Tilbudsdeklaration. Frelsens Hærs Krisecenter. Næstved Kommune

Transkript

1 Tilbudsdeklaration Frelsens Hærs Krisecenter Næstved Kommune 1

2 Frelsens Hærs Krisecenter Lovgrundlag:... 3 Generel beskrivelse af tilbudstypen Krisecentre:... 4 Konkret beskrivelse af Frelsens Hærs Krisecenter:... 4 Organisationens historie:... 4 Målgruppe Målgruppe generelt for Krisecentre:... 5 Målgruppe specifikt for Frelsens Hærs Krisecenter:... 5 Fysiske rammer Beskrivelse af de fysiske rammer på Frelsens Hærs Krisecenter:... 5 Personaleforhold Personalesammensætning:... 5 Kompetence:... 5 Pædagogik Pædagogisk strategi:... 6 Indhold og ydelse Andre lovbestemte ydelser inden for tilbudet:... 6 Konkret indhold og ydelse inden for tilbuddet:... 6 Visitation Indskrivning:... 7 Belægningsprocent:... 7 Borgere fra andre kommuner:... 7 Pris og betaling Takst:... 7 Egenbetaling:... 7 Brugerindflydelse:... 7 Individuel indflydelse på eget tilbud:... 7 Fremtidsperspektiver Stedets formulerede fremtidsperspektiver

3 Frelsens Hærs Krisecenter i Næstved Østergade 13, 1. th Næstved Mail: naestved_krisecenter@fhmail.dk Tlf.: Leder: Irene Grarup Frelsens Hærs Krisecenter. Lovgrundlag: Frelsens Hærs Krisecenter i Næstved er selvejende under Frelsens Hærs Programafdeling. Stedet, der er for voldsramte kvinder, er oprettet som Kvindekrisecenter efter 109 i Lov om social service: 109. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde midlertidigt ophold i boformer til kvinder, som har været udsat for vold, trusler om vold eller tilsvarende krise i relation til familie- eller samlivsforhold. Kvinderne kan være ledsaget af børn, og de modtager under opholdet omsorg og støtte. Stk. 2. Optagelse i boformen kan ske anonymt ved egen henvendelse eller ved henvisning fra offentlige myndigheder. Stk. 3. Lederen træffer afgørelse om optagelse. Stk. 4. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde støtte og vejledning fra en familierådgiver til kvinder med børn på boformer efter denne bestemmelse. Rådgivningen gives i forhold til bolig, økonomi, arbejdsmarked, skole, daginstitutioner, sundhedsvæsen m.v. og skal understøtte de enkelte dele i kommunalbestyrelsens øvrige tilbud. Rådgivningen iværksættes, når forberedelsen til udflytning fra boformen påbegyndes, og indtil kvinden og børnene er etableret i egen bolig. Stk. 5. Kommunalbestyrelsen skal tilbyde psykologbehandling til alle børn, som ledsager moderen under dennes ophold i boformer efter denne bestemmelse. Behandling skal have et omfang på mindst fire timer og op til ti timer afhængigt af barnets behov. Behandlingen skal udføres af en autoriseret psykolog. Pligten til at tilbyde psykologbehandling gælder uanset opholdets varighed. Tilbuddet skal iværksættes under selve opholdet eller i umiddelbar forlængelse heraf. 3

4 Generel beskrivelse af tilbudstypen Krisecentre: Krisecentre er midlertidige botilbud under beskyttede forhold, hvor der ydes eller formidles individuel vejledning, støtte og omsorg som hjælp til selvhjælp. Tilbuddene er rettet mod såvel kvinder som deres børn. Kvinden kan komme ved egen henvendelse, efter henvisning fra offentlige myndigheder eller andre. Kvinden kan rette henvendelse til Krisecentret uden at blive registreret, hvormed retten til anonymitet bevares. Kvinden kan under opholdet være ledsaget af børn. Lederen træffer afgørelse om indskrivning. Konkret beskrivelse af Frelsens Hærs Krisecenter: Krisecenteret er selvejende og fungerer som en selvstændig afdeling under Frelsens Hærs Programafdeling og har faguddannet personale. Krisecenteret, der ligger i Næstved centrum, har 6 familieværelser samt diverse fællesfaciliteter. Stedet henvender sig til kvinder evt. medbringende børn -, der har været udsat for forskellige former for vold eller trusler herom. Kvinden har mulighed for at komme ved egen henvendelse, samt at bevare retten til at være anonym. Der tilbydes midlertidigt ophold under beskyttede forhold. Der er ligeledes mulighed for at benytte stedet ambulant. Den enkelte kvinde tilbydes omsorg, vejledning og støtte, der er tilpasset hendes individuelle behov og situation. Organisationens historie: Krisecenteret startede spontant i 1983 på baggrund af akut behov. I 86 blev det nuværende Krisecenter etableret som en selvejende institution under Frelsens Hærs Programafdeling med driftsaftale med Storstrøms Amt og Næstved kommune. En egentlig driftsoverenskomst med Storstrøms Amt blev indgået i I 2004 blev foretaget ombygning og udvidelse på stedet, således at stedet i dag rummer 6 familieværelser. Krisecenteret, der i 83 startede som et appendiks til det lokale Frelsens Hær, har været igennem en udvikling og er i dag en selvstændig virksomhed med eget faguddannet personale. Centret er medlem af Landsorganisationen af Kvindekrisecentre. 4

5 Målgruppe. Målgruppe generelt for Krisecentre: Kriseramte kvinder, der ikke kan opholde sig i egen bolig på grund af, at de har været udsat for vold eller er udsat for trusler om vold. Kvinden skal være selvhjulpen i forhold til at kunne klare hverdagsgøremål såsom indkøb, madlavning, tøjvask og passe sine evt. børn, såvel som at få dagligdagen til at fungere sammen med de øvrige beboere. Målgruppe specifikt for Frelsens Hærs Krisecenter: Kvinder evt. med børn, som har været udsat for fysisk, psykisk, seksuel, materiel eller økonomisk vold eller trusler herom. Kvinden skal være selvhjulpen i forhold til at kunne klare hverdagsgøremål såsom indkøb, madlavning, tøjvask, passe sine evt. medbragte børn såvel som at kunne få dagligdagen til at fungere. Tilbuddet henvender sig ikke til kvinder med sindslidelser eller med misbrug, ligesom stedet ikke er velegnet til bevægelseshæmmede. Fysiske rammer. Beskrivelse af de fysiske rammer på Frelsens Hærs Krisecenter: Krisecenteret har til huse i Næstved centrum i Frelsens Hærs bygninger fra 1918 og lejer 300 m2. fordelt over tre etager med tilstødende gård og have. Der er på stedet 6 møblerede familieværelser med tv. 3 badeværelser til fælles afbenyttelse, fælleskøkken, møntvask, legepladser, møderum, fælles tv-stue samt tumlerum til børnene. Indgangen er aflåst og videoovervåget. Personaleforhold. Personalesammensætning: Krisecentret er normeret til 4,37 stillinger der varetages af en sygeplejerske, to pædagoger, en socialformidler samt en lærer. Alle er kompetenceudviklet til området og til at dække selvstændige vagter. Kompetence: Der er på stedet en stabil og tværfaglig sammensat personalegruppe. Alle har en generel viden omkr. vold samt dennes indvirkning og følger for kvinder og børn, om integration og om fremmede kulturer. Personalet udgør et faguddannet team, som løbende videreuddanner sig og opsamler viden og erfaring til at formidle individuel hjælp i forhold til samlivskrisens mange aspekter. Dette kan være den psykiske krise, som både 5

6 kvinde og barn kan befinde sig i, ny bolig, separation, forældremyndighed, samvær, økonomisk genrejsning m.m. Pædagogik. Pædagogisk strategi: Personalet tilstræber sig til stadighed at være autentiske, rummelige og professionelle. Igennem relationsdannelse søges at skabe gensidig tillid og tryghed, således at både barn og voksen oplever, at de kan profitere af opholdet og er i stand til at modtage den hjælp, som tilbydes på stedet. Det søges at give kvinden redskaber til nye indfaldsvinkler, til at tackle dagligdags situationer, således at hun rustes til at tage vare på, forandre samt forme det liv, hun måtte ønske. Indhold og ydelse. Andre lovbestemte ydelser inden for tilbuddet: Stedet relaterer ikke til yderligere lovbestemte ydelser. Konkret indhold og ydelse inden for tilbuddet: Under det midlertidige ophold ydes efter individuel vurdering omsorg og støtte i forhold til den enkelte kvindes behov og situation. Igennem relationsdannelsen skabes tryghed og tillid til fortrolige samtaler. Krisen søges bearbejdet. Den samlede situation for kvinde som for barn forsøges udredt med henblik på relevant indsats, i forhold til kvindens og eventuelle børns sociale og mentale situation. Ved evt. behov iværksættes social, pædagogisk, psykologisk, juridisk og økonomisk bistand. Da en stor del af kvinderne er af anden etnisk oprindelse, arbejdes der tillige med integration, såsom sprog, dansk samfundspraksis, traditioner, normer m.m. For udvisningstruede udarbejdes desuden en krisecentererklæring til dokumentation for kvindens aktuelle situation. Under ledelse af en psykolog foregår der ugentlig gruppesamtale med relevante emner. I forhold til udflytning tilbyder Røde Kors Kvindenetværk en frivillig netværkskvinde til den enkelte beboer samt et månedligt arrangement for hele netværket. Alle børn modtager fra Maryfonden en Lego rygsæk pakket med Lego-tøj og ting. Ved behov fortsætter tilbuddet efter fraflytning, ligesom der er mulighed for at benytte stedet ambulant. 6

7 Medarbejderne på krisecenteret underviser og holder foredrag, hvor der til stadighed sættes fokus på vold i hjemmet. Ligeledes samles på landsplan vidtgående statistik til dokumentation for volden og dens skadelige følger for kvinder og børn. Visitation. Indskrivning: Stedet træffer selv afgørelse om indskrivning, som kan ske enten ved henvendelse fra kvinden selv eller ved henvisning fra offentlige myndigheder eller andre. Der er åbent for telefonisk henvendelse i tidsrummet 08:00 til 22:00 mandag til fredag. 10:00 til 22:00 lørdag og søndag. Belægningsprocent: Der er en gennemsnitsbelægningsprocent på 89, hvilket svarer til godt 40 familier pr. år med et gennemsnitsophold på 45 dage. Der er i perioder et stort pres på henvendelser fra kvinder, hvorfor man desværre oplever at måtte afvise og henvise til andre krisecentre i landet. Værelserne er små, og samlet set rummer stedet max. 8 børn Borgere fra andre kommuner: Krisecenteret modtager borgere fra hele landet, hvoraf ca. 60 % kommer fra andre kommuner. Pris og betaling. Takst: Opholdsbetalingen er 1157,- kr. pr. værelse pr. døgn. Egenbetaling: Kvinderne betaler deres egen kost, som de også selv tilbereder. Tøjvask koster kr. 10 pr. vask. Brugerindflydelse: Individuel indflydelse på eget tilbud: Da der er tale om kortvarige ophold, er der ikke oprettet brugerråd. Brugerindflydelsen foregår igennem dialogen med den enkelte kvinde. Der foretages løbende brugertilfredshedsundersøgelser på stedet. 7

8 Fremtidsperspektiver. Stedets formulerede fremtidsperspektiver. Der er på stedet formuleret ønske om: Udbygning af de fysiske rammer. At udvikle tilbuddet i takt med den generelle samfundsmæssige udvikling. Sammen med de øvrige krisecentre i landet at yde en forebyggende helhedsorienteret indsats. 8

9 9

10 10