivende i sin markedsføring på nogen måde anvender urigtige eller vildledende oplysninger ( 20, stk. 1) Der skal tages hensyn til den pågældende handelspraksis som helhed, herunder oplysninger om egenskaberne ved produktet ( 20, stk. 2) Erhvervsdrivendes handelspraksis må ikke være utilbørlig over for andre erhvervsdrivende ( 20, stk. 3) Sammenlignende reklame ( 21) Sammenlignende reklame defineres som enhver reklame, der direkte eller indirekte henviser til en konkurrent eller til produkter, som udbydes af en konkurrent ( 21, stk. 1) Betingelserne for sammenlignende reklame ( 21, stk. 2) 343 Kapitel 6 Retsmidler Retsmidler ( 24) Handlinger i strid med loven kan forbydes ved dom ( 24, stk. 1)
9 6.1.2 Adgang til at kræve erstatning ( 24, stk. 2) Mulighed for at, der kan tilkendes virksomheder et rimeligt vederlag ( 24, stk. 3 og stk. 4) 355 Kapitel 7 Forbrugerombudsmandens virksomhed Forbrugerombudsmanden ( 25) Forbrugerombudsmandens centrale opgave er at føre tilsyn med markedsføringsloven ( 25, stk. 1) Forbrugerombudsmanden kan kræve alle oplysninger fra erhvervsdrivende ( 25, stk. 2) Forbrugerombudsmandens ansættelsesperiode ( 25, stk. 3) Forbrugerombudsmandens afgørelser kan ikke indbringes for anden administrativ myndighed og bemyndigelsesbestemmelse ( 25, stk. 4 og stk. 5) Digitalisering af Forbrugerombudsmandens virksomhed ( 26) Hvornår en digital meddelelse må anses for at være kommet frem til adressaten for meddelelsen ( 26, stk. 1) Erhvervsministeren kan fastsætte regler om skriftlig kommunikation til og fra Forbrugerombudsmanden ( 26, stk. 2) Bemyndigelsesbestemmelser ( 26, stk. 3-5) Kontrolundersøgelser på stedet ( 27) Forbrugerombudsmanden kan foretage kontrolundersøgelser til brug for behandling af klager, der er oversendt fra håndhævelsesmyndigheder i andre EU-lande ( 27, stk. 1) Krav om retskendelse ( 27, stk. 2) Omfanget af Forbrugerombudsmandens adgang til virksomheden ( 27, stk. 3) Forbrugerombudsmanden adgang til eksterne databehandlers lokaler ( 27, stk. 4) Forbrugerombudsmanden kan indsamle en kopi af dataindholdet fra elektroniske medier ( 27, stk. 5)
10 7.3.6 Forbrugerombudsmanden kan forsegle relevante forretningslokaler og oplysninger ( 27, stk. 6) Forbrugerombudsmanden kan medtage de oplysninger eller det medium, hvorpå oplysningerne befinder sig, med henblik på kopiering ( 27, stk. 7) Forlængelse af fristerne samt politiets bistand ( 27, stk. 8 og stk. 9) Forhandlingsprincippet ( 28) Forbrugerombudsmanden skal ved forhandling søge at påvirke de erhvervsdrivende til at handle i overensstemmelse med markedsføringsloven ( 28, stk. 1) Tilsidesættelse af tilsagn afgivet af den erhvervsdrivende som led i en forhandling med Forbrugerombudsmanden ( 28, stk. 2) Forbrugerombudsmandens udstedelse af retningslinjer ( 29) Formålet med Forbrugerombudsmandens udstedelse af retningslinjer ( 29, stk. 1) Forhåndsbesked ( 30) Forbrugerombudsmanden kan på begæring afgive forhåndsbesked om sit syn på lovligheden af påtænkte markedsføringsforanstaltninger ( 30, stk. 1) En forhåndsbesked binder Forbrugerombudsmanden ( 30, stk. 2) 387 Kapitel 8 Retsforfølgning, forbud, påbud og erstatning Retsforfølgning ( 32) Enhver med retlig interesse deri kan anlægge sag om forbud, påbud, erstatning og vederlag ( 32, stk. 1) Forbrugerombudsmanden kan meddele påbud, hvis en handling klart er i strid med loven, og handlingen ikke kan ændres ved forhandling ( 32, stk. 2) Påbuddets indbringelse for domstolene ( 32, stk. 3-6) Informationspligt om forældelse ( 33) Erstatningssøgsmål ( 34)
11 8.4 Gruppesøgsmål ( 35) Foreløbigt forbud ( 36) Forbrugerombudsmanden kan nedlægge foreløbige forbud, når der er øjensynlig fare for, at formålet med et forbud ellers vil forspildes ( 36, stk. 1) Frist for bortfald af et foreløbigt forbud ( 36, stk. 2) Straf og påtale ( 37) Der straffes med bøde eller fængsel op til 4 måneder, hvis en erhvervsdrivende overtræder et forbud eller påbud ( 37, stk. 1) Bødestraf, medmindre højere straf følger af anden lovgivning, hvis der meddeles urigtige eller vildledende oplysninger til Forbrugerombudsmanden ( 37, stk. 2) Bødestraf ( 37, stk. 3) Overtrædelser, der er undergivet privat påtale, herunder om bødestørrelser ( 37, stk. 4) Særlige strafbestemmelser ( 37, stk. 5-7) Forbrugerombudsmanden kan udstede administrative bødeforlæg ( 38) Forbrugerombudsmandens kompetence til at udstede administrative bødeforlæg ( 38, stk. 1-3) 406 Domsregister 407 Stikordsregister
Forbrugerretten I. 5. udgave. Sonny Kristoffersen. Markedsføringsretten i en civil- og offentligretlig kontekst
Sonny Kristoffersen Forbrugerretten I Markedsføringsretten i en civil- og offentligretlig kontekst 5. udgave Sonny Kristoffersen Forbrugerretten I. Markedsføringsretten i en civil- og offentligretlig kontekst
Læs mereForbrugerretten I. 4. udgave. Sonny Kristoffersen. Markedsføringsretten i en civil- og offentligretlig kontekst
Sonny Kristoffersen Forbrugerretten I Markedsføringsretten i en civil- og offentligretlig kontekst 4. udgave Forord 5 Kapitel 1 Lovens formål og anvendelsesområde 17 1.1. De seneste revisioner af markedsføringsloven
Læs mereSonny Kristoffersen. Forbrugerretten I. Markedsføringsretten i en civil- og offentligretlig kontekst. 3. udgave THOMSON REUTERS
Sonny Kristoffersen Forbrugerretten I Markedsføringsretten i en civil- og offentligretlig kontekst 3. udgave $Ë*M THOMSON REUTERS Forord til 3. udgave 5 Forord til 2. udgave 6 Forord til 1. udgave 7 Kapitel
Læs mereSonny Kristoffersen. Forbrugerretten I. Markedsforingsretten i en civilog offentligretlig kontekst FORLAGET THOMSON
Sonny Kristoffersen Forbrugerretten I Markedsforingsretten i en civilog offentligretlig kontekst FORLAGET THOMSON Kapitel 1 Lovens formal og anvendelsesomräde 13 1.1. Revision af markedsforingsloven 13
Læs mereMarkedsføringsloven - Oversigt over ny lov og ændringer
Markedsføringsloven - Oversigt over ny lov og ændringer Michael Hopp, advokat, partner Jane Frederikke Land, advokat 4. juli 2016 Markedsføringsloven - Oversigt over ny lov og ændringer 1 Anvendelsesområde
Læs mereNY MARKEDSFØRINGSLOV PÅ VEJ
NY MARKEDSFØRINGSLOV PÅ VEJ Markedsføringsloven har været til hovedeftersyn. Erhvervs- og vækstministeren har den 1. juli offentliggjort en rapport, som indeholder et udkast til lovforslag til en ny markedsføringslov,
Læs mereLovtidende A Udgivet den 27. januar Bekendtgørelse af lov om markedsføring 1) 20. januar Nr. 58.
Lovtidende A 2012 Udgivet den 27. januar 2012 20. januar 2012. Nr. 58. Bekendtgørelse af lov om markedsføring 1) Herved bekendtgøres lov om markedsføring, jf. lovbekendtgørelse nr. 839 af 31. august 2009
Læs mereForslag. Lov om markedsføring 1
Lovforslag nr. L 40 Folketinget 2016-17 Fremsat den 12. oktober 2016 af Erhvervs- og vækstministeren (Troels Lund Poulsen) Forslag til Lov om markedsføring 1 Kapitel 1 Indledende bestemmelser Lovens anvendelsesområde
Læs mereBekendtgørelse af lov om markedsføring 1)
LBK nr 1216 af 25/09/2013 (Gældende) Udskriftsdato: 15. januar 2017 Ministerium: Erhvervs- og Vækstministeriet Journalnummer: Erhvervs- og Vækstmin., Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, j.nr. 13/09924
Læs mere1 Lov om markedsføring
1 Lov om markedsføring Lov om ændring af lov om markedsføring 1) VI MARGRETHE DEN ANDEN, af Guds Nåde Danmarks Dronning, gør vitterligt: Folketinget har vedtaget og Vi ved Vort samtykke stadfæstet følgende
Læs mereLov om markedsføring
Kapitel 1 Lovens formål og anvendelsesområde God markedsføringsskik Lov om markedsføring 1. Erhvervsdrivende omfattet af denne lov skal udvise god markedsføringsskik under hensyntagen til forbrugerne,
Læs mereForslag. Lov om markedsføring 1
2016/1 LSF 40 (Gældende) Udskriftsdato: 9. februar 2017 Ministerium: Erhvervs- og Vækstministeriet Journalnummer: Erhvervs- og Vækstmin., Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, j.nr. 16/08460 Fremsat den
Læs mereUddrag af loven (pr. juni 2011)
Uddrag af loven (pr. juni 2011) Markedsføringsloven KAPITEL 1 GOD MARKEDSFØRINGSSKIK 1. Erhvervsdrivende omfattet af denne lov skal udvise god markedsføringsskik under hensyntagen til forbrugerne, erhvervsdrivende
Læs mereErhvervs-, Vækst- og Eksportudvalget ERU Alm.del Bilag 359 Offentligt
Erhvervs-, Vækst- og Eksportudvalget 2015-16 ERU Alm.del Bilag 359 Offentligt Forslag til Lov om markedsføring Kapitel 1 Indledende bestemmelser Lovens anvendelsesområde 1. Loven finder anvendelse på privat
Læs mereForbrugerombudsmanden agter at udsende en pressemeddelelse om undersøgelsen af hjemmesiderne og orienteringen af indehaverne.
[ ] [ ] [ ] Dato: 23. september 2019 Sag: FO-19/08779-8 Sagsbehandler: /jli Direkte tlf.: +45 41 71 50 66 Orientering om lovgivningen Som led i Forbrugerombudsmandens tilsyn med markedsføringen af forbrugerkreditaftaler
Læs mereBekendtgørelse af lov om markedsføring
Bekendtgørelse af lov om markedsføring Herved bekendtgøres lov om markedsføring, jf. lovbekendtgørelse nr. 545 af 1. juli 1999 med de ændringer, der følger af 1 i lov nr. 164 af 15. marts 2000 og 2 i lov
Læs mereLBK nr 839 af 31/08/2009 Gældende (Markedsføringsloven) Offentliggørelsesdato: 08 09 2009 Økonomi og Erhvervsministeriet
LBK nr 839 af 31/08/2009 Gældende (Markedsføringsloven) Offentliggørelsesdato: 08 09 2009 Økonomi og Erhvervsministeriet Oversigt (indholdsfortegnelse) Kapitel 1 Lovens formål og anvendelsesområde Kapitel
Læs mereErhvervs-, Vækst- og Eksportudvalget L 40 Bilag 3 Offentligt TEKNISK GENNEMGANG AF MARKEDSFØRINGSLOVEN
Erhvervs-, Vækst- og Eksportudvalget 2016-17 L 40 Bilag 3 Offentligt TEKNISK GENNEMGANG AF MARKEDSFØRINGSLOVEN NY STRUKTUR FOR LOVEN MED TEMATISKE KAPITLER 1. Indledende bestemmelser om lovens anvendelsesområde
Læs mereForbrugerombudsmandens vejledning om krav til oplysninger i tvreklamer, jf. markedsføringslovens 3, 12 a og 14 a. Baggrund
Dato: 19. december 2014 Sag: FO-12/12069-28 Sagsbehandler: /tmn Forbrugerombudsmandens vejledning om krav til oplysninger i tvreklamer, jf. markedsføringslovens 3, 12 a og 14 a. Baggrund Gennem de seneste
Læs mereJan Trzaskowski !"#$%$$%
Jan Trzaskowski!"#$%$$% & Internetjura 280-289 Direktivet om urimelige kontraktvilkår (Direktiv 93/13/EØF af 5. april 1993) Direktivet om vildledende reklame (direktiv 97/55/EF af 6. oktober 1997 og direktiv
Læs mereDokumentationskravet i markedsføringslovens 3, stk. 3.
Dato: 3. april 2014 Sag: FO-14/02776-1 Dokumentationskravet i markedsføringslovens 3, stk. 3. Problemstilling En erhvervsdrivende skal kunne dokumentere, at faktiske forhold, der oplyses om i markedsføringen,
Læs mereMarkedsføringsretlige aspekter af mobil e-handel
Markedsføringsretlige aspekter af mobil e-handel Jan Trzaskowski, juridisk konsulent Telia den 10. Oktober 2001 2 Internet-juraens 1. læresætning Privatisering af forbrugerbeskyttelsen Kendetegn ved mobil
Læs mereKrav til oplysninger i tv-reklamer Vejledning 2015
Krav til oplysninger i tv-reklamer Vejledning 2015 Krav til oplysninger i tv-reklamer Vejledningens paragrafhenvisninger er opdateret den 1. juli 2017 i overensstemmelse med den nye markedsføringslov (lov
Læs meremime E3 522 mmmmå. M0553 m8 28.januar 2015 FM201591 Inatsisartutlov nr. 39 af 9. december 2015 om markedsføring og mærkning (markedsføringsloven) Kapitel 1 God markedsføringsskik 0g anvendelsesområde God
Læs mereDirekte markedsføring. Uanmodede henvendelser. Uanmodede henvendelser
Direkte markedsføring Jan Trzaskowski Associate Professor, Ph.D. Copenhagen Business School This presentation is made in OpenOffice.org 1 Uanmodede henvendelser Anmodede henvendelser (samtykke) HNG-sagen
Læs mereUanmodede henvendelser. Uanmodede henvendelser. Uanmodede henvendelser
Uanmodede henvendelser Anmodede henvendelser (samtykke) HNG-sagen (1998.83H) Ikke betydning for beslutningen Begreberne opt in og opt out Uanmodede personlige henvendelser Forbrugeraftalelovens 6 Bopæl,
Læs mereHvordan skal hjemmesiden indrettes?
Hvordan skal hjemmesiden indrettes? Jan Trzaskowski Copenhagen Business School Dansk Fødevare Forum, April 2 nd 2003 God markedsføringsskik Hæderlighed Må ikke misbruge forbrugerens tillid Eller udnytte
Læs mereBekendtgørelse om god skik for forbrugslånsvirksomheder 1
Bekendtgørelse om god skik for forbrugslånsvirksomheder 1 I medfør af 7, stk. 2, og 31, stk. 7, i lov nr. 450 af 24. april 2019 om forbrugslånsvirksomheder fastsættes: Kapitel 1 Anvendelsesområde og definitioner
Læs mereForslag. Lov om ændring af lov om markedsføring
Forslag til Lov om ændring af lov om markedsføring (Indsættelse af faktureringspligt for regningsarbejde og ændring af Forbrugerombudsmandens ansættelsesvilkår) 1 I markedsføringsloven, jf. lovbekendtgørelse
Læs mereLov om markedsføring
Lov om markedsføring Sammenskrivning Lovbekendtgørelse nr. 699 af 17. juli 2000 18 i lov nr. 428 af 6. juni 2002 4 i lov nr. 450 af 10. juni 2003 God markedsføringsskik 1. Loven gælder i privat erhvervsvirksomhed
Læs mereJuridiske aspekter af mobil e-handel
Juridiske aspekter af mobil e-handel Jan Trzaskowski, juridisk konsulent IBC konference om billing den 12. december 2001 2 Kendetegn ved mobil e-handel Lille skærm Personlig - identifikation Mange unge
Læs mereForslag. lov om markedsføring
Erhvervsudvalget (2. samling) ERU alm. del - Bilag 189 Offentligt Lovforslag nr. L xxx Folketinget 2005-06 Fremsat den 4. oktober 2005 af Familie- og Forbrugerminister Lars Barfoed Forslag til lov om markedsføring
Læs mereGode råd om... Markedsføring via sociale medier
Gode råd om... Markedsføring via sociale medier INDHOLD Indledning 3 Generelt om sociale medier 3 Reklameidentifikation 3 Markedsføringsloven og de sociale medier 5 Hvem er omfattet? 5 Samtykke 5 Hvad
Læs mereFormål Urimelige kontraktvilkår Tvivl om fortolkningen Retsvirkninger Implementering
Jan Trzaskowski!"#$%&!'($) %**) + Direktivet om urimelige kontraktvilkår (Direktiv 93/13/EØF af 5. april 1993) Fjernsalgsdirektivet (Direktiv 97/7/EF af 20. maj 1997) Forbrugerkøbsdirektivet (Direktiv
Læs mereDe nye beføjelser vedrører alle markedsføringsret, som er Forbrugerombudsmandens
Erhvervs-, Vækst- og Eksportudvalget 2012-13 L 101 Bilag 9 Offentligt N O T A T Talepapir til brug for Forbrugerombudsmandens indlæg Dato: 20. februar 2013 Sag: FO-13/02090 Sagsbehandler: ssj Mini-høring
Læs mereLov om supplerende bestemmelser til forordning om opstilling af rammer for energimærkning m.v. (produktenergimærkningsloven) 1)
LOV nr 1521 af 18/12/2018 (Gældende) Udskriftsdato: 5. juni 2019 Ministerium: Energi-, Forsynings- og Klimaministeriet Journalnummer: Energi-, Forsynings- og Klimamin., Energistyrelsen, j.nr. 2018-9007
Læs mereTak for invitationen til at komme her i udvalget i dag.
Erhvervs-, Vækst- og Eksportudvalget 2013-14 ERU Alm.del endeligt svar på spørgsmål 349 Offentligt INSPIRATIONSPUNKTER [Kun det talte ord gælder] Talepapir ERU alm. del Spm. Ø stillet den 8. april 2014
Læs mereForbrugeraftaleloven med kommentarer
Sonny Kristoffersen Forbrugeraftaleloven med kommentarer FORLAGET THOMSON *. GadJura Forord 5 Lov om visse forbrugeraftaler, lov nr. 451 af 9. juli 2004 (for aftaler indgået efter 01.10.2004) 15 Kommentar
Læs mereportræt af en generalklausul
Ulrich Birch Eriksen Markedsføringslovens 1 portræt af en generalklausul Ulrich Birch Eriksen Markedsføringslovens 1 portræt af en generalklausul 1. udgave/1. oplag C Karnov Group Denmark A/S, København
Læs mereHøringsnotat vedrørende udkast til bekendtgørelse om regler for Forbrugerombudsmandens virksomhed
NOTAT 16. januar 2007 Sag 101/1-759/ssa Høringsnotat vedrørende udkast til bekendtgørelse om regler for Forbrugerombudsmandens virksomhed Markedsføringsloven indeholder hjemmel for ministeren til at fastsætte
Læs mereUanmodede henvendelser
Uanmodede henvendelser Jan Trzaskowski Copenhagen Business School Copenhagen Business School, 25 September 2003 Markedsføringsloven Erhvervsdrivende må ikke uden samtykke rette henvendelse til nogen Ved
Læs mereMarkedsføringsloven har fået et hovedeftersyn og er blevet mere brugervenlig
VELFUNGERENDE MARKEDER 06 2017 Markedsføringsloven har fået et hovedeftersyn og er blevet mere brugervenlig Markedsføringsloven har fået et hovedefter syn, som bringer den i overensstemmelse med EU-reguleringen.
Læs mereForslag til ny markedsføringslov
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Att.: Chefkonsulent Susanne Aamann 24. august 2016 Forslag til ny markedsføringslov Hermed fremsendes Dansk Erhvervs bemærkninger til høringen over forslaget til ny markedsføringslov.
Læs mereInternational markedsføring og internationale forbrugerkøb
International markedsføring og internationale forbrugerkøb Foreningen af Lærere i Erhvervsret, 29. september 2005 Jan Trzaskowski Copenhagen Business School 1 Overblik 1. International retshåndhævelse
Læs mereBekendtgørelse om information til forbrugere om priser m.v. i pengeinstitutter
Bekendtgørelse om information til forbrugere om priser m.v. i pengeinstitutter I medfør af 43, stk. 3, og 373, stk. 4, i lov om finansiel virksomhed, jf. lovbekendtgørelse nr. 467 af 29. april 2010, som
Læs mereEn god hjemmeside set med forbrugerøjne
En god hjemmeside set med forbrugerøjne Jan Trzaskowski, Forbrugerstyrelsen Netværkscenteret, Aalborg den 1. november 1999 Agenda Forbrugerstyrelsen og e-handel Forbrugerbeskyttelse i Cyberspace God markedsføringsskik
Læs mereJuridiske aspekter af online marketing
Juridiske aspekter af online marketing Jan Trzaskowski, juridisk konsulent IBC konference om online marketing den 13. december 2001 2 Internet-juraens 1. læresætning Forbrugerbeskyttelse i den nye økonomi
Læs mereFremsat den XX af erhvervs- og vækstminister (Ole Sohn)
Lovforslag nr. L XX Folketinget 2012-13 Fremsat den XX af erhvervs- og vækstminister (Ole Sohn) Forslag til Lov om ændring af markedsføringsloven, retsplejeloven og lov om finansiel virksomhed (Udvidelse
Læs mereForbrugerombudsmandens vejledning om krav til oplysninger i tvreklamer, jf. markedsføringslovens 3, 12 a og 14 a. Baggrund
Dato: 19. december 2014 Sag: FO-12/12069-28 Sagsbehandler: /tmn Forbrugerombudsmandens vejledning om krav til oplysninger i tvreklamer, jf. markedsføringslovens 3, 12 a og 14 a. Baggrund Gennem de seneste
Læs mere64 E-handelsloven Direktivet om elektronisk handel blev gennemført i dansk ret ved lov nr. 227 af 22. april 2002 om tjenester i informationssamfundet, herunder visse aspekter af elektronisk hand el. Loven,
Læs mereNOTAT. Kommissorium for udvalg om markedsføringsloven
NOTAT 1. december 2014 14/06943-2 Kommissorium for udvalg om markedsføringsloven Baggrund Markedsføringsloven udgør en væsentlig rammebetingelse for virksomhederne og forbrugerne. Den skal således medvirke
Læs mereRadio Limfjord Friskolevej 16, Bjergby 7950 Erslev. Sendt pr. mail til Radio Limfjord. 27. juni 2018
Radio Limfjord Friskolevej 16, Bjergby 7950 Erslev Sendt pr. mail til Radio Limfjord Radio- og tv-nævnet H.C. Andersens Boulevard 2 1553 København V Telefon 33 95 42 00 Michala Stampe Fuldmægtig, cand.jur.
Læs mereAgenda. Direktivet om urimelig handelspraksis. Urimelig handelspraksis
Agenda Ny lovgivning Urimelig handelspraksis Købsopfordringer Nye markedsføringsteknikker Computerspil og sociale netværk Viral markedsføring Andre emner 2 Direktivet om urimelig handelspraksis Urimelig
Læs mereGebyrvejledning 2008
Gebyrvejledning 2008 Gebyrvejledning Vejledningens paragrafhenvisninger er opdateret den 1. juli 2017 i overensstemmelse med den nye markedsføringslov (lov nr. 426 af 3. maj 2017) Forbrugerombudsmanden
Læs mereMEDDELELSE TIL MEDLEMMERNE
Europa-Parlamentet 2014-2019 Udvalget for Andragender 27.1.2016 MEDDELELSE TIL MEDLEMMERNE Om: Andragende nr. 1563/2014 af D. G., polsk statsborger, om den praksis, der Andragende nr. 1618/2014 af D. G.,
Læs mereBekendtgørelse af lov om gødning og jordforbedringsmidler m.v.
LBK nr 417 af 03/05/2011 (Historisk) Udskriftsdato: 6. februar 2017 Ministerium: Miljø- og Fødevareministeriet Journalnummer: Fødevaremin., Plantedirektoratet, j. nr. 11-0122-000003 Senere ændringer til
Læs mereMinisterialtidende. 2010 Udgivet den 29. oktober 2010
Ministerialtidende 2010 Udgivet den 29. oktober 2010 27. oktober 2010. Nr. 87. Vejledning til bekendtgørelse om information til forbrugere om priser m.v. i pengeinstitutter (Prisoplysningsbekendtgørelsen)
Læs mereBeskytter lovgivningen vores børn og unge godt nok?
Beskytter lovgivningen vores børn og unge godt nok? Forbrugerombudsmand Henrik Øe Alkoholkonference 2012 Markedsføring og drikkepres på børn og unge Fællessalen, Christiansborg Mandag den 26. november
Læs mereForbrugerombudsmanden
Markedsføringslovens opbygning Generalklausulen Specialbestemmelser Generelle regler om adfærd på markedet Vildledningsbestemmelsen Reklameidentifikation Sammenlignende reklame Uanmodet henvendelse Vejldning
Læs mereSpørgsmål 6 Elektronisk handel Markedsføring. Vedtagelse
Indledning Spørgsmål 6 Elektronisk handel Markedsføring. Vedtagelse Pensum: IT-retten, 2. udg. Køb/salg af varer og tjenesteydelser via hjemmesider på internettet. Retsgrundlag Regelsættene supplerer hinanden,
Læs mereDen fællesskabsretlige regulering
Markedsføringslovens opbygning Generalklausulen Specialbestemmelser Generelle regler om adfærd på markedet Vildledningsbestemmelsen Reklameidentifikation Sammenlignende reklame Uanmodet henvendelse Vejledning
Læs mereBilag 1. Tillæg til Retningslinjer om god skik på teleområdet
Bilag 1 Tillæg til Retningslinjer om god skik på teleområdet 2013 BILAG 1 Bilag 1 Bilagets paragrafhenvisninger m.v. er opdateret den 1. juli 2017 i overensstemmelse med den nye markedsføringslov (lov
Læs mereMeddelelse fra Kommissionen om revision af direktiv 2006/114/EF om vildledende og sammenlignende markedsføring (KOM(2012) 702 endelig)
Erhvervs-, Vækst- og Eksportudvalget 2012-13 ERU Alm.del Bilag 122 Offentligt GRUND- OG NÆRHEDSNOTAT TIL FOLKETINGETS EUROPAUDVALG 4. januar 2013 Meddelelse fra Kommissionen om revision af direktiv 2006/114/EF
Læs mereKundedata og markedsføring
Kundedata og markedsføring Hvordan er reglerne - i lovgivningen - i praksis Lovgivning Persondataloven Persondataforordningen Markedsføringsloven Lov om visse forbrugeraftaler (dørsalgsloven) 2 Persondataforordningen
Læs mereBekendtgørelse om god skik for finansielle rådgivere 1
Bekendtgørelse om god skik for finansielle rådgivere 1 I medfør af 7, stk. 2, og 26, stk. 4, i lov nr. 599 af. 12. juni 2013 om finansielle rådgivere fastsættes: Anvendelsesområde 1. Bekendtgørelsen finder
Læs mereBekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om god skik for finansielle virksomheder
Bekendtgørelse om ændring af bekendtgørelse om god skik for finansielle virksomheder I bekendtgørelse nr. 330 af 7. april 2016 om god skik for finansielle virksomheder foretages følgende ændringer: 1 1.
Læs mereREGLER OG RAMMER. 27. august 2014. v/ Nicolai Kryger & Jasper Kloster Pingel DAHL Advokatfirma, Esbjerg
REGLER OG RAMMER 27. august 2014 v/ Nicolai Kryger & Jasper Kloster Pingel DAHL Advokatfirma, Esbjerg NICOLAI KRYGER Advokat (L) Arbejdsområder: Corporate Commercial Markedsføringsret Proces Arbejds- og
Læs mereAt Movias nuværende udbudsbetingelser for reklamers indhold fastholdes uændret.
Politisk dokument uden resume Sagsnummer Bestyrelsen 26. juni 2014 Mads Lund Larsen 13 Reklamer på busser for kosmetiske operationer Indstilling: Administrationen indstiller, At Movias nuværende udbudsbetingelser
Læs mereLovtidende A. 2013 Udgivet den 21. december 2013. Bekendtgørelse om god skik for finansielle rådgivere 1) 18. december 2013. Nr. 1582.
Lovtidende A 2013 Udgivet den 21. december 2013 18. december 2013. Nr. 1582. Bekendtgørelse om god skik for finansielle rådgivere 1) I medfør af 7, stk. 2, og 26, stk. 4, i lov nr. 599 af 12. juni 2013
Læs merelov om ændring af lov om markedsføring 1)
003 /w EPDw UKMTgy SKJAL 2 2006/1 LSF 2 Offentliggørelsesdato: 04-10-2006 Ministeriet for Familie- og Forbrugeranliggender Fremsat den 4. oktober 2006 af familie- og forbrugerministeren (Lars Barfoed)
Læs mereForslag til: Inatsisartutlov nr. xx af xx. xxx 2019 om registrerede socialøkonomiske virksomheder
xx. xxx 2019 EM 2019/xx Forslag til: Inatsisartutlov nr. xx af xx. xxx 2019 om registrerede socialøkonomiske virksomheder Kapitel 1 Godkendelse af registrering som socialøkonomisk virksomhed Ansøgning
Læs mereRetningslinjer for e-mærkets elektroniske mærkningsordning
Retningslinjer for e-mærkets elektroniske mærkningsordning 1. Formål Det elektroniske mærke skal fremme, at erhvervsdrivende udviser god skik ved handel og markedsføring på internettet eller i tilsvarende
Læs mereVildledende informationsmateriale til forsikringstagere - Husejernes Forsikring Assurance Agentur A/S
Husejernes Forsikring Assurance Agentur A/S Att.: Direktionen Industrivej 2 4683 Rønnede 27. oktober 2015 Ref. MFT/UBP J.nr. 591-0225 Vildledende informationsmateriale til forsikringstagere - Husejernes
Læs mere2012/1 LSF 101 (Gældende) Udskriftsdato: 15. september Forslag. til
2012/1 LSF 101 (Gældende) Udskriftsdato: 15. september 2017 Ministerium: Erhvervs- og Vækstministeriet Journalnummer: Erhvervs- og Vækstmin., Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, j.nr. 12/03361 Fremsat
Læs mereMarkedsføring og mobil e-handel
Markedsføring og mobil e-handel IT Universitetet, 22. marts 2005 Jan Trzaskowski Copenhagen Business School 1 Markedsføringsloven Formål Beskytte mod illoyal konkurrence Konkurrencehensyn, forbrugerbeskyttelse
Læs mereGode råd til influenter om skjult reklame
Gode råd til influenter om skjult reklame De sociale medier bruges ikke kun til at dele oplevelser, erfaringer og anbefalinger mellem venner, hvor der er en personlig relation. De sociale medier anvendes
Læs mereOPDATERING. Har du spørgsmål nærværende opdatering, er du meget velkommen til at skrive en mail. Med venlig hilsen. Rasmus Beyer
b e y e r l a w. d k 5. maj 2014 OPDATERING Kompendium: Kompendium i Markedsføringsret Juraen ændrer sig hele tiden. Nogle grundregler/-principper står dog fast. Og det er grundreglerne inden for markedsføringsretten,
Læs mereHØJESTERETS DOM afsagt torsdag den 4. juli 2013
UDSKRIFT AF HØJESTERETS DOMBOG HØJESTERETS DOM afsagt torsdag den 4. juli 2013 Sag 335/2012 (1. afdeling) Forbrugerombudsmanden (kammeradvokaten ved advokat Henrik Nedergaard Thomsen) mod KGS Europe ApS
Læs mereRetningslinjer for kortfristede lån indgået som fjernsalgsaftaler, april 2014
Dato: 24. marts 2014 Sag: FO-12/01374-70 Sagsbehandler: /bb Retningslinjer for kortfristede lån indgået som fjernsalgsaftaler, april 2014 Baggrunden for retningslinjerne... 1 1. Anvendelsesområde... 3
Læs mereResponsible advertising and marketing communication... are an expression of the business community s recognition of its social obligations.
Markedsret Del 2 1 »Advertising and other forms of marketing communication are vital means of communicating between marketers and customers. They help to create efficient markets, both nationally and internationally,
Læs mereGod markedsføringsskik
God markedsføringsskik Copenhagen Business School, 1 November 2005 Jan Trzaskowski Copenhagen Business School 1 Til næste gang Forbered UfR 2000.2064SH Fokusér bl.a. på: Parterne og sagens faktum Bevisførelse
Læs mere1. Formålet med Hjørring Kommunes Reklame- og sponsorpolitik
Hjørring Kommune Internt notat Borgmesterkontoret Sag nr. 00.01.00-P00-1-16 03-10-2016 Side 1. Reklame- og sponsorpolitik for Hjørring Kommune, UDKAST (version til byrådsbehandling marts 2017) 1. Formålet
Læs mereMarkedsføringsloven udgør en væsentlig rammebetingelse for alle virksomheder og forbrugere i Danmark.
Erhvervs-, Vækst- og Eksportudvalget 2016-17 L 40 endeligt svar på spørgsmål 12 Offentligt INSPIRATIONSPUNKTER [KUN DET TALTE ORD GÆLDER] 10. januar 2017 Samråd i ERU den 10. januar 2017 Spørgsmål A-F
Læs mereRapport fra udvalg om markedsføringsloven
Rapport fra udvalg om markedsføringsloven Juli 2016 Rapport fra udvalg om markedsføringsloven Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby Tlf.: +45 41 71 50 00 E-mail: kfst@kfst.dk
Læs mereKrav til oplysninger i tv-reklamer Vejledning 2015
Krav til oplysninger i tv-reklamer Vejledning 2015 Krav til oplysninger i tv-reklamer Vejledningens paragrafhenvisninger er opdateret den 1. juli 2017 i overensstemmelse med den nye markedsføringslov (lov
Læs mereJustitsministeriet Civil- og Politiafdelingen
Retsudvalget L 65 - Svar på Spørgsmål 13 Offentligt Justitsministeriet Civil- og Politiafdelingen Kontor: Civilkontoret Sagsnr.: 2006-156-0047 Dok.: JKA40191 Besvarelse af spørgsmål nr. 13 af 24. februar
Læs mereTV 2 DANMARK A/S Teglholms Allé 16 2450 København SV. Att.: TV 2 Jura. Klage over vildledende tv-reklame for Boxer sendt på TV 2
TV 2 DANMARK A/S Teglholms Allé 16 2450 København SV Att.: TV 2 Jura Radio- og tv-nævnet 8. maj 2012 Sagsnr.: 2012-000877 Søren F. Jensen Juridisk konsulent sfj@kulturstyrelsen.dk Direkte tlf.: 3373 3337
Læs mereOPLYSNINGSKRAV VED ONLINE SALG AF ABONNEMENTER
Dato: 19. december 2016 OPLYSNINGSKRAV VED ONLINE SALG AF ABONNEMENTER Ved online salg af abonnementer er der en række oplysninger, man som virksomhed skal give forbrugerne om abonnementet. Disse krav
Læs mereBekendtgørelse af lov om fremme af besparelser i energiforbruget
LBK nr 1065 af 12/11/2012 (Gældende) Udskriftsdato: 15. maj 2019 Ministerium: Energi-, Forsynings- og Klimaministeriet Journalnummer: Klima-, Energi- og Bygningsmin., Energistyrelsen, j.nr. 2807/1491-0019
Læs mereTrends i spilindustrien. Second life. Second life
Trends i spilindustrien Fra offline til online (kombinationer) Kreativitet og interaktion Mindre foruddefineret storyline (sml. film m.v.) Stærkere tilknytning (investering af tid og penge) Virtual Reality
Læs mereRetningslinjer om kortfristede la n indga et som fjernsalgsaftaler 2017
Retningslinjer om kortfristede la n indga et som fjernsalgsaftaler 2017 RETNINGSLINJER OM KORTFRISTEDE LÅN INDGÅET SOM FJERNSALGSAFTALER Forbrugerombudsmanden Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby Tlf.: +45
Læs mereBekendtgørelse om urimelig markedsføring i forbrugerforhold 1)
BEK nr 1084 af 14/09/2007 (Gældende) Udskriftsdato: 14. februar 2017 Ministerium: Erhvervs- og Vækstministeriet Journalnummer: Familie- og Forbrugermin., Forbrugerstyrelsen, j.nr. 2007-101/1-1000 Senere
Læs merePrisreklame 2005. Gode råd om. Prisreklame. Kend reglerne for prisreklame og undgå utilfredse kunder! Udgivet af Dansk Handel & Service
Gode råd om Prisreklame Kend reglerne for prisreklame og undgå utilfredse kunder! Udgivet af Dansk Handel & Service Prisreklame 2005 Kend reglerne for prisreklame Unøjagtighed i prismarkedsføringen giver
Læs mereMarkedsføringsret. Markedsføringsloven. Anvendelsesområdet
Markedsføringsret Jan Trzaskowski Associate Professor, Ph.D. Copenhagen Business School This presentation is made in OpenOffice.org 1 Markedsføringsloven Formål Beskytte mod illoyal konkurrence Konkurrencehensyn
Læs mereFlybilletter. 1. Indledning. Vejledning
Flybilletter Vejledning Flyselskaber skal i markedsføring af tilbud på rejser oplyse kunderne, hvis et specifikt tilbud kun gælder enkelte destinationer eller et lille antal siddepladser på flyet. Dertil
Læs mereForslag. Lov om forretningshemmeligheder 1)
Til lovforslag nr. L 125 Folketinget 2017-18 Vedtaget af Folketinget ved 3. behandling den 10. april 2018 Forslag til Lov om forretningshemmeligheder 1) Kapitel 1 Lovens anvendelsesområde definitioner
Læs mereBrev vedrørende udbud af investeringsprodukter
Til direktionen eller filialledelsen 10. juli 2019 Brev vedrørende udbud af investeringsprodukter Salg af investeringsprodukter i det nuværende lavrentemiljø er et tema, som Finanstilsynet har haft fokus
Læs mereBilag 1. Bilag 1 er et tillæg til Retningslinjer om god markedsføringsskik på teleområdet. Bilag 1 træder i kraft 1. marts 2013.
Bilag 1 Bilag 1 er et tillæg til Retningslinjer om god markedsføringsskik på teleområdet. Bilag 1 træder i kraft 1. marts 2013. Markedsføring af bredbåndsforbindelser Indledning: De generelle krav, der
Læs mereDirektiv om online formidlingsplatforme. Translation: Marie Jull Sørensen
Direktiv om online formidlingsplatforme Translation: Marie Jull Sørensen Kapitel 1: Anvendelsesområde og definitioner Artikel 1: Anvendelsesområde 1. Dette direktiv gælder aftaler om levering af varer,
Læs mere