Kontaktpersoner på Sygehusapotek Fyn

Transkript

1 Kontaktpersoner på Sygehusapotek Fyn Tlf Mobil Mail-adr. Lisbeth Muurholm Sygehusapoteker Stedfortrædere: Chefgruppen Sekretariatschef Hanne Kiehn Kvalitetschef Lise Bollen Produktionschef Jess Brink Kl. Farmacichef Thomas Croft Buck Samlingspladsansvarlig Apotek, indgang 208: Produktionschef Jess Brink Stedfortrædere: Kirsten Hausted (Administrationen) 1733 Per Lund Christensen (Produktionsteknik) Samlingspladsansvarlig Blandestation/Lagerhal, indgang 212: Funktionsleder Line Fuglsang Nielsen (Service) Stedfortrædere: Funktionsleder David Mawn (Cyto) Henriette Skou Gottwald (Cyto) Arbejdsmiljøkoordinator: Hanne Kiehn (Sekretariatschef) Arbejdsmiljørepræsentanter: Prod.chef Jess Brink Farmakonom Louise Gjelstrup Nielsen Henriette Skou Gottwald(Cyto) Kl. Farmacichef Thomas Croft Buck Kvalitetschef Lise Bollen Farmakonom Kirsten Hausted (Adm.) 1733 Apoteksmedhjælper Thomas Nørregaard (Klinisk Farmaci) Funktionsledere: Funktionsleder Ole Aabling Sørensen (Basisprod.) Funktionsleder Anne Marie Løhde (Kl. Farmaci/EMO) Funktionsleder Trine Bender Madsen (Kl. Farmaci/Lager) Funktionsleder Gitte Andersen (Kvalitetskontrol) Funktionsleder Sys Borcher Jørgensen (Kvalitetssikring) Funktionsleder Line Fuglsang Nielsen (Service) Funktionsleder David Mawn (Cyto) Teknisk ansvarlig: Niels Jørgen Rasmussen, elektriker Per Lund Christensen, ingeniør

2 BEREDSKABSPLAN Kontaktpersoner på SAF INDHOLD 1. Forord 2. Instrukser - brand - apotek - brand blandestationen/lagerhallen - brand - receptionen: apotek, blandestation og lagerhal - registrering af gæster/håndværkere - gæsteliste - kontaktpersoner på Sygehusapotek Fyn - brand - samlingspladsansvarlige - personskade apotek - personskade blandestation/lagerhal - bygningsskade og forsyningssvigt apotek - bygningsskade og forsyningssvigt blandestation/lagerhal 3. Tegninger 4. Kommunikation 5. Sikkerhedssystemer 6. Arbejdsmiljøgrupper - arbejdsmiljøorganisationen - indsatsgruppen - krisegruppen 7. Reetablering - følgeskadebekæmpelse - skadeopgørelse - alternativ produktion - kunder - leverandører 8. Tlf. og navnelister 9. IT-sikkerhed 10. Forebyggelse 11. Beredskabsplanen revidering og kvalitetssikring

3 Forord Sikkerhed for medarbejderne og for vores samarbejdspartnere bør være et grundelement i vores planer, procedurer og daglige færden på Sygehusapoteket. Vores sikkerhedsberedskab skal altid have højeste prioritet og være bedst muligt, både hvad angår teknologi, proces og den enkelte medarbejders kompetence og engagement. Denne beredskabsplan er et uundværligt praktisk værktøj både til forebyggelse af ulykker og begrænsning af skader, hvis ulykken sker. Men en plan er naturligvis aldrig bedre end dens implementering. Hver leder og medarbejder må derfor påtage sig ansvar for at have kendskab til beredskabsplanen. Beredskabsplanen er et levende værktøj, som løbende vil blive ajourført og forbedret, ligesom praktisk træning og øvelser vil blive afholdt. Lær beredskabsplanen grundigt at kende, i en nødsituation kan det redde menneskeliv. Lisbeth Muurholm Sygehusapoteker Side 2 af 37

4 INSTRUKS VED BRAND: APOTEK, INDGANG 208 Alarmér Oplys Aktivér de røde brandtryk Ring (6541) 3333 Fortæl, at I har en brand, og - hvem du er, - at du ringer fra Sygehusapoteket Fyn, J. B. Winsløws Vej 13, ved OUH. Bygning 035, indgang telefonnr. du ringer fra er: , - hvad der er sket, - om der er tilskadekomne eller personer i fare. Fra den Automatiske Brand Alarm (ABA) sendes alarm automatisk til beredskabet. Bekæmp Red Evakuering Samlingspladsen Begræns Brandvæsen Forsøg at slukke branden med nærmeste egnede brandmateriel. Udsæt ikke dig selv for en risiko. Bring personer væk fra farezonen. Udsæt ikke dig selv for en risiko. Evakuér ansatte og gæster i bygningen til samlingspladsen. Når den samlingspladsansvarlige giver besked, samles vi alle efterfølgende i Lagerhallen, bygning 44. Ved OUH-køkkenets P-plads se plantegningen s Luk alle vinduer og døre men lås ikke. Modtag brandvæsnet ved hoveddøren og vis evt. vej til skadestedet. Forsyn redningsmandskabet med informationer, evt. plantegninger og evt. nøgler. Orienter Oplys Receptionen på apoteket, indgang 208 samt din nærmeste leder. Fortæl, hvad der er sket, - hvor det brænder, - om der er tilskadekomne eller personer i fare, - og at brandvæsnet er alarmeret. Side 3 af 37

5 INSTRUKS VED BRAND: BLANDESTATIONEN / LAGERHAL, INDG. 212 Alarmér Oplys Aktivér de røde brandtryk Ring (6541) 3333 Fortæl, at I har en brand, og - hvem du er, - at du ringer fra Sygehusapoteket Fyn, J. B. Winsløws Vej 10, ved OUH. Bygning 044, indgang telefonnr. du ringer fra er: , - hvad der er sket, - om der er tilskadekomne eller personer i fare. Fra den Automatiske Brand Alarm (ABA) sendes alarm automatisk til beredskabet. Bekæmp Red Evakuering Samlingspladsen Begræns Brandvæsen Forsøg at slukke branden med nærmeste egnede brandmateriel. Udsæt ikke dig selv for en risiko. Bring personer væk fra farezonen. Udsæt ikke dig selv for en risiko. Evakuér ansatte og gæster i bygningen til samlingspladsen. Når den samlingspladsansvarlige giver besked, samles vi alle efterfølgende i Apotekets frokoststue, bygning 35. Ved miljøstationens P-plads se plantegningen s Luk alle vinduer og døre men lås ikke. Modtag brandvæsnet ved hoveddøren og vis evt. vej til skadestedet. Forsyn redningsmandskabet med informationer, evt. plantegninger og evt. nøgler. Orienter Oplys Receptionen på apoteket, indg. 208 samt din nærmeste leder. Fortæl, hvad der er sket, - hvor det brænder, - om der er tilskadekomne eller personer i fare, - og at brandvæsnet er alarmeret. Side 4 af 37

6 INSTRUKS VED BRAND FOR RECEPTIONEN PÅ APOTEKET OG BLANDESTATIONEN/LAGERHALLEN Lister På vej ud på samlingspladsen, medbringer du om muligt dagens gæsteliste og evakueringskufferten. På apoteket, bygning 035, indgang 208 hænger evakueringskufferten ved indgangsdøren til apoteket. Gæstelisten befinder sig på skranken ved receptionen. På blandestationen/lagerhallen, bygning 044, indgang 212 hænger evakueringskufferten ved indgangen til blandestationen. Gæstelisten ligger ligeledes ved indgangen. Side 5 af 37

7 INSTRUKS REGISTRERING AF GÆSTER/HÅNDVÆRKERE Formål Ansvar Procedure I tilfælde af brand er det vigtigt at få alle personer ud af apoteket. Derfor skal alle gæster og fremmede håndværkere registreres på en gæsteliste, som skal anvendes ved en eventuel evakuering. Det er den ansatte som har gæsten på besøg, der har ansvaret for at denne ind- og udskrives af gæstebogen, afleverer gæstekortet og forlader apoteket og/eller blandecentralen eller lagerhallen. Derudover er enhver ansat forpligtet til, at være opmærksom på om eventuelle gæster og fremmede håndværkere er blevet registreret som sådanne, og i modsat fald tage aktion. Alle gæster og fremmede håndværkere skal ved ankomst til apoteket/blandecentralen lade sig indskrive på en gæsteliste i receptionen/logbog ved blandecentralen/lagerhallen. Her vil hver person få udleveret et gæsteskilt/-kort, hvilket skal tilkendegive apotekets/blandecentralen/lagerhallens accept om ophold i bygningen. Gæsteskiltet/-kortet skal afleveres ved endt ophold i bygningen og gæsten skal udskrives på gæstelisten. Det er den ansatte som har gæsten på besøg, der har ansvaret for at denne udskrives af gæstebogen, afleverer gæstekortet og forlader apoteket/blandecentralen/lagerhallen. Fremgangsmåde For SAF adgangskontrol: Læs TEK-PRO Der udleveres altid type B-kort til ikke klassificerede områder (typisk til gæster og eksterne håndværkere). Type A-kort til klassificerede områder udleveres kun af TEK. For modtagelse af gæster og eksterne håndværkere, samt værktøj og materialer til ikke kontrollerede områder: Læs TEK-INS Side 6 af 37

8 GÆSTELISTE Side 7 af 37

9 INSTRUKS VED BRAND samlingspladsansvarlige Ansvar på samlingspladsen OUH-køkkenet: Miljøstationen: Opgaver personalet Følgende personer er udnævnt som ansvarlige for samlingspladserne, ved fravær vil disses stedfortrædere overtage ledelsen: Produktionschef Jess Brink Farmaceut Line Fuglsang Nielsen Den ansvarlige modtager gerne kollegial hjælp med organisering af opgaver. Meddel overfor forsamlingen - højt og tydeligt - at du er den samlingspladsansvarlige. Fortæl at: - personerne skal tage opstilling afdelingsvis - savnes nogen - skal du orienteres. Registrer evt. savnede personer og deres forventede opholdsted. Orientér Opgaver - redningsmandskabet Orientér personalet om det videre forløb Fortæl indsatslederen hvad du ved om situationen og om nogen savnes i bygningen. Brandvæsnet søger mod brandcentralen ved alarm fra det automatiske sprinkleranlæg. Side 8 af 37

10 INSTRUKS VED PERSONSKADE: APOTEK, INDGANG 208 Stands ulykken Red Alarmér Oplys Stop maskiner og arbejdsprocesser, skab overblik. Afspær om muligt området. Giv livreddende førstehjælp. - Sikr vejrtrækning a. Skab frie luftveje b. Giv kunstigt åndedræt - Sikr blodcirkulationen c. Stands blødninger d. Hjertemassage e. Brug hjertestarteren (Hænger på væggen ud for apotekets frokoststue). Ring (0) til alarmcentralen Ved hjertestop Brug apotekets hjertestarter, der hænger på væggen ud for apotekets frokoststue, og ring derefter (6541) Fortæl, at I har brug for ambulance, - hvem du er, - at du ringer fra Sygehusapoteket Fyn, J. B. Winsløws Vej 13, ved OUH. Bygning 035, indgang telefonnr. du ringer fra er: , - hvad der er sket, - og hvor mange tilskadekomne, der er tale om. Red Ambulance Orientér Oplys Krisehjælp Giv almindelig førstehjælp. - Forsæt med den livreddende førstehjælp. - Skaf tæpper eller lign. mod klimaet (udendørs). - Tildæk sår og læsioner hent forbindsstoffer. - Giv psykisk førstehjælp tal beroligende med den/de tilskadekomne. Modtag ambulancen ved indkørslen og vis vej til skadestedet. Sørg for frie køreveje herunder parkerede biler, snerydning mv. Orienter din nærmeste leder. Hvem du er og hvad der er sket. Kontakt nærmeste leder for videre forløb. Side 9 af 37

11 INSTRUKS VED PERSONSKADE: BLANDESTATIONEN / LAGERHALLEN, INDGANG 212 Stands ulykken Red Alarmér Oplys Stop maskiner og arbejdsprocesser, skab overblik. Afspær om muligt området. Giv livreddende førstehjælp. - Sikr vejrtrækning a. Skab frie luftveje b. Giv kunstigt åndedræt Sikr blodcirkulationen c. Stands blødninger d. Hjertemassage e. Brug hjertestarteren (Hænger i lokale , på væggen foran indgangen til personaleslusen til SER/CYT). Ring (0) til alarmcentralen Ved hjertestop Brug apotekets hjertestarter, der hænger i lokale , på væggen foran indgangen til personaleslusen til SER/CYT, og ring derefter (6541) Fortæl, at I har brug for ambulance, - hvem du er, - at du ringer fra Sygehusapoteket Fyn, J. B. Winsløws Vej 10, ved OUH. Bygning 044, indgang telefonnr. du ringer fra er: , - hvad der er sket, - og hvor mange tilskadekomne, der er tale om. Red Ambulance Orientér Oplys Krisehjælp Giv almindelig førstehjælp. - Forsæt med den livreddende førstehjælp. - Skaf tæpper eller lign. mod klimaet (udendørs). - Tildæk sår og læsioner hent forbindsstoffer. - Giv psykisk førstehjælp tal beroligende med den/de tilskadekomne. Modtag ambulancen ved indkørslen og vis vej til skadestedet. Sørg for frie køreveje herunder parkerede biler, snerydning mv. Orienter din nærmeste leder. Hvem du er og hvad der er sket. Kontakt nærmeste leder for videre forløb. Side 10 af 37

12 Ved vandskade INSTRUKS VED BYGNINGSSKADE OG FORSYNINGSSVIGT: APOTEK Stop skaden om muligt luk for haner, opdæm / bortled. Afbryd maskiner i farezonen. Sikr værdier (presenninger og lignende). Orientér Teknisk ansvarlig: Niels Jørgen Rasmussen og Per Lund Christensen Overvejelser: - Pumpning. - Vandstøvsugning. - Fugtmåling og affugtning. Ved stormskade Hvis der er hul i bygningsskallen. Åben for vinduer, døre og porte i læsiden så overtrykket falder. Afdæk derefter hullet i vindsiden men tag ingen egen risiko. Sikr værdier. Orientér Teknisk ansvarlig: Niels Jørgen Rasmussen og Per Lund Christensen Overvejelser: - Af- og tildækning. - Redning af bygning og inventar. Ved strømsvigt Orientér Sikr maskiner, anlæg og processer mod evt. skader. Teknisk ansvarlig Niels Jørgen Rasmussen og Per Lund Christensen Ved varmesvigt Orientér Overvejelser: - Kontakt til energiselskab Energi Fyn Teknisk ansvarlig Niels Jørgen Rasmussen og Per Lund Christensen Overvejelser: - Af- og tildækning. - Redning af bygning og inventar. Side 11 af 37

13 Ved vandskade INSTRUKS VED BYGNINGSSKADE OG FORSYNINGSSVIGT: BLANDESTATIONEN / LAGERHALLEN Stop skaden om muligt luk for haner, opdæm / bortled. Afbryd maskiner i farezonen. Sikr værdier (presenninger og lignende). Orientér Teknisk ansvarlig: Niels Jørgen Rasmussen og Per Lund Christensen Overvejelser: - Pumpning. - Vandstøvsugning. - Fugtmåling og affugtning. Ved stormskade Hvis der er hul i bygningsskallen. Åben for vinduer, døre og porte i læsiden så overtrykket falder. Afdæk derefter hullet i vindsiden men tag ingen egen risiko. Sikr værdier. Orientér Teknisk ansvarlig: Niels Jørgen Rasmussen og Per Lund Christensen Overvejelser: - Af- og tildækning. - Redning af bygning og inventar. Ved strømsvigt Orientér Sikr maskiner, anlæg og processer mod evt. skader. Teknisk ansvarlig Niels Jørgen Rasmussen og Per Lund Christensen Ved varmesvigt Orientér Overvejelser: - Kontakt til energiselskab Energi Fyn Teknisk ansvarlig Niels Jørgen Rasmussen og Per Lund Christensen Overvejelser: - Af- og tildækning. - Redning af bygning og inventar. Side 12 af 37

14 Side 13 af 37

15 Side 14 af 37

16 Side 15 af 37

17 Kommunikation: Pressen kan man hverken undvære eller undgå. Man kan ikke bestemme over pressen - men man kan selv, langt hen ad vejen, bidrage til at det er de korrekte og ønskede oplysninger, der kommer frem På Sygehusapotek Fyn er det kun følgende der må udtale sig til pressen: Titler: Navn: tlf. arbejde tlf. privat: Mobil: Sygehusapoteker Lisbeth Muurholm Efter et uheld: Sammenkald relevante ansvarlige personer. Skab overblik. Beslut hvem der skal informeres, - om hvad, - af hvem, - hvordan, - og hvornår. Følg op med ny information, når der er vigtigt nyt at fortælle. Side 16 af 37

18 Hvem skal underrettes om hvad? Målgrupper Særlige budskaber Informationsansvar Medarbejdere Pårørende Direktion Kunder Leverandører Nærmiljøet Myndigheder Advokat og revisor - Hvilken indflydelse på dagligdagen. - Rapport om tilskadekomne kolleger. - Krisehjælp (hvis det tilbydes). - Kontakt og omsorg. Politiet har første informationspligt overfor pårørende til omkomne. Men vi vil gerne have en nær kollega/chef med hjem til de pårørende. - Krisehjælp (hvis det tilbydes). Relevante afd. Chefer. Relevante afd. Chefer. - Beretning om økonomiske konsekvenser. Direktør - Orientering om situationen. Fortæl hvad kunder kan forvente af leverancer fra jer på kort og lang sigt. - Annullering af leverancer og/eller nødleverancer. - Den fortsatte sikkerhed og videre konsekvenser for naboer. - Er der særlig indberetningspligt. - Relationspleje? - Er der særlig indberetningspligt. - Opgaver? Relevante afd. Chefer. Relevante afd. Chefer. Apoteker. Apoteker. Relevante afd. Chefer. Side 17 af 37

19 Sikkerhedssystemer Oversigt over kontrol på anlæg og procedure Brand Sikring Arbejdsmiljø Miljø Anden teknik Årligt ½ årligt Kvartalsvis Månedligt Ugentligt Egen kontrol/service Dagligt Hvem udfører, navn eller funktion. Flugtvejsplaner X Beredskabsgruppen Branddøre må ikke være blokeret X Arbejdsmiljøgruppen Skiltning, nød- og panikbelysning X Arbejdsmiljøgruppen Frie flugtveje X Arbejdsmiljøgruppen Kontrol af brandmateriel X Arbejdsmiljøgruppen Gasflasker korrekt placeret X Arbejdsmiljøgruppen Forbindsstoffer X Arbejdsmiljøgruppen Ekstern kontrol/service Eftersyn/service på brandmateriel X Falck Teknik Automatisk branddørlukningsanlæg X Produktionsteknisk Funktion Tyverialarm X Produktionsteknisk Funktion Inspektion af det ABA-anlæg X Kidde, Danmark Service af det ABA-anlæg X Kidde, Danmark Side 18 af 37

20 Arbejdsmiljøgrupper - Arbejdsmiljøorganisationen Det er arbejdsmiljøorganisationen der i dagligdagen, og i fredstid, er ansvarlig for sikkerhedsarbejdet i vor virksomhed. Det er organisationens opgave at sikre en tryg og sikker arbejdsplads for de ansatte. Som organisation, har medlemmerne ikke nødvendigvis nogen rolle i forbindelse med egentlige uheld på arbejdspladsen - medmindre disse personer også indgår i indsats og/eller krisegrupper. Organisationen er sammensat af repræsentanter fra lønmodtager- og arbejdsgiversiden. Alle arbejdsmiljøgrupperne skal være en naturlig del af beredskabsplanen. Der skal fastlægges og beskrives et træningsprogram som skal repeteres mindst en gang hvert år. En arbejdsmiljørepræsentant, skal ved sin tiltrædelse sættes nøje ind i beredskabsplanen. Det enkelte arbejdsmiljøgruppe-medlem skal kunne deltage aktivt i en brandsituation både med alarmering, redning, slukning og begrænsning. Sygehusapotekets arbejdsmiljøorganisation Arbejdsmiljøorganisation 1/ / Gruppe 1 Rep. Louise Gjelstrup Nielsen & Leder Produktionschef Jess Brink Gruppe 2 Rep. Henriette Gottwald & Leder Produktionschef Jess Brink Gruppe 3 Rep. Thomas Nørregaard & Leder Thomas Croft Buck Gruppe 4 Rep. Kirsten Hausted & Leder Lise Bollen Side 19 af 37

21 Indsatsgruppen Det er indsatsgruppens opgave at yde den første indsats i forbindelse med et pludseligt opstået uheld. Indsatsgruppen er sammensat af ansatte og personer der på et tidspunkt har modtaget en eller flere former for redningsuddannelser, eller som besidder en særlig kompetence. Det ligger i sagens natur, at også andre ikke nævnte personer kan/må fortage redningsmæssige opgaver i en nødsituation, såfremt det sker sikkert og uden risiko. Personer - deltaget i hjertestopkursus (Obligatorisk fra 2010): Afdeling: Navne: Alle Alle Personer med branduddannelse: Afdeling: Navne: Alle Alle Side 20 af 37

22 Afholdte brandøvelser: Dato: Type: Okt. Nov Brandintroduktion Okt. Nov Brandintroduktion - opdatering Iflg. notat fra Facilities Management skal OUH s personale hvert år have en opfølgning på brandundervisning. Oktober 2011/mvn. Planlagte brandøvelser: Dato: Type: Forår 2012 Brandintroduktion - opdatering 2013 og hvert år Elektronisk brandkursus gennemgås 1 gang hvert år. Obligatorisk fra 2012 i henhold til lovkrav og krav i DDKM. Afholdte evakueringsøvelser: Dato: Type: Kvitteringsliste for gennemført Brandkursus er vedlagt sammen med kvitteringsliste for læsning af Beredskabsplanen. Vedlagt er endvidere en vejledning til Brandkurset. 4. maj 2009 Brand- og evakueringsøvelse (på apoteket) 5. maj 2009 Brand- og evakueringsøvelse (på blandestation/lagerhal) Planlagte evakueringsøvelser: Dato: Type: Efterår 2011 Efterår 2011 Efterår 2012 November 2012 Brand- og evakueringsøvelse (på apoteket) Brand- og evakueringsøvelse (på blandestation/lagerhal) Pga. ombygning på apoteket, udsættes brand- og evakueringsøvelsen til foråret Opsætning af nye akustiske alarmer var først færdig ultimo 2012 og der blev derfor ikke afholdt øvelse, som planlagt. Ny procedure vedtages af beredskabsgruppen. (Skal erstatte evakueringsøvelsen fremover). Ny procedure: Fra og med år 2013, vil der i stedet for brand- og evakueringsøvelser blive foretaget en afprøvning af apotekets akustiske alarmer én gang om året. TEK sørger for at give besked om, hvilken dag alarmerne vil blive aktiveret. Side 21 af 37

23 Kladde til rapport over katastrofesituation Udfyldes først efter en konkret katastrofe Katastrofesituationen er opstået den: Katastrofesituationen er opstået på: Dato: Adr.: Navn: Anmelder af katastrofen: Rapport udfærdiget af: Navn/dato: Side 22 af 37

24 Evakueringsberedskab Ved brand, bombetrussel eller tilsvarende, er det evakueringsholdets opgave at organisere en sikker evakuering af bygningerne herunder sikre at medarbejdere benytter de rigtige flugtveje og samling på samlingspladsen Ledelse: Navn: Sygehusapoteker - Stedfortrædere er de øvrige medlemmer af chefgruppen Evakueringshold: Afdeling: Blandestation/lagerhal Stueetage på apotek Kælderetage på apotek Ansvarshavende: Funktionslederne/stedfortræder Funktionslederne/stedfortræder Funktionslederne/stedfortræder Side 23 af 37

25 Krisehjælp Hvis et uheld/krise har en sådan karakter og omfang, at det opleves således at der er behov for krisehjælp, kan ansatte på Sygehusapotek Fyn få hjælp i form af psykologhjælp eller anden rådgivning hos Rådgivningen for ansatte på OUH. Rådgivningen for ansatte: Heden 16, stuen 5000 Odense C Telefontid, tidsbestilling hos psykolog eller socialrådgiver: Mandag og onsdag kl og tirsdag, torsdag og fredag kl Telefon: Kriseledelsen 3 K er Kommando Kommunikation Kontrol - væk med de demokratiske gruppevise beslutningsprocesser. Overordnet ansvarlig: Titel: Navn: Tlf. arbejde: Tlf. privat: Mobil: Sygehusapoteker Lisbeth Muurholm Gode råd i en krisesituation Fremskaf mest mulig information så hurtigt som muligt. Sørg for, at alle som er berørt af krisen, hurtigst muligt får vished om hvad der er sket og hvad der vil ske fremover. Fortæl, at vi skønner at alle procedurer er overholdt - som udgangspunkt, indtil en nærmere undersøgelse belyser noget andet. Udvis forståelse og medfølelse over for pårørende, kunder og ansatte både i ord og handling. Hvis ledelsen kan være personligt til stede, er det godt. Undlad at spare på omkostninger til ramte og berørte personer. Kommunikér tydeligt både internt og eksternt. Vær ærlig Søg hjælp hos eksperter. Side 24 af 37

26 Reetablering Skab overblik Efter princippet diagnose før behandling, bør der iværksættes en undersøgelse af skadens omfang inden der træffes beslutninger om væsentlige handlinger. Besigtigelse af skadestedet. Indhent informationer fra skadelidte og vidner benyt skadeanmeldelser fra afsnittet Skadeanmeldelser. Amgros og Lægemiddelstyrelsen skal informeres i tilfælde af at produktionsfaciliteter er brændt eller skadet eller, hvis der opstår leveringssvigt på baggrund af lignende hændelser. Tal med eksterne - vidner, politi, brandvæsen og andre bag redningsindsatsen. Skab ro på virksomheden tal med medarbejderne jf. afsnittet Kommunikation. Aftal et skadestedsmøde med forsikringsselskabet se herunder. Struktur og prioritet er nøgleord. Følgeskadebekæmpelse - information. Der findes 3 trin indenfor begrebet følgeskadebekæmpelse set fra redningsmandskabets og forsikringsselskabets side. Disse er beskrevet i Forsikring & Pensions vejledning 311 der i øvrigt kan downloades frit fra hjemmesiden Trin 1 iværksættes af redningsmandskabets stedlige indsatsleder. Trin 2 iværksættes af den stedlige indsatsleder i samarbejde med forsikringsselskabet. Trin 3 af forsikringsselskabet. Redningsberedskabet udfører hele trin 1, og skal kunne udføre trin 2, men der vælges ofte eksterne skadesentreprenører som eksempelvis ISS, Falck, Skadeservice Danmark, Polygon eller andre. Trin 1 Formålet er at sikre indbo, maskiner og bygninger mod følgeskade. Omfanget er f.eks. fjernelse af vand, af- og tildækning, aflukning af rørbrud m.v. Trin 2 Formålet at supplere trin 1, herunder midlertidigt at begrænse virkninger af vand- og fugtskader (fra slukningsvandet) der kan udmønte sig i korrosionsangreb. Omfanget er f.eks. at opsætte rumaffugtere. Trin 3 Formålet er at foretage en kvalificeret undersøgelse af de videre følger efter brand. Visse stoffer der udsættes for brand udvikler aggressive spaltningsprodukter. Det handler om rensning, renovering, konservering, fjernelse af røglugt m.v. Side 25 af 37

27 Kladde til skadeopgørelse Udfyldes først efter en konkret skade Skaden er sket på: Firma: Leverandør Entreprenør Reparatør Skadesservice Renovering Ja/nej Genanskaffelse Ja/nej Leveringstid: Bemærkninger: Bygning/lokaler Maskiner Inventar Udstyr Installationsarbejde Forsyninger el, vand og gas Side 26 af 37

28 Alternativ produktion I perioden indtil den totale genopbygning efter skaden er på plads, vil det ofte som en nødløsning, være muligt at fortsætte produktionen i andre faciliteter helt eller delvist. Følgende kan overvejes i situationen: Bygning/lokaler til en nødproduktion: - Backup alliancer indenfor samme branche. - Ledige lokaler til leje (hvor krav til størrelse og tekniske installationer kan opfyldes). - Leje af pavilloner. - Sikring/overvågning. Flytning af produktionsapparatet til midlertidige lokaler: - Maskiner. - Transport. - Installation. - Inventar. - Materialer. Personale: - Frihed eller ferie det sidste bør altid afstemmes med personalet og dets organisationer. - Udlån til andre afdelinger i virksomheden. - Afskedigelser (i skadeperioden vil en driftstabsforsikring normalt kun dække løn til funktionærer, men ikke til timelønnet personale). Side 27 af 37

29 Kunder og leverandører Når et uheld rammer, og vores normale platform for at levere og modtage varer og ydelser er ude af drift, er det naturligvis vigtigt at aftale alternative løsninger/aflysninger med både kunder og leverandører. Kunder Et væsentligt huskeråd, er forsikringsmæssigt er det teknisk muligt at få dækket et indtægts- og driftstab ind i en periode, men ingen forsikringer dækker det varige tab af en god kunde. Ansvarlig for kontakt til kunder: Titel: Navn: Tlf. arbejde Mobil: Sygehusapoteker Lisbeth Muurholm I almindelighed er information en vigtig brik. I denne situation gælder det også om at opnå forståelse for den situation vi er kommet i, og forhåbentlig tale til kundernes medfølelse. Rent praktisk skal kunden have noget at vide, om: Vor situation fakta, hvad er der sket. Hvilken indflydelse har det på kundens normale og forventede leverancer. Hvilke alternative nødleverancer kan kunden se frem til. Hvor lang tid vil der gå før situationen er normal (efter et optimistisk skøn). Overvejelser: Et eventuelt restlager, hvor lang tid dækker det, og hvilke kunder skal evt. forfordeles. Er det er muligt og fornuftigt, alternativt at fremskaffe den samme vare ad fremmede kanaler, så kunden ikke direkte kastes i hænderne på vore konkurrenter. Kommunikationskanaler mails, telefonopringninger, hjemmesiden på nettet, møder. Side 28 af 37

30 Leverandører I forbindelse med en skade, vil driftstabsdækningen på en forsikring, normalt dække udgifter til de løbende leverancer som virksomheden er kontraktlig forpligtiget til at aftage. Ansvarlig for kontakt til primære leverandører: Titel: Navn: Tlf. arbejde Mobil: Sygehusapoteker Lisbeth Muurholm I mange tilfælde, vil det være muligt at aftale et midlertidigt leverancestop på baggrund af hændelsen. Dette vil naturligvis spare penge for både forsikringsselskab og virksomhed. Første prioritet er at informere de leverandører af materialer, halvfabrikata og dele der indgår i den primære produktion Dernæst de sekundære leverandører af faste abonnementslignende ydelser. Eksempelvis: Måtte og linnedservice. Abonnementsservice. Der er mange, så det er en god idé at indhente en liste fra kreditorbogholderiet. Side 29 af 37

31 Kontaktliste - håndværkere, skadesbekæmpelsesfirmaer, myndigheder, leverandører m.v. Firma Tlf. nr. Kontaktperson www/ Bemærkninger HJV Køleanlæg, Superkøl Tyverialarm, Bravida(apotek) Tyverialarm, Bravida(Blandestation og lagerhal) El (Energi Fyn) Lindpro ABA-anlæg, Kidde, Danmark (Århus) Håndværkere Bed om alarmafdeling Bed om alarmafdeling Overmontør Henrik Madsen OUH ved brand (6541) 3333 OUH ved hjertestop (6541) 2222 Odense Politi Odense Brandvæsen Odense Kommune Myndigheder Opdatering af Beredskabsplanen Andre Beredskabsgruppen Side 30 af 37

32 IT-sikkerhed Sygehusapotek Fyn følger den regionale retningslinje, 1.7 Datasikkerhed og fortrolighed. Derudover følger Sygehusapotek Fyn den lokale retningslinje: Håndtering af personfølsomme data på SAF (Dokument/ID: ). Begge findes på Infonettet. Side 31 af 37

33 Forebyggelse af uheld Brand Vær forsigtig ved brug af åben ild. Rygning må kun foregå i henhold til apotekets rygepolitik. Branddøre skal holdes lukkede. Dørens lukkefunktion må ikke spærres af kiler, ledninger eller andre effekter. Indendørs flugtveje skal holdes frie. Udendørs rednings- og adgangsveje for brandvæsnet skal holdes frie. Sluk alt unødvendigt lys og udstyr efter brug kaffemaskiner, EDB- og kopimaskiner (fyraftenscheck). Truckladestation for en enkelt truck skal friholdes i en afstand af 2 meter - truckladestationer for flere trucks skal friholdes i en afstand af 4 meter. Olievædede klude og lign. kan selvantænde, og skal anbringes i metalbeholder med tætsluttende låg. Følg anvisninger om oplag af brændbare væsker. Side 32 af 37

34 Forebyggelse af uheld Personskade Overhold altid Arbejdstilsynets forskrifter og vejledninger for arbejdsprocesser. Benyt det foreskrevne sikkerhedsudstyr beklædning, dragter, sko, hjelm, briller, masker og åndedrætsværn. Følg altid Arbejdspladsbeskrivelsen på farlige maskiner Orientér dig om placeringen af førstehjælpsmidler - forbindsstoffer, øjenskyl og lign. Mad og drikke må kun indtages jf. apotekets politik. Vær bekendt med Instruks for PERSONSKADE. Tal jævnligt med din arbejdsmiljørepræsentant. Liste over farekilder Højde Personer med arbejde i højder Nedfaldne genstande Sammenbrud af konstruktioner Løft Bevægelse Bevægelige maskindele /transportbånd Flyvende genstande Genstande under håndtering/flytning Køretøjer Roterende bevægelse Maskindele, valser, kraftoverføring Centrifuger Rotor, propeller Udstyr, værktøj Tryk Gas Damp Væske Materialespænding Elektricitet Spænding Strøm Kondensatorer Batterier Varme og kulde Genstande Væsker og bade Damp og gas Kemiske reaktioner Brand og eksplosion Brændbare væsker og stoffer Eksplosive væsker og stoffer Antændelseskilder Kemiske reaktioner Kemiske påvirkninger Gift Ætsning Kvælning Smitte Korrosion Stråling Lydbølger Varmestråling Lys, UV, IR Elektromagnetisk Ioniserende stråling Diverse Iltmangel Spidse og skarpe genstande Mikroorganismer Akut forurening Vibrationer Side 33 af 37

35 Forebyggelse af uheld Miljøuheld Kontroller med jævne mellemrum tanke og beholdere for utætheder (tæring og huller). Et stort forbrug af f.eks. olie kan tyde på utætheder Alle kemiske oplag skal opbevares forsvarligt. Benyt de særligt indrettede rum, containere og arealer med opsamlingsgrave eller spildbakker. Tilse at beholdere er forsvarligt lukket. Check at aftapningshaner ikke uhensigtsmæssigt kan åbnes eller påkøres. Vær bekendt med virksomhedens lager af absorberingsmidler kattegrus (Vermiculite) og lignende. Spørgsmål kontakt arbejdsmiljøkontoret på OUH. Side 34 af 37

36 Beredskabsplanen - kvalitetssikring og revision Kvalitetssikring Som garanter for planens kvalitet, opbygning og indhold er der, pr. 1. februar 2011 nedsat en ny gruppe, bestående af Sygehusapotekeren, arbejdsmiljøkoordinatoren, en ingeniør og en sekretær. Se længere nede. Ved oprettelsen af denne plan indgik følgende personer i arbejdet: Navne: Steffen Frosted Dansk Brand- og sikringsteknisk Institut Lone Weisz SAF Marianne Vilstrup Nielsen SAF Anna Marie Jørgensen SAF Lars Overgaard - SAF Ovenstående beredskabsgruppe er nedlagt, januar Samarbejdet med Dansk Brand- og sikringsteknisk Institut er ligeledes ophørt, januar Pr. 1. februar 2011 varetages vedligeholdelsen og opdateringen, af Beredskabsplanen, af følgende personer: Navne: Sygehusapoteker Lisbeth Muurholm Arbejdsmiljøkoordinator Hanne Kiehn Sekretær Marianne Vilstrup Nielsen Ingeniør Per Lund Christensen Gruppen bør afholde et årligt statusmøde i forbindelse med den årlige revidering. Hovedopgaverne er at udvikle planen og sikre at alle oplysninger er up-to-date. Planen opdateres og vedligeholdes 1 gang årligt. Seneste opdateringer: Dato: Side 35 af 37

37 Implementering og information til medarbejdere Det er beredskabsplangruppens ansvar at planen er implementeret overfor alle medarbejdere. Det er beredskabsplangruppens ansvar at fysiske mapper vedligeholdes. Placeringsliste for fysiske beredskabsplanmapper 10 stk. Bygning 35 Nr. 1 Sygehusapotekeren, Lisbeth Muurholm I reol hos Lisbeth Muurholm. Bygning 35 Nr. 2 Reception/Ekspedition (Apotek) På hylde over dist 1 i ekspeditionen (overfor døren til HEKLA, inf). Bygning 44 Nr. 3 Reception/Blandestation/Lagerhal I servicefunktionen ved kaldeanlæg i stueetagen bygning 44. Bygning 35 Nr. 4 Kvalitetsafdelingen I fællesskabet på gangen mellem KVA og KVS. Bygning 35 Nr. 5 Arbejdsmiljøgruppe 1: ved leder Produktionschef Jess Brink, rep. Louise Gjelstrup Nielsen. I BAS Pak F ( ). Bygning 44 Nr. 6 Arbejdsmiljøgruppe 2: ved leder Produktionschef Jess Brink, rep. Henriette Gottwald På farmakonomkontor 1. sal, bygning 44 lokale Bygning 35 Nr. 7 Arbejdsmiljøgruppe 3: ved leder Thomas C. Buck, rep. Thomas Nørregaard. Reol på færdigvarelageret (ved blandehjørnet). Bygning 35 Nr. 8 Arbejdsmiljøgruppe 4: ved leder Lise Bollen, rep. Kirsten Hausted Befinder sig i reolsystemet i ADM s mellemgang. Bygning 35 Nr. 9 Ved indgangsdøren, apoteket I evakueringskufferten, der hænger på væggen. Bygning 44 Nr. 10 Ved indgangsdøren, lagerhallen/blandestationen I evakueringskufferten, der hænger på væggen. Side 36 af 37