Vejledning for annoncering

Transkript

1 Side 1 Denne vejledning indeholder oplysninger til brug ved annoncering på Aller Media A/S ( Aller ) prisportaler, EDBpriser.dk, DVDpriser.dk, HIFIpriser.dk, SPILpriser.dk og PRISER.dk. Vejledningen har til formål at sikre den bedst mulige annonceplatform til gensidig gavn for samarbejdet i form af en konsistent og høj datakvalitet af Annoncørernes indberettede produkter og priser. Aller forbeholder sig ret til at ændre vejledningen til enhver tid. Indholdsfortegnelse: Prisfilen forudsætningen for indberetning af prisdata... 2 Prisfilens opbygning... 2 Værdierne i prisfilen... 3 XML/RSS:... 4 Test af prisfil... 4 Når prisfilen er klar... 5 Produkt og prisinfo... 5 Product.txt... 5 Man.txt... 5 Deleted.txt... 6 CNet.txt... 6 Leveringstid... 6 Indberetning af leveringstid... 6 Opdeling af gebyr og fragt afhentning... 7 Dobbeltoprettelser (ændringer i producentens produktvare-id)... 8 Klikstatistik og forbrug... 8 Angivelse af adresser... 8

2 Side 2 Prisfilen forudsætningen for indberetning af prisdata Indberetning af de produkter og priser, der ønskes annonceret på Allers prisportaler, sker via en såkaldt prisfil. For at Aller kan hente dine priser automatisk skal hvert produkt, som ønskes annonceret, have et unikt ID. Dette kan være producentens navn og varekode eller optimalt Allers produkt-id. For at knytte Allers produkt-id til dine produkter, skal du hente filen Product.txt under Download i F- Service og indsætte Allers produkt-id i din database for hvert enkelt produkt. Prisfilens opbygning Der er to metoder man kan benytte sig af ved indberetning af priser på automatisk opdatering: (a) via Allers produkt-id er (b) via producent & producent varekoder (a) Opret priser via Allers produkt-id er: Produkt-id;Pris inkl. moms;forhandlerkode;shoplink;gebyr;levtid;fragt;afhentning Fx ;1235;F18046; Det her viste eksempel er ÉN linje fra en prisfil, og viser data for et enkelt produkt: er produkt-id et på EDBpriser for det pågældende produkt er prisen inkl. moms F er Annoncørens kundenummer http - er linket til produktet i jeres shop 15 Dankort gebyr og eventuelt ekspeditions- og pakkegebyr 2 - angiver leveringstiden 60 - er fragtprisen 2100, angiver at man kan afhente varen i postnummer 2100 og 8000 (b) Opret priser via producent og producentens varekode: Producent,producent varekode;pris inkl. moms;forhandlerkode;shoplink;gebyr;levtid;fragt;afhentning Fx. Canon,8393A007;1235;F18046; Det her viste eksempel er ÉN linje fra en prisfil, og viser data for et enkelt produkt: Canon,8393A007 Her er i stedet for Allers produkt-id, benyttet producent og producent varekode adskilt af et komma er prisen inkl. moms F er forhandlerkoden http: - er linket til produktet i jeres shop 15 - Dankort gebyr og eventuelt ekspeditions og pakke gebyr 2 - angiver leveringstiden 60 - er fragtprisen

3 Side , angiver at man kan afhente varen i postnummer 2100 og 8000 Værdierne i prisfilen Der er forskellige krav til hver enkelt værdi i prisfilen. Disse krav kan du læse mere om herunder: Produkt-id: Den findes i din download-fil eller via online i F-Service. Pris: Husk at prisen er uden øre (,00) eller (kr.), da dette ikke vises i prisdatabasen. Der er heller ingen mellemrum. Shoplink: Det er kun nødvendigt med shoplink, hvis det henviser til en anden adresse end den, der står i Allers adresseliste. Gebyrer: Gebyr feltet skal udfyldes med tal i hele kroner og skal indeholde alle gebyrer i forbindelse med forsendelse og køb af produktet. Lagerstatus: Dette felt er udgået det er ikke nødvendigt at udfylde feltet. Leveringstid: Det oplyses som antal dage fra bestillingstidspunktet. Tabellen herunder viser hvad der gengives på sitet, når du indtaster lager / leveringstid i din prisfil. I prisfilen På sitet vises Note [tom]? [med info] Hvis leveringstid ikke kendes af forhandler eller distributør?? Hvis leveringstid ikke kendes af forhandler eller distributør d. Kun hvis varen fysisk er på forhandlerens eget lager d. Til varer som kan være fremme inden for 3 dage 3 3 d. Til varer som kan være fremme inden for 3 dage 4 Max. 4 d. Til varer som kan være fremme inden for 4 dage 5 Max. 5 d. Til varer som kan være fremme inden for 5 dage 6,7,8,9,10 Max 6-10 Til varer som kan være fremme inden for 6-10 dage Aller stiller nogle krav for at kunne få vist lagerstatus og leveringstid på prisportalerne. Lagerstatus og leveringstid skal tillige vises for den enkelte vare på Annoncørens egen hjemmeside. Denne information skal opdateres automatisk indenfor 10 minutter efter en handel døgnet rundt. Dvs. at hvis en kunde bestiller 500 stk. harddiske søndag kl skal der senest kl stå, at der ikke er flere på lager og leveringstiden er ændret.

4 Side 4 Fragt: Er hele kroner. Når butikken IKKE tager mod Dankort skal fragtprisen indberettes som efterkravsfragt. Tager din butik imod Dankort, skal fragtprisen indberettes uden gebyrer, herunder også dankortgebyret. Eventuelle gebyrer skal angives i gebyrfeltet (felt nr. 5) Fragt skal angives som prisen for levering til private (fx PostDanmark med/uden omdeling eller GLS pakkeshops) Afhentning: Hvis produktet kan afhentes i en eller flere butikker skal dette angives ved at skrive butikkens postnummer adskilt af komma. Bemærk at afhentning KUN gælder varer, der kan afhentes med det samme. XML/RSS: Man kan også lave filen i XML-format i stedet for semikolonsepareret. De samme regler gælder for XML, som for CSV filen, men forhandlerkode skal ikke specificeres. For eksempel: <?xml version="1.0" encoding="iso "?> <rss version="2.0"> <channel> <item> <manufacturer>canon</manufacturer> <mancode>8393a007</mancode> <delivertime>2</delivertime> <price>1299</price> <charge>15</charge> <pickup>0581,5003</pickup> <freight>60</freight> <link><![cdata[ </item> </channel> </rss> Test af prisfil Når du er færdig med at lave din prisfil, kan du hente Allers prisfiltester. Det er et lille program som kan teste din prisfil for fejl. Man tager ganske enkelt sin prisfil og trækker den ind i vinduet eller angiver url en eller stien til prisfilen. Derefter køres prisfilen igennem programmet og efter kørslen får man at vide hvilke problemer der måtte være, så man kan få dem rettet. Prisfilschecker.exe er tilgængelig under Forhandlertilmelding hvor den ligger til fri download. (

5 Side 5 Når prisfilen er klar Når filen er klar i ovenstående format og tilgængelig på din webserver, vil Aller hente dine priser alle hverdage fra kl Du skal altså sikre dig at din prisfil er færdig og klar til afhentning senest kl. 7:15. Dine priser vil derefter være med i opdateringen som normalt er færdig kl På denne måde vil dine priser altid være opdateret. Husk at uploade linket til din prisfil via F-Service under menupunktet Indstillinger. Der skal også være hak i Automatisk Opdatering. Hvis du har spørgsmål er du velkommen til at kontakte os pr. forhandler@edbpriser.dk Produkt og prisinfo Aller genererer hver dag, efter opdateringen, zip filer med dagens priser og alle produkter på prisportaler. Disse filer kan enten hentes fra F-Service, eller du kan informere os om, at du ønsker dem tilsendt dagligt på . Filerne kan blandt andet bruges til at holde øje med konkurrenterne, samt hvilke nye produkter der kommer til. New.zip ( og New_XML.xip ( indeholder følgende semikolon separerede filer i henholdsvis txt-format og XML-format: Product.txt Indeholder en liste over alle Allers oprettede produkter. Produkt-ID: Allers produkt ID Manufacturer: Producenten af produktet Code: Producentens produkt kode Site: Det site som produktet ligger på, f.eks. EDBpriser.dk Category: Den kategori som produktet ligger i Subcategory: Den underkategori som produktet ligger i Model: Produkt modellen/produktets navn Info: Info om produktet Created: Dato for oprettelse af produktet I kan bruge dette felt til at finde nye produkter Rank: Produktets popularitet, hvor 1 er mest populært. 0 betyder at produktet ikke har en popularitet. Bemærk at populariteten ikke er kategori eller site specifik. Prisx: Hvor x=1 til 10. Dette er de 10 billigste priser på produktet MaxPris: Dette er den højeste indberettede pris på produktet TotalPrisx: Hvor x=1 til 10. Dette er de 10 billigste totalpriser (inkl. Fragt og gebyr) på produktet TotalMaxPris: Dette er den højeste indberettede totalpris på produktet Man.txt Indeholder en liste over alle producenter i Allers database samt dem de evt. er linket til. Name: Producentens navn Same as: Den producent Aller har linket denne producent til.

6 Side 6 Deleted.txt Indeholder en liste over de produkter, som Aller har linket til et andet produkt. ID: Allers produkt-id NewID: Allers produkt-id som produktet er linket til / samme som Manufacturer: Navnet på produktets producent, for det gamle ID Partnumber: Producentens produkt kode, for det gamle ID Fxxxxx (Annoncørens F-Kode) indeholder følgende semikolon separeret fil: CNet.txt Indeholder en liste over produkter fra CNet i Allers database. ID: Allers produkt-id SXXXXXX: CNet s system-id for det enkelte produkt Ønsker I denne fil tilsendt skal I huske at slå dette til i F-service under download. Leveringstid Hvis man kører automatisk lagerstatusopdatering, skal man kunne se leveringstiden ved produktet på forhandlerens hjemmeside. På den måde er det nemmere at se, om leveringstiden passer. Samtidig undgår man at skulle køre hele bestillingen igennem for at se om fragt/pris/leveringstid stemmer. Indberetning af leveringstid Indberetning af leveringstid skal oplyses: Leveringstid Top10 [tom]? (ukendt levering) 0? Hvis leveringstiden ikke kendes af forhandler eller distributør dage dage dage 4 Maks. 4 dage 5 Maks. 5 dage 6 Maks. 6 dage etc. (Maks. 10 dage) Etc. (Maks. 10 dage)? (Spørgsmålstegn) Annoncøren skal indberette et spørgsmålstegn på leveringstiden, når en given vare ikke befinder sig på eget lager eller på fjernlager. Er der en forventet levering af en given vare til eget lager eller fjernlager (distributørlager), skal denne indrapporteres med et spørgsmålstegn. Der skal indberettes et spørgsmålstegn, når en given vare ikke befinder sig på eget lager eller på fjernlager. Er der en forventet levering af en given vare til eget lager eller fjernlager, så skal man indrapportere et spørgsmålstegn, da produktet endnu ikke fysisk befinder sig nogen steder. På forhandlerens egen hjemmeside kan man så gøre opmærksom på, at der er en levering eller en forventet lancering af et givent produkt om X antal dage.

7 Side Dage Der kan kun indrapporteres 1-2 dages leveringstid, hvis man råder over varen på sit eget, fysiske lager (ikke leverandør-, distributørlager, 3. mandslager eller lignende). 2-3 Dage 2-3 dage kan indberettes, når varen befinder sig på fjernlager (leverandør-, distributør). Aller anbefaler at man på sin egen hjemmeside meget tydeligt angiver inden for hvilket tidspunkt man senest bør indgive en ordre for at få den afskibet fra lager samme dag. Maks. 4, 5, 6 10 etc. giver sig selv. Måden at indrapportere leveringstiderne på er som følger: Aller har valgt at sætte den øvre grænse for præcist angivet leveringstid til 10 dage. Er leveringstiden over 10 dage, skal leveringstiden indrapporteres med et tomt felt eller det antal dage der går før varen er på lager eks. 18, hvilket, i begge tilfælde, vil udløse et spørgsmålstegn. På Allers prisportaler vil et spørgsmålstegn udløse en mouse-over, der tilkendegiver, at man på forhandlerens hjemmeside kan finde mere information om leveringstiden på det pågældende produkt. Opdeling af gebyr og fragt afhentning Forhandler skal opgive gebyr og fragt separat, hvormed en produktlinje i prisfilen skal overholde følgende syntaks: Eksempel på indberetning af gebyr: 65498; 1235; F18046; 2;60;2100,8000 Her er der 5 kroners Dankortgebyr og 30 kroners ekspeditionsgebyr. Eksempel på indberetning af fragt: 65498; 1235; F18046; 2;60;2100,8000 Fragten indberettes som den altid er blevet, dog uden gebyr. Gebyret på 60 kr. står i 5. kolonne. Totalprisen bliver således Gebyr + Fragt + Pris Prisen bliver således prisen for produktet UDEN gebyrer og fragt. Afhentning af varer Hvis Annoncøren tilbyder afhentning, og der i forbindelse med dette er et afhentningsgebyr, skal størrelsen på afhentningsgebyret klart og tydeligt fremgå af Annoncørens generelle betingelser, samt på ordresiden INDEN forbrugeren godkender sin ordre. Hvis Annoncøren ikke tager et gebyr i forbindelse med afhentning af en vare, vil prisen altid være lig med pris på Allers prisportaler. Fragtpris på vare nummer to, tre, fire, etc. Hvis en kunde køber to varer hos Annoncøren, må den samlede fragt ikke blive højere end summen af de to fragtpriser, der er indberettet til Aller.

8 Side 8 Producentvarekoder Man skal kunne se producentvarekoden på forhandlerens hjemmeside, således at brugeren og EDBpriser.dk nemt kan tjekke, om der indberettes pris på den korrekte model og ikke en parallelimporteret model. Gennemskuelighed i ordrer Som kunde skal der være mulighed for at se, hvad der er fragt, gebyr og pris på den samlede ordre, uden at man behøver at skulle logge på for at gennemføre købet. Så snart man lægger en vare i kurven hos Annoncøren, bør man altså kunne se den samlede pris inkl. fragt og gebyrer. Det giver en større gennemskuelighed, og kunden og Aller undgår at skulle hele tilmeldingsproceduren igennem for at danne sig et overblik og tjekke, at fragtpris samt gebyrer stemmer overens med det, der er indberettet til Aller. Fragt Fragt skal angives som prisen for levering til private (fx PostDanmark med/uden omdeling eller GLS pakkeshops). Hvis Annoncøren ikke tager et gebyr i forbindelse med afhentning af en vare vil prisen altid være lig med pris på Allers prisportaler Dobbeltoprettelser (ændringer i producentens produktvare-id) Et andet problem er dobbeltoprettelser af produkter. Og i den sammenhæng medfør gør Aller opmærksom på at det ikke er tilladt at ændre på den originale produktvarekode fra producenten. Annoncøren må således ikke ukritisk benytte de produktvarekoder, der kommer fra distributørerne. Hvis et produkt allerede er oprettet på en producents produktvarekode, skal denne bibeholdes. Aller forbeholder sig ret til at gøre brug af karantæneordningen i tilfælde af gentagne fejl. Der vil selvfølgelig blive taget hensyn til fejloprettelser og Aller vil vurdere hvert tilfælde isoleret, dog er hovedreglen at ændringer på en produktvarekode ikke accepteres. Eksempel: På følgende produktvarekode, LE-15S51BX/XXU, som er et Samsung TV, har Aller konstateret følgende ret opfindsomme rettelser i produktvarekoden: LE-15S51BX, LE-15S51B og LE15S51B. Alle tre peger på det samme produkt, men er oprettet under forskellige produktvarekoder. Klikstatistik og forbrug Annoncøren modtager hver måned en opgørelse over antal klik til Annoncørens hjemmeside fordelt på de forskellige prisportaler og priskategorier. På forlangende kan aktuel status for indeværende måneds klik oplyses ved henvendelse til Aller. Angivelse af adresser At alle fejlmeddelelser i forbindelse med prisopdateringen sendes på den kontakt Annoncøren har oplyst under oprettelsen. Hvis Annoncøren ønsker at få sendt mailen til en anden adresse skal adressen ændres via F-Service. Det kan i nogle tilfælde være fordelagtigt (fx ved sygdom, ferie) at oprette en mailliste, så flere personer modtager de s Aller sender ud med fejlmeddelelser.