Få din virksomhed til at vokse med AdWords. Følg vores tip, og se din AdWords-konto blomstre

Transkript

1 Få din virksomhed til at vokse med AdWords Følg vores tip, og se din AdWords-konto blomstre

2

3 Velkommen til «Få din virksomhed til at vokse med AdWords», en vejledning, der kan hjælpe dig med at sikre, at du når de bedste resultater for din virksomhed med AdWordsannonceringskampagner I dette hæfte finder du alle de tips og tricks, du har brug for, hvis din konto skal blive en succes: 1. Få de grundlæggende ting på plads. 2. Udvid din rækkevidde. 3. Mål din succes. Hvis du skal have mest muligt ud af AdWords, kræves der fortsat eksperimentering. Uanset om du er helt ny AdWords-bruger, eller du er AdWords-veteran, vil de følgende retningslinjer i dette hæfte hjælpe dig med at oprette og finjustere dine kampagner, så de giver dig det størst mulige afkast af din annonceringsinvestering. Hvis du er forvirret over nogen af AdWords-termerne i dette hæfte, findes der en praktisk ordliste bagerst, som kan være en hjælp.

4

5 Sådan fungerer AdWords Få de grundlæggende ting på plads Kontostrukturen 10 Forstå, hvordan du strukturerer din konto, så dine kampagner fungerer optimalt. Søgeord 14 Lær, hvordan du vælger de rigtige søgeord, så du målretter præcist mod dine kunder. Annoncer 18 Vær kreativ, og skriv annoncer, der fanger opmærksomheden. Udvid din rækkevidde Indholdsnetværk 24 Målret mod kunder, der surfer på andre websteder end Google-søgning. Mål din succes Spor din effektivitet 28 Find ud af, hvordan du måler din effektivitet, og få de bedst mulige resultater for din virksomhed. AdWords-hjælperessourcer 32 Ordliste 33

6 4 Sådan fungerer AdWords Før vi går i detaljer med din konto, er der her en hurtig opsummering af grundlæggende ting i AdWords. AdWords er en automatiseret auktion. Du skriver dine annoncer og vælger relevante søgeord (et søgeord er den søgeterm et ord eller et udtryk som en person, der søger på Google, indtaster, og som derefter viser din annonce). Derefter foretager en potentiel kunde en søgning, og alle annoncer med søgeord, der er relateret til vedkommendes søgeforespørgsel, sættes under auktion, inklusive dine egne.) De bedst placerede annoncer vises for den potentielle kunde under overskriften «Sponsorerede links» i højre side eller over Googles søgeresultater. En interesseret kunde klikker på din annonce og dirigeres til dit websted. Din annonce vises her, når potentielle kunder søger efter din virksomhed på Google. - - søgeresultater

7 Sådan fungerer AdWords 5 Udover at blive vist for personer, der søger på Google, kan dine annoncer også blive vist på relevante websteder på indholdsnetværket. Når du annoncerer på indholdsnetværket, der er et alsidigt netværk bestående af millioner af websteder, vises dine annoncer ved siden af webstedsindhold, der er relevant for dine kunder. Du kan vælge websteder, du ønsker dine annoncer skal vises på, eller du kan lade os matche dem med relevante websteder. Hvordan matcher vi dine annoncer? 1. Ved at scanne millioner af sider på nettet, analyserer Googles kontekstmålretningsteknologi indholdet af forskellige websider for at bestemme, hvad webstedet omhandler. 2. Derefter identificerer vi hovedtemaet i dit annonceringsbudskab ved at se på søgeordene og annonceteksten i din kampagne. 3. Vores system placerer derefter de mest relevante annoncer sammen med de mest relevante sider, så dine annoncer vises for interesserede brugere.

8 6 Sådan fungerer AdWords Den vigtigste ting, du skal tænke på, når du ser på din AdWords-konto, er kvaliteten. Google belønner relevant kvalitetsannoncering med en højere position på søgesiden og lavere priser, så det er yderst vigtigt at sørge for, at dine annoncer er af høj kvalitet.

9 Sådan fungerer AdWords 7 Hvad mener vi så med kvalitet? Tænk på, hvordan du søger... når du indtaster et søgeudtryk, ønsker du at se en annonce, der tilbyder det produkt eller den tjeneste, du leder efter. Når du klikker på denne annonce, ønsker du at blive ført direkte til produkt-/tjenestesiden, hvor du kan finde flere oplysninger. Alle brugere ønsker det samme. De ønsker at finde det, de leder efter hurtigt og enkelt og hvis de gør det, er det mere sandsynligt, at de er interesserede i det, de finder, og foretager et køb eller stiller et spørgsmål. Dette er basis for, hvordan AdWords fungerer: Du opretter relevante annoncer i høj kvalitet, der er nyttige for de personer, der søger efter dine produkter, og Googlesystemet belønner dig med en højere position på siden og lavere omkostninger.

10

11 Få de grundlæggende ting på plads

12 10 Kontostruktur Kontostruktur: Se med nye øjne på din konto Effektiv strukturering af din konto kan have en afgørende indflydelse på dine AdWords-kampagners succes. Lidt organisering vil gøre det meget nemmere at oprette kvalitetsannoncer. Det hjælper dig også til at bestemme, hvad der giver værdi, så du kan bygge videre på dine mest succesrige kampagner og redigere dem, der ikke fungerer så godt. Konto Kampagne Kampagne Annoncegruppe Annoncetekst Søgeord Annoncegruppe Annoncetekst Søgeord Annoncegruppe Annoncetekst Søgeord Annoncegruppe Annoncetekst Søgeord Annoncegruppe Annoncetekst Søgeord

13 Kontostruktur 11 Få det grundlæggende på plads Din AdWords-konto er opdelt i tre niveauer: konto, kampagne og annoncegruppe. Din AdWords-konto er struktureret, så den hjælper dig med at oprette meget målrettet annoncering.din AdWords-konto er struktureret, så den hjælper dig med at oprette en meget målrettet annoncering. Du kan sammenligne dette med kategorier og underkategorier. Hver kampagne bør fokusere på en bestemt produktserie eller et bestemt virksomhedsområde, og derefter bør hver annoncegruppe være endnu mere specifik og fokusere på en underkategori af kampagnens hovedemne. Hvis du f.eks. har et havecenter, kan du have en kampagne, der fokuserer på roser, og derefter kan annoncegrupperne (eller underkategorierne) i denne kampagne være forskellige typer, f.eks. duftroser, klatreroser osv. Find inspiration i strukturen af dit websted, når du beslutter, hvilke kampagner og annoncegrupper der skal oprettes. Se, hvordan du har struktureret dit websted, og sørg for, at det afspejles i din AdWordskonto. En velstruktureret konto skulle ikke kun give dig bedre resultater. Den vil også gøre din annoncering nem at administrere.

14 12 Kontostruktur Eksempler og ideer, du kan implementere Inden vi viser dig, hvordan du kan forbedre din egen kontostruktur, vil vi se på et eksempel på en velstruktureret konto. Dette eksempel viser, hvordan en konto kan se ud for et havecenter. Kampagne 1: Frø Annoncegruppe 1: Blomsterfrø Annoncegruppe 2: Græsfrø Annoncegruppe 3: Køkkenhavefrø Garden Centre Kampagne 2: Roser Annoncegruppe 1: Klatreroser Annoncegruppe 2: Buskroser Annoncegruppe 3: Duftroser Hjem Frø Roser Havehuse Blomst Græs Køkkenhave Kampagne 3: Havehuse Annoncegruppe 1: Redskabsskure Annoncegruppe 2: Havehuse Annoncegruppe 3: Drivhuse

15 Kontostruktur 13 Tips til oprettelse af en vellykket kontostruktur En veladministreret kampagne er en vellykket kampagne. Implementer vores tip nedenfor, så du sikrer, at dine kampagner fungerer optimalt. Giv hver kampagne et passende navn. Sørg for, at du nemt kan identificere dine kampagner. Dette vil gøre sporing og redigering af dine kampagner meget enklere. Opdel hver kampagne i annoncegrupper. Annoncegrupper gør det muligt at segmentere dine kampagner i flere enkeltdele, så du opnår endnu større fokus og enkelthed. Hold dig til ét tema pr. kampagne. Vi anbefaler, at du strukturerer din AdWords-konto, så den svarer til strukturen af dit websted, dvs. adskil dine kampagner efter de temaer eller produktlinjer, som dit websted er opdelt i. Tilstræb at have mindst tre annoncegrupper pr. kampagne. Hvor mange annoncegrupper, du har brug for, varierer med størrelsen af dit produktudbud og din virksomhed, men sigt mod at have mindst tre, så du sikrer, at hver annoncegruppe er tæt tematiseret og vil hjælpe dig med at skrive specifikke annoncer, der er målrettet mod dine kunder. På samme måde som dine kampagner bør hver annoncegruppe have ét fælles tema. Fokuser på et enkelt produkt eller en enkelt tjeneste, som du tilbyder i hver annoncegruppe. Dette vil gøre det enkelt at skabe fokus, effektive søgeord og annoncer. Et havecenter kunne f.eks. have en kampagne med temaet «Frø», og en annoncegruppe i denne kampagne kunne være «Blomsterfrø».

16 14 Søgeord Søgeord Nå ud til de rigtige kunder Søgeord er rødderne i din annoncekampagne. De sætter hele annonceringsprocessen i bevægelse. Hvis dine potentielle kunder søger efter dit produkt eller din tjeneste, finder de dig hurtigere, hvis du har valgt de rigtige søgeord. Du bør tænke på dine søgeord i samme baner, som da du strukturerede dine kampagner og annoncegrupper. Hver af dine annoncegrupper bør indeholde tæt tematiserede søgeord. En lille gruppe med omhyggeligt målrettede søgeord er meget bedre end en stor gruppe med ikkemålrettede søgeord. F.eks. bør en annoncegruppe med temaet klatreroser kun indeholde søgeord, der er specifikt relateret til klatreroser snarere end en stor gruppe søgeord, der er relateret til blomster eller roser generelt. Der er ikke noget endegyldigt standardsvar, men prøv at sigte mod mellem 5 og 50 søgeord i hver annoncegruppe. Tematisering af dine søgeordsgrupper på denne måde vil være en hjælp for dig, når du skriver annoncer, og vigtigst af alt vil den tilføre din annoncering høj kvalitet, så dine kunder nemt kan finde dig.

17 Søgeord 15 Få det grundlæggende på plads Når du udvælger dine søgeord, har du mulighed for at bruge forskellige alternativer for målrettede søgeord. Disse valgmuligheder giver dig yderligere kontrol over, hvornår dine annoncer skal vises. For at nå ud til de rigtige kunder anbefaler vi, at du målretter dine kampagner ved brug af søgeord til fleksibel søgning sammen med ekskluderede søgeord, hvor der er behov for det. Fleksibel søgning når ud til fleste brugere ved at vise din annonce, hver gang der søges efter dit søgeord eller en relevant variant af dit søgeord. Hvis f.eks. dit søgeord er røde roser, vises din annonce ved søgninger som røde roser, røde og lyserøde roser eller roser, der er røde. Dette er standardvalgmuligheden for søgeord. Negativt match forhindrer din annonce i at blive vist, når der søges efter et ord eller et udtryk, du angiver. Hvis du har røde roser som et søgeord, og du angiver syntetisk som et negativt match, vises din annonce ikke for søgeudtryk som syntetiske røde roser. Hvis du vil tilføje ekskluderede søgeord, skal du gå til fanen «Søgeord». Rul ned til afsnittet med ekskluderede søgeord, klik på plustegnet, og tilføj dine ekskluderede søgeord i feltet. Hvis du vil prøve mere avancerede valgmuligheder, er der to yderligere søgeordsmuligheder, der kan bruges. Vi anbefaler, at du kun bruger disse, hvis du er tryg ved at overvåge din kampagnes succes, og at du kan vurdere søgeordets effektivitet. Du kan få flere oplysninger ved at søge efter «alternativer for målrettede søgeord» i Hjælp til AdWords.

18 16 Søgeord Eksempler og ideer, du kan implementere Lad os se på et eksempel i tre trin på, hvordan du eventuelt kan gå i gang med at oprette dine egne søgeord. I dette eksempel omhandler kampagnen roser, og hver annoncegruppe er en rosetype. 1. Start med at finde alle relevante søgeord for en kampagne. roser, klatreroser, klatrerose, rosenplanter, duftende klatreroser, køb buskroser, rosenbusk, rosenbuske, bedste roser, buskrosesalg, buskroser, røde luksusroser, hårdføre klatreroser, billige roser, klatrerosevarianter, slyngroser, slyngrose, forårsroser, -leveret, -gratis, 2. Opdel derefter dine søgeord i dine tematiserede annoncegrupper med relevante annoncetekster. Annoncegruppe 1: Klatreroser Smukke klatreroser Til salg netop nu. Mange forskellige farver og arter. Køb her! HavecenterWebsted.dk/Klatreroser Søgeord: (1) roser, klatreroser, klatrerose, duftende klatreroser, (3) rosenplanter, hårdføre klatreroser, klatrerosevarianter, slyngroser, forårsroser, (2) -leveret, -gratis Annoncegruppe 2: Buskroser Smukke buskroser Til salg netop nu. Mange forskellige farver og arter. Køb her! HavecenterWebsted.dk/Buskroser Søgeord: (3) rosenplanter, køb buskroser, rosenbusk, rosenbuske, (5) bedste roser, billige roser, buskrosesalg, buskroser (4) røde luksusbuskroser Bemærk, at disse eksempler er fiktive og kun beregnet som illustration. 3. Gennemse og juster. Ved at gennemgå søgeordene ovenfor har vi identificeret 5, som vi ønsker at justere: (1) Roser kan måske være for generisk til at være et godt søgeord. (2) Ekskluderede søgeord som udbringning og gratis forhindrer, at din annonce vises for søgninger, der indeholder disse søgeord, da denne virksomhed ikke tilbyder levering eller gratis produkter. (3) Sørg for, at du ikke bruger det samme søgeord i flere annoncegrupper i den samme kampagne (vores system fortolker dette som forøget konkurrence for dette søgeord, hvilket resulterer i en højere pris pr. klik (CPC, cost-per-click) for det). (4) Søgeord som røde luksusbuskroser kan være for specifikke til at være effektive. (5) Søgeord som bedste roser og billige roser giver ikke nok oplysninger om produktet eller de produkter, der tilbydes.

19 Søgeord 17 Tips til at vælge de rigtige søgeord til din virksomhed Sørg for, at dine søgeord er rigtige for din virksomhed. Brug vores tips nedenfor til at finjustere dine søgeordslister. Tænk som dine kunder. Hvordan vil dine kunder søge efter dit produkt eller din tjeneste? Generelt plejer de bedste søgeord at være 2-3 ord lange Prøv vores søgeordsværktøj. Kan du ikke finde på søgeordsideer? Det søgeordsværktøj, der findes i din konto, giver forslag til nye søgeord og kan også hjælpe med til at identificere mulige ekskluderede søgeord. Tilpas dine søgeord efter annonceteksten. De enkelte søgeord bør direkte matche den annoncetekst, som de udløser, når en potentiel kunde søger på Google. Du kan gøre dette ved at gruppere alle søgeord, der relaterer sig til et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste i en specifik annoncegruppe. Derefter kan du oprette en annonce, der matcher disse søgeord, så uanset hvad brugerne søger efter, kan de se en annonce, der er meget relevant for deres søgning. Gennemgå regelmæssigt dine søgeord. Ved hjælp af regelmæssige gennemgange kan du fjerne søgeord, der ikke giver værdi, og lære af dine mest effektive søgeords succes. Anvend ekskluderede søgeord. Du kan forhindre, at din annonce vises ved en søgning, der ikke er relevant for din virksomhed. Hvis du f.eks. sælger plæneklippere, ønsker du måske ikke, at din annonce vises, hvis en bruger søger efter Reparation af plæneklippere, så angiv reparation som et ekskluderet søgeord.

20 18 Annoncer Skriv annoncer, så du får kunderne til at klikke på dem Dine kunder vælger at gå til dit websted i stedet for konkurrenternes udelukkende på basis af dét, de ser i dine annoncer. Hvis dine annoncer ikke fanger deres opmærksomhed, risikerer du at gå glip af værdifuldt salg. Hvis du ønsker at opnå de bedste resultater, bør dine annoncer relatere sig direkte til dine søgeord. Dette betyder, at når en potentiel kunde søger efter dit produkt, ser de en meget relevant annonce og besøger dit websted. Når du har organiseret din konto, og dine søgeord er grupperet i annoncegrupper, vil dine annoncer være nemmere at lave.

21 Ads 19 Annoncer: Få det grundlæggende på plads AdWords gør det virkelig nemt at teste dit budskab og se, hvilke annoncer der fungerer for dine kunder. Prøv at teste forskellige annoncer i hver annoncegruppe. Du kan blive overrasket over, hvad der fungerer bedst. Du kan teste dit budskab ved at skrive tre eller fire varianter over den samme annoncetekst i hver annoncegruppe (som vist ovenfor). Disse annoncer vil alle blive vist for det samme sæt søgeord. Hvis du har mere end én annonce i hver annoncegruppe, vil AdWords rotere visningen af dine annoncer, uden at det koster ekstra. Lad dem køre i et stykke tid. Kontroller derefter dine klik. Annoncerne med de højeste klikfrekvenser er de annoncer, som brugerne synes, er de mest relevante i forhold til deres søgning. Med tiden vil du finde ud af, hvad der fungerer for din virksomhed, og du kan redigere dine annoncer tilsvarende. Dette eksempel viser annoncer, der kan bruges som test i en annoncegruppe målrettet mod haveskure. Haveskure Levering og tilpasning en selvfølge Priserne starter ved kun DKK. HavecenterWebsted.dk/Haveskure Salg af haveskure Haveskure i tømmer af høj kvalitet Garanteret lave priser. Køb nu! HavecenterWebsted.dk/Haveskure Billige haveskure Gratis levering, 10 års garanti Køb online, eller ring til os nu! HavecenterWebsted.dk/Haveskure Søgeord: Haveskure, haveskure i træ, haveskur, køb haveskur, billige haveskure, store haveskure, små haveskure Lad dem køre i et stykke tid. Kontroller derefter dine klik. Annoncerne med de højeste klikfrekvenser er de annoncer, som brugerne synes, er de mest relevante i forhold til deres søgning. Med tiden vil du finde ud af, hvad der fungerer for din virksomhed, og du kan redigere dine annoncer tilsvarende.

22 20 Annoncer Eksempler og ideer, du kan implementere Det kan være vanskeligt at vide, hvor du skal starte, når du skriver annoncer. Lær hvad der fungerer, og hvad der ikke gør, ud fra eksemplet nedenfor. Når en potentiel kunde søger efter klatreroser, vises de to annoncer nedenfor. Klatreroser til salg Specialtilbud på klatreroser. Køb online nu. Levering næste dag. HavecenterWebsted.dk/Klatreroser havecenter vi sælger alt du skal bruge til din have. havecenterwebsted.dk Hvad er korrekt her? Overskriften fokuserer på produktet, der er til salg, og indeholder relevante søgeord. Beskrivelsen oplyser om specifikke fordele ved at købe produktet fra denne virksomhed. (Levering næste dag). Beskrivelsen indeholder en instruktion til kunderne om den handling, de bør foretage. (Køb online nu). Destinationswebadressen fører til en side på virksomhedens websted, der specifikt har relation til klatreroser. Hvad er der galt? Overskriften fokuserer på en virksomhedsbeskrivelse i stedet for på de vigtigste salgsargumenter og de søgeord, der udløser annoncen. Beskrivelsen er for generel. Den ville have været bedre, hvis den fokuserede på specifikke produkter eller tjenester, som virksomheden tilbyder og den indeholder ikke en handling, som kunden skal foretage. Destinationswebadressen fører til virksomhedens startside i stedet for til en side, der promoverer et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste. Bemærk, at disse eksempler er fiktive og kun beregnet som illustration.

23 Annoncer 21 Tips til skrivning af målrettede annoncer Sørg for, at dine annoncer fanger potentielle kunders opmærksomhed. Prøv at teste nogle af vores tips, så du ser, hvad der fungerer for din virksomhed. Brug dine søgeord i din annonce. For at opnå de bedste resultater, skal du placere de mest effektive søgeord i din annonces overskrift. Inkluder priser, specialtilbud og unikke salgsargumenter. Hvad gør dit produkt- eller tjenestetilbud anderledes end konkurrenternes? Brug en indtrængende opfordring til handling. Fortæl potentielle kunder, hvilken handling, du ønsker, de skal foretage, når de kommer til dit websted, f.eks. Køb nu. Ring i Dag. Diriger brugerne til den side på dit websted, der er mest relevant for hver annonce. Ved at bruge en meget specifik destinationswebadresse kan du dirigere potentielle kunder til den side på dit websted, der er mest relevant for det produkt eller den tjeneste, der er beskrevet i din annonce.

24

25 Udvid din rækkevidde

26 24 Indholdsnetværk Nå ud til kunderne på relevante websteder Vidste du, at udover at vise din AdWords-annonce på Google-søgning kan du også vise den på relevante websteder, som dine kunder besøger? Googles indholdsnetværk er et stort alsidigt netværk af forskellige slags websteder, der er gået sammen med Google. På dette netværk kan du vise din annonce for potentielle kunder, når de kigger på websteder, der har en relation til dit produkt eller dine tjenester. Få det grundlæggende på plads Internetbrugere bruger størstedelen af deres tid online på at surfe på websteder. Ved at annoncere på både søge- og indholdsnetværket, kan du nå ud til din målgruppe, uanset hvad de foretager sig online. Når din kampagne er tilmeldt indholdsnetværket, målretter AdWords automatisk dine annoncer mod relevant indhold på websteder. Dette betyder, at dit budskab matches med den rette målgruppe på det rette tidspunkt. Hvis du f.eks. sælger haveredskaber, anbringer vores system måske din annonce ud for en nyhedsartikel med anmeldelse af det nyeste inden for haveredskaber. I dette tilfælde ved du, at en bruger, som ser på denne webside, sandsynligvis vil være interesseret i dit produkt.

27 Indholdsnetværk 25 Tip til at få mest muligt ud af din indholdsnetværkskampagne For at få mest muligt ud af din annoncering på indholdsnetværket skal du sørge for, at du opretter en tæt tematiseret kampagne, der repræsenterer din virksomhed. Dette hjælper systemet med at matche din annonce med de mest relevante websteder på nettet. De gode nyheder er, at de tips, vi omtalte tidligere vedrørende oprettelse af effektive annoncer og søgeord til søgenetværket, også gælder for din effektivitet på indholdsnetværket. Følg f.eks. de bedste fremgangsmåder for annoncer som brug af en indtrængende opfordring til handling i din annonce, og sørg for, at du har tydelige temaer, der matcher dine søgeord, i din annoncetekst. Tilsammen giver disse grundlæggende handlinger systemet mulighed for meget klart at se, hvad dit produkt eller din tjeneste er og matche dine annoncer med relevante websteder. Sådan gennemgår du din effektivitet Hvis du ønsker at få en forståelse af, hvad der fungerer for dine annoncer på indholdsnetværkssteder, skal du gå til fanen «Netværk» i din AdWords-konto og klikke på «vis detaljer» ud for dine indholdsplaceringer. Her kan du gennemse alle de websteder, hvor dine annoncer er blevet vist. Du kan også se statistikker for hvert enkelt websted, hvilket kan hjælpe dig med at vurdere, hvor effektive dine annoncer er Se på klikfrekvensen (CTR, clickthrough rate) for at få en indikation af, hvor effektivt hvert websted er. Bemærk, at CTR på indholdsnetværket typisk vil være lavere end for søgenetværket. Når dine annoncer har kørt på disse websteder i et stykke tid, vil du kunne bruge disse målinger til at se, hvilke af dine websteder, der er mest effektive. Du kan så se på muligheden for at administrere din pris pr. klik (CPC, cost-per-click) for de bedste websteder og bruge mere af dit budget på dem. Du kan få flere oplysninger om administrerede placeringer ved at søge efter «Administrerede placeringer» i Hjælp til AdWords.

28

29 Mål din succes

30 28 Succesparametre Spor din effektivitet Med Google AdWords er det resultatet, der tæller. Hvis du vil sikre, at du får de bedst mulige resultater, bør du regelmæssigt overvåge din kontoeffektivitet. Tænk over, hvad du ønsker at opnå med din annoncekampagne. Ønsker du at få trafik til dit websted? Salg? Eller at dine besøgende foretager en bestemt handling, som at de tilmelder sig dit nyhedsbrev? Når du har defineret dine mål tydeligt, kan du bruge dine AdWords-statistikker og de gratis værktøjer, der kan fås fra Google, til at måle din effektivitet. Vær realistisk mht. hvad du ønsker at opnå, og prøv at reservere tid til at gennemgå din konto regelmæssigt, så du sikrer, at du når dine mål.

31 Succesparametre 29 Dette skal du holde øje med i din konto Den første og nemmeste måde at måle effektiviteten på er ved at gennemgå dine AdWordsstatistikker. Succes med AdWords er forskellig for forskellige virksomheder og afhænger af dine virksomhedsmål. Der er dog nogle få ting, du kan holde øje med for at få en fornemmelse af, om dine annoncer klarer sig godt: Klikfrekvens (CTR): Hvis du ønsker at få et umiddelbart indtryk af, hvor effektiv din kampagne er, kan du kontrollere CTR en, dvs. hvor ofte brugere klikker på din annonce efter at have set den. Som en tommelfingerregel betyder en CTR på Google på under 1 %, at dine annoncer ikke er målrettet mod en relevant målgruppe. Du kan se dette under fanen Kampagner, og få vist CTR en for de enkelte søgeord og annoncer på de respektive faner. Søgeordsstatus: Tilstanden «Kvalificeret» betyder, at dit søgeord er kvalificeret til at udløse annoncer. Hvis du klikker på ikonet i statuskolonnen, vil du også få flere oplysninger om de individuelle søgeords effektivitet. Hvis du vil se søgeordsstatus, skal du gå til fanen «Søgeord» og se under kolonnen «Status». Gennemsnitlig position: Kontroller kolonnen Gns. pos. på fanen «Kampagner» i din konto for at finde ud af, hvor din annonce vises på søgeresultatsiden. Der vises op til 11 annoncer på en søgeside, så hvis din gennemsnitlige position er 11 eller mere, vises din annonce ikke på den første side med søgeresultater. Du skal stræbe efter at få din annonce vist på den første side med søgeresultater, så dine potentielle kunder nemt kan finde din annonce. Bud for første side: Hvis din annonce ikke vises på første side med søgeresultater, ser du buddet for første side på fanen «Søgeord» under kolonnen «Status». Bud for første side er den pris pr. klik, du skal angive, for at få din annonce vist på første side med søgeresultater. Høje anslåede bud kan indikere, at dine søgeord eller annoncer ikke er så relevante, som de kunne være. Kvalitetsresultat: Hvert af dine søgeord tildeles et kvalitetsresultatet, som du kan finde ved at klikke på ikonet i kolonnen «Status» under fanen Søgeord. Google belønner relevant kvalitetsannoncering med en højere position på søgesiden og lavere priser, så det er yderst vigtigt at sørge for, at dine annoncer er af høj kvalitet. Brug tips fra dette hæfte til at hjælpe dig med at forbedre disse statistikker.

32 30 Succesparametre Er du interesseret i at finde ud af endnu mere om effektiviteten? Du ønsker måske at installere Konverteringssporing eller Google Analytics på dit websted. Disse gratis Google-produkter gør det muligt at analysere din kontoeffektivitet baseret på, hvilke søgeord og annoncer der konverteres til salg eller kundeemner, snarere end blot at se på dem, der dirigerer trafik til dit websted. Konverteringssporing: Der sker en konvertering, når et klik på din annonce fører til en handling hos brugeren, som du anser for værdifuld, f.eks. et køb, en tilmelding, en sidevisning eller et nyt kundeemne. Konverteringssporing er en gratis metode, hvorpå du kan overvåge og evaluere, hvor godt dine annoncekampagner konverteres til meningsfulde handlinger, f.eks. et salg. Google Analytics: Google Analytics er et gratis webstedsanalyseværktøj, der kan vise dig, hvordan personerne fandt dit websted, hvordan de udforskede det, og hvilke handlinger personerne foretog på dit websted. Ud fra disse oplysninger kan du forbedre dit websteds investeringsafkast, forøge antallet af konverteringer og endelig tjene flere penge på nettet. Hvis du ønsker instruktioner i, hvordan du installerer disse værktøjer, kan du besøge Hjælp til AdWords og søge efter Google Analytics og Konverteringssporing.

33 Succesparametre 31 Checkliste til administration af din konto Onlineverdenen bevæger sig meget hurtigt, så det, der fungerer i dag, er muligvis ikke så effektivt i næste uge. En ugentlig gennemgang af din konto vil hjælpe dig med at sikre, at du får mest muligt ud af dit annonceringsbudget. Her er en hurtig liste over handlinger, som du kan følge, hver gang du logger ind på din konto. Dette vil hjælpe dig til at forstå, hvor effektiv din konto er, og om du opfylder dine forretningsmål. Effektiviteten er forskellig fra konto til konto, så fokuser på at identificere de mest effektive og de mindst effektive søgeord og annoncer. Dette hjælper dig, når du skal justere din konto. Husk at gentage denne proces regelmæssigt, så du forsætter med at bygge videre på din succes. 1. Kontroller meddelelser og kontounderretninger på startsiden. Når du logger ind på din AdWords-konto, vil du se meddelelser og kontounderretninger fra Google. Det er vigtigt at holde øje med disse opdateringer, da de indeholder vigtige oplysninger, der er relevante for din konto. 2. Gå til fanen «Kampagner», og angiv tidsintervallet. Du kan finde indstillingen for tidsinterval i øverste højre hjørne af din konto, og den bør indstilles til en periode på 1-4 uger for at få en god indikation af den seneste effektivitet. 3. Gennemgå din søgeordseffektivitet. Gennemse følgende under fanen «Søgeord»: Søgeords klikfrekvens (CTR). Hvilke søgeord modtager den højeste og laveste CTR? Dine søgeords position. Vises dine annoncer på den første side, dvs. med en gennemsnitlig position på mellem 1 og 11? Søgeordsstatus. Er dine annoncer kvalificerede til at blive vist? Kvalitetsresultat. Du kan se kvalitetsresultatet for hvert søgeord ved at klikke på ikonet i statuskolonnen. 4. Gennemgå dine annoncers effektivitet. Gennemse følgende under fanen «Annoncer»: Annoncens CTR. Hvis du tester flere annoncer i hver annoncegruppe, skal du kontrollere, hvilke der klarer sig bedst. 5. Juster dine søgeord og annoncer. Se på de mest effektive søgeord og annoncer. Rediger de søgeord, der ikke klarer sig godt. Brug de mest effektive som en vejledning til, hvordan de kan forbedres. Slet dem, der hele tiden har klaret sig dårligt. Brug ekskluderede søgeord til at forhindre uønskede visninger. 6. Test til slut de nye søgeord og annoncer for dine kampagner. Brug søgeordsværktøjet til at få søgeordsforslag, du kan føje til din kampagne. Hvis du ikke har flere annoncer i hver annoncegruppe, kan du forsøge at tilføje nogle, så du kan teste, hvilke der fungerer bedst. Hvis konverteringssporing er aktiveret, kan du kontrollere, hvilke annoncer og søgeord der konverteres til salg.

34 32 Adwords hjælperessourcer Få din virksomhed til at vokse med AdWords! Vi håber, at du har fundet dette hæfte nyttigt, og at du er godt udrustet til at opnå fantastiske resultater med din AdWords-konto! Hvis du ønsker at blive ved med at lære, kan du gå til vores onlineundervisningsmaterialer og -ressourcer fra vores AdWordsonlinevejledning... AdWords-vejledning Hvis du vil sikre dig, at du ikke går glip af noget af vores onlinekommunikation, skal du kontrollere, at du har tilvalgt at modtage onlineopdateringer fra os: a. Log ind på din AdWords-konto (skriv adwords.google.dk i din browser). b. Vælg «Kontoindstillinger» under fanen «Min konto». c. Find «Indstillinger for meddelelser», og klik på «Rediger». d. Gennemgå, rediger og gem dine indstillinger («tilpasset hjælp og effektivitetsforslag» og «nyhedsbreve»).

35 Ordliste Annoncegruppe En samling af annoncer i en kampagne, der matcher en gruppe relaterede søgeord. Annoncerangering Din annonces position på en resultatside. Din annoncerangering bestemmes af dit maksimum CPC-bud og dine søgeords kvalitetsresultat. Kampagne En komponent i din konto, der gør det muligt at fokusere din annoncering på bestemte produkter eller tjenester. Annoncegrupperne og annoncerne i en bestemt kampagne har det samme daglige budget, sprog og geografiske område. Hver kampagne kan indeholde flere annoncegrupper. Klikfrekvens (CTR) Dette er et mål for, hvor relevante brugerne finder dine annoncer og søgeord i forhold til deres søgeforespørgsler. CTR hjælper med til at måle effektiviteten af dine annoncer og søgeord. Budpris pr. klik (CPC) Det beløb, du betaler, hver gang en bruger klikker på din annonce. Du kan angive dit maksimum CPC-bud (det maksimale beløb, som du er villig til at betale, når en potentiel kunde klikker på din annonce) på annoncegruppe- eller søgeordsniveau. Destinationswebadresse Den webside, som en bruger kommer til, når han eller hun klikker på din annonce. Det behøver ikke være dit websteds hovedside. Også kaldet en destinationsside. Annonceret webadresse Den webadresse, der vises i din annonce, som identificerer dit websted over for brugerne. Den behøver ikke være den samme som din destinationswebadresse, men den skal matche domænet for din destinationsside. Hvis din destinationswebadresse f.eks. er til et.dk-domæne, så bør den annoncerede webadresse også være.dk. Visning Dette er det antal gange, en annonce vises på Google eller på websteder på Googles indholdsnetværk. Søgeord Et bestemt ord eller en kombination af ord, der bruges til at målrette dine annoncer mod potentielle kunder. Når en bruger søger på dit søgeord, vil din annonce indgå i auktionen. Kvalitetsresultat Kvalitetsresultatet er en måling af, hvor relevant din annonce, dit søgeord eller din webside er. Kvalitetsresultater hjælper med til at sikre, at kun de mest relevante annoncer vises for brugerne.

36 Copyright Google er et varemærke tilhørende Google Inc. Alle andre virksomheds- og produktnavne kan være varemærker tilhørende de respektive virksomheder.