KU den Mette Trangbæk Hammer narrativledelse.org

Transkript

1

2 Vores veje ind i (narrativ) ledelse...

3 Arbejdets kerneydelse er vigtigste kontekst Individet Det fælles Frihed Forretning

4 Fokus og temaer Fokus på narrativ ledelse: på mikroniveau, i et organisatorisk/ strategisk perspektiv i normale arbejdssituationer og med ressourcestærke og højt uddannede medarbejdere.

5 Fokus og temaer Hvad er narrativ praksis/ledelse? - At sætte konteksten - At lede efter narrativer - At udforske (hvad er problemet?) - At udfordre (hvad er ønsket?) - At fortynde og forstærke - At modtage kritik og håndtere konflikt - At reflektere og innovere - At handle etisk

6 DEN GODE FORTÆLLING - LÅNET FRA LITTERATUREN Struktur: Start, midte, slutning Plot Aktører og relationer I fortællingen har alt betydning Meningskabelse og identitet

7 DEN GODE FORTÆLLING - FRA LITTERATUR TIL TERAPI Individet i fokus: Problem og løsning findes her Klar rollefordeling mellem interviewer og den interviewede Fra problem- til ønskefortælling Vurdering og evaluering suspenderes

8 NARRATIV PRAKSIS forbinder individer med hinanden og det fælles projekt fordi sproget er en skabende (og afgørende) kraft og fordi vurderingen udskydes -> samtalen bliver centralt punkt for trivsel, motivation, organisationsudvikling etc.

9 Nøgleord Gentagelser og forstærkere Røber noget om værdier og grundlæggende antagelser... Og om intentioner/ønsker og modsætninger/ konflikter

10 Metaforer... Kommenter disse billeder!

11 NARRATIV PRAKSIS METAFORENS KRAFT Hvilke metaforer er dominerende på dit arbejde? Er de opbyggede eller nedbrydende? Hvis det du plejer ikke virker, så prøv med noget andet

12 KONTEKSTMARKØRER Tid, sted, indhold, relation

13 DE TRE DOMÆNER Det personlige: Personlige værdier er styrende Refleksionens: Fordybelse, spørgsmål, undersøgelser, afprøvning Produktionens: handlingens sted, beslutninger træffes

14 REFLEKSION 1. På hvilke måder arbejder I med forventningsafklaring? 2. På hvilke domæner foregår hhv. formelle og uformelle samtaler? Med hvilken effekt? 3. Har I eksempler på manglende forventningsafklaring? Med hvilken effekt?

15 GODE RÅD OM BRUG AF NARRATIV PRAKSIS Konteksten bør være klar: tid, sted, indhold, relation og domæne Lyt efter nøgleord og gentag dem: Du siger svært på hvilken måde svært? Lyt efter metaforer og udfordr dem Bring fortællingen videre: Fortæl mere om Hjælp med at strukturere fortællingen i tid Undgå vurderinger og diskussion undervejs Spørg ind til effekt: Med hvilken effekt? Hvilken effekt kunne du ønske dig? På hvilken måde bidrager det til?

16 At lede efter narrativer - diskursanalyse En måde at tale om en sag på! Det et er en bestemt måde at tale om og forstå verden (eller et udsnit af verden) på! Sproget som virkelighedsskabende kraft KAMPEN OM ORDENE

17 At lede efter narrativer - diskursanalyse HVAD HVORDAN HVEM TID OG RUM FORTÆLLINGER OG MYTER Hvilke temaer og emner kommunikeres der om? Hvilke diskurser dominerer? Hvordan strukturerer de mening? Gennem modsætninger? Paralleller? Hvilke identiteter tegner sig? Hvordan opleves forholdet mellem dem? Hvilke henvisninger til fortid, nutid, fremtid eksisterer? Hvilke grundfortællinger eksisterer i kommunikationen? KIOL, Modul: Personligt lederskab d. 9. oktober 2013 Mette Trangbæk Hammer Henriette Moos narrativledelse.org

18 FRA DISKURSIV KAMP TIL ORGANISATIONSFORTÆLLINGER At identificere diskurserne gruppering: Medarbejdergrupperinger efter alder, anciennitet, fagområde eller lignende. På hvilke måder bliver der talt om Ledelsen? Arbejdsforhold? Nye tiltag? Alle narrativer og diskurser i spil

19 At udforske og udfordre narrativerne POSITIONSKORT 1 - Alice Morgan/Michael White Navngivning Hvad vil du kalde det problem, der blev rejst? Effekt Hvilken effekt har dette på dig? På andre? Hvordan påvirker det din og andres måde at agere på? Evaluering Er du tilfreds med det? Hvorfor/hvorfor ikke? Begrundelse Hvad er dit ønske for sagen/situationen? Stemmer det overens med dine øvrige ledererfaringer?

20 POSITIONSKORT 2 - Alice Morgan/Michael White..med udgangspunkt i Begrundelsen fra Positionskort 1: Navngivning Hvad vil du kalde denne ide/dette ønske for fremtiden? Effekt Hvilken effekt vil det have, hvis det realiseres? På dig? På andre i organisationen? Hvordan vil det påvirke din og andres måde at agere på fremover? Evaluering Hvad ville du synes om det? Begrund. Begrundelse Hvad skal der til for at bevæge sig til den ønskede effekt?

21 Dekonstruktion og eksternalisering af kritik - margeritmodel v. Barnett Pearce

22 Dekonstruktion og eksternalisering af kritik - margeritmodel v. Barnett Pearce

23 Dekonstruktion og eksternalisering af kritik - margeritmodel v. Barnett Pearce Eks.1: Jeg er træt af, at du aflyser så mange møder i sidste øjeblik! Eks.2: Alt denne her ideudvikling er bare blår i øjnene. Der er jo aldrig noget der rent faktisk bliver til noget i denne her afdeling. Kan du ikke bare vente med at sætte ting i gang til du har styr på pengene? Eks.3: Nu har vi igen ikke fået kontrakten fra jer til tiden? Hvad sker der egentlig i din afdeling - har du overhovedet styr på dine folk!? KU den Mette Trangbæk Hammer narrativledelse.org

24 Dekonstruktion og eksternalisering af kritik - margeritmodel v. Barnett Pearce KU den Mette Trangbæk Hammer narrativledelse.org

25 EKSTERNALISERING AF KRITIK Vælg en aktuel kritik situation og prøv at eksternalisere kritikken i tre kategorier: Hvad blev der konkret sagt? Hvad var nøgleordene i dette udsagn? Hvilke budskaber kunne ligge i det, jf.: Hvad ønskes fastholdt? Hvad ønskes der mere af? Hvad ønskes der mindre af?

26 Narrativer og innovation Innovation betyder fornyelse Mellem effektivisering og kreativitet Proces- og produktinnovation (et bredt produktbegreb) At udnytte tilfældet (Ole Fogh Kirkeby) Lederen som entreprenør: To sense and seize (Teece og Augier)

27 Etiske perspektiver KU den Mette Trangbæk Hammer narrativledelse.org

28 Litteratur PRIMÆRT: Hammer, Mette Trangbæk, Henriette Moos, Stig Geer Pedersen: Narrativ ledelse forandring gennem spørgsmål og fortællinger, Hans Reitzels Forlag HERUNDER: Bennike, Solveig: Upubliceret materiale om diskursanalyse (2005) Jørgensen, M.W. og Louise Phillips: Diskursanalyse som teori og metode, RUC Morgan, Alice: Narrative samtaler, Hans Reitzels Forlag Pearce, Barnett: Kommunikation og skabelsen af sociale verdener, Dansk Psyk. Forlag White, Michael m.fl.: narrative Means to Therapeutic Ends, New York SUPPLERENDE: Kristensen, A.R. Og Pedersen, M: Strategisk selvledelse mellem frihed og forretning, Gyldendal 2013 Boswell, W.R. M.fl.: Aligning emploees through line of sight, Business Horizons 2006.

29 Vores veje ind i (narrativ) ledelse...