DÄCKDATA DET FØRENDE SYSTEM INDENFOR DÆKBRANCHEN

Transkript

1 DÄCKDATA FULDKOMMENT OVERBLIK MED DÆKHOTELLET PRISLISTER & LEVERANDØRER ALTID ONLINE ONLINE BESTILLINGER SMS-SERVICE DET FØRENDE SYSTEM INDENFOR DÆKBRANCHEN

2 VELKOMMEN! Der er sket meget siden, jeg grundlagde Compilator for næsten 20 år siden. Mange af de ting vi tager for givet i dækbranchen i dag, er i sin tid blevet lanceret af Compilator. Vidste du fx, at det var os, der introducerede det elektroniske dækhotel tilbage i 1999? At det var os der lancerede guld-, sølv- og bronze konceptet og indførte dæketiketten? Takket være min økonomibaggrund og fl ere års arbejde på værkstedsgulvet, kan jeg i dag med glæde tilbyde markedets bedste edb-system, som udelukkende er designet til dig, der beskæftiger dig med dækhandel. Med Compilator som udbyder sikrer vi, at du altid har det du skal bruge. Vores tilbud har desuden altid opgraderinger med i prisen. Ring endelig hvis du har spørgsmål, så fortæller vi gerne mere! Anders Paulcén, CEO DÄCKDATA ET FULDKOMMENT SYSTEM DER HAR ALT! Butikken Ordrer, Lager, Dækhotellet, Bestillingsbog, Tilbud. Kontor Fakturering, Hovedbog, Regnskab. Tillvalg Vognkortregister, SMS-service, Kasseapparat, Regummiering. Leverandører Prislister og bestillinger online. Integration med eksterne systemer Fx SAP, Navision, Visma og Movex. Bygger på erfaring indenfor dækhandel DäckData har sin oprindelse i dækbranchen. Da administrerende direktør og grundlægger, Anders Paulcén, fik idéen til DäckData, havde han selv arbejdet mange år som servicemedarbejder på et værksted i Skåne. Han indså at der manglede et komplet og effektivt system til anvendelse for hele værkstedet; et system der kunne håndtere alt fra salg og lagerbeholdning, til administrative funktioner så som hovedbog, fakturering og regnskab. På baggrund af sin store erfaring indenfor dækhandel, oprettede han således DäckData, der i dag udgør det mest omfattende dækprogram på det nordiske marked. Stor erfaring gør fremtiden sikker DäckData har været på markedet siden 1995 og vi forsøger hele tiden at udvikle systemet og skabe nye løsninger, der kan bidrage til at gøre dit arbejde hurtigere, mere fleksibelt og nemt hvad enten det er på værkstedet, lageret, i receptionen eller på kontoret. Siden lanceringen i Sverige har Compilator, med stor succes, udviklet programmet til at blive det førende dækprogram i Norden. Engagerede medarbejdere i support, udvikling og kundeoplæring, giver os mulighed for at tilbyde god service og en høj grad af innovation. Let at lære og enkel at bruge DäckData er designet til at være let at bruge. Da programmet er udviklet specifikt til dækhandel indeholder den velkendte begreber fra branchen og følger en arbejdsproces, der er naturlig i forhold til din daglige arbejdsrutine. Du vil hurtigt føle dig hjemme i DäckData-miljøet og vil uden problemer kunne begynde at sælge dæk og fælge ved hjælp at programmet. Vi har for eksempel valgt at gøre faktureringsmodulet særligt enkelt, med så lidt tastearbejde som muligt. Samtidig indeholder DäckData også mere avancerede funktioner, som du vil lære at benytte med tiden. Først ude med nyheder DäckData har været først på markedet med fl ere nyttige produkter som fx håndtering af komplette hjulsæt, Kørestøjsregister, og elektronisk forbindelse til leverandørens lager. Vores udviklere arbejder konstant på at forbedre programmets funktionalitet. Det betyder, at du som kunde altid vil have et program, der er aktuelt og vil blive opdateret i takt med udviklingen i branchen. AFDELINGER Hvis din virksomhed har fl ere afdelinger, kan disse sammenkobles ved hjælp af DäckData. En af fordelene ved dette vil være, at der kun er ét centralt system med fælles varer, prislister, fakturaer, kernekunder og kampagner, samt fælles lagerstyring og hovedkontor m.m. Det vil være muligt at opdele resultaterne pr. afdeling, hvilket giver dig et bedre overblik over virksomheden, og er let og praktisk for værkstederne. COMPILATOR TILBYDER DäckData Køretøjsregister Online kalender Webshop SMS-service Oplæring Etiketprinter Kvitteringsprinter Kasseskuffe STRO dimensionsmål Kundetilpasninger DäckData online - kun fordele DäckData er en online-tjeneste, hvilket betyder, at du slipper for investeringsomkostningerne forbundet med egen server, IP-adresse og dyre IT-konsulenter. Du slipper også for installation og konfi guration, da vi gør alt dette for dig. Hvis du har fl ere lagre sørger vi også for kommunikationen imellem disse. Ydermere vil sikkerheden blive forbedret, da vi tager os af al backup. Uanset hvor du befi nder dig i verden, vil du altid kunne logge på DäckData, så længe du har adgang til internettet. Vi hjælper dig med at vælge den rette version ENKELTSTÅENDE DäckData er perfekt til dig der har et enkeltstående værksted. Alle Däck- Datas moduler er inkluderet, og du behøver hverken bekymre dig om installation eller backup, da Däck- Data arbejder via nettet på vores egne servere. Du får et godt overblik, effektiv booking af tider, fakturering, vareoptælling og opbevaring m.m. Programmet er let at bruge og hjælper dig med at udnytte tiden bedst muligt, især i højsæsonerne. KÆDE Et hovedkontors-modul giver dig et godt overblik over den samlede aktivitet i kæden. Intern fakturering vil være helt uproblematisk og DäckData kan også integreres med eksterne butikssystemer. Således vil DäckData altid være dit vindue til verden, hvorfra dækhandlen håndteres samtidig med, at alle data indsamles og overføres via det eksisterende butikssystem. Hurtigt og sikkert!

3 DäckData gør en stor forskel Vi valgte DäckData fordi vi betragter det som det mest brugervenlige system på markedet, og det er også meget tidsbesparende for os. PRISLISTEHÅNDTERINGEN ER DET BEDSTE VED DÄCKDATA Det absolut bedste ved DäckData er, at det er meget nemt at importere leverandørpriserne i programmet. Kun få klik er nødvendige for at få de nye prislister på plads. Det er ikke engang nødvendigt at ændre filerne for at tilpasse dem. Med DäckData går alting meget lettere med dæksalget, prissætningen, opbevaringen osv. Dækhotellet er enkelt og nemt at arbejde med. Det er yderst vigtigt for os at dækhotellet, der har omkring 900 forskellige priser på dæk, fungerer godt. DäckData har også forbedret arbejdsgangen på værkstedet, da det er blevet meget lettere at holde styr på hvad der er færdigt, og hvilket arbejde der ligger forud igennem bestillingerne. Kim Danielsson, Oy Daniek Ab Ekenäs Däckmarket Komplette hjulsæt. DäckData samler alle oplysninger i ét billede, så du hurtigt og nemt kan give kunden den rigtige pris. Alt beregnes automatisk. Find alt hvad du søger hurtigt, samt komplette hjulsæt DäckDatas søgefunktion gør at du hurtigt kan give en pris på fælge, dæk og komplette hjulsæt når kunden spørger. Det er altid lige let, uanset hvilken vare det gælder. Søgning på komplette hjulsæt er også en af de mest populære funktioner. Når du indtaster en dimension vises en oversigt med alle matchende varer på dit lager, samt priser. DäckData har desuden styr på hvilke priser den enkelte kunde har betalt før.... også alternative dimensioner Du kan også søge på varer i DäckData, der er baseret på alternative dækdimensioner (+/- 5%). Du fi nder alt hurtigt og let. Køretøjsregister Kørestøjsregister er en tillægsfunktion, der er integreret med DäckData. Søgning på køretøjsregistret foregår via registreringsnummeret, information som vises frem i DäckData er det som står på registreringsattesten fx dækdimension, alternative dækdimensioner og info om bilens vægt m.m. Ordrerarkiv Værdifuld historik Alle ordrer der oprettes i DäckData lagres og udgør et værdifuldt arkiv, hvor du nemt kan spore kundens dækhistorik og tidligere køb. På denne måde kan du yde den bedst mulige service. Der findes mange søgemuligheder under ordrehistorikken, bl.a. via registreringsnummer, jobnummer, varenummer, underskrift, dato og kundens navn. Klik på indkøbsvognen for at oprette en e-ordre. E-ordre giver direkte service Med DäckData har du en direkte tilgang til et flertal af leverandørernes lagre, og kan hurtigt blive informeret om hvilke dæk der kan leveres og hvornår. Du kan derfor oplyse kunden om pris og leveringsinformationer fra ét og samme skærmbillede i DäckData, og stille spørgsmål direkte til leverandørens lager, i stedet for at ringe eller lede efter oplysningerne på leverandørens hjemmeside. Bestillingen klares med et klik og registreres øjeblikkeligt i leverandørens system. Du kan få kunden til at komme igen samme dag du modtager leveringen. Mange dækleverandører leverer allerede næste dag. Denne direkte tilgang, er et samarbejde mellem leverandørerne og DäckData. Overskudsgrad og omkostninger For hver ordre kan du se dækningsbidraget (DB) og dækningsgraden (DG), samt listeprisen og vareværdien. Dermed kender du den nøjagtige omkostning og fortjeneste pr. ordre. DäckData benytter FiFo som standard, så du altid har den korrekte lagerværdi og pris på baggrund af leveringerne. OVER SMS FRA DÄCKDATA OM ÅRET! SMS-servicen øger serviceniveauet, samtidig med du undgår, at spilde tid på at ringe rundt. Med en simpel indstilling i DäckData, modtager dine kunder automatisk besked, når arbejdet er udført. Husk også at inkludere informationer om kampagne-tilbud i beskeden! COMPILATOR DÄCKDATA Udskrevne arbejdsordrer er et praktisk grundlag for værkstedet. Ovenfor vises en del af en arbejdsordre. Arbejdsordrer Det perfekte overblik En arbejdsordre er tidsbesparende, især i højsæsonerne, og giver dig et perfekt overblik over det arbejde, der udføres på værkstedet. Arbejdsordren kan suppleres med nye opgaver, og når alt arbejdet er udført, markeres ordren som afsluttet direkte i DäckData. Du får et godt overblik over, hvad der skal gøres, hvad der er afsluttet, og om du stadig behøver have det på lager. Prisen håndteres automatisk af DäckData ved bestilling. Automatisk SMS til kunden Populært og tidsbesparende Når arbejdet er udført, kan du give kunden besked via SMS. Automatisk, hurtigt og nemt! Du kan endda tilføje informationer om kampagnetilbud i beskeden. SMS-servicen er et populært tilvalg blandt DäckDatas tjenester.

4 PRISLISTER I DÄCKDATA! Download prislister direkte til DäckData, uden at benytte Pricelist Manager som mellemled. Nemmere at planlægge i højsæsonerne og DäckDatas faktureringsprocedure er effektiv når du har travlt. Når nye prislister udgives eller opdateres, vil du få besked via . Derefter skal du blot logge ind på Compilators hjemmeside og downloade den nye prisliste. Du styrer helt selv hvilke prislister der skal downloades og hvordan de skal opdateres. Prislisterne konverteres automatisk til at passe DäckDatas format. Pricelist Manager er et selvstændigt produkt, der er kompatibelt med DäckData, såvel som med andre eksterne systemer. Produktet er baseret på Compilators standardformat. Hold styr på tilbuddene Hvis en kunde har brug for betænkningstid, kan du udskrive et tilbud fra DäckData. Det kan også gemmes og ændres til en ordre, når kunden har besluttet sig. Hvis varen fi ndes på lager, kan du desuden reservere den direkte. DäckData holder styr på et ubegrænset antal tilbud til de enkelte kunder og kundegrupper. Dermed vil du altid kunne opgive den korrekte pris på de varer og ydelser der indgår i dine forskellige tilbud. Flere betalingsmetoder Kunden kan betale kontant, med kort eller på kredit. Du kan endda kombinere forskellige betalingsmetoder. Fx kan en del af beløbet betales kontant og resten på kortet. DäckData viser hvor mange byttepenge kunden skal have, så du altid giver det korrekte beløb retur. Du kan også tage imod betaling i en anden valuta og få hjælp til at regne ud, hvor meget du skal give tilbage i danske kroner. Hvis kunden ønsker at få fakturaen med i hånden, kan du også udskrive en faktura med det samme i stedet for en følgeseddel.... og hurtige kvitteringer Ved betaling udskriver DäckData også kvitteringer. Hurtigt og nemt! Altid korrekt lagerstatus DäckData viser altid den korrekte lagerstatus når der søges efter dæk, og der tages også hensyn til kundernes bestillinger. Hvis du har valgt en afdelings- eller kædeversion, vil den aktuelle lagerstatus fra de andre værksteder også blive vist. Du kan også se hvor mange aktive ordrer du har ude hos leverandørerne. FiFo er standard i DäckData FiFo står for First in, First out, hvilket betyder at lagerbeholdningen baseres på det princip, at de først leverede varer til dit lager, også er dem der skal sælges først. Det betyder, at du hurtigt kan opgive den korrekte lagerbeholdning i overensstemmelse med de gældende regler. Lageropgørelse Valgmulighederne for lageropgørelse er mange. Med et rotationsskema for optællingen af varerne i DäckData, behøver du ikke at gøre status for hele lageret på én gang. Du kan fx vælge at opdele opgørelsen efter fabrikant, forskellige varegrupper eller forskellige lagerområder. Dokumentet med opgørelsen, der udskrives fra DäckData, udgør grundlaget for indrapporteringer og eventuelle differencer i forhold til opgørelsen fremgår ligeledes af denne. Kasseopgørelse uden problemer DäckData tager hensyn til de lovgivningsmæssige krav om rapportering. Dertil vil de løbende rapporter være til stor gavn for din virksomhed. Dagsrapporter, fakturaoversigter og regnskabsgrundlag kan nemt udskrives. Der findes også lister vedr. dækningsgrad, salget, kvitteringer, bestillingslister for arbejde der venter på at blive udført, lagertransaktioner osv. Dette giver dig et godt overblik over hvad du har solgt, hvad der er i kassen, hvad du har tjent og hvordan dit lager ser ud. KASSESKUFFE Opbevar værkstedets kontantbeholdning i et afl åst kasseskuffe. Det giver et professionelt indtryk, samtidig med du kan holde godt styr på dagens omsætning. Kassen åbnes når kvitteringen udskrives og fungerer optimalt med vores kvitteringsprinter. Kasseskufferne fi ndes i to størrelser. KVITTERINGSPRINTER Vi tilbyder en hurtig og støjfri kvitteringsprinter med nem papirudskiftning, indbygget saks og en unik papirbesparelsesfunktion, der reducerer papirforbruget med op mod 70 %. Kvitteringerne kan udskrives med logo eller informationer om kampagnetilbud. Praktisk DäckData tilbehør Compilator kan tilbyde en masse forskelligt tilbehør, som er nemt at installere og benytte. Vores sortiment består at kendte varemærker fra markedets største udbydere. De fl este computere med internetforbindelse kan benytte DäckData. Som bruger behøver du ikke at have de store computerfærdigheder, for vi er glade for at hjælpe. Det er meget nemt! ETIKETPRINTER Fuldend dækhotellet med en etiketprinter! DäckData printer hurtigt etiketter ud til hvert hjul, med kundens navn opbevaringssted, registrering og hjulposition. Den specielle lim på etiketten holder godt, selv om dækkene kan være let fugtige.

5 Compilators dæketiketter gør processen lettere. Differentierede priser øger overskuddet. Andreas, Hyllie Parkers Wheels AB DäckDatas dækhotel indeholder et væld af funktioner, som giver dig det fulde overblik over din opbevaring. Med et effektivt system får nemmere orden, jævnere sæsoner og tilfredse kunder. Jævnere sæsoner For at sikre en mere jævn sæson med kun få spidsbelastninger, kan man sende brev ud via. DäckData til samtlige kunder eller til et udvalg af dem. Brevet kan minde kunden om, at det er tid til at udskifte dækkene inden sæsonen starter og er en effektiv måde at lokke kunderne til dit værksted. Det er også muligt at inkludere specifik kundeinfo i beskederne. Andre måder at minimere spidbelastningerne i højsæsonerne på, er ved at benytte DäckDatas funktion til booking af tider online og den automatiske planlægger. Etiketter effektiviserer Med Compilators dæketiketter i forskellige farver, kan du hurtigt og nemt identificere hvilken sæson dækkene tilhører og om en kunde har glemt at få skiftet dæk. Dette gør logistikken mere effektiv og giver dig et bedre overblik over lageret. Opbevaringskort i DäckData. Håndtering af eksterne lagre Med DäckData kan du administrere flere lagre på samme tid, selv om de ligger på forskellige adresser. Denne funktion er også nyttig hvis du har opbevaringen til en stor kunde lagret hos kunden. Eller hvis du har flere afdelinger der benytter samme lager og hver afdeling har sit eget lagerområde. Differentierede priser Guld, sølv eller bronze? Med differentierede priser i DäckData kan du have flere forskellige betalingsmodeller. Det kan være guld, sølv eller bronze, som svarer til forskellige servicepakker. Priserne kan også varieres i forhold til biltypen, dækstørrelsen, kompleksiteten i opgaven, arbejdstimer m.m. På denne måde kan du med DäckDatas differentierede priser, tjene fl ere penge pr. opbevaring i dit dækhotel. Når arbejdet er udført vil kunden blive opkrævet på baggrund af den valgte pakke. Den valgte betalingsmodel vil desuden fremgå af dæketiketten og arbejdsordren KR MERE! Det er hvad en af vores kunder fik i meromsætning, allerede efter det første år, ved at indføre differentierede priser. Udnyt dækhotellet maksimalt! Undgå opbevaringer der bliver efterladt og optager værdifuld plads på dækhotellet. DäckData frasorterer de kunder der endnu ikke har afhentet eller betalt deres opbevaring. Ved sæsonens afslutning kan en liste over disse poster udskrives med kundenavn og telefonnummer. De forskellige farver på dæketiketterne er naturligvis også en hjælp. Altid et skridt foran Ved booking af tider, som fx til udskiftning af dæk, kan du straks se om den samme kunde har en opbevaring i dækhotellet. Hvis dette er tilfældet, vil du kunne se nyttige informationer om dækkenes tilstand, størrelse, mærke, bilmodel m.m. Sørg for at tilbyde kunden nye dæk, hvis de er gamle og slidte! Du kan give kunden direkte besked om det bedste tidspunkt for udskiftning af dæk, og dermed øge serviceniveauet. Med DäckData er du altid et skridt foran. Kvittering for opbevaring Når kunden indleverer sine hjul til opbevaring, kan du via DäckData udskrive en kvittering, hvorpå vilkårene for opbevaringen er beskrevet, såvel som oplysninger om hjulets tilstand, mærke, lufttryk osv. Slutdokument Når en opbevaring afsluttes kan du udskrive et slutdokument. Dette er dit bevis på, at kunden har afhentet sine hjul. Hvordan gjorde de? De havde 600 biler på dækhotellet. To ud af ti kunder valgte deres guldpakke, som inkluderede en afbalancering på 50 kr. per hjul. Nemt!

6 Travl? Lad kunderne selv booke en tid på din hjemmeside! KUNDESERVICE I ALLE SITUATIONER!»TIL DIN TJENESTE Vi hjælper dig gerne med alle dine spørgsmål om däckdata. Vi har personale der taler alle de nordiske sprog. / salg & support Support Ring til os hvis du har brug for hjælp! Vores dygtige personale hjælper dig med glæde. Du kan fange os på telefonen i hverdagene mellem kl Vi tales ved! Kalender holder orden Med DäckDatas Kalender kan du bedre holde styr på bookingerne og planlægge din tid mere effektivt, fl ere måneder frem. Du kan også arbejde med fl ere kalendere, hvis du fx både har et auto- og et lastbilsværksted, eller du kan have én kalender pr. værkstedsplads. Kalenderens forbindelse til dækhotellet gør, at du hurtigt kan se, hvor dækkene er opbevaret. Giv kunden et overblik Når bilen er gjort klar til service, kan du med fordel anvende storskærmsvisningen i DäckData, til at vise kunden hvad der skal gøres og hvornår arbejdet skal udføres. Du kan fx vælge at vise det på selve skærmen eller på væggen i værkstedet. Automatisk beskedservice Via DäckData kan kunden hurtigt få oplysninger med SMS eller , når arbejdet er udført. Automatisk, hurtigt og nemt! SMS-servicen er et populært tilvalg blandt DäckDatas tjenester. Køsystem til drop-in-kunder Bestillingsbogen har et indbygget køsystem til at håndtere drop-in-kunder. Du kan vælge at benytte køsystemet uafhængigt eller i kombination med de almindelige bookinger i bestillingsbogen. Booking via internettet. Enkel, brugbar og tidsbesparende. Online kalender Med Compilators Online kalender, kan kunderne selv booke tider via din hjemmeside Døgnet rundt og selv om værkstedet er lukket. På denne måde får du mere tid tilovers, og du kan opnå en jævnere sæson, samtidig med at kundeservicen øges. Disse bookinger er direkte forbundet til Kalenderen i DäckData på dit værksted. Dermed undgår du eventuelle dobbeltbooking eller misforståelser, og du vælger selv hvilke tider og dage, der skal være tilgængelige på hjemmesiden. Større kunder med op til flere køretøjer, har desuden mulighed for at se hele deres vognpark og alle tilhørende ordrer via Online booking. Oplæring Med den rigtige oplæring kommer du hurtigere i gang og kan bruge computeren og softwaren mere effektivt. Compilator tilbyder både oplæring for nybegyndere og for mere erfarne DäckData-brugere. Vælg den version der passer dig bedst. Vi afholder online kurser hvor underviseren er til rådighed via telefonen. Oplæringen kan ligeledes foregå hos os, hvor vi har et klasselokale med moderat udstyr til rådighed. Og hvis du ønsker det, kan oplæringen også foregå i dine egne lokaler. Drift Hos Compilator er driften tryg og sikker. Alle informationer gemmes i vores afsikrede computerrum, der bl.a. beskyttes mod tyveri, brand og jordskælv, ved hjælp af et avanceret sikkerhedssystem. Vi har kameraovervågning 24 timer i døgnet. Derfor kan du være helt sikker på, at ingen af dine informationer vil gå tabt. Du kan altid føle dig tryg hos os. Udvikling Udviklingsafdelingen er den største enhed i virksomheden. Her videreudvikler, raffi nerer, udbygger, optimerer og tilpasser vi DäckData. Alle aktiviteter fi nder sted lokalt, om det gælder udvidelse til fl ere sprog, software tests, opfølgning eller dokumentation. Med stor erfaring indenfor adskillige systemer, store som små, samt kompetencer og adgang til den nyeste teknologi, udvikles DäckData kontinuerligt og i højeste kvalitet. Hjemmeside Besøg gerne vores hjemmeside for at få fl ere informationer og nyheder. Her kan du bestille etiketter, downloade prislister, bestille oplæring, henvende dig vedr. supportsager eller komme med forslag til forbedringer. Vi lytter til dig, så besøg os endelig! PÅ VIDEN Jeg er passioneret omkring oplæring. Bestil oplæring via vores hjemmesiden, så kontakter vi dig straks. /Oplæringsansvarlige, Henrik»SIKKER DRIFT Vi overvåger løbende systemet, således at DäckData fungerer optimalt og dine informationer opbevares trygt. /Driften»VI SER FREMAD Vi vælger at udvikle vores systemer med den nyeste teknologi på markedet, uden at gå på kompromis med de eksisterende systemer. / Udviklingschefen, Chrille

7 Compilator AB Södergatan Malmö Sweden Tlf: Sweden Finland Denmark Norway International